网络部绩效考核标准
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网络部运营组织架构及绩效考核标准一、引言网络部运营在当今互联网快速发展的时代背景下,扮演着企业发展的重要角色。
为了更好地组织和管理网络部运营,提高绩效,制定一个清晰的组织架构和合理的绩效考核标准就显得尤为重要。
二、网络部运营组织架构网络部运营的组织架构既要符合企业的整体战略定位,又要适应互联网行业的特点。
以下是网络部运营的常见组织架构示例:1. 部门负责人- 职位:网络部经理/主管- 职责:负责网络部的整体运营管理,制定部门目标和战略规划,协调各个团队之间的工作,对外代表企业的网络形象。
2. 运营策划团队- 职位:运营经理/主管、策划师等- 职责:负责企业线上品牌推广、活动策划和执行,制定网络营销策略,提升品牌影响力和知名度。
3. 内容编辑团队- 职位:编辑、撰稿人等- 职责:负责撰写和发布优质内容,包括文章、图片、视频等,提升企业在网络上的信息传播效果和用户关注度。
4. 社交媒体团队- 职位:社交媒体经理/主管、运营专员等- 职责:负责企业在各大社交平台的运营,包括内容发布、用户互动、社群管理等,提升品牌形象和用户黏性。
5. 数据分析团队- 职位:数据分析师、业务分析师等- 职责:负责收集、整理和分析网络部的运营数据,对运营策略和效果进行评估和优化,提供决策支持。
三、绩效考核标准网络部运营的绩效考核应该既有定量指标,也有定性评价,综合考量个人和团队的工作表现。
以下是一些常见的网络部运营绩效考核标准:1. 按照工作目标完成情况评估- 考核指标:完成的工作任务数量、质量及时性等。
- 考核方法:根据设定的工作目标,评估员工和团队完成情况,给出成绩评分。
2. 客户满意度评估- 考核指标:客户反馈、投诉处理等。
- 考核方法:收集客户反馈和投诉信息,评估处理效果,反映在绩效评分中。
3. 数据分析与报告撰写- 考核指标:准确性、完整性、及时性等。
- 考核方法:评估员工和团队对数据的分析和整理能力,以及报告的撰写水平。
网络部考核标准网络部考核标准作为网络部的成员,你需要具备以下的能力和素质,才能顺利地完成自己的工作任务,并达到网络部考核标准。
1. 网络技术能力:作为网络部的成员,你需要具备一定的网络技术知识,能够理解并掌握网络的基本原理、网络设备的配置和故障处理等方面的知识。
你应熟悉常见的网络协议、网络设备的配置和管理,并能够独立完成基本的网络设备的配置和故障排除。
2. 问题解决能力:在网络部工作中,你可能会遇到各种网络问题,包括网络设备故障、网络连接不稳定等。
你需要具备良好的问题解决能力,能够快速定位问题、分析问题的原因,并采取有效的措施进行解决。
你应具备良好的逻辑思维和分析能力,能够在紧急情况下冷静应对,并及时解决问题。
3. 团队协作能力:网络部是一个团队,你需要具备良好的团队协作能力。
你应积极参与团队讨论和交流,与团队成员合作完成工作任务,并且愿意主动分享自己的知识和经验。
你应具备良好的沟通能力,能够与他人有效地进行沟通和协调,共同解决问题并完成工作任务。
4. 学习能力:作为网络部的成员,你需要不断学习和掌握新的网络技术知识。
你应具备良好的学习能力,能够主动研究和学习网络技术的最新进展,并能够快速适应和应用新的网络技术。
你应有强烈的求知欲和持续学习的意愿,不断提升自己的专业素质。
5. 责任心和执行力:在网络部的工作中,你需要具备良好的责任心和执行力。
你应按时完成工作任务,保证网络设备正常运行并解决问题。
你应有较强的工作责任感,能够自觉地承担起自己的工作职责,并对自己的工作成果负责。
以上是网络部考核的基本标准,除了以上几点要求,网络部的成员还需要根据具体岗位和工作内容拥有相关的技术和工作能力。
网络部将根据个人的表现和工作能力,结合考核标准进行评估和考核,以此来评价每个成员的工作表现和能力水平。
希望你能认真对待网络部的工作,不断提升自己的能力,成为一个优秀的网络部成员。
