全国社会工作硕士(MSW)考试《437社会工作实务》社会调查研究方法-第一节至第七节【圣才出品】

第二篇社会调查研究方法第一章社会调查研究的主要过程与内容一、名词解释1．抽样调查答：抽样调查是指从所研究的总体中，按一定规则抽取部分元素进行调查，并根据调查结果，对总体情况进行推断。

抽样调查只询问目标人群中的一部分对象，因此，投入的人力、财力较少，调查周期较短，抽样调查的准确性较高。

2．市场调查答：市场调查的含义有广义和狭义之分，具体而言：①广义的市场调查又称为市场研究，是指包含了从认识市场到制定营销决策的一切有关市场营销活动的分析和研究；②狭义的市场调查，是指更偏重于搜集和分析市场信息的调查方式。

市场调查的对象主要是各式各样购买或使用商品的消费者，以及潜在的消费者。

除此之外，还包括消费者以外的人群，如商家的生产、销售人员，媒体记者，政府官员等。

市场调查可以被用来研究消费者行为和对产品的满意度，也可以用来研究产品品牌、企业形象、广告宣传效果以及产品营销环境等。

在市场经济条件下，市场行为很难离开市场调查。

3．社会研究（social research）[中山大学2008年研]答：社会研究是指一种以经验的方式，对社会世界中人们的行为、态度、关系，以及由此所形成的各种社会现象、社会产物所进行的科学的探究活动。

社会研究是科学的一个部分，它的目标是探索和理解我们生活于其中的社会世界。

社会研究作为一种特定的科学研究类型，具有以下三个方面的基本特征：①研究的主题是社会的，而非自然的；②研究的方式是经验的，而非思辨的；③研究的问题是科学的，而非判断的。

4．实证主义方法论[中财2009年研]答：实证主义方法论是相对于人文主义方法论而言的。

实证主义方法论认为，社会研究应该向自然科学研究看齐，应该对社会世界中的现象及其相互联系进行类似于自然科学那样的探讨。

要通过非常具体、非常客观的观察，通过经验概括得出结论。

同时，这种研究过程还应该是可以重复的。

在研究方式上，定量研究是实证主义方法论的最典型特征。

长期以来实证主义方法论一直占据着社会研究方法论的主流地位。

2013年华中农业大学437社会工作实物[专业硕士]考研真题及详解华中农业大学文法学院2013年硕士研究生入学考试课程名称：437社会工作实务之社会工作实务方法一、名词解释（共12分，每小题6分）1．叙事治疗模式2．社区工作二、简答题（共32分，每小题8分）1．简述个案工作的要素。

2．简述小组工作三大模式的具体内容。

【选用】3．简述社区工作的基本技巧。

【选用】4．简述社会服务机构评估的意义。

【选用】三、案例分析题（16分）高菲，女，35岁，原是某公司的白领，生孩子后做了全职太太。

她现有一个5岁的孩子，丈夫收入丰厚，生活无忧。

然而高菲并不高兴，因为她发现儿子越来越不听话，儿子的行为总是与她的愿望相违背。

她教儿子学书法，儿子把墨搞得满地黑色；她教儿子英语，儿子坐不住一刻钟。

她想请丈夫帮忙一起教育儿子，但丈夫回家后总叫累，经常倒头就睡。

高菲变得很急躁，动不动就打骂儿子，儿子也与高菲越来越逆反，母子关系越来越差。

不久后，高菲与儿子应邀参加了“妈妈与贝贝”小组，结果她与儿子的关系发生了根本改变。

问题：1．高菲的主要困境是什么?（7分）2．面对“高菲们”的困境，“妈妈与贝贝”小组应采取什么策略?（9分）四、论述题（15分）论述任务中心模式个案工作的工作过程与技巧。

课程名称：437社会工作实务之社会调查研究方法一、名词解释（共18分，每小题6分）1．自变量与因变量2．测量3．简单随机抽样二、简答题（共24分，每小题8分）1．简述社会学研究方法的特点。

