家庭医生工作制度全

家庭医生服务团队工作制度
1、每个家庭医生服务团队每周工作时间不少于2个半天、每月不少于5天，严格遵守考勤制度。

2、按照分片包干原则，落实责任制管理。

3、制定年、月工作计划并有年度工作总结;建立家庭医生服务团队小组工作例会制，每月召开一次团队碰头会，例会和开展工作情况记录在家庭医生服务团队工作日志本。

4、对服务对象按《XX市家庭医生式服务工作实施方案》要求提供基本医疗服务。

5、积极开展服务并详细记录。

在社区有固定的宣传栏或活动场所，家庭医生服务团队成员、工作方式、工作内容须向责任区居民公示，如有变动及时张贴通知予以公示。

6、团队应对团队内各成员进行绩效考核，并接受上级绩效管理部门的考核。

7、团队工作人员下社区工作时，必须佩带胸牌，携带统一随诊箱，通讯工具、工作记录本和社区卫生服务相关资料，在指定的社区开展相关的社区卫生服务工作。

家庭医生签约服务工作制度范文第一章总则第一条为了规范家庭医生签约服务工作，提高医疗服务质量，满足广大居民的医疗需求，制定本制度。

第二条家庭医生签约服务是指街道/村委会卫生院派驻家庭医生定期上门为签约居民提供健康管理、诊疗、咨询等综合医疗服务的工作。

第三条家庭医生签约服务遵循便民、高效、规范的原则，保护居民的健康权益。

第四条家庭医生签约服务工作由卫生局委托街道/村委会卫生院具体组织实施。

第二章家庭医生签约服务的范围第五条家庭医生签约服务的对象为辖区内所有户籍居民，特殊人群（老年人、孕产妇、儿童等）优先考虑。

第六条家庭医生签约服务的内容包括居民健康管理、慢性病管理、家庭医生门诊、健康咨询等。

第七条家庭医生签约服务由家庭医生按照约定的时间和地点上门提供。

第三章家庭医生签约服务的流程第八条家庭医生签约服务的流程包括签约申请、签约审核、签约备案、签约服务、签约评估等环节。

第九条居民提出签约申请后，由街道/村委会卫生院进行签约审核，审核通过后将居民信息进行备案，并签署家庭医生签约协议。

第十条家庭医生根据签约协议的约定进行签约服务，包括定期上门进行健康管理、慢性病随访、提供家庭医生诊疗等工作。

第十一条家庭医生定期进行签约评估，根据居民的满意度和健康状况进行评价，及时调整服务内容和方式。

第四章家庭医生签约服务的保障第十二条街道/村委会卫生院为签约家庭医生提供必要的医疗设备、药品和信息化支持，确保签约服务的顺利进行。

第十三条家庭医生签约服务工作应当严格遵守医疗行业的相关规范和职业道德要求，保障居民的医疗安全。

第十四条居民对家庭医生签约服务有权提出投诉，街道/村委会卫生院应及时处理并回复。

第十五条街道/村委会卫生院应加强家庭医生签约服务的督导和考核，及时发现和解决问题。

第五章附则第十六条本制度解释权归卫生局所有。

第十七条本制度自发布之日起执行。

家庭医生签约服务工作制度范文（2）第一章总则第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展，提高居民的基本医疗保健水平，制定本制度。

家庭医生签约服务工作制度范本一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。

以家庭健康医生为主，社区护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服务，即有需求的社区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生，与社区卫生服务机构及家庭健康医生签订《社区卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》，家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。

二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范。

三、严格执行社区卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。

四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。

五、与居(村)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。

六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。

七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评。

并接受机构绩效管理部门的考核。

家庭医生签约服务工作制度范本（2）一、背景与目的随着人民生活水平的提高和健康意识的增强，家庭医生签约服务已经成为我国基层卫生服务的重要组成部分。

为了进一步规范家庭医生签约服务工作，提高服务质量，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有参与家庭医生签约服务工作的医生、护士以及相关人员。