网络部绩效考核一、日常工作态度考核制度(适合所有的部门员工)考核内容满分自评主管考核项目每周工作计划、工作总结的按时提交,工作条理分明、思路清析;1. 计划6分总结2. 能在计划或总结中提出改进意见、建议,正确有效并可执行;2注意修饰,服装整洁,精神饱满,仪表端庄,举止文雅,令人愉快;分1.3分2. 没有出现迟到、早退、缺席、请假;3. 能严格要求自己,认真执行公司、医院的规章制度;分32分;4.具有高昂的工作意愿与热情,有进取心,且工作勤奋,细心地达成任务分3 5. 不浪费时间,工作时间内不做与工作无关的事情;工作日常态度分2 6.能遵守部门、《员工手册》上的工作守则、标准及其他规定;工作态度2分7. 清楚自己在本职工作中的角色,对基本工作负责到底;考核分2 不必一一指示监督,也能明快、迅速的执行工作;8.2分工作中以公司利益为重,考虑问题不局限于个人局部利益;9.能礼貌待客,为同事树立服务的榜样;1.6分 2. 能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作;团队协作一贯保持良好的沟通与回馈,同事关系融洽,协作性强,士气高昂;3.4.同事之间只可就事论事,不讨论不攻击某人是非功过(有问题主动与相应领导沟通) 。
有5分奖罚记奖励:(加分)录.违规:(扣分)1. 能积极参加单位的业务培训和独立学习工作所需的知识;2. 热衷收集吸收所担当职位的相关知识与较为专业的行业新闻;学习8分能力3. 运用所学知识,提出新构思,能对于医院的发展及提高效率做出贡献;学习力考4. 能出色完成本职工作,善于书写工作备忘录、总结、工作计划;核1. 有信念、有进取心、有决断力、并能坚持进步;职业4分信念2. 有长期的职业方向展望、制定目标或计划,并付诸实践;二、项目业绩考核部分项目业绩考核分网站建设阶段和网站运营两个阶段,针对不同阶段的绩效考核方案分为网站建设阶段绩效考核方案和网站运营阶段考核+提成方案。
网站建设阶段绩效考核。
网络部运营组织架构及绩效考核标准一、组织架构网络部是公司的重要部门之一,负责公司的网络运营和推广工作。
为了更好地组织网络部的工作,提高运营效率和绩效,我们建议网络部的组织架构如下:1. 部门总监:负责网络部的整体规划和管理,制定运营策略和目标,并监督各个子部门的工作。
2. 运营经理:负责具体的运营工作,包括网站内容管理、社交媒体推广、用户关系维护等。
3. 数据分析师:负责收集和分析网络运营数据,提供数据支持和决策建议。
4. 广告投放专员:负责网络广告的投放和管理,包括投放渠道的选择、广告创意的设计等。
5. 客服专员:负责处理用户的咨询和投诉,并及时回复和解决问题。
6. 网站编辑:负责网站内容的编辑和更新,保证内容的质量和时效性。
7. 社交媒体运营专员:负责社交媒体平台的运营和推广,包括发布内容、互动回复等。
二、绩效考核标准为了评估网络部的工作绩效,我们制定了以下考核标准:1. 网站流量:通过数据分析,评估网站的访问量、页面浏览量等指标,要求在一定时间内实现增长。
2. 用户注册和活跃度:评估用户注册数量和活跃度,包括用户留存率、用户行为等,要求提高用户参与度和忠诚度。
3. 社交媒体影响力:通过社交媒体平台的粉丝数量、互动回复等指标,评估社交媒体的影响力,要求提升品牌曝光度和用户参与度。
4. 广告投放效果:评估广告投放的效果,包括点击率、转化率等指标,要求提高广告的曝光量和转化效果。
5. 客户满意度:通过用户调查和反馈,评估客户对网络部工作的满意度,要求提供优质的客户服务和解决问题的能力。
6. 团队合作和协调能力:评估团队成员之间的合作和协调能力,包括沟通效果、工作分配和任务完成情况等。
7. 创新能力:评估团队成员的创新能力,包括提出新的运营策略和创意、解决问题的能力等。
以上是网络部运营组织架构及绩效考核标准的详细内容。
我们希望通过合理的组织架构和科学的绩效考核标准,能够提高网络部的工作效率和绩效,为公司的发展做出更大的贡献。
网络部绩效考核规章制度第一章总则第一条为规范网络部绩效考核制度,提高员工绩效水平,激励员工积极工作,特制定本规章。
第二条本规章适用于网络部全体员工。
第三条网络部绩效考核应当遵循公平、公正、客观、透明的原则。
第四条网络部绩效考核分为年度考核和季度考核两个阶段。
第五条网络部绩效考核主要内容包括:工作态度、工作业绩、团队合作、专业技能等方面。
第六条网络部绩效考核采取量化和定性相结合的方式进行评定,结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
第七条网络部绩效考核结果直接关系到员工的晋升、加薪等方面,应当得到员工重视。
