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跨境电⼦商务的物流模式及其创新发展跨境电⼦商务的发展与跨境物流的发展是相辅相成的，跨境物流的发展对跨境电⼦商务的发展有着极⼤的推动作⽤，⽽跨境电⼦商务的快速发展也为跨境物流提供更⼤的发展空间和更多的发展机遇。
⽬前，跨境物流的发展远远落后于跨境电⼦商务的发展，⼆者之间⽆法实现协同发展。
在跨境物流模式上，多集中于国际邮政⼩包、国际快递和海外仓。
伴随着跨境电⼦商务的发展，跨境物流模式已不再拘泥于这⼏种。
⼀、跨境电⼦商务与跨境物流发展现状1. 跨境电⼦商务蓬勃发展（1）跨境电⼦商务的概念跨境电⼦商务源于电⼦商务、经济全球化、国际贸易的发展与融合。
在经济全球化、互联⽹+普及、电⼦商务迅猛发展与普遍应⽤的背景下，国际贸易不再拘泥于传统交易模式。
伴随不同国家对商品的需求与供应，借助互联⽹及其他电⼦商务交易平台，分属不同国家的交易双⽅，可以实现在线商品交易、⽀付结算、⾦融服务等，以及线下跨境物流配送实现商品空间位移的电⼦商务应⽤模式，[ 1 ]即跨境电⼦商务。
跨境电⼦商务具有鲜明的特点：电⼦商务突破国家的界限，由同国扩散到不同国家；传统贸易注⼊现代电⼦商务元素，由传统线下的接触、交易、⽀付等⽅式，转向互联⽹络线上通道；物流突破了国界，除了国内物流外，还涉及国际物流和⽬的国物流，以及海关与商检。
（2）跨境电⼦商务企业类型跨境电⼦商务在全球范围持续⽕热，涉⾜跨境业务的电商企业如⾬后春笋，纷纷涌现。
跨境电商企业主要有以下⼏种类型：①传统电商企业扩展到国外市场。
传统电商企业成⽴之初，主要专做或辐射本国市场。
为了持续增长或者顺应跨境电⼦商务发展趋势，其经营范围由本国市场扩展到国外市场，从⽽发展为跨境电⼦商务企业。
主要代表有易贝（eBay）、亚马逊等；②传统企业开发跨境电⼦商务业务。
传统企业伴随电商的兴起与发展，涉⼊电商业务，并逐步涉⼊跨境电⼦商务市场。
该类企业主要以传统零售企业为主，如沃尔玛、家乐福等；③专营跨境电⼦商务业务。
电子商务跨境电子商务发展研究的国内文献综述王建丰 吕荣艳 郑州大学商学院摘要：跨境电子商务在近几年呈现“井喷式”快速发展，国内相关学者对影响跨境电子商务发展的各个方面展开研究，并对如何更好地开展跨境电子商务提出建议。
本文通过对跨境电子商务概念及发展现状、国内学者发表文献的状况、研究内容关注点和研究方法进行归纳总结，以期对当前国内学者对跨境电子商务的研究状况进行梳理，为相关学者的研究提供参考。
关键词：跨境电子商务；贸易模式；文献综述中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)003-0319-03一、跨境电子商务的概念及发展现状１．跨境电子商务的定义欧阳晓波(2014)、刘章发(2016)定义跨境电子商务为生产和贸易企业或者个人通过电子商务的手段，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化、电子化，并通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动，是把传统国际贸易加以网络化、电子化的新型国际贸易方式。
张建芹和蒋凤娟(2014)指出跨境电子商务具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化和快速演进等特征。
鄂立彬和黄永稳(2014)认为金融危机爆发以后，国际贸易环境恶化，中小企业受创最为严重，我国迫切推动外贸导向型企业转型升级及各项技术的完善为跨境电商的发展提供了鼓励与支持。
２．跨境电子商务模式分类黄永江(2013)、李迟(2015)、张卉(2015)、徐艳和严怀旭(2015)对当前存在的跨境电子商务模式进行分类，认为主要包括B2B(Business to Business)、B2C(Business toCustomer)和C2C(Customer to Customer)三种模式。
李金芳等(2015)以杭州跨境电子商务综合试验区为例，提出M2B2C(Manufacturer toBusiness to Customer)即前半段M2B是传统国际贸易流程，后半段B2C是进口国国内电子商务过程相结合贸易模式以有利于做大跨境电商交易额、提高海外用户的体验感、破解跨境物流困境和规避海外法律政策风险的优势，是使我国从“世界工厂”向“世界商店”转变的有效途径。
