敦煌网分享跨境电商春节接单攻略假期如何接更多外贸订单

敦煌网分享家纺外贸出口市场：家纺跨境电商前景目录一、家纺行业主要买家国家情况 (1)二、家居行业跨境电商卖家如何吸引买家 (4)1.首先，要学会挖掘买家喜好 (5)2.其次，可以加强品牌的建设 (5)3.再次，国外买家搜索产品时会关注主题 (5)4.最后，要注意细节 (5)三、家居行业用品国际尺码对照表 (6)四、家居行业跨境电商各国市场趋势 (6)1.美国市场 (6)2.欧盟市场 (7)3.南亚三国 (7)4.俄罗斯市场 (8)5.家纺趋势：功能性和高科技性 (8)6.标准+定制品类开发 (9)一、家纺行业主要买家国家情况家纺行业前五买家主要来自俄罗斯、美国、巴西、澳大利亚、西班牙，其中德国家纺客单价在97.41$、日本56$、澳大利亚50$、美国39$、俄罗斯客单价15$。

在床品方面，由于季节性的差异，会存在市场需求不同的情况，但销量较大的床上用品价格在80-120美金之间。

靠垫以美国、巴西、澳大利亚为主，欧式高档产品卖家的增幅比较明显，是否说明高档产品有较大潜力呢?在家纺TOP中另一类产品也是值得关注的。

十字绣，买家群体80%来自俄罗斯，竞争激烈，价格和款式竞争非常严重。

要想打开这类产品的市场，价格战是解决不了问题的，可以考虑进行品类拓展，综合性手工艺类商品在俄罗斯这些国家还是很吃香的。

二、家居行业跨境电商卖家如何吸引买家家纺行业潜力巨大，然而存在问题也是十分明显。

尺寸乱标、虚假折扣、产品描素不准确、无实物图等等问题比较突出。

如何避免同质化，有效的吸引顾客，让自己的店铺更专业，就是接下来要考虑的问题了。

1.首先，要学会挖掘买家喜好通过对不同国家关键词搜索的了解，把零散的词集聚化，知道他们搜索较多的是什么，从而了解卖家的需求，掌握主动权。

有效地设立关键词，就能够带来更大的流量;2.其次，可以加强品牌的建设现在床品大问题就是品牌，像迪斯尼这样的品牌搜索量大，但国际授权少，如果有这样的品牌授权在手，销量肯定不低;3.再次，国外买家搜索产品时会关注主题卖家可以从床品种类、色系、款式主题出发，通过主题系吸引顾客;4.最后，要注意细节从成分、面料、细节、洗涤说明、尺寸等方面具体、细致、清晰的描述产品，让自己更加专业。

如何在外贸业务中获取更多客户和订单2023年，伴随着科技的迅速发展和全球贸易的快速增长，外贸业务的竞争也越来越激烈。

为了在这个竞争激烈的市场中占有一席之地，每个企业必须不断寻求新的途径拓展自己的客户群和订单，本文将为大家分享一些实用的技巧。

一、用好互联网工具随着科技的发展，互联网已经成为了外贸业务中获取客户和订单的主要途径。

在2023年，企业必须学会如何用好互联网工具，包括搜索引擎、社交媒体、电子商务平台等。

首先，企业需要注重SEO（搜索引擎优化）技术。

通过优化网站关键词、代码、内链等，可以提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多潜在客户访问网站。

其次，企业也应该注重社交媒体的运用。

通过发布有价值的内容、与潜在用户互动、组织线上活动等，可以增加企业的曝光度，进而吸引更多潜在客户。

最后，企业也可以利用电子商务平台寻找客户和订单。

在互联网上建立自己的电子商务平台、发布产品、进行在线推广、与客户交流等，都可以将企业品牌推向更广阔的市场。

二、注重品质和服务在外贸业务中，品质和服务是吸引客户的核心因素。

无论在哪个行业，企业都必须注重产品的质量、服务的质量。

在2023年，企业更应该注重这一点，不仅要把产品做到极致，还要给客户更好的体验和服务。

首先，企业需要注重产品的质量。

外贸产品的质量关系到企业的生存与发展，企业必须要保证产品的品质，包括原材料的选择、生产工艺的控制、质量检测等。

其次，企业要注重售后服务。

对于外国客户来说，售后服务的好坏直接决定了他们对于企业的信任度，因此，企业要在售后服务上下足功夫，包括提供快速响应、解决问题的能力、质量保证等。

最后，企业要注重体验式服务。

2023年，随着科技的发展，企业可以利用在线视频、在线咨询等互动方式来为客户营造更好的服务体验，从而提高客户的忠诚度。

三、开拓新渠道除了互联网工具和品质和服务，开拓新渠道也是企业获取更多客户和订单的重要手段。

企业可以通过参加展会、派出业务代表、与行业协会联系等方式来寻找新的客户和订单。

敦煌网分享跨境电商如何找优质货源目录一、跨境电商找货源方法：如何快速搞定货源 (1)二、跨境电商找货源方法：老卖家找货源的八个经验 (2)三、跨境电商找货源方法：五种找货源的优缺点对比 (4)1.去普通批发市场找外贸货源。

