新版基本法考核指标调整问题答手册(3)
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绩效考核不达标的常见问题解答及解决方法绩效考核是现代企业管理中的关键环节,它直接关系到员工个人的发展和企业整体的竞争力。
然而,在实际操作中,很多员工发现自己的绩效考核结果不达标,成为了一种普遍的问题。
为了帮助大家更好地了解绩效考核不达标的常见问题,并提供解决方法,本文将对此进行解答。
一、常见问题1. 不明确的目标设定绩效考核的首要问题在于目标的设定。
一些员工在进行工作时,可能对工作目标存在模糊的认识,甚至不了解具体的要求。
这导致了工作的偏差和不确定性,使得绩效考核不达标成为常态。
2. 缺乏有效的沟通和反馈绩效考核的过程中,有效的沟通和反馈是十分重要的。
但是,很多企业在这方面存在不足,绩效考核变成了一种形式主义的过程,没有真正起到激励和指导的作用。
员工缺乏对于自己表现的了解和改进的机会,从而无法提高工作质量。
3. 不公正的评价标准绩效考核的公正性是其核心价值之一。
然而,一些企业存在着评价标准的不公正性问题,可能出现主观偏见、权力滥用等情况,从而导致员工的绩效考核结果不准确和不公平。
二、解决方法1. 明确目标设定为了避免绩效考核目标不明确的问题,企业应该在设定目标时具体明确,并与员工进行深入沟通。
目标设定应该符合SMART原则,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Attainable)、与相关(Relevant)和有时限(Time-bound)。
只有明确的目标才能有效激励员工努力工作。
2. 加强沟通和反馈企业应该建立起良好的沟通机制,确保与员工进行频繁的沟通和反馈。
这包括正式的一对一会议、定期的团队讨论以及及时的日常反馈。
通过这些沟通和反馈机制,员工可以更好地了解自己的表现,发现问题并加以改进,提升绩效表现。
3. 建立公正的评价机制为了保证绩效考核的公正性,企业需要建立公正的评价机制。
首先,评价标准必须明确、具体,并符合员工实际工作的要求。
其次,评价的过程应该透明公开,避免主观偏见和权力滥用。
2020年新基本法竞赛考试题库及答案1. 行销系列:共分五个职级,包括见习客户经理、客户经理、_____________、_________________、______________。
高级客户经理、资深客户经理、区总监资深客户经理、行销总监、区总监高级客户经理、资深客户经理、行销总监【正确答案】2. 业务人员(推荐人)与其招募的业务人员(被推荐人)之间形成的关系。
推荐关系分为__________关系和__________关系。
推荐关系一经建立不得变动。
若推荐人是业务主管,则推荐人是被推荐人的直接主管;若推荐人为行销系列业务人员,被推荐人暂__________推荐人的直接主管。
直接推荐、间接推荐、隶属于【正确答案】育成、被育成、归属于增员、被增员、隶属于3. 新人每月 10 日(含)前入司,______开始考核;10 日以后入司,从_____开始考核。
当月、25日当月、次月【正确答案】次月、次月4. A、B、C 为主任,A 育成 B、B 育成 C,均视为_________直接育成关系,A 与 C 视为________间接育成关系一代、一代一代、二代【正确答案】二代、一代5. 任职未满一个完整考核期的各级业务人员,不参与维持考核,可参与晋升考核,晋升考核标准为一个完整考核期个人及团队FYC业务总量标准的____倍1.11.2【正确答案】1.31.56. A、B、C 为主任,A 育成 B、B 育成 C。
若 B 降级为行销系列,则 A 与 B 的一代育成关系_______,B 与 C的一代育成关系_______,A 不再计提 B 的直辖组育成津贴, B 不再计提 C 的直辖组育成津贴,A 与 C 的二代间接育成关系及利益________.不变、终止、不变不变、不变、终止终止、终止、终止终止、终止、不变【正确答案】7. 任职见习客户经理起 3 个月内累计 FYC≥______ 元或任职9 个月内累计 FYC≥_____ 元,自次月起晋升为客户经理。