三、职责与义务1. 家庭医生的职责：(1) 提供基本医疗服务，包括定期门诊、疾病预防、健康咨询等。

(2) 建立个体健康档案，记录每位签约居民的健康状况、病史等信息。

(3) 根据居民需求制定个性化的健康管理方案，并提供相应的快速诊疗服务。

(4) 定期开展健康教育活动，提高居民的健康素养和健康管理能力。

2. 居民的义务：(1) 签约居民应主动配合家庭医生的工作，提供真实准确的个人信息和健康状况。

家庭医生各项规章制度一、工作纪律1. 家庭医生应按照医院规定的工作时间及岗位职责进行工作，不得私自调换班次或违规请假。

2. 家庭医生在工作中应保持专业仪容，注意自身形象，不得穿着不得体的服装。

3. 家庭医生应按时参加医院组织的培训和会议，及时更新医疗知识，提高专业水平。

二、医疗服务1. 家庭医生在诊疗过程中应严格遵守医疗伦理，保护患者的隐私权和信息安全。

2. 家庭医生应根据患者的实际情况，提供个性化、全面的医疗服务，确保患者的健康需求得到满足。

3. 家庭医生应及时填写、归档病历资料，确保医疗记录的完整性和准确性。

三、慢性病管理1. 家庭医生应建立并执行患者的慢性病管理计划，定期进行随访和评估，帮助患者控制疾病、预防并发症。

2. 家庭医生应遵循临床指南，科学地进行药物治疗和辅助治疗，减少患者的用药风险。

3. 家庭医生应与其他医疗人员和社区服务机构合作，共同为患者提供综合性的健康管理服务。

四、安全管理1. 家庭医生应保持工作场所的清洁卫生，做好医疗器械的消毒和灭菌工作，确保患者的安全。

2. 家庭医生应及时处理医疗事故和意外事件，保障患者的权益并报告上级领导和医院管理部门。

3. 家庭医生在开展医疗服务时应注意感染控制，严格执行标准预防措施，确保医疗环境的安全性。

五、职业道德1. 家庭医生应遵守医疗法律法规和职业道德准则，保持医德操守，不得患得患失，不得违规索贿或向患者乱收费。

2. 家庭医生应尊重患者的意愿和选择，充分尊重患者的人格和尊严。

3. 家庭医生在面对医疗争议时应冷静处理，遵循医疗纠纷处理程序，维护自身合法权益。

六、综合考核1. 家庭医生的工作绩效将定期进行综合评价，考核内容包括医疗技术水平、服务态度、患者满意度等。

2. 家庭医生的医疗行为和工作态度将定期进行自查和评估，确保工作质量和患者安全。

3. 家庭医生在医院的工作种类及待遇将根据工作表现和绩效考核确定，提倡激励和奖惩并举。

以上便是家庭医生工作的各项规章制度，这些规章制度旨在规范家庭医生的工作行为，提高医疗服务质量，保障患者的健康和安全。

家庭医生服务团队工作制度一、总则第一条为了提高我国基本医疗卫生服务水平，满足人民群众日益增长的健康需求，依据《中华人民共和国医疗卫生法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条家庭医生服务团队（以下简称服务团队）由临床医生、护士、预防保健人员等组成，负责为签约居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理等服务。

第三条服务团队应遵循以人为本、服务至上、规范操作、持续改进的原则，确保服务质量，提高群众满意度。

第四条服务团队工作应遵循区域划分、人口覆盖、功能配套、责任到人的原则，实现签约居民健康管理的全覆盖。

第五条服务团队应严格执行国家及地方卫生健康政策，确保基本医疗和公共卫生服务有效衔接，形成服务闭环。

二、组织架构与职责分工第六条服务团队实行队长负责制，队长全面负责团队管理工作，确保服务团队高效运行。

第七条服务团队队长职责：（一）负责组建团队，合理分工，确保团队成员职责明确；（二）制定团队年度工作计划，组织实施，监督追踪效果；（三）制定团队年度学习计划，定期组织培训与交流；（四）收集居民反馈意见，持续改进服务质量；（五）对服务过程进行质控，防范医疗风险发生；（六）加强团队文化建设，打造特色服务团队；（七）协调团队内外部关系，负责与其他组织的沟通联络；（八）负责团队成员工作量统计汇总上报及绩效奖励分配。

第八条家庭医生职责：（一）掌握每个签约居民基本健康状况及家庭情况、经济情况，制定个性化健康管理方案；（二）为居民提供常见病、多发病的诊疗服务和电话咨询，优先预约和诊治，开展日常合理用药指导；（三）诊疗过程中建立更新完善签约居民健康档案，开展诊间随访和健康管理；（四）根据签约居民健康或疾病情况，提供会诊、转诊服务；（五）按约定为有需求的特殊人群提供上门服务；（六）组织并指导本团队开展护理、康复、健康教育等服务。

三、服务内容与流程第九条服务内容包括：（一）基本医疗服务：常见病、多发病的诊疗、转诊、会诊等；（二）公共卫生服务：健康档案管理、预防接种、慢性病管理、健康教育等；（三）健康管理服务：个性化健康管理方案制定、健康咨询、体检服务等。

家庭医生签约服务工作制度范本一、工作目标根据国家政策，提供全面、连续、协调、有效的家庭医生签约服务，促进居民健康管理和健康素养提升。

二、工作要求1.建立健全家庭医生签约服务工作机制，确保服务的规范、有序进行。

2.提供全程健康管理服务，包括健康咨询、慢病管理、健康监控等，为签约居民提供定期体检和健康评估。

3.建立健全家庭医生签约服务档案，记录居民的健康信息和服务记录，便于随时查询和回顾。

4.与其他医疗机构建立良好的合作关系，保证签约居民的转诊和转院流程顺利进行。

5.定期进行健康宣教活动，提高签约居民的健康意识和健康素养。

6.做好家庭医生签约服务的宣传推广工作，吸引更多居民参与服务。

7.按照政府及相关部门的要求，参与签约服务的质量评估和绩效考核。

三、工作内容1.签约服务对象范围根据居民的意愿和需求，以及医生的专业能力和工作负荷，确定签约服务的范围和人数，优先选择老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等重点人群进行签约服务。

