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《管理者教练下属的三大工具课后测试》一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，有效的领导者不仅需要管理团队，还需要担任教练的角色，以帮助下属实现个人和团队的最佳表现。
管理者教练下属的过程中，掌握三大工具课后测试是至关重要的。
在本文中，我们将深入探讨这三大工具课后测试的重要性以及如何应用它们来提升下属的绩效和成长。
二、工具一：目标设置在管理者教练下属时，目标设置是一个至关重要的工具。
通过与下属共同制定明确的目标，并为他们提供资源和支持，管理者可以激发下属的积极性和动力，使他们更专注于实现目标。
管理者还可以使用目标设置作为衡量下属绩效的标准，以便及时调整策略并给予必要的支持。
教练式管理者应该在目标设置阶段注重以下几点：1. 确保目标清晰具体：目标应该能够被量化和明确定义，以便下属清楚地知道应该朝着什么方向努力。
2. 制定可行的时间表：管理者应该与下属共同商定实现目标的时间表，并在必要时进行调整。
3. 提供必要的资源和支持：为了帮助下属实现目标，管理者应该提供必要的资源和支持，包括培训、指导和反馈。
三、工具二：激励激励激励是管理者教练下属的另一个重要工具。
通过激励，管理者可以激发下属的积极性和团队合作精神，并促使他们不断提升自我。
在实施激励过程中，管理者应该注重以下几点：1. 个性化激励：不同的下属具有不同的动机和激励方式，管理者应该了解下属的个人特点，以便制定个性化的激励方案。
2. 及时反馈：激励不仅包括物质奖励，还包括及时的认可和反馈。
管理者应该及时给予下属鼓励和认可，以激发他们的积极性和进取心。
3. 激发创新：管理者应该鼓励下属提出新的想法和解决方案，并给予相应的激励，以激发他们的创造力和创新精神。
四、工具三：发展规划发展规划是管理者教练下属的第三大工具。
通过制定个性化的发展规划，管理者可以帮助下属发现自身的潜力和不足，并通过培训和发展计划来提升其能力和素质。
在实施发展规划时，管理者应该注重以下几点：1. 了解下属的职业志向：管理者应该与下属沟通，了解他们对未来职业发展的期望和追求，以便制定符合其职业志向的发展规划。
点拨就会明白，再加上系统的学习与运用，对于洞察人、了解人，运用人的智慧去创造更大价值，会更加得心应手！2、教练型领导人掌握教练技术后会在经济效益、社会效益方面取得双丰收。
经济效益指的是企业的业绩、绩效与利润获得明显改观。
社会效益指的是行业影响、对社会的驱动，以及企业家的人生价值，都能够成为行业的典范，成为对社会有影响、有贡献、有价值的人。
教练认为，任何的事情都一定有更简易、更迅速、更有效的方法。
只有当事人才是解决问题的专家。
问题不是问题，问题是课题，答案就在问题中。
同时教练相信，每个人都是独一无二的，当事人已经具备所有解决问题、迈向成功的资源。
因此教练深信，若当事人能够抽离出事件、能够站高一线、能够站在事件之外看自己、能够将问题当作课题去看时，就一定能够相对轻松地实现事业、人生领域的各个目标。
"虽当局而不迷，常旁观则自清'。
教练型领导人以一个客观中立、独立于当事人之外的第三者的立场，支持当事人能够自助助人，从事件本身跳出来、从自己的立场抽离出来、从原来的水平思维跳出来、站高一线，看自己周围发生的事情、人以及周围的关系，达到简单、有效、做得到的效果，从而善用人的智慧，创造知识经济中自己企业的核心竞争力。
3、对企业领导人本人的贡献自改革开放以来，中国社会的各个领域取得了前所未有的发展，与此同时涌现了一大批因为各种各样机缘而成功的企业家。
媒体每天也都在报道着成功企业家的创业故事。
其实，"家家有本难念的经'，成功的企业家也不例外。
虽然在事业上取得了很大的成功，可是另外的一些问题也在困扰着企业家，如：多年的打拼身体状况越来越差，家庭出现危机，沉重的心理负担也在伤害着中国企业家的身心健康。
国务院发展研究中心2022年的一项调查显示，在全国3539个接受调查的企业家中，有90％表示工作压力大，76％的企业家认为工作状态紧张。
调查还发现，平均每4个企业家中就有一位患有与工作紧张相关的慢性疾病。
教练常用工具教练工具的应用，可以辅助教练过程有效进行。