(4)2.收藏一些货源网站、货源信息等 (4)3.各种展会、交易会找外贸货源 (5)4.关注外贸产品或OEM产品。

(5)5.买入库存积压或清仓处理产品 (5)一、跨境电商找货源方法：如何快速搞定货源不少新手都面临货源的问题，从哪里进货更合适？面临的问题：1、因是新手，在没有看到利润之前，不敢贸然大量投资囤货，选择有单后再做采购，零库存；2、因有全职工作，兼职做网店，没有时间去市场挑货。

3、只考虑投入少量资金，尝试一下售卖过程。

解决方式：1、零售的订单，去国内其他网店进货。

2、批发的订单，去国内有批发性质的网站进货，大家也可以加入一些比较靠谱的行业信息群，了解最新信息的同时掌握一手货源。

3、不囤货、零库存，避免预算无效使用。

风险：1、有可能遇到网站断货的可能，造成成交不卖的问题。

2、金额稍大的订单在网上进货不放心。

3、有订单再采购，可能遇到物流等不可抗原因超过发货周期。

Tips:以灯饰产品为例，目前灯饰产品批发集散地以中山、深圳、广州为主，深圳从事LED照明技术研发、生产及应用的企业超过900家，是全国最大的LED供应基地。

有需要的同学们可以试着自己找找货源和固定的合作供货商，这样产品的质量和价格就更有保障啦！二、跨境电商找货源方法：老卖家找货源的八个经验对于新手来说，无论是做内贸还是做外贸，如何找货源成了广大卖家最为苦恼的事情，今天小编就根据这几年的一些经验为大家讲讲如何找货源的方法。

第一、利用人际关系寻找货源。

如果自已家或朋友有开实体店的，或者和某些生产厂家有关系的，那就不用愁了，利用自己的交际圈子，不但可以节省成本，产品售后也有保障。

第二、在B2B网站找。

阿里巴巴上聚集了各类厂家，很多都有提供批发的业务，产品也配有图片，不过很多都是需要大量进货，如果前期资金和经验都不足，我建议可以在阿里的小额批发区进货，200-500混批的还是挺多，虽然进价会稍微高一点，但是刚开始就不要追求太高的利润了，销量起来了，还怕找不到更好的货源吗?第三、做网店代理或代销。

敦煌网跨境电商技巧：客服人员需了解用户心理和成交策略目录(一)按客户性格特征分类及应采取的相应对策 (2)1、友善型客户： (2)2、独断型客户: (2)3、分析型客户： (2)4、自我型客户： (3)(二)按消费者购买行为分类及应采取的相应对策 (3)1、交际型： (3)2、购买型： (3)3、礼貌型： (3)4、讲价型： (4)5、拍下不买型： (4)(三)按网店购物者常规类型分类及应采取的相应对策 (4)1、初次上网购物者： (4)2、勉强购物者： (4)3、便宜货购物者： (4)4、“手术”购物者： (5)5、狂热购物者： (5)6、动力购物者： (5)网店买家购物心理 (5)(一)买家常见的五种担心心理 (5)1、卖家信用能不能可靠： (5)2、价格低是不是产品有问题： (6)3、同类商品那么多，到底该选哪一个： (6)4、交易安全: (6)(二)买家网上消费心理分析及应采取的相应策略 (6)1.求实心理: (6)2.求新心理: (6)3.求美心理: (6)4.求名心理: (6)5.求廉心理: (7)6.偏好心理: (7)7.猎奇心理: (7)8.从众心理: (7)9.隐秘性心理: (7)10.疑虑心理: (7)11.安全心理: (7)了解外贸网店客户的特点，了解网店客户的基本类型，对于提高网店客服的服务质量和服务效率具有极其重大的作用，具体如下：(一)按客户性格特征分类及应采取的相应对策1、友善型客户：特质：性格随和，对自己以外的人和事没有过高的要求，具备理解、宽容、真诚、信任等美德，通常是企业的忠诚客户。