2．简述华莱士的“科学环”。

3．简述影响信度的因素。

三、设计题（15分）试以“H市居民生活幸福感调查”为主题，设计一份调查问卷。

要求包括封面信、填答说明、10个以上的问题（其中至少应包含6个封闭式问题，1个开放式问题）。

四、论述题（18分）试论定量研究和定性研究的差异在社会学研究方法中是一种系统性的差异。

参考答案华中农业大学文法学院2013年硕士研究生入学考试课程名称：437社会工作实务之社会工作实务方法一、名词解释（共12分，每小题6分）1．叙事治疗模式答：叙事治疗模式是个案工作的一种模式，也被称为“叙说治疗”。

目　录第一部分　清华大学437社会工作实务[专业硕士]历年考研真题2016年清华大学社会科学学院437社会工作实务[专业硕士]考研真题（回忆版、不完整）2015年清华大学社会科学学院437社会工作实务[专业硕士]考研真题（回忆版）第二部分　兄弟院校考研真题2015年中国人民大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题2015年复旦大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题2014年中国社会科学院研究生院437社会工作实务[专业硕士]考研真题第一部分　清华大学437社会工作实务[专业硕士]历年考研真题2016年清华大学社会科学学院437社会工作实务[专业硕士]考研真题（回忆版、不完整）一、简答题1．社会工作的服务领域。

2．社会工作专业化。

二、论述题1．一个社区有1000户居民，其中大部分为年龄30岁左右的年轻人组成的家庭，请针对这些家庭，设计一个互相交流的工作方案（包括前期调研、活动策划和实施）。

2．一个社会工作机构想通过互联网为初中生提供社会工作服务，如果这项工作交给你，你会怎么做？3．培养熟悉社会工作理论的领导人才对我国开创社会工作新局面的作用。

2015年清华大学社会科学学院437社会工作实务[专业硕士]考研真题（回忆版）一、简答题1．我国社会工作的发展趋势。

2．社会工作职业化的条件。

二、论述题1．社区工作的原则与技巧。

2．社会工作研究的意义及程序。

3．社会工作者自我探索的主要内容。

三、方案设计请设计改善老年人社会交往活动的社区工作方案。

第二部分　兄弟院校考研真题2015年中国人民大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题一、名词解释1．叙事疗法2．矫正社会工作3．临终关怀4．非干扰性观察5．沙盘（箱庭）疗法6．社区康复7．交流分析理论8．完型治疗小组二、简答题1．请简述社会工作评估的类型。

2．简述小组冲突类型以及解决策略。

3．简述社会性别理论有哪些主要流派。

4．简述当你遇到精神障碍的案主，如何实践案主自觉的原则。

2023年全国硕士研究生入学考试湖北文理学院社会工作专业自命题考试科目考试大纲（科目名称：社会工作实务科目代码:437）一、考查目标要求考生系统掌握社会工作实务的通用过程，能够运用所学知识分析不同人群和不同领域的需求和问题，了解实务方法的各种工作模式及工作技巧，并能运用社会工作相关理论与视角，掌握针对不同人群和不同领域进行介入的方法和技巧。

本科目重点考察学生对社会工作理论与方法在不同服务领域的应用能力。

二、考试形式与试卷结构（一）试卷满分及考试时间《社会工作实务》科目的考试形式为闭卷笔试。

本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。

（二）试卷题型结构名词解释：4小题，每小题5分，共20分简答题：4小题，每小题10分，共40分论述题：2小题，每小题15分，共30分案例分析题：2小题，每小题20分，共40分方案设计题：1小题，每小题20分，共20分（三）主要参考书目1.《社会工作实务》（中级），中国社会出版社，2022年版2.库少雄：《社会工作实务》（第三版），中国人民大学出版社，2022年版三、考查范围理解社会工作实务的通用过程，能够运用所学知识分析不同实务领域的需求和问题、主要服务内容和方法，了解实务方法的各种工作模式及工作技巧，重点考察学生对社会工作理论与方法在不同服务领域的应用能力。