最有效果的地方是，可以实现对于当事人“镜子”的作用，可以使当事人更加中心的、清晰的呈现现状，启发当事人看到信念或者行为方面的盲点，从而做出调整，采取最积极的看法，找到最有效的方案，实现最大的成果。
一般教练工具的应用会用在教练步骤的理清现状、完整计划部分，同时也不是绝对的，应用教练工具的最高境界就是灵活，灵活取决于营服中心管理教练的基本功（操作篇使用）。
下面介绍几个教练工具及应用方法，以供参考。
教练工具一：Storyboarding（集体头脑风暴）Storyboarding（集体头脑风暴）【使用时机】当一个议题或问题需要快速从创造性“集体思考”来获得时。
【所需时间】15-45分钟【参加人数】5-10人效果最佳【所需环境】自由、轻松、开阔、空气流通好，头脑风暴开始前预先造势铺垫，凝造出可以令人畅所欲言、快速反应的环境。
【执行方法】1、说明议题或问题，确保每个人都了解议题或问题的内容；2、确保每个人的建议都能准确记录，最好将这些建议张贴在明显位置，令参加者均能看见。
【执行准备】1、选择一个团队教练2、选择2-6个记录员，通常记录员按照3：1配置3、每个记录员准备好一张大纸，用以记录团队意见或创意4、选择参加者，应该有积极的思维态度并且是灵活自如的思考者，他们应该是有能力的、独立性很强的人，对于参与团队讨论充满热情，有权利做出和执行决定的人也应该在场。
特别注意：针对做出决定者的观点，团队教练要加以控制，并在适当时候插入相应的问题，引领大家，开阔思路，这点很重要。
【执行原则】□不评价□异想天开□越多越好□见解无专利□平行思维【执行结果】1、团队教练在结束前，要引领团队完成诸如合并归类、移花接木的过程，让团队成员看到新的可能。
2、把选择的可能方法按照时间顺序写出来。
教练工具二：管理教练跟进学习管理教练跟进学习管理教练相信，只有行动，才有结果，只有正确的行动，才有正确的结果。
企业教练技术在企业管理中的运用-张永宏《企业教练技术在企业管理中的运用》主讲：张永宏课程背景当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候，世界性的管理难题就摆在我们面前：如何管理知识员工？如何快速将目标变为成果？在欧美，如通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知名企业经过近20 年的探索，总结出一套新的企业管理模式（或知识经济企业管理新技术）。
新的管理模式让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，以目标为核心、以成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而快速将目标变为成果，形成知识经济企业核心竞争力。
这套新的管理模式就是企业教练技术, 目前世界500 强中有过半的企业采用了企业教练技术。
课程价值：★企业决策的需要：在快速多变的市场环境下，作为领导如何快速正确的决策？---试想当你在高速公路上驾驶车辆时，错过一个路口的结果是什么？★企业管理的需要：如何引发员工智慧，提升下属解决问题的能力？----彻底解决管理层“忙、乱、烦、错”的症结。
★企业沟通的需要：懂得如何精准目标并让目标变成成果？懂得如何进行有效对话，消除组织中的矛盾分歧和抱怨，迅速达成共识。
★企业业绩的需要：管理教练的精髓就是不依赖货币资本的投入，仅通过教练式管理系统让企业组织行为发生变化，并使之产生持续的业绩增长！★企业文化的需要：从传统指挥、命令式的管理模式转为协助和辅导式的教练模式，教练文化的核心就是要发挥员工智慧，让员工和下属时时都有成长的喜悦。
在员工成长和企业业绩不断提升的同时，形成以学习型组织和教练文化为核心的企业可持续发展的强大竟争力！课程大纲：第一天：一：什么是企业教练技术? 9:00a.m.-10:20a.m.1.1 现代企业商业循环圈1.2 管理者与管理教练区别1.3 管理教练能企业带来什么?二：管理教练有效对话技术10:35a.m.-12:00a.m.2.1 管理教练的聆听能力2.2 管理教练的发问能力2.3 发现性对话在管理中的运用2.4 扩展性对话在管理中的运用2.5 动力对话系统在企业中的运用三:：教练的五个宏观技巧14:00p.m.