策略：提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求。

2、独断型客户:特质：异常自信，有很强的决断力，感情强烈，不善于理解别人;对自己的任何付出一定要求回报;不能容忍欺骗、被怀疑、慢待、不被尊重等行为;对自己的想法和要求一定需要被认可，不容易接受意见和建议;通常是投诉较多的客户。

疯狂就有更疯狂。

后来，有人把这种跟卖演变成卡着放款时间的诈骗。

假设所操作账号的放款日是周四，卖家会在周一周二进行一天疯狂的超低价跟卖，通过机器批量作业，一次性跟卖上万条产品热卖产品，无论原价多少，跟卖者可能一律把价格设置为统一的很低的价格，因为价格低，很容易抢占到购物车，因为跟卖的是热卖爆款，所以很快的会有客户下单，因为跟卖数量巨大，所以短时间就可以收到几万单甚至更多。

接到客户的下单，卖家快速的把订单标识为已发货状态，然后，坐等周四放款日。

如果运气够好，短短几天时间，就可以收获几万、十几万甚至几十万的收入。

至于法律有卖家询问：老师，听说可以做Listing挂靠，我想把我的Listing挂靠在Best Seller上面，可以吗？一句话听得我哑口无言。

Listing挂靠是N久之前的所谓的黑科技了，不知道此卖家为什么现在还能够扒出来。

但对一件事情的认知可能就是这样的状况：从一开始一无所知，到后面稍有进展，随着认识的逐步深入，会经历不少痛苦和煎熬，在这个过程中，难免会听闻一些看起来很美好很捷径的东西，于是，有的人反应灵敏，快速出击快进快出，攫得甘蔗最甜的一节然后全身而退，而有些人也跟进时，却发现掉坑里了。

现在询问Listing挂靠的卖家，肯定也经历了不少挫折，然后猛然发现居然有人这么玩，肯定很兴奋呀，可惜的是，时移世易，在不同的时间里，操作的方法也会发生天翻地覆的变化。

曾经很流行的，在当下未必管用，甚至在同一时间里，也会发生“人之蜜糖，我之砒霜”的情况。

在亚马逊运营的过去几年，曾经出现过哪些“蜜糖式砒霜”的黑科技呢？1. Listing挂靠出现得较早的黑科技，把自己新建的Listing通过父体-子体-孙子体的方式，挂靠在别人热销的甚至是爆款的Listing上，表面上看，仿佛是一条包含多个变体子体的Listing了，通过这种方式截获别人的流量，可以达到瞬间大量出单的效果。

2. 投机跟卖这可能是2016年亚马逊平台上最疯狂的事了。

敦煌网分享外贸电商新手如何寻找合适的国际物流目录一、如何寻找货代? (1)二、什么情况下使用小包? (1)三、如何设置邮政航空小包的? (2)四、什么样的产品适合使用小包? (2)五、什么是邮政航空包裹? (3)六、【中国邮政航空包裹使用须知】 (5)下面是我（从事外贸电商多年）对一些国际物流问题的处理方法一、如何寻找货代?深圳地区的卖家使用香港小包和中国小包都比较方便，因为渠道比较发达，代理的货代比较多，上海的卖家使用中国小包也还比较方便。

其他地方的卖家，要不就是找本地的邮局，走中国小包，当然，这样，一般不太容易拿到比较好的折扣。

也可以把货发到深圳、上海等物流比较发达的地方，再走香港小包或者是中国小包。

我这边在苏州，也有几家代理中国小包的货代公司，所以基本上就是和本地货代公司合作走中国小包多一点。

现在网上有很多这样的物流服务商的信息，大家也可以去找一下，很方便的。

二、什么情况下使用小包?运费便宜、使用方便香港小包、中国小包物流成本低，相对于其它运输方式(如EMS、DHL、UPS、Fedex、TNT 等)来说，有绝对的价格优势，一般都能节省好几倍的运费，最低3美元就可以运到全球。

