敦煌网分享跨境电商春节接单攻略假期如何接更多外贸订单

敦煌网分享家纺外贸出口市场：家纺跨境电商前景目录一、家纺行业主要买家国家情况 (1)二、家居行业跨境电商卖家如何吸引买家 (4)1.首先，要学会挖掘买家喜好 (5)2.其次，可以加强品牌的建设 (5)3.再次，国外买家搜索产品时会关注主题 (5)4.最后，要注意细节 (5)三、家居行业用品国际尺码对照表 (6)四、家居行业跨境电商各国市场趋势 (6)1.美国市场 (6)2.欧盟市场 (7)3.南亚三国 (7)4.俄罗斯市场 (8)5.家纺趋势：功能性和高科技性 (8)6.标准+定制品类开发 (9)一、家纺行业主要买家国家情况家纺行业前五买家主要来自俄罗斯、美国、巴西、澳大利亚、西班牙，其中德国家纺客单价在97.41$、日本56$、澳大利亚50$、美国39$、俄罗斯客单价15$。

在床品方面，由于季节性的差异，会存在市场需求不同的情况，但销量较大的床上用品价格在80-120美金之间。

靠垫以美国、巴西、澳大利亚为主，欧式高档产品卖家的增幅比较明显，是否说明高档产品有较大潜力呢?在家纺TOP中另一类产品也是值得关注的。

十字绣，买家群体80%来自俄罗斯，竞争激烈，价格和款式竞争非常严重。

要想打开这类产品的市场，价格战是解决不了问题的，可以考虑进行品类拓展，综合性手工艺类商品在俄罗斯这些国家还是很吃香的。

二、家居行业跨境电商卖家如何吸引买家家纺行业潜力巨大，然而存在问题也是十分明显。

尺寸乱标、虚假折扣、产品描素不准确、无实物图等等问题比较突出。

如何避免同质化，有效的吸引顾客，让自己的店铺更专业，就是接下来要考虑的问题了。

1.首先，要学会挖掘买家喜好通过对不同国家关键词搜索的了解，把零散的词集聚化，知道他们搜索较多的是什么，从而了解卖家的需求，掌握主动权。

有效地设立关键词，就能够带来更大的流量;2.其次，可以加强品牌的建设现在床品大问题就是品牌，像迪斯尼这样的品牌搜索量大，但国际授权少，如果有这样的品牌授权在手，销量肯定不低;3.再次，国外买家搜索产品时会关注主题卖家可以从床品种类、色系、款式主题出发，通过主题系吸引顾客;4.最后，要注意细节从成分、面料、细节、洗涤说明、尺寸等方面具体、细致、清晰的描述产品，让自己更加专业。

如何在外贸业务中获取更多客户和订单2023年，伴随着科技的迅速发展和全球贸易的快速增长，外贸业务的竞争也越来越激烈。

为了在这个竞争激烈的市场中占有一席之地，每个企业必须不断寻求新的途径拓展自己的客户群和订单，本文将为大家分享一些实用的技巧。

一、用好互联网工具随着科技的发展，互联网已经成为了外贸业务中获取客户和订单的主要途径。

在2023年，企业必须学会如何用好互联网工具，包括搜索引擎、社交媒体、电子商务平台等。

首先，企业需要注重SEO（搜索引擎优化）技术。

通过优化网站关键词、代码、内链等，可以提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多潜在客户访问网站。

