旅游网站分析对比

去哪儿网与携程对比分析去哪儿网和携程都是中国最知名的在线旅游机构，它们在旅游行业中具有较高的知名度和市场份额。

以下是对去哪儿网与携程的对比分析。

一、品牌知名度和市场份额对比去哪儿网是一家成立较早的在线旅游机构，成立于1999年，多年来一直致力于提供线上预订服务。

其注册用户数量已经超过3亿，是中国市场规模较大的在线旅游平台之一、而携程成立于2004年，经过多年的发展，已经成为中国最大的在线旅游平台，其品牌知名度和市场份额高于去哪儿网。

二、产品和服务对比1.机票预订：去哪儿网和携程都提供国内、国际机票的在线预订服务。

携程在机票预订方面有更多的合作航空公司，提供更多的选择。

去哪儿网在用户体验、票价显示和操作流程上有一定的优势。

2.酒店预订：携程在酒店预订方面具有明显优势，拥有更多的酒店资源，提供更全面的酒店选择。

去哪儿网在用户评价和酒店信息的展示上有一定的优势。

3.旅游度假：携程提供的旅游度假产品较多，包括自由行、跟团游、签证等。

去哪儿网在旅游度假产品方面的选择相对较少。

4.租车服务：去哪儿网提供了租车服务，而携程目前尚未提供。

三、用户体验对比1.网站和APP：去哪儿网在网站和APP的界面设计更加简洁、清晰，操作更便捷。

携程在网站和APP在用户交互和功能上有不少改进。

2.用户评价：去哪儿网和携程都有用户评价功能，用户可以在预订完成后对酒店、机票等进行评价。

用户评价在增加消费者信任度上起到了重要的作用。

3.行程规划：携程提供了一站式的行程规划服务，用户可以在携程平台上预订机票、酒店、车辆等，并将其整合成一条行程，方便用户查看和管理。

四、价格对比去哪儿网和携程在价格方面存在一定的差异。

在一些情况下，去哪儿网可能会提供更具竞争力的价格，而携程则可能提供更多优惠和折扣。

五、发展方向对比去哪儿网在国内市场发展较快，但在国际市场上的份额相对较小。

携程在国内市场和国际市场都取得了一定的成绩，正在加强国际市场拓展。

另外，携程还积极发展金融业务，提供旅游金融、消费金融等服务。

五大旅游电子商务平台的对比分析旅游电子商务平台的对比分析随着互联网的快速发展，旅游电子商务平台成为了旅游行业中不可或缺的一部分。

在这个数字化时代，越来越多的人选择通过在线平台预订旅游产品和服务。

然而，市场上涌现了许多旅游电子商务平台，如携程、去哪儿、马蜂窝、途牛和艺龙等。

本文将对这五大旅游电子商务平台进行对比分析，以帮助消费者更好地选择适合自己的平台。

首先，我们来看携程。

携程作为中国最大的在线旅游服务提供商之一，拥有广泛的产品和服务覆盖面。

携程提供了丰富的机票、酒店、旅游团购、自由行等产品，满足了不同消费者的需求。

此外，携程还提供了一站式旅游服务，如签证办理、旅游保险等，为用户提供了更便捷的旅行体验。

然而，携程的价格相对较高，尤其是在热门旅游季节，用户可能需要支付更高的费用。

其次，去哪儿是中国最早的在线旅游服务提供商之一。

去哪儿提供了全面的旅游产品和服务，包括机票、酒店、旅游团购、自由行等。

去哪儿的特点是价格相对较低，吸引了大量的用户。

此外，去哪儿还提供了一些特色服务，如旅行攻略、景点介绍等，帮助用户更好地了解目的地信息。

然而，去哪儿的客户服务相对薄弱，用户可能在遇到问题时难以得到及时的帮助。

第三，马蜂窝是一家专注于自由行的旅游电子商务平台。

马蜂窝提供了丰富的自由行产品和服务，如机票、酒店、租车等。

马蜂窝的特点是用户可以根据自己的需求定制旅行计划，选择适合自己的产品和服务。

此外，马蜂窝还提供了旅行社区，用户可以在社区中分享旅行经验、获取旅行建议。

然而，马蜂窝的产品和服务相对有限，可能无法满足某些用户的需求。

第四，途牛是中国领先的旅游电子商务平台之一。

途牛提供了全面的旅游产品和服务，包括机票、酒店、旅游团购、自由行等。

途牛的特点是提供了丰富的旅游资源和优惠活动，吸引了大量的用户。

