下载文档原格式
经理述职报告范文2018尊敬的领导：今年以来，我所任职的经理岗位上，在公司的大力支持和团队成员的配合下，我积极推动了部门的工作，取得了一定的成绩。
现就过去一年的工作进行述职汇报：一、团队管理与协调能力提升：作为经理，我注重团队管理，帮助团队成员明确工作目标，合理安排工作任务，并监督和落实工作进度。
通过定期组织团队会议，及时沟通与交流，提高了团队成员之间的协作和互动，有效提高了工作效率和工作质量。
二、项目管理与推进能力提升：在过去一年中，我主导了若干重要项目的规划与实施。
通过制定详细的项目计划和时间表，明确每个阶段的目标，并合理分配资源，我成功推动了项目的顺利完成。
此外，我积极参与项目组的讨论和决策，解决了许多项目实施过程中的问题，保证了项目的顺利进行。
三、人员培养与团队建设：我注重人才培养，根据团队成员的实际情况，制定了个别成长计划，提供了相应的培训机会，帮助他们提升专业技能和职业素养。
通过定期的团队建设活动，增强了团队成员之间的凝聚力和向心力，营造了良好的工作氛围。
四、与其他部门的沟通合作：作为经理，我主动与公司其他部门保持紧密的联系，积极协调各部门之间的工作，共同解决跨部门合作中的问题。
通过良好的沟通合作，提高了公司各部门之间的信息共享和协同工作能力，提高了公司整体的绩效。
五、创新与持续改进：在过去一年中，我尝试引入了一些新的工作方法和流程，以提高工作效率和质量。
同时，我关注员工的反馈和意见，及时优化工作流程，以适应市场的变化和发展。
通过持续改进，我希望能够为公司带来更多的增长和价值。
六、自我提升与学习：作为一名经理，我积极参加各类培训和学习机会，提升自身的管理能力和专业素养。
我深入研究行业动态，关注市场趋势，并将相关的知识与经验应用到实际工作中，不断提升自己的能力和竞争力。
以上就是我过去一年的工作情况的简要总结，我将继续努力，发挥优势，改进不足，并团结带领好团队，为公司的发展做出更大的贡献。
餐厅经理2018述职报告范文酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重，下面请看编辑为你整理的“餐厅经理2018述职报告范文”，欢迎阅读，仅供参考，餐厅经理2018述职报告范文【一】本人***，吴江食府餐饮经理，在董事长及各级领导的正确领导下，率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。
现就本年度的工作汇报如下：食府成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。
因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始，即对本部门整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，按照已出台的考核实施办法进行考核，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据一、确立日常管理计划及管理方针协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。
负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决;调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。
争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。
根据我们食府的自身特点，针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，布置各班组制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。
2018年经理年终述职报告范文述职报告范文各位领导：我的xx超市的经理，到XX超市来已经X年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。
在X店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。
至此，我开始了开创xx市场的征程。
年初xx路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在xx的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“xxx先进员工”。
由于是刚来X市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解xx市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。
