设计公司组织架构及部门职责
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公司组织架构图及部门职责一、公司组织架构图在一家公司内部,组织架构图扮演着非常重要的角色,它能够清晰地展示公司各个部门之间的关系和职责划分。
下面是一家公司的组织架构图示例:公司组织架构图二、部门职责根据上述组织架构图,下面将介绍各个部门的职责。
1. 高管团队高管团队由董事长、首席执行官(CEO)、首席财务官(CFO)等组成。
他们负责制定公司的战略方向和长期目标,监督公司的运营和发展。
2. 行政部门行政部门负责公司的内部管理工作。
他们处理与人力资源、财务、法务和办公事务有关的事宜。
他们还负责公司的日常运营和管理,保障各个部门的顺利运转。
具体职责包括:- 确保公司遵守法律法规和公司政策;- 管理公司的人力资源,负责员工招聘、培训和绩效管理;- 管理公司的财务,监督预算和财务报告;- 管理公司的法务事务,包括合同管理和诉讼处理;- 管理公司的办公事务,维护办公设备和办公环境。
3. 销售部门销售部门负责公司的销售工作,目标是实现销售目标并增加市场份额。
他们与客户保持联系,推销公司的产品或服务,解决客户问题并开发新客户。
具体职责包括:- 制定销售计划和目标,并监督销售团队实施;- 与客户建立并维护良好的关系;- 协助客户解决问题和提供售后服务;- 跟踪市场动态,分析竞争对手和市场趋势;- 参与产品开发和定价策略的制定。
4. 研发部门研发部门负责公司的产品研发和创新工作。
他们设计、开发和测试新产品或服务,并负责产品的改进和更新。
具体职责包括:- 根据市场需求和公司战略,制定产品研发计划;- 进行市场调研,了解客户需求和竞争对手情况;- 设计和开发新产品或服务,包括硬件和软件;- 进行产品测试和质量控制;- 与其他部门合作,推动产品的上市和推广。
5. 运营部门运营部门负责公司的生产和供应链管理。
他们确保产品按时交付,管理库存和物流,提高运营效率。
具体职责包括:- 制定生产计划和物流计划;- 管理供应商和供应链合作伙伴;- 管理生产过程,确保产品质量和交付时间;- 管理库存,优化库存水平和库存周转率;- 管理物流,确保产品顺利运输和分发。
设计公司人员组织架构一、引言设计公司是一个专业从事设计服务的企业,为了更好地组织和管理公司的人员,需要建立一个合理的人员组织架构。
本文将详细介绍设计公司人员组织架构的标准格式,包括组织层级、职位设置、职责分工等内容。
二、组织层级设计公司的人员组织架构通常包括三个层级:高层管理层、中层管理层和基层员工。
每一个层级都有不同的职责和权力范围。
1. 高层管理层高层管理层是设计公司的最高决策层,负责制定公司的发展战略和决策重大事项。
通常包括以下职位:- 总经理:负责整个公司的日常管理和决策,对公司的发展负有最终责任。
- 副总经理:协助总经理管理公司的各项工作,负责特定的职能部门。
- 财务总监:负责公司的财务管理和资金运营。
- 市场总监:负责公司的市场营销策略和推广活动。
2. 中层管理层中层管理层是设计公司的执行层,负责具体的部门管理和项目执行。
通常包括以下职位:- 设计部经理:负责设计部门的日常管理和项目安排。
- 技术部经理:负责技术部门的日常管理和技术支持。
- 项目经理:负责项目的计划、组织和执行。
- 市场部经理:负责市场部门的市场调研和推广工作。
3. 基层员工基层员工是设计公司的核心力量,负责具体的设计和实施工作。
通常包括以下职位:- 设计师:负责根据客户需求进行设计创作。
- 技术支持:负责提供技术支持和解决问题。
- 项目助理:负责协助项目经理进行项目管理和执行。
三、职位设置设计公司的人员组织架构需要根据公司的规模和业务需求进行合理的职位设置。