（一）社会工作历史、定义、目标和使命考查要点：1.睦邻运动、慈善组织协会；2.社会诊断；3.国际社会工作联盟关于社会工作的定义；4.赋权、临床社会工作；5.社会工作与社会福利的联系和区别。

（二）总体社会工作实务考查要点：1.总体实务工作者、总体社会工作模式；2.社会工作实务的三个层次；3.个案管理、家庭治疗；4.实务工作者的精神素质与核心能力；5.预防性社会工作。

（三）实务场所、案主和专业角色1.实务场所的类型；2.个人的常见问题；3.家庭的常见问题；4.社会工作者的专业角色。

（四）社会工作实务通用过程模式考查要点：1.通用过程模式的理论依据；2.通用过程模式的特点；3.通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用。

437社会工作实务大纲解析:社区工作的技巧（一）社区分析的技巧（1）社区分析1.探索社区背景：A.社区的基本情况:社区居民的人口及其成分；住房状况；就业情况；社区的地理环境、交通；社区的基础设施与资源状况；社会服务；社区的历史、经济、政治、文化传统；价值观念。

B.社区居民及团体的关系与权力结构B1.社区机构和组织；B2.社区权力分配和领导。

C.社区问题和社区需要C1.社区问题:社区中对社区居民生活有不良影响的事件或问题;C2.社区需要:在以上方面存在的不足的地方。

2.收集社区资料的方法：A.文献分析方法：人口普查数据、地方志及其政府相关资料、社区机构原始记录资料、媒体报道和报道、个人或团体资料。

B.参与式观察法：人们聚集的日常活动场所，主动积极地交流。

C.访问法：C1.口头方式，针对社区中部分有代表性的任务收集资料，适用于较大型且较难进行家庭普查的社区。

C2.先从熟悉的人（可以是地方领导人物，应注意年龄、性别、职业和社会经济地位的分布）开始，再请其建议值得访问的人（让其了解他是代表某个群体的，引导其表达对这一群体的看法、意见）。

D、社区普查法：问卷或访问社区中每一户。

方法步骤：确定调查的主题及目标；界定调查的问题及范围；设计问卷；问卷的发放及回收；数据整理及分析；公布“社区普查结果”。

（2）问题及需求分析1.需要的层次与类型A.马斯洛的需求层次论：生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现。

B.伯列绍的需求类型论：B1.感觉到的需要:大多数居民感觉到某些需要和期望不能得到满足并且把它说出来的需要;B2.表达了的需要:当服务供不应求时，由居民实际表达出来的需要;B3.标准上的需要:当某项服务的专家认为该项服务必须符合他们定下的质和量的标准时，才合乎规格;B4.比较性的需要:当某个社区使用某种服务，而与此类型相似的社区却没有此项服务时，后者便有因比较而产生的对与此项服务的需要。

2.社区问题分析A.描述问题:居民是怎样感受这种问题的;B.界定问题:从居民的立场上考虑;C.明确问题范围:影响人数、影响方式、持续时间、集中的地点人群、价值冲突、改善问题的得失和影响;D.问题的起源和动力:问题产生、加剧的原因、解决问题可能的动力因素。

全国社会工作硕士（MSW）考试《437社会工作实务》考试大纲解读第三章社会工作实务方法下第四节社会行政一、社会行政的涵义与功能1．社会行政的涵义社会行政有两个起源，它既是政府实施社会政策的活动，也是社会服务机构在实施服务的过程中筹措、组织各种资源，协调服务，有效配置资源的活动。