汽车IATF16949质量管理体系标准汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求国际汽车推动小组第一版2016年10月1日目录前言—汽车质量管理体系标准历史目标有关认证的说明引言0.1总则 (2)0.2质量管理原则 (2)0.3过程方法 (2)0.3.1总则 (2)0.3.2 策划-执行-检查-处置循环 (3)0.3.3基于风险的思维 (4)0.4与其它管理体系标准的关系 (4)质量管理体系—要求1 范围 (5)1.1 范围—汽车行业对ISO 9001:2015的补充2引用标准 (5)2.1 规范性引用标准和参考性引用标准3术语和定义 (5)3.1汽车行业的术语和定义 (5)4组织的背景环境 (6)4.1理解组织及其背景环境 (6)4.2理解相关方的需求和期望 (6)4.3确定质量管理体系的范围 (6)4.3.1确定质量管理体系的范围-补充 (6)4.3.2顾客特殊要求 (6)4.4质量管理体系及其过程 (6)4.4.14.4.1.1产品和过程的符合性 (7)4.4.1.2产品安全 (7)4.4.25领导作用 (7)5.1领导作用和承诺 (7)5.1.1总则 (7)5.1.1.1 公司责任 (8)5.1.1.2 过程有效性和效率 (8)5.1.1.3 过程拥有者 (8)5.1.2以頋客为关注焦点 (8)5.2方针 (8)5.2.1建立貭量方针 (8)5.2.2 沟通质量方针 (8)5.3组织的作用、职贵和权限 (8)5.3.1 组织的作用、职责和权限-补充 (8)5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限 (8)6策划 (9)6.1风险和机遇的应对措施 (9)6.1.16.1.2.1 风险分析 (9)6.1.2.2 预防措施6.1.2.3 应急计划 (9)6.1.26.2 质量目标及其实施的策划 (9)6.2.16.2.2.1质量目标及其实施的策划-补充 (10)6.2.26.3更改的策划, (10)7支持 (10)7.1资源 (10)7.1.1总则 (10)7.1.2人员 (10)7.1.3基础设施 (10)7.1.3.1工厂、设施和设备计划 (10)7.1.4过程操作环境 (10)7.1.4.1过程操作环境-补充 (11)7.1.5监视和测量资源 (11)7.1.5.1总则 (11)7.1.5.1.1测量系统分析 (11)7.1.5.2测量可追溯性 (11)7.1.5.2.1 校准/验证记录 (11)7.1.5.3 实验室要求 (11)7.1.5.3.1 内部实验室 (11)7.1.5.3.2 外部实验室 (12)7.1.6组织知识 (12)7.2能力 (12)7.2.1 能力—补充 (12)7.2.2 能力-在职培训 (12)7.2.3 内部审核员能力7.2.4 第二方审核员能力7.3意识 (12)7.3.1意识-补充 (12)7.3.2员工激励和授权 (12)7.4沟通 (13)7.5形成文件的信息 (13)7.5.1总则 (13)7.5.1.1质量管理体系文件 (13)7.5.2编制和更新 (13)7.5.3形成文件的信息的控制 (13)7.5.3.17.5.3.27.5.3.2.1 记录保留 (13)7.5.3.2.2 工程规范 (14)8运行 (14)8.1运行策划和控制 (14)8.1.1 运行策划和控制——补充 (14)8.1.2 保密 (14)8.2产品和服务的要求 (14)8.2.1顾客沟通 (14)8.2.1.1 顾客沟通—补充 (14)8.2.2产品和服务要求的确定 (14)8.2.2.1产品和服务要求的确定—补充 (14)8.2.3产品和服务要求的评审 (14)8.2.3.18.2.3.1产品和服务要求的评审—补充 (14)8.2.3.2顾客指定的特殊特性 (14)8.2.3.3组织制造可行性 (14)8.2.3.28.2.4 产品和服务要求的更改8.3 产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.1.1 产品和服务的设计和开发—补充8.3.2设计和开发策划 (16)8.3.2.1 设计和开发策划—补充 (16)8.3.2.2产品设计技能 (16)8.3.2.3 带有嵌入式软件的产品的开发 (16)8.3.3设计和开发输入 (16)8 3.3.1 产品设计输入 (16)8.3.3.2 制造过程设计输入 (17)8.3.3.3 特殊特性 (17)8.3.4设计和开发控制 (17)8.3.4.1 监视 (17)8.3.4.2 设计和开发确认 (17)8.3.4.3原型样件方案 (17)8.3.4.4产品批准过程 (18)8.3.5 设计和开发输出 (18)8.3.5.1 设计和开发输出-补充 (18)8.3.5.2 制造过程设计输出 (18)8.3.6设计和开发更改 (18)8.3.6.1 设计和开发更改-补充 (19)8.4外部提供过程、产品和服务的控制 (19)8.4.1总则 (19)8.4.1.1总则-补充 (19)8.4.1.2供应商选择过程 (19)8.4.1.3 顾客指定的供货来源 (19)8.4.2控制类型和程度 (20)8.4.2.1控制类型和程度-补充 (20)8.4.2.2法律法规要求 (20)8.4.2.3 供应商质量管理体系开发 (20)8.4.2.3.1汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品 (20)8.4.2.4 供应商监视 (20)8.4.2.4.1 二方审核 (20)8.4.2.5供应商开发 (21)8.4.3外部供方的信息 (21)8.4.3.1 外部供方的信息-补充 (21)8.5生产和服务提供 (21)8.5.1生产和服务提供的控制 (21)8.5.1.1控制计划 (22)8.5.1.2标准化作业-操作指导书和目视标准 (22)8.5.1.3作业准备验证 (22)8.5.1.4停机后的验证 (22)8.5.1.5全面生产维护 (22)8.5.1.6生产工装及制造、试验、检验工装和设备的管理 (23)8.5.1.7生产排程 (23)8.5.2标识和可追溯性 (23)8.5.2.1标识和可追溯性-补充 (23)8.5.3顾客或外部供方的财产 (23)8.5.4防护 (23)8.5.4.1防护-补充 (23)8.5.5交付后的活动 (24)8.5.5.1服务信息反馈 (24)8.5.5.2与顾客的服务协议 (24)8.5.6更改控制 (24)8.5.6.1更改控制-补充 (24)8.5.6.1.1过程控制的临时更改 (24)8.6产品和服务的放行 (24)8.6.1产品和服务的放行-补充 (25)8.6.2全尺寸检验和功能试验 (25)8.6.3外观项目 (25)8.6.4外部提供产品和服务符合性的验证和接收 (25)8.6.5 法律法规符合性 (25)8.6.6接收准则 (25)8.7不符合输出的控制 (25)8.7.1.1顾客的让步授权 (25)8.7.1.2不合格品控制-顾客规定的过程 (26)8.7.1.3可疑产品的控制 (26)8.7.1.4返工产品的控制 (26)8.7.1.5顾客通知 (26)8.7.1.6不合格品的处置 (26)8.7.2 (26)9绩效评价 (26)9.1监视、测量、分析和评价 (26)9.1.1总则 (26)9.1.1.1制造过程的监视和测量 (26)9.1.1.2统计工具的确定 (27)9.1.1.3统计概念的应用 (27)9.1.2顾客满意9.1.2.1顾客满意-补充 (27)9.1.3分析与评价 (27)9.1.3.1优先级 (27)9.2内部审核 (28)9.2.19.2.29.2.2.1 内部审核方案 (28)9.2.2.2质量管理体系审核 (28)9.2.2.3制造过程审核 (28)9.2.2.4产品审核 (28)9.3管理评审 (29)9.3.1总则 (29)9.3.1.1管理评审—补充 (29)9.3.2管理评审输入 (29)9. 3.2.1管理评审输入-补充 (29)9.3.3管理评审输出 (29)9.3.3.1管理评审输出-补充 (29)10改进 (29)10.1总则 (30)10.2不符合和纠正措施 (30)10.2.3问题解决 (30)10.2.4防错 (30)10.2.5保修管理体系 (30)10.2.6顾客投诉和使用现场失效试验分析 (30)10.3持续改进 (31)10.3.1持续改进—补充 (31)附录A:控制计划A.1 控制计划的阶段A.2 控制计划的要素附录B: 参考书目--汽车行业补充质量管理体系要求1. 范围本标准为下列组织规定了质量管理体系要求:a)需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力;b)通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