以下是一个典型的设计公司人员组织架构中的职位设置:1. 高层管理层- 总经理- 副总经理- 财务总监- 市场总监2. 中层管理层- 设计部经理- 技术部经理- 项目经理- 市场部经理3. 基层员工- 设计师- 技术支持- 项目助理四、职责分工在设计公司的人员组织架构中,不同职位有不同的职责和权力范围。
以下是一个典型的设计公司人员组织架构中的职责分工:1. 高层管理层- 总经理:负责整个公司的战略规划和决策,监督各部门的工作,确保公司的发展目标得以实现。
公司组织架构与岗位职责一、公司组织架构1.高层管理层:包括董事长、总经理等。
他们负责制定公司的发展战略、决策重大事项、协调各部门工作等。
2.行政部门:主要负责人事、行政、资产管理、财务等工作。
行政部门的职责是支持和保障公司的日常运营。
3.销售部门:负责市场调研、产品推广、销售业绩的达成等工作。
销售部门是公司的利润中心,直接影响企业的收入。
4.生产部门:包括研发、生产、采购、质量控制等职能。
生产部门负责产品的开发、生产和质量控制。
5.技术部门:负责研发新技术、维护信息系统、网络安全等工作。
技术部门是支撑公司的技术创新和信息化发展的重要力量。
6.客户服务部门:负责客户关系管理、售后服务等工作。
客户服务部门是公司与客户之间的重要纽带,能够提高客户满意度。
7.运营部门:负责公司的日常运营管理,包括办公设施、供应链管理、物流等工作。
8.市场部门:负责市场调研、品牌推广、营销策划等工作。
市场部门能够帮助公司更好地了解市场需求,提升品牌影响力。
9.人力资源部门:负责招聘、培训、绩效管理、员工福利等工作。
人力资源部门是公司员工的职业发展支持者。
二、岗位职责岗位职责是指企业内部各个岗位所承担的工作职责。
每个岗位都有其专门的职责和要求,下面以销售部门为例,介绍销售部门的岗位职责。
销售总监:1.制定销售策略,制定销售目标并完成销售任务。
2.管理销售团队,指导销售人员开展工作。
3.负责与重要客户进行谈判和业务洽谈。
销售经理:1.组织销售人员开展销售活动,完成销售任务。
2.配置销售资源,提高销售效率和业绩。
3.协助销售总监制定销售策略和目标。
销售代表:1.开展市场调研,开拓新客户。
2.维护现有客户关系,提供客户满意度。
3.建立并维护销售渠道。
销售支持:1.支持销售团队,提供销售所需的各种资源。
2.跟进订单,安排发货和物流。
3.协助销售人员完成销售合同和相关报表。
总结:一个有效的组织架构和明确的岗位职责,可以使公司内部各个部门的工作协调一致,提高整体的工作效率和业绩。
公司组织架构图及部门职责范文一、公司组织架构图公司组织架构图较为复杂,总共分为总经理办公室、市场部、财务部、人力资源部、运营管理部、技术研发部以及生产制造部七个部门。
下面将对每个部门的职责进行详细描述。
二、部门职责1. 总经理办公室总经理办公室是公司的决策中心,主要负责制定公司的发展战略、决策重大事项以及组织协调各部门之间的工作。
总经理办公室职责如下:1.1 研究并确定公司的发展战略,确保公司持续、稳定地发展;1.2 负责与外部合作伙伴进行沟通、洽谈,并签订合作协议;1.3 监督公司各部门的工作进展,确保各项工作按时完成;1.4 解决公司内部的问题和矛盾,提供决策支持和解决方案;1.5 代表公司出席各类会议,与相关机构进行交流和沟通。
2. 市场部市场部是公司的市场开拓和客户关系的重要部门,主要负责市场调研、销售推广和客户服务等工作。
市场部职责如下:2.1 进行市场调研,了解市场需求和竞争对手情况,为公司制定市场营销策略提供支持;2.2 策划并执行产品的市场推广活动,提高产品的知名度和销售额;2.3 负责开展客户关系管理工作,与客户保持良好的沟通和合作;2.4 建立并维护销售渠道,寻找新客户并进行业务洽谈;2.5 定期分析销售数据,为市场策略的调整和优化提供依据。