跨境电商b2c 一、引言 近年来，跨境电子商务成为全球热点之一，备受各国政府和企业关注。北美与欧洲的跨境电子商务发展较为成熟，亚太与拉美则增速显著，非洲与中东也成为新兴的区域。海关总署曾披露，截止到年12月底我国先后在上海、杭州、重庆、郑州等16个城市开展跨境电子商务试点，在海关总署备案的跨境电子商务服务试点企业多达2 多家;在出口方面，共验放3 .5万份清单，涉及个国家和地区，金额约20.4亿元;在进口方面，共验收万余件包裹，金额约10.1亿元;跨境电子支付方面，国际货币信用卡与paypal逐渐“走进来”，以支付宝、财付通为代表的第三方支付企业已获得跨境支付业务试点资格，国内第三方支付逐渐“走出去”。除了开展试点工作外，中央与各地政府纷纷出台一系列政策与措施，扶持跨境电子商务的发展，一些相关的制度与流程逐渐得到完善。
与此同时，针对跨境电子商务的研究也不断涌现。有的学者基于与传统贸易比较的角度展开研究，比如说：柴跃廷()研究了网络环境下国际贸易的新特征，明确提出跨境电子商务的一些问题，并探究解决方案;鄂立彬等()比较了跨境电子商务与传统贸易模式的差异，剖析我国发展跨境电子商务时遭遇的机遇与挑战，并从政府层面与企业层面明确提出政策建议。有的学者基于跨境电子商务的表观与评价展开探析，比如说：陈剑玲()从化解消费者争议的角度对跨境电商展开了一些研究;杨坚之争等(a)研究指出，跨境电子商务的应用领域水平随其企业规模的递减而逐升，同一规模企业在跨境交易的相同环节运用电子商务的能力也存有差异;程宇等()重点研究了福建的跨境电子商务，明确提出一系列具体内容的发展对策;杨坚之争等(b)通过方法论研究，融合因子分析法构筑了跨境电子商务评价指标体系;赵志田等()从产业技术创新系统理论启程，明确提出多主体协同发展，以环境、网络和科学知识技术等子系统相互作用促进跨境电子商务发展。更多学者对制约跨境电子商务发展的障碍展开了多方面的深入探讨，比如说：刘娟()指出在小额跨境外贸电子商务中，通关、物流与信用问题注重;去存有为等()指出通关、市场监管与结汇制约着跨境电子商务的发展;上海社会科学院经济研究所课题组()的研究说明，我国现行管理体制、政策、法规及现有商业环境等条件无法满足用户跨境电子商务发展市场需求;王林等()通过方法论分析，明确提出跨境物流就是跨境电子商务规则市场需求的瓶颈;杨坚之争等(c)指出我国外贸企业跨境电子商务在电子支付、通关、物流方面存有问题较多，且缺少系统的法律法规;张建芹等()指出跨境电子商务存有消费者不信任、服务体系不健全、语言及地理环境障碍等问题;任志新等()指出跨境电子商务将对外贸转型升级产生影响，并针对跨境电子商务中的通关、缴付、信用与物流等问题明确提出对策建议。
全国跨境电子商务练习题及答案1、（）是速卖通旗下的产品策划网站。
这些产品都是经过人工挑选，避免商家选品时浪费时间浏览垃圾商品。
A、CanopyB、Cool HuntingC、ThieveD、Trend Hunter答案：C2、下列关于第三方支付开展境外收汇的模式分析正确的是：A、有利于网上个人跨境交易的规范管理B、不符稳健管理的原则C、风险不可控D、不便网上跨境交易答案：A3、配送的主体活动是？A、保管B、配货C、流通加工D、包装答案：B4、中国跨境进口电商服务试点七大城市是（）。
A、重庆、郑州、上海、杭州、宁波、广州、深圳B、重庆、珠海、上海、杭州、宁波、广州、深圳C、重庆、郑州、上海、杭州、成都、广州、深圳D、海口、郑州、上海、杭州、宁波、广州、深圳答案：A5、按《》需核查货证的，出境检验检疫关系人应配合出境口岸检验检疫机构完成检验检疫工作。
A、口岸查验管理规定B、出境货物换单凭证C、口岸检验检疫规定D、出境货物通关单答案：A6、Ebay刊登产品的方式错误的是？（）A、拍卖B、一口价C、拍卖➕一口价D、定期销售答案：D7、“通关单联网核查”的基本要求一是先（）后（），二是通关单纸质单证信息与通关单电子数据必须一致。
A、报检、报关B、报关、报检C、报检、通关D、报关、通关答案：A8、按照（）贸易术语成交的出口合同，在装船前须由我进出口公司及时向保险公司办理投保手续，填制投保单。
A、FOBB、CIFC、CFRD、CNF答案：B9、下面选项中哪个不是跨境电子商务的特征？A、全球性B、演变性C、多样性D、即时性答案：C10、平台店铺的（）直接影响店铺产品的销售量，是店铺运营成功与否的关键因素。
A、搜索排名B、好评率C、物流速度D、服务水平答案：A11、目前跨境电商物流存在的主要问题不包括（）。
A、成本高B、成本低C、运输周期长D、物流信息无法及时追踪答案：B12、（）是跨境电子商务的主要特征之一。
A、发展性B、空间性C、无形性D、复杂性答案：C13、电子商务的物流外包是指？A、委托专业物流企业提供物流服务B、与普通商务共用物流系统C、第三方物流企业开展电子商务D、电子商务企业经营物流业务答案：A14、跨境电子商务专员在开发产品时，需要与（）进行直接的沟通。