社会行政包括与政府的政策实施相连的较宏观的部分，也包括与社会服务机构从事服务活动相连的较具体的活动。

可以认为，社会行政是将社会政策变为具体社会服务事项的活动。

2．社会行政的功能社会行政的功能可以从两个角度来分析：一是它对社会运行的影响，即社会行政的社会意义和效果；二是对政策实施过程的影响，即它对政策实施的具体作用。

（1）社会行政的社会效果①增进社会福利a．社会行政的基本职能是实施社会政策，促进向有需要的人群特别是困难群体、弱势群体传送福利资源，提供物质和精神支持，有助于提高他们的福利，进而也会增加社会的福利。

b．社会行政实际上是社会政策追求社会公平的这一思想的表达，是社会财富再分配或公平分配的执行者。

c．社会行政还可以帮助实施社会服务资源的有效配置，即将某些闲置的人力、智力资源用于那些需要者，这也可以增加社会的总福利。

②满足弱势群体的需要a．满足弱势群体的需要，解决他们的生活问题，增强他们的生活能力是社会行政的重要功能。

b．社会行政是在社会政策的指导下，结合运用了社会工作方法，对困难群体、弱势群体给予物质的、服务的和精神的帮助及支持，将弱势群体所需要的福利资源进行有效的传送。

c．在社会行政过程中，工作人员秉持社会福利和社会工作的理念，尊重服务对象，同他们一起去解决他们生活中的问题，发展他们获取、利用福利资源的能力。

③促进社会公平及社会秩序a．社会政策的实施有利于缓解社会不公的现象，从而促进社会公平。

对弱势群体给予起码的支持也符合现代社会的基本价值。

b．社会政策及其实施是社会紧张的减压器，具有很强的政治功能，即通过社会财富的再分配缓解财富的初次分配差距过大造成的后果，缓解某些社会成员的经济生活受到严重损害的状况，这有利于社会秩序的维持。

目　录2016年中国社会科学院研究生院社会学系437社会工作实务[专业硕士]考研真题（回忆版，不完整）2014年中国社会科学院研究生院社会学系437社会工作实务[专业硕士]考研真题（回忆版）2013年中国社会科学院研究生院社会学系437社会工作实务[专业硕士]考研真题（不完整）2013年中国社会科学院研究生院社会学系437社会工作实务[专业硕士]考研真题（不完整）及详解2012年中国社会科学院研究生院社会学系437社会工作实务[专业硕士]考研真题2012年中国社会科学院研究生院社会学系437社会工作实务[专业硕士]考研真题及详解2011年中国社会科学院研究生院社会学系437社会工作实务[专业硕士]考研真题2011年中国社会科学院研究生院社会学系437社会工作实务[专业硕士]考研真题及详解2010年中国社会科学院研究生院社会学系437社会工作实务[专业硕士]考研真题2010年中国社会科学院研究生院社会学系437社会工作实务[专业硕士]考研真题及详解不完整）一、名词解释1．2．发展故事的问话3．临床督导4．服务介入5．结构式访谈6．区群谬误7．入户抽样8．中心极限定理二、简答1．行为主义理论的四中学习形态。