新基本法培训结业测试试题及答案一、单选题1. 2021版《基本法》中关于晋升业务经理一级,以下说法正确的是() [单选题] *A、转正满三个月(正确答案)B、个人累计FYC6000元C、本人及所增人员(含间接增员)合计累计FYC20000元D、考核期末月实动人力不少于4人(不含本人,至少1名正式及以上职级),其中直接增员2人E、出勤50%以上2. 领取养老公积金(含个人、公司账户)的年限要求为() [单选题] *A、离职时即可B、服务满5年(正确答案)C、服务满8年D、达到退休年龄时3. 2021版《基本法》中,长期服务津贴的计提方式是() [单选题] *A、从保单的第3年度开始按FYP的2%进行计提B、从保单的第3年度开始按FYP的5%进行计提C、从保单的第3年度开始按FYC的2%进行计提D、从保单的第3年度开始按FYC的5%进行计提(正确答案)4. 2021版《基本法》中,正式业务员所增新人()个月内,新人当月FYC( ),推荐人可计提() [单选题] *A、6个月;≥1000C;25%B、6个月;≥1000C;20%(正确答案)C、12个月;≥1500C;25%D、12个月;≥1500C;20%5. 长期服务津贴适用于()。
[单选题] *A、试用业务员以上B、正式及以上业务员(正确答案)C、业务经理以上D、高级经理以上6. 新《基本法》新人训练津贴: 新人从签约开始享受()的训练津贴, ()无职级要求,()正式业务员及以上职级 [单选题] *A.18个月;第1~6 个月;第7~18个月(正确答案)B. 18个月;第1~3 个月;第4~12个月C. 6个月;第1~3 个月;第4~6个月D. 6个月;第1~4 个月;第5~6个月7. 新《基本法》规定,正式业务员当季增员新人的FYC和件数()回算给推荐人进行个人业绩维持考核,回算FYC和件数最高不超过其考核标准的()。
[单选题] *A.60%,80%B.50%,70%C. 40%,60%D.30%,50%(正确答案)8. 新《基本法》规定业务主任晋升业务经理一级时,考核期末月实动人力不少于()人(不含本人,至少1名正式业务员及以上职级人员),其中直接增员()人。
新版基本法考核指标调整问题答手册(3)新版基本法考核指标调整问答手册配合《关于调整<营销员管理办法(2010版)>部分考核指标的通知》(国寿人险发[2011]468号)的下发实施,总公司拟定了实施细则,并同步提交了系统开发需求,以实现考核执行的系统支持。
现就分公司关心的问题一并解答如下:1.考核指标调整后从何时开始实施?答:总体上,调整后的考核指标自通知下发后的第一个考核季,即2011年三季度起执行。
具体如下:(1)晋升组经理标准的调整已上线新版基本法的公司,自通知下发之日起执行新考核标准;尚未上线新版基本法的公司,自上线之日开始执行。
(2)维持考核、增员回算规则调整新版基本法过渡期已经结束的分公司,自通知下发之日起执行;尚在过渡期的分公司可以参照调整后的考核标准设置本公司的考核过渡办法,过渡期结束后统一按照调整后的标准执行。
2.考核指标调整后,在考核执行中如何实现?答:总公司个险销售部已经提交了系统需求,要求在三季度考核之前完成系统开发、测试和升级。
从今年三季度考核开始,AMIS系统将按照调整后的考核指标生成考核推荐结果。
处经理级主管的直辖处有效人力考核指标,AMIS系统不作控制,分公司可自行设定考核指标。
3.考核指标是否可以按照高于总颁基本法的标准执行处经理级主管直辖处有效人力指标,分公司可以选择不进行过渡,直接按照20人的标准考核;其他各项考核指标在AMIS系统参数中不得修改,原则上应严格按照总颁标准执行。