跨境电商行业市场发展情况调研报告近年来，随着“一带一路”倡议效果的持续显现，以及国际贸易壁垒的变幻不定，我国陆续从跨境电子商务零售税收、进出口监管、建立跨境电商退货仓等方面颁布和出台了一系列支持跨境电商发展的政策举措，多批次设立跨境电商综合试验区，举办各类跨境电商交易会，行业模式不断推陈出新，市场业态更加健康成熟，跨境电商行业进入高速发展阶段，成为畅通国际国内双循环的关键动力。
为让更多相关从业者了解跨境电商，现结合已公开的数据和行业资料对跨境电商市场状况进行综合分析。
一、什么是跨境电商（一）基本概念跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过互联网电子商务平台实现了解沟通、支付结算、售后服务等交易流程，本质是一种全过程数字化信息化的商品国际贸易。
跨境电商主要有3种分类方式：按照贸易方向可分为进口和出口两类；按照交易模式可分为B2B、B2C和C2C三类，其中B2B、B2C是主要模式；按照运营模式可分为第三方平台和独立站，独立站主要是指商家自己搭建网站等展示经销自身产品的平台。
（二）行业特点1、生态结构分析整个行业的产业链，我们可以简单地将跨境电商的生态分为上游、中游和下游。
（1）上游空间主要被各类供应商占领。
主要包括生产商、经销商、品牌商，其中生产商多以代工生产为主，经销商则采用平台铺货、线上直播等方式参与店铺运营，品牌商则以产品技术创新、设计理念等核心竞争力打造品牌形象，提升品牌溢价度。
（2）中游是跨境电商的核心，以各类电商服务平台为主，主要通过各类新兴互联网技术打通上游和下游的交易环节，通过平台技术绕过代理商和多层分销渠道，直连买卖双方，极限压低交易成本、提高交易效率。
（3）下游是跨境电商存在的基本要素，面向的主要是末端经销零售商或生产供需企业（B2B），最主要的还是世界各地的终端消费者（B2C）。
2、比较优势（1）时空更便捷：随着“地球村”时代的到来，国际物流运输行业体系的不断完善，跨境电商“跨”的优势将更加明显，尤其是与传统线下零售相比，跨境电商可以跨过“时间不对称”“地理空间距离”带来的买卖双方的“陌生感”，高频率无障碍的彼此沟通将“猜疑链现象”消除在萌芽阶段，尤其是随着5G 技术和VR技术的普及化应用，将以数字化流程全方位消除“时空隔阂”，大大提高了交易效率和便捷度。
2021年1期总第934期一、前言如今，“人工智能”、“大数据”、“物联网”等术语频繁出现在各大会议报告和新闻稿中，人类已经进入新的经济时代———数字经济。
2016年G20杭州峰会发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》中指出，数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。
十九大报告首次将“数字中国”明确为重大发展战略。
由此可见，数字经济对我国经济发展的重要性不言而喻。
前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》中指出，我国跨境电商零售出口总额呈逐年增长态势，从2017年的336.5亿元增长到2019年的944亿元，年均增速达60.5%，2019年出口总额同比增长68.2%。
2020年亚马逊全球开店发布《从新业态到新常态———2020中国出口跨境电商趋势报告》，显示中国出口跨境电商行业和卖家经历了从“野蛮生长”到“精耕细作”的演变。
跨境电子商务发展不断成熟，逐渐蜕变为全球数字贸易，跨境电商已成为当前推动我国外贸增长的新动力。
如何让跨境电商中小企业快速融入数字经济时代是我国政府以及跨境电商中小企业关注的重点问题。
二、跨境电商中小企业数字化现状分析1.企业信息化管理水平提升多平台、多站点运营是跨境电商中小企业主要特征之一，主要涉及的经营平台包括Amazon 、Aliexpress 、Ebay 等，经营的站点包含美国、欧洲等站点。
错综复杂的信息处理一直是跨境电商中小企业运营中的难点。
相关数据显示，超过25%的跨境出口电商企业使用自己开发系统，近55%企业则选择市场主流第三方系统进行日常管理。
上海胤元电子商务有限公司于2010年创立，是中国较早的跨境电商企业。
公司专注于跨境外贸零售，涉及多个跨境电商平台。
由于众多的产品售卖以及多站点运营，日均销量可达万单，给公司的订单处理、仓库管理等带来了很大挑战。
跨境电商综试区“郑州模式”的创新经验总结及启示作者：贾孝魁来源：《对外经贸实务》 2020年第10期[作者简介]贾孝魁（1982—），女，郑州商学院副教授；研究方向：国际贸易、国际投资。
doi:10.3969/j.issn.1003-5559.2020.10.005贾孝魁郑州商学院摘要：跨境电商综试区“郑州模式”的创新经验可以总结为建立了“大数据+跨境电商”的发展模式、“网购保税+O2O线下自提”的商业模式、一站式的通关模式、1210监管模式以及“三平台七体系”的配套服务模式。
