领导者， 你欠缺什么？
企业发展的两种作用力
推力（80%）——依靠系统化、规 范化、制度化的体系来推动企业的 发展。 拉力（20%）——领导者的领导风 格，领导者的个人魅力，领导者的 权力威信
中层领导者应具备的 12项技能
✓ 决策技巧 ✓ 时间观念 ✓ 授权技巧 ✓ 沟通技巧 ✓ 目标管理 ✓ 绩效评估
✓ 激励技巧 ✓ 应变能力 ✓ 驾驭能力 ✓ 会议管理 ✓ 对个体的领导 ✓ 对团队的领导
好领导者应该具备的技能
✓ 技术技能 ✓ 思维能力 ✓ 人际关系能力
➢ 员工心目中的领导 ➢ 领导角色的变迁 ➢ 新型领导角色的变迁 ➢ 领导的6P特质 ➢ 领导的权力与权术 ➢ 领导的绩效来源
领导是一个影响的过程
➢在讨论领导过程中，不再为领导而 谈领导 ➢领导者与管理者是两个不同的概念
管理者与领导者的区别
管理者
强调的是效率 接受现状 注重系统 强调控制 运用制度 注重短期目标 强调方法 接受现状 要求员工顺从标准 运用职位权力 避免不确定性
领导者
强调的是结果 强调未来的发展 注重人 培养信任 强调价值观和理念 强调长远发展方向 强调方向 不断向现状挑战 鼓励员工进行变革 运用个人魅力 勇于冒险
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