此外，途牛还提供了一些增值服务，如机票延误险、旅游保险等，为用户提供了更全面的保障。

然而，途牛的用户界面相对较复杂，新用户可能需要一段时间来适应。

国内旅游网站排名引言：随着互联网的普及和人们旅游需求的增加，国内旅游网站逐渐走进了人们的视野，成为了人们旅游信息获取的主要途径之一。

然而，随着各类旅游网站的涌现，人们往往不知道如何选择和区分它们的优劣。

因此，本文将根据综合实力和用户评价，为大家介绍国内旅游网站的排名情况，并为大家提供参考和指导。

一、携程旅行网作为国内领先的在线旅行服务公司，携程旅行网以其丰富的旅游资源和高水平的服务赢得了广大用户的认可。

携程旅行网秉承“让每个人都可以简单而愉快地旅行”的理念，提供各式各样的旅游产品和服务，包括机票、酒店、旅游团、自由行等。

携程旅行网的用户界面简洁明了，预订流程便捷快速，用户体验较好。

此外，携程旅行网还开设了旅游攻略和目的地指南，为用户提供更全面的旅游信息。

二、去哪儿网作为国内另一家知名的在线旅行服务公司，去哪儿网拥有庞大的用户群体和强大的品牌影响力。

去哪儿网提供机票、酒店、旅游团等多元化的旅游产品和服务，涵盖了国内外各个目的地。

去哪儿网以其精准的搜索功能和智能推荐系统而备受赞誉。

用户可以根据自己的需求和预算，快速找到适合自己的旅游产品。

并且，去哪儿网还提供了比价功能，方便用户对比不同产品的价格和优劣。

三、驴妈妈旅游网作为一家专注于自由行的旅游网站，驴妈妈旅游网以其独特的定位和个性化的服务而备受关注。

驴妈妈旅游网提供了丰富的自由行产品和服务，包括机票、酒店、景点门票等。

同时，驴妈妈旅游网还开设了旅游攻略和目的地问答社区，方便用户交流和分享旅游经验。

驴妈妈旅游网注重用户体验，提供了优质客服和售后服务，深受用户喜爱。

四、同程旅游网同程旅游网是国内领先的综合性在线旅游服务提供商，拥有强大的旅游资源和完善的服务体系。

同程旅游网提供全方位的旅游产品和服务，包括机票、酒店、旅游团等。

同程旅游网以其广泛的合作伙伴和独创的产品推广方式而备受关注。

除此之外，同程旅游网还开展了跨界合作，举办了诸如“同程好美术馆”等活动，在与艺术、时尚等行业的融合中不断拓宽用户的旅游体验。

中美旅游网站对比分析——以携程网和expedia为例1、携程网概述携程网是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。

携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。

在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。

携程旅行网目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。

作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。

2、expedia概述Expedia 公司是世界最大的在线旅游公司，其业务量约占全球在线旅游市场的三分之一，其股票是标准普尔 500 和纳斯达克 100 的成分股。

3、携程网与expedia对比分析3.1 市场定位据资料显示，携程的目标客户中 88%是商务游客户，观光和度假游客仅占12%，这与全球旅行市场客户结构存在显著差异。

相反，Expedia的客户群体类型广泛，以商务旅游客人、自助游散客、观光和度假游客以及集团客户为主。

如何拓展个人观光和度假游客户市场是需要考虑的问题。

3.2 运营模式优质低价的旅游预订服务是旅游网站生存的根本携程“发家”模式是建立呼叫中心，使用人工接听电话并确认订单。

这种模式的成本非常高，因为一张机票的利润也就是 3+X 的佣金，而一间酒店客房也是几十块钱的佣金，但现在人工成本越来越高，携程呼叫中心占用了太高的人工成本，加上往来的电话费用，平均每订出去一张机票或一间客房，携程的分摊成本要远远高于纯网络预订模式的互联网巨头。

