《 劳 动 法 》 讲 义
主讲人：李宝明
一、劳动法概述
（一）概述
劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范的总称。
狭义的劳动法仅指《中华人民共和国劳动法》。广义的劳动法包括劳动法律、劳动行政法规、劳动行政规章、地方性劳动法规和规章，以及具有法律效力的其他规范性文件、关于劳动法的司法解释等。我们学习和运用劳动法时，不仅应以《劳动法》为核心，而且要了解其他的劳动法律规范。
（二）劳动者的基本权利和义务
我国的《劳动法》突出了对劳动者权益的保护。该法第一条就开宗明义地指出其立法宗旨是保护劳动者的合法权益。然后从劳动报酬权、平等择业就业权、休息权、社会保险和福利等方面，全面地规定劳动者享有的权利。还规定了国家和用人单位的责任如促进就业、进行职业培训等，进一步保护劳动者的权利。《劳动法》中还规定了劳动法的实施情况、监督以及切实可行的劳动争议处理方法，为劳动者权利的实现提供保障。
劳动者应履行的义务和享有的权利是统一的，这是维护国家、集体、其他劳动者乃至于履行义务者的权利所必需的。《劳动法》规定的劳动者的基本义务主要有：
1、劳动者有完成劳动任务的义务。
2、劳动者有遵守劳动纪律的义务。劳动纪律包括各种规程和规章制度以及服从管理、听从指挥等。
3、劳动者有执行劳动安全卫生规程的义务。
4、法律、法规规定的其他义务。如忠实履行劳动合同，为用人单位保守商业秘密，发生事故后接受检查以及向有关劳动争议处理机关举证等义务。
（三）《劳动法》的适用范围
根据《劳动法》的规定，劳动法的适用范围包括：在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者；国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者。
二、劳动合同
劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。
劳动关系管理制度
一、目的
为保证公司及员工的双向选择权利并促进人员的正常流动，实现人力资源的
内外置换；同时本着对员工负责、保障员工的基本权益的原则，规范公司与员工
劳动合同关系行为，特制定本规定。
二、适用范围
本规定适用于公司所有编制内员工及短期用工。
三、劳动关系的建立
1.劳动合同签订
公司自用工之日起与所有正式员工遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、
诚实信用的原则签订书面固定期限劳动合同，劳动合同书由公司和员工本人各执
一份；
2.约定试用期
劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；劳动合同期限
一年以上不满三年的，试用期不超过二个月；三年以上（含）固定期限和无固定
期限的劳动合同，试用期不超过六个月。试用期包含在劳动合同期限内。
3.试用期满转正
试用期满前15日内，由人力资源部组织试用期转正考核，由员工本人发起转
正申请，用人部门新员工指导人及部门/区域负责人根据员工本人表现提出转正
意见，经人力资源部审核，主管副总经理审批通过后，由公司总经理审批。试用
期间表现特别优异的员工由用人部门在严格审核的情况下提出提前转正申请报
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告，报人力资源部，经人力资源部审核后，报公司总经理批准。（《转正申请表》
见附件）
试用期不合格需延长试用期者，由用人部门发起《延长试用期审批表》，申
请延长试用期期限，但延长后试用期总计不超过6个月。
四、劳动关系的变更
1.员工岗位及部门调整，需要对劳动合同中相关条款进行变更的，经公司与员工
本人协商一致，可以以书面形式进行变更，变更后的劳动合同文本由公司和员工
本人各执一份；
《房地产客户关系管理实务》
培 训
讲
义
老师：***
时间：2009年3月21、22日
目 录
1 房地产地产客户关系战略框架…………………………………………………………………………
1．1“牛市与熊市”现象…………………………………………………………………………………….
1．2拐点与客户关系…………………………………………………………………………………………
1．3品牌与客户关系………………………………………………………………………………………….
1．4企业管理与客户关系----客户是企业发展的核心动力………………………………………………
1．5股东、员工与客户关系………………………………………………………………………………….
1．6公司生存的重要条件………………………………………………………………………………………
1．7房地产企业成功路径图…………………………………………………………………………………
1．8关注客户关系工作的原因………………………………………………………………………………
1．9房客户关系管理整体框架图………………………………………………………………………………
2 客户导向文化和价值观…………………………………………………………………………………
2．1关系客户关系工作的原因……………………………………………………………………………….
2．2原则简单，为什么实施困难…………………………………………………………………………… 2．3建立客户导向文化，关键在于领导的行为……………………………………………………………
2．4客户是万科永远的伙伴是万科文化的核心之一……………………………………………………….
