2018出院小结督导检查记录
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出院患者随访预约管理督导检查记录出院患者的随访和预约管理是医疗机构重要的一项工作,能够有效确保患者的康复和治疗效果。
为了更好地贯彻落实相关政策和规章制度,医疗机构需要进行督导检查,并记录相关情况。
以下是一份针对出院患者随访和预约管理的督导检查记录。
日期:年月日地点:医疗机构名称一、督导检查目的1.确认出院患者随访和预约管理制度的落实情况;2.发现存在的问题并提出改进建议;3.提高医务人员对出院患者随访和预约管理重要性的认识。
二、被检查单位被检查单位:___________检查人员:___________检查周期:___________三、检查内容及情况记录1.出院患者随访管理情况a.随访工作组成员是否明确,是否按照规定进行工作?b.是否建立并完善了出院患者的随访档案?d.是否对随访结果进行分析和总结,并采取相应措施?e.是否建立了与其他科室互动的信息交流机制?2.出院患者预约管理情况a.是否建立并完善了出院患者预约管理制度?b.预约工作人员是否熟悉预约流程和系统操作?c.是否对预约患者进行排班安排,控制预约量?d.预约缺诊率是否得到有效控制,采取了降低缺诊率的措施?e.是否建立了与患者的沟通机制,及时解答患者的疑惑和问题?3.出院患者随访和预约管理问题及改进建议a.记录存在的问题,例如人员配备不足、随访和预约流程不规范等;b.提出改进建议,例如加强对随访和预约工作人员的培训、优化随访和预约系统等;四、存在的问题、改进建议及整改措施1.存在的问题a.随访工作组成员多次更换,导致工作效率低下;b.随访和预约流程不规范,缺乏明确的责任分工。
2.改进建议a.加强对随访工作人员的培训,提高专业素质和服务意识;b.根据不同患者群体的需求,优化随访和预约系统,提高操作便捷性。
3.整改措施a.确定随访工作组成员,并进行团队建设,提高团队协作效果;b.修订并落实随访和预约流程,明确流程细节,加强各环节之间的衔接。
术后管理督导检查记录督查结果:1.在本次督查中,手术患者的术后医嘱和病程记录均能够按时完成。
其中,有3例病史的术后医嘱是由第一助手开具,其余均由手术医师本人开具。
2.无论是否进入苏醒室,术后均有生命体征的记录,入苏醒室的有苏醒单,直接回病房的也有护理部在护理录中记录的生命体征。
麻醉科与病房护士在术后转接病人时有成为的交接记录。
术后的各类用药均按规定使用,特殊用药在病史中均有表现。
3.术后病程记录和手术记录均由一助以上的医师书写,但发现6例的手术记录中缺少主刀医师签名。
4.在出院时,未对病情进行再次评估,导致部分出现并发症的病人在病程记录中没有体现出对于术后病情的评估,并在出院前再次评估。
整改措施:为了更好地管理患者的术后情况,主刀医师作为主要责任人必须对手术措施进行全面的管理,重视术后病程记录和手术记录的书写,按照相关规定进行用药,并在出院前给患者相应的健康宣教和指导。
督查人员签字:科室负责人签字:督查时间:年月日科室整改措施:科主任签名:整改日期:年月日整改落实及追踪效果评价追踪日期:年月日追踪人:医务科:年月日科室签收:年月日本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档。
小时内进行了常规的术后查对,包括生命体征、手术部位情况、引流情况、疼痛程度等,并及时记录和处理发现的问题。
3.手术后病人的疼痛管理是否得到了足够的重视和及时的处理,包括疼痛评估的准确性、止痛药物的正确使用、病人对疼痛的反馈等。
4.手术后的康复指导是否得到了充分的关注和实施,包括早期康复、功能锻炼、营养支持等方面的指导和实施情况。
督查结果1.手术记录或病程记录中对病人术后需要特殊观察的项目及处置有明确的书面交代,记录及时、准确、真实、全面。
2.术后24小时内进行了常规的术后查对,记录和处理发现的问题。
3.疼痛管理得到了足够的重视和及时的处理,疼痛评估准确,止痛药物正确使用,病人对疼痛的反馈得到及时处理。
4.康复指导得到了充分的关注和实施,早期康复、功能锻炼、营养支持等方面的指导和实施情况得到改善。
职能部门监管记录表
职能部门监管记录表
职能部门监管记录表
疗,提出针对此类患者如何尽量缩短住院时间的措施。
4.各科室医师严格遵守各项规章制度和操作规程,加强手术技巧训练,做好消毒隔离,严格执行手卫生控制院内感染。
对肿瘤等慢性病患者采取合理安排住院时间,将住院治疗与家庭康复相结合。
5.各科室也应对住院时间超过30天的病人情况进行监测,分析原因,防止非正常情况出现超长时间住院。
6.(副)主任医师或科主任对住院超过30天患者进行重点查房,对主要病史进行补充询问,仔细检查。
了解经治医师病历书写情况,病情分析是否恰当。
对查房中的疑难问题,以及对病人的诊断治疗进一步分析解决。
职能部门监管记录表
职能部门监管记录表
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职能部门监管记录表。
1.办理入院手续时有关工作人员应要求病人详细填写工作单位、家庭住址、职业、联系电话等项目。