2.签约服务方式根据居民的需求和医生的能力，提供门诊、上门、电话等不同的签约服务方式，确保居民能够方便地获得医疗服务。

3.签约服务内容（1）健康咨询：根据居民的健康问题，提供健康咨询和指导，解答居民的疑问，帮助居民正确理解和处理健康问题。

（2）慢病管理：对已经签约的慢性病患者，提供长期的慢病管理服务，包括药物管理、健康指导等。

（3）健康监控：对签约居民进行定期的体检和健康评估，了解居民的健康状况，及时发现和处理健康问题。

（4）转诊转院：对需要转诊和转院的居民，开展必要的转诊和转院工作，确保居民得到及时、有效的医疗服务。

四、工作流程1.居民申请签约：居民向医生提出签约申请，医生根据居民的需求和医生的能力进行筛选和审核。

2.签约协议签订：医生与居民签订签约协议，明确双方的权责和服务内容，确保签约服务的顺利进行。

3.健康档案建立：医生根据居民的健康信息和服务记录，建立健康档案，便于随时查询和回顾。

家庭医生签约服务工作制度范本一、服务目标1. 提供全面、连续、卫生保健服务，确保家庭成员的身体健康。

2. 减少家庭成员就医的次数，提高就医效率。

3. 建立家庭医生与家庭成员的稳定关系，培养家庭成员对医生的信任和依赖。

4. 促进家庭成员的健康教育，提高健康素养。

二、工作职责1. 家庭医生的职责包括常见病、多发病的诊断和治疗，疾病预防、保健指导等。

2. 家庭医生需建立健全家庭成员的健康档案，记录个人基本信息、疾病史、家族病史等，并根据需要进行健康评估和健康指导。

3. 家庭医生应根据家庭成员的疫苗接种情况，制定个性化的免疫计划，并及时提醒接种。

4. 家庭医生需提供健康咨询和健康教育服务，指导家庭成员正确使用药物，预防传染病和慢性病。

5. 家庭医生需与其他医疗机构和医生进行有效沟通，提供医疗咨询和转诊服务。

三、服务范围1. 家庭医生签约服务对象为同一户籍、同一住址的家庭成员。

2. 家庭医生签约服务范围包括儿科、内科、妇科、男科、老年科等基本医疗服务。

3. 家庭医生签约服务不包括急诊、手术、住院治疗等特殊医疗服务。

四、签约流程1. 家庭成员可通过电话、微信、线上平台等方式联系家庭医生，并表达签约意愿。

2. 家庭医生将进行初步评估，确认家庭成员是否符合签约条件。

3. 符合条件的家庭成员需提供相关身份证明和基本健康档案，与家庭医生签订服务协议。

4. 签约生效后，家庭医生将及时进行健康评估、制定健康计划，并与家庭成员进行定期随访。

五、服务保障1. 家庭医生需要保证签约家庭成员的医疗信息保密，并确保医疗质量和安全。

2. 家庭医生需要根据实际需要提供在线咨询、上门服务等便捷的医疗服务。

3. 家庭医生需定期参加学术培训和技能培训，提高自身的医疗水平和服务质量。

六、违约处理1. 家庭医生和家庭成员应本着互惠互利的原则签订服务协议，并履行相应的责任和义务。

2. 家庭医生或家庭成员如因故无法履行协议，应提前通知对方，并协商解决违约问题。

家庭医生签约服务团队工作制度一、总则第一条为了提高我国社区卫生服务能力和水平，促进社区卫生服务走进家庭，贴近居民，充分发挥全科医师既守健康又守费用的双重守门人作用，逐步实现户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务的目标，特制定本制度。

第二条家庭医生签约服务团队（以下简称家医团队）由临床医生、护士、预防保健人员等组成，负责提供全面的、连续的、有效的、及时的和个性化的医疗保健服务和照顾。

第三条家医团队按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。

第四条家医团队应积极开展基本公共卫生服务，定期下村委会开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导村委会卫生站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。

第五条家医团队应建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。

第六条家医团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡服务流程、服务要求、出诊装备统一。

第七条家医团队在所辖村委会卫生站向居民公示团队成员的姓名、服务等，接受监督，并保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

