人力资源师二级职业道德题目答题技巧

全国人力资源管理师如何提高职业道德题答题能力职业道德在人力资源管理领域中具有重要意义，对于全国人力资源管理师而言，提高职业道德题答题能力是非常关键的。

本文将介绍一些提高职业道德题答题能力的方法和技巧，帮助人力资源管理师在职业道德方面取得更好的成就。

一、深入了解职业道德知识人力资源管理师应当具备扎实的职业道德理论基础。

了解职业道德的相关概念、原则和规范是提高答题能力的基础。

可以通过学习相关教材、参加培训课程或者与行业内经验丰富的专家学者交流，全面掌握职业道德的内涵和应用。

二、积累实践经验实践是提高职业道德题答题能力的重要途径。

人力资源管理师应当积极参与实践活动，通过处理实际问题来加深对职业道德的理解。

可以参与工作中的决策过程，亲自处理与职业道德问题相关的案例，逐渐积累实践经验，并通过总结归纳不断提高自己的答题能力。

三、注重案例分析在提高职业道德题答题能力过程中，案例分析是非常重要的方法。

人力资源管理师可以选择一些典型案例进行深入分析，从不同的角度来思考问题，加深对职业道德问题的理解。

通过和其他同行的讨论和交流，可以拓宽自己的思维，提高答题的准确性和全面性。

四、加强自我反思自我反思是提高职业道德题答题能力的关键环节。

人力资源管理师应当不断审视自己的行为和决策，思考其中是否存在违反职业道德的问题。

及时发现并改正自身的问题，加强自我约束和自我管理，提高答题的专业性和道德性。

五、拓展学科知识职业道德题涉及到多个学科领域，人力资源管理师可以通过拓展学科知识，提升自己的综合素养。

可以学习相关法律法规知识、心理学理论、伦理学原理等，从不同的学科角度来思考职业道德问题，提高答题的广度和深度。

六、加强团队协作团队协作是提高职业道德题答题能力的重要手段。

人力资源管理师应当主动参与团队活动，与其他同行进行交流和合作。

通过团队的力量，可以互相学习和借鉴，纠正自身的不足之处，共同提升职业道德题答题的能力和水平。

总结起来，提高职业道德题答题能力需要全国人力资源管理师付出持续努力。

科目代码： 1302013 年 5 月劳动和社会保障部 国家职业资格 全国统一鉴定职 业：人力资源管 理师等 级：国家职业资 格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项： 1、考生应首先将自己的姓 名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试 卷册和答题 卡的相应 位置上，并用铅笔填 涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右 上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相 应位置。

3、本试卷册包括职业道 德和理论知识两部分： 第一部分， 1—25 小题，为职业 道德试题； 第二部分， 26—125 小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后， 用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

净后，再选涂其他答 案。

所有答案均不能答在试卷上。

5、考试结束时，考生务 必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题 卡上作答，如果不按标准要求进行填涂， 则均属作答无效。

地 区： 姓 名： 准考证号：2、下列说法中，正确地反映了道德与 法律差别的是 ( C ) 。

比法律具有自觉性和事前性的特点 比法律地位低、权威弱 3、下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是 ( C ) 。

( A ) 对企业的忠诚，实际 上就是对出资人的忠诚( B ) 摆脱审慎，敢于冒险 ，是对职业经理人的职业品质要求如需改动，用橡皮擦干 第一部分 职业道德(第 1 — 25 小题，共 一、职业道德基础理 答题指导： ♦该部分均为选择题 项选 择题有两个或两个以 ♦请根据题意的内容♦错选、少选、多选(一)单项选择题( 1 、在西方 ，“道德”25 道题)论与知识部分(第1〜16题) ，每题均有四个备选项，其中单项选择题(A )已经得到了，不再做了 上选项是正确的。

