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SA8000-2014版社会责任管理手册版本号： A/0文件编号： 1.0生效日期： 2019年1月1日受控状态：目录0.0发布令 (5)1.0前言 (6)2.0企业简介 (7)3.0公司组织架构 (7)4.0社会责任政策 (7)5.0社会责任体系手册管理 (9)6.0名词定义 (9)7.0管理职责 (11)8.0法律法规收集 (14)9.0目标及相关的管理方案 (14)10．0童工与未成年工 (15)11.0强迫和强制劳动 (16)12.0健康与安全 (16)13.0自由结社和集体谈判权 (18)14.0禁止歧视 (18)15.0惩戒性措施 (19)16.0工作时间 (20)17.0工资报酬 (20)18.0政策、程序和记录 (21)19.0社会责任体系绩效委员会（SPT）设立 (23)20.0风险识别与评估 (24)21.0监督 (24)22.0内部参与和沟通 (24)23.0投诉管理和解决 (25)24.0外部验证和利益相关方的参与 (26)25.0纠正和预防行动 (26)26.0培训和能力培养 (27)27.0供应商和分包商管理 (27)28.0内部审核 (29)29.0管理评审 (30)30.0手册修订记录： (31)31.0附件1：社会责任目标 (32)32.0附件2：健康安全委员会 (33)33.0附件3：社会责任绩效委员会 (34)34.0附件4：组织架构图 (35)SAP001法律法规管理程序 (36)SAP002信息交流控制程序 (38)SAP003童工与未成年工管理规定与补救措施程序 (40)SAP004童工拯救控制程序 (43)SAP005招聘管理程序 (45)SAP006禁止强迫劳动管理程序 (47)SAP007防止骚扰和虐待程序 (50)SAP008健康与安全管理程序 (52)SAP009设备管理程序 (55)SAP010消防管理控制程序 (57)SAP011应急管理程序 (59)SAP012急救程序 (64)SAP013新生妈妈和怀孕女工风险评估程序 (69)SAP014工伤事故调查处理程序 (71)SAP015工伤返岗鉴定程序 (76)SAP16环境因素识别与环境影响评价程序 (79)SAP017环境保护管理程序 (81)SAP018危害能源管理程序 (83)SAP019危险源识别及风险评估控制程序 (86)SAP020访客健康安全程序 (90)SAP021员工代表管理程序 (92)SAP022自由加入工会及集体谈判的权利管理程序 (94)SAP023反歧视控制程序 (96)SAP024防止惩戒性管理程序 (98)SAP025工作时间管理程序 (100)SAP026薪酬与福利管理规定 (103)SAP027员工基本生活调查程序 (105)SAP028保护员工的长远目标程序 (107)SA029社会责任风险评估管理程序 (109)SAP030人机工程及人体工学评估程序 (114)SAP031个人信息保密程序 (116)SAP032对内对外沟通程序 (118)SAP033意见申诉管理程序 (120)SAP034纠正和预防措施控制程序 (123)SAP035人力资源管理程序 (125)SAP036供应商控制程序 (128)SAP037内部审核控制程序 (130)SAP038管理评审控制程序 (134)SWI01员工手册 (136)SWI02保安职责管理规定 (144)SWI03病假工资管理规定 (146)SWI04个人防护品使用管理规定 (148)SWI05固体废弃物管理规定 (149)SWI06救急药箱管理规定 (151)SWI07未成年工劳动保护管理规定 (152)SWI08宿舍管理管理 (154)SWI09饭堂管理规定 (157)SWI10员工代表选举规定 (159)SWI11女职工劳动保护管理规定 (161)SWI12用电安全检查规程 (162)SWI13自愿加班指引 (163)SWI14防（体）血液传播病源预防控制规定 (164)SWI15化学品管理规定 (166)SWI16商业反贿赂规定 (169)SWI17相关方管理规定 (170)SWI18员工考勤规定 (172)ODS(臭氧层破坏物质）清单 (174)ODS(臭氧层破坏物质）清单 (174)常见传染性疾病与非传染性疾病风险评估记录表 (178)反贿赂/反腐败承诺书 (180)反商业贿赂协议 (181)固体废弃物一览表 (183)固体废弃物一览表 (183)供应商履行社会责任承诺书 (184)环境政策 (185)劳工和道德风险评估记录依据文件 (189)依据文件 (189)设备清单 (191)健康安全/生产制程风险评估控制表 (192)未成年工及体弱工人风险评估表 (195)未成年工及体弱工人风险评估表 (195)温室气体排放源清单 (199)新生妈妈和怀孕妇女安全风险评估表 (201)安全用电检查表 (205)社会责任运行风险评估报告 (207)社会责任绩效委员会监控记录一览表 (212)0.0发布令发布令为贯彻本公司的社会责任方针，完善社会责任管理体系，本公司根据SA8000:2014要求，并结合公司实际情况制定《社会责任管理手册》，《社会责任管理手册》是本公司一切社会责任管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于发布之日起实施。
SA8000范本文件简介SA8000是一种社会责任标准，旨在保护员工的基本权利，确保企业在生产过程中遵守各项法律法规并尊重员工的权益。
SA8000认证为企业提供了一个框架，用于建立、维护和持续改进社会责任管理体系。
