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运营部员工绩效考核表(运营类)
1. 员工信息
姓名：[填写员工姓名]
部门：运营部
2. 考核标准
2.1 业绩表现
- 完成销售目标：[填写实际销售额]
- 客户满意度：[填写客户满意度指数]
- 项目实施进度：[填写项目实施进度]
2.2 团队合作
- 协作能力：[填写员工与团队合作的表现]
- 与同事关系：[填写员工与同事之间的关系]
- 分享知识与经验：[填写员工是否积极分享知识与经验]
2.3 问题解决能力
- 响应速度：[填写员工在解决问题时的响应速度]
- 解决方案的创新性：[填写员工提出解决方案的创新性]
- 问题解决的质量：[填写员工解决问题的质量]
3. 考核结果
根据以上考核标准，综合评估员工在运营工作中的表现，得出以下综合考核结果：
- 业绩表现得分：[填写业绩表现得分]
- 团队合作得分：[填写团队合作得分]
- 问题解决能力得分：[填写问题解决能力得分]
综合得分：[填写综合得分]
4. 反馈与建议
根据综合考核结果，对员工的表现进行反馈与建议：
[填写反馈与建议，可以针对每个考核标准进行具体的反馈和建议]
5. 签字
考核人：[填写考核人姓名]
日期：[填写考核日期]
以上为《运营部员工绩效考核表(运营类)》的内容。
谢谢！。
及众运营部绩效考核方案
一、目旳
1、通过建立客观而简洁旳绩效优化体系以协助、鼓励和留住员工，从而建立企业关键发展能力；
2、通过对整个绩效实现过程旳分析，识别出高潜质或不胜任旳员工，为更公平旳薪酬分派以及实行人才培养和发展战略提供事实基础；
3、发现管理体系和工作流程中存在旳问题点，深入进行业务改良，保证组织战略目旳旳实现。
二、合用范围
1、合用于企业网站运行部全职岗位员工绩效评估。
三、考核周期
月度考核：以自然月度（每月1日-31日）为考核周期。
季度考核：以每年1~3月为第一季度、4~6月为第二季度、7~9月为第三季度、10~12月为第四季度作为考核周期。
年度考核：以自然年度（每年1月-12月）为考核周期。
四、考核规定
考核成果以分数确定，最终转换为A\B\C\D四个等级，以总经理最终评估为准，各个等级对应分数及原则如图表一：
六、考核成果应用
考核成果直接与绩效工资、年度绩效工资发放根据。
根据考核成果旳运用，企业做出不一样旳奖励决定：
七、年度绩效总评：
每年1月，对员工上一年度目旳旳完毕状况进行评估，同步参照四个季度旳考核状况。
年度总评分= 年度评估分* 50% + 季度考核平均分* 50%
年度绩效评估总分是年度薪资等级（职等或薪级）调整旳重要参照要素。
假如员工工作时间不满一年，年度绩效工资=考核成果*实际工作月数/12；
八、绩效考核表
见附表。
电商运营专员绩效考核表电商运营专员是电商企业中非常重要的一环，他们的工作范围涉及到电商平台的各个方面，包括商品的上架、价格的管理、促销活动的策划以及客户服务等。
为了评估电商运营专员的工作绩效，很多企业都会制定一份绩效考核表，下面我们就来看看一份典型的电商运营专员绩效考核表。
一、销售额完成情况电商运营专员的工作最终是要为企业创造利润，因此销售额是最重要的考核指标之一。
在考核表上，通常会设定一个年度销售额目标，并记录电商运营专员实际完成的销售额。
如果销售额达到或超过目标，那么该项考核就算合格；如果未达到目标，则会按照完成率进行打分。