其次，企业也应该注重社交媒体的运用。

通过发布有价值的内容、与潜在用户互动、组织线上活动等，可以增加企业的曝光度，进而吸引更多潜在客户。

最后，企业也可以利用电子商务平台寻找客户和订单。

在互联网上建立自己的电子商务平台、发布产品、进行在线推广、与客户交流等，都可以将企业品牌推向更广阔的市场。

二、注重品质和服务在外贸业务中，品质和服务是吸引客户的核心因素。

无论在哪个行业，企业都必须注重产品的质量、服务的质量。

在2023年，企业更应该注重这一点，不仅要把产品做到极致，还要给客户更好的体验和服务。

首先，企业需要注重产品的质量。

外贸产品的质量关系到企业的生存与发展，企业必须要保证产品的品质，包括原材料的选择、生产工艺的控制、质量检测等。

其次，企业要注重售后服务。

对于外国客户来说，售后服务的好坏直接决定了他们对于企业的信任度，因此，企业要在售后服务上下足功夫，包括提供快速响应、解决问题的能力、质量保证等。

最后，企业要注重体验式服务。

2023年，随着科技的发展，企业可以利用在线视频、在线咨询等互动方式来为客户营造更好的服务体验，从而提高客户的忠诚度。

三、开拓新渠道除了互联网工具和品质和服务，开拓新渠道也是企业获取更多客户和订单的重要手段。

企业可以通过参加展会、派出业务代表、与行业协会联系等方式来寻找新的客户和订单。

敦煌网分享跨境电商如何找优质货源目录一、跨境电商找货源方法：如何快速搞定货源 (1)二、跨境电商找货源方法：老卖家找货源的八个经验 (2)三、跨境电商找货源方法：五种找货源的优缺点对比 (4)1.去普通批发市场找外贸货源。

(4)2.收藏一些货源网站、货源信息等 (4)3.各种展会、交易会找外贸货源 (5)4.关注外贸产品或OEM产品。

(5)5.买入库存积压或清仓处理产品 (5)一、跨境电商找货源方法：如何快速搞定货源不少新手都面临货源的问题，从哪里进货更合适？面临的问题：1、因是新手，在没有看到利润之前，不敢贸然大量投资囤货，选择有单后再做采购，零库存；2、因有全职工作，兼职做网店，没有时间去市场挑货。

3、只考虑投入少量资金，尝试一下售卖过程。

解决方式：1、零售的订单，去国内其他网店进货。

2、批发的订单，去国内有批发性质的网站进货，大家也可以加入一些比较靠谱的行业信息群，了解最新信息的同时掌握一手货源。

3、不囤货、零库存，避免预算无效使用。

风险：1、有可能遇到网站断货的可能，造成成交不卖的问题。

2、金额稍大的订单在网上进货不放心。

3、有订单再采购，可能遇到物流等不可抗原因超过发货周期。

Tips:以灯饰产品为例，目前灯饰产品批发集散地以中山、深圳、广州为主，深圳从事LED照明技术研发、生产及应用的企业超过900家，是全国最大的LED供应基地。

有需要的同学们可以试着自己找找货源和固定的合作供货商，这样产品的质量和价格就更有保障啦！二、跨境电商找货源方法：老卖家找货源的八个经验对于新手来说，无论是做内贸还是做外贸，如何找货源成了广大卖家最为苦恼的事情，今天小编就根据这几年的一些经验为大家讲讲如何找货源的方法。

第一、利用人际关系寻找货源。

如果自已家或朋友有开实体店的，或者和某些生产厂家有关系的，那就不用愁了，利用自己的交际圈子，不但可以节省成本，产品售后也有保障。

第二、在B2B网站找。

阿里巴巴上聚集了各类厂家，很多都有提供批发的业务，产品也配有图片，不过很多都是需要大量进货，如果前期资金和经验都不足，我建议可以在阿里的小额批发区进货，200-500混批的还是挺多，虽然进价会稍微高一点，但是刚开始就不要追求太高的利润了，销量起来了，还怕找不到更好的货源吗?第三、做网店代理或代销。

敦煌网跨境电商技巧：客服人员需了解用户心理和成交策略目录(一)按客户性格特征分类及应采取的相应对策 (2)1、友善型客户： (2)2、独断型客户: (2)3、分析型客户： (2)4、自我型客户： (3)(二)按消费者购买行为分类及应采取的相应对策 (3)1、交际型： (3)2、购买型： (3)3、礼貌型： (3)4、讲价型： (4)5、拍下不买型： (4)(三)按网店购物者常规类型分类及应采取的相应对策 (4)1、初次上网购物者： (4)2、勉强购物者： (4)3、便宜货购物者： (4)4、“手术”购物者： (5)5、狂热购物者： (5)6、动力购物者： (5)网店买家购物心理 (5)(一)买家常见的五种担心心理 (5)1、卖家信用能不能可靠： (5)2、价格低是不是产品有问题： (6)3、同类商品那么多，到底该选哪一个： (6)4、交易安全: (6)(二)买家网上消费心理分析及应采取的相应策略 (6)1.求实心理: (6)2.求新心理: (6)3.求美心理: (6)4.求名心理: (6)5.求廉心理: (7)6.偏好心理: (7)7.猎奇心理: (7)8.从众心理: (7)9.隐秘性心理: (7)10.疑虑心理: (7)11.安全心理: (7)了解外贸网店客户的特点，了解网店客户的基本类型，对于提高网店客服的服务质量和服务效率具有极其重大的作用，具体如下：(一)按客户性格特征分类及应采取的相应对策1、友善型客户：特质：性格随和，对自己以外的人和事没有过高的要求，具备理解、宽容、真诚、信任等美德，通常是企业的忠诚客户。