第八条定期考核家医团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。

二、家医团队工作职责第九条建立家庭医生式服务团队，健全工作机制，严格按照市、县两级卫计局的相关要求执行。

第十条家庭医生服务团队全面负责责任区内的公共卫生服务及基本医疗工作。

第十一条家庭医生对责任区内的重点人群每年进行一次管理，及时补充信息。

三、家医团队工作流程第十二条家医团队根据所辖区域和常住人口，制定年度、月工作计划，进行半年、年度工作总结。

第十三条家医团队每月至少进行4次下村委会工作，每次工作不少于3天，积极开展签约服务，并详细做好记录。

第十四条在村卫生所有固定宣传栏或健康教育活动场所，将家医团队成员、责任医生、工作方式、工作内容向居民公示。

第十五条家医团队应制定团队成员绩效考核制度，并接受上级主管部门的监督。

家庭医生签约服务工作制度____年，在____个公立医院综合改革试点城市开展家庭医生签约服务，鼓励其他有条件的地区积极开展试点。

重点在签约服务的方式、内容、收付费、考核、激励机制等方面实现突破，优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群，以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等。

到____年，家庭医生签约服务覆盖率达到____%以上，重点人群签约服务覆盖率达到____%以上。

到____年，力争将签约服务扩大到全人群，形成长期稳定的契约服务关系，基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。

关于推进家庭医生签约服务的指导意见家庭医生家庭医生是为群众提供签约服务的第一责任人。

现阶段家庭医生主要由以下人员承担：一是基层医疗卫生机构注册全科医生(含助理全科医生和中医类别全科医生)，二是具备能力的乡镇卫生院医师和乡村医生，三是符合条件的公立医院医师和中级以上职称的退休临床医师，特别是内科、妇科、儿科、中医医师。

同时还鼓励符合条件的非政府办医疗卫生机构(含个体诊所)提供签约服务，并享受同样的收付费政策。

未来随着全科医生人才队伍的发展，逐步形成以全科医生为核心的签约服务队伍。

家庭医生签约服务原则上应当采取团队服务形式，主要由家庭医生、社区护士、公卫医师(含助理公卫医师)等组成。

关于推进家庭医生签约服务的指导意见医疗服务基本医疗服务涵盖常见病、多发病的中西医诊治，合理用药，就医路径指导和转诊预约等。

公共卫生服务涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。

健康管理服务主要是针对居民健康状况和需求，制定不同类型的个性化签约服务内容，可包括健康评估、康复指导、家庭病床、家庭护理、中医药治未病服务、远程健康监测等。

此外，签约服务会在就医、转诊、用药、医保等方面对签约居民实行差异化的政策。

关于推进家庭医生签约服务的指导意见服务费用家庭医生团队为居民提供约定的签约服务，根据签约人数按年收取签约服务费，由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民付费等方式共同分担。

家庭医生工作制度工作规范岗位职责工作流程一、概述随着人们对健康的需求日益增长，国家也逐渐加强了对基层医疗卫生服务的重视。

家庭医生工作作为医疗卫生服务体系的重要组成部分，对提升基层医疗服务水平、保障群众健康具有重要意义。

本文将从家庭医生工作的制度、规范、岗位职责和工作流程等四个方面进行讲解。

二、家庭医生工作制度国家在家庭医生工作的制度建设方面提出了一系列的政策措施。

比如，2016年国家卫生计生委印发了《关于印发全科医生培训工作方案的通知》，旨在规范全科医生（家庭医生）的培训工作，培养一支能够提供全方位、连续性、个性化的医疗卫生服务的队伍。