4.组经理晋升标准中的“拟组建团队”是什么意思?答:拟组建团队是指准主管本人、与其有多重推荐关系且可回归的营销员共同组成的团队单元,亦即晋升后将要组建而成的营销组团队。
5.在考核指标调整之前已经晋升的组经理,其直辖组FYC考核能否也按调整后的标准执行?答:新晋升组经理考核标准的调整,可以往前追溯;只要新晋升主管是新版基本法上线后首次晋升的,那么在其任组经理的12个月内,都应按照调整后的考核标准执行。
根据实际情况调整考核指标的参照数值标题:如何根据实际情况调整考核指标的参照数值在现代社会中,各行各业都在不断进行着考核和评估工作,以监督和激励员工的工作表现。
而在进行考核时,设置合理的参照数值是非常重要的。
本文将就如何根据实际情况调整考核指标的参照数值展开讨论。
一、什么是参照数值?参照数值是指在进行考核和评估时所采用的标准数值,用于对比和鉴定员工的表现。
通常情况下,这些数值是根据公司设定的绩效要求、行业标准或是市场情况来确定的。
二、为何需要调整参照数值?1. 行业变化:随着时代的变迁和科技的发展,行业的竞争环境也在不断变化。
原先设定的参照数值可能已经无法适应新的市场情况。
2. 公司实际情况:每个公司的实际情况是不同的,有些公司可能面临着资源紧缺、市场份额较小等情况,这就需要根据公司的实际情况来调整参照数值。
3. 个人差异:员工的个体差异也需要被考虑在内,有些员工可能由于技能水平、工作地域等因素,难以达到原先设定的参照数值。
三、如何根据实际情况调整参照数值?1. 数据分析:首先需要进行数据分析,了解公司的业绩情况、市场竞争状况、员工表现等方面的数据,以便根据实际情况做出调整。
2. 调研比较:进行行业和市场的调研比较,了解行业内同类公司的绩效指标和标准,以便根据市场情况来调整公司的参照数值。
3. 制定灵活性:在设定参照数值时,应该考虑到员工的个体差异和公司的实际情况,因此应该制定一套相对灵活的参照数值标准,以便员工能够根据自身情况进行调整。
四、个人观点和理解在我看来,根据实际情况调整考核指标的参照数值是非常重要的。
只有这样才能更好地激励员工,使他们能够在适合自己的范围内充分发挥自己的能力。
总结:在进行考核和评估时,不仅仅要看到数字背后的含义,更要明白参照数值在实际情况下的调整对于员工激励和公司发展的重要性。
通过数据分析、调研比较和制定灵活性的方式,公司可以更好地根据实际情况调整考核指标的参照数值,从而更好地激发员工的工作热情和创造力。
服务新版基本法测试一、单选题(每题4分)1.基本法中规划职涯发展路径,客户经理的层级拓宽至()层()级[单选题]* A3,19B3,22(正确答案)C4,19D4,222.服务室及服务部裂变关系遵循人力及业绩双()原则[单选题]*A80%B90%C70%(正确答案)D60%3.试用期客户经理,上岗后3个月内至少分配()次任务,最快()个月转正[单选题]*A3,3B2,2C2,3(正确答案)D3,24.业务室辖属人员(含本人)当年累计积分扣分超过20分的,扣业务室经理当年室管理津贴的()[单选题]*A5%(最高25000)(正确答案)B10%(最高50000)C5%(最高50000)D10%(最高25000)5.个人季度内累计扣分7-12分,扣减季度内个人新保佣金的()[单选题]*A5%(最高1000)B10%(最高2000)(正确答案)C15%(最高3000)A5%(最高2000)6.新法中维持考核续期积分调整后,二年业务宽末综合达成率降每点减()分[单选题]*A4分B3分C2分(正确答案)D1分7.新法中维持考核续期积分调整后,当月进度率超每点加()分[单选题]*A0.5分B1分(正确答案)C1.5分D2分8.新法优化考勤管理,对于连续()个月不出勤员工进行自动清退。