二、商品上架及管理情况电商平台上的商品数量和质量对于销售额的增长有着至关重要的作用。
因此，电商运营专员的商品上架及管理情况也是一项重要的考核指标。
考核表上通常会记录电商运营专员上架的商品数量、上架新品的速度以及库存的管理情况等。
如果商品上架数量和品质达到要求，库存管理也能做得很好，那么该项考核就算合格；如果存在问题，则会根据情况进行扣分。
三、促销活动策划及执行情况促销活动是电商平台吸引客户的重要手段，因此电商运营专员的促销活动策划及执行情况也是一个重要的考核指标。
考核表上通常会记录电商运营专员策划的促销活动数量、活动效果及活动执行情况等。
如果策划的促销活动能够达到预期效果，执行也很到位，那么该项考核就算合格；如果促销活动效果不佳或者执行不到位，则会根据情况进行扣分。
四、客户服务质量在电商平台上，客户服务质量是非常重要的。
电商运营专员的客户服务质量也是一个关键的考核指标。
考核表上通常会记录电商运营专员对客户的态度、回复速度、问题解决能力以及客户满意度等。
如果客户服务质量能够达到要求，客户满意度也很高，那么该项考核就算合格；如果客户服务质量存在问题，客户满意度也不高，则会根据情况进行扣分。
综上所述，电商运营专员绩效考核表是一个非常重要的工具，它可以帮助企业评估电商运营专员的工作绩效，并为电商运营专员提供改进的方向。
网站运营各部门绩效考核表一、绩效考核目的网站运营作为一个综合性部门，涉及内容创作、推广宣传、技术开发等多个方面。
为了确保各部门的工作能够顺利进行，提高整体运营效率和质量，制定绩效考核表是非常必要的。
本绩效考核表的目的在于评估各部门的工作表现，发现问题，促进优秀工作的展现，帮助网站运营达到更高的质量水平。
二、绩效考核指标1. 内容创作部门- 文章创作：考核部门成员撰写的文章数量、质量、创意以及与网站主题的契合度。
- 网站排名：根据网站关键词排名、流量以及用户互动等指标评估部门负责的内容排名优化效果。
- 原创性和独特性：评估部门成员的创新能力、专业水平和对市场趋势的洞察力。
- 用户关注度：考察部门成员与用户的互动、回复，以及用户对文章内容的反馈程度。
2. 推广宣传部门- 推广效果：根据网站访问量、用户增长、社交媒体传播、广告投放等指标评估部门推广效果。
- 品牌曝光：考核部门所负责的品牌宣传是否能够提升目标受众对品牌的认知度。
- 营销策略：评估部门制定的营销策略是否能够有效吸引目标用户，提高用户转化率。
- 合作资源：考察部门开拓合作伙伴、资源整合的能力，评估其是否为网站运营带来更多机会。
3. 技术开发部门- 网站稳定性：考核网站的访问速度、功能运行是否稳定，以及是否及时修复网站漏洞等。
- 技术创新：评估部门成员对新技术、新工具的应用、研究以及推广能力。
- 用户体验：考察网站对用户的界面设计、交互体验等，评估部门是否能够满足用户需求。
- 数据分析能力：根据部门对网站数据的监测和分析能力，评估其对网站运营决策的支持程度。
三、绩效考核方法1. 绩效评分：根据各个部门的绩效指标，制定相应的评分标准，以数字形式对每个指标进行评分。
评分标准可以分为优秀、良好、一般、待改进等级别，具体标准由相关负责人制定。
2. 绩效测评：根据每个部门的绩效指标，进行定期测评，比如每季度、每月或每周进行。
测评工作可以由相关负责人、汇报对象或专门的绩效评估小组进行，以确保评价的公正性和客观性。
网络运营总监绩效考核表
说明：
1．评价90分以上为优秀；89——80分为良好；79——60分为合格；60分以下为不合格。