和要求答题，并在答题卡上将所选答案的 ，则该题均不得分。

第 l 〜 8 题) (MORALE 一词引申的意思是(B)。

(B )规范和行为品质 只有一个选项是正确的，多 相应字母涂黑。

【精华】职业道德要点1．道德是一定社会、一定阶段向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

2．道德和法律的区别：1产生和发展的时期不同；2依靠的力量不同；3作用的范围不同。

3．法律具有强制性，是由国家制定的，并由国家强制机关执行。

道德没有强制性，是依靠社会舆论、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控。

4．道德和法律的关系：1在作用上道德和法律相辅相成、相互促进：2在内容上道德和法律相互重叠；3在现实生活中二者相互转换、相互作用、相互促进。

5．我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制，以利于进一步解放和发展生产力。

6．资本主义市场经济和社会主义市场经济的主要区别：1从社会性质上看，基本制度不同；2从所有制上看，社会土义市场经济是以公有制为主体；3从分配制度上看，资本主义市场经济按资分配为主体，社会主义市场经济按劳分配为主体：4从生产目的上看，资本主义市场经济以获取最人利润为最终目的，社会主义市场经济以满足社会需要为最终目的。

7．社会主义生产的目的是为了满足人们不断增长物质文化需求，人们的需求是无限的，但相对于资源需要的无限性，资源的供给在一定时期内却是有限的。

8．职业道德的特征：1范围上的有限性，任何职业道德的适用范围都是特定的、有限的；2内容上的稳定性和连续性，职业分工相对的稳定性决定了与其适应的职业道德具有稳定性和连续性；3形式上的多样性，有多少种行业就有多少种不同的职业道德。

9．社会主义市场经济对职业道德的正面影响：l市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念：2 市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念；3市场经济是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念；4市场经济是重视科技的经济，它要求人们不断更新知识，从而增强了人们学习创新的道德观念。

人力资源管理师二级考试职业道德预职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：考生应首先将自己的姓名.准考证号等用钢笔.圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

本试卷册包括职业道和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题;第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

考试结束时，考生务必将本卷册和答案题卡一并交给监考人员。

6.考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：_____________________________姓名：____________________________准考证号：____________________________第一部分职业道德(1～25题，共25道题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选均不得分。

(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择1个选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑)1、下列说法中，违背办事公道原则的选项是（）。

(A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务(B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务(C)某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口(D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种2、（）是公民道德建设的核心。

(A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)诚实守信3、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。

(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识4、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

一、理论知识考试（一）职业道德选择秘诀：1-25题，10分1.职业道德部分：伟大光荣正确+阳光积极向上+人性化+不绝对2.个人表现部分：法理情+积极乐观主动+服从、积极沟通+人性善+基于工作来评价+为对方着想、善于沟通（二）理论知识选择秘诀：26-85（单选）、86-125（多选），100题（基础10+专业90），90分1.通常出题知识点：特点、优缺点、要求、原则、内容、分类、层次+教材关键词+理解基础上合理判断2.答题顺序（1）先做26-85题，1分钟/题，确保准确率达80% （60分钟）（2）再做86-125题，半分钟/题（20分钟）（3）最后做1-25题（10分钟）二、实操考试通常出题知识点：程序、步骤、原则、方法【程序步骤类型题答题模版】一、准备阶段（明确目标、组建团队、收集信息、了解情况）二、计划阶段（依据信息，制定初步计划、上报修改）三、实施阶段（确定计划后，分阶段、按部就班实施）四、总结评价阶段（检查、反馈、总结、评价、改进）【案例分析题分析要点】1、仔细看清案例中的问题要点、找出优缺点、提出解决措施2、尽可能的发散思维，答案列的全面些（分点作答，注意逻辑，2分/点）3、引用书上的原理和原则【培训与开发章节案例分析思考维度】1、培训需求分析（战略、学员需求、岗位与人胜任差异）2、培训规划（老师、教学方法）3、组织实施（时间、地点、后勤）4、效果评估（事前、事中、事后）5、培训成果转化(配套措施)一、培训失败的原因：1+2+3+4二、如何做好？1+2+3+4+5【绩效管理章节案例分析思考维度】一、问题出在哪里？绩效考评误差362-364二、如何解决误差？避免考评误差的方法365-366三、如何培训考评者？考评者培训的内容368【薪酬管理章节案例分析思考维度】一、问题出在哪里？薪酬制度常见的问题476-479二、如何做好？制定薪酬制度的基本程序461-466【劳动关系管理案例分析题答题模版】1、先定性：这是一个关于XX的劳动争议案件2、做判断：该员工的诉求是合理合法的，具体理由如下：3、法律依据：依据劳动法、劳动合同法的相关条款4、违法事实：结合案例说明5、结论：综上所述，该企业……三、论文答辩1.阐述论文大纲，以及为什么选择这个题目（5分钟以内）2.根据论文大纲选择3个重点，提前准备答案。