[单选题]* A1个月B2个月(正确答案)C3个月D半个月9.新法中对个人维持考核内容中的新增项目为()[单选题]*A个人13个月继续率B个人新保件数达成C个人FYC达成D个人自保件13率(正确答案)10.客户经理维持晋升考核中,个法交叉业务计入考核的标准为:[单选题]*A非健险按照保费的15%计入B健康险按照保费的10%计入C非健险按照保费的10%计入(正确答案)D非健险按照保费的5%计入11.新法中新增职级,计时佣金最高可达到()元[单选题]*A3500元B4500元C6000元D8000元(正确答案)12.新法规定中,以下新人辅导奖发放标准正确的是()[单选题]*A新人入司一年以上方可成为辅导人B新人转正时辅导奖为300元(正确答案)C新人留存13个月时辅导奖为1000元D新人留存满1年时辅导奖为1000元13.以下不是续期收费佣金中的考核项目的是()[单选题]*A二年业务收费佣金B二年业务督缴佣金C长险举绩系数D新保FYC(正确答案)14.以下计时佣金发放标准不正确的是()[单选题]*A试用期客户经理600元B正式客户经理825元(正确答案)C高一级客户经理850元D高二级客户经理900元15.正式客户经理季度考核后降为见习客户经理,自考核生效月起暂缓发放计时佣金()个月。
绩效管理常见问题答疑一、如何解决企业绩效与部门绩效、部门绩效与个人绩效之间的脱节问题?答:绩效考核指标体系分为两部分构成,一部分是从公司战略规划和年度经营目标的角度进行设计,主要基于公司战略规划、市场开发、竞争对手、环境变化等外部因素和内部因素确定,分解的考核目标是无条件的,必须完成,责任人只能提出完成任务需要配置的资源,包括但不限于人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、政策资源、权力资源等。
其理论基础是人性假设的Y理论即员工是自动自发型、富有成就欲望的员工,喜欢工作并积极寻找发挥才能的机会。
另一种是基于日常工作职责进行设计的绩效考核指标,是起保障作用的,基于规范化管理的角度对工作职责进行管理和控制。
要解决绩效指标脱节的问题,彻底消除考核指标交叉、遗漏等不系统的现象,必须从公司产品与服务、重要工作出发,对战略规划与年度经营计划进行定量分析和系统分解,其中财务指标分解根据相关程度,运用经验判断、标杆模型、定额分析等一系列方法进行科学分解并确定指标权重;同时从机器的原理出发,基于因果分析法分解形成重要工作的指标。
从两方面结合,形成由以战略发展目标为主的绩效指标和以日常工作为辅的绩效指标构成的完善绩效指标体系,解决绩效考核指标的脱节问题。
二、绩效考核太频繁,部分员工有抱怨情绪。
如何解决?答:绩效考核频次是根据具体岗位阶段性工作业绩形成的周期性和考核操作的可行性,确定各岗位考核频次。
根据时间可以将考核频次分为周考核、月度考核、季度考核、半年度考核、年度考核。
一般情况下大多数的基层岗位实行月度考核为主、季度考核为辅;部门负责人多以季度考核为主;高层岗位以半年度、年度考核为主;所有岗位参与年度考核,根据行业特点、公司管理需要、岗位具体情况而定。
建议公司建立《职位考核频次一览表》,确定各岗位的考核频次,事宜其科学、实用。
同时组织进行绩效管理及其频次等相关培训,让员工理解绩效管理、绩效考核的目的和确定频次的依据和目的,使其积极支持并投入到绩效管理中。
考核范围调整方案背景在企业、组织等机构中,考核是一个重要的管理工具。
通过考核,可以激发员工的积极性,促进组织发展。
然而,考核的范围过于宽泛或过于狭窄都不利于考核的效果。
因此,我们需要根据实际情况对考核范围进行调整,以达到更好的考核效果。
调整方案确定考核指标第一步是确定需要考核的指标。
考核指标应当与公司或组织的战略目标相匹配。
考虑到不同职级的员工面临的任务和责任不同,考核指标也应根据职级进行分类。
定期评估第二步是定期评估考核指标的进展情况。
评估可以帮助我们发现指标存在的问题,并根据实际情况作出调整。
调整考核范围在第一步和第二步的基础上,我们可以考虑调整考核范围。
下面给出两种调整方案。
方案一将考核范围从部门扩大至整个公司。
这样可以更好地促进团队合作和知识共享,同时也可以鼓励员工拓展自己的业务能力。
方案二将考核范围从公司缩小至团队或项目。
这样可以更好地把握项目或团队的整体质量,以及个人在其中的贡献,同时也能加强员工的团队精神与合作能力。
实施方案在确定具体的调整方案后,我们需要制定具体的实施方案,包括调整后的考核指标、考核流程、考核周期等。
同时,还需要对方案进行全员培训,确保大家理解并认可方案。
评估效果最后,我们需要定期评估调整后的考核范围对考核效果的影响。