第二章年度考核第八条年度考核分为上半年和下半年考核两个阶段,每个阶段为一个季度。
第九条年度考核主要根据全年工作情况进行综合评定,包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。
第十条年度考核采取打分制度,每个员工的考核成绩由直接主管、部门主管和人事部综合评定后确定。
第十一条年度考核结果将直接体现在员工的绩效考核表中,成绩排名前列的员工将获得相应的奖励。
第三章季度考核第十二条季度考核主要针对近期的工作表现进行评定,检验员工的实际工作能力。
第十三条季度考核包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面的评定,采取定性评价的方式进行。
第十四条季度考核结果应当及时进行通报,以便员工及时调整工作状态。
第十五条季度考核结果将记录在员工的绩效考核表中,作为对员工绩效的一次检验。
第四章考核奖惩第十六条对于年度考核成绩优秀的员工,给予相应的奖励,包括奖金、晋升等方面的奖励。
第十七条对于年度考核成绩不合格的员工,应当进行相应的惩罚,包括扣减奖金、调整工作位置等方面的惩罚。
第十八条对于季度考核结果不佳的员工,应当给予必要的指导和培训,帮助员工改善自身不足。
第十九条对于多次考核结果不合格的员工,应当根据公司规定进行相应处理,包括解除劳动合同等措施。
第五章结束第二十条本规章自颁布之日起生效,具体落实细则由网络部负责制定。
第二十一条本规章解释权归网络部负责。
及众运营部绩效考核方案
一、目旳
1、通过建立客观而简洁旳绩效优化体系以协助、鼓励和留住员工,从而建立企业关键发展能力;
2、通过对整个绩效实现过程旳分析,识别出高潜质或不胜任旳员工,为更公平旳薪酬分派以及实行人才培养和发展战略提供事实基础;
3、发现管理体系和工作流程中存在旳问题点,深入进行业务改良,保证组织战略目旳旳实现。
二、合用范围
1、合用于企业网站运行部全职岗位员工绩效评估。
三、考核周期
月度考核:以自然月度(每月1日-31日)为考核周期。
季度考核:以每年1~3月为第一季度、4~6月为第二季度、7~9月为第三季度、10~12月为第四季度作为考核周期。
年度考核:以自然年度(每年1月-12月)为考核周期。
四、考核规定
考核成果以分数确定,最终转换为A\B\C\D四个等级,以总经理最终评估为准,各个等级对应分数及原则如图表一:
六、考核成果应用
考核成果直接与绩效工资、年度绩效工资发放根据。
根据考核成果旳运用,企业做出不一样旳奖励决定:
七、年度绩效总评:
每年1月,对员工上一年度目旳旳完毕状况进行评估,同步参照四个季度旳考核状况。
年度总评分= 年度评估分* 50% + 季度考核平均分* 50%
年度绩效评估总分是年度薪资等级(职等或薪级)调整旳重要参照要素。
假如员工工作时间不满一年,年度绩效工资=考核成果*实际工作月数/12;
八、绩效考核表
见附表。
网络部运营组织架构和绩效考核标准一、组织架构网络部运营组织架构主要包括以下职位和部门:1. 部门主管:负责整个网络部运营工作的规划、组织和管理,对网络部运营工作的绩效负总责。
2. 运营经理:负责网络部运营的日常管理工作,包括团队的协调、任务的分配和执行情况的监督。
3. 数据分析师:负责网络部运营数据的采集、整理和分析,提供数据支持和决策参考。
4. 运营专员:负责网络部运营的具体执行工作,包括内容撰写、社交媒体管理、活动策划等。
5. 市场推广专员:负责网络部运营的市场推广工作,包括广告投放、品牌推广等。
6. 客户服务专员:负责网络部运营的客户服务工作,包括客户咨询、投诉处理等。
二、绩效考核标准1. 运营目标达成率:衡量网络部运营团队实现公司设定的运营目标的能力。
以销售额、用户增长、用户活跃度等指标为考核依据,目标达成率达到80%以上为优秀。
2. 数据分析能力:评估数据分析师的数据处理和分析能力,包括数据采集的准确性、数据报告的及时性和可读性等。
能够提供有价值的数据分析报告,并根据数据提出合理的改进建议。
3. 运营执行能力:评估运营专员的工作执行能力,包括任务的完成质量、进度的控制和团队合作能力等。
能够按时高质量地完成工作任务,并与团队成员积极合作,共同完成团队目标。
4. 市场推广效果:评估市场推广专员的工作效果,包括广告投放效果、品牌知名度提升等。