策略：提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求。

2、独断型客户:特质：异常自信，有很强的决断力，感情强烈，不善于理解别人;对自己的任何付出一定要求回报;不能容忍欺骗、被怀疑、慢待、不被尊重等行为;对自己的想法和要求一定需要被认可，不容易接受意见和建议;通常是投诉较多的客户。

疯狂就有更疯狂。

后来，有人把这种跟卖演变成卡着放款时间的诈骗。

假设所操作账号的放款日是周四，卖家会在周一周二进行一天疯狂的超低价跟卖，通过机器批量作业，一次性跟卖上万条产品热卖产品，无论原价多少，跟卖者可能一律把价格设置为统一的很低的价格，因为价格低，很容易抢占到购物车，因为跟卖的是热卖爆款，所以很快的会有客户下单，因为跟卖数量巨大，所以短时间就可以收到几万单甚至更多。

接到客户的下单，卖家快速的把订单标识为已发货状态，然后，坐等周四放款日。

如果运气够好，短短几天时间，就可以收获几万、十几万甚至几十万的收入。

至于法律有卖家询问：老师，听说可以做Listing挂靠，我想把我的Listing挂靠在Best Seller上面，可以吗？一句话听得我哑口无言。

Listing挂靠是N久之前的所谓的黑科技了，不知道此卖家为什么现在还能够扒出来。

但对一件事情的认知可能就是这样的状况：从一开始一无所知，到后面稍有进展，随着认识的逐步深入，会经历不少痛苦和煎熬，在这个过程中，难免会听闻一些看起来很美好很捷径的东西，于是，有的人反应灵敏，快速出击快进快出，攫得甘蔗最甜的一节然后全身而退，而有些人也跟进时，却发现掉坑里了。

现在询问Listing挂靠的卖家，肯定也经历了不少挫折，然后猛然发现居然有人这么玩，肯定很兴奋呀，可惜的是，时移世易，在不同的时间里，操作的方法也会发生天翻地覆的变化。

曾经很流行的，在当下未必管用，甚至在同一时间里，也会发生“人之蜜糖，我之砒霜”的情况。

在亚马逊运营的过去几年，曾经出现过哪些“蜜糖式砒霜”的黑科技呢？1. Listing挂靠出现得较早的黑科技，把自己新建的Listing通过父体-子体-孙子体的方式，挂靠在别人热销的甚至是爆款的Listing上，表面上看，仿佛是一条包含多个变体子体的Listing了，通过这种方式截获别人的流量，可以达到瞬间大量出单的效果。

2. 投机跟卖这可能是2016年亚马逊平台上最疯狂的事了。

敦煌网分享外贸电商新手如何寻找合适的国际物流目录一、如何寻找货代? (1)二、什么情况下使用小包? (1)三、如何设置邮政航空小包的? (2)四、什么样的产品适合使用小包? (2)五、什么是邮政航空包裹? (3)六、【中国邮政航空包裹使用须知】 (5)下面是我（从事外贸电商多年）对一些国际物流问题的处理方法一、如何寻找货代?深圳地区的卖家使用香港小包和中国小包都比较方便，因为渠道比较发达，代理的货代比较多，上海的卖家使用中国小包也还比较方便。

其他地方的卖家，要不就是找本地的邮局，走中国小包，当然，这样，一般不太容易拿到比较好的折扣。

也可以把货发到深圳、上海等物流比较发达的地方，再走香港小包或者是中国小包。

我这边在苏州，也有几家代理中国小包的货代公司，所以基本上就是和本地货代公司合作走中国小包多一点。

现在网上有很多这样的物流服务商的信息，大家也可以去找一下，很方便的。

二、什么情况下使用小包?运费便宜、使用方便香港小包、中国小包物流成本低，相对于其它运输方式(如EMS、DHL、UPS、Fedex、TNT 等)来说，有绝对的价格优势，一般都能节省好几倍的运费，最低3美元就可以运到全球。