如果方案存在缺陷或问题,及时进行改进。
结论调整考核范围是开展考核工作的重要一环。
通过本文的介绍,我们了解了如何确定考核指标、定期评估以及如何制定调整方案、实施方案和评估效果。
相信这些方法和步骤可以帮助我们更好地开展考核工作,提高组织的绩效水平。
绩效考核制度的调整建议一、背景介绍绩效考核制度作为一种管理工具,对于企业的运营和员工的发展起着重要的作用。
然而,当前的绩效考核制度普遍存在一些问题,需要进行调整和改进。
二、问题分析1. 目标设定不合理:现行绩效考核制度普遍以销售额、利润等经济指标为核心,忽视了员工的全面发展和整体能力的提升。
2. 考核标准主观随意:目前的绩效考核标准往往由主管自行设定,容易造成主观判断和不公正,员工的努力得不到公正评价。
3. 反馈机制不健全:缺乏及时和有效的回馈机制,无法及时纠正不足和提供指导,从而无法促进员工的进一步发展和改进。
三、调整建议1. 设立多维度的考核指标:绩效考核制度应包括经济指标、团队合作指标、个人能力指标等多个方面,综合评估员工的表现和贡献。
2. 建立公正透明的考核标准:制定统一的考核标准,从而减少主管的主观判断和个人偏好,确保考核的公正性和客观性。
3. 强化反馈机制:建立及时、有效的反馈机制,通过定期面谈等方式与员工进行沟通,及时指出不足,并给予改进建议。
4. 激励机制与绩效挂钩:将绩效考核与激励机制相结合,通过绩效考核的结果来确定奖励和晋升的机会,激发员工的积极性和动力。
5. 持续的培训和发展:为员工提供培训和发展机会,帮助他们提升能力和技能,从而更好地适应和应对工作中的挑战。
四、调整带来的好处1. 公平公正:调整后的绩效考核制度能够减少主观性,提高考核的公平性和客观性,员工对于考核结果的认可度更高。
2. 增加动力:激励机制的引入使得员工认识到自己的努力和贡献会被认可和奖励,从而激发员工的积极性和动力。
3. 提升绩效:合理的目标设定和多维度的考核指标,能够促使员工全面发展,提升整体绩效。
4. 增强团队合作:绩效考核制度中的团队合作指标能够增强员工之间的合作意识和团队精神,有利于团队的整体发展。
五、调整实施的困难1. 观念转变:员工和管理层需要逐渐转变原有的观念,接受新的考核制度和激励机制,这需要时间和努力。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------考核办法修改建议一、全文中涉及“部门及公司、处室”的称呼应统一口径。
二、第1页:①、指导思想中的“促进各部门和广大党员干部”建议改为“促进各部门和广大党员干部、职工”。
④、考核办法中的“结合各领导岗位和各处室职能和日常工作开展情况”,建议改为“结合分管领导职责、各部门职能和日常工作开展情况”。
三、第2页:②、公共指标考核中“平安建设、稳定工作、安全工作、内部管理、制度作风建设和督查事项等内容”建议改将“平安建设”去掉,理由:重复,建议将“制度作风建设”去掉,理由:前后不符。
③、评议考核指标建议:考核领导小组的评分比重是否调整为30%更合理。
理由:考核领导小组的评分在总体考核中的(包括:业务指标考核、一票否决考核)分值比重已经占的很大。
四、第4页:考核指标④、“对超额完成经济收入、三产创收指标的单位和科室”建议修改为:“对超额完成经济收入、三产创收的部门和个人”以根公司实际情况相符。
五、第6页:评分标准-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 思想政治工作和精神文明建设中的第3小项“积极开展精神文明创建活动”建议改为“配合单位积极开展精神文明创建活动”“平安建设与稳定工作”“安全工作”建议是否可以和为一项。
六、第7页:评分标准(二)思想政治工作和精神文明建设第1小项“无学习计划、制度分别”第2小项“需系教育活动时间、内容、人员不落实”建议融合为一条包括扣项。
新版基本法考核指标调整问答手册
配合《关于调整<营销员管理办法(2010版)>部分考核指标的通知》(国寿人险发[2011]468号)的下发实施,总公司拟定了实施细则,并同步提交了系统开发需求,以实现考核执行的系统支持。
现就分公司关心的问题一并解答如下:
1.考核指标调整后从何时开始实施?
