企业教练管理技术经典实用课件：教练陪练技术

格式：ppt
大小：122.50 KB
文档页数：37

下载文档原格式

管理教练技术通用课件

目标设定与行动计划
总结词
目标设定与行动计划是教练帮助客户明确目标，制定实现目标的行动方案。
详细描述
教练与客户共同制定明确、可衡量的目标，并设计相应的行动计划。教练鼓励客户积极采取行动，并在过程中提供必要的支持和指导。
04
教练技术的实践案例
个人成长案例
个人成长案例：通过教练技术帮助员工提升自我认知，明确职业目标，激发内在动力，实现个人价值和成长。
未来趋势
随着数字化时代的到来，教练技术将更加注重科技的应用，如人工智能、大数据等，以提供更加个性化和高效的教练服务。
教练技术的核心理念
01
02
03
04
自我觉察
教练通过提问和反馈，帮助被教练者意识到自己的思维模式、情绪状态和行为习惯，从而更好地理解自己。
目标导向
教练鼓励被教练者设定明确、可衡量的目标，并制定行动计划，以实现个人和组织的发展。
激发团队潜力
教练引导领导者如何激发团队成员的潜力，提升整体绩效。
组织变革教练
01
02
03
推动组织变革
教练在组织变革过程中提供指导和支持，帮助组织适应外部环境变化。
促进文化变革
教练协助组织重塑文化氛围，以适应新的战略方向和业务需求。
提升变革管理能力
教练培训组织成员如何应对变革中的挑战和冲突，提高变革成功率。
100%
提升团队沟通能力
教练指导团队如何更有效地进行沟通，包括倾听、表达和反馈技巧。
80%
培养团队领导力
教练通过评估和培养潜在领导者，帮助团队建立健康的领导梯队。
领导力发展教练
领导风格优化
教练与领导者共同探讨适合其个性和角色的领导风格，并提供改进建议。

管理教练课程-PPT课件

区分的四个方向（范畴）
1、帮当事人区分什么是事实、什么是演绎。
2、帮当事人区分“人”的能力及意愿。 3、区分当事人问题的根源，找出解决办法。 4、协助当事人区分达成目标的关键价值链，并找到价值链中的突破口。
企业管理教练回应
回应：是给予当事人客观、中立、事实性、官能性、数据性信息的行为。是企业教练重要能力之一。回应不是：批评、指责、演绎。
管理教练的自我定位：
1、抽离：不把自己的判断、意见强加给对方。 2、启蒙：引发对方看到以前没有体验过的可能性，让他在地面上思考不能在空中。 3、利他：永远是当事人的同盟者。
管理教练的四大信念：
1、每个人都是有智慧的独特的个体。 2、每个人都会为自己做出一个最好的选择 3、每个人都是有创意、足智多谋的 4、客户才是专家，只有客户才能找到最佳方案
企业管理教练技术？
企业管理教练技术就是通过有效对话，引发员工的智慧，激发员工醒觉性与尽责感，从而快速提升员工绩效的管理技术。
企业管理教练？
能够熟练运用企业管理教练技术，协助员工个人及团队提升业绩，解决问题，达成目标的专业教练。
教练的分类
专业教练――LFCC考试合格人士行政教练——教练技术行业的工作人员，关注客户招生、课程保障、课后服务心理教练——关注心灵的成长情感教练——关注夫妻、家庭关系的改善心态教练——关注个人领导力素质的提高企业管理教练——关注企业利润、效益、业绩的全面提升
管理者：回答问题、给方法。控制、监管员工，向经验寻找方法。管理教练：问问题、引发、支持员工向未知探询、找方法。管理教练现状：有序、轻松、乐观管理者现状：忙、累、烦、乱
管理教练通过什么创造价值呢？