3. 财务部财务部是公司的财务管理和资金监控的重要部门,主要负责财务报表的编制、资金的调拨以及成本的控制等工作。
财务部职责如下:3.1 编制公司的财务报表,确保准确、及时地提供财务信息;3.2 监控公司的资金流动情况,进行资金预测和管理,确保资金安全和良好的流动性;3.3 控制公司的成本,制定并执行预算计划,降低成本并提高利润;3.4 负责纳税申报和税务筹划工作,确保遵守相关法律法规;3.5 参与公司的投资决策,为公司的发展提供财务支持和建议。
4. 人力资源部人力资源部是公司的人力资源管理和员工发展的中心部门,主要负责人员招聘、培训开发以及绩效考核等工作。
设计公司人员组织架构标题:设计公司人员组织架构引言概述:设计公司的人员组织架构是公司运作的基础,合理的组织架构能够有效地提高工作效率和协作能力。
本文将详细介绍设计公司人员组织架构的构成和各部门职责。
一、设计部门1.1 设计总监:负责制定设计方向和策略,监督设计团队的工作发展。
1.2 设计师:负责具体的设计工作,包括平面设计、产品设计等。
1.3 设计助理:协助设计师完成设计任务,提供支持和协助。
二、市场部门2.1 市场总监:负责制定公司的市场推广策略和计划。
2.2 市场专员:负责市场调研和竞争分析,制定市场推广方案。
2.3 市场助理:协助市场专员完成市场调研和数据整理工作。
三、销售部门3.1 销售总监:负责制定销售目标和销售策略,监督销售团队的工作。
3.2 销售经理:负责具体的销售工作,包括客户拓展和销售谈判。
3.3 销售助理:协助销售经理完成销售任务,处理客户需求和投诉。
四、运营部门4.1 运营总监:负责公司的日常运营管理,包括人力资源管理和财务管理。
4.2 行政主管:负责公司的行政工作,包括办公室管理和员工福利管理。
4.3 财务专员:负责公司的财务管理,包括财务报表的编制和财务分析。
五、技术部门5.1 技术总监:负责公司的技术研发和创新,推动公司技术水平的提升。
5.2 技术工程师:负责公司产品的技术开辟和维护。
5.3 技术支持:负责客户技术支持和售后服务。
结语:设计公司的人员组织架构是一个复杂而又精密的体系,每一个部门都扮演着重要的角色,相互协作共同推动公司的发展。
合理的组织架构能够提高公司的竞争力和创新能力,是公司成功的关键之一。
(完整版)设计公司岗位职责与组织架构组织架构与岗位职责第⼀部分组织架构第⼀条⽬的为了规范和加强我公司的组织架构管理,优化治理结构、管理体制和运⾏机制,建⽴科学的组织架构体系,明确各部门职责和权限,特制定本制度。
第⼆条部门分类⼀、管理经营部:总经理、常务副总、副总经理、科室经理、科室副经理、财务主管、总经理助理、副总经理助理、⼈⼒资源专员、⽂员⼆、⼯程技术部:总⼯程师、副总⼯程师、科室总⼯程师、⼯程师、助理⼯程师、技术员第⼆部分部门职责第四条管理经营部职责公司发展规划、业务、项⽬管理(合同管理、报价管理、报酬管理、项⽬主管及联系⼈),协调评审主管部门、同⾏事项。
⼀、内控管理1. 严格遵守公司的各项管理制度,认真履⾏⼯作职责,⾏使公司给予的管理权利。
2. 针对公司的发展计划,组织审定各项考核标准,引导下属确⽴个⼈⽬标及达成计划(由⽉⽬标分解细化周计划、⽇计划)。
3. 监督部门员⼯按时提交周/⽉//年度计划表与⼯作总结。
4. 积极带领部门员⼯贯彻执⾏公司的各项规章制度,提⾼执⾏⼒度,完成上级交办的相关任务。
5. 负责本部门项⽬总结分析报告⼯作,定期进⾏项⽬分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进⼯作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
