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销售与市场·管理版2018.06950605用户新体验全球新榜样去年，在哥伦比亚开始实行新的“警察共处法规”，其中重要的一条就是禁止民众在公共场合饮酒，这也就意味着人们在人行道、街角饮酒都变成了违法的事情。
西方文化中，在公共区域和朋友畅饮，是极为平常的一件事。
缺少了街头饮酒的消费场景，当地的酒企业可以说受到了直接冲击。
面对即将到来的行业寒冬，占哥伦比亚市场份额最大的啤酒品牌Poker 想了一个办法，让人们可以重新在“街头”喝酒。
Poker 租下了街角的一块私人用地，然后用涂鸦、栏杆、路牌、人行道等街头元素将这块地打造成了一个“公共空间”，完美还原了一个真实热闹的街头聚会场所。
这样一来，人们在这里喝酒时既能享有街头的氛围，警察也管不着。
目前，Poker 正在哥伦比亚各大城市推进这一计划。
虽然Poker 的行为明显是在违法边缘游走，但不可否认的是它准确抓住了政策漏洞，巧妙应对了危机，并开创了一个新的运营模式。
可以预想，在将来，这块不大的“街角”将成为Poker 销售推广的核心区域，也为其营销活动提供新的灵感。
By 杨一顺Poker 啤酒：上有政策，下有对策在品牌上线两周年之际，网易严选推出了一款“严选香”，并将其做成储香卡放入2万个严选快递箱中，希望把简单纯粹的生活美学理念，随物品一起快递给用户。
不同于普通的香水味，严选寻找的是最纯粹、最真实的关于美好生活的气味，因此调香师邀请了10位小朋友一起回答“美好是什么”。
孩子们的答案五花八门，结合孩子们对美好的想象，严选调制出了一款由10%彩虹、15%沙子等气味组成的“严选香”，借此对品牌“崇尚简约自然”的理念进行了巧妙诠释。
拆开快递盒，精选的香味就能扑面而来，严选希望用户在打开包裹时，嗅觉能和视觉、触觉一起，感受美好，也让拆快递这件小事多了一份看不见的惊喜。
此外，这款“严选香”还将加入严选品牌标识系统，网易严选也将成为第一家拥有气味标识的互联网公司。
网易严选如何成为品质电商的领头羊？本文对网易严选做的产品分析报告，目的是增加作者自己对于电商行业的熟悉程度，也希望可以给大家带来些许帮助。
一、行业分析1.1 政策（Politics）层面2022 年李克强总理在《政府工作报告》中首提“工匠精神”，随后5月份国务院常务会议的会议新闻稿中首次出现“品质革命”。
2022.12 商务部发布《电子商务“十三五”发展规划》，鼓励发展品质电商、品牌电商，进一步发挥电子商务引导生产、引领消费的积极作用。
这也是国家政策中首提品质电商，品质电商被正式纳入政策鼓励范围。
2022.04 国务院发布《关于同意设立“中国品牌日”的批复》，同意将每年 5 月 10 日设立为“中国品牌日”。
十九大之后，政策层面已经从单一的产业发展上升到国家整体发展一制造强国。
随着人口红利的消失，中国制造更加注重品质、原创和科技研发。
1.2 经济（Economy）层面由于居民收入的增长，居民消费也由生存型消费向享受型消费转移。
对于商品的追求更高，维度更多元，生活格调的重视程度显著提升。
而购买力提升促使消费导向升级，推动新一代 80 后、90 后为主流的消费者群体更倾向于购买正品品牌。
在此背景下，品质电商快速崛起，在一定程度上满足了居民对商品品质化的追求。
1.3 社会（Society）文化层面1.3.1 用户消费水平对于商品质量的要求不断提高根据欧睿信息咨询发布的《2022 年全球消费者十大趋势》报告中指出，消费者需求在发生着一些变化：他们更愿意花钱买时间；越来越“挑剔“，更喜欢有价值创新的高性价比的产品。
也就是说消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的“淘宝式”为特征，而是转向品牌、质优的“精品”属性。
1.3.2 电商平台质量不合格商品比例高根据《中国电子商务用户体验与投诉检测报告》显示，2022 年网络零售投诉占比同比去年增加了 9.4%，在所有互联网用户投诉问题中占比高达 76.24%，其中商品质量、网络欺诈、网络售假更进入了电商投诉十大理由的前五名。
2017年网易严选分析报告2017年7月目录一、爆发式增长，严选成网易新引擎 (6)1、网易财报亮眼，严选成惊喜看点 (6)2、27000个SKU齐发力，丁磊目标70亿 (7)二、“严选”模式尽享供需升级大机遇 (8)1、服务“新中产”，定位“精致主义” (8)（1）需求端：聚焦“新中产”，尽享消费升级 (8)（2）小而美的“精致主义” (9)①SKU：超低 (10)②营销策略：“限购” (10)③界面设计：极简风 (11)2、制造升级，严选开辟ODM电商新疆域 (11)（1）供给端：制造升级，严选诞生 (11)（2）ODM模式为消费者提供高性价比，给制造商和严选带来较高毛利率，实现三方多赢 (12)3、不是简单的“严选”，是品牌而非平台 (13)4、布局线下渠道，开启线下体验 (14)三、严选“护城河”的搭建与快慢博弈 (15)1、网易大平台助力严选亿级流量导入 (16)2、严选的“品”：选品、爆品与原创品 (16)（1）选品：数量与质量的博弈 (17)（2）爆品：“颜值+技术+故事”的全方位打造 (18)（3）原创品：直面质疑，设计加码 (19)3、严选的供应链搭建之路 (20)（1）严选供应商，雄厚资金+诚意条款建立良好关系 (20)（2）生产：快速反应的柔性供应链 (21)（3）库存：库存周期长，自建仓库 (21)（4）物流与售后：与顺丰合作，树立行业新标准 (22)四、品质化升级，多家电商开启“严选”模式 (23)1、类“严选”模式开启新一轮电商大战 (23)2、心选对标严选，淘宝低调起步，实力不可小觑 (24)3、米家对阵严选，领跑品质电商 (25)（1）爆款基因助力两家电商高品质之路 (25)（2）严选品牌VS米家平台 (26)（3）网易大平台VS小米生态链 (27)（4）严选文艺当家，米家科技保障 (27)（5）严选明星上阵，米家大众众筹 (28)在消费升级的大背景下，网易严选立足精致主义，开创ODM模式，为“新中产”提供高颜值、高性比商品，建立了“严选”模式，利用先发优势和平台支持，在用户导入与保有、选品打造、供应链搭建上都已建立一定护城河。
“网易严选”产品分析：新消费之下的“无印良品”新时代下，消费人群主力发生变化，消费趋势与特征也随着改变。
今时今日，人们由注重品牌与价格，逐渐转变为注重性价比与商品品质。
而网易严选也紧跟这一趋势，在产品上做了诸多工夫。
网易严选是网易旗下原创生活类的自营电商品牌，于2016年4月正式面世，是国内首家ODM（原始设计制造商）模式的电商，以“好的生活，没那么贵”为品牌理念。
严选通过ODM模式与大牌制造商直连，剔除品牌溢价和中间环节，为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。
在消费升级和人均GDP趋于稳定的背景之下，品牌效应逐渐消失，人们越来越重视商品的品质和性价比，各种主打高品低价的自营品牌应运而生。
作为中国首家ODM模式的电商品牌，严选背靠网易这座大山，拥有海量用户却选择另辟蹊径，开拓自营品牌之路。
那么，在拼多多和淘宝大打流量战抢占用户心智的今天，网易严选的优势又在哪呢？本文将从以下几个方面对网易严选进行综合分析，希望能够加深你对产品的理解：行业概况竞品概况产业链分析核心业务分析产品迭代分析产品结构分析总结一、行业概况随着移动终端和支付技术的进步，电商在网民中的渗透率逐渐提升，电商行业逐渐进入成熟发展阶段，该部分将从政策、经济、社会文化和技术层面探讨对电商行业的影响。
1.1 政策（Politics)层面中国电商行业已进入成熟发展阶段，电商在中国零售行业的位置愈加重要。
但与此同时，行业仍然存在诸多乱象，《电商法》的出台是政府重视行业规范发展的信号，未来相关监管措施仍会进一步加强。
其次，我国政府出台财政政策加快中小企业应用电子商务。
国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展。
1.2 经济（Economy)层面随着科技水平的提高，人们的消费方式逐渐发生转变，2013-2018年，我国电子商务交易规模持续扩大。
据中国电子商务研究中心统计数据显示，2018年，我国电子商务交易额为31.63万亿元，较2017年增长8.5%。
商业模式网易网易现在几大块业务，最大的是游戏，目前来看游戏收入占比七、八成的样子，然后有电商，有道，云音乐，门户几大块。
网易的几大块业务联动性并不是太强，相对比较独立。
先简单说几句收入占比较小的业务，然后再重点说一下游戏业务。
电商现在就是网易严选，之前的考拉已经20亿美元出售给阿里了。
网易严选是自营模式的精品电商，有着一部分忠实用户，我也在网易严选上买过一些东西的，严选算是一个小而美的业务，现在收入占比应该是一两成的样子。
有道现在已经独立上市了，有道主要有搜索，翻译，词典，笔记，线上教育等产品，线上教育应该是现在的一个重点方向，特别是今年疫情原因，需求旺盛，线上教育发展比较快，增速较高，并且在线教育赛道也是热门赛道，玩家很多。
综合来看有道主要是工具+教育内容，在线教育精品课主要是付费模式。
当前有道业务收入占比相对较少。
有道的业务情况稍后可能会写一个专门的文章来具体研究。
有道的产品相对来说体验还可以，大部分产品我都有用过。
网易云音乐，算是一个比较热门的产品，主打音乐社区，有一批忠实的音乐用户，我用的较少。
近来受限于版权问题等发展受到一定阻碍，具体的收入数字没有去找，应该不高。
门户算是老业务了，现在门户都是夕阳产业了，pc互联网时代已经过去了，门户商业模式主要是卖广告，现在门户上投广告的不多了。
具体的收入数字没有去找，收入占比应该不高。
好了现在开始介绍网易最主要的游戏业务，我还是倾向于定义网易是游戏公司，毕竟七八成收入都是游戏贡献的，所以说游戏是网易的基本面。
其实游戏相关的商业模式挺成熟了，有很多固定的套路玩法，大的方向来说主要是内购、广告和买断，游戏内付费是收入占比最高的模式。
网易游戏也主要是这种内购模式的。
内购模式的游戏其实商业模式来讲都是差不多的，是很成熟的商业模式，主要是售卖游戏内道具这类虚拟产品，游戏主要靠产品和运营来凸显竞争力。
下面先介绍一下网易现有的游戏和运营情况，以及重要的中国本土市场的市场份额情况。