从百度旅游和360旅游看网站的差异在哪里一直想去今年被评选为中国最幸福的城市 - 青岛瞅瞅，不知觉中，在搜索“青岛的旅游景点”中看到了百度的旅游频道，觉得这个频道做的挺到位的，对于用户的把控也有一定的经验，既然是旅游网站的对比，那么肯定少不了上线不久的360旅游频道的衬托了，对比一下360旅游和百度旅游，都为延伸在搜索产品之上的频道，这两者之间的不同之处和体验之处在哪里呢，且听笔者慢慢道来。

第一点：网站的排名对待不同笔者是搜索“青岛的旅游景点”进去的，而且这个关键字也是一个热门的流量词，既然是旅游频道，肯定是和旅游相关联的流量都要保持住，但是呢，我们可以通过如下对比得到，如图百度果然是百度，在旅游的排名之中，360并没有给自己的旅游频道阿拉丁的排名效应，而是按照自然的趋势，从而我们可以看到，百度胜利了，自然排名首位，也说明了百度在这样的体验度，网站的排名事项之中做的的确是很到位的，我们大家都知道，360和百度的搜索结果很相似，可能你会觉得现在的360搜索质量挺不错的，那么如果360搜索都承认百度的旅游做的好，那还有什么好说的呢?在排名对待之中，百度的确是借助于它自己的排名机制，但是呢，在一些东西之中，的确是很为用户考虑的，所以说，如果说排名有何差异的话，百度在排名之中，流量之中，网站设置之中，是远超于360旅游的。

第二点：网站的重点主题对象不同首先呢，我们来关注一下百度旅游和360旅游之间的故事吧，看一下title，对比如图这样的标题，让你选择点击的话，你会选择什么呢?百度之中，“百度旅游_旅游攻略_旅游景点大全——让旅行更简单”;360之中“360旅游_旅游线路推荐_旅游景点大全_一站式旅游服务平台”，的确在经过一些调整之后，每个标题都有它自己的特色，但是让我选择，我还是会选择百度，不为别的，最后一句话“让旅游更简单”比“一站式旅游服务平台”在表述之中，更加的是站在用户的角度上，有时候在表达之中，一个小小的不同，都可能让感觉之中都有差异化。

蚂蜂窝、8264、穷游三个UGC旅游网站的分析对比，真相挖掘标榜用户产生内容或者带有UGC功能的旅游网站，笔者前后深入观察分析不下三十家，包括百度旅游、风车网（已玩死）、驴妈妈、途牛网等，自认对国内互联网主流旅游社区有一个初步的认知判断。

旅游网站在UGC这一范围中，蚂蜂窝、8264、穷游网三个网站目前来说做的最为成功，而其他网站对此并不看重或有挂羊头卖狗肉之嫌。

故此把三个网站的一些对比分析数据撰文与大家分享。

网站数据分析对比先粗略看一下网站一些数据对比，数据都是估算，与实际数据可能有差别，但还是可以参考一下，从中我们可以看出一些区别，得出一些结论。

从上图我们可以看出，蚂蜂窝网站访问人数最大，8264次之，穷游最末。

但我们再看一下百度来路，也是蚂蜂窝>8264>穷游这样一个排序，而且蚂蜂窝的百度来路远远大于另外两个网站。

综合对比网站总访问人数和搜索引擎来路，不难发现蚂蜂窝对搜索引擎具有极大的依赖性。

笔者推测蚂蜂窝访客中，通过搜索引擎而来的占比80%以上，8264占比50%左右，穷游占比30%左右。

从百度搜索全球各大旅游景点相关关键词，蚂蜂窝大都排在百度第一页，流量可想而知。

以上从另一个角度说，穷游网的访问用户粘性最高，8264次之，蚂蜂窝最末。

访客的粘性，即网站对用户的吸引力。

能把多少新用户转化为老用户，这是衡量一个UGC网站的重要标准。

如果一个网站每天的新用户占比再80%以上，肯定不是一个UGC网站。

也许有看客会有疑问，蚂蜂窝的访问量大，老用户更多。

这个疑问没有错，那我们做一个假设，每天从搜索引擎来的数十万访客其中有一万人变为老用户，那几年累计下来即使有流失的，网站日访客人数也会达到几百万人的规模，而蚂蜂窝的日访客人数还远远没有达到100万。

