业务流程图画法
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在绘制业务流程图前,思考如何精美,如何交互,使用什么工具,都不应该是重点。
真正重点的是将业务流程图的关键要素给搜集一番。
请试图回答清楚以下几个问题,否则不要开始绘制流程图:整个流程的起始点是什么?整个流程的终结点是什么?在整个流程中,涉及到的角色都是谁?在整个流程中,都需要做什么事情?(可是是一个会议,可以是一个任务)这些会议和任务是可选还是必选的?分别产出什么文档?这有点像一个头脑风暴,能够帮助你将所需用到的原材料获取到,有了这些“米”和“水”,那就不愁去如何烹饪了。
在项目管理中,上个月,我们也试图给去规范化一个数据产品的设计开发流程。
这是一个数据产品的项目,而我们都不是对此很有经验的人。
所以我们召集到所有相关的角色,组织了一次头脑风暴及卡片分类法的混合式应用。
1. 让大家头脑风暴出自己认为在项目里必须的节点,如“需求调研”,“需求分析”,“kick off会议”,“PRD撰写及确认”,“数据评估”,“技术架构”,“DEMO绘制”,“指标算法定义”,等等。
2. 在头脑风暴过程中,主持人将这些节点都写到白板上,等没有新的节点诞生后,大家一起对节点进行合并归类。
之后呢?3. 将这些剩余下来的真正有价值的节点,撰写到即时贴上,开始进行排序。
在排序过程中,可以由一个人先主导,他会按照自己的理解,将各个节点放到按角色排布的泳道中,并设计好先后的顺序。
在他进行的过程中,其他人不断进行提问:“这项任务开始前,需要什么样的条件?”“这个任务是必须的吗?”然后一起调整先后顺序。
直到最终没有人有任何重大的异议。
4. 之后拍照留念。
然后可整理成电子文档,如project或者excel版本(使用excel做项目管理?)但是,业务流程图和上述项目中的流程不太相同的是:项目中的各种活动节点有更宽泛的可配置性,任务A和任务B是否并行,还是串行,如果项目组成员达成共识,是可以调整,并且多做尝试的。
所以可以用集思广益的做法去头脑风暴出一个暂定比较合理的流程。
业务流程图绘制模板随着信息技术的发展和商业竞争的加剧,越来越多的企业开始重视业务流程的优化和管理。
而业务流程图作为一种重要的工具,被广泛应用于企业的流程管理中。
它可以清晰地展示业务流程的各个环节,帮助企业发现问题、优化流程,提高效率和质量。
在绘制业务流程图时,使用模板可以提高绘图的效率和准确性。
下面介绍几种常见的业务流程图绘制模板,供大家参考。
1. 线性流程图模板线性流程图是最简单、最常见的一种业务流程图。
它按照业务流程的顺序,将各个环节连接起来,形成一条线性的流程。
线性流程图模板通常由一个起点、若干个中间环节和一个终点组成。
起点和终点通常用圆形表示,中间环节用矩形表示。
在模板中,可以使用不同的颜色和箭头来表示不同的环节和流向,以便更清晰地展示整个流程。
2. 并行流程图模板并行流程图适用于有多个环节同时进行的业务流程。
在并行流程图模板中,可以使用多个并行的线条来表示不同的流程环节,每个线条上的环节按照线性流程图的方式连接起来。
并行流程图模板可以更好地展示多个环节的并行处理,方便企业进行资源的合理分配和协调。
3. 决策流程图模板决策流程图适用于需要根据条件进行判断和决策的业务流程。
在决策流程图模板中,可以使用菱形表示决策点,根据不同的条件选择不同的分支。
决策流程图模板可以清晰地展示业务流程中的各种判断和决策,帮助企业更好地进行决策管理。
4. 循环流程图模板循环流程图适用于需要循环执行的业务流程。
在循环流程图模板中,可以使用箭头形成一个闭环,表示业务流程的循环执行。
循环流程图模板可以清晰地展示业务流程的循环执行过程,帮助企业更好地进行流程管理和优化。
除了以上几种常见的业务流程图模板,还可以根据具体的业务需求进行定制化的模板设计。
在使用模板时,可以根据实际情况选择合适的模板,并根据需要进行修改和调整。