答:总体上,调整后的考核指标自通知下发后的第一个考核季,即2011年三季度起执行。
具体如下:
(1)晋升组经理标准的调整
已上线新版基本法的公司,自通知下发之日起执行新考核标准;尚未上线新版基本法的公司,自上线之日开始执行。
(2)维持考核、增员回算规则调整
新版基本法过渡期已经结束的分公司,自通知下发之日起执行;尚在过渡期的分公司可以参照调整后的考核标准设置本公司的考核过渡办法,过渡期结束后统一按照调整后的标准执行。
2.考核指标调整后,在考核执行中如何实现?
答:总公司个险销售部已经提交了系统需求,要求在三季度考核之前完成系统开发、测试和升级。
从今年三季度考
核开始,AMIS系统将按照调整后的考核指标生成考核推荐结果。
处经理级主管的直辖处有效人力考核指标,AMIS系统不作控制,分公司可自行设定考核指标。
3.考核指标是否可以按照高于总颁基本法的标准执行
处经理级主管直辖处有效人力指标,分公司可以选择不进行过渡,直接按照20人的标准考核;其他各项考核指标在AMIS系统参数中不得修改,原则上应严格按照总颁标准执行。
4.组经理晋升标准中的“拟组建团队”是什么意思?
答:拟组建团队是指准主管本人、与其有多重推荐关系且可回归的营销员共同组成的团队单元,亦即晋升后将要组建而成的营销组团队。
5.在考核指标调整之前已经晋升的组经理,其直辖组FYC考核能否也按调整后的标准执行?
答:新晋升组经理考核标准的调整,可以往前追溯;只要新晋升主管是新版基本法上线后首次晋升的,那么在其任组经理的12个月内,都应按照调整后的考核标准执行。
6.增员回算适用对象包括哪些?
答:适用对象为业务主任及以上职级的人员,不包括业务员和考降业务主任职级。
7.在考核政策调整之前已有增员的,能否也享受增员回
算?
答:增员回算政策可以往前追溯。
在考核政策调整之前有增员的,只要被推荐新人签约时间在6个月之内,推荐人都可享受增员回算,已满6个月的则不享受。
8.季度考核时,主管所增新人签约时间不足2个月,如何进行回算?
答:考核当季,被推荐人签约时间不足一个季度时,当季可以享受回算,在后续的考核季中可以延续回算,回算最长期限不超过6个月。
例如,主管A增员B,B签约时间为今年8月12日(入司结算日为10日),则A对B的增员回算时间为2011年9月至2012年2月,其中三季度回算9月的业绩、四季度回算10-12月的业绩、明年一季度回算1-2月的业绩。
9.处经理级主管的两年考核过渡如何实现?
答:AMIS6.0系统中,处经理级主管的直辖处有效人力指标将设置为可调整,各公司应按照要求,在系统中设定该项指标,该指标参数原则上过渡期第一年不低于16,第二年不低于18。
各家分公司新版基本法上线两年过渡期结束后,总公司将分批进行系统升级,不再允许分公司调整该指标。
10.是否可以在新版基本法中额外增加短险、增员等考核指标
答:目前暂不允许。
考核指标的增加涉及到系统考核规
则的调整,对于个别分公司的个性化考核需求,总公司要实现支持,必须将增加的指标参数设为可调整,这会给未来的运维集中带来较大困难。
这类个性化需求,建议通过主管品质管理办法,在委托报酬的激励中实现。
个险销售部
2011年8月10日。