这就好比一个装满水的蓄水池，有大量的流水进入，同时有大量的水泄出，而总水量实质没有变化。

由此可见，蚂蜂窝网站的吸引力远没有达到旁人想象的高度。

我们通过观测蚂蜂窝的网站长期排名趋势也会暴露这个问题。

携程网和中国旅游网网站对比分析一、旅游行业网站背景分析：旅游网站比旅游企业更有优势。

相比传统旅游企业，旅游网站信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息，还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站。

由于旅游网站可以打破地域的限制，可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起，同时无店铺经营也将有助于降低成本，使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。

旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。

Jupiter Research研究报告称，美国在线旅游市场收入2004年达到540亿美元，占整个旅游市场20%。

而中国2005年整个旅游市场规模达到5286亿元。

2005年9月，中国国家旅游局公布的统计数据说明，目前国内网上年旅游交易额已达到40亿元至50亿元人民币，仅占整个旅游市场规模的1%。

由此可见，中国在线旅游市场里发展潜力非常巨大。

据水清木华研究中心分析，在整个在线旅游市场中，旅游休闲类网站的收入2005年达到了12.5亿元。

预计到2010年，中国旅游休闲类网站的收入将超过130亿。

尽管我国旅游网站出现的时间不长，却因为如此广阔的赢利前景而引起了众多网络公司和旅游公司的兴趣。

在线旅游形成的巨大竞争压力，以及在线旅游迅速创造的财富，使得国旅、中青旅等实力强大的传统旅行社也纷纷进入这一领域。

目前，在国内旅游网站中呈现出：携程旅行网（纯粹的网络公司），华夏旅游网（从传统旅游企业起家）和中国旅游资讯网（国内资格非常老）三足鼎立的局面。

二、目标顾客群：目前而言，在线旅游市场基本客户群是消费能力强的高端商务人士，但是随着国民收入的总体提高，休闲散客越来越成为在线旅游市场的主要收入来源。

据国家旅游局统计，国内游人数占了全部旅游者的97%，其中92%是散客，散客市场对在线旅游服务的需求最大。

据了解，携程网的用户中，商务客人占了88%，休闲客人占了12%，商务客人仍占有绝对优势，但休闲旅游目前正迅速成为思想活跃、收入中等以上的年轻人群的热衷的一种生活方式，这将成为一个潜力巨大的客户群。

艺龙网与1999年成立，是目前中国在线旅游市场领先的预订服务提供商之一，目前公司员工2,000多名，总部设在北京。

和是艺龙旅行网的两个主要运营网站平台。

依靠网络分销技术和24小时服务（首家）的呼叫中心，艺龙旅行网为消费者提供旅行预订服务。

强大的地图搜索、酒店360度全景和用户评级等服务是艺龙旅行网优先开发的产品，使用户可以在广泛搜集信息的基础上做出旅行决定。

目前艺龙可以提供国内280个主要城市的近家酒店和海外数万家酒店优惠的预订服务，国内57个主要商务、旅游城市的出、送机票服务，以及度假、租车等旅游服务。

携程网是中国领先的在线旅行服务公司之一,创立于1999年，总部设在中国上海.携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。

在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。

携程网和艺龙网都是综合型的旅游中介服务网站，在中国市场上占了极大的份额，发展势头极其迅猛，二者的成功发展都值得其它电子商务网站借鉴学习，但是，这二者到底有什么不同的地方？我们可以从以下几个方面分析：1.市场定位携程网：目标客户群：1)星级的店家2)各地机场3)中高档成功人士携程网把目标定位在商务旅行和自助旅游，其目标是利用高效的互联网技术和先进的电子资讯手段，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务。

技术领先已经成为携程的战略优势。

盈利模式是交易佣金是携程收入的主要利润源。

它通过客户在该平台房间、机票的预定，成交之后，平台从中提取一定的交易佣金；广告收入只有很好的网站才能作为它的利润源，广告费用收入对于携程来说，只占有了及小的一部分。

旅游网站商业模式分析去哪网和驴妈妈网商业模式分析姓名：裴茹学号：09目录前言一．去哪网商业模式分析（一）战略目标（二）目标用户（三）产品与服务（四）盈利模式（五）核心能力(六) 技术模式二．驴妈妈旅游网商业模式分析（一）战略目标（二）目标市场（三）产品与服务（四）盈利模式（五）核心能力三．两者之间作比较（一）去哪网（二）驴妈妈网（三）两者之间比较四．旅游类电子商务的发展展望前言近年来旅游业的定义已经越来越广泛，除了传统含义的旅行社景点游之外，旅游更包含了旅游地产、旅游社区、自驾游、自助游等概念。