SA8000标准要求SA8000标准要求企业在以下领域满足一系列条件： - 儿童劳工：不得使用任何形式的童工。
- 强迫劳动：不得使用任何形式的强迫劳动。
- 健康与安全：必须提供安全和卫生的工作环境。
- 工会自由：员工有权加入工会。
- 歧视：不能因为种族、宗教、性别、年龄等原因歧视员工。
- 工作时间：需要遵守法定工时，加班需按规定支付加班费。
- 薪酬：支付合理的工资，高于最低工资标准。
- 管理体系：需要建立并维护社会责任管理体系，进行内部审核和定期评审。
SA8000范本文件以下是一份SA8000范本文件的示例，用于指导企业建立和执行社会责任管理体系：SA8000范本文件1. 管理认证体系•政策声明：企业顶层管理层承诺遵守SA8000标准，保障员工基本权益。
•组织结构：设立社会责任管理委员会，负责监督、管理和改进社会责任体系。
•资源分配：确保足够的资源用于实施SA8000标准要求。
2. 人权•雇佣：遵守相关法律法规，确保不使用童工，不牵涉强迫劳动。
•工作环境：提供安全、卫生的工作环境，保障员工健康权益。
•培训：提供必要的培训，提升员工技能和安全意识。
3. 劳工关系•工会自由：保障员工加入或不加入工会的自由。
•谈判权：与员工代表保持密切合作，解决劳动纠纷和问题。
4. 薪资与工时•工资标准：支付高于最低工资的薪资，确保员工获得合理报酬。
•工时管理：遵守法定工时规定，对加班给予适当的报酬。
5. 管理体系•内部审核：定期进行内部审核，确保SA8000要求的有效实施。
•持续改进：不断改进社会责任管理体系，提高员工满意度和工作条件。
结论SA8000标准为企业提供了一个重要的指导框架，帮助企业建立和维护社会责任管理体系，保障员工的基本权益和福祉。
社会责任管理体系文件佛山市XX印刷包装有限公司社会责任管理体系印刷包装行业SA8000社会责任管理手册LD-SM-001-B编制：审核：审批：未办理批准手续，严禁复印拍照外借修改记录目录颁布令 (4)公司简介 (5)社会责任政策及遵守声明 (6)环境、健康、安全方针政策 (7)目的及范围 (8)术语和定义 (9)童工 (10)强迫或强制性劳动 (11)健康和安全 (13)自由结社及集体谈判权利 (20)歧视 (21)惩戒性措施 (22)工作时间 (23)薪酬 (24)管理系统 (26)附件1：管理者代表及EHS主任任命书 (30)附件2：公司组织架构图 (31)附件3：社会责任管理体系程序文件清单 (32)颁布令公司依据SA8000：2014社会责任管理体系标准要求、国家有关法律法规、国际劳工公约及其它相关法律法规编制了本公司的《社会责任管理手册》，经工人代表会议讨论通过后汇编成册，现予以批准颁布实施。
本手册是本公司社会责任管理体系的纲领性文件，是本公司必须执行的内部法规性文件，是指导一切活动的行为规范和实施审核的依据之一。
本手册颁布实施后本公司全体人员要共同参与并遵照执行。
总经理：2018年02月25日公司简介佛山市南海XX印刷包装有限公司（以下简称“利达包装”）成立于1991年，位于广东省佛山市南海区XX科技工业园。
厂区及生产车间全部按照国际标准化厂房设计和建造，实现环保、清洁、卫生、安全。
利达包装主要生产用于食品、饮料、肉制品、调味品、休闲食品、日用洗涤用品、化工产品等印刷复合包装产品，并形成了以平底拉链袋，带咀自立袋、易撕封口膜、高阻隔膜、拉链袋、真空袋、自立袋、标签等约三十个系列不同结构、不同用途为特色的包装产品。
产品主要销往国内的主要城市和出口到美国、欧洲、澳大利亚、新西兰、韩国、非洲、中东等国家和地区。
公司拥有一大批国内外知名的客户，如美国卡夫食品（KRAFT）、雀巢（NESTLE）、玛氏（MARS）、ISANA、FONTERRA等国际知名客户和康师傅、乐百氏、徐福记、旺旺等国内知名客户。
SA8000全套控制程序文件已经成为社会责任的重要方面，公司采购部和品控部应对供应商进行定期审核，确保其不雇佣童工和未成年工。
如果发现供应商存在使用童工和未成年工的情况，公司应及时采取措施，如终止合作、协助其改善用工情况等。
本程序的目的是确保公司的用工管理符合相关法律法规及标准的要求，严禁雇佣童工和未成年工。
适用范围为公司所有职能部门。
办公室、其他用人部门、采购部和品控部等部门都有着各自的职责，如严格把关应聘人员的年龄审核、监督供应商的用工情况等。
公司规定员工最低年龄需满18岁，并进行核查补救措施，如帮助童工继续就学、保证未成年工工作时间不超过10小时等。
同时，公司还要加强对童工现象的关注和监控，确保供应商不雇佣童工和未成年工。
4.4.2 在管理评审会议中，由管理者代表主持会议并宣布评审目的。
如果必要，还会讲解公司社会责任的长远发展规划。
4.4.3 各部门负责人会宣读提交的报告。
4.4.4 与会代表会发表对所议事项的意见，并由管理者代表采取纠正和补偿措施进行决策。
他们会确定整改或实施的期限，并对体系运行绩效进行评价。
绩效评价的内容包括但不限于以下方面：1.提高职工的经济权益保障程度，以及办公室和工会的社会责任管理工作所产生的结果。
2.改善工作条件和环境，提高职工的生活条件设施，以及改善职工卫生意识和惯。
3.评估公司整体费用成本的增长情况，以及现场管理对于节能降耗和提高生产效率的促进。
4.评估现场管理对于提高员工的安全生产意识，降低工伤和职业病发病率的情况等。
5.通过多种手段宣传（如培训和张贴海报），提高全员法律意识的情况。
6.评估员工年龄分布的状态，以及控制录用年龄上是否做到100％未录用童工和未成年工。
7.评估供应商的监控对于创建安全的供应链的促进作用，以及通过评估管理和对外沟通工作对供应商提高社会责任实施能力的影响力。
4.5 办公室会制作管理评审报告，并交由管理者代表审批。