这样卖家就不用担心产品运费比货物本身还要高，没有买家会来买;而买家也可以高高兴兴地以较低的花费，买到自己想要的东西了。

同时，小包、大包是根据产品的重量来计量运费的，不用考虑产品的体积，操作非常方便。

应用广泛、认可度高只要做过跨境电商的人，估计是没有不知道香港小包、中邮小包的，也没有人是没有用过的。

跨境电商平台上面的卖家哪里来的底气，给产品都设置成免运费，其实主要还是因为可以选择使用便宜的小包。

其实大凡通过电子商务来购买的买家，一般来说也都使用过小包的、至少是知道的。

总的来说，小包在国外买家当中的口碑还是不错的，国外买家的认可度也还是蛮高的。

三、如何设置邮政航空小包的?小包的物流折扣到底设多少呢?其实我们为什么要不断地追求优惠的物流成本，最终目的还是为了提高自身的竞争力，从而吸引买家下单。

敦煌网分享跨境电商品牌商的成功案例目录一、规模来自专注转型品牌做大做强 (1)二、用成熟的中国模式开拓欧洲市场 (3)三、汽配外贸电商建海外公司转型服务商 (6)一、规模来自专注转型品牌做大做强提起杨晓锋，在外贸电商行业，尤其是深圳的手机外贸电商领域，可谓声名在外，被看作名副其实的实力派人物。

2007年，他在环球资源网的一家深圳的供应商公司供职，业务做得相当不错，时逢2008年金融危机，环球资源因内部调整撤销了深圳部门，他所在的公司也随之停止了业务。

正因为有这段经历，他学到了在线外贸的相关知识和技能，也产生了借助外贸电商平台自己做生意的想法。

好风凭借力，这样无需亲自去做一个很大的公司走传统外贸的路子。

2008年底，杨晓锋开始自己做在线外贸业务。

因为之前已经积累了平台的经验，因此敦煌网这一平台出现在他面前时，他就把握住了商机，而他的妻子则是一名外语教师，在敦煌网上很快就上手了。

“大家都想做点事儿，做外贸电商不用很多投入，又不用去外面打工，在家里就可以打理订单，做到很高的利润，这么好的事情何乐而不为?”于是，夫妻俩租了一个约40平方米的单间，吃住、做业务都在里面，货也放在里面。

刚开始时，他们在华强北淘货，那时不只是卖手机，而是什么都卖，只要打听到比较畅销的货，他就会拿回去试着销售。

“当时做在线外贸的人还不算多，而敦煌网的推广力度也非常大，在全球做了很多广告，那时基本上什么货都销得很快，确实很好做。

”就这样，夫妻俩同心合力，规模越做越大。

杂货店，还是专卖店开始的几年时间里，杨晓锋在敦煌网开了几个账号分别运营，后来发现这样分散经营反倒限制了规模的成长，之后他开始改变策略，专心运作一个账号，现在他本人和他的店铺在敦煌网的业务名列前茅，名气渐增。

但是2010年之后的两年时间，公司的人手从当初的夫妻2人增加到了5人，业绩却裹足不前，不再增长。

思维活跃，善于创新的杨晓锋分析其中原因在于杂而不精，“我们会把几个电子市场的货都会拿过来放上面销售，卖杂货，这样的结果就是都做不精。

跨境电商培训第一期：外贸电商如何不花钱也能把敦煌网做好目录一、新手提升店铺流量要擅用产品流量快车工具................................1.1产品流量快车的介绍..................................................二、积极关注新品集结号，在买家新品专区免费获得曝光........................三、巧用国外SNS营销......................................................3.1跨境电商营销之Facebook Graph Search................................3.2外贸电商新手如何巧用Twitter增加外贸订单............................3.38个YouTube优化技巧，给外贸电商新手店铺带来更多流量 ................3.4外贸跨境电商新手如何用Pinterest做图片营销..........................四、外贸电商新手利用好Google shopping免费做店铺推广......................4.1Google Shopping的定义及成功案例....................................4.2如何提交google shopping 产品.......................................一、新手提升店铺流量要擅用产品流量快车工具1.1产品流量快车的介绍1. 什么是流量快车?产品流量快车(简称流量快车)，是敦煌网为卖家量身打造的强力引流工具，快车产品将会在搜索产品结果列表页中专属推广位置上高额曝光且无时间限制。