企业教练管理技术经典实用：绩效教练ppt课件

.
问的3个要点
逻辑关系锁定事实与数据开放式问题
.
未来领导的能力
过去的领导知道如何“说” 未来的领导知道如何“问”
.
什么是绩效教练
运用逻辑问题工具理清事实与数据制定行动计划达成企业目标
.
总结
4个管理问题什么是智慧教练的核心取的技巧（听的3个要点；问的3个要点）教练的定义（４个要点）
有效对话的技巧—— 聆听发问
.
听
主体辩论（2分钟）什么在影响听？先入为主、心存偏见、总认为自己
是对的等等
.
不要讲话
设身处地
允许他人讲话
避免接话维持目光接触
如何有效聆听
忍耐
避免骤下结论
头脑放空除去分心事
.
听的训练古代听的智慧
心
聆听3要点：眼——耳——心
.
问
问题的种类封闭式问题二选一开放式问题无固定答案、多过三个以上答案
绩效教练
连文胜
.
导师介绍
连文胜日本奥林巴斯北方销售总监美国企业教练协会注册教练西安交大EMBA课程班特聘教授清华大学高培中心特聘教授泰山管理学院特聘教授
.
守则
我们在这里积极参与全情投入不吸烟手机打在振动位置或关闭不录音不录像对学员分享信息保密
.
.
封闭
开放
.
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
开放式问题的六个特征
什么为何何时
如何
何人
.
怎样
情景案例
A角色：总经理 B角色：销售经理
销售经理的下月目标是卖出100套房
总经理想让他挑战自己，实现更高的目标，你会如何问？

管理层的教练式辅导技巧训练精品PPT课件

教练式辅导的GROW模型
• Goal • Reality • Options • What
目录
一．认知教练式辅导二．教练的素质技能要求三．教练式辅导的主要技巧四．教练式辅导的应用
在向员工进行教练辅导之前…
• 我和员工是否有信任的基础？ • 我是否做好转变态度的准备？ • 我是否具备辅导能力和教练的行为特征 • 我能否妥善处理辅导员工与设定目标、评判结果
诊断自己的教练能力，并制定出自己的发展计划
“教练式辅导”的具体实施
计划讨论
奖励/反馈
推动进度
评估
总结
管理的道与术
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
31
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
充分讨论
•告诉员工将要给他的任务，并对其权责范围进行说明 •说明此次授权的原因，并检查员工是否做好准备 •就任务、成果、目标、责任、能力、手段方法、关键时刻等进行讨论 •就您所提供的支持、授权范围内的例外情况、必要的培训、取消和延长授权期限等达成一致 •检查任务是否清晰，是否达成相互的承诺 •说明自己将向所有相关方通知此次授权
结构化风格
• 目的：理清所提供信息的条理，发现信息所展现出来பைடு நூலகம்差别
• 典型行为： • 倾听、总结、然后进一步提出问题 • 要求有一定的空间，能够利用范例和概述来归纳整理下属所提供的信息 • 通过想象、比喻等方式提供建议 • 提供观点、假设、检查对方的理解情况 • 下属开始发现自己的问题时给以鼓励 • 向其指出其行为可能带来的结果

《管理教练技术培训》PPT课件

一、管理教练 ----知识经济企业管理者新角色
• 管理教练“取”出员工智慧的一般程序： • 参与思考表达探索承诺
一、管理教练 ----知识经济企业管理者新角色
管理教练小贴士3：如何做出更好的决策？
• 征求他们的意见，并且倾听其内容 • 认真对待他们的意见 • 在做对员工有影响的决策前，要与员工共同讨论
一、管理教练 ----知识经济企业管理者新角色
• 传统管理者与管理教练区别三：管理流程
P(计划） D(执行） C（检查） A（调整）
七步价值链教练地图：精准目标—理清现状—关键价值链 —行动目标—行动计划—行动—行动后跟进
一、管理教练 ----知识经济企业管理者新角色
• 传统管理者与管理教练区别三：管理流程
二、有效对话---引发员工的智慧
• 有效对话-----看清事实、引发智慧
• 发现性对话
• 扩展性对话 • 动力的对话
二、有效对话—引发员工的智慧
管理教练小贴士5：ຫໍສະໝຸດ 何学会与员工交流？• 积极地倾听 • 逐步询问问题
• 即接受好消息又接受坏消息
二、有效对话—引发员工的智慧
• 聆听-----员工的智慧
一、管理教练 ----知识经济企业管理者新角色
管理教练------新知识经济的产物 • 案例：“史上最牛女秘书” ------北京青年报（06年４月２４日）
思考：进入知识经济的企业管理者如何管理知识员工？
一、管理教练 ----知识经济企业管理者新角色
现代企业在管理上的变化：管理对象的变化 • 农业经济：土地 • 工业经济：机器 • 知识经济：人的大脑管理技术的变化：工业经济：科学管理技术，关注标准化、流程化，采用指挥、命令或控制式的管理模式；知识经济：创新管理技术，关注个性化、架构化，采用引发、支持及协助式的管理模式；管理角色的变化：知识经济：管理者领导教练