通过对郑州市综试区创新经验的梳理总结，我国其它综试区要利用大数据等前沿技术来推动本地区跨境电商发展，学习、借鉴O2O跨境电商新零售模式，建立跨境商品高效通关流程，引入1210监管模式，并结合本地区实际完善综合配套服务，从而形成本地区跨境电商发展特色。
关键词：跨境电商；郑州模式；综试区；启示近年来，跨境电商成为我国外贸发展的新动力。
为了推动我国跨境电商产业的进一步发展，我国在全国多个地区设置了跨境电商综合试验区。
截止2019年底我国第四批跨境电商综试区名单的发布，目前全国已有59个跨境电商综试区获批设立。
这些新获批的跨境电商综试区也亟待一套行之有效的发展模式和经验的指导。
郑州市是我国2016年首批综合试点的跨境电子商务综合试验区。
在成为综试区后，郑州市深入贯彻落实国家对于综试区的建设要求，大胆创新，勇于突破，形成了一套被誉为“郑州模式”的跨境电商综试区的创新经验。
截至2019年，郑州市跨境电商贸易总额达到了624亿元，较之上年再次增长近4%，为河南省乃至全国扩大开放做出了应有的贡献。
目前郑州跨境电商综试区的发展经验已经成为全国综试区学习和借鉴的典范，全国多地展开了对郑州模式的研究。
一、郑州跨境电商综试区发展现状据河南保税物流中心的相关数据显示，截止2019年底，郑州跨境电商报关清单达到14350万单，较上年增长超过20%。
商品总价值也在去年的基础上实现增幅29%，达到了160.56亿元人民币。
2021年9期总第942期
电子商务产品供给端生产设计符合消费端需求的产品或服务，是数字经济带给生产商最大的利好。安克创新通过VOC（用户反馈）系统获取用户反馈数据，将用户体验效果和改良建议传递研发设计部门，形成消费端-供给端数据信息双向沟通渠道，通过精准把握市场偏好改良优化产品组合，调控优化产品研发-生产采购-仓储物流-境内外线上线下销售整个供应链体系，将数据价值最大化，提升了生产运营效率。（3）精细化数据运营管理，创新全渠道销售运营是跨境电商成功的关键环节，也是涉及面较广的一项长周期工作。通过数据化精细运营管理，是安克创新的制胜法宝。安克创新将市场份额、点击率、重复购买率、listing打分、海运比、周转率、预测准确率、每订单成本、广告投放表现等核心运营指标通过计划和控制的方式，不断优化单品运营。安克创新早期通过亚马逊平台专耕海外消费电子产品市场。同时，考虑到线下零售具有体验场景构建和产品展示的优势，是消费电子类产品的重要销售渠道，安克创新在发展线上B2C平台的基础上，大力拓展线下销售，自2014年起开始布局海外线下市场，构建了线上-线下全渠道销售模式。（4）重视数字技术建设投入，提升数字管理开发能力安克创新自成立之初即自主研发ERP系统，并引入符合各国法务和财务规定的软件，将外部软件和内部软件结合，实现内外数据的连接打通，形成了能够应对未来中长期发展、支撑千亿级业务的IT体系。据报道，数字化企业平均研发投入水平仅为0.8%，数字化领先企业研发投入占比多在2.5%左右，而2019年安克创新的研发费用投入占比高达6.24%。同时，安克创新重视数字技术人才队伍建设，技术、研发人员数量在2019年底增加至822人，研发人员占比达到53.38%，研发人员呈专业化、年轻化。能够成功借力数字技术实现企业升级，企业高层的战略决策起到决定性作用。安克创新对研发的重视和投入力度之大，与其创始人和核心管理团队的技术背景不无关联。通过安克创新数字化升级模式的案例解析，可以看到跨境电商企业能够通过新一代数字技术融入现有业务，推动产品研发、商业模式更新实现数字化升级，离不开企业自身原有信息化基础、数字化技术人才和研发投入及对商业模式变革趋势的前瞻和预判。参考文献：[1]中国信息通信研究院.全球数字经济新图景（2020年）———大变局下的可持续发展新动能[R].（2020-10-14）.[2]GereffiG.Acommoditychainsframeworkforanalysingglobalindustrie[J].InstituteofDevelopmentStudies,1999.[3]简晓彬.制造业价值链攀升机理研究———以江苏省为例[D].中国矿业大学，2014[4]毛蕴诗,金娅婷,吴东旭.从我国台湾地区纺织业经验看大陆企业转型升级.[J]当代经济管理，2011.[5]天风证券.安克创新———从消费电子龙头品牌到跨境电商综合航母[EB/OL].https://www.sgpjbg.com/baogao/19277.html.