能够制定有效的市场推广策略,并通过数据分析和市场反馈进行调整和优化,提升品牌影响力和市场份额。
5. 客户满意度:评估客户服务专员的服务质量和客户满意度,包括客户反馈的处理及时性、问题解决能力等。
能够积极主动地与客户沟通,及时解决客户问题,并能够通过客户反馈改进服务质量。
6. 团队协作能力:评估整个网络部运营团队的协作能力,包括团队合作意识、沟通效果和问题解决能力等。
能够有效地与其他部门合作,共同解决问题,提升整体运营效率。
7. 学习与发展:评估员工的学习能力和个人发展情况,包括参加培训的积极性、学习成果和个人职业发展规划等。
网络部绩效考核篇一:网络部绩效考核与工作任务制绩效考核与工作任务制网络部成员如下考核事项:1.日常制度完成20分2.基本任务完成40分3.人力资源部督查10分4.总经理督查10分5.网络主管督查10分6.效果监测评定10分7.指标突破评定50分奖励事项:1.全勤奖励100元(全月无休)2.特殊贡献200元(通过其他途径来源流量日破一万,促进到诊数5个)3.友情链接100元(交换流量超300的或百度权重值大等于2的友情链接)4.竞价奖励200元(指定时间完成竞价账户调整)惩罚事项:1.打卡不准时,相差时间超过2分钟的给予3次机会,超过3次,一次罚款20元2.请假外出需打卡(请假出去时打一下,请假回来时打一次)请假时间30分钟至60分钟内罚款5元,超过60分钟罚款10元,超过90分钟罚款20元,超过2个钟头罚款50元3.携带早餐至办公点,发现一次罚款20元4.上班时间玩游戏,玩手机等发现一次罚款20元5.《请假制度》明言,超过天数与次数,罚款50元(部分请假事宜可酌情处理或不处罚,但要列入裁员考核单内)-陈龙(制)网络部成员基本任务与考核事项网络部所有成员需在《当日做一个当日的任务完成报告》张灵丽基本任务与考核事项:1.每周排班表提交至人力资源部2.安排竞价组内成员的事项明细3.分许竞价的各项表格4.调词(重点词)5.修改创意,添加创意,添加关键词6.检查竞价着陆页,安排编辑人员添加竞价文章7.查看同行的重点词8.近期安排的任务事项着时间定量定时完成9.积极配合竞价主管项丹任务工作杨博基本任务与考核事项:1.微信的全权负责及问题反馈2.做好微信营销及群发软件的开启,制作一个报表关于统计群发的个数,成功率,图文推送的反馈信息(图文推送的信息是否得到回复的备注)。
3.图文推送的更新(注:创意,吸引人)4.微信每周专题策划及实施5.预约到诊评估与总结,制作一个表格。
做一个评估。
(注:本月到诊10人,要有准确的评估和想法)6.积极配合文案专员杨越任务工作钟亚秋基本任务与考核事项:1.QQ群营销,QQ用户营销,由于现微信群发软件用户体验较差,特准备各项图片营销推送,即编辑人员,申请多账户多QQ用户,每日添加一个群,五个好友,与其聊天,“探寻十堰阳光医院怎么走等等疑问词”“扫描二维码怎么扫,让QQ用户教自己怎么扫,怎么操作”,务必实施到位。
网络营销推广部绩效考核办法(附表格)
为了调动部门员工的工作积极性,激发员工的工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证项目目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象
网络营销推广部所有员工(主管除外)。
二、考核内容和方式
①考核时间:每月1日至31日
②考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现
③工资构成:底薪+个人绩效+团队佣金
底薪:衡量一名员工对本职工作内容的完成质量与完成速度而应得的基础收入;
个人绩效:衡量员工在本职工作范围内取得的成绩或创造的价值而应得的收入;
团队佣金:衡量一个员工对团队与业绩的价值和贡献而应得的奖励;
④考核标准:
底薪标准:按员工工作能力与担任职位而定;
绩效标准:考查员工的工作状态与工作价值;
佣金标准:考查员工的日常表现与团队贡献;
其中,团队佣金是公司拿出部门每月创造净利润的一小部分比例,作为部门整体当月奖励,其中留50%作为
部门年底分红使用。
⑤考核方式:
每月5~10号,部门数据分析员统计上月的部门业绩及投入产出比,并汇总所有员工月报加以整理,提交给主管以作为绩效及佣金的发放与奖惩实施的依据。