为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。
目前，xx有超市xx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。
为此，我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。
只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。
一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。
比xx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。
因xx 路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。
年初，公司在xx成立商品组，由我担任组长，为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善xx市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。
最新店面经理述职报告范本尊敬的领导及同事们：我是[姓名]，担任[公司名称]的店面经理。
今天，我将根据过去一年的工作情况，向大家汇报我的述职报告。
一、销售业绩回顾在过去的一年里，我们店面的销售额达到了[具体数字]，相比上一年度增长了[百分比]。
这一成绩的取得，得益于我们团队的共同努力和对市场动态的敏锐把握。
我们成功引入了[新产品/服务]，满足了消费者的需求，同时也通过一系列促销活动，增强了顾客的购买意愿。
二、团队管理与培训作为店面经理，我深知团队协作的重要性。
本年度，我重点加强了团队建设，包括定期组织团队培训，提升员工的专业技能和服务意识。
我们还实施了激励机制，鼓励员工超越自我，为店面创造更大的价值。
三、客户关系维护客户是我们业务的核心。
为了提升客户满意度，我们推出了个性化服务，包括定制化产品推荐和售后跟踪服务。
此外，我们还通过社交媒体和电子邮件营销，与客户保持了良好的沟通，及时了解并响应他们的需求。
四、店面运营优化在店面日常运营方面，我推动了一系列改进措施，包括优化库存管理，减少过剩库存带来的成本压力；改善店面布局，提升顾客购物体验；以及引入高效的店面管理系统，提高工作效率。
五、面临的挑战与未来规划尽管取得了一定的成绩，但我们也面临着[具体挑战]等挑战。
针对这些问题，我已经制定了相应的解决方案，并计划在未来一年内实施。
我们将继续关注市场趋势，不断创新，以实现更高的业绩目标。
六、总结总的来说，过去的一年对我们店面来说是充满挑战和机遇的一年。
我为团队所取得的成绩感到自豪，同时也意识到我们还有很多需要改进的地方。
我期待在接下来的一年里，与大家一起努力，将我们的店面带向一个新的高度。
感谢大家的聆听，我愿意接受任何问题和建议。
此致敬礼[姓名][日期]。
尊敬的领导：很高兴能有机会向您汇报我在店面经理岗位上的工作情况。
回顾过去一年，虽然面临着许多挑战，但团队和我都付出了极大的努力来应对这些挑战。
现在，我很乐意和您分享我所取得的成果和面临的挑战。
营收今年我们店面的营收较去年同期增长了20%以上，这主要得益于我们在市场上营造了更加有吸引力的品牌形象，并增加了更多适合消费者需求的产品。
我们不仅在市场上提高了竞争力，还通过内部协作加强了业务拓展和协调。
我们也加强了员工们的销售技能培训，延长了营业时间，提高了客户服务水平。
这些举措共同促进了业绩的提高。
客户满意度我们一直坚持以顾客为中心的原则，为顾客提供最好的服务，以满足他们的需求。
我们的顾客回头率越来越高，这是因为我们的客户服务水平得到了极大的提升。
我们也通过更加有用和创新的沟通方式与客户进行了互动，收到了很多有利的反馈。
我们的客户服务不仅助推了我们的业务增长，而且有利于我们在市场上建立了更可靠的口碑。
人员管理在店面内，我们一直坚持以员工为重的原则，我们聚焦于员工满意度，为员工提供有利的工作环境，同时提供有利的薪酬福利,和成长机会。
更好的员工福利和有用的培训对员工的专业知识和业绩起到极大的帮助。
而对员工的激励和管理也可以引导员工实现我们的业绩目标。
我们优化人员流动机制，加强团队建设，提高员工的团队间协作及个人的发展，把团队力量转化为商业利益。
挑战除了机会和成就，我们也付出了很多努力来应对各种挑战。
随着市场竞争的加剧，在货源、竞争对手、人员管理和其他方面，我们都会面临很多困难和压力。
我们要不断革新，保持更新和创新，为了应对未来的挑战，把握更多的市场机会和实现我们的目标。
结论一年的经营工作，让我认识到成功是基于团队协作和以客户为中心的原则下实行的。
我们的伟大成就是所有员工付出的集体努力得到的结果。
为达到更高的业绩，我们也要在人员培训、管理利益、市场促销等方面作出更大努力，以达到更高的目标和更好的收益。