这样卖家就不用担心产品运费比货物本身还要高，没有买家会来买;而买家也可以高高兴兴地以较低的花费，买到自己想要的东西了。

同时，小包、大包是根据产品的重量来计量运费的，不用考虑产品的体积，操作非常方便。

应用广泛、认可度高只要做过跨境电商的人，估计是没有不知道香港小包、中邮小包的，也没有人是没有用过的。

跨境电商平台上面的卖家哪里来的底气，给产品都设置成免运费，其实主要还是因为可以选择使用便宜的小包。

其实大凡通过电子商务来购买的买家，一般来说也都使用过小包的、至少是知道的。

总的来说，小包在国外买家当中的口碑还是不错的，国外买家的认可度也还是蛮高的。

三、如何设置邮政航空小包的?小包的物流折扣到底设多少呢?其实我们为什么要不断地追求优惠的物流成本，最终目的还是为了提高自身的竞争力，从而吸引买家下单。

敦煌网分享跨境电商品牌商的成功案例目录一、规模来自专注转型品牌做大做强 (1)二、用成熟的中国模式开拓欧洲市场 (3)三、汽配外贸电商建海外公司转型服务商 (6)一、规模来自专注转型品牌做大做强提起杨晓锋，在外贸电商行业，尤其是深圳的手机外贸电商领域，可谓声名在外，被看作名副其实的实力派人物。

2007年，他在环球资源网的一家深圳的供应商公司供职，业务做得相当不错，时逢2008年金融危机，环球资源因内部调整撤销了深圳部门，他所在的公司也随之停止了业务。

正因为有这段经历，他学到了在线外贸的相关知识和技能，也产生了借助外贸电商平台自己做生意的想法。

好风凭借力，这样无需亲自去做一个很大的公司走传统外贸的路子。

2008年底，杨晓锋开始自己做在线外贸业务。

因为之前已经积累了平台的经验，因此敦煌网这一平台出现在他面前时，他就把握住了商机，而他的妻子则是一名外语教师，在敦煌网上很快就上手了。

“大家都想做点事儿，做外贸电商不用很多投入，又不用去外面打工，在家里就可以打理订单，做到很高的利润，这么好的事情何乐而不为?”于是，夫妻俩租了一个约40平方米的单间，吃住、做业务都在里面，货也放在里面。

刚开始时，他们在华强北淘货，那时不只是卖手机，而是什么都卖，只要打听到比较畅销的货，他就会拿回去试着销售。

“当时做在线外贸的人还不算多，而敦煌网的推广力度也非常大，在全球做了很多广告，那时基本上什么货都销得很快，确实很好做。

”就这样，夫妻俩同心合力，规模越做越大。

杂货店，还是专卖店开始的几年时间里，杨晓锋在敦煌网开了几个账号分别运营，后来发现这样分散经营反倒限制了规模的成长，之后他开始改变策略，专心运作一个账号，现在他本人和他的店铺在敦煌网的业务名列前茅，名气渐增。

但是2010年之后的两年时间，公司的人手从当初的夫妻2人增加到了5人，业绩却裹足不前，不再增长。

思维活跃，善于创新的杨晓锋分析其中原因在于杂而不精，“我们会把几个电子市场的货都会拿过来放上面销售，卖杂货，这样的结果就是都做不精。

跨境电商培训第一期：外贸电商如何不花钱也能把敦煌网做好目录一、新手提升店铺流量要擅用产品流量快车工具................................1.1产品流量快车的介绍..................................................二、积极关注新品集结号，在买家新品专区免费获得曝光........................三、巧用国外SNS营销......................................................3.1跨境电商营销之Facebook Graph Search................................3.2外贸电商新手如何巧用Twitter增加外贸订单............................3.38个YouTube优化技巧，给外贸电商新手店铺带来更多流量 ................3.4外贸跨境电商新手如何用Pinterest做图片营销..........................四、外贸电商新手利用好Google shopping免费做店铺推广......................4.1Google Shopping的定义及成功案例....................................4.2如何提交google shopping 产品.......................................一、新手提升店铺流量要擅用产品流量快车工具1.1产品流量快车的介绍1. 什么是流量快车?产品流量快车(简称流量快车)，是敦煌网为卖家量身打造的强力引流工具，快车产品将会在搜索产品结果列表页中专属推广位置上高额曝光且无时间限制。

①显示位置：流量快车产品会出现在产品类目列表页和关键词搜索列表页，卖家可看到流量快车标识，产品的所在目录、关键词的相关度和产品质量决定了流量快车产品的排序。

敦煌网分享跨境电商如何通过Facebook、Twitter等社交媒体获取客户目录一、在Facebook、Instagram和Pinterest上打广告 (1)1、Facebook (2)2、Instagram (3)3、Pinterest (6)二、利用Twitter寻找潜在客户并瞄准竞争对手的客户 (6)三、在Instagram 上赠送产品 (8)1、@朋友赠送产品是种简单的利用现有粉丝扩大业务接触面的方法。