职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级卷册—：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔涂答题卡上的相应位置处2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—50小题，为职业道德试题；第二部分，5l—150小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上．5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员．6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德(1～50题，共50道题)一，职业道德知识部分(1～15题)答题指导：*该部分均为选择题，每题均有四个备选项，·其中每题有一个或多个正确答案。

*请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．*错选、少选、多选，则该题不能得分．1、与法律相比，道德在调控人与人，人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的( )．(A)时效性差(B)作用力弱(C)操作性强(D)适用范围大2、从业人员要做到公平公正，应( )．(A)按原则办事(B)见机行事(C)不惧权势(D)不徇私情3、〈公民道德建设实施纲要〉提出，必须在全社会大力倡导( )的基本道德规范．(A)爱祖国，爱人民，爱劳动、爱科学、爱社会主义(B)爱国守法、明礼诚信，团结友菩、勤俭自强，敬业奉献(C)社会公德，职业道德、家庭美满(D)五讲、四美、三热爱4、员工做到开拓创新，要有( )．(A)科学思维(B)信心意志(C)创造意识(D)舆论支持5、企业员工遵纪守法，必须做到( )(A)有法可依(B)反对“管、卡，压”(C)执法必严(D)学法、知法、守法，用法6、从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以( )为核心．(A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)社会主义7、评价从业人员的职业责任感，应从( )入手．(A)能否与同事和睦相处(B)能否完成自己的工作任务(C)能否得到领导的表扬(D)能否为客户服务8、社会主义道德建设的基本要求是( )．(A)心灵美、语言美、行为美、环境美(B)爱祖国、爱人民、爱劳动。

人力资源二级实操答题技巧1、看分数作答依据每道题所给的分值，可以估算大概要答多少个点。

一般是一个点是1分，或者2分。

像一道简答题10分，你至少都得答5点内容以上。

2、尽量多答在答题的时候，无论如何都要多答上几个点，因为是按点给分，答错不扣分的，所以"少答无益，多答无害'，每道题都不要让它空白着，哪怕是把题目或者问题抄一遍，因为有时候试卷总分58或59分的时候，阅卷老师一般都会给2分同情分，但如果什么都没写，老师想给凑够60分都没办法。

3、一定要用序号技能题都是一些文字表达或计算题，所以在文字表述的时候一定要条理清楚，分条列段。

每一点用序号或相关词语标识。

比如：1，2，3或者第一、第二、第三。

4、戴帽穿鞋给每道题都要尽量做到戴帽穿鞋。

也就是说，在写答案前，先把问题复述一遍，戴上帽子，"这个原因分析如下';最后答案写完的时候要总结一下，也就是穿上鞋字，"综上所述'。

2人力资源二级理论答题技巧1、速度要快共125题目，90分钟，平均每题只有43秒，一定要快。

2、按分值比例答题第1--25题是职业道德，共10分，每道题的分值是0.4分，只能安排不超过10分钟答题;第26125题，共90分，每道题的分值是0.9分，安排80分钟答题。

也可以先跳过职业道德题，从26题开始答，万一时间不够，损失也比较小。

3、职业道德个人表现部分答题原则第1725题为个人表现部分，答题原则为：积极、向上、正能量、世界观及方法论要正确。

4、基本角度首先要站在保护劳作者利益的角度，然后再从法律的角度合计，最后从企业的角度出发。

5、马上猜答当碰到不能肯定选出正确答案的题目时，千万不要放弃，应该马上猜答，并将题号写在草稿上，方便万一有时间可回头检查修改。

3人力资源二级的复习技巧1.理论没过的同学课本再分章系统学习，通过多做习题来巩固。

该科补考通过的难度最低。

不要轻信一些机构和老师的说法，放弃职业道德的学习，还有人说职业道德不算总分，这纯属误导。

一、人力资源二级考试技巧1.职业道德部分一共25道题, 转换后共计10分, 题型为单选加多选, 一般情况下, 多数人都能够答对, 关键在于选择的时候, 要以良好的职业道德准绳为标榜, 结合法律的角度去考虑, 不要选的太离谱, 看清题目后尽量往良好道德的公民应该达到的标准上靠。