2．自评占40%；他评占60%。
3．评价总分＝自评分＋他评分。
例如自评90×40%＋他评88×60%＝36＋52．8＝88．8 4．考核优秀者集团给予奖励。
附件：员工问卷调查
你们好！
为了落实集团岗位责任制，调动各位领导工作的主动性和积极性性，充分发挥各级领导的管理作用。
为此，对每位领导管理的情况，听取您们的意见和建议。
特进行问卷调查，请您们实事求是的给予评价，在您认为的等级上打分。
谢谢！
网络运营总监工作评价（调查问卷）
注：满分90分。
行政部网络管理员月绩效考核表年月日姓名出勤奖惩加扣分迟到1.5/次部门早退1.5/次1/天职务事假病假0.5/天婚假丧假0.5/天0.5/天直接上司0.5/天0.5/次1.5/次部门经理申戒小过3/次5/次0.5/次间隔上司嘉奖1.5/次大功5分/次旷工4/天产假警告大过表扬小功3/次---------++分值+自评+复评考核项目考核内容为人处事忠肯，性情温和，与人为善，尊重同事，注重礼仪礼节，高姿态开展工作有事例5432-1543-1-2品德修养5礼仪礼节到位，对待工作认真，对待是非不传播，关心同事，帮助同事什么事情先保护自己，比较中立，不支持也不反对性情偏激，情绪波动不大，我行我素，偶有排斥异己，不与人为善私心严重，性情过激，搬弄是非，诽谤他人报复心强身先士卒改善集体工作，为集体出谋划策，有促进工作的具体表现和具体事例及合理建议分公团队精神5经常鼓励同事，想方设法解决集体的存在问题，并主动提出合理化建议发现问题不及时，不过问不监督，对本团队毫无建树，只能完成本职工作本职工作不作为还不关心本团队的发展，置身局外，思想消极诋毁诽谤先进，破坏分裂团队，中伤队友，破坏团队氛围，阻碍团队发展职责范围内的工作无须监督，主动而不推脱，跟踪到位，紧急缓慢有序进行分542-1-2共责任心5能够完成任务，份内的工作需要主管监督和跟踪较为负责，偶尔有找借口，本职工作延期完成，不主动加班责任心不强，不主动不积极须有人监督方能不情愿完成任务没有责任心，找理由推脱，不情愿处理，怕担责任绝对服从上级命令与安排，从不讨价还价乐意接受新的任务，并能够顺利完成且主动汇报分543-1-2532-154-1-2653-187508760指服从性5按上级命令去执行，并能够完成任务，但不是即时执行，有不情愿的表现虽然按上级命令去执行，仍需上级督促且偶有闹情绪和极不情愿的表现不服从上级指挥与安排，以自己的方式开展工作，陈旧观念严重，经常顶撞上级，擅自离岗位，不服从管理分标主动性5在本职岗位上工作热情积极主动，不需要上级过问就能完成工作任务，不推三拖四，不拖延时间，在本职岗位上，认真工作，按时上下班，工作缺乏紧迫感，不急不慢带情绪工作，工作效率不高，有时需要上级督促，应付了事主动积极性较差，经常需要上级督促，以应付交差的心态对待工作严格要求自己，不在办公室喧哗，吃零食，玩游戏，聊天无违纪且监督他人违纪自我控制能力强不违法乱纪，但对他人的违纪行为，不举报不制止，保持中立，有反映事实一次纪律性一般，没有约束自己的意识，随心所遇，上级去指导自己也不改进二次纪律性较差，经常违纪，借故离岗，上班时间看报纸，聊天，等其它违纪行为能够即时主动进行向上请示、汇报工作和能够左右沟通协调正确解决日常矛盾与纠纷上下沟通基本作到位，但左右平行协调不到边，造成不很团结，只能解决工作中的矛盾与纠纷上下不请示不汇报擅做主张，左右老死不相往来，不主动帮助，搞分裂，开展工作不顺利不善沟通与交流，矛盾重重，工作