(8)2、让粉丝转发以获取赠品比评论@朋友能让商家接触更多潜在客户。

(9)从社交媒体渠道获取客户变得越来越简单。

首先，企业在社交媒体上有曝光率，有利于品牌塑造和客户服务；同时社交媒体渠道也提供了更多走在市场前列的方法，帮助企业增加潜在客户和销售额。

本文将阐述利用社交媒体获取客户的3种方法：一、在Facebook、Instagram和Pinterest上打广告“收费服务模式（Pay to play）”一直以来是社交媒体的常态，特别是在Facebook上，这并不意味着品牌意识和客户服务没那么重要。

不像邮件营销或是有机搜索等需要花时间操作，社交媒体广告能帮助企业快速获取新受众。

为了决定在哪个社交媒体平台上投放广告，企业要研究客户活跃于哪个社交平台。

商家可以选择重要的社交媒体平台，直接在该社交媒体网站上投放广告，或是利用第三方软件，在不同的社交网站上投放多个广告。

本篇将覆盖三个受欢迎的重要社交平台——Facebook、Instagram和Pinterest，一般小型企业会选择这三个平台：1、FacebookFacebook Ads平台很强劲，有很多功能。

由于更新了界面，相对来说更加用户友好了，每个初级用户都能快速投放并运营广告。

一开始，Facebook会要求广告主定义主题，如果是要获取客户，那选择“Traffic（流量）”和“Conversions（转化率）”比较合适；但是对B2B广告主来说，他们可能对“Lead generation（销路拓展）”更加感兴趣。

敦煌网分享外贸电商运营技巧：多平台运营店铺技巧和策略目录1.先确立根据地，再开展多平台 (1)2.结合自身品类研究不同平台的特点 (2)3.爆款打造流程介绍 (2)4.给希望运营多平台卖家的建议 (3)5.如何通过Facebook找客户 (3)在跨境电商卖家中，有的衷于选择单个平台发展专精，有的则认为多平台运营更易于公司成长。

有卖家指出，开展多平台不仅启发电商运营思路，而且前行道路的可能性也更加丰富。

一个独立站起家，经营着敦煌网、亚马逊、eBay、速卖通、Wish等多个平台的卖家是如何看待多平台运营的?他的策略以及视角也许能给其他卖家带来帮助。

1.先确立根据地，再开展多平台针对多平台运营的开展，林福东表示，首先应该在某一平台做出成效后，再发力开展下一个新平台。

并且，他建议不同平台以独立的团队分开去做，不要让一个团队通吃所有平台。

他们最先是做独立网站的，后来陆续做了敦煌网、亚马逊、eBay、Wish和速卖通平台。

对于开展路线，他建议每个卖家评估下自己的优势，从最擅长的平台开始切入，然后逐步开展其它平台，他说，“先做了一个根据地起来了，再开展其它的，这样会从容很多。

”多平台运营也是最大化自己的销售，毕竟同样的产品在哪里卖都是卖，只是策略不同，他们的策略是，独立站和敦煌网、亚马逊承担打造利润的位置，eBay和速卖通做清仓，Wish做为辅助。

2.结合自身品类研究不同平台的特点统一品牌的运作是其开展多平台运作的基础，林福东表示，他们只是选品上会各自平台有不同的侧重点。

并且，服装的大体流行趋势是差不多的，只是不同平台客户群体不同，品味不同，因此，这时候就需要更加精准的把握。

他谈道，“比如秋冬同样都是穿风衣、羽绒服，敦煌网上可能简约一些的会好卖，速卖通上可能需要价格低、款式新奇特的好卖。

”在选品的过程中，他们主要参考一些第三方工具，他介绍道，比如通过Google Trends 可以查看最新的热门词，从中发现热点。

敦煌网分享跨境电商新手如何运营店铺目录一、吸引买家提高成交率几个小技巧 (1)二、让客户认识到价格公道合理 (2)三、将商品图片分享到五个国外受欢迎的分享网站 (4)一、吸引买家提高成交率几个小技巧设置合理的跨国运费平台分为免运费、标准运费和自定义运费，可以在运费种每种都设置上，这样买家根据需求下单选择运输方式。