此外，国家还对家庭医生队伍进行了专项培训，加强了对家庭医生的管理。

三、家庭医生工作规范1. 注重医疗服务质量家庭医生作为基层医疗卫生服务的主力军，应该注重服务质量。

只有提供更好的医疗服务，才能得到患者的信任和支持。

在家庭医生工作中，医生应该遵守医疗伦理准则，严格按照规范进行医疗行为。

2. 保护患者隐私在提供医疗服务的过程中，家庭医生应该保护患者隐私，严禁将患者病情等信息外泄。

同时，医生还应当对患者的病情进行保密，防止出现泄露患者病情的情况。

3. 加强家庭医生队伍建设家庭医生队伍是医疗卫生服务的基础，应该得到充分的关注和扶持。

相关部门应该加强家庭医生队伍建设，给予充分的政策、物质等方面的支持，提高家庭医生队伍的整体水平。

四、岗位职责1. 定期外出为患者提供服务家庭医生需要不断地外出，为社区的居民提供各种医疗服务。

医生需要根据社区的医疗需求，制定相应的医疗计划，定期外出为患者提供服务。

2. 记录患者详细信息医生需要详细记录患者的病情、用药情况等信息，并及时更新。

患者病情信息的详细记录有助于医生了解其病情的发展和变化情况，为医生提供更好的医疗服务。

3. 指导患者合理用药医生需要为患者提供用药建议，指导患者合理用药，避免患者药物误用等问题的发生。

此外，医生需要为患者提供日常生活保健指导，让患者养成健康的生活方式。

家庭医生科室规章制度第一章总则第一条为规范和管理家庭医生科室工作，提高服务质量，保障医患双方权益，根据国家相关法律法规和卫生部门规定，制定本规章制度。

第二条家庭医生科室是医院的一项重要科室，是为居民提供家庭医生签约服务的机构。

医生应当严格遵守医德医风，维护患者的合法权益，提供优质的医疗服务。

第三条家庭医生科室的工作宗旨是以居民为中心，以预防为主，综合治疗为辅，提供个性化、全程、全方位的医疗服务。

第四条医院应当为家庭医生科室提供必要的设备、人员和资源支持，确保医疗服务的质量和效率。

第二章家庭医生科室的管理机构第五条家庭医生科室设主任医师一名，副主任医师若干名，医师、护士等专业人员若干名。

主任医师负责全面领导和管理家庭医生科室的工作。

第六条主任医师由医院领导任命，任期为三年，可以续聘；副主任医师由主任医师提名，医院领导任命。

第七条主任医师负责协调和管理科室内部事务，保证医疗服务的正常运行，制定科室的年度工作计划和预算。

第八条家庭医生科室设立医务部、护理部、行政部等职能部门，分工负责，协同合作。

第九条医务部负责医生的招聘、培训、考核和岗位调整等事务，护理部负责护士的管理和培训，行政部负责科室财务、后勤等事务。

第十条医院领导对家庭医生科室的工作进行定期检查和指导，确保医疗服务质量。

第三章医生的工作规范第十一条医生应当具备执业医师资格证书，遵守国家相关法律法规和医疗伦理规范，恪守医学道德。

第十二条医生应当爱岗敬业，勤于学习，不断提高自身医疗水平，提供优质的医疗服务。

第十三条医生应当认真记录患者病史和诊疗情况，保护患者隐私，绝不泄露患者个人信息。

第十四条医生应当尊重患者的选择，不得强迫患者接受治疗措施，应当向患者详细解释病情和治疗方案，取得患者同意后进行治疗。

第十五条医生应当按照规定的流程为患者开具处方和医嘱，不得擅自开药或修改处方。

第十六条医生应当严格遵守医院的规章制度，服从管理，绝不擅自行医或违规操作。

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程家庭医生是近年来医改政策的重要一环，其工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程都对于实现良好服务有着重要的作用。

本文将从以上四个方面详细阐述。

一、工作制度家庭医生工作的开展，需要建立一套规范的管理制度。

这套制度应包括由卫生行政部门出具的地方医疗机构承担的家庭医生服务的范围和标准，以及医生应开展的基础服务和特定服务的详细规定。

并且还应该包括必要的家庭医生服务管理规范和流程文件，以确保医生按照规定的标准和流程工作。

此外，还应设立相关的考核评价机制，以评价家庭医生工作的效果和质量。

二、工作规范家庭医生的服务应该遵循一定的标准和规范，以确保为患者提供高品质的医疗服务。

家庭医生应该具备良好的医德医风，真诚接待每一位患者，认真聆听患者的病情描述和需求，进行科学的病史资料记录和分析。

此外，还应注意家庭环境和生活习惯等方面的问题，向患者提供健康信息和病症预防建议，并且特别注重慢性病患者的长期管理和康复护理。

三、岗位职责家庭医生的工作职责包括以下几个方面：1.为患者提供个性化医疗及健康管理服务，在监督和保证患者的身体健康及疾病康复情况的同时，帮助患者控制疾病的发展；2.对本人执业地区的居民进行有效的健康管理指导，建立慢病患者管理台账；3.实行定期教育，帮助居民提高健康知识水平；4.共同协调并支持社区基层医学机构和公共卫生检测等机构，共同开展预防和控制疾病的工作；5.家庭医生应当与疾病预防控制机构、其他医疗机构建立合作关系，共享卫生资源，提供医疗服务交流和协作，共谋卫生事业的进步。