而随着旅游的定义一再被打破和电子商务的不断发展，旅游电子商务迅速崛起，并抢占传统旅游行业的市场份额，携程、驴妈妈、去哪儿、芒果网、易龙、途牛等一批专业化的商务旅行网络服务公司应运而生。

严格上讲，旅游电子商务就是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

它为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台，具有聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性和个性化的特点。

旅游电子商务模式主要有B2B，B2E(Business to Enterprise) ，B2C 和C2B四种，应用最为广泛的是B2C模式。

携程、去哪儿等主要的旅游网站均采用这种模式。

与传统的贸易相比,旅游电子商务不仅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流效率。

旅游经营者可以借助互联网获取最新的旅游者信息,跟踪旅游者的行为与偏好变化,实现为每一位旅游者量身定做, 提供全方位的优质的个性化服务。

一．去哪网的商业模式（一）战略目标去哪儿网作为中国领先的旅游搜索引擎，其战略目标是为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。

（二）目标用户去哪儿网的目标用户主要定位于爱旅行对旅行信息敏感且经济宽裕的网民，为广大热爱旅游的网民提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息。

旅游网站的对比研究——以“携程”旅游网和“去哪儿”旅游网为例随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业飞速发展。

世界旅游组织预测，中国将成为21世纪全球最大的旅游市场。

旅游电子商务成为旅游业乃至互联网行业的热点之一。

旅游网站是指在因特网上，根据一定规则，使用HTML等工具制作的用于展示旅游信息的相关网页的集合。

旅游者可以通过旅游网站来寻找自己想要的旅游信息，旅游业经营者利用旅游网站向旅游者提供相关的旅游网络服务。

中国目前与旅游相关的网站大大小小已有650多家，其中最著名的旅游网站有携程、乐途、同程、艺龙等。

一个合格的旅游网站应为全球网民提供及时的旅游线路报价、酒店价格及服务、打折门票信息、切实的旅游建议、以及详细的旅游资讯等。

下面，我们将以“去哪儿”和“携程”两个网站为例，从各方面这两个旅游网站进行对比分析。

一、“携程”和“去哪儿”旅游网站的简介对比创立于1999年的“携程”旅行网，作为中国领先的在线旅行服务公司，成功整合了高科技产业与传统旅游行业，向超过2000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

成立于2005年5月的“去哪儿”网，是中国领先的在线旅游媒体。

它现在拥有400家机票供应商、5000条国内外航线、30000家全国各类型酒店资料，并有每月2200万独立访客的访问量。

“去哪儿”网凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。

从以上两个旅游网站的对比简介中可以看出：“携程”作为老牌旅游网络企业，在各方面都是比较成熟和完善的。

它以注册会员的形式在全国各地网罗客户。

VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至七折的消费优惠。

而成立相对较晚的“去哪儿”旅游网，虽然时间较短，但却可以充分借鉴已有的旅游网站的建设管理经验，取其精华，去其糟粕。

旅游类网站的研究分析旅游网站的发展现状到2020年中国将成为世界第一旅游大国，届时旅游市场将有10%的交易额来自于互联网。

电子商务作为网络经济时代商品交易的最新模式，其交易过程要完全在虚拟环境下完成。

但是目前中国旅游网站整体发展水平不是很高，旅游网站的建设更多是为作为旅游企业信息的简单展示，真正的电子商务并没有实现.为了促进旅游网站企业快速发展，对比了国内外旅游网站的研究及提出了未来旅游网站有待解决的问题。

在中国旅游网站经过几年的发展，出现很多比较知名的旅游网站，如华夏、携程、春秋等。

许多旅游网站顾此失彼，像鹏飞旅行网、乐票旅行网这些旅游类网站，将出行和旅游充分考虑到了，将打折机票、特价机票、机票预订、酒店预订、旅游指南等服务合理搭配，完善了服务和良好的用户体验是旅游类网站制胜的法宝。