最新企业教练技术(基础篇)PPT课件

企业教练技术(基础篇)分析报表给你，但到了下班时间也没有给你，而且没有反馈，你决定找他谈谈，你会说的第一句话是：
A 你为什么没有在定好的时间把报表交给我？ B 你没有在定好的时间把报表交给我，是什么原因呢？ C 分析报表没有按时完成，会造成什么后果呢？ D 你没有按时交报表给我，是不是遇到什么困难，要我
乙：帮助解决问题分析有关资料和数据提供专业的建议与意见给予指引及方向
丙：重视对方的强项目从而支持他做得更好令对方达到超卓的水平注重未来的成就
丁：舒缓对方的情绪着重已发生的事情给予心理上的帮助协助对方纠正行为
9
教练技术的起源
1975年，美国网球教练添·高威宣称自己找到一个不用“教”
24
教练的着眼点
成果
学习
体验
25
教练的着眼点-关于被教练者
成果-因
起因/结果：拿到成果
学习-术
方法/战术：持续学习
体验-道
过程/战略：获得体验
26
关于体验
好的体验、不好的体验、没有体验没有体验也是一种体验没有成果也是一种成果
27
什么是学习
人的一生是不断学习的历程！
1、向内学习与向外学习 2、学在当下：每时每刻，逆境与顺境，强者与弱者，成
业和专业，它除了应用于企业管理外，还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个
人成长及家庭、社会生活等诸多领域。
“教练技术”被誉为本世纪最具革命性的管理技术。12
教练时代已经来临
教练——目前世界上最快速增长的职业之一美国最著名的杂志和报纸，包括《新闻周刊》、
《财富》和《华尔街日报》等都专文推荐企管高层利用专业教练及应用教练技术提升自己。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