开展困难积极主动定时对公司电脑进行保养，碎片清理、清洁零部件、杀毒、硬件检测、软件升级、电脑周边耗材的维护，工作及时到位，保持电脑正常运做，月无投诉（修理不及时、病毒损坏电脑月1次-2）主动进行电脑的维护，全方位处理及时，跟踪维修保养到位，偶有处理不到位，但不影响工作电脑维护工作紧慢有序，维护不全面，无主动检修、保养、调试、造成电脑中毒经常不进行维护，不主动检查，造成工作中断，资料丢失，给公司带来经济损失的36分分纪律性5分沟通协调6分电脑维护8定量分指标电脑管理8有效控制非法操作和安装与工作无关的非法软件，监督访问非法网站，指导正确使用保障正常合理控制非法网站对电脑系统的侵害，以及人为的破坏，解除游戏，及其它游戏性质的单机版平时监督到位，合理监督，把电脑控制在良好运营当中，有时管理不善对电脑不关不问，不控制，不保养，电脑完全失控分行政部网络管理员绩效考核表年月日考核项目考核内容着重公司产品，彰显公司个性，突出公司文化，体现公司理念，促使公司网站内容丰富，拦目清晰，图文并茂，中英文版面，一周更新，内容丰富，拦目清晰，图文并茂，欠缺理念和公司文化，两周更新，有栏目，无内容，有图无文，缺泛条理，但整体尚可，英文版面一般网站很少维护，内容和栏目不符，英文版面词不达意，网站枯燥无味分值8760876087608753-15431-15431-16自评复评公司网站8分定电脑、打印机、传真机等周边耗材，针对型号规格配置，无私自给其他人员配置工作以外的其它耗材管理8耗材，始终以公司的发展为中心，开源节流，有具体事例的耗材的申请、购买和领用按照程序办理，无超出配置范围和使用范围可以整理利用的耗材和其它零部件，积极整理维修，偶有配置不合理的耗材，大不影响运行对耗材的使用和管理不管不问，放任自流，该更换的没更换，不该报废的丢掉，浪费公司资源图纸设计精确无误，及时迅速图纸的设计偶有误差但月不超过1次，并能及时改正尚未造成延误生产的图纸设计有误差月不超过2次，虽未延误生产但造成刀具开发浪费的图纸设计缓慢，不精确，偶有延误生产成型、月不超过3次爱护公司电子设备具有极强的成本意识，积极减少降低耗材成本、电脑修理费、有效控制耗材开分量图纸设计8分指费用控制8支,，有具体事例和工作表现的有较强的成本意识，合理的根据电脑耗材的配置，物美价廉，降低成本有具体表现的能够节约，不能持之以恒，偶有失控，价钱相同质量较差的耗材成本意识不够强，没有了解市场，缺泛价比性，耗材价格偏高缺乏成本意识，事不管己，假公济私，以次充好分标本部门制度5主动执行格遵守本部门及本岗位的规章制度，履行岗位职责，全面跟踪，身先士卒，能够执行本岗位制度，履行岗位制度不到位或推卸岗位责任二次以下，对本部门制度不是很了解完全不了解本部门制度，有时不能执行制度，本职岗位制度也不了解甚至不知道经常难以执行制度，闹情绪，找借口，推脱本职工作我行我素，很少执行制度，非常熟悉公司每一个制度；并能深刻理解每一项制度及其内函，并能严格执行以及沟通熟悉公司每一个制度，能理解每一项制度其含意与目的，且能认真去执行，下属无章可以，只熟悉且执行公司与本部门相关的制度，对公司制度不够熟悉，对每一项制度了解也不透彻，经常不能执行视制度为儿戏，凭自己意志办事，上级不督促就不过问，私自改变，任意妄为有效投诉次数为0次+6分1次+5分2次+4分3次+3分4次+2分5次+1分6次以上为0分分复评得分分64分公分司制度分上级评定投诉6分自评得分5最终得分分评级级绩效工资元签名：年月日领导审核签名：年月日。
