第七章学会激励
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中级经济师人力资源第七章总结要说中级经济师这门考试,哎呀,那真的是“听起来很简单,做起来很难”!你看这第七章吧,讲的就是人力资源的那些事儿,乍一看好像没啥技术含量,但实际上呢,理解起来可不那么简单。
这里面的内容,说白了就是“管理人”的艺术,涉及到的知识点又特别多,都是跟咱们工作、生活息息相关的。
大家都知道,咱们做事儿不就图个“事半功倍”吗?这第七章就教你怎么让“人”发挥最大效能,哎,你可别小看这一招儿,它可是干货满满的。
首先讲讲“激励理论”。
激励啊,简单说就是你得懂得怎么调动大家的积极性,不然你让员工天天瞎忙,光干活不出成绩,啥也白搭!激励理论里有个经典的观点叫“马斯洛的需求层次理论”。
哎呀,你说这名字也挺高大上的,不过你要是把它简单理解一下就容易多了。
马斯洛说,人类的需求是分层次的,底层是最基本的生理需求,比如吃饭睡觉,不满足这些人根本没心情去想其他的事儿。
往上一层呢,就是安全需求——你可以想象,一个人要是连工作都不稳定,怎么可能心安理得地干活呢?接着上去,就是归属感的需求、尊重的需求,直到最后的自我实现需求。
你看,人的需求其实是递进的,想要员工尽心尽力地工作,先得给他们一个“活得下去”的基础,然后再通过其他的方式让他们感到有价值,逐步激发出他们的潜力。
说起来简单,可实际操作起来真的是“看似轻松,背后功夫深”。
然后说说“激励的手段”。
听起来大家都知道激励的办法有很多,什么奖金、晋升、培训机会、良好的工作氛围,啥都能拿来激励员工。
可是这不就是“一个人做三百个梦”吗?没那么简单!你得根据每个人的需求层次来量身定做,有的员工可能更看重的是金钱奖励,这个时候你就给他涨工资,给他发奖金,搞点实实在在的东西;有的人可能觉得自己能力还不错,晋升空间有限,那这时你可以给他提供一些提升技能、扩展视野的机会。
说白了,激励就是“因材施教”,不能搞“一刀切”。
每个人都不一样,别拿一个标准去套所有人,得给人量身定制合适的“激励套餐”。
第七章激励案例案例1:激励案例助理工程师黄大佑,一个名牌大学高材生,毕业后工作已8年,于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作,工作诚恳负责,技术能力强,很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一,名字仅排在厂技术部主管陈工之后。
然而,工资却同仓管人员不相上下,夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。
对此,他心中时常有些不平。
黄厂长,一个有名的识才的老厂长,“人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流”的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,实际上他也是这样做了。
4年前,黄大佑调来报到时,门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字,是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的,并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。
这确实使黄大佑当时工作更卖劲。
两年前,厂里有指标申报工程师,黄大佑属于有条件申报之列,但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。
他想问一下厂长,谁知,他未去找厂长,厂长却先来找他了:“黄工,你年轻,机会有的是”。
去年,他想反映一下工资问题,这问题确实重要,来这里其中一个目的不就是想得高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是几次想开口,都没有勇气讲出来。
因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩,而且,曾记得,有几次外地人来取经,黄厂长当着客人的面赞扬他:“黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创新的……”哪怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄工的肩膀说两句,诸如“黄工,干得不错”,“黄工,你很有前途”。
这的确让黄大佑兴奋,“黄厂长确实是一个伯乐”。
此言不假,前段时间,他还把一项开发新产品的重任交给他呢,大胆起用年轻人,然而……最近,厂里新建好了一批职工宿舍,听说数量比较多,黄大佑决心要反映一下住房问题,谁知这次黄厂长又先找他,还是像以前一样,笑着拍拍他的肩膀:“黄工,厂里有意培养你入党,我当你的介绍人。
”他又不好开口了,结果家没有搬成。
深夜,黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。
第二天一早,黄厂长办公台面上放着一张小纸条:黄厂长:您是一个懂得使用人才的好领导,我十分敬佩您,但我决定走了。
学会自我激励
自我激励是一种能力,可以帮助我们保持动力和努力,实现个人目标。
以下是一些学会自我激励的方法:
1. 设定明确的目标:设定具体、可衡量的目标,让自己有明确的方向和动力。
2. 分解任务:将大目标分解成小的可行任务,逐步完成,每次完成一个任务都会给予自己一些奖励,增加动力。
3. 制定计划:制定详细的计划,包括时间表和具体步骤,按照计划推进,避免拖延。
4. 找到内在动机:了解自己为什么想要实现目标,找到内在的动机和激励,这样更容易坚持下去。
5. 建立良好的习惯:培养良好的习惯,如早起、定期锻炼等,习惯的力量能够帮助我们自我激励。
6. 自我奖励:给自己设定一些小奖励,当达到一定目标或完成一项任务时,给自己一些小的奖励,增强积极性。
7. 寻找支持者:与他人分享自己的目标和进展,可以得到支持和鼓励,增加动力。
8. 坚持积极思考:保持积极的心态,相信自己能够实现目标,遇到困难时积极寻找解决办法。
9. 学会放松和休息:合理安排休息时间,防止过度疲劳,保持充沛的精力和动力。
10. 不断学习和成长:通过不断学习和提升自己的能力,可以增加自信和动力,激励自己更进一步。
通过以上的方法和策略,你可以逐渐培养和提高自己的自我激励能力,更好地实现自己的目标和梦想。
第七章激励1.[识记]激励的含义是什么?激励是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现既定目标而努力的过程。
2.[识记]激励模式是什么?人的需求、动机、行为与满足之间,可以用简单的模式表示为:需求→动机→行为→满足。
3.[领会]产生动机需要的条件是什么?产生动机需要的条件:(1)由于个体缺乏某种东西而引起的需求、欲望和驱动力;(2)个体受到客观存在的刺激。
4.[领会]激励模式的复杂性表现在哪里?激励模式的复杂性表现在:(1)激励过程实际上存在一个连锁反应,解释这一过程是非常复杂的,因为人的动机被激发的结果属于内在变量。
(2)激励过裎中需求、动机、行为之间的关系是复杂的,并非等到一种需求满足后才会产生新需求,往往是需求、动机、行为与满足交织在一起。
5.[识记]激励因素的含义是什么?激励因素就是能影响个人行为的某种东西,它对一个人是否愿意做什么事情有重大影响。
6.[领会] 激励方式有哪些?激励方式有:(1)目标激励。
(2)奖惩激励。
(3)竞赛与评比激励。
(4)关怀与支持激励。
(5)榜样激励。
7.[领会]小克劳德·乔治提出的激励原则是什么?小克劳德·乔治提出的激励原则:(1)目标明确。
(2)提前参与。
(3)从实绩出发。
(4)及时交流。
(5)重在鼓励。
(6)真诚相符。
(7)表扬要坦率、真诚。
(8)化解消极因素。
(9)思想开放。
(10)少批评。
(11)尽可能使人们对工作感兴趣。
(12)不要怕放权。
(13)少威胁。
(14)宽宏大量。
(15)关爱员工。
8.[识记]人的基本社会需要的内容是什么?(另一问法:人类需要的五个层次是什么?) [200904单选]人的基本社会需要的内容:(1)生理需要。
生理需要是维持体内平衡的需要,包括维持生存和繁衍后代所必需的各种物质条件。
(2)安全需要。
对免除危险、消除威胁的各种需要。
(3)归属需要。
渴望与他人建立情感上的联系,要求在社会中占有自己的位置,扮演一定的角色,得到他人的承认。