护理管理学练习题第七章 护理管理中的激励

吉大《护理管理学》第七章
一、激励的原则有哪些？
引导性原则
按需激励原则
合理性原则
物质激励和精神激励相结合原则
时效性原则
二、麦克利兰的成就需要理论中有哪些需要：
1、权力的需要：影响和控制他人的欲望
2、情谊的需要：良好人际关系与情感的和谐
3、成就的需要：追求卓越、争取成功的内驱力
三、X—Y理论中X、Y理论的观点分别是什么
1、X理论观点：
人们的进取心少、
人们往往不愿工作
往往不愿负责任
往往是被动的，不愿动脑子，愿意接受别人的指挥
人们工作的原因是解决最基本的安全和生理需要
2、Y理论观点：
一般人都喜欢工作，不是先天厌恶工作，都是勤奋的
人们愿意负责任，在适当条件下，一般人不仅会接受某种职责，而且还会主动寻求职责
人们在执行任务中能够自我指导和自我控制，所以控制和惩罚不是实现组织目标的唯一手段现代社会中，人们潜在的能力没得到充分的利用
有自我满足和自我实现需求的人往往以达到组织目标行为最大的报酬
四、期望理论中管理者应注意什么：强调期望行为：组织期望、个人期望强调工作绩效与奖励的一致性和适当性重视个人的效价：物质、精神。

护理管理学练习题库及答案1、ABC时间管理法的步骤第三步是A、实施B、记录C、分配时间D、列出目标E、排列顺序答案：E2、激励机制的源头是A、了解对象B、满足需要C、明确动机D、信任下属E、洞察需要答案：E3、直线-参谋型组织结构的优点是A、联系便捷，管理成本低B、组织反应灵敏C、满足统一指挥和严格责任制要求D、组织适应性好E、直线领导和职能部门职权明确答案：C4、主持会议需要把握的要点是A、愉快合作B、引发讨论C、紧凑时间D、发散思维E、紧扣议题答案：E5、让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，体现了护理人员编设原则中的A、经济效能原则B、以人为本原则C、合理结构原则D、优化组合原则E、满足病人需要原则答案：D6、单人三班制的缺点是A、连续工作时间长B、以人为本C、所需人力较多D、提高质量E、夜班时间长，护士较疲劳答案：E7、属于有效聆听的方法是A、传达有效信息B、尽量排除外界干扰C、平等待人I）、进行反复沟通E、重视沟通细节答案：B8、ABC时间管理法的步骤第五步是A、实施B、记录C、分配时间D、列出目标E、排列顺序答案：A9、某一所医院正在筹备建设过程中，医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。

“按照组织设计要求，决定组织的层次及部门结构，形成层次化的组织管理系统”属于组织设计步骤中的A、确定职责和权限B、划分业务关系C、确立组织目标D、设计组织的运作方式E、提出组织结构的基本框架答案：E10、激励机制的核心是A、信任下属B、明确动机C、满足需要D、了解对象E、洞察需要答案：C11、人是具有多种需要的复杂的“社会人”，是生产力发展最活跃的因素,是以下哪种原理的思想基础A、行为激励B、动态理论C、参与管理D、人本原理E、系统原理答案：D12、控制的关键是A、纠正偏差B、纠正措施C、衡量绩效D、建立标准E、前馈控制答案：A13、制定标准的原则是A、满足工作人员的需求B、精确的度量C、强调顾客的需要D、一切评价以事实为准绳E、用数据说话答案：E14、管理的二重性是指A、人际关系和社会属性B、经济基础和上层建筑C、自然属性和社会属性D、人为属性和环境属性E、客观性和自然属性答案：C15、某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。

护理管理学试题及答案一、选择题1. 下列哪一项不是护理管理学的主要内容？A. 领导与管理技能B. 伦理与法律C. 沟通与协调D. 解剖与生理学答案：D2. 护士长通常负责管理的是：A. 住院部B. 护理部C. 体检科D. 医务室答案：B3. 护理管理的基本理论主要包括以下几个方面：A. 人际关系与沟通、决策与问题解决、终身学习与职业发展B. 医疗卫生管理、人际关系与沟通、伦理与法律C. 医疗卫生管理、决策与问题解决、终身学习与职业发展D. 终身学习与职业发展、伦理与法律、解剖与生理学答案：A4. 护理管理中的“决策”指的是：A. 从不同的选择中做出明智的决断B. 让他人为自己的事务作出决定C. 不做任何决策，由上级负责处理D. 按照规章制度行事，不做过多思考答案：A5. 护理管理中的“协调”指的是：A. 通过有效的沟通和合作调解不同利益方之间的冲突B. 尽量避免与他人产生冲突C. 按照领导的意愿行事，不做过多争执D. 与同事保持距离，避免争吵和冲突答案：A二、判断题1. 护理管理学是一门与护理实践无关的理论学科。