最大限度地使用你的物品标题在标题中设置买家会搜索的关键词，独特或描述性的属性，而且要记得检查拼写。

一般敦煌大学-行业分享里面有各个行业的每月关键词放送，可以进去查看。

详细描述你的物品属性创建粗体的栏目标题、分项列表和物品风格、品牌、状态和其他属性。

你提供的信息越多，买家出价的可能就越大。

用大照片全方位展示你的物品使用清晰、明亮的照片从不同角度准确地展示你的物品。

添加更多照片展示细节和功能。

及时有效的沟通保持及时地回复任何买家的问题。

在包装中放入赠品或感谢卡给顾客带来惊喜，并在物品寄出后给买家留下好评，争取买家也会给你留下好评的机会。

节减物品运到邮局的路程和步骤支付运费，用你的家用打印机打印标签，预约免费的上门取货服务都可通过在线完成，无需任何额外费用和程序。

通过自我介绍页面，讲述你的故事在店铺定制中，定制你的个人介绍页面，让其他人知道你在买卖的和收藏的东西(无论你热衷的是什么)。

这是免费的，而且可以帮助买家了解并信任你。

二、让客户认识到价格公道合理简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。

虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。

好的开始是成功的一半，在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。

开价高可能导致一场不成功的交易，开价低对方也不会因此停止价格还盘，因为他们并不知道你的价格底线，也猜不出你的谈判策略，所以依然会认定你是在漫天要价，一定会在价格上于你针锋相对，直到接近或者低于你的价格底线为止，这当然是一次不折不扣失败的谈判。

敦煌网跨境电商怎么样敦煌网外贸平台是全球领先的跨境电商外贸交易平台，创立于2004年，以在线交易为核心的B2B小额外贸批发平台，致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场，开辟一条全新的国际贸易通道，让在线交易不断的变得更加简单，更加安全、更加高效。

敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站，它采取佣金制，2019年2月20日起新卖家注册开始收取费用，只在买卖双方交易成功后收取费用。

敦煌网是国内领先的十七年老牌专业跨境电子商务平台，领先的全球中小零售商一站式贸易和服务平台，也是美国市场最大的中小零售商一站式在线贸易平台。

截至2020年，敦煌网跨境电商平台已拥有230万以上的累计注册供应商，在线产品数量超过3200万，累计注册买家超过3550万，覆盖全球222个国家及地区，拥有100多条物流线路和10多个海外仓，68个币种结算能力，在北美、拉美、欧洲等地设有全球业务办事机构。

平均1.39秒产生一个订单，无缝对接3550万海外买家，帮助中国制造对接全球采购，实现“买全球、卖全球”。

有做跨境电商的朋友们想知道敦煌网跨境电商怎么样？敦煌网跨境电商平台优缺点是什么？我们一起来康康――首先，敦煌网在品牌优势、技术优势、运营优势、用户优势四大维度上，已建立起难以复制的竞争优势。

17年国内外品牌认知，100+物流线路，10+海外仓和68个币种结算能力，这就是敦煌网的品牌优势；敦煌网的技术优势是17年的技术沉淀，年均近万个迭代优化，数字贸易智能生态体系（DTIS）；其用户已覆盖了222个国家和地区，面向230万供应商和无缝对接3550万买家；敦煌网拥有典型的电子商务基因，有高度跨界的人才，1000+运营模块。

这些优势为卖家将产品销往海外提供了优良的跨境条件。

敦煌网的重点项目包括MyyShop智能选品分销平台、海外仓和精品项目，在2020年全球发布的现象级跨境电商SaaS平台MyyShop；2021年重装出击，联合多家服务商全球多点布局海外仓业务，深度打造优质商户的出海通道，携同商家提速发货效率，实现完美高效配送跨境最后一公里；运营团队专人支持、海量站内外引流、极速回款T+1、1.5%的极低佣金率、快速放款(发货维度)T+5。

敦煌网分享外贸知识汇总：外贸流程知识目录一、外贸的四个关键秘密........................................................................... 错误!未定义书签。

1.通常买卖双方互不见面........................................................................... 错误!未定义书签。

2.交易周期很长............................................................................................ 错误!未定义书签。

3.交易成本高................................................................................................ 错误!未定义书签。

4.中间环节多................................................................................................ 错误!未定义书签。

二、外贸流程:后期操作常见问题............................................................. 错误!未定义书签。

三、外贸中的价格术语............................................................................... 错误!未定义书签。

四、进口付汇核销办理流程 ...................................................................... 错误!未定义书签。