-15:20p.m.3.1 如何建立教练关系3.2 提升3.3 阔扩3.4 跳出框框3.5 教练支持系统四、企业教练目标管理系统15:30p.m.-17:30p.m.4.1 企业如何定立绩效目标？4.2企业教练架构技术4.3企业目标的分类4.4 目标精准教练4.5 现场案例示范练习第二天五：企业教练技执行系统9:00a.m.-12:00a.m. 5.1 A到B架构体系5.2 关键价值链技术5.3 现场案例示范辅导5.4 教练跟进技术5.5 成功案例介绍六、企业如何选人、用人、留人14:00p.m.-15:20p.m.6.1 九型教练工具介绍6.2 什么是九型教练工具6.3 企业如何选人?6.4 不同性格的员工在企业中适合的岗位6.6 如何发挥员工的内在智慧,为企业创造价值?【授课导师】资深企业教练心灵潜能激发导师身心语言程序学NLP执行师系统课程项目设计师家具建材行业首创门店实战管理教练【导师介绍】张永宏导师，十多年外企、民企培训及管理经验，致力于企业凝聚力系统化建设和团队心智建设训练。
二、教练式管理的三大功能1.教练式管理运用教练技术对企业有三大贡献：简单（快）、有效（对）、做得到（好）。
简单：指操作简单，过程简短，见效快。
通过教练，二三十分钟甚至几分钟就能见到效果。
困扰很久的问题很快就能得到解决，相对于传统的方式操作既简单，见效又很快。
“凡事至少有三个以上的解决方案”成了教练型管理者的座右铭。
有效：指的是方法实用，能解决实际问题。
平常在面临问题的时候，人们总是习惯于向外界找答案，并把产生问题的原因归咎于别人。
教练技术中则要求当事人为自己负责，从自己所不满的问题中找到真正属于自己的答案。
并非是管理者给当事人答案，而是启发当事人找到解决问题的方法。
因为别人的方法是基于他自己的经验、站在他自己的立场所给出的。
通过教练式管理之后，当事人看到了更多的盲点，这时候找到的答案才是真正符合当事人自己的。
管理者经常说一句话：别人的方法如同别人的鞋子，适合于别人不一定适合于自己。
做得到：指的是拿来就用，用了就灵，成果突出。
教练式管理者对于企业的最大贡献就是，教练技术并非是一套理论而是实践的技术、应用的工具，其真正价值体现在实际运用中。
越是运用，越会感受到这套工具对于企业的非凡贡献！由于管理者在日常管理中每天都在和不同的人打交道，虽然过去没有受过教练的专业训练，可是教练中的很多原理、方法，管理者不会陌生，只要稍加点拨就会明白，再加上系统的学习与运用，对于洞察人、了解人，运用人的智慧去创造更大价值，会更加得心应手！教练式管理认为，任何的事情都一定有更简易、更迅速、更有效的方法。
只有当事人才是解决问题的专家。
问题不是问题，问题是课题，答案就在问题中。
同时教练相信，每个人都是独一无二的，当事人已经具备所有解决问题、迈向成功的资源。
因此教练深信，若当事人能够抽离出事件、能够站高一线、能够站在事件之外看自己、能够将问题当作课题去看时，就一定能够相对轻松地实现目标。
【教练技术】教练技术在企业管理中的应用在国外大学教材里有正式的教练技术这门专业课，教练技术究竟是一门什么样的课程？教练技术如何应用到企业管理中？说起教练技术，要从现在社会开始讲，有一个重要的话题，那就是我们活在一个什么样的年代？企业面对最大的挑战是什么？这是一个很好的话题。
我们平常回到公司里面，匆匆忙忙，做好自己的工作，管好自己的下属，我们没有多少时间思考这个问题，这其实是一个很重要的话题。
我们活在一个什么样的年代？企业面对最大的挑战是什么？这是我们这一带经理人要面对的一个问题，以前的经理是不需要考虑这一问题的。
这样就是改变！为什么旧就是重复“发生改变”这一个词呢？认真去看这个问题的话，现在改变的速度，让人类基本上承受不了。
20年前的香港，红双喜、万宝路的衣服领到内地，赠送给亲人，那时侯香港人还嘲笑内地人什么都稀奇古怪，20年后，内地人掉下来过来苦笑香港人不能享用。
内地存有很多有钱人回去香港，香港的服务员看见内地人都很敬重。
内地人至了香港，喝必须喝最出色的，卖手表必须卖名符其实的，卖衣服必须卖名牌。
如果20年前跟香港人说道这句话，他说道我们就是白痴，哪存有这样可能将，我们内地人回去香港消费呢，没有可能将。
如果20年前对内地人说这句话，也一样，他会说我们是白痴，20年后哪有可能改变这么大呢？没可能。