6. 权责分明——经理与员⼯各司其职,各尽其能。
要以⾝作则,树⽴威信;带领团队团结协作,提升团队向⼼⼒,凝聚⼒,打造⼀⽀极富战⽃⼒的精英团队。
7. 敢于承担责任的能⼒。
项⽬及团队的成功与否,团队业绩(⽬标)的完成与否、员⼯的能⼒⾼低,均取决于——带队⼈。
8. 了解每位员⼯的思想动向,关⼼员⼯⽣活,从细节做起。
9. 对于部门⼈员的⼯作完成情况,部门区域环境卫⽣⼯作,部门⼯作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。
10. 员⼯⽣病或⽣⽇等个⼈特殊情况时,第⼀时间致电或信息问候,以⽰关⼼;11. 员⼯思想有波动时,及时沟通谈⼼,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,12. 内部⽭盾⼒求内部解决,不要扩⼤化;13. 积极帮员⼯分解⽬标,协助完成实施计划等;14. 不是员⼯需要考虑的问题,应及时制⽌,让其专职做好本职⼯作;15. 管理讲究“恩威并施”,⼯作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松;16. ⾔必⾏,⾏必果。
设计公司人员组织架构一、引言在设计公司中,人员组织架构的合理设计对于公司的运营和发展至关重要。
本文将详细介绍设计公司人员组织架构的标准格式,包括公司层级结构、职位分类、职责分工等内容。
二、公司层级结构1. 总经理办公室- 总经理:负责公司整体运营和决策。
- 行政助理:协助总经理处理日常事务,安排会议等。
2. 设计部门- 设计总监:负责设计部门的管理和领导。
- 高级设计师:负责设计项目的策划和执行。
- 设计师:根据项目需求进行设计创作。
- 实习设计师:协助设计师完成设计任务。
3. 技术部门- 技术总监:负责技术部门的管理和领导。
- 高级工程师:负责项目的技术指导和解决方案设计。
- 工程师:根据项目需求进行技术实施。
- 实习工程师:协助工程师完成技术任务。
4. 项目管理部门- 项目经理:负责项目的计划、组织和执行。
- 项目助理:协助项目经理处理项目相关事务。
5. 市场部门- 市场总监:负责市场部门的管理和领导。
- 市场经理:负责市场调研、推广和销售工作。
- 市场助理:协助市场经理完成市场相关任务。
6. 财务部门- 财务总监:负责财务部门的管理和领导。
- 财务经理:负责公司财务管理和资金运营。
- 财务助理:协助财务经理处理财务相关事务。
三、职位分类与职责分工1. 领导层- 总经理:负责公司整体运营和决策,制定公司发展战略,确保公司目标的实现。
- 部门总监:负责部门的管理和领导,制定部门的工作计划和目标,协调各个部门之间的协作。
2. 设计部门- 设计总监:负责设计部门的管理和领导,指导设计团队进行创意和设计方案的制定。
- 高级设计师:负责设计项目的策划和执行,负责与客户沟通,提供专业的设计建议。
- 设计师:根据项目需求进行设计创作,完成设计稿和效果图的制作。
- 实习设计师:协助设计师完成设计任务,积累实践经验。
3. 技术部门- 技术总监:负责技术部门的管理和领导,负责制定技术规范和项目技术方案。
- 高级工程师:负责项目的技术指导和解决方案设计,负责项目的技术实施。
公司组织架构及各部门职责一、引言公司作为一种组织形式,为了更好地实现协作和管理,往往需要建立一套完整的组织架构,并明确各个部门的职责。
本文将介绍公司组织架构的基本概念和原则,并重点阐述各个部门的职责和作用。
二、公司组织架构概述公司组织架构是指公司内部不同部门之间的关系和层次结构,其目的是为了实现高效的分工合作和明确的权责分配。
一个良好的组织架构能够使公司的各项工作有序进行,提高工作效率和职员的归属感。