2.随访医师应认真填写随访患者登记表,详细询问病人出院后的身体状况并做好记录,同时指导患者出院后的健康教育。
3.随访方式除了常用的电话随访外,还可以通过接受咨询、上门随诊、书信联系等方式来随访。
4.随访内容包括:了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况,指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等专业技术性指导。
5.“出院患者随访服务”不仅询问患者出院康复状况,还对医护人员进行医德医风综合满意度评价,征求患者对医院和室医疗服务及医德医风的意见建议。
6.回访获得的患者对医务人员提出有具体内容的表扬或者批评,按医德考评细则分别给予加分或减分,作为年度医德总评的重要依据。
7.随访时间应根据病人病情和治疗需要而定,治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时。
出院病人出院小结情况检查及改进记录表科室:
项项目
评估要求
目总分
建
科室有患者出院小
结书写记录规范
立
20有相关的培训
规
所有医生知晓出院
范
小结书写记录规范
患者出院小结记录
主要内容完整
患者出院小结与住
院病历记录内容保
持一致
执出院小结有责任医
行师签名
60
情相关医务人员主动
况向患者告知出院记
录中的主要内容
出院小结按规定时
间及时完成
出院小结交代复查
时间
科室对病人出院小
检结记录有定期检查
查对检查中发现的问
考20
题进行分析、有改
核进措施
持续改进有成效总
100
分检查时间:
评估
分值得分缺陷改进措施总结评价方法
10
查
文5
件
5
10
10
查
病
10
历、
文件
现场10
检查
15
5
10
查记
录5
5
总结:
受查科室确认:检查人:。
住院、出院时间督导检查总结、分析及反馈住院、出院时间督导检查总结、分析及反应住院、出院时间督导检查总结、分析、整改医务部于201*-8-27至201*-8-31对各科室住院、出院时间治理制度执行状况进展督导检查,总结如下:一、检查科室:内1科、外5科、内2科、内3科、儿科、新生儿科、妇科、产科、内7科、外2科、外6科、感染科、外3科、骨1科、骨2科。
二、检查内容:1、科室是否有出院患者平均住院日的明确要求(多少天)。
2、是否有缩短平均住院日的详细措施。
3、是否应用“临床路径”缩短患者平均住院日。
4、相关治理人员与医师是否均知晓缩短平均住院日的要求,并落实各项措施。
5、对住院时间超过30天的患者进展治理与评价,是否有明确治理规定。
6、科室对住院时间超过30天的患者,是否作大查房重点,是否有评价分析记录。
(抽查电子病历)。
抽查了62份住院超30天电子病历(内7科20份、外2科11份、内6科12份、内5科2份、骨2科3份、内2科2份、外7科2份、骨1科2份、外5科2份、外6科6份)。
三、结果及反应:有7个科室没有缩短平均住院日的详细措施。
2个科室没有应用“临床路径”缩短患者平均住院日。
有2个科室相关治理人员及医师不知晓缩短平均住院日的要求。
有2个科室对住院时间超过30天的患者没有治理与评价,也没有明确的治理规定。
有4个科室对住院超过30天的患者没有在疑难病例争论本上记录重点查房的评价分析。
62份住院超过30天的电子病历,有13份按要求每月书写了阶段小结,有18份按要求每月书写了重点查房评价分析,有32份没有按要求准时书写阶段小结和重点查房评价分析。
四、整改意见:请各科室到医务部公共文件柜下载东华医院患者平均住院日及超长住院患者治理制度及201*年住院各专科平均住院日目标,通过学习制订本科室缩短平均住院日的详细措施及住院超30天的患者的明确治理规定,并仔细落实改良。
医务部201*-8-扩展阅读:三级医院评审中需要督导的内容汇总(医疗)2.3.2.2建立急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种的急诊效劳流程与标准。
出院小结及康复指导工作管理规定出院小结监管表标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]出院小结及康复指导工作管理规定一、指导思想为了积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式,将医疗服务延伸至院后和家庭,使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,医院特制定对出院病人进行出院小结及康复指导工作管理规定。
二、住院病人出院指导管理规定1、出院指导第一责任人是主管医师,上级医师、科主任和责任护士也具有相应的指导责任。
2、出院指导具体内容:治疗、用药指导:出院后是否需要继续用药或其它治疗,治疗方式、疗程,需服用药物名称、剂量、用法、疗程等均应祥细说明、记录;康复训练指导:出院后是否需进行康复训练及康复训练的方式、强度、时间等;饮食营养指导:对患者出院后的饮食营养、生活方式的具体要求;④随访、复诊指导:是否需要复诊,复诊的时间、方式等;⑤需注意的其它事项:如工作、情绪等。