报告会根据《记录控制程序》的规定进行发放。
SA8000管理体
系简介
整理人尼克
SA8000管理体系简介
随着全球经济一体化的发展，社会责任运动在欧美国家开始盛行，所谓的“社会责任运动”是指跨国公司为了维护公司的品牌和信誉，监督供应商或合约工厂的劳工问题，协助其商业伙伴提高劳工标准，向消费者和公众展示其社会责任的活动。
整理丨尼克
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目录前言SA8000（社会责任）管理系统手册是我公司建立和实施管理系统，是发展，维持及实施相关政策的管理方案，是为控制我公司社会责任及安全卫生损失而建立的；是改善本厂作业环境，劳动条件，加强劳动保护，维护社会责任的指导性文件，其政策与实务是绝对符合标准要求和相关法规规定的。
SA8000（社会责任）管理系统手册是根据SA8000实施及内容审核及参照ISO9001-1994品质管理标准系统，ISO14OO-1996标准的环境管理系统，BS-8800-1996标准样式的职业健康与管理要求，当地相关法律法规编写的。
此手册不受产业、公司规模限制，具有普遍性和适用性，社会发展和国际社会的要求日趋完善，推行SA8000管理系统能改善与工人及相关利益团体的关系，提高企业形象及声誉，能增强员工的向心力、凝聚力和公司的竞争力。
第一节公司简介4.1公司名称：总公司：地址：东莞工厂：地址：4.2 公司简介：本厂创建于1982年，总部于香港。
座落在深圳平湖镇的生产基地，厂房面积超过16万平方尺，可容纳2500名员工同时工作。
现拥用员工1400多人。
生活设施齐全。
公司主要产品包括：塑料玩具、布毛绒玩具、电子玩具及赠品，以外销欧、美、日本市场为主。
主要生产设备有：注塑、吹塑、搪胶机械、电动衣车；装配生产线、供电及模具制造设备。
公司采用或准备采用的管理系统有：职业安全卫生管理系统、社会责任管理系统、环境管理系统，产品质量管理系统并组建有相应的管理网络。
4.3 厂房分布图：第一栋：外厂第五栋：厂部、货仓、喷油第二栋：职员餐厅第六栋：注塑、装配生产第三栋：车缝、装配生产第七栋：发电房第四栋：注塑、装配生产第八栋：工模制造、搪胶、吹塑4.4公司组织架构（见下页）童 工1. 目的2．范围公司内各部门、生产、工作场所。
3．程序3.1、公司严格执行国务院《禁止使用童工规定》，遵守SA8000标准。
人事部文员在招工时必须对应聘人员进行严格检验“三证”，即：身份证、计生证、健康证，核对相片确认无伪才能登记入厂。
SA8000标准文件目的与范围本标准界定社会责任有关要求，以使公司：a. 制定、维持并执行政策及程序，在公司可以控制和影响范围内管理有关社会责任的事宜。
b. 向利益相关方证明公司政策、程序及举措符合本标准之规定。
本标准各项规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。
规范性原则及其解释公司应遵守国家及其它适用法律，公司签署的其它规章以及本标准。
当国家及其它适用法律，公司签署的其它规章以及本标准所规范议题相同时，以其中最严格的条款为准。
公司也应尊重下列国际协议之原则：国际劳工组织公约第29及第105号(强迫性劳动及债务工)国际劳工组织公约第87号(结社自由)国际劳工组织公约第98号(集体谈判权利)国际劳工组织公约第100及第111号(男女工人同工同酬；歧视)国际劳工组织公约第135号(工人代表公约)国际劳工组织公约第138号及建议条款第146号(最低年龄及建议)国际劳工组织公约第155号及建议条款第164号(职业安全与健康)国际劳工组织公约第159号(职业康复与就业)国际劳工组织公约第177号(家庭工作)国际劳工组织公约第182号(最恶劣童工)《世界人权宣言》《联合国儿童权利公约》《联合国消除一切形式歧视妇女行为公约》定义1. 公司定义：任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括所有员工(即董事、主管、经理、监察以及非管理类人员，不论是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人员) 。
2. 供应商/分包商定义：给公司提供货物和/或服务的实体，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产公司货物和/或服务。
3. 下级供应商定义：在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体，它所提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务。
4. 补救行动定义：给SA8000所涵盖权益受侵害的工人或前雇员的补救。
社会责任管理手册编制人：编制日期：审核批准人：日期：目录第一章社会责任承诺书第二章管理者代表与EHS代表任命书第三章发放清单第四章手册概述第五章术语定义第六章社会责任及劳动条件政策第七章组织架构与职责第八章社会责任行为守则第一章社会责任社会责任承诺书本公司严格遵守社会责任社会责任要求及中华人民共和国相关法律法规要求，向所有员工承诺：1、适用法律所有适用的国家法律法规，行业最低要求、国际劳工组织与联合国公约及其它更高要求的相关强制规定，公司均严格遵守。
2、结社自由与集体谈判权利在满足当地法规的情况下，公司尊重所有员工自由组建和参加工会及集体谈判之权利。
3、歧视在涉及聘用、薪酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾、性别、性取向、工会会员、政治规属或年龄等歧视。