2．小组工作中的沟通。

3．简述内容分析以及举例说明。

4．一幅图，让描述我国经济发展的情况。

三、论述1．论述社会个案工作在我国社会工作实践领域的具体应用和意义。

2．分析十八届五中提出的理念、目标等，对社会工作发展前景的影响。

3．问卷设计的原则和步骤。

一、名词解释1．预估2．家庭治疗3．解构式问话4．社会支持网络5．赋权6．效度7．立意抽样8．详析模式二、简答1．简述叙事治疗模式的理论假设。

2．简述社会小组中心模式。

3．简述社会服务机构评估的类型与方法。

4．简述实地研究中实验方法的应用特点。

5．一个民意调查，简述分析方法。

三、论述1．依据社区工作的过程与技巧在实习过程中如何开展社区社会工作。

2．社会工作在社会治理中的作用和意义。

437(社会工作实务)考试大纲
【一】考试目的
本考试为社会工作专业学位研究生入学资格考试的专业基础课。

招生院校依照考生本科目的考试成绩和其他三门科目的考试成绩总分来选择其是否参加第二轮考试〔复试〕。

【二】考试的性质与范围
本考试是测试考生社会工作实务差不多概念、通用过程、理论辅导模式、要紧技巧、以及对特定服务人群和场所的实务运用能力的参照性水平考试。

考试范围包括社会工作实务的差不多概念、要紧理论、技巧及其在操作层面的实际运用。

【三】考试差不多要求
1、差不多概念和通用过程；
2、理论辅导模式和要紧技巧；
3、对特定服务人群和特定场所的社会工作实务运用。

【四】考试形式
本考试结合客观试题和主观试题，从知识再现、理解和应用三个层面来测试考生对社会工作实务中的概念、通用过程、理论及技巧的掌握情况，以及运用理论辅导模式对特定人群和场所进行实务运用的能力。

【五】考试内容
本考试包括三个部分：差不多概念与通用过程、要紧理论和技巧、特定服务人群和场所的实务能力运用。

I.差不多概念与通用过程
该部分要求考生对社会工作实务中所涉及的差不多概念和社会工作实务通用过程有一定的掌握。

II.理论与技巧
该部分要求考生对社会工作实务中的要紧理论辅导模式和差不多技巧有一定的了解和掌握。

III.实务运用
该部分要求考生掌握在操作层面上依照理论辅导模式与技巧对特定服务人群或场所进行实务运用的能力。

要求考生对理论辅导模式运用恰当、符合社会工作通用过程的差不多逻辑、论述合理、逻辑清晰，能够反映出考生一定的实务运用能力。

答题和计分
要求考生用钢笔或圆珠笔做在答题卷上。

_ 2020_年硕士研究生入学考试自命题科目考试大纲考试阶段：初试科目满分值：150考试科目：社会工作实务科目代码：437考试方式：闭卷笔试考试时长：180分钟一、科目的总体要求社会工作实务是成都信息工程大学社会工作专业硕士入学必考的专业基础课。

社会工作实务考试目的是测试考生对社会工作实务基础、通用过程、具体方法、常用模式、基本技能、主要领域和相关资源等基本问题，并能了解和掌握个案工作、小组工作和社区工作专业工作技巧的参照性水平考试。

具体要求：了解并掌握社会工作实务的基本理论、过程和技巧，并能运用分析实务中的典型案例。

二、考核内容与考核要求考试科目：社会工作实务共包含二个部分的内容，其中《社会工作实务基础》（50分），《社会工作实务概论》（100分）。

（一）第一部分《社会工作实务基础》（50分）1、社会工作专业服务的基本维度2、服务对象能力分析3、服务对象心理的调适和整合4、服务对象社会支持的建立和扩展5、社会工作专业服务维度整合研究分析（二）第二部分《社会工作实务概论》（100分）1、社会工作实务通用过程模式2、社会工作实务通用过程3、儿童社会工作4、青少年社会工作5、老年社会工作6、妇女社会工作7、残疾人社会工作8、矫正社会工作9、优抚安置社会工作10、社会救助社会工作11、家庭社会工作12、学校社会工作13、社区社会工作14、医务社会工作三、题型结构考试满分150分，包含多种题型，其中：简答题约60分、案例分析题约50分、论述题约40分。

四、其它要求1、考试形式为闭卷、笔试，考生无需携带计算器参加考试。

2、本科目考试时间为3小时，具体考试时间以《准考证》为准。

第九章定量研究方法9.1本章要点精讲[视频讲解]一、问卷调查法1．问卷调查的含义问卷调查是采用一种预先设计好的结构化、标准化的问卷作为资料收集工具的一种调查方式。

2．问卷调查的特点问卷调查是一种典型的定量研究手段，通过问卷调查可以获得丰富的量化资料，问卷调查就是通过对这些量化数据进行统计处理来获得研究结论的一种手段。

问卷调查主要是按照有特定设计要求的问卷、程式化的程序和系统的数据处理技术来收集研究资料，因此，“标准化”是问卷调查中的一个极为明显的基本特点。

问卷调查的基本目标是通过问卷访谈资料来推断研究总体，因此大多数问卷调查研究需要通过一定的方式从研究对象总体中抽取出必要的样本，并从对样本的统计分析来推断社会现象和社会过程的总体状况。