B. 错答案：B2. 护理管理中的沟通是指单向的信息传递。

A. 对B. 错答案：B3. 护理管理中，领导与管理是完全相同的概念。

A. 对B. 错答案：B4. 护理管理中，协调是指避免与他人产生冲突。

A. 对B. 错答案：B5. 护理管理中，决策是指从不同的选择中做出明智的决断。

A. 对答案：A三、简答题1. 请简要解释护理管理的定义及其意义。

答：护理管理是指对护理部门进行领导、计划、组织、协调和控制的活动，以实现护理服务的高效与高质量。

其意义在于提升护理服务的水平和质量，保障患者的安全与福祉，提高医疗机构的整体管理水平。

2. 请列举护理管理中常见的挑战，并提出应对策略。

答：常见的护理管理挑战包括人员管理与分配、沟通与协调、工作压力与心理负担等。

应对策略包括建立科学合理的人员编制与分配机制，加强沟通培训与团队建设，提供合理的心理支持与关怀，以及建立健康的工作环境与文化。

2023年自考专业(护理)《护理管理学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】简述非正式组织的特点。

2.【单选题】激励的起点是（）A.动机B.需要C.奖金D.信念3.【问答题】简述在目标管理中确定目标值的要求。

4.【问答题】拟定计划时需论证哪些内容5.【问答题】名词解释：积极强化6.【单选题】属于管理时间的是()。

A.开会B.排班C.访问D.护理查房7.【单选题】“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是()。

A.顺“道”的管理思想B.“人和”的管理思想C.对策”的管理思想D.“法治”的管理思8.【单选题】根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是（）A.20％B.25％C.40％D.50％9.【问答题】护理质量10.【单选题】目前临床上最常用的排班方式为()。

A.集权式排班B.分权式排班C.统一排班D.自我排班11.【问答题】简述PDCA循环的基本要求。

12.【问答题】试述护士长的管理艺术。

13.【单选题】要求护理人员数量、质量及整体结构满足患者的护理需要，体现护理人员编配的（）A.成本效率原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.功能需要原则14.【单选题】在进行静脉注射工时测定时应()。

A.选择技术最熟练的护士B.选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C.选择血管难度较大的病人D.测试包括做准备工作所耗费的时间15.【单选题】对于各层次管理者都非常重要的技能是（）A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能16.【问答题】简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。

17.【单选题】管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的（）A.对立统一观B.法制观C.人本主义观D.伦理观18.【问答题】简述建立控制系统时应遵循的原则。

19.【问答题】简述造成时间浪费的因素。

(各举一例)20.【单选题】控制作用发生在行动之后的是（）A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】构成领导者非权力性影响力的因素是（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素2.【单选题】执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()。

护理管理学练习题库+答案一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、公平理论认为，激发动机的过程，也是下列哪项进行比较的过程A、报酬与报酬B、人与贡献C、人与人D、贡献与贡献E、贡献与报酬正确答案：E2、将物质技术质量定型化和定量化是护理质量管理的标准化的哪个表现形式A、系列化B、格式化C、规格化D、系列化E、统一化正确答案：C3、提出期望理论的是A、马斯洛B、亚当斯C、弗隆姆D、珀恩士E、赫兹伯格正确答案：C4、标准化的表现形式不包括A、规范化B、科学化C、系列化D、规格化E、统一化正确答案：B5、不属于团体决策方法的是A、集体讨论法B、德尔菲法C、电子会议法D、名义集体决策法E、头脑风暴法正确答案：A6、下列护理内容属于直接护理项目的是A、输液前准备B、书写护理记录C、交接班D、晨间护理E、处理医嘱正确答案：D7、不属于持续质量改进概念主要内容的是A、强调全员参与B、强调对员工尊重C、强调质量是制造出来的D、改进组织中每项工作的质量E、强调顾客的需要正确答案：D8、计划工作的核心是A、决策B、目标C、预算D、目的E、时间正确答案：A9、下列不属于非权力性影响力的特点的是A、比较稳定，不随地位而变化B、下属信服、尊敬，激励作用大C、以正式的职位为基础D、对下属态度和行为的影响起主导作用E、影响力持久，可起潜移默化的作用正确答案：C10、综合护理的优点是A、护士工作的独立性增强B、工作的主动性和独立性加强C、对患者实施全面、细致、高质量的护理D、工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理E、提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高正确答案：BH、思维共振法是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为A、电子会议法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、个人决策法E、名义集体决策法正确答案：B12、属于创造良好沟通环境的方法是A、进行反复沟通B、平等待人C、尽量排除外界干扰D、传达有效信息E、重视沟通细节正确答案：B13、根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是A、爱与被爱的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、生理的需要E、归属的需要正确答案：C14、管理中依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标称为A、行政方法B、社会心理学方法C、思想教育方法D、法律方法E、经济方法正确答案：A15、授权的第三步是A、选择授权对象B、分析需授权的工作C、分析责任的轻重D、描述过程E、明确授权内容正确答案：E16、属于根据影响划分冲突类型的是A、建设性冲突B、组织间冲突C、人际冲突D、程序冲突E、目标冲突正确答案：A17、护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等，这些需要属于A、尊重的需要B、安全需要C、生理需要D、爱与归属的需要E、自我实现的需要正确答案：B18、组织设计的第一步是A、划分业务工作B、确定职责和权限C、确立组织目标D、调查一线资料E、提出组织结构的基本框架正确答案：C19、领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作，高关系B、低工作，高关系C、中等工作，高关系D、低工作，低关系E、高工作，低关系正确答案：A20、管理的方法中，最基本的、传统的管理方法是A、经济方法B、行政方法C、思想教育方法D、社会心理学方法E、法律方法正确答案：B21、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、团体决策B、战略决策C、非程序化决策D、常规决策E、战术决策正确答案：E22、组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的，是组织设计的A、目标统一的原则B、分工协作的原则C、有效管理幅度的原则D、最少层次的原则E、责权一致的原则正确答案：C23、某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，Ξ级护理15人。