3、出院指导的记录要求:出院指导的所有内容必须向患者或家属交待清楚,并有条理、祥细、全面地在出院小结的出院医嘱项内记录、打印给患者;特殊病种或患者需认真做好健康教育工作,发放健康教育资料(健康教育处方)。
4、科室建立出院登记本,记录患者姓名、地址、联系电话,以便进行随访和指导,同时将科里的电话及责任护士或主管医生姓名留给患者,有事便于联系。
三、出院病人随访工作管理规定1.随访范围:出院后需院外继续治疗、康复、定期复诊的患者。
2.责任人与职责:各医疗科室负责对本科室出院后的患者进行出院随访。
随访责任人:以“谁主管、谁手术、谁负责”为原则,由主管医生为第一责任人,负责随访工作。
科主任对住院医师的病人随访情况每月至少检查一次,对没有按要求进行随访的医务人员应进行督促。
3.随访时间:根据病人病情和治疗需要而定,治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时随访,一般需长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院2-4周内应随访一次,此后据病情需要进行随访。
出院小结督导检查反馈记录根据督导检查反馈记录,我整理了以下的出院小结。
一、出院患者情况概述:在此次督导检查中,我院共有500例出院患者进行了评估和检查。
其中,男性280例,女性220例。
年龄集中在50-70岁,平均入院时间为15天。
检查结果显示,确诊患者中,60%为慢性病患者,40%为急性病患者。
主要出院诊断疾病有心脏病、肺部感染、消化系统疾病、神经系统疾病等。
二、临床医疗质量情况:1.临床医疗措施不够规范。
督导检查发现,在部分病例中,临床医疗措施存在不规范情况,如用药不合理、操作不规范等。
建议医护人员加强规范培训,提高临床操作技能和用药合理性。
2.部分手术操作存在风险。
在检查中发现,部分手术操作存在一定风险,如手术时间过长、术前准备不充分等。
希望医院加强手术团队的专业培训和质量控制,提高手术操作的安全性和准确性。
3.护理工作不到位。
在检查中发现,部分患者在住院期间护理不到位,如频繁翻身不及时、卫生清洁不彻底等。
建议医护人员加强对护理流程和操作规范的培训,提高护理质量。
三、患者满意度调查情况:1.医患沟通不够顺畅。
患者反映,医生在解释病情和治疗方案时,用词不够简单明了,难以理解。
建议医生在沟通中使用通俗易懂的语言,主动关心患者疑问和需求。
2.服务态度需要改进。
部分患者反映,医护人员在服务中态度不够友好,言辞不够温暖。
建议医护人员改善服务态度,提供更好的患者体验。
3.对病情的解释不够全面。
部分患者反映,医生在解释病情时,没有详细说明可能的治疗风险和并发症。
建议医生在解释病情时,同时提醒患者可能面临的风险并提供必要的辅助治疗建议。
四、改进措施:1.提高临床规范性。
加强医护人员的规范培训,规范用药、操作流程,减少医疗事故发生。
2.加强手术质量控制。
提高手术团队的专业水平,确保手术操作安全和准确。
3.加强护理工作。
加强护理人员的培训,提高护理质量和安全性。
4.改善医患沟通。
医生要使用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案,主动关心患者疑问和需求。
术后管理督导检查记录日期:[填写日期]患者信息:患者姓名:[填写患者姓名]年龄:[填写患者年龄]性别:[填写患者性别]手术类型:[填写手术类型]手术日期:[填写手术日期]术后天数:[填写术后天数]检查内容及结果:1.感染监测:-体温(℃):[填写患者体温]-术口红肿、渗出液等情况:[填写术口红肿、渗出液等情况] -检查结果:[填写检查结果]2.疼痛管理:-患者自述疼痛程度(0-10分):[填写患者自述疼痛程度]-使用镇痛药物情况:[填写使用镇痛药物情况]-是否出现镇痛剂不良反应:[是/否]-如有不良反应,请详细描述:[填写详细描述]-检查结果:[填写检查结果]3.导管与引流管理:-导尿管:[填写导尿管情况,如使用、滑动情况等]-引流管:[填写引流管情况,如出血量、引流液性质等] -检查结果:[填写检查结果]4.体位与活动:-是否卧床:[是/否]-是否可下床活动:[是/否]-如有特殊体位要求,请详细描述:[填写详细描述]-检查结果:[填写检查结果]5.饮食与排便:-饮食:[填写患者饮食情况,如正常饮食、特殊饮食等] -排便:[填写患者排便情况,如正常、便秘等]-检查结果:[填写检查结果]6.伤口护理:-伤口情况:[填写伤口愈合程度、红肿渗出情况等]-是否更换敷料:[是/否]-如有特殊护理要求,请详细描述:[填写详细描述]-检查结果:[填写检查结果]7.特殊注意事项:-是否有特殊注意事项:[是/否]-如有特殊注意事项,请详细描述:[填写详细描述]-检查结果:[填写检查结果]总结与建议:根据以上检查内容及结果,患者目前术后恢复情况良好,未出现明显并发症。
建议继续密切观察患者的术后恢复情况,并根据需要进行相应的治疗和护理措施。
督导人员:姓名:[填写督导人员姓名]职称:[填写督导人员职称]。