同时,为了保证绘制的业务流程图的准确性和可读性,建议使用专业的绘图工具,如Visio、PowerPoint等。
业务流程图画法业务流程图(Business Process Diagram)是一种图形化的工具,用于展示和描述企业或组织的业务流程。
它能够帮助企业管理者和员工更好地了解和分析业务流程,提高工作效率和组织运作效益。
画业务流程图的主要步骤如下:1.确定业务流程的范围和目标:首先确定要画业务流程图的具体业务流程,明确流程的开始和结束点,以及流程中的关键步骤和环节。
2.收集业务流程相关信息:收集业务流程所需的相关信息,如业务流程的输入和输出、流程参与者、流程所需的资源和工具等。
3.绘制流程图:使用适当的图形工具和符号,根据业务流程的具体步骤和关系,绘制流程图。
一般来说,流程图由几个主要元素组成,包括开始和结束节点、活动(任务或步骤)、决策节点(分支和合并)、箭头(表示流程的方向和顺序)等。
4.确定流程控制方式:根据业务流程的特点和需要,确定流程的控制方式,如串行(按照一定的顺序进行)、并行(同时进行)、条件判断等。
5.检查和优化流程:对绘制完成的流程图进行检查和优化,确保流程的连贯性和合理性。
可以通过与实际流程对比、和相关人员进行讨论等方式,识别和改进流程中的问题和瓶颈,提高流程的效率和质量。
6.发布和使用流程图:将优化完成的流程图发布给相关人员,并加以使用和分享。
流程图可以作为组织内部员工的工作手册,帮助员工更好地理解和遵循流程,提高工作效率和一致性。
画业务流程图的关键要点如下:1.清晰简洁:流程图应当简洁明了,突出主要步骤和关键环节,避免过多的细节和冗余的信息。
2.一致性:流程图的符号和表示方法应当规范统一,以确保人们能够正确地理解和使用流程图。
3.易于理解:流程图应当使用通用的语言和符号,避免过于专业化的术语或符号,以确保流程图能够被不同背景和经验的人员所理解。
4.完整性:流程图应当包含流程的所有主要步骤和环节,以确保业务流程的完整性和连贯性。
5.实用性:流程图应当能够实际应用于组织内部的实际工作中,以提高工作效率和质量。
银行基本业务流程图图2.1:单位结算账户开户图4.1:准贷记卡业务流程图4.2:借记卡业务流程图5.1:公司贷款发放图5.2:公司贷款联机归还图5.3:公司贷款批量归还图5.4:单位定期存单换单及质押图5.5:公司贷款展期图5.6:公司贷款联机形态转移图5.7:公司贷款批量形态转移图5.8:公司贷款核销图5.9:收回已核销贷款图5.10:公司贷款当日差错处理图5.11:公司贷款次日及跨年差错处理图5.12:贴现放款图5.13:贴现收回或转逾期、核销图5.14:融资申请及融资票据提出图5.15:融资入账图5.16:回购式票据融资到期处理图5.17:买断式票据融资到期处理图5.18:融资期限变更图5.20:同业拆借放款图5.21:同业拆借还款图5.22:同业拆借展期图5.23:同业拆借形态转移图5.24:委托贷款放款图5.25:委托贷款还款图5.26:委托贷款展期图5.27:委托贷款核销图5.28:贷款划转录入图5.30:PCAS公积金贷款发放图5.31:PCAS公积金贷款柜台还款图5.32:PCAS公积金日终处理图5.33:以资抵债划转图5.34:以资抵债处置图8.1:跨中心往账业务、来账业务往往往往往往往往往往往往往往图8.2:网内往来往账业务、网内往来来账业务往往往往往往往往往往往往往往往往图8.3:漫游汇款业务图8.4:同城交换提出业务、同城交换提入业务同城交换提出业务同城交换提入业务大额支付往账业务大额支付来账业务小额支付往账业务小额支付来账业务图8.7:代理汇兑业务图9.1:外汇账单清算业务流程图9.2:进口信用证业务流程(1)(5)(12)(4)(6)(7)(2)(10)(11)(3)(8)(9)1、进出口商签定销售合同,规定以跟单信用证方式结算;2、申请人(进口商)指示开证行开立跟单信用证;3、开证行开出跟单信用证,要求通知行通知受益人(出口商);4、通知行将信用证通知受益人(出口商);5、受益人(出口商)收到信用证,审证,发货;6、受益人(出口商)向其往来银行或信用证指定银行交单;7、交单银行审单。