2.理论部分这一部分是单项选择60道题, 多项选择40道题, 每道题目1分, 共计100分, 转换后是90分。

这个部分的题目, 就看你的基础知识了, 因为在这里可能会出现模棱两可的问题, 教材上的条条框框比较重要, 同时根据条条框框所做的判断更重要, 考试的时候, 这一部分会抠得比较细, 所以有时间多看书很重要, 看的过程中把各个知识点中的联系和区别弄清楚, 重在理解, 到最后如果你还没有准备好, 有一条捷径就是把每一章的条条框框理出, 整理好思路背下来, 但这样只是为了应付考试, 自己实际上学不到太多的东西, 而且分数不会太高。

所以最好把书本上的东西尽量熟悉。

3.技能部分技能部分包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种种题型, 也是100分。

简答题的关键是看你有没有把每一章的条目理顺, 要整理出老师上课时说的一些重点内容, 然后把它列在纸上多看几次可以记住, 如果时间不多, 那么, 可以就按照书上题目的顺序把它背下来, 问题也不大, 关键是要记住关键词, 然后再顺着关键词往里边填东西。

计算题目, 核心是在审题严谨的基础上计算准确, 这当中, 练习是一个很重要的环节, 一般只要是把书上的题弄懂, 并且隔一段时间就把题拿来再做一次, 巩固记忆, 就可以了, 这个考试应该是比较简单的一个环节。

对于方案设计题目, 关键是建立在原理或者说原则的基础上, 也就是教材中的概念。

例如, 设计工作说明书, 12个要素是核心, 而每个要素中的具体项目是次要, 所以, 在设计方案或者是拟定模拟制度时, 一定要结合书上二、人力资源二级学习技巧第一周: 死磕书本1.手机、电脑关掉(很多人看看书, 看看手机, 注意力不集中, 可能看了两个小时, 什么也没看进去)2.拿出纸和笔(学习还是回归传统, 边看、边写、边思考, 这永远是最有效的学习方法)3、书中的重点, 用笔写在纸上(注意, 不是把重点抄在纸上, 而是把书中的语言转化为自己的语言, 最好把一句话总结出几个关键词, 写在纸上。

⼈⼒资源管理师⼆级考试讲义（职业道德、职业技能、基础知识）职业道德详细知识点绪⾔第⼀节道德是做⼈的基础1．1道德的内函⼈类脱离的动物界，⼈就有了道德。

早期原始社会，便⽣产了道德的萌芽。

道德是随着社会经济不断发展变化⽽不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。

道德：是⼀定社会、⼀定阶级向⼈们提出的处理⼈与⼈之间、个⼈与社会、个⼈与⾃然之间各种关系的⼀种特殊的⾏为规范。

1． 2道德是做⼈的根本⼈⽣在世，最重要的有两件事：⼀是学做⼈，⼀是学做事。

第⼆节法治与德治相结合是治国的重要⽅略2.1道路是调节社会关系的重要⼿段⼈类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两⼤规范：道德规范和法律规范法律规范是保障个⼈与社会正常秩序的第⼆道防线。

2.2道德规范和法律规范的区别：1、从⽣产、发展来看，道德⽐法律产⽣的早的多，⽽且最终将替代法律，成为唯⼀的规范。

道德在原始社会就有了，⽽经过了⼏⼗万年以后，社会分裂为统治阶级才产⽣了法律。

任何被统治阶级都不可能有⾃⼰的法律。

阶级社会的历史上：⼀种法律体系独⽴，多种道德体系并⾏。

2、从依靠的⼒量来看，法律是依靠国家强制执⾏的，道德是依靠社会舆论、⼈们良⼼、教育感化、典型⽰范等唤起⼈们的知耻⼼，培养⼈们的道德责任感和善恶判断⼒来进⾏调控的。

3、道德和法律作⽤的范围不同。

法律只⼲涉⼈们的违法⾏为，⽽道德对⼈⾏⾏为所⼲涉的范围要⼴泛得多、深⼊的多。

2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来道德与法律的联系：1、从道德和法律的作⽤来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。

2、从道德和法律的内容来看，⼆者有相互重叠的部分。

3、道德和法律有相互转换、相互作⽤的关系。

从道德和法律产⽣发展来看，奴⾪社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。

第三节中华民族是⼀个有传统美德的民族3.1中华民族的传统美德源远流长3.2中华民族传统美德的主要内容:1⽗慈⼦孝,尊⽼爱幼。