在旅游网站的多种营销方式的协同、市场需求及定位、国内外的市场营销的差异等方面也需要不少的研究。

在旅游网站赢利模式方面，旅游互联网企业应与传统旅游企业进行资源整合，必须以市场的实际需求和现实特征为指南。

在网站建设和评价方面，旅游电子商务网站成功的关键因素之一是能否提供满足消费者需求的内容。

另外，旅游网站的有效性和质量对网上营销的成败起着越来越重要的作用。

网站绩效导向影响旅行社电子商务运营绩效的因素，网站效果、网站效率和网站效益三个方面可以作为旅行社网站绩效的评价元素。

在其他方面，有些人发现典型的在线旅游产品和服务与典型的线下产品服务存在差异。

但中国旅游饭店业在积极运用Internet参与市场竞争方面取了初步的成效，并针对建设与经营中存在的问题，提出了一些可供选择的方案与措施。

国外对旅游网站的研究相对较早，从各个方面进行了研究。

侧重旅游者动机研究方面，年龄、居住地、旅游网站的类型、网络的使用时间、自我效能、特定领域的创新领域、互联网的感知是使浏览者变为潜在旅游预订者的影响因素。

网站内容研究方面，通过用户界面、信息的多样性和在线预定三方面研究，将网站作为一个有效的市场工具。

电子商务案例分析——去网哪儿(2012-11-01 15:22:51)转载▼标签：经营模式商务模式唯品会商业模式it一、去哪儿网分析概述去哪儿网（）作为中国领先的旅游搜索引擎，占据中国在线旅游市场的很大份额。

去哪儿网其电子商务模式是搜索引擎模式（搜索引擎模式是指搜索引擎服务提供商凭借提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量企业用户与消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名和固定排名等服务，吸引搜索引擎推广客户成为其付费客户，进行网站、产品、服务推广的互联网应用模式。

），主要向用户提供旅游信息搜索查询服务。

去哪儿网通过与旅游产品服务提供商进行合作，整合有关旅游的信息资讯，向用户提供及时准确的旅游服务信息，全方位的满足用户的旅行需求。

本文主要从基本情况、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等方面对去哪儿网进行分析。

二、去哪儿网的基本情况（一）基本情况去哪儿网是中国领先的旅游搜索引擎，创立于2005年5月，公司总部位于北京，由纪源资本（GGV Capital）、梅菲尔德（Mayfield）、金沙江创投（GSR）和特纳亚资本（TenayaCapital）共同投资支持，目前是全球最大的中文旅行网站。

去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。

去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息，聪明地安排旅行。

同时为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。

根据2011年12月艾瑞监测数据，在旅行类网站月度访问次数统计中，去哪儿网以超过7460万人次高居榜首。

截止2012年2月，去哪儿网可实时搜索超过700家机票和酒店代理商网站，搜索范围覆盖全球范围内超过150000家酒店、15000条机票航线、120000条度假线路、25000个旅游景点、8000万份游记攻略, 并且每日提供逾1500种旅游团购产品。

蚂蜂窝、8264、穷游三个UGC旅游网站的分析对比，真相挖掘标榜用户产生内容或者带有UGC功能的旅游网站，笔者前后深入观察分析不下三十家，包括百度旅游、风车网（已玩死）、驴妈妈、途牛网等，自认对国内互联网主流旅游社区有一个初步的认知判断。