4、工资报酬公司应保证每月员工最低工资保障，且不以任何惩罚为目的扣减工资。
5、工作时间公司应遵守当地法律及行业标准有关工作时间的规定，确保每个员工工作时间符合劳动法之规定。
6、工作场所卫生与安全公司能保障提供安全和卫生的工作、生活场所，并确保所有员工能接受健康安全方面的培训。
7、不聘用童工公司坚决杜绝使用未满16周岁的人员作为工人。
8、禁止强迫性劳动与惩戒性措施公司不得强近员工劳动，也不得要求员工在入职时交纳押金或身份证等证件。
公司不得体罚或支持体罚、精神或肉体胁迫害以及言语侮辱员工。
9、环境安全公司遵守国家及当地所有环境方面的法律法规，加强环境保护，减少对环境的影响。
10、管理体系公司建立完善的管理体系，确保社会责任行为守则得到完全有效执行，并定期检讨执行情况，向全体员工公布，从而更好地达到并超越社会责任的要求。
总经理日期第二章管理者代表与EHS代表任命书管理者代表任命书为确保社会责任行为守则的贯彻执行、建立、实施及维持社会责任管理体系，切实改善员工工作条件，承担社会责任义务，现任命XXX 为公司社会责任管理者代表，负责社会责任行为守则的运行，定期直接向最高管理者汇报社会责任行为守则的绩效和执行情况，加强全公司社会责任意识的形成，对社会责任行为守则的内部作指导与协调，并对社会责任方面不断予以改进，制定措施，组织执行，发现问题，积极纠正。
××××××有限公司社会责任管理手册 S/××101-2022版本/修改状态 A/0目录页次 1/25序号项目名称页码0 目录 112 手册管理 33 44 公司简介 55 组织架构 66 社会责任政策 77 目标、指标和管理方案 88 管理职责 99 目的和范围 1010 定义 1111 法律法规及其他要求 1212 童工 1313 强迫和强制性劳动 1414 健康与安全 1515 结社自由及集体谈判权利 1616 歧视 1717 惩戒性措施 1818 工作时间 1919 工资报酬 2020 管理系统 21-2421 附录管理制度、程叙文件清单 25概述本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程叙文件、作业文件及具体实 施提供了指导，确保公司政策的稳定性。
公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利 益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。
本手册经总经理批准后发布、执行。
本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。
手册的解释权归公司社会责任管理者代表××××××有限公司社会责任管理手册手册管理S /××101-2022版本/修改状态页 次 A/03/25***********************************************************本《企业社会责任管理手册》依据SA8000：2022 标准，在，结合公司的实际情况而编制。
手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作 中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。
本 《社会责任管理手册》 经公司管理层代表审定， 本人批准， 本手册于 2022 年 10 月 01 日发布起执行。
目录前言SA8000（社会责任）管理系统手册是我公司建立和实施管理系统，是发展，维持及实施相关政策的管理方案，是为控制我公司社会责任及安全卫生损失而建立的；是改善本厂作业环境，劳动条件，加强劳动保护，维护社会责任的指导性文件，其政策与实务是绝对符合标准要求和相关法规规定的。
SA8000（社会责任）管理系统手册是根据SA8000实施及内容审核及参照ISO9000-2000品质管理标准系统，ISO14OO-2004标准的环境管理系统，BS-8800-1996标准样式的职业健康与管理要求，当地相关法律法规编写的。
此手册不受产业、公司规模限制，具有普遍性和适用性，社会发展和国际社会的要求日趋完善，推行SA8000管理系统能改善与工人及相关利益团体的关系，提高企业形象及声誉，能增强员工的向心力、凝聚力和公司的竞争力。
第一节公司简介4.1公司名称：总公司：地址：工厂：地址：4.2 公司简介：公司主要产品包括：主要生产设备有：公司采用或准备采用的管理系统有：职业安全卫生管理系统、社会责任管理系统、环境管理系统，产品质量管理系统并组建有相应的管理网络。
4.3 厂房分布图：第一栋：外厂第五栋：厂部、货仓、喷油第二栋：职员餐厅第六栋：注塑、装配生产第三栋：车缝、装配生产第七栋：发电房第四栋：注塑、装配生产第八栋：工模制造、搪胶、吹塑4.4公司组织架构童 工1. 目的3．程序3.1、公司严格执行国务院《禁止使用童工规定》，遵守SA8000标准。
人事部文员在招工时必须对应聘人员进行严格检验“三证”，即：身份证、计生证、健康证，核对相片确认无伪才能登记入厂。
暂未领取身份证或身份证的，应持有其户口所在地公安派出所核准的十六周岁以上的证明。
3.2、应聘人员一律应填写本厂制发的《职工履历表》，人事部文员核对填写内容是否与以上证件相符，如符合方可接收试用。
3.3、为防止疏忽和办理好入厂手续后换过其它人员上班，被分配有新员工的部门的有关人员必须重新检验“三证”。
目录前言SA8000（社会责任）管理系统手册是我公司建立和实施管理系统，是发展，维持及实施相关政策的管理方案，是为控制我公司社会责任及安全卫生损失而建立的；是改善本厂作业环境，劳动条件，加强劳动保护，维护社会责任的指导性文件，其政策与实务是绝对符合标准要求和相关法规规定的。