①显示位置：流量快车产品会出现在产品类目列表页和关键词搜索列表页，卖家可看到流量快车标识，产品的所在目录、关键词的相关度和产品质量决定了流量快车产品的排序。

敦煌网分享跨境电商如何通过Facebook、Twitter等社交媒体获取客户目录一、在Facebook、Instagram和Pinterest上打广告 (1)1、Facebook (2)2、Instagram (3)3、Pinterest (6)二、利用Twitter寻找潜在客户并瞄准竞争对手的客户 (6)三、在Instagram 上赠送产品 (8)1、@朋友赠送产品是种简单的利用现有粉丝扩大业务接触面的方法。

(8)2、让粉丝转发以获取赠品比评论@朋友能让商家接触更多潜在客户。

(9)从社交媒体渠道获取客户变得越来越简单。

首先，企业在社交媒体上有曝光率，有利于品牌塑造和客户服务；同时社交媒体渠道也提供了更多走在市场前列的方法，帮助企业增加潜在客户和销售额。

本文将阐述利用社交媒体获取客户的3种方法：一、在Facebook、Instagram和Pinterest上打广告“收费服务模式（Pay to play）”一直以来是社交媒体的常态，特别是在Facebook上，这并不意味着品牌意识和客户服务没那么重要。

不像邮件营销或是有机搜索等需要花时间操作，社交媒体广告能帮助企业快速获取新受众。

为了决定在哪个社交媒体平台上投放广告，企业要研究客户活跃于哪个社交平台。

商家可以选择重要的社交媒体平台，直接在该社交媒体网站上投放广告，或是利用第三方软件，在不同的社交网站上投放多个广告。

本篇将覆盖三个受欢迎的重要社交平台——Facebook、Instagram和Pinterest，一般小型企业会选择这三个平台：1、FacebookFacebook Ads平台很强劲，有很多功能。

由于更新了界面，相对来说更加用户友好了，每个初级用户都能快速投放并运营广告。

一开始，Facebook会要求广告主定义主题，如果是要获取客户，那选择“Traffic（流量）”和“Conversions（转化率）”比较合适；但是对B2B广告主来说，他们可能对“Lead generation（销路拓展）”更加感兴趣。

敦煌网分享外贸电商运营技巧：多平台运营店铺技巧和策略目录1.先确立根据地，再开展多平台 (1)2.结合自身品类研究不同平台的特点 (2)3.爆款打造流程介绍 (2)4.给希望运营多平台卖家的建议 (3)5.如何通过Facebook找客户 (3)在跨境电商卖家中，有的衷于选择单个平台发展专精，有的则认为多平台运营更易于公司成长。

有卖家指出，开展多平台不仅启发电商运营思路，而且前行道路的可能性也更加丰富。

一个独立站起家，经营着敦煌网、亚马逊、eBay、速卖通、Wish等多个平台的卖家是如何看待多平台运营的?他的策略以及视角也许能给其他卖家带来帮助。

1.先确立根据地，再开展多平台针对多平台运营的开展，林福东表示，首先应该在某一平台做出成效后，再发力开展下一个新平台。

并且，他建议不同平台以独立的团队分开去做，不要让一个团队通吃所有平台。

他们最先是做独立网站的，后来陆续做了敦煌网、亚马逊、eBay、Wish和速卖通平台。

对于开展路线，他建议每个卖家评估下自己的优势，从最擅长的平台开始切入，然后逐步开展其它平台，他说，“先做了一个根据地起来了，再开展其它的，这样会从容很多。

”多平台运营也是最大化自己的销售，毕竟同样的产品在哪里卖都是卖，只是策略不同，他们的策略是，独立站和敦煌网、亚马逊承担打造利润的位置，eBay和速卖通做清仓，Wish做为辅助。

2.结合自身品类研究不同平台的特点统一品牌的运作是其开展多平台运作的基础，林福东表示，他们只是选品上会各自平台有不同的侧重点。

并且，服装的大体流行趋势是差不多的，只是不同平台客户群体不同，品味不同，因此，这时候就需要更加精准的把握。

他谈道，“比如秋冬同样都是穿风衣、羽绒服，敦煌网上可能简约一些的会好卖，速卖通上可能需要价格低、款式新奇特的好卖。

”在选品的过程中，他们主要参考一些第三方工具，他介绍道，比如通过Google Trends 可以查看最新的热门词，从中发现热点。