问卷调查的逻辑过程与个案研究从经验事实来建构理论相反，它从一个或多个特定的理论命题、理论假设出发，然后收集资料来验证或证伪这些研究假设。

3．问卷设计（1）问卷的结构①问卷的含义：问卷是以书面问答为主要形式的问题表格，用以收集有关人们的行为、态度和社会特征等方面的资料。

②一份完整的问卷包括封面信、指导语、问题与答案、编码以及结束语。

a．封面信封面信是给被调查者的一封简短精练、言辞中肯的短信，用于向被调查者说明调查的目的、调查的大致内容、调查对象的选取方法、对调查结果的保密性以及调查主办者或调查员的身份。

b．指导语指导语是用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明。

对于一般性的指导说明，常常在封面信之后以“填答说明”方式给出，提出问卷填答的方法、要求和注意事项。

c．问题与答案问题与答案是问卷的主体内容，又称为题器。

题器指作为调查者的研究工具而设计的具体问题。

调查者根据研究目的，提出理论假设并确定了指标体系后，进一步就是要将指标体系分解成一道一道的具体的问题。

这些问题就称为题器。

问卷中的问题在形式上可分为开放形式和封闭形式两大类；在内容上又可分为有关事实的、有关态度的和有关个人背景资料的三大类。

437社会工作实务考试大纲考试科目：437社会工作实务社会工作实务部分包括社会工作实务方法及社会调查研究方法两方面的知识。

第一部分：社会工作实务方法要求考生了解社会工作实务的意义，了解个案工作、小组工作、社区工作等实务方法的涵义与适用范围，了解实务方法的各种工作模式及工作技巧，了解社会行政、社会政策的内容基本理论与方法。

一、个案工作1.个案工作的涵义与特点2.个案工作的理论与主要模式3.个案工作的原则和技巧4.个案管理二、小组工作1.小组工作的涵义与特点2.小组工作的理论和主要模式3.小组工作的发展阶段4.小组工作的原则与技巧三、社区工作1.社区工作的涵义与特点2.社区工作的主要模式3.社区工作的技巧4.我国的社区工作四、社会行政1.社会行政的涵义与功能2.社会行政的内容3.社会服务评估五、社会政策1.社会政策的含义与类型2.社会政策的基本理论3.社会政策的制定与实施4.我国的主要社会政策第二部分社会调查研究方法要求考生了解社会调查研究的科学过程，了解具体的调查设计与实施方法，了解资料分析的方法及撰写调查报告的要求。

一、社会调查研究的主要过程与内容1.调查研究的主要阶段2.研究的单位与研究内容二、测量1.测量的水平2.概念的操作化3.信度与效度三、抽样1.概率抽样2.非概率抽样四、定量研究方法1.问卷调查法2.实验法五、定性研究方法1.定性研究方法的特点2.访谈法3.焦点小组4.观察法六、变量的统计描述与分析1.描述频数分布2.分布趋势3.列联表七、撰写研究报告1.研究报告的类型与结构2.研究报告的写作关于凯程：凯程考研成立于2005年，国内首家全日制集训机构考研，一直致力于高端全日制辅导，由李海洋教授、张鑫教授、卢营教授、王洋教授、杨武金教授、张释然教授、索玉柱教授、方浩教授等一批高级考研教研队伍组成，为学员全程高质量授课、答疑、测试、督导、报考指导、方法指导、联系导师、复试等全方位的考研服务。

437社会工作实务重要知识点汇编重要知识点汇编（437社会工作实务）一、接案的步骤及核心技巧接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

成功的接案是专业助人活动的前提。

接案阶段的主要工作和步骤：了解服务对象的求助原因和求助过程；初步评估服务对象的问题；决定是否接案；订立初步协议。

（一）接案前的准备1、了解服务对象的来源：主动求助者（自己找来的）他人转介而来的（别人介绍的）社工主动接触的（通过外展工作主动接触的）2、认定服务对象的类型：自愿性服务对象（自己找来的，动机强，工作好做）非自愿性服务对象（有抗拒，不好处，难度大不好对付）3、了解服务对象的求助过程前来社会工作机构求助的服务对象通常带有不同的问题和不同层次的需求。