三、公司组织架构原则1. 明确分工和职责:各个部门应根据其职能设置明确的分工,确保各项工作能够有序进行。
2. 合理的层级结构:公司的层级结构应该合理,避免出现冗余和过度集中的情况。
3. 灵活性和适应性:组织架构应具备一定的灵活性和适应性,以应对公司内外环境的变化。
4. 沟通和协作:部门之间应保持良好的沟通和协作,共同为公司的发展目标努力。
四、公司各部门职责说明人力资源部门负责公司员工的招聘、培训和福利管理,制定人力资源政策和计划,并协助其他部门解决人力资源相关问题。
2. 财务部门:财务部门负责公司财务管理、预算编制和核算工作,监督和管理公司资金往来、会计凭证和财务报表的编制,确保公司财务状况的稳定和合规运作。
3. 销售部门:销售部门负责公司产品或服务的销售和市场开拓,制定销售策略和计划,并与客户进行商务洽谈和合作,提高销售额和市场份额。
4. 生产部门:生产部门负责公司产品的制造和生产流程的管理,确保生产过程的高效和产品质量的稳定,同时协调和优化生产资源的配置。
5. 技术部门:技术部门负责公司产品的研发和技术支持,进行新技术和产品的开发和改进,解决相关技术问题,提高产品竞争力和技术创新能力。
6. 市场部门:市场部门负责公司市场调研和市场营销策划,制定市场推广方案和活动,提升市场品牌知名度和产品的市场份额。
客户服务部门负责处理客户投诉和问题,提供售后服务和技术支持,维护客户关系,增加客户满意度和忠诚度。
公司组织架构图及岗位职责说明书一、公司组织架构图公司组织架构图如下所示:(公司名称)二、岗位职责说明书1. 董事长岗位职责:- 负责制定公司的发展战略和决策;- 监督和检查各部门的工作进展,确保各项任务的完成;- 与高层管理层保持良好的沟通和协调,确保公司的长期稳定发展;- 负责公司的品牌推广和形象建设;- 确保公司遵守法律法规和商业道德,维护公司的声誉;- 掌握公司的财务状况,做出合理的财务决策。
2. 总经理岗位职责:- 负责全面管理公司的日常运营工作;- 制定公司的年度工作计划和目标,并组织实施;- 监督和指导各部门的工作,协调各部门之间的合作;- 确保公司的运营效率和利润增长;- 建立和维护与客户、供应商等合作伙伴的良好关系;- 负责公司各项决策的执行和落实。
3. 部门A岗位职责:- 负责公司的市场营销工作,制定和执行市场营销策略;- 与销售团队合作,制定销售目标,并监督销售业绩的达成;- 进行市场调研和竞争分析,为公司产品的开发和推广提供支持;- 维护和开发客户关系,确保客户的满意度;- 管理市场营销团队,培训和激励团队成员。
4. 部门B岗位职责:- 负责公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效评估等;- 制定和执行公司的人力资源战略和政策;- 管理员工的福利和薪酬体系,确保合理的激励机制;- 解决员工的问题和纠纷,维护良好的员工关系;- 协助其他部门进行组织调整和变动管理。
5. 岗位A1岗位职责:- 负责部门A的营销活动的策划和执行;- 制定并实施市场推广计划;- 开展市场调研和数据分析,为市场决策提供支持;- 协调内外部资源,推动项目进展;- 协助上级领导完成其他相关工作。
6. 岗位A2岗位职责:- 负责部门A的销售任务的完成;- 开发新客户,维护和拓展现有客户关系;- 协调销售团队,制定销售策略和销售计划;- 定期与客户进行沟通,了解客户需求;- 提供销售业绩报告和市场情况分析。
设计公司人员组织架构一、引言设计公司人员组织架构是设计公司内部管理的重要组成部分,它决定了公司各个部门和岗位之间的职责划分和协作关系。
本文将详细介绍设计公司人员组织架构的标准格式,并根据实际情况编写内容和数据,以满足任务描述的内容需求。