旅游网站在UGC这一范围中，蚂蜂窝、8264、穷游网三个网站目前来说做的最为成功，而其他网站对此并不看重或有挂羊头卖狗肉之嫌。

故此把三个网站的一些对比分析数据撰文与大家分享。

网站数据分析对比先粗略看一下网站一些数据对比，数据都是估算，与实际数据可能有差别，但还是可以参考一下，从中我们可以看出一些区别，得出一些结论。

从上图我们可以看出，蚂蜂窝网站访问人数最大，8264次之，穷游最末。

但我们再看一下百度来路，也是蚂蜂窝>8264>穷游这样一个排序，而且蚂蜂窝的百度来路远远大于另外两个网站。

综合对比网站总访问人数和搜索引擎来路，不难发现蚂蜂窝对搜索引擎具有极大的依赖性。

笔者推测蚂蜂窝访客中，通过搜索引擎而来的占比80%以上，8264占比50%左右，穷游占比30%左右。

从百度搜索全球各大旅游景点相关关键词，蚂蜂窝大都排在百度第一页，流量可想而知。

以上从另一个角度说，穷游网的访问用户粘性最高，8264次之，蚂蜂窝最末。

访客的粘性，即网站对用户的吸引力。

能把多少新用户转化为老用户，这是衡量一个UGC网站的重要标准。

如果一个网站每天的新用户占比再80%以上，肯定不是一个UGC网站。

也许有看客会有疑问，蚂蜂窝的访问量大，老用户更多。

这个疑问没有错，那我们做一个假设，每天从搜索引擎来的数十万访客其中有一万人变为老用户，那几年累计下来即使有流失的，网站日访客人数也会达到几百万人的规模，而蚂蜂窝的日访客人数还远远没有达到100万。