四、工作流程家庭医生的工作流程分为以下几个阶段：1. 预约及上门服务在家庭医生接收到预约后，需要对预约内容进行审核，如家庭地址、病情描述、医疗服务类型等。

确定预约内容无误后，家庭医生上门诊疗服务。

2. 医疗服务家庭医生在上门诊疗服务期间，应做好疾病诊断和病案记录，向患者和家属讲解病情、给予治疗建议，提供健康咨询和指导等服务。

家庭医生工作室管理制度范文一、目的和范围为规范家庭医生工作室的运行，提高工作效率和服务质量，制定本管理制度。

本制度适用于家庭医生工作室所有成员。

二、家庭医生工作室的职责和权益1. 家庭医生工作室的主要职责是提供优质的家庭医疗服务，包括门诊诊断、治疗和健康指导等。

2. 家庭医生工作室有权根据患者的需求安排门诊时间和医生排班。

3. 家庭医生工作室有权对患者进行必要的诊断和治疗。

4. 家庭医生工作室有权要求患者遵守医生的治疗方案和用药规定。

5. 家庭医生工作室有权拒绝患者因个人原因而违背核心价值观、伤害他人的行为。

三、家庭医生工作室的成员家庭医生工作室的成员包括家庭医生、护士、药剂师等。

1. 家庭医生：负责门诊诊断、治疗和健康指导等工作。

2. 护士：协助家庭医生进行门诊工作，包括体格检查、药品发放等。

3. 药剂师：负责药品的采购、管理和发放等工作。

四、家庭医生工作室的工作流程家庭医生工作室的工作流程如下：1. 患者来访注册患者来访时，首先要在前台进行注册登记，登记时需要提供身份证和联系方式等基本信息。

2. 医生接诊注册完成后，患者由前台引导进入医生接诊区域，医生根据患者的病情进行诊断和治疗，同时进行健康指导。

3. 护士服务在医生接诊过程中，护士负责协助医生进行体格检查、采集样本和发放药品等工作。

4. 药剂师发药医生开具的药方通过电子系统发送至药剂师处，药剂师根据药方进行药品的配药，并将药品交给患者。

5. 患者离院患者在完成诊疗和取药后离开医生工作室，前台负责收取诊疗费用并提供发票。

五、家庭医生工作室的工作时间家庭医生工作室的工作时间为每周一至周五的上午9:00至12:00，下午2:00至5:00。

在工作时间内，如遇紧急情况，可适当延长工作时间。

六、家庭医生工作室的规章制度1. 准时上班：家庭医生工作室成员需准时到岗，并按时完成工作任务。

2. 着装规范：家庭医生工作室成员需穿着整洁的白大褂，工作区域保持清洁整齐。

家医工作室工作制度一、总则第一条为保障家庭医生工作室的正常运行，提高家庭医生服务质量和效率，根据国家卫生健康委员会《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》等相关文件，制定本制度。

第二条家庭医生工作室是以全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，与签约家庭建立长期、稳定的服务关系，为签约家庭和个人提供全过程、全方位的健康管理和服务。