所以之前，我提及一个问题：现在我们活在一个什么样的年代？如果你明白刚才的那个话题，你就会明白我们活在一个什么样的年代？你就会明白我们去到机场书店里，为什么大量的书都讲领导力、转变观念、改善心智模式、团队精神、企业文化、优质服务，很多很多的书都是讨论这些题材。
如果你们转头看看人类发展的历史，存有三个转折点：1、农业革命古代人不能深耕，不能科学种田，只可以狩猎，没系统的耕田方法。
后来，我们精明的祖先发明创造深耕的方法，他们辨认出通过这个方式可以冒险，可以移居，可以创建一个家庭，日出而作，日落而屈。
这就是一个革命性的发生改变。
管理者教练下属的三大工具一、引言在现代企业管理中，领导者的角色不仅是指挥和控制，更重要的是激发和培养下属的潜力。
作为管理者，教练下属是一项关键的任务，它可以提高团队的绩效和士气，促进员工的个人成长和职业发展。
本文将介绍管理者教练下属的三大工具，帮助管理者更好地指导和培养团队成员。
二、目标设定2.1 明确目标的重要性明确目标是管理者教练下属的第一步。
目标的设定可以帮助团队成员明确工作方向和期望结果，激发他们的工作动力和积极性。
同时，明确的目标可以提供衡量绩效的标准，使管理者能够及时评估团队成员的表现，给予必要的指导和反馈。
2.2 目标设定的原则•具体明确：目标应该具体而明确，包括具体的行动和结果描述，避免模糊和含糊不清的表述。
•可衡量：目标应该具备可衡量的特性，可以通过数据和指标来评估完成情况。
•可达成：目标应该是可实现的，既不过于简单容易，也不过于困难无法达到。
•相关联：目标应该与团队和组织的整体目标相互关联，能够对整体绩效产生积极影响。
2.3 目标设定的步骤1.与下属进行沟通和讨论，了解他们的职业发展和个人目标。
2.根据团队和组织的目标，制定与下属工作相关的目标。
3.将目标具体化，并与下属共同明确目标的内容和期望结果。
4.确定目标的时间范围和截止日期。
5.确定目标的衡量指标和评估方法。
2.4 目标设定的注意事项•目标应该具有挑战性，能够激发下属的努力和创新。
•目标应该与下属的能力和资源相匹配，避免过高或过低的设定。
•目标应该定期进行评估和调整，以适应变化的环境和需求。
三、反馈与指导3.1 反馈的重要性反馈是管理者教练下属的关键工具之一。
通过及时的反馈，管理者可以帮助下属了解自己的表现，发现问题和改进机会。
同时，积极的反馈可以增强下属的自信心和动力，促进他们的成长和发展。
3.2 反馈的原则•及时性：反馈应该及时给予，以便下属能够及时调整和改进。
•具体性：反馈应该具体而明确，指出下属的具体行为和结果。
企业管理工具和方法企业管理工具和方法是指用于帮助企业实现高效管理和卓越经营的工具和方法。
它们可以帮助企业提高生产效率、降低成本、提升质量、强化创新能力、改善绩效评估等方面。
本文将介绍几种常见的企业管理工具和方法，帮助企业更好地进行管理和决策。
1. SWOT分析法：SWOT分析是常用的战略管理方法，通过对企业内外环境的评估，确定企业的优势、劣势、机会和威胁（Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats），从而制定出相应的战略和行动计划。
2. PDCA循环：PDCA循环也被称为“计划-执行-检查-调整”循环，是一种持续改进的管理方法。
通过明确目标、制定计划、执行计划、检查结果，并根据反馈进行调整，实现不断优化和提升。
3. 精益生产：精益生产是一种优化生产过程的方法，旨在消除浪费、提高效率和质量。
它包括价值流图绘制、流程改进、员工参与和持续改进等环节，帮助企业实现高效、灵活和质量可控的生产模式。
4. 六西格玛：六西格玛是一种质量管理方法，通过对流程的精确测量和统计分析，帮助企业降低缺陷率、提高产品质量。
它通过DMAIC（Define, Measure, Analyze, Improve, Control）的步骤，使企业的业务过程达到最佳状态。
5. OKR目标管理法：OKR（Objectives and Key Results）是一种目标管理方法，通过制定明确的目标和衡量指标，实现团队的目标对齐和执行。
它强调结果导向和高度可衡量的目标，鼓励团队进行挑战性的目标设定，并通过反馈和复盘不断提高绩效。