我很感谢您对我的信任，以及您对我店面的支持。
2018经理述职报告,经理述职报告特别推荐述职 ___2018经理述职报告，欢迎阅读参考。
2018经理述职报告(一)各位领导、各位同仁：20xx年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助，一年来，综合部工作始终坚持以服务为宗旨，在综合部全体员工的共同努力下，较好的完成了综合部所负责的各项工作，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。
现将工作情况汇报如下：职责履行情况：一、及后勤工作1、制定全年工作计划，安排各种会议。
年初，组织草拟了公司《20xx年行政工作报告》，筹备召开了20xx年工作会议。
全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次，每次会议综合部都全员投入，做好保障服务，保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。
全年共收到、处理各种文件2450件，核校、下发各种文件86件，保证了文件传阅的及时、准确。
20xx年共协调、处理法律事务5件，审核、归档各种合同文本243份，尽量降低公司所承担的风险。
信息工作方面，今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采纳240篇。
今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
特别推荐3、强化后勤管理，细化后勤服务工作。
年初，投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治，对办公楼老化的供热管线全部进行了更换，使大家有了一个优美的办公环境。
在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现的故障及时维修，对各自租自建营业厅实行定期走访，及时处理出现的问题，全年共进行各类检查、走访30余次，开展各种维修400余次。
今年将车辆分配进行了小范围调整，重点向生产一线倾斜，全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。
同时，还协助公司工会做好节电工作，制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定，并加大节约宣传，制作了节约宣传标语和节电提示牌。
20xx年，公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同，守信誉”荣誉称号。
2018年上半年餐厅经理述职报告范文述职报告范文尊敬的上级领导：中午好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况从20xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。
从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。
纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。
从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。
其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。
通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。
店经理述职报告尊敬的领导：我是某连锁餐饮店的店经理，非常荣幸能向您提交我的述职报告。
在过去的一年里，我全力以赴地履行店经理的职责，致力于店铺的经营管理，取得了一些积极的成果。
以下是我在过去一年的工作总结和未来的工作计划。
一、工作总结1. 提升营业额：我通过市场调研等方式，深入了解顾客需求，针对不同人群推出优惠活动，客户数量和消费金额均有增长。
同时，我也重视店铺形象的提升，定期进行店面装修和设备更新。
这些努力都直接或间接地促进了营业额的提升。
2. 控制成本：面对原材料价格的波动，我密切关注市场价格，与供应商进行合理的谈判，降低成本。
同时，我也要求员工控制浪费行为，合理使用资源。
这些努力使得成本控制得到一定程度的提高。
3. 团队管理：我深入员工团队，加强沟通，定期召开员工会议，鼓励员工参与讨论和决策，并提供培训和发展机会，使得员工的工作积极性和工作满意度提高。
此外，我建立了完善的奖惩制度，激励员工积极奉献。
4. 提高服务质量：在我的带领下，我强调员工的服务意识，他们积极地提供优质的服务，使得顾客满意度大大提升。