这就好比一个装满水的蓄水池，有大量的流水进入，同时有大量的水泄出，而总水量实质没有变化。

由此可见，蚂蜂窝网站的吸引力远没有达到旁人想象的高度。

我们通过观测蚂蜂窝的网站长期排名趋势也会暴露这个问题。

携程和去哪儿网商业模式对比
1.入口差异化：
携程在过去主要通过自有网站和移动应用提供服务，作为旅游产品的和预订的入口。

携程通过线上渠道获取用户，并通过广泛的合作拥有丰富的旅游资源。

而去哪儿网则更加注重与其他在线旅游企业的合作，通过建立联盟和合作伙伴关系来扩大其入口。

2.服务差异化：
携程提供一站式的旅游服务，包括酒店预订、机票预订、旅游度假、商务差旅等多种服务。

携程在市场上更为广泛，拥有更多的旅游产品和资源。

而去哪儿网则更专注于机票和酒店预订，尤其在低价机票和特价酒店方面更有竞争力。

3.平台商业模式：
携程和去哪儿网的平台商业模式也有一些差异。

携程采用的是典型的B2C（企业对个人）模式，即携程直接向用户提供服务和销售产品。

携程会与各个供应商签署合作协议，通过自己的平台进行销售。

而去哪儿网在一定程度上采用了C2C（个人对个人）模式，即去哪儿网提供平台服务，供应商和消费者可以在平台上直接进行交易。

4.管理模式：
5.盈利模式：
携程和去哪儿网的盈利模式也有一些差异。

携程的盈利主要来自旅游服务的销售收入，包括机票、酒店、度假等产品的销售佣金和利润。

携程
还通过广告和促销活动获得一定的广告收入。

而去哪儿网的盈利主要来自机票和酒店的销售佣金以及广告收入。

总的来说，携程更注重与供应商和用户的直接合作，通过一站式的旅游服务和广告推广来获取收入。

去哪儿网则更注重技术创新和用户体验，通过建立联盟和合作伙伴关系来获得用户和收入。

这些差异使得两家企业在市场上有一定的竞争关系，也为用户提供了多样化的选择。

国内外在线旅游平台的优缺点对比随着互联网的迅速发展，越来越多的人开始倾向于使用在线旅游平台进行旅游预订。

国内外在线旅游平台的优缺点各不相同，下面就来简单对比一下。

国内在线旅游平台优缺点对比优点1.价格便宜。

国内在线旅游平台的优势之一就是价格实惠。

这一点主要在机票和酒店预订上表现得较为突出。

2.用户口碑好。

很多国内在线旅游平台用户口碑较好，很多人愿意多次选择这些平台进行旅游行程的计划。

3.产品中文介绍详细。

对于不懂英语或其他语言的游客，国内在线旅游平台给出的产品介绍较为详细，让游客可以更加全面地了解产品信息。

缺点1.服务质量不高。

国内在线旅游平台在服务方面存在诸多问题，比如售前、售后服务、客诉部门等方面需要得到整改。

2.资源匮乏。

国内在线旅游平台虽然价格便宜，但平台上提供的资源并不是很丰富，游客在选择时需要有所取舍。

3.航班信息不及时。

国内在线旅游平台上的航班信息有时缺失或更新不及时，会给游客的行程带来不便。

国外在线旅游平台优缺点对比优点1.丰富的资源。

国外在线旅游平台上提供的资源较为丰富，可以满足游客的不同需求。

2.服务质量好。

国外在线旅游平台的服务质量比较好，售前、售后服务等方面也比较周到。

3.立体化的服务模式。

国外在线旅游平台提供了多种旅游服务，比如订票、在线问答、定制行程等。

缺点1.价格较高。

相对于国内在线旅游平台，国外平台的价格相对较高，有一定的门槛。

2.语言不通。

国外在线旅游平台上有很多英语介绍和标注，对于不懂英语的游客造成了不小的困难。

3.时差问题。

由于时差的问题，国外在线旅游平台上的咨询和售后服务有时要等一些时间才能得到回复，不太方便。

综上所述，国内外在线旅游平台各有所长。

对于游客而言，选择在线旅游平台需要根据自己的需求和实际情况进行权衡，最终选择适合自己的平台进行预订。

互联网旅游与传统旅游的对比分析互联网是当今信息科技发展的代表之一，随着网络技术的不断发展，互联网对旅游业的影响也越来越大，互联网旅游已经成为了旅游业的重要组成部分，与传统旅游业相比具有很多的优点和特点。

1.便捷性
互联网旅游最大的优点是方便，消费者可以不出门就可以通过电脑或手机进行在线预订，付款、退款等一系列操作。

在互联网上预订酒店、机票、火车票等服务，消费者可以直接选择旅游日期、行程和时间等信息，与传统旅游方式相比，互联网旅游的时间和空间限制要小得多。

2.价格优势
在互联网旅游中，消费者可以通过价格比较网站，比较不同平台的价格，并选择最合适的旅游产品。

与传统旅游相比，互联网旅游的价格可能会更具系统性，自由度高、选择流程简单、消费者可以根据自己的需求来选择最适合自己的方案。

3.信息丰富
通过互联网，消费者可以取得更多关于旅游目的地的资讯，如当
地交通、美食、景点游览等。

在进行行程规划和旅游决策时，互联网
为消费者提供了更多可选择的选项，消费者可以更方便的获取众多信息，从而决定最适合自己的旅游方案。

4.自由度与个性化
互联网旅游的自由度与个性化，越来越受到消费者的认可。

消费
者通过互联网不仅可以选择自己想要的旅游目的地、日期、交通、住
宿等细节，亦可以根据自己特殊的需求进行订购。

与传统旅游相比，
互联网旅游可以自由选择相应的旅游方式和旅游时间，对游客的个性
化需求有着更好的满足。

总之，互联网旅游业的兴起，对传统的旅游业产生了很大的影响，消费者越来越倾向于通过互联网来选择旅游产品，这为旅游业带来了
新的机遇和挑战。

旅游网站商业模式分析去哪网和驴妈妈网商业模式分析姓名：裴茹学号：09目录前言一．去哪网商业模式分析（一）战略目标（二）目标用户（三）产品与服务（四）盈利模式（五）核心能力(六) 技术模式二．驴妈妈旅游网商业模式分析（一）战略目标（二）目标市场（三）产品与服务（四）盈利模式（五）核心能力三．两者之间作比较（一）去哪网（二）驴妈妈网（三）两者之间比较四．旅游类电子商务的发展展望前言近年来旅游业的定义已经越来越广泛，除了传统含义的旅行社景点游之外，旅游更包含了旅游地产、旅游社区、自驾游、自助游等概念。

而随着旅游的定义一再被打破和电子商务的不断发展，旅游电子商务迅速崛起，并抢占传统旅游行业的市场份额，携程、驴妈妈、去哪儿、芒果网、易龙、途牛等一批专业化的商务旅行网络服务公司应运而生。

严格上讲，旅游电子商务就是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

它为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台，具有聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性和个性化的特点。

旅游电子商务模式主要有B2B，B2E(Business to Enterprise) ，B2C 和C2B四种，应用最为广泛的是B2C模式。

携程、去哪儿等主要的旅游网站均采用这种模式。

与传统的贸易相比,旅游电子商务不仅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流效率。

旅游经营者可以借助互联网获取最新的旅游者信息,跟踪旅游者的行为与偏好变化,实现为每一位旅游者量身定做, 提供全方位的优质的个性化服务。

一．去哪网的商业模式（一）战略目标去哪儿网作为中国领先的旅游搜索引擎，其战略目标是为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。

（二）目标用户去哪儿网的目标用户主要定位于爱旅行对旅行信息敏感且经济宽裕的网民，为广大热爱旅游的网民提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息。