基于校企精准对接的跨境电商“微专业”人才培养的实践和思考———以杭州师范大学钱江学院为例■林洁胡雷芳杭州师范大学钱江学院本文系浙江省高等教育学会2020年度高等教育研究课题立项项目“产教融合视域下基于OBE的跨境电商应用型本科人才培养体系研究”（课题编号：KT2020400）、杭州师范大学钱江学院第七批教学改革研究项目“基于精准对接的跨境电商‘微专业’人才培养模式研究”（课题编号QJJGY0704）和浙江省高等教育“十三五”第二批教学改革研究项目“基于OBE理念的跨境电商专业群课程地图构建”（课题编号：QJ20190651）的阶段性成果摘要：针对当前众多高校培养跨境电商人才和企业需求存在较大差距的现状，本文在分析高校跨境电商人才培养现状的基础上，以杭州师范大学钱江学院跨境电商“微专业”人才培养为实践案例，论述钱江学院通过校企精准对接培养跨境电商“微专业”的培养模式，最后对于优化基于精准对接的跨境电商人才培养提出一些思考，旨在为其他高校在跨境电商人才培养过程中如何与企业进行全方位精准对接提供借鉴参考。关键词：跨境电商；微专业；校企合作；精准对接
单项选择题〔分值：1分〕得分：分阿里巴巴国际站平台中，数据分析的三大重要维度是〔〕A、曝光、点击、访客B、曝光、访客、反馈C、曝光、点击、反馈D、访客、点击、反馈2. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分后台数据中的曝光指的是〔〕A、产品被看到的次数B、产品被点击的次数C、产品被太阳照射的次数D、产品或公司信息被买家看到的次数3. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分产品___天以上为零效果将会被统计在数据管家零效果产品当中〔〕A、15B、30C、90D、1804. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分知识产品侵权扣24分会有什么处罚〔〕A、严重警告B、搜索屏蔽7天&旺铺屏蔽7天C、搜索屏蔽14天&旺铺屏蔽14天D、关闭账号5. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分关键词选择的标准是〔〕A、三个单词组成B、关键词与产品匹配C、热搜词都可以用D、品牌词可以使用6. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分如何判断关键词与产品的相关性〔〕A、在阿里前台能搜索到相同款式即可B、查看阿里前台前10页产品的款式C、主要看阿里前台搜索排名前5款产品是否匹配即可D、在阿里前台搜索出现相同款式较多的即可7. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分访客详情中浏览量是指访客访问____或_____的次数〔〕A、旺铺和公司信息页面B、旺铺和产品页面C、产品和公司信息页面D、旺旺和公司信息页面8. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分以下哪个信息是访客详情查看不了的〔〕A、访客来源地域B、访客邮箱C、访客使用词D、D、访客行为9. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分增加产品二次引流的操作是〔〕A、多发产品B、发产品时6张产品图片尽可能放满C、发产品时3个关键词尽可能放满D、模板中更多产品板块加超链接10. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分属于旺铺首页的主要板块的是〔〕A、产品板块B、客户板块C、自定义板块D、好评板块11. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分在发布产品时，____会降低信息相关性，从而影响搜索结果，放others类目,买家在类目浏览时可能无法找到您〔〕A、重复铺货B、零效果C、类目放错D、180天以上零效果12. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分在发布产品时，基本信息板块包括产品名称、产品关键词和____〔〕A、产品属性B、发货时间C、产品模板D、产品分组13. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分在发布产品时，关于产品属性中的自定义属性说法正确的选项是〔〕A、必须填满10个B、至少填写1个C、可填可不填D、必须填满3个14. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分阿里巴巴国际站平台上的产品图片的原则是〔〕A、长方形饱满展示B、正方形饱满展示C、产品右上角展示D、产品左下角展示15. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分信用保障服务的主要优势是〔〕A、提高用户体验B、提高阿里巴巴知名度C、增加阿里巴巴流量D、彰显信用，促进交易16. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分卖家交易等级包含了哪个订单的交易数据〔〕A、淘宝订单B、在线批发订单C、亚马孙订单D、1688订单17. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分推广评分只有0星，对于这种情况，可以进行_____〔〕A、优化产品模板B、优化产品属性C、根据关键词找匹配的产品新发D、优化产品图片18. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分P4P推广中，关键词价风格整最正确的时间是〔〕A、早上3-4点B、中午11-12点C、下午3-4点D、晚上8-10点19. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分在阿里巴巴国际站中，首页主搜区有“Sponsored Listing”字样的产品属于〔〕A、橱窗产品B、P4P推广产品C、普通产品D、顶级展位产品20. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分阿里后台统计交易分以什么时间为准〔〕A、订单通关时间B、订单发货时间C、买家确认收货时间D、买家付款时间21. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分产品诊断优化中不影响产品诊断优化权重的是〔〕A、类目放错B、重复铺货C、信息待完善D、180天以上零效果22. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分e-checking这种支付方式每笔订单的手续费是多少〔〕A、10美金B、15美金C、20美金D、25美金23. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分下面四句话中表达正确的选项是〔〕A、包含材质的关键词是精准的关键词B、热门搜索里的关键词都可以发布到平台上C、关键词搜索热度是100可以发布在平台上D、包含品牌的关键词不能随便发布在平台上，防止侵权问题24. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分热门搜索词版块可以看到以下哪个数据〔〕A、产品个数B、关键词使用数C、卖家竞争度D、买家搜索次数25. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分数据管家我的效果中点击指的是〔〕A、阿里旺旺被点击的次数B、旺铺和产品被点击总次数C、旺铺被点击的次数D、产品被买家点击的次数26. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分橱窗产品的直接优势是〔〕A、点击率更高B、询盘更高C、排名更靠前D、稳定在搜索第一页27. 单项选择题〔分值：1分〕得分：分以下哪个地方不能进行橱窗的调整〔〕A、数据关键-我的产品B、营销中心-橱窗C、旺铺首页-橱窗产品D、产品管理-管理橱窗产品28. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分我的词按照是否作外贸直通车推广、____、是否有曝光3个维度筛选〔〕A、是否已设置为关键词B、是否设置为橱窗C、是否有反馈D、是否有点击29. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分平台付费服务不包括〔〕A、旺铺banne rB、顶级展位C、p4p产品D、固定排名30. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分发布产品中的填写完整度包含：基本信息、产品详情、交易信息以及〔〕A、价格B、产品属性C、内页模板D、物流信息31. 单项选择题〔分值：1分〕得分：1分在发布产品时，交易信息中设置价格假设选择根据数量设置价格，则须填写最小计量单位。
2023年跨境电商知识理论考试题库及答案一、单选题1.下列关于跨境支付与结算说法错误的是A、跨境支付可能涉及外汇管制政策问题B、跨境支付付款方所支付的币种与收款方要求的币种总是一致C、.两个或两个以上国家或地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面发生的国际间债权债务D、跨境支付实现了资金跨国和跨地区转移参考答案：B2.下列有关跨境直邮模式描述正确的是A、大部分的跨境电商平台都采用直邮模式B、直邮模式最大的优点就是可以节省运费C、直邮模式可以给消费者提供多样化的产品D、直邮的产品可以免交关税参考答案：C3.2014年1月，海关总署增列海关监管方式代码为（），适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。