第三条家庭医生工作室的服务内容包括：常见病、多发病的诊治，慢性病的管理，健康咨询，健康教育，转诊服务等。

第四条家庭医生工作室的工作原则是：以人为本，服务至上，全面覆盖，重点突出，注重预防，强化服务。

二、组织架构第五条家庭医生工作室设有一个工作室主任，若干名家庭医生，以及相应的辅助工作人员。

第六条工作室主任负责家庭医生工作室的整体工作，组织实施各项工作计划，协调解决工作中的问题，对工作室的工作进行监督和评估。

第七条家庭医生负责签约家庭的健康管理和服务，包括疾病诊治、慢性病管理、健康咨询等。

第八条辅助工作人员负责家庭医生工作室的日常工作，包括预约登记、资料整理、财务管理等工作。

三、工作流程第九条家庭医生工作室的工作流程分为签约、服务、评估三个阶段。

第十条签约阶段：通过社区宣传、个体宣传等方式，吸引居民签约家庭医生服务。

签约后，家庭医生负责建立居民健康档案，了解居民健康状况，提供相应的健康管理建议。

第十一条服务阶段：家庭医生根据居民的健康档案，提供相应的医疗服务和公共卫生服务。

对于常见病、多发病，家庭医生应提供及时的诊治；对于慢性病，家庭医生应进行长期管理，制定合理的治疗方案，监测病情变化，提供康复指导。

第十二条评估阶段：家庭医生工作室应定期对签约居民的健康状况进行评估，对服务的质量和效果进行评价，根据评估结果调整服务内容和策略。

四、服务质量管理第十三条家庭医生工作室应建立健全服务质量管理制度，确保服务质量。

第十四条家庭医生工作室应定期对家庭医生进行培训，提高家庭医生的业务水平和服务能力。

家庭医生签约服务工作制度范本一、服务目标1. 提供全面、连续、卫生保健服务，确保家庭成员的身体健康。

2. 减少家庭成员就医的次数，提高就医效率。

3. 建立家庭医生与家庭成员的稳定关系，培养家庭成员对医生的信任和依赖。

4. 促进家庭成员的健康教育，提高健康素养。

二、工作职责1. 家庭医生的职责包括常见病、多发病的诊断和治疗，疾病预防、保健指导等。

2. 家庭医生需建立健全家庭成员的健康档案，记录个人基本信息、疾病史、家族病史等，并根据需要进行健康评估和健康指导。

3. 家庭医生应根据家庭成员的疫苗接种情况，制定个性化的免疫计划，并及时提醒接种。

4. 家庭医生需提供健康咨询和健康教育服务，指导家庭成员正确使用药物，预防传染病和慢性病。

5. 家庭医生需与其他医疗机构和医生进行有效沟通，提供医疗咨询和转诊服务。

三、服务范围1. 家庭医生签约服务对象为同一户籍、同一住址的家庭成员。

2. 家庭医生签约服务范围包括儿科、内科、妇科、男科、老年科等基本医疗服务。

3. 家庭医生签约服务不包括急诊、手术、住院治疗等特殊医疗服务。

四、签约流程1. 家庭成员可通过电话、微信、线上平台等方式联系家庭医生，并表达签约意愿。

2. 家庭医生将进行初步评估，确认家庭成员是否符合签约条件。

3. 符合条件的家庭成员需提供相关身份证明和基本健康档案，与家庭医生签订服务协议。

4. 签约生效后，家庭医生将及时进行健康评估、制定健康计划，并与家庭成员进行定期随访。

五、服务保障1. 家庭医生需要保证签约家庭成员的医疗信息保密，并确保医疗质量和安全。

2. 家庭医生需要根据实际需要提供在线咨询、上门服务等便捷的医疗服务。

3. 家庭医生需定期参加学术培训和技能培训，提高自身的医疗水平和服务质量。

六、违约处理1. 家庭医生和家庭成员应本着互惠互利的原则签订服务协议，并履行相应的责任和义务。

2. 家庭医生或家庭成员如因故无法履行协议，应提前通知对方，并协商解决违约问题。

家庭医生签约服务工作制度范文第一章总则第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展，提高居民的基本医疗保健水平，制定本制度。

第二条家庭医生签约服务工作是指定期、地点、范围和数量，由居民选择一名合格的医生为其提供一定时间内的基本医疗服务的工作。

第三条本制度适用于所有从事家庭医生签约服务工作的医疗机构和医生。

第四条家庭医生签约服务工作应遵循“以患者为中心，预防为主”的原则，提供全面、连续、协调和负担得起的医疗服务。

第五条家庭医生签约服务工作应坚持服务质量和安全第一的原则，保障居民的生命健康和权益。

第六条家庭医生签约服务应符合法律、法规和有关规定，不得从事违法违规行为。

第二章签约申请与审核第七条居民有意签约家庭医生的，应向所在社区或单位提交签约申请，并提供相关身份证明和健康档案。

第八条社区或单位应对签约申请进行审核，核实居民身份和健康状况，并在规定时间内告知居民审核结果。

第九条社区或单位审核签约申请时，应优先考虑年老、患病、残疾、孕妇和婴幼儿等特殊群体的签约需求。

第十条社区或单位有权根据实际情况，对签约申请进行调配和限额，确保家庭医生签约服务工作的公平性和合理性。

第十一条社区或单位审核通过的居民签约申请，应在规定时间内通知医疗机构和医生，同时告知居民签约的具体时间和地点。

第十二条如果居民签约申请被拒绝，社区或单位应向居民提供解释和建议，并告知居民可以进行申诉。

第三章签约执行与监督第十三条医疗机构和医生应按照居民的需求和健康状况，制定个性化的家庭医生签约服务计划，并与居民达成书面协议。

第十四条家庭医生签约服务应确保居民能够方便、及时地获得医疗服务，医生应按时按质完成签约服务内容。

第十五条居民签约期满后，可以续签或解约，并及时通知医疗机构和医生，医生应予以配合和支持。

第十六条医疗机构和医生应加强对家庭医生签约服务的监督和评估，发现问题及时整改，确保服务质量和安全。

第十七条社区或单位应建立家庭医生签约服务工作的监督和评估机制，定期进行检查和评价，对履职不力的医生予以批评和处罚。

家庭医生工作制度家庭医生工作制度是针对家庭医生和患者之间的医疗服务而制定的一套工作规范，旨在加强患者的基本医疗保健服务和维护患者的身体健康状况。

下面就家庭医生工作制度进行详细的介绍。

一、工作对象家庭医生的主要工作对象是患者，包括老年人、儿童、孕产妇，以及患有常见病、多发病和慢性病的患者及其家庭成员。

二、工作职责（一）完成基本医疗保健服务家庭医生的主要职责是针对患者的日常疾病和保健问题，提供基本的医疗保健服务，包括预防、早期诊断、治疗、康复和健康教育等。

（二）制定个性化健康方案针对患者的体质、健康状况和家庭情况等，家庭医生需要制定个性化的健康方案，帮助患者建立健康生活方式和增强健康意识。

（三）定期随访家庭医生需要定期回访患者，检查患者的身体健康状况，询问患者的用药情况，了解患者的心理状况和家庭环境情况，以便及时发现和解决存在的健康问题。

（四）联合诊治和病例管理家庭医生需要与社区医生、专科医生和其他医疗机构的医生进行联合诊治和病例管理，确保患者获得全面、有效的医疗保健服务。

三、工作标准（一）规范工作时间家庭医生需要根据工作安排制定合理的工作时间，保证在工作时间内专注于为患者提供优质的医疗服务，并在非工作时间内注意保持健康状态和调节好工作与生活平衡。