一、单选题答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。

1．以下哪一项不是激励的原则( )A．引导性B．公开性C．按需激励性D.时效性2．关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( )A．人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要B．人的行为动机是为了满足他们未满足的需要C．只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要D．当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在3．以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素( )A．工资水平B．工作的成就感C．工作环境D．福利待遇4．激励的起点是( )A．动机B．需要C．行为 D.信念5．下列不属于激励因素的是( )A．工资B．机会C．奖金 D.成就感6．以下条目中，不属于归因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是( ) A．能力B．机遇C．突发事件D．任务难易程度7．关于激励，以下描述错误的是( )A．激励是目标导向性的、B．激励是调动人的积极性C．激励仅是管理者的事 D.激励可引导人出现有利于团队的行为8．( )是激励的内在要求A．合理性原则 B．时效性原则C．公平性原则D．引导性原则9．关于公平理论，以下描述哪项是错误的( )A．公平即经济报酬均等B．报酬的公平与否会影响职工的积极性C．公平不是平均主义 D．客观评价工作业绩是公平分配的前提10.归因理论中，任务的难易程度属于( )A．外部、稳定、不可控的因素B．外部、不稳定、可控的因素C．内部、稳定、不可控的因素D．内部、不稳定、可控的因素二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择：1--5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．激励原则包括以下哪些条目( )A.引导性B．公开性C．按需激励性D.时效性E．合理性2．属于内容型激励理论的有( )A.公平理论 B．需要层次论C. 强化理论D.双因素理论E．成就需要理论3．员工需要的特性有( )A.个体差异性B．动态性C．复杂性D.潜在性 E．交错性4.麦克利兰的成就需要理论中所涉及的三种需要是( )A.成功的需要B．权力的需要C．情谊的需要D.成就的需要E．社交的需要5.归因理论中，解释实践的成败有三个维度，分别是( )A.控制点B．稳定性C．时限性D.交叉性E．可控性6.属于过程型激励理论的是( )A.强化理论B．公平理论C．期望理论D.归因理论E．双因素理论7.激励水平公式中，激励等于( )的乘积A.目标 B．投人值C．期望值D.关联性E．效价8.关于强化理论在护理管理工作中应用，以下描述错误的是( )A.对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变B.实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士长可以经常采用C.尽量使用内部强化的手段D.给予下属的正强化要及时E.负强化和惩罚本质上是一回事情9.属于行为改造理论的是( )A.强化理论B．目标理论C．期望理论D.归因理论E．双因素理论10.当员工感到不公平时，可能采取的措施有( )A.曲解自己或他人的付出或所得B.采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变C.采取某种行为改变自己的付出或所得D.选择另外一个参照对象进行比较E．辞去他的工作三、是非题答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×表示。

第一章：绪论（练习题答案)【练习题】一、单选题：答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案,并将其代码填在题干的括号内。

C 1、组织职能的主要内容包括（）A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权C 2、领导工作是一种行为活动,领导工作成功的关键在于( )A、精打细算、善于沟通、善于激励B、善于沟通、善于激励、善于用人C、精打细算、善于激励、善于用人D、善于沟通、精打细算、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面（)A、选人、评人、育人、留人B、树人、评人、育人、留人C、选人、树人、育人、留人D、选人、评人、树人、留人A 4、控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含（)A、协调、监督、分析反馈、调整B、检查、协调、分析反馈、调整C、检查、监督、协调、调整D、检查、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法有（)A、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括（)A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有（）A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是（）A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化B 9、护理管理者的任务是( )A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格（Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。