A、1210B、1220C、9610D、9620参考答案：C4.下列哪种跨境支付方式是俄罗斯最大的第三方支付工具，其服务类似于支付宝。
该系统使客户能够快速，方便的在线支付水电费，手机话费，上网，网上购物采购，银行贷款A、CASHUB、QiwiWalletC、MoneyGramD、Payoneer参考答案：B5.（）是跨境电商运行和发展的生命线，是跨境电商平台必须守住的底线。
若非如此，跨境电商交易会沦为欺诈盛行之地，成为逃避监管的法外之地，跨境洗钱、网络赌博、隐瞒贪污贿赂等各种犯罪滋生的温床。
A、洗钱和资金的非法流动B、国际收支的申报管理监测C、个人结售汇限制D、交易的真实性参考答案：D6.生活在杭州的朱小姐需要寄一条珠宝项链给远在美国的表妹，她应该选择何种跨境物流的渠道来寄送？A、中国邮政国际小包B、中国邮政国际大包C、e邮宝D、EMS参考答案：D7.下列出口跨境电子商务平台中佣金由买家支付的是A、亚马逊B、eBayC、敦煌网D、速卖通参考答案：C8.以下不是跨境电子商务进口海关监管模式有A、一般贸易进口B、保税进口C、直购进口D、直邮进口参考答案：D9.以下跨境物流方式时效最快的是A、海运B、空运C、邮政小包D、UPS参考答案：D10.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%的是A、C2CB、B2CC、C2BD、B2B参考答案：D11.请为划线处单词选择最合适的中文解释：Youhavechosenoneofthebest-sellingproductsinourstoreA、昂贵的B、最便宜的C、最畅销的D、质量最好的参考答案：C12.2017年中国出口跨境电子商务交易规模为（）万亿元A、3.75B、5.5C、6.3D、7.2参考答案：C13.小张想做跨境电子商务，但是他既不是个体工商户也没有注册公司，那么他可以注册以下哪个平台？A、eBayB、亚马逊C、.速卖通D、Wish参考答案：A14.下列有关进口跨境电子商务平台描述错误的是A、洋码头认证买手扫货直播模式是基于C2C进口跨境B、唯品国际是闪购模式平台C、天猫国际属于C2C进口跨境平台D、什么值得买是导购返利类平台参考答案：C15.下列有关国际物流渠道说法正确的是A、e邮宝中国境内的出关能力强B、EMS网络基本覆盖全球，价格非常便宜C、商业快递价格昂贵，但资费稳定D、国际专线物流发货周期缩短，发货速度加快参考答案：A16.下列属于移动电子商务平台的是A、AmazonB、WishC、LightInTheBoxD、DHgate参考答案：B17.跨境电子商务主要的交易模式有B2B、B2C、C2C，其中B2C是指A、企业对个人B、企业对企业C、个人对个人D、企业对政府参考答案：A18.以下()是垂直型跨境电子商务平台。
我国跨境电商发展分析一、我国跨境电商总体发展情况（一）跨境电商快速发展2015年，我国货物贸易进出口自2008年以来首次出现“双降”。
在外贸总体承压的背景下，基于跨境电商的外贸规模却不断扩大，根据中国电子商务研究中心初步计算，2015年我国跨境电商交易规模约为5.4万亿，同比增长长率预计将在30%以上，且在进出口贸易总额中占比进一步提升。
跨境电商的快速发展使我国外贸呈现出新的交易特征：一是跨境电商占进出口贸易总额比例不断上升，从2010年的5.4%上升至2015年的22.4%，未来有望继续扩大。
二是传统跨境电商交易主要以出口为主，2010年后跨境进口电商逐渐发展壮大，跨境进口电商占比不断提升，目前这一比例约占16%。
三是跨境电商交易以B2B 模式为主，占比在90%以上，宽松所带来的利好，而其本质是商业模式的创新和国内消费升级带来的需求增加，未来将在出口和进口两方面促进行业的快速增长。
一方面，在我国对外贸易增速放缓背景下，跨境电商的模式创新（直接对接消费者的跨境零售）、技术提升（互联网技术的提升、电子商务的快速推广）以及产品特征（服装、3C等标准品）有望成为未来驱动我国外贸发展的新动力，目前也是政府政策积极鼓励引导的方向。
另一方面，在顺应国内居民消费升级趋势的同时，进口商品以价格、品质和品类优势驱动跨境零售进口业务的迅速扩张，其未来广阔的市场空间和行业仍属发展初期成为资本争相追逐的热点。
投融界统计数据显示，2015年跨境电商单个项目平均最低融资额高达5650万元，其中北京的平均最低融资额最高，达到2.8亿元。
在项目分布领域结构中，广东、浙江、北京和上海占比最多，分别达到了28%、15%、14%和13%，总和占比达到了全国的七成。
（二）国家支持政策密集出台随着跨境电商业务的蓬勃发展，国家政策密亦集出台，目前已步入政策集中爆发期，行业有望获得快速发展。