精选课件
一流企业的培训观
• GE培训： • 创造、确定、传播公司的学识，以促进GE的发展，提高GE在全球的竞争能力，
具体： • ——促进：GE员工的成长与发展 • ——分享：GE各业务部门传播最佳实践经验、公司的举措以及学习的经验 • ——传播：公司的文化与价值观
• 联想培训： • ——培养具有联想血型的人，联想认为： • 企业有血型，符合这种血型的人，成为联想的员工，否则与联想无缘 • ——联想需要的三种血型： • --能独立做一摊事的人 • --能带领一帮人做事的人 • --能审时度势，一眼看到底的领军人物
分行、小天鹅等
• ——提高企业适应力，包括
•
组织内部的适应力：价值/文化认同与目标
发展共识
•
组织对环境的适应力：感知与适应能力
精选课件
企业内部能力的发展
变革推动：响应变革拓展变革能力
培训的战略作用1
战略推进与发展：提高员工胜任力员工技能发展摩托罗拉全球领导力发展
精选课件
组织融合：行为与核心价值发展提高员工凝聚力思科人认同
企业外部能力的发展
文化/品牌输出
GE
产品/服务输出
微软/思科
培训的战略作用2
资源/关系发展
爱立信/惠普
精选课件
一流企业的培训观
• 美国每年培训费用支出550亿美元 • GE一年培训费用高达10亿美元 • 惠普每位员工年平均培训费用2.6万美元 • 华为一年员工培训费用近2亿人民币 • 联想一年培训费用的倍增法则”
企业教练技术的模式和实践
顾问是把鱼放在客户手上，而教练则是教客户如何钓鱼。
精选课件
为什么越来越多的企业关注培训
• 企业竞争的本质是人的竞争：
– 据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显不足；
– 几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或缺乏职位胜任力；
– 企业司空见怪的管理人员“高级保姆”现象，多数也由于技能错位造成
• 不断变化的环境
– 对员工能力有了更为不确定要求，不学习就要落伍
• 竞争的压力随着一些地位稳固企业的衰落，许多公司在迅速增长的世界市场上竞争力的下降，以及对组织再造和转型的要求，
人们对组织学习的兴趣日益增长。许多组织的高级管理人员相
信改进组织学习对于其组织非常重要国家竞争力综合考量下的
干预
精选课件
1）一种有效的管理技术：通过洞察自我，激发潜力来提高自身的能力。 2）犹如一面直观的镜子：通过聆听、发问、区分和回应的方法。 3）一种特殊的一对一、伙伴式的自我学习、提高与完善的过程。
精选课件
添.高威将教练技术从体育领域引导到企业管理领域
教练技术的历史和现状
企业教练技术起源于欧美，是欧美流行多年的管理技术，该技术凝聚了欧美企业家进入知识型社会十几年的管理智慧，是一套能激发企业和员工表现，增加企业效益、达成企业目标的有效管理技术。
为什么需要教练(Ⅰ)
• 绩效管理面临的挑战： • 1）经济竞争愈演愈烈→绩效再提高的挑战 • 2）重视可测量的绩效→利润、生产率与满意度 • 3）忽视绩效提高的过程→达不到改进的目的 • 4）教练技术导入→有效激发潜能与提高效率
精选课件
为什么需要教练(Ⅱ)
• 知识型企业的特点： • 1）绩效受管理质量的影响（非资金与技术） • 2）强调“软技术” →真正做到“以人为本” • 3）企业创导追求自我发展与自我负责的理念 • 4）员工需要一种受尊重与被信任的感觉，而非 • 接受命令被控制式的传统管理模式
1990’年，应用于美孚石油、IBM、宝洁、爱立信、柯达等 1996年，克尔伯格正式定义为教练 1998年，财富1000家的调查发现，美国企业中有93%采用了教练，美国以外企业中有65%采用了教练 2000年，全球大约有6,000名全职和兼职的企业教练
为加快与国际接轨，越来越多的中国企业的高层管理者也开始尝试了解并掌握、运用这套当今世界上最先进的企业教练管理技术，以期成为教练型领导者，成就一流的企业。
培训提高员工的能力和企业适应力
力能
孤芳自赏
昙花一现
与时俱进青春短在
适应力
• 越来越多的企业将培训/学习作为战略发展的工具，通过学习/培训达到两个纬度能力的发展：
• ——提升企业能力，包括
•
个体能力发展培训：业务能力与职业水准
•
组织能力发展培训：知识整合与个体能力
到企业能力转化
•
组织外影响力：品牌与关系，如中行无锡
精选课件
教练做什么
“冠军”也需要教练的辅佐“企业家往往需要对市场有很强的判断和把握能力，但就像运动员一样，他需要和教练一起共同挑战潜能，创造更好的成绩，拿到市场这块金牌。企业教练不是告诉老板应该做什么，而是通过自己的眼睛和耳朵对企业进行观察和聆听，然后与企业家通过互动共同探索企业的创造性。
企业教练辅导员工是一项有价值的投资，因为教练能促进员工的成长和发展，对企业带精来选课长件远的效益”
美国企业家的压力同样很大，但关键要看各自的价值观是什么。对中国企业勤奋的工作态度，美国企业家很尊敬，但他们并不主张这种过度的工作和竞争，美国企业似乎更注重工作与生活的平衡，在平衡状态中，企业家的工作效率会更高。竞争是企业家提升自我的很好方式，如果企业家太过劳累的话，就失去了他们的生产力和创造力。
精选课件
一流企业的培训观
• GE培训： • 创造、确定、传播公司的学识，以促进GE的发展，提高GE在全球的竞争能力，
具体： • ——促进：GE员工的成长与发展 • ——分享：GE各业务部门传播最佳实践经验、公司的举措以及学习的经验 • ——传播：公司的文化与价值观
• 联想培训： • ——培养具有联想血型的人，联想认为： • 企业有血型，符合这种血型的人，成为联想的员工，否则与联想无缘 • ——联想需要的三种血型： • --能独立做一摊事的人 • --能带领一帮人做事的人 • --能审时度势，一眼看到底的领军人物
精选课件
成功哲学
成功是朝着有趣又有价值的目标一步一步进展的过程。
管理别人之前先管理自己
领导别人之前先推销自己
领导情感财富
精选课件
一、教练技术概述
• 1）教练技术的历史与发展 • 2）教练做什么 • 3）为什么需要教练 • 4）教练/陪练的对象 • 5）教练的形式 • 6）教练的范围