二、设计公司人员组织架构的标准格式设计公司人员组织架构的标准格式包括以下几个方面:1. 公司整体结构设计公司整体结构由总裁/董事长担任最高领导职位,下设各个部门和岗位。
常见的部门包括设计部、市场部、财务部、人力资源部等。
2. 部门职责(1)设计部:负责公司的设计工作,包括平面设计、产品设计、室内设计等。
设计部通常由设计总监领导,下设设计师、助理设计师等岗位。
(2)市场部:负责公司的市场营销和业务拓展工作。
市场部通常由市场总监领导,下设市场经理、销售代表等岗位。
(3)财务部:负责公司的财务管理和资金运营工作。
财务部通常由财务总监领导,下设会计、出纳等岗位。
(4)人力资源部:负责公司的人力资源管理和员工培训发展工作。
人力资源部通常由人力资源总监领导,下设招聘专员、培训主管等岗位。
3. 岗位职责每个岗位都有其具体的职责和要求,以下是一些常见岗位的职责示例:(1)设计总监:负责制定设计部的工作计划和目标,监督并指导设计师的工作,确保设计作品的质量和进度。
(2)市场经理:负责制定市场部的市场营销策略,组织并实施市场推广活动,开展市场调研,与客户进行业务洽谈。
(3)会计:负责公司的日常记账、核算和报税工作,编制财务报表,监督和管理公司的财务状况。
(4)招聘专员:负责招聘和筛选合适的人才,组织面试和评估,与部门经理协商确定录用人选。
4. 部门间的协作关系设计公司各个部门之间需要密切协作,共同完成公司的业务目标。
例如,设计部和市场部需要紧密合作,根据市场需求进行产品设计和推广;财务部和人力资源部需要协调合作,确保员工薪资和福利的发放及相关法律法规的遵守。
三、设计公司人员组织架构的实际情况以下是一个设计公司人员组织架构的实际情况示例,仅供参考:1. 公司整体结构- 总裁/董事长- 设计部- 设计总监- 高级设计师- 设计师- 助理设计师- 技术支持- 市场部- 市场总监- 市场经理- 销售代表- 财务部- 财务总监- 会计- 出纳- 人力资源部- 人力资源总监- 招聘专员- 培训主管2. 岗位职责- 设计总监:负责设计部的整体工作规划和管理,指导设计师的创作过程,确保设计作品的质量和创新。
公司组织架构及部门职责一、公司组织架构1.高级领导层:包括董事会和执行团队。
董事会由公司股东选举产生,负责制定公司的战略和决策。
执行团队则由高级经理组成,负责具体的执行和管理工作。
2.行政管理部门:负责公司的日常管理和行政事务。
包括人力资源部、财务部、法务部和办公室等。
人力资源部负责招聘、培训和员工福利等工作。
财务部负责财务管理、预算和报表等工作。
法务部负责法律事务和合同管理。
办公室则负责办公设施和物资的采购和管理。
3.销售与市场部门:负责市场调研、产品销售和客户关系管理。
销售部门负责销售团队的管理和业绩达成。
市场部门负责市场推广和品牌建设。
4.研发与生产部门:负责产品研发和生产制造。
研发部门负责产品设计和技术研发。
生产部门负责生产计划和生产管理。
5.客户服务部门:负责客户的售后服务和投诉处理。
客户服务部门需要与销售部门和研发部门密切合作,解决客户问题并提供优质的服务。
6.供应链管理部门:负责供应商选择、采购和物流管理。
供应链管理部门需要确保公司的原材料供应充足,并管理物流流程,确保产品能够按时交付。
二、部门职责1.人力资源部:负责招聘和员工培训,制定人力资源政策,管理绩效考核和薪资福利等事务。
2.财务部:负责公司的财务管理和财务报表的编制,进行财务分析和预算管理。
3.法务部:负责处理公司的法律事务和合同管理,确保公司的合规操作。
4.销售部:负责制定销售策略和销售计划,组织销售团队,完成销售目标。
5.市场部:负责市场调研和竞争分析,制定市场推广策略和品牌建设计划。
6.研发部:负责产品设计和技术研发,与市场部门合作,满足市场需求并推出创新产品。
7.生产部:负责制定生产计划和生产管理,确保产品质量和交货期。