6. 5S整理法：5S是一种组织和整理工作环境的方法，通过“整理（Sort）”、“整顿（Set in Order）”、“清扫（Shine）”、“标准化（Standardize）”和“维持（Sustain）”五个步骤，打造简洁、安全、高效的工作环境。
7. 人员能力评估：人员能力评估是一种对员工技能、知识和能力进行评估和提升的管理工具。
【教练技术】教练技术在企业管理中的应用在国外大学教材里有正式的教练技术这门专业课，教练技术究竟是一门什么样的课程？教练技术如何应用到企业管理中？说起教练技术，要从现在社会开始讲，有一个重要的话题，那就是我们活在一个什么样的年代？企业面对最大的挑战是什么？这是一个很好的话题。
我们平常回到公司里面，匆匆忙忙，做好自己的工作，管好自己的下属，我们没有多少时间思考这个问题，这其实是一个很重要的话题。
我们活在一个什么样的年代？企业面对最大的挑战是什么？这是我们这一带经理人要面对的一个问题，以前的经理是不需要考虑这一问题的。
这就是改变！为什么老是重复“改变”这一个词呢？如果我们认真看待这个问题，现在的变化速度基本上是人类无法忍受的。
20年前的香港，红双喜、万宝路的衣服拿到内地，送给亲人，那时侯香港人还取笑内地人什么都不懂，20年后，内地人掉过来笑香港人不会享受。
内地有很多有钱人去香港，香港的服务员见到内地人都很尊敬。
内地人到了香港，吃要吃最好的，买手表要买最贵的，买衣服要买名牌。
如果20年前跟香港人说这句话，他说我们是白痴，哪有这样可能，我们内地人去香港消费呢，没可能。
如果他在20年前对大陆人说这句话，那也是一样的。
他会说我们是白痴。
我们怎么能在20年内改变这么多？不可能。
所以之前，我提到一个问题：现在我们活在一个什么样的年代？如果你理解了这个话题，你就会明白我们生活在一个什么样的时代？你会明白为什么当我们去机场书店时，大量的书都在谈论领导力、改变观念、改善心智模式、团队精神、企业文化和优质服务。
许多书都讨论这些话题。
如果你们回头看人类发展的历史，有三个转折点：1.农业革命古代人不会耕耘，不会科学种田，只会打猎，没有系统的耕田方法。
后来，我们聪明的祖先发明创造耕耘的方法，他们发现通过这个方式可以求生，可以定居，可以建立一个家庭，日出而作，日落而休。
这是一个革命性的改变。
这场革命已经经历了5000年。
几乎全世界的人都知道如何耕种，只有少数人仍然过着原始的生活。
企业教练—管理者辅导员工提高绩效的手册1企业教练—管理者辅导员工提高绩效的手册(2009-05-13 11:19:02)企业教练—管理者辅导员工提高绩效的手册第一章教练的定义1、教练。
陈述和分析人们如何使用一项具体技能和/或帮助人们提高或改善绩效的过程。
教练目标。
在当前基础上如何提升人的能力。
开发。
个人不断成长和学习的过程。
开发目标。
获取新的知识和技能。
开发的本质。
变革。
是永远使人感到困难、压力、痛苦的一种东西。
生命就是变革。
没有变革，就没有成长。
教练一套帮助开发、变革的工具。
2、开发的必要条件。
当前绩效与目标绩效存在差异。
3、成功教练的核心价值和信念。
01人都有能力接受开发。
02想且准备好变革—变革。
03发现潜力的人影响成功水平。
04若发现潜力，就能成功。
05定义成功影响成功目标。
06通过有限信念限定潜力。
07只有充分投入开发，都能真正学习。
08你可以人一切事情中学习，但只有你下次反应并制定计划时才可以称为学习。
09教练事前不一定是专家。
10开发他人，先开发自己。
4、培训。
学习新技能、新知识的一个过程。
教练，利用现有技能、知识、或重新检讨自己的态度、方法，实现个人绩效的最大化。
5、顾问。
就生活或事业而言，提供一般性的指导或建议。
6、咨询。
注意力集中于情绪和感情，而不是绩效、问题和原因。
7、分级责任管理。
充分发挥人的潜力，以实现某个目标的一门艺术。
8、教练的好处。
是一项以人为中心开展的管理活动。
第二章，学习的理论1、胜任能力理论01未意识到的不胜任层次：我不知道我所不知道的。
02意识到的不胜任层次：我知道我所不知道的。
03意识到的胜任层次：我知道我所知道的。
04未意识到的胜任层次：我不知道我所知道的。
2、科布尔的学习周期理论学习是一种经历、反思、感觉，最终改进。
完成任务—思考—理解—---- -创新。
积极行动反思理论研究实用主义一个积极行动的人，喜欢去尝试一个又一个经历，并总是避免去思考、推论。