SA8000（社会责任）管理系统手册是根据SA8000实施及内容审核及参照ISO9001-1994品质管理标准系统，ISO14OO-1996标准的环境管理系统，BS-8800-1996标准样式的职业健康与管理要求，当地相关法律法规编写的。
此手册不受产业、公司规模限制，具有普遍性和适用性，社会发展和国际社会的要求日趋完善，推行SA8000管理系统能改善与工人及相关利益团体的关系，提高企业形象及声誉，能增强员工的向心力、凝聚力和公司的竞争力。
第一节公司简介4.1公司名称：总公司：地址：东莞工厂：地址：4.2 公司简介：本厂创建于1982年，总部于香港。
座落在深圳平湖镇的生产基地，厂房面积超过16万平方尺，可容纳2500名员工同时工作。
现拥用员工1400多人。
生活设施齐全。
公司主要产品包括：塑料玩具、布毛绒玩具、电子玩具及赠品，以外销欧、美、日本市场为主。
主要生产设备有：注塑、吹塑、搪胶机械、电动衣车；装配生产线、供电及模具制造设备。
公司采用或准备采用的管理系统有：职业安全卫生管理系统、社会责任管理系统、环境管理系统，产品质量管理系统并组建有相应的管理网络。
4.3 厂房分布图：第一栋：外厂第五栋：厂部、货仓、喷油第二栋：职员餐厅第六栋：注塑、装配生产第三栋：车缝、装配生产第七栋：发电房第四栋：注塑、装配生产第八栋：工模制造、搪胶、吹塑4.4公司组织架构（见下页）童工1.目的制定政策、补救措施以有效地控制本公司不使用童工。
2．范围公司内各部门、生产、工作场所。
3．程序3.1、公司严格执行国务院《禁止使用童工规定》，遵守SA8000标准。
SA8000-2014版社会责任管理手册版本号： A/0文件编号： 1.0生效日期： 2019年1月1日受控状态：目录0.0发布令 (5)1.0前言 (6)2.0企业简介 (7)3.0公司组织架构 (7)4.0社会责任政策 (7)5.0社会责任体系手册管理 (9)6.0名词定义 (9)7.0管理职责 (11)8.0法律法规收集 (14)9.0目标及相关的管理方案 (14)10．0童工与未成年工 (15)11.0强迫和强制劳动 (16)12.0健康与安全 (16)13.0自由结社和集体谈判权 (18)14.0禁止歧视 (18)15.0惩戒性措施 (19)16.0工作时间 (20)17.0工资报酬 (20)18.0政策、程序和记录 (21)19.0社会责任体系绩效委员会（SPT）设立 (23)20.0风险识别与评估 (24)21.0监督 (24)22.0内部参与和沟通 (24)23.0投诉管理和解决 (25)24.0外部验证和利益相关方的参与 (26)25.0纠正和预防行动 (26)26.0培训和能力培养 (27)27.0供应商和分包商管理 (27)28.0内部审核 (29)29.0管理评审 (30)30.0手册修订记录： (31)31.0附件1：社会责任目标 (32)32.0附件2：健康安全委员会 (33)33.0附件3：社会责任绩效委员会 (34)34.0附件4：组织架构图 (35)SAP001法律法规管理程序 (36)SAP002信息交流控制程序 (38)SAP003童工与未成年工管理规定与补救措施程序 (40)SAP004童工拯救控制程序 (43)SAP005招聘管理程序 (45)SAP006禁止强迫劳动管理程序 (47)SAP007防止骚扰和虐待程序 (50)SAP008健康与安全管理程序 (52)SAP009设备管理程序 (55)SAP010消防管理控制程序 (57)SAP011应急管理程序 (59)SAP012急救程序 (64)SAP013新生妈妈和怀孕女工风险评估程序 (69)SAP014工伤事故调查处理程序 (71)SAP015工伤返岗鉴定程序 (76)SAP16环境因素识别与环境影响评价程序 (79)SAP017环境保护管理程序 (81)SAP018危害能源管理程序 (83)SAP019危险源识别及风险评估控制程序 (86)SAP020访客健康安全程序 (90)SAP021员工代表管理程序 (92)SAP022自由加入工会及集体谈判的权利管理程序 (94)SAP023反歧视控制程序 (96)SAP024防止惩戒性管理程序 (98)SAP025工作时间管理程序 (100)SAP026薪酬与福利管理规定 (103)SAP027员工基本生活调查程序 (105)SAP028保护员工的长远目标程序 (107)SA029社会责任风险评估管理程序 (109)SAP030人机工程及人体工学评估程序 (114)SAP031个人信息保密程序 (116)SAP032对内对外沟通程序 (118)SAP033意见申诉管理程序 (120)SAP034纠正和预防措施控制程序 (123)SAP035人力资源管理程序 (125)SAP036供应商控制程序 (128)SAP037内部审核控制程序 (130)SAP038管理评审控制程序 (134)SWI01员工手册 (136)SWI02保安职责管理规定 (144)SWI03病假工资管理规定 (146)SWI04个人防护品使用管理规定 (148)SWI05固体废弃物管理规定 (149)SWI06救急药箱管理规定 (151)SWI07未成年工劳动保护管理规定 (152)SWI08宿舍管理管理 (154)SWI09饭堂管理规定 (157)SWI10员工代表选举规定 (159)SWI11女职工劳动保护管理规定 (161)SWI12用电安全检查规程 (162)SWI13自愿加班指引 (163)SWI14防（体）血液传播病源预防控制规定 (164)SWI15化学品管理规定 (166)SWI16商业反贿赂规定 (169)SWI17相关方管理规定 (170)SWI18员工考勤规定 (172)ODS(臭氧层破坏物质）清单 (174)ODS(臭氧层破坏物质）清单 (174)常见传染性疾病与非传染性疾病风险评估记录表 (178)反贿赂/反腐败承诺书 (180)反商业贿赂协议 (181)固体废弃物一览表 (183)固体废弃物一览表 (183)供应商履行社会责任承诺书 (184)环境政策 (185)劳工和道德风险评估记录依据文件 (189)依据文件 (189)设备清单 (191)健康安全/生产制程风险评估控制表 (192)未成年工及体弱工人风险评估表 (195)未成年工及体弱工人风险评估表 (195)温室气体排放源清单 (199)新生妈妈和怀孕妇女安全风险评估表 (201)安全用电检查表 (205)社会责任运行风险评估报告 (207)社会责任绩效委员会监控记录一览表 (212)0.0发布令发布令为贯彻本公司的社会责任方针，完善社会责任管理体系，本公司根据SA8000:2014要求，并结合公司实际情况制定《社会责任管理手册》，《社会责任管理手册》是本公司一切社会责任管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于发布之日起实施。
SA8000程序文件一、目的本程序文件的目的在于建立、实施和维护符合 SA8000 标准的社会责任管理体系，以促进企业可持续发展，保障员工权益，履行社会责任，提升企业形象和社会声誉。
二、适用范围本程序文件适用于本企业及其所有部门、员工、供应商和合作伙伴。
三、术语和定义1、童工：指未满 16 周岁，从事劳动工作的儿童。
2、强迫劳动：指以任何形式的威胁、惩罚或强制手段，迫使员工从事非自愿的劳动。
3、健康与安全：指提供安全、卫生的工作环境，预防和减少工作中的事故和疾病。
4、结社自由和集体谈判权：指员工有权自由组织和加入工会，进行集体谈判的权利。
5、歧视：指基于种族、性别、宗教、年龄、残疾等因素，对员工进行不公平的对待。
四、管理职责1、高层管理高层管理应承诺遵守 SA8000 标准，制定社会责任方针和目标，并确保提供必要的资源来实施和维护社会责任管理体系。
2、社会责任管理代表任命一名社会责任管理代表，负责协调和监督社会责任管理体系的实施，向高层管理汇报进展情况，并与利益相关方进行沟通。
3、各部门职责人力资源部门负责员工的招聘、培训、薪酬福利和劳动关系管理，确保符合 SA8000 标准。
生产部门负责提供安全、卫生的工作环境，合理安排工作时间和工作量，避免强迫劳动和过度加班。
采购部门负责评估和选择供应商，确保其符合SA8000 标准的要求。
五、员工招聘与雇佣1、禁止使用童工建立严格的招聘程序，核实员工的年龄和身份信息，确保不雇佣童工。
对于发现的童工，应立即采取措施，安排其返回学校接受教育，并提供必要的支持和帮助。
2、禁止强迫劳动员工应在自愿的基础上与企业签订劳动合同，不得使用任何形式的强迫劳动。
劳动合同应符合法律法规的要求，明确双方的权利和义务。
3、尊重员工的结社自由和集体谈判权企业应尊重员工自由组织和加入工会的权利，不得干涉工会的正常活动。
对于员工提出的集体谈判要求，应积极回应，并通过合法、和平的方式进行协商和解决。
XXX 股份有限公司文件编号：XXX-QP-2022-01-A0SA8000:2014 社会责任管理体系程序文件编制：审核：会签：批准：发布时间：2022年11月19日生效时间：2022年11月19日供应商控制程序1目的为了提升公司对供应商的管理水平，维持与供应商更好的合作，特制定此程序。
2定义分包商：给公司提供服务的实体，它所提供的服务构成公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产公司货物和/或服务。
3适用范围适用于涉及公司所有采购业务均需要按此控制程序来进行控制。
4作业内容4.1采购部对公司供应商业务进行确定和控制。
4.2采购部管按按照要求向供应商传达本公司对它们有关相关社会责任的要求。
4.3采购部按要求供应商承诺对社会责任的协议及行为表现，签署《社会责任声明书》。
4.4采购部会同社会责任绩效委员会按计划实施评估及监管供应商是否违反承诺协议的内容。
4.5采购部建立分包商的社会责任档案，保持供应商评估结果和改进措施的证据记录。
4.6所有的供应商在得到订单或合同前都应签署《社会责任声明书》。
4.7评估方法可透过问卷或现场检查，并填写《供应商评审表》，评估分包商的社会责任表现，跟进改进措施，并做好记录。
4.8对供应商按不低于10%的比例每年进行1次现场检查。
4.9如供应商的现场检查结果为“优秀”，则每3年检进行1次现场检查。
现场检查结果为“良好”，则每2年检进行1次现场检查。
现场检查结果为“一般”，则需每年检进行现场检查。
如现场检查结果为“差”或者发现其有使用童工、强迫劳动、或其它严重违反劳动法规的现象，应立即停止合作关系。
4.10如发现供货商有违背承诺的行为时，本公司应实时要求供货商补救及纠正任何违反本标准规定的事项。
由社会责任委员会对供应商进行适当的社会责任培训。
4.11在管理评审中复核供货商的社会责任表现。
5相关文件：5.1《社会责任声明书》。
5.2《供应商评审表》。