一般来说，大多数服务对象来求助是在尝试自己解决问题不果后所作的最后选择。

4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”那些尚未使用或接受社会工作资源帮助、但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，或者当服务对象并没有求助，但可能需要协助，或者是虽然没有求助但已妨碍他人或其它系统社会功能的正常发挥时，他即成为“潜在的服务对象”。

工作者的任务是不仅要与“现有服务对象”建立关系，同时还要联系潜在的服务对象，使其了解接受社会工作服务对他们的意义，促使“潜在服务对象”也成为“现有服务对象”。

（二）面谈面谈是接案阶段的第二个主要工作。

1.面谈的目的和面谈的场所的安排面谈是工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程，同时也是一种有意识、有目标的人际互动。

面谈地点尽量让服务对象感觉自由、舒畅和随意，促进无拘束的沟通与交流2、面谈的主要任务（1）界定服务对象的问题和需求（他有什么问题）（2）澄清角色期望和义务（想干什么，社工与服务对象的格子期望）（3）激励并促进服务对象进入角色（别急，慢慢讲）（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变（你有没有试过？）（5）达成初步协议（6）决定工作进程3、面谈的技巧（1）主动介绍自己。

【437】社会工作实务第一篇：【437】社会工作实务2016年社会工作专业硕士入学考试大纲科目代码：437 科目名称：社会工作实务第一部分：社会工作实务（80分）一、考试要求考查学生提升解决问题、应对和发展的能力，将人们同向他们提供资源、服务和机会的系统联系起来，促进提供资源和服务的系统效率，发展和完善社会工作实务的技巧和手段。

二、考试内容1)社会工作实务概论2)社会工作价值观 3)社会工作通用过程4)个案社会工作的理论、基本方法与技巧5)小组社会工作的理论、基本方法与技巧 6)社区社会工作的理论、基本方法与技巧 7)案例分析三、试卷结构1）简答题2）综合运用题四、参考书目朱眉华，《社会工作实务手册》，社会科学文献出版社，2006年第二部分：社会学研究方法（70分）一、考试要求全面系统地掌握社会学研究的方法论、社会学研究的类型、社会学研究的设计、社会测量、抽样方法、资料的收集方法、统计分析方法、理论分析方法和调查报告的写作方法。

二、考试内容1）社会学研究的类型：按不同分类原则划分的各种类型2）社会学研究的一般过程：基本程序、一般过程3）社会学研究的准备与设计：确定研究课题、提出研究假设、确定调查内容与调查对象、操作化、研究方案的设计4）社会测量：社会测量的概念、尺度、方法、指标与指标体系、信度与效度5）抽样：抽样调查的意义、有关抽样的概念、概率抽样、非概率抽样、样本容量6）问卷法：文卷法的特点、文卷的结构、问卷的设计7）访问法：访问法的特点、类型、程序与技巧、访问员的挑选与培训8）观察法：观察法的特点与优缺点、参与观察、非参与观察9）文献法：文献法的优缺点、内容分析、统计资料的分析10）资料的整理：审核、统计表与统计图11）调查研究报告的撰写：调查研究报告的种类、普通调查研究报告的撰写、学术调查研究报告的撰写、应注意的问题三、试卷结构（满分70分）1）概念题 2）简答题 3）论述题4）综合运用题四、参考书目风笑天，《社会研究方法》，中国人民大学出版社，2013年版第二篇：社会工作实务《社会工作实务》由于本科目没有客观题，所以复习的时候．细枝末节的东西并不需要花太大的功夫去记忆了(比如儿童社会工作一章，教材中关于宏观的和微观的儿童社会工作的内容到底各有多少，就不用记得特别清楚，只要知道大致的内容即可)。