跨境电商怎么做：敦煌网外贸卖家经验分享目录一、产品研发让外贸生意走在行业前列 (1)二、订单、流量翻倍增长的秘诀积极参加平台活动 (2)三、月入2万美元 90后动漫迷敦煌网创业史 (5)四、皮具厂家转行做3C 从零开始走向成功 (7)一、产品研发让外贸生意走在行业前列作为一名理工科自动化专业出身人士，从上学时就对尖端的科技和设备充满了钻研的渴望，毕业后随着工作经验的积累，对技术知识掌握的也越来越丰富，创业的冲动在心里也越来越强烈。

2009年，我们终于有了自己的第一家公司，在团队的配合努力下，先后研发了10多款GPS定位系统产品及3款3D打印机，目前公司主要经营3D打印产品。

创业的同时，我们也看到了跨境电商带来的新机遇。

我们一直相信，我们自己研发的产品在全球同类商品竞争中会占有一席之地。

我们的优势在于3D打印机的产品所有零配件都是自主生产，客户可以享受到最优惠的价格及最前沿的产品。

在产品研发上我们一直坚持自主生产，保证价格在同一类产品中是最实惠的，另外选择冷门高附加值的产品也能为我们带来更可观的利润。

2009年十月，我们开始先后在敦煌网、速卖通等平台开店，借助互联网的便捷让更多的消费者了解我们的产品，了解3D打印这一前沿科技成果。

随着多年发展，公司的规模也在慢慢扩大。

店铺促销方面，经常自主开展店铺优惠活动，提升店铺人气。

另外积极参加平台组织的各种活动，增加产品曝光，从而有助于自身品牌的推广。

与买家的沟通及服务上，热情的服务那是必须的，客户反映问题时及时沟通解决，否则容易起纠纷。

在即将到来的2015年，充满了机遇和挑战，跨境电商的快速发展以及3D打印技术被越来越的人们孰知认可。

我坚信新的一年我们的产品会让全球客户享受最优惠的产品及最前沿的高新技术。

二、订单、流量翻倍增长的秘诀积极参加平台活动转眼新的一年就要到了，从五月份开始做敦煌网到现在已经有半年多的时间了。

在这段时间里，敦煌网陪伴着我们成长，让我们有了创业的信心。

敦煌网分享茶叶行业怎样借助跨境电商出口打开国际市场随着清关退税等相关政策的建立与完善，安溪县各大企业、创业者纷纷瞄准跨境电子商务这块蛋糕。

现象：安溪茶试水“跨境”电商当中国的小资、白领、辣妈“海淘”外国货热火朝天时，很多外国人也开始在中国购物网站上“海淘”中国制造。

“我的网店一个月大约有4万营业额。

”杨先生是某国企的职工，兼职在网上卖安溪铁观音已经一年多了。

他打开他的店铺，一个纯英文版面网店展现在记者眼前，只见他熟练进入网店后台，整理客户订单，准备发货。

杨先生告诉记者，他的客户主要分布在俄罗斯、乌克兰、美国、巴西等国家。

这些国家电子商务发展普遍比较快，人们热衷于跨国网购“淘便宜”。

在安溪，像杨先生这样的跨境电商商家有很多，并且愈来愈多的企业和个体希望通过这个渠道在海外“施展拳脚”。

茶叶销售负责人高先生告诉记者：“随着海外消费人群跨境网购的消费习惯逐渐养成，这也将成为茶企开拓海外市场的主要方向。

我们接下来也将试水跨境电商的运营。

”业界：跨境电商潜力巨大，有望成产业新增长点多年来，安溪县委县政府一直引领茶农茶企，严格把控茶叶安全，以应对越来越严格的国外检测标准，这为安溪茶产业接轨国际铺垫了良好的基石。

安溪县电子商务协会会长郝健佐分析，安溪铁观音以前主要出口区域以日本，东南亚及俄罗斯为主，近几年，在欧洲、加拿大、美国、中东地区及非洲一些国家，已逐步为消费者所接受。

2006年，安溪铁观音还被评为外商最喜欢的中国农产品品牌，可见安溪铁观音在国外的享誉度。

郝健佐分析：“通过线下方式，品牌覆盖区域和传播力都有限，成本也很高，跨境电商的方式则是一条捷径，不仅传播速度快，成本也更低。

”此外，经过10年高速发展，目前国内电商竞争已处于白热化状态，进驻主流电商平台的商家超千万，竞争程度不言而喻，国内电商商家利润率在逐年递减。

相对于国内电商的过度饱和，跨境电商还是一片蓝海。

商务部统计数据显示，2012年跨境电子商务交易额突破2万亿元，增速远高于外贸增速;2013年突破3.1万亿元;到2016年将增至6.5万亿元，年均增速接近30%。