SA8000社会责任手册程序文件汇编（SA8000：2008）目录1.SA8000社会责任手册2.法律法规及其他要求收集更新控制程序3.员工招聘控制程序4.救济童工及未成年工保护控制程序5.禁止强迫性劳工管理控制程序6.健康与安全管理控制程序7.危害辨识和风险评估管理控制程序8.员工培训管理控制程序9.应急准备和响应控制程序10.事故事件报告调查和处理控制程序11.紧急医疗救助管理程序12.结社自由和集体谈判的权利管理控制程序13.反歧视管理控制程序14.工作时间、薪资管理控制程序15.管理评审控制程序16.内部审核控制程序17.供应商、分包商和分供商管理程序18.纠正和预防措施控制程序19.对内对外沟通控制程序20.文件及记录控制程序21.SA8000-2008标准要素与程序文件对照表社会责任管理手册一前言随着经济全球化发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。
目前，欧美市场95％以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。
近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系，消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。
他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外合约工厂的劳动条件。
在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保他们在发展中国家的供应商(工厂)遵守当地劳动法规，保障工人的基本权利。
有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂，调查工厂的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。
十年以前，大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗工厂的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。
目前，几乎所有跨国公司都已经意识到他们对全球合作伙伴的社会责任，一些公司制定自己的公司政策，将公认的劳工标准作为采购合同条款，要求全球合作伙伴(特别是那些为他们生产产品的工厂)遵守国际劳工标准和当地劳动法规，很多大型公司成立了专门的机构，或者委托专业公司监督工厂的执行情况，如果发现有严重违反的情况，他们会要求立即纠正，严重的可能会立即取消订单。
本公司作为一家专业礼品包装制造商，也收到来自公司客户和消费者的要求，所有主要客户先后都来厂实地检查，提出了一些宝贵的意见和建议。
为了确保公司持续符合国际劳工标准和本地劳动法规，确保公司的全球竞争力，公司决定执行最先进的SA8000社会责任国际标准。
二、公司简介公司发展历史和背景(附录一)公司组织结构图(附录二)公司业务运作简介(略)主要生产流程(略)主要产品及消费者群体、目标市场和主要客户(略)三、目的及适用范围本手册根据SA8000社会责任国际标准和中国劳动法规，结合全球礼品包装行业的发展趋势及公司战略特点编制而成。
手册规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践，作为公司履行社会责任、维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。
本手册适用于公司所有涉及社会责任方面的活动，包括禁止童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由和集体谈判权、禁止歧视、禁止不当惩罚性措施、工作和休息时间、工资报酬和福利、以及供应商和分包商管理等。
四、定义(1)公司任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括所有员工(即董事、主管、经理、监察以及非管理类人员，不论是直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的人员)。
(2)供应商／分包商给公司提供货物和／或服务的实体，它所提供的货物和／或服务构成公司生产的货物和／或服务的一部份，或者被用来生产公司货物和／或服务。
(3)分供商在供应链中直接或间接向供应商提供货物和／或服务的经营实体，它所提供的货物和／或服务构成供应商和／或公司生产的货物和／或服务的一部份，或者被用来生产供应商和／或公司的货物和／或服务。
(4)补救行动因违反SA8000标准所涉及的工人权利规定而对工人或前任雇员采取的补救行动。
(5)纠正行动为确保不符点立即和持续纠正而实施的系统性改变或解决办法。
(6)利益相关者关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。
公司主要利益相关者可分为四类，即(1)雇员及其代表，(2)所有者、股东投资者及其代表，(3)客户或消费者，(4)供应商和分包商及其他商业伙伴。
(7)儿童和童工儿童是指任何15岁以下的人。
若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于15岁，则以较高年龄为准。
如果当地法律规定最低工作年龄为14岁，符合国际劳工组织第138号公约有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。
中国劳动法规定，儿童是指任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动。
(8)救济儿童为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。
(9)未成年工任何超过上述定义的儿童年龄但不满18岁的工人。