3 客户导向的流程管理…………………………………………………………………………………….
3．1对房地开发流程的反思…………………………………………………………………………………
观点：和谐劳动关系是员工成长、企业发展、社会稳定的基础。
． ≯ ｜ ≯ｉ ｉ｜ 。 ｌ ｜Ｉ ｜ ｜ 一 ｔ Ｉ ｌ ｜｜ 劳动关系管理 口叶国祯 动关系管理是人力资源管理六个模块的最 力后一个模块。前五个模块做得如何．往往在 这一模块中反映出来，劳动关系管理水平可以反映一 个企、【｛，的综合管理水平。更重要的是，劳动关系的管 理好坏与整个国家、社会有着直接的联系。在现代社 会，由于劳动社会形式的趋同性，使得劳动关系成为 经济社会最普遍、最基本的社会关系。现代各个国家 都对劳动关系的研究投入了大量的资源，极其重视。 因受社会制度、历史和文化差异的影响，对劳动关系 的表述不尽相同，有劳资关系、劳工关系、雇佣关系与 产业关系等。但其内涵基本相似：“所谓劳动关系通常 是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳 动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的经济、社 会和政冶关系”。 经济决定政治。劳动关系管理不仅对本企业的 安全、生产、经营管理有着直接影响，而且，劳动关系 的双方如激烈对抗还会波及整个社会。国际共运史 ｆ＝最典型的成功事例之一，是“五一”国际劳动节。在 资本主义初期，劳动关系的一方为雇主资本家，另一 方为雇员无产阶级，资本家采取的剥削主要手段是 用榨取“绝对剩余价值”的方法，即延长劳动时间，提 高劳动强度。工人每天工作１２小时，甚至１６小时以 上。并且没有休息 劳动环境很差，完全将工人当成 机器。为了保障工人的权益和身心健康，１８６６年，第 一国际日内瓦会议提出／ｋ，／Ｊ＇，时工作制的目标。１８８６ 年５月１日，以美国芝加哥为中心，举行了约３５万 人参加的大规模罢工和示威游行，示威者要求改善 劳动条件，实行／＼ｓｉｘ时工作制。５月３曰，芝加哥政 府出动警察进行镇压，开枪打死两人，事态扩大，５ 月４目，罢工工人在干草市场广场举行抗议．由于不 明身份者向警察投掷炸弹，最终警察开枪，先后有４ 名工人、７名警察死亡，吏称“干草市场暴乱”或“干 草市场屠杀”。在随后的宣判中，有８人以谋杀罪被 起诉，４人被绞死，１人在牢中自杀。为纪念这次伟大 的工人运动及抗议随后的宣判，在世界范围内举行 了工人的抗议活动。这些活动成为了“五一”国际劳 动节的前身。 １８８９年７月，在恩格斯组织召开的第二国际成立 大会上宣布，将每年的５月１目定为国际劳动节。经 过艰苦的流血斗争，终于获得了胜利。为纪念这次工 人运动，与会代表一致同意：把５月１曰定为国际无产 阶级的共同节目。这一决定立即得到世界各国工人的 积极响应。１８９０年５月１日，欧美各国的工人阶级率 先走向街头，举行盛大的示威游行与集会，争取合法 权益。从此，每逢这一天，世界各国的劳动入民都要集 会、游行，以示庆祝，并公众放假。 中国人民庆祝劳动节的活动可追溯至１９１８年。 １９４９年１２月，中央人民政府政务院将５月１日定为 法定的劳动节。 劳动关系不仅仅是劳资双方的事，也是企业工会 （职工代表）、国家政府机关博弈的结果。它的轨迹是： 和平相处——产生矛盾（关键如何处理）——激化对 抗（或妥协让步重新和平相处）——有关各方协调让 步……。 ２０世纪３０年代发生的世界经济危机，对主要资 本主义国家冲击很大，事后，各国强调并制定法律法 规，实施政府对经济的宏观调控。同时，对劳动关系管 理，制定了一系列法律法规。新中国成立后，我国的 《宪法》和有关法律对劳动关系管理都有强制性的规 定。特别是在改革开放、国家工业化进程中，针对劳动 关系管理专门制定、实施了《劳动法》《劳动合同法》， 各省市还专门制定了贯彻法规条例，使我国劳动关系 的管理走上健康法制轨道，使国家意志明确而具体地