同时，我也定期收集顾客的意见和建议，及时调整店铺经营策略。
二、未来计划1. 增加顾客数量：我将通过多渠道推广，如线上推广、合作促销等方式，吸引更多的顾客光顾店铺。
我还计划优化店铺布局，提供更加舒适和便利的环境，增加顾客的留存率。
2. 发展新产品：我将与研发部门合作，针对顾客需求，推出新品牌和新产品。
我将关注食品安全和营养健康，提高产品质量，扩大产品线，让顾客有更多选择。
3. 团队培训：我将加大员工培训的力度，提高员工的技能水平和服务质量。
我将加强团队建设，培养良好的工作氛围和合作精神，提高团队的凝聚力和执行力。
4. 加强供应商管理：我将与供应商建立良好的合作关系，通过长期合作，获得更多的资源支持和优惠价格。
我将定期评估供应商的服务质量，确保产品质量和供货的及时性。
5. 提高经营效益：我将密切关注店铺的经营数据，识别问题所在，制定合理的经营策略。
店铺经理述职报告一、背景介绍本店铺是一家位于市中心繁华商业区的餐饮连锁店，成立于2010年，目前拥有10家分店。
本店铺以提供正宗本地美食为主打，以优质的服务和物美价廉的菜品深受顾客的喜爱。
我作为店铺经理，负责管理店铺的日常运营和管理团队。
二、经营业绩自我担任店铺经理以来，我采取了一系列的措施来提升店铺的经营业绩。
为了优化客户体验，我们加强了员工培训，使顾客可以得到高质量的服务。
同时，我们对菜品进行了调整和升级，引进了一些新鲜和健康的食材，使菜品更加美味可口。
为了吸引更多顾客，我们积极参与了社区活动和推广活动，增加了店铺的知名度。
在经过一段时间的努力后，店铺的经营业绩有了明显的提升。
每月的销售额增长了20%，顾客满意度也大幅度提升。
此外，店铺的利润率也有所增长，达到了10%以上。
三、财务管理作为店铺经理，我也非常注重财务管理工作。
我定期更新和分析店铺的财务报表，及时发现和解决财务问题。
同时，我加强了采购和库存管理，合理控制成本，确保店铺的盈利能力。
此外，我与财务团队密切合作，共同制定和实施财务目标和预算，以便更好地控制财务状况。
通过我对财务管理的努力，店铺的财务状况得到了明显的改善。
与去年相比，店铺的利润增长了15%以上，资金流动性得到了极大的改善。
四、团队管理作为店铺经理，有效的团队管理是成功的关键。
我注重员工培训和激励，使员工能够胜任各自的工作。
我组织定期的团队会议，以促进团队之间的合作与沟通。
我还建立了绩效评估机制，对员工进行评估和激励，使他们能够更好地发挥自己的能力。
通过有效的团队管理，我们的团队合作和效率得到了显著的提升。
员工的工作积极性和创造力得到了充分发挥，业务流程更加顺畅，员工流失率也有所下降。
五、客户关系管理为了保持良好的客户关系，我们注重与顾客的沟通和互动。
我们建立了会员制度，给予会员一定的优惠和特权。
通过顾客反馈调查，我们了解到顾客的需求和意见，进一步改进我们的服务和产品。
此外，我们还加强了社交媒体的运营，与顾客进行互动和营销。
门店经理工作个人述职报告范文尊敬的领导：我是XX门店的经理，我在过去的一个季度内紧密团结整个团队，积极推动门店各项工作，为实现公司的销售目标做出了积极贡献。
在此我对过去一个季度的工作进行个人述职报告如下：一、团队管理能力作为门店经理，我严格要求自己，并积极引导团队成员，确保他们能够高效完成工作任务。
我积极加强团队沟通，促进信息共享和团队合作，增强了员工的凝聚力和工作积极性。
二、销售业绩提升我针对市场需求，制定了详细的销售策略，并与团队成员共同制定了个人销售目标。
通过对销售情况的持续监控以及对客户需求的深入了解，我们成功提升了门店的销售业绩，实现了XX公司的销售目标，并超额完成了本季度的销售任务。
三、客户满意度我高度重视客户满意度，并通过举办促销活动、加强售后服务等方式提升了门店的客户满意度指数。
通过主动与客户进行沟通交流，了解并解决客户的问题与需求，我们赢得了客户的认可和支持，提高了客户保持率和复购率。
四、团队培养和管理在过去的一个季度内，我注重员工的培训和激励工作。
通过定期组织内外部的培训，提高了员工的专业素质和销售技巧。
我还制定了激励机制，通过奖金和晋升制度激励员工不断提升个人能力，并有效地激发了员工的工作热情。
五、成本控制与预算管理为了保持门店的盈利能力和持续发展，我积极控制成本，并根据预算制定了合理的采购计划。
通过定期的成本分析和预算执行情况的监控，我们成功控制了成本，提高了门店的盈利能力。
六、员工关怀与激励我注重员工关怀与激励，建立了和谐的工作氛围。
我定期与团队成员进行一对一的沟通，了解他们工作中的问题和需求，并提供必要的帮助和支持。
同时，我通过组织丰富多彩的员工活动，增强了员工归属感和凝聚力。
通过过去一个季度的努力，我和团队一起取得了丰硕的成果，有效地推动了门店的发展。
同时，我也意识到自己在某些方面还需进一步提升，例如更加注重员工发展和个人学习。
未来，我将继续努力提高自己的管理水平，积极应对挑战，为门店的发展贡献自己的力量。