（二）严格遵守医疗规范家庭医生需要遵守医疗规范，确保医疗行为的安全和合法性。

对于不符合医学原则的行为和诊治结果要能够总结经验，寻求帮助或领导机构的指导和支持。

（三）加强学习和培训家庭医生需要加强学习和培训，持续提升医疗专业技能和知识水平，掌握新型诊断和治疗技术，以便更好地为患者提供服务。

四、工作要求（一）保证医德医风家庭医生需要恪守医德医风，遵循专业伦理和公众职业道德，在医疗行为和言语等方面严格要求，树立良好的职业形象和社会形象。

（二）注重患者隐私家庭医生需要注重患者隐私保护，确保患者的隐私资料不被泄露和滥用，保障患者的合法权益和个人隐私。

（三）倡导家庭医疗文化家庭医生需要倡导家庭医疗文化，积极宣传家庭医疗的重要性，鼓励患者把家庭医疗作为健康保障的首选，同时建立家庭医疗社区服务体系。

家庭医生工作制度
一、优化组合家庭医生服务成员，合理安排家庭医生的服务量、做到分片负责，责任到户。

二、家庭医生应根据团队内部人员的技术特长，合理分配工作和下乡时间。

三、家庭医生应定期掌握团队人员工作数量和工作质量，不断提高家庭医生的满意率和利用率。

四、记录电话访谈或咨询内容。

凡家庭医生电话随访或接受村民咨询时应及时登记在电话咨询记录本。

五、记录家庭健康档案完成和输机数量。

家庭医生应动态掌握管辖区域人户数量、完成建立档案人户数量和输机人户数量，每月将工作进度上报公共卫生科。

六、实行首诊医生负责制。

建立病人回访登记本，首诊医生必须认真填写病人住址和联系方式，及时记录回访结果。

七、回访病人原则上应上门回访。

八、在回访病人时，家庭医生应该指导病人合理就医、健康教育和康复，做到服务到家，病人满意。

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家庭医生工作制度1、制定工作年度计划和每月工作安排，对工作完成情况，每半年进行一次工作小结。

每月5日前向全科团队长汇总上报工作报表。

2、实行正常诊疗时间，确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展，做好服务情况的记录，及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。

保持手机通畅，电话健康咨询服务时间至22:00。

3、按照签约服务的承诺，做好康复指导、妇幼保健管理等服务。

4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时，必须向团队长请假，并做好工作交接，对特殊病情的签约患者，要安排上门进行工作交接。

5、建立工作报告制度，发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告，并做好相应的应急处理工作。

6、工作时间着工作服，上门服务着单位统一的工作服，佩戴胸牌，携带相应出巡诊物品。

7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。

团队每月召开一次家庭医生工作例会，加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作，不断提高服务质量和工作水平。

家庭医生岗位职责1、家庭医生在全科团队长的领导下，开展居民的健康管理工作。

2、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。

3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询，落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊、下社区随诊等服务。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。

家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。

家庭医生服务制度第一章总则第一条目的和依据1.为了提高患者就医便捷性和医疗服务质量，订立本制度。

2.本制度依据国家相关法律法规和医院管理制度。

第二条适用范围1.本制度适用于本医院注册患者。

2.本电子版制度为重要版本，医院内部的纸质版本作为附属参考。

第二章家庭医生服务平台第三条家庭医生服务平台的建设1.医院将建立家庭医生服务平台，供应在线预约、个人健康档案管理、在线咨询等功能。

2.家庭医生服务平台由医院的信息科技部门负责建设和维护。

3.通过家庭医生服务平台，患者可以方便地与医生预约、沟通和管理健康档案。

第四条家庭医生服务范围1.家庭医生服务包含各类在线健康咨询、预约挂号、疾病管理、健康宣教等服务。

2.家庭医生服务平台供应在线问诊、图文咨询、电话咨询等多种方式供患者选择。

第五条家庭医生选择和签约1.患者可以在家庭医生服务平台上选择本身的家庭医生。

2.患者签约家庭医生后，家庭医生将对其进行全方位的健康管理。

3.患者可以依据实际情况选择签约期限，签约期限一般为一年。

第六条家庭医生服务费用1.家庭医生服务费用需依据相关规定收取。

2.家庭医生服务费用以家庭医生服务平台的公告为准。

第三章家庭医生的职责和义务第七条家庭医生的职责1.家庭医生负责签约患者的健康管理工作，供应健康咨询和医疗服务。

2.家庭医生应依照患者的需求和病情，供应合理、科学的医疗建议和治疗方案。

3.家庭医生应紧密关注患者的健康情形，并及时进行干涉和引导。

第八条家庭医生的义务1.家庭医生应自动与签约患者进行沟通和沟通，保持良好的医患关系。

2.家庭医生应定期为患者进行健康评估和随访，及时了解患者的健康情况。

3.家庭医生应遵守医疗伦理和法律法规，严格保护患者的隐私和个人信息。

第九条家庭医生的素养要求1.家庭医生应具备坚固结实的医学知识和丰富的临床经验。

2.家庭医生应具备良好的沟通本领和服务意识，能够有效地与患者沟通和沟通。

3.家庭医生应乐观参加培训和学习，不绝提升本身的专业技能和知识水平。