三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
图表1
四、考核结果及奖惩
1.对员工的考核
①考核结果考核结果以数据确定,与业绩直接相关岗位按业绩完成量计算,其他岗位按本职工作进度及数量进行考核,具体标准详见各岗位图表。
②奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:
•迟到、早退每次扣10元;病事假需提前30 分钟致电部门负责人请假,上班后补假不予批准,按旷工处理;病假需提供就诊证明;月迟到、早退累计达五次者,当月不发放个人绩效与团队佣金;
•考核过程中,本职工作中出现重大错误的,部门月度例会进行通报批评;月累计达到三次的,给予解聘或辞退。
自然年度工作中出现重大错误超过三次的,扣除个人80% 年底分红;
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
注:其他奖惩办法详见《岗位确认书》,签字后生效。
2.对部门的考核
① 考核标准
对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:
部门工作业绩完成情况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误和危机公关(5%)、自律力(5%)、团队精神(5%)。
② 考核办法
对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。
③考核结果和奖惩
评定结果直接影响团队佣金的发放,低于80 分取消当月团队佣金。
年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。
对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
五、考核执行程序
1.计划制定和返回:
① 员工月度工作计划:月底由员工制定《员工月度工作计划表》,交部门负责人评定后返回员工;
② 部门月度工作计划:每月最后一个工作日,部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》,交分管领导审定后返回部门。
2.考核、汇总
①员工考核:员工考核由员工月度汇报、部门考核、分管领导评定三个部分组成。
(1)员工提交《岗位月度报表》,交部门负责人评定;
(2)评定后由专人汇总《工作绩效考核表》(含团队佣金分配),交分管领导评定;
(3)分管领导评定后批复,下发至人事部;
(4)人事部备案后反馈至各部门,并函告财务部,20 日发放工资。
②部门考评:部门考核由部门月度汇报、分管领导及决策层评定等两部分组成。
(1)由部门负责人整理《部门月度工作总结》(附广告费用与业绩完成情况),并汇报分管领导及公司决策层,作为对部门考评的参考依据;
(2)分管领导与决策层逐级评定并反馈,作为是否发放部门团队佣金的依据;注:团队佣金与个人工资一同发放,其50%存于公司,年底可一次性取出。
3.结果反馈
(1)每月10日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发人事部;
(2)人事部将考核结果于每月15 日前反馈至各部门,并函告财务部;
(3)考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。
六、其他事项
1.考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。
被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向人事部或有关领导提出申诉。
经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。
2.本办法经公司总裁批准后,于2015 年12月起执行。
3.本《办法》由网络营销推广部负责解释。
格经历
________ 年____ 月______ E考核表
部门负责人签字: 填报时间: 年月日考核人签字:
备注:1、自评分为部门对当月工作的自我评价,仅作为分管领导评分参考2、
考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。