业务流程图模板业务流程图是一种图形化的表示方法,用于描述企业内部业务流程和操作步骤。
它通过图表形式展示了业务流程中的各个环节和活动,帮助企业管理者和员工更好地理解和掌握业务流程,提高工作效率和业务质量。
本文将介绍一个通用的业务流程图模板,帮助你更好地制作和应用业务流程图。
一、概述业务流程图主要由以下几个要素组成:流程开始标识、流程结束标识、活动(或任务)节点、决策(或判断)节点、数据存储、连接线和箭头等。
通过合理安排这些要素的位置和连接关系,可以清晰地表达业务流程的执行过程。
二、流程开始标识流程开始标识通常是一个圆圈,内部写有“开始”字样。
它表示业务流程的起点,即从这个节点开始进行后续的活动。
三、流程结束标识流程结束标识也是一个圆圈,内部写有“结束”字样。
它表示业务流程的终点,即结束了整个流程的执行。
四、活动(或任务)节点活动节点通常是一个矩形框,内部写有具体的活动(或任务)描述。
每个活动节点代表一个具体的工作步骤或操作。
五、决策(或判断)节点决策节点通常是一个菱形框,内部写有具体的决策条件。
决策节点用于在流程执行过程中判断某个条件是否满足,从而决定流程的走向。
六、数据存储数据存储通常是一个长方形框,内部写有存储的数据名称。
数据存储用于表示流程中涉及到的数据存储位置,如数据库或文件夹等。
七、连接线和箭头连接线和箭头用于连接各个节点,并表示节点之间的流程流转方向。
箭头一般指向下一个节点,表示流程的顺序执行。
八、示例模板以下是一个通用的业务流程图模板示例:[示例图片,见附件]在这个示例中,流程开始标识位于左上角,流程结束标识位于右下角。
中间的活动节点表示具体的工作步骤,决策节点表示根据某种条件进行判断,数据存储节点表示数据的存储位置。
连接线和箭头表示了各个节点之间的流程流转关系。
九、总结业务流程图是企业管理和流程优化的重要工具。
通过使用业务流程图模板,可以更好地描述和分析业务流程,提高工作效率和业务质量。
业务流程图绘制规范目录1 引言 (1)2 范围 (1)3 术语 (2)3.1 业务流程图 (2)4 约定 (2)4.1 绘图工具 (2)4.2 格式 (2)4.3 命名规范 (2)4.4 职能带排列顺序 (2)4.5 开始与结束 (3)4.6 处理进程与进程流 (3)4.7 判断分支 (4)4.8 数据与数据流 (4)4.9 职能部门与进程、数据的关系 (5)4.10 流程的层次与粒度 (5)4.11 扩展 (6)4.12 并行流程 (6)4.13 其他 (6)5 附录:业务流程图图例 (7)1引言本规范规定了绘制业务流程的具体标准和要求,便于交流和沟通。
2范围本规范适用范围: 项目组成员3术语3.1 业务流程图业务流程图(Transaction Flow Diagram,简称TFO),就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。
4约定4.1 绘图工具采用MicroSoft Visio图形编辑工具软件。
4.2 格式采用垂直跨职能流程图框架,基本流程图模板图符(图例见附录)。
4.3 命名规范流程图的命名遵循“子系统名_功能名_流程名”的分层命名方法。
4.4 职能带排列顺序业务流程涉及多个职能部门时,上级职能部门在右,下属职能部门在左。
例:4.5 开始与结束4.6 处理进程与进程流一个业务流程由若干处理进程首尾衔接组成。
以一个矩形配以文字说明表示一个处理进程。
例:处理进程的文字描述应尽量简练,最好以一个动词或动宾词组描述。
处理进程之间以带箭头的实线连接,形成进程流。
连接线必须从一个进程开始,到下一个进程结束。
一个进程可以有多个入口,但应只有一个出口。
例:4.7 判断分支当一个流程在某一处理进程处根据不同条件发生分支时,需要以一个菱形符号来说明。
菱形中的文字给出判断条件。
菱形符号是二值判断符号,即判断结果有两个分支,一个是满足判断条件的流向,另一个是不满足判断条件的流向。