“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”
范“例致力—推动—全员训“练模那式，没随时关随地系传播”爱与+智认慧”同+反问
客 户： [我很忙，没时间谈。] 业务员： [那没关系！陈先生，您事业这么大，当然会很忙碌。不晓得，您 这公司已经营多久了？] 客 户： [10年了。] 业务员： [喔！真不简单，那陈先生可以算是这行业经验很丰富的人了！请 问陈先生，不晓得您跟张先生是怎么认识的呢？] 客 户： [……] 客 户： [你的产品我没兴趣。] 业务员： [那没关系！陈先生对工作这么专心，对工作以外的事情当然会 没兴趣了。不晓得陈先生您在这行业上已经从事多久了？] 客 户： [5年了！] 业务员： [喔！真不简单，看得出来，陈先生是个很敬业的人。请问陈先 生不晓得您跟张先生是怎么认识的呢？] 客 户： [……]
就像一个有经验的猎人，上山打猎一 定要带好枪，子弹，猎狗，食物一样。
当猎物出来没带子弹会出现什么结果。
三、适合的环境跟场合
时间不够不谈，场合不对不谈。
“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”
一.问成交、直接发问,整件还是还是单套,现金还是支票 等成交问句.
二.递单、把合约书，笔送到客户手中，请他确认. 三.点头、鼓励他行动. 四.微笑、肯定认可. 五.闭嘴,问完一句成交话术，立即闭嘴，等客户有所反
拒绝处理的方法:
1、直接击退法 2、转移法 3、反问法 4、预防法 5、二选一法 6、故事举例法 7、虚应反击法
“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”
虚应反击法的肯定认同技巧
你说的很有道理. 我理解你的心情 你这个问题问得很好. 我了解你的意思. 我认同你的观点. 感谢你的意见 我知道你这样做是为我好.