如何在外贸领域获得更多订单在外贸领域，订单是企业的重要经济支柱之一。

如何获取更多的订单，是企业经营的关键之一。

本文将从渠道、产品、服务、品牌、人脉等五个方面，探讨如何在外贸领域获得更多订单。

一、拓宽渠道拓宽渠道是获取订单的基础。

除了传统的展会和推销员拜访客户之外，还可以通过以下方式来拓宽渠道：1.通过电商平台获取订单。

电商平台的优势在于足不出户，可以实现全球范围的产品推广和销售。

通过选择适合自己的电商平台，制定合理的价格、运输和售后政策，可以有力地支持企业的订单增长。

2.寻找潜在客户。

通过网络、社交媒体等渠道，寻找潜在的客户，建立良好的关系。

可以利用一些搜索引擎，如Google、百度等，来寻找潜在客户，并及时跟进相关信息。

3.与其他企业合作。

通过与其他企业的合作，可以共同参加展会、交流信息、共同制定营销计划以及交换客户信息等。

这样能够共同开展市场营销，提高曝光率，取得更多优质订单。

二、提升产品质量产品质量是开拓市场的基础。

高品质的产品质量能够带来顾客的信任和满意度，并从长远上维护品牌形象，增加客户的忠诚度。

如何提升产品质量？可以从以下几方面入手：1.对自己的产品进行质量检测。

通过外部机构对产品进行检测，提高产品品质，确保产品符合客户的期望。

2.以客户的需求为导向。

听取客户的意见，根据客户反馈，调整产品设计和生产工艺，以确保产品能够更好的满足市场需求。

3.加强产品售后服务。

提供高质量的售后服务，解决客户的问题和需求，增加客户的满意度，提高客户的回购率。

三、优化售后服务坚持售后服务是提升客户满意度的重要措施。

售后服务不仅是回应客户的疑问和要求，还能够提高企业的知名度和信誉度。

如何优化售后服务？1.提供优质的售后服务。

通过对客户的追踪反馈，提供细致入微的售后服务，让客户真正感受到公司的关心。

在售后服务过程中，如何处理客户的投诉和反馈也很重要。

2.建立客户管理系统。

建立客户管理系统，并根据客户需求，量身订做解决方案，提供定制化的售后服务。

敦煌网王冬杰分享：跨境电商新兴市场怎么玩敦煌网新兴市场负责人王冬杰先生演讲实录：大家好，我叫王冬杰，是一名敦煌网老员工，之前负责平台搜索推荐相关研发工作，后来负责买家端的所有研发工作，经过了多年的买家端、包括多语言平台的研发工作后，这些年我脑袋里面有一堆问号，我一直服务于买家，提高买家在平台的客户体验，提高转化，可是，我们的海外买家在哪里?他们的生意环境是什么样的?他们到底需要什么?我们的产品和服务是不是足够吸引他们，帮助他们。

对于这些问题只是想是不行的，给买家打电话，发邮件也不够，只有迈开步子，行动起来，才能找到答案和方向。

就是这样的心里想法，为更好的了解买家的真正诉求，以及海外市场情况，去年我作为海外BD派往中东，到了海外，我们真正扎根市场调研，进入批发商圈子，和他们讨论市场前景，产品空间，包括当地商人的经商习惯，贸易流程，供求关系以及当地的消费特点，习俗等等。

随着我们海外拓展的不断深入，除了刚刚芳芳讲到的平台策略，我们也会针对新兴市场的特点，针对海外买家对市场和产品的需求，制定新兴市场的落地策略，现在作为敦煌网新兴市场的负责人之一，和大家一起聊聊咱们在新兴市场这块怎么玩?刚刚海外嘉宾罗夫分享的PPT中让我们看到了海外市场的机会，从数字中我们能看到电商发展的趋势和必然性，以及我们很多行业在买家端确实有强烈的购买诉求，在这样大的趋势下，我们是坐等趋势到来，还是看好机会提前做些准备呢?我想作为各位商人一定是后者。

但是，我们要想想，当地的电商是有趋势是怎样的?，当地的商人是需要我们的产品，但是他会上你的网站吗?他们都能看懂英文吗?他们的需要都满足了吗? 这个问题我们放在中国看看海淘的发展历程，一目了然，前几年的海淘，大家都要上美国亚马逊等外国网站，需要绑定Visa信用卡，那时候满足了多少人有海外产品需求?现在我们很容易的就能在很多中文网站上，用本地支付，选择需要的海外产品，我们方便了，我们的采购需求被释放了，贸易的份额也增大了。