跨境电商政策发展历程可以分为三个阶段：一是2004-2007年为政策萌芽期，期间共发布3 项政策，侧重于规范电子商务行业发展。
跨境电商020线上线下的冲突与互惠互利一、引言跨境电子商务指的是电子商务应用过程中一种较为高级的形式，是指不同国家或地区的交易双方通过互联网以邮件或者快递等形式通关，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化，实现产品进出口的新型贸易方式。
在传统的外贸出口，一般包括“中国工厂•中国出口商•外国进口商•外国批发商•外国零售商•外国消费者”6个环节。
这种模式下, 外贸中的最大份额的利润被流通中介获得。
引入跨境电子商务后, 出口环节可以简化为“中国工厂•外国零售商•外国消费者”或者进一步简化为“中国工厂•外国消费者”，绕开很多外贸中间商。
而中国的跨境电子商务也呈现出快速发展的势头，速卖通、米兰网、敦煌网、大龙网等跨境网上批发零售交易平台名声鹤起，更有兰亭集势在美国纽约所成功上市。
艾瑞统计数据显示；2015年我国跨境电商交易规模为5.4万亿元，增长率为28.6%,占进出口贸易总额的11.9%,虽然占比较低，但是随着我国电子商务的全球化, 跨境电子商务在我国对外贸易中的地位会越来越高，预计2017年跨境电商在进出口贸易总额中的渗透率将达到20%左右。
一种新型的电子商务模式一一020模式正在消费市场上迅速崛起。
020即OnIineToOffline,即将线上客源与实体店消费进行对接，并引导消费者去实体店进行消费。
近年来，如火如荼的跨境电商交易模式在国内展开，国内消费者正掀起一股海淘热。
去年二月天猫国际平台正式上线，先后有两家企业与天猫签订合作合同，分别是郑州综合保税区及杭州跨境电商产业园。
不久天猫国际又与宁波保税区合作，六个试点城市已有三个签约天猫国际。
随着电子商务的普及，人们的购物理念、消费习惯以及整个社会的购物环境产生了巨大的影响，也为传统的零售业带来了巨大的生存压力。
如今，020模式已经逐渐成熟，但是新旧商务模式之间的冲突日益成为影响企业进一步发展的桎梏。
在这样的背景下，如何解决线上与线下的冲突，进而促使企业在这两种模式下实现长远发展具有很强的理论研究意义和现实发展意义。
摘要：文章从浙江省中小企业跨境电商零售出口业务发展现状出发，着重分析了中小企业跨境零售出口中受平台规则频繁调整困扰、跨境电商人才短缺、系列通关手续冗杂等问题，并提出中小企业可考虑独立站和自营型电商平台多渠道零售模式；校企政应相互合作培养跨境电商人才；政府应该创新监管模式，加强各部门间的沟通，为中小企业跨境出口制定可落地的、便捷通关方案的对策。
关键词： 跨境电商零售；中小企业；跨境电商零售出口跨境电商零售出口的基本模式主要有跨境B2C、B2B2C、C2C 模式等。
跨境电商B2C 模式是指企业商户通过跨境电商平台将商品直接销售到境外终端消费者手中。
跨境电商B2B2C 模式，经B2C 衍变而来，中间的字母B 表示贸易中介，如通过经销商、平台的跨境分销又或是国内企业自己设立的海外公司,利用海外仓，通过一般贸易方式提前将商品备货在海外仓，客户下订单再直接从海外仓发货，实现本土化营销和配送的模式。
跨境电商C2C 即国内个人卖家通过跨境电商平台将商品直接销售到境外终端消费者手中的模式。
跨境电商零售出口业务的核心优势在于：随着跨境网络零售出口市场的快速发展，产品供应链和物流得到整合，商家就能以更低的物流成本更快速地为顾客提供品类丰富的商品，而顾客能以更低的价格选购到心仪的商品。
一、浙江省跨境电商零售出口发展现状 (一)交易规模持续扩大 据省商务厅统计，2017年浙江省跨境网络零售出口438亿元，年均增长39.4%，跨境电商交易额居全国第2位仅次于广东。
“义新欧”班列货物出口5.4亿美元，增速迅猛。
金华、杭州、宁波三地分别以55.1%,19.3%,9.1%的跨境电商零售出口额占比位列全省前三,占到全省83.6%的跨境网络零售出口总额。
可见浙江省跨境零售出口正在蓬勃发展，行业规模不断扩大。
浙江省商务厅厅长盛秋平表示，2020年浙江跨境综合试验区将新增10000家跨境电商出口活跃网店，200家亿元以上跨境电商出口龙头企业，分别培育100家电商平台和跨境电商综合服务企业。
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为了解决跨境电商企业对接海关推单问题，跨境通申报软件推出快速推单软件服务。
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(年订单在小于5万单)
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