根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人。
(10)强迫劳动任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。
(11)家庭工人在直接或间接的合约条件下，不在公司场所为某公司工作，根据雇主的要求通过提供产品或服务获得报酬的人，不管由谁提供设备、材料或其他供应。
(12)管理手册：公司根据SA8000国际标准和公司社会责任政策和目标，全面地描述公司社会责任管理体系的一系列文件，集中表述公司的社会责任保证能力，主要供公司管理层、客户及第三方认证机构参考之用。
(13)社会责任政策：是公司在社会责任方面的最高纲领和行动指南，是公司内部最高层次的法规之一，也是公司的社会责任承诺和公开声明，它反映了公司最高管理层对社会责任的态度。
(14)程序文件：根据SA8000标准要求和公司实际需要，为达到公司政策和目标所需要的程序和对策，描述实施管理体系要素涉及的各个职能部门活动的文件，明确规定各项工作的具体要求、工作方法、操作程序及负责人员等，供职能部门使用。
(15)作业文件：根据管理手册和程序文件的要求，描述完成某项工作任务的具体做法，是一份详细的操作性文件，主要供个人或小组使用。
(16)表格和记录：用于描述公司某一工作实践的条件、过程和结果的数据和参数，包括有关的工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等，具有可追溯性。
(17)策划：为实现公司社会责任政策和目标，确保符合国家法规和国际标准，公司需要制订阶段性计划和专项工作计划，如年度计划、培训计划和审核计划等。
(18)资源：公司为实现社会责任政策，达到社会责任目标所需要人力、物力及财力支持。
五、手册的管理建立、实施和维持一套文件化的管理体系，有利于持续实现良好的社会责任表现。
一套完整的管理体系文件包括三个层次，即管理手册、程序文件及作业文件和记录。
制订管理手册的目的在于明确公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供指导，确保公司政策的稳定性。
公司社会责任管理者代表负责建立、实施并维持本手册，不断完善公司管理体系，以适应公司及利益相关者的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。
本手册经公司总经理批准后公布执行。
管理手册的编写、保存及修订应根据《文件和记录控制程序》进行，管理者代表负责及时发放本手册的最新版本，同时回收废弃版本，并保持适当的收发记录。
六、社会责任政策本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。
本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。
与质量管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。
公司任命高层经理负责社会责任管理，建立、实施和维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。
公司声明：x禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。
x尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动。
x提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康。
x推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。
x提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为。
x尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为。
x合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假。
x提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。
七、管理责任董事总经理：对公司的社会责任表现承担最终的责任。
他负责公司社会责任政策的制定和执行，定期评估公司的社会责任表现，为社会责任管理体系的正常运作提供适当的资源保障，推动社会责任表现持续改善。
行政部经理：作为公司社会责任管理者代表，负责制定并执行公司人力资源管理程序和制度，包括员工招聘、工资标准、工资发放、员工福利、员工培训及奖惩措施等。
作为公司安全管理者代表，他负责建立和维持社会责任管理体系，推动、协调和监督社会责任活动的实施。
作为安全卫生管理代表，他负责制定和推广公司安全卫生程序和制度，定期审核公司安全卫生表现，提供定期安全卫生培训，确保公司活动符合当地安全卫生法规。
确保公司员工生命安全和健康，确保公司财产安全。
财务部经理：根据公司社会责任政策和原则，负责制定公司工资福利计划，确保工资福利符合当地法规要求。
生产部经理：根据公司社会责任政策和原则，负责合理安排生产计划，严格控制工作时间，保持良好的工作条件，确保机器设备处于安全卫生状况。
采购部经理：根据公司政策和原则，负责将社会责任表现纳入供应商和分包商管理程序，在行政部经理的协助下，定期评估供应商和分包商的社会责任表现，加强合作，逐步推动供应商和分包商改善社会责任表现。
工人代表：工人代表由工人选出，代表工人利益。