8.客户服务部:负责处理客户的售后问题和投诉,提供优质的客户服务。
9.供应链管理部:负责供应商的选择和采购,管理物流和库存,确保供应链的顺畅运作。
以上只是一个典型的公司组织架构和部门职责,实际公司的组织架构和部门划分会因公司业务特点和规模大小而有所不同。
公司组织架构及部门职责
公司的组织架构可以根据不同公司的规模、行业和经营模式而有所差异,但一般来说,典型的公司组织架构包括以下几个部分:
1. 高层管理层:包括董事会或董事会成员、首席执行官(CEO)或总经理等。
他们负
责制定公司的整体战略、决策公司的重大事项,并进行公司的监督和控制。
2. 各部门:公司通常会按照业务功能划分成多个部门或事业部,每个部门都有自身的
职责和业务范围,例如:
- 销售部门:负责公司产品或服务的销售、市场拓展等工作。
- 财务部门:负责公司的财务、会计、税务等事务。
- 人力资源部门:负责招聘、培训、员工福利等人力资源管理工作。
- 研发部门:负责新产品研发、技术创新等工作。
- 生产部门:负责产品的制造、加工、质量控制等工作。
- 运营部门:负责公司的日常运营管理工作,包括供应链管理、物流等。
- 市场部门:负责市场调研、品牌宣传、市场推广等工作。
- 客户服务部门:负责提供客户服务、售后支持等工作。
3. 职能部门:除了各部门之外,公司还可能设立一些支持性职能部门,例如:
- 法务部门:负责公司的法律事务,提供法律咨询和合规管理等服务。
- 信息技术部门:负责公司的信息系统管理、网络安全等工作。
- 行政部门:负责公司的行政管理工作,包括办公设施、采购、后勤等工作。
每个部门都有自己的责任和职能,但最终都要与其他部门合作,共同实现公司的目标。
除此之外,公司的组织架构还可能包括一些其他的管理层级、交叉部门团队或项目小组,以满足公司特定需求。
公司组织架构及部门职能一、公司组织架构公司组织架构是企业内部组织结构的总体安排和布局,通常包括事业部门、行政部门、财务部门和人力资源部门等。
组织架构的设计与实施对企业的管理与运营十分关键,可以有效提高企业的工作效率和质量,同时也可以避免因失误带来的损失。
二、部门职能1.事业部门事业部门是企业的核心,通常以产品、项目、地区等为单位划分,负责产品研发、市场营销等。
该部门的职能包括研发、市场营销、销售、客户服务等,其目的是实现产品成功,同时提高产品的销售量和市场占有率。
2.行政部门行政部门是企业的重要部分,负责企业的管理和运营。
该部门的职能包括组织管理、人员管理、财务管理、法律事务、信息技术等,其目的是确保企业的运作顺畅,同时符合法律法规和企业的经营理念。
3.财务部门财务部门是企业的财务管理核心,负责企业的经济管理和决策。
该部门的职能包括会计核算、财务报告、投资与融资决策、风险管理等,其目的是确保企业在经济管理方面运作正常,同时为企业的发展提供支持。
4.人力资源部门人力资源部门是企业的人力资源管理中心,负责人力资源的策略规划、招聘管理、培训管理、福利保障等。
其职能是确保企业的用人方面符合法律法规和企业的管理理念,同时为企业员工的快速成长和稳定发展提供支持。
三、建立适合企业的组织架构如何建立适合企业的组织架构?首先,需要对企业的业务和发展目标进行以为深入地研究和分析,以了解企业内部的业务关系和进行人员组织的分工及部门职责,进而提高企业运行的效率和效益。
而在这个过程中,还需要注重企业的文化氛围和内部管理风格,以确保人员组织和职责分工的合理性。
四、企业的部门处理方式企业中的部门处理方式,一般有两种:线式结构和职能式结构。
线式结构是按项目或者按产品组织成一个个纯粹的功能部门,如市场部、产品部、人力资源部等,每个部门都各自负责自己的工作。
而职能式结构则是按照部门的职能来组织,如会计部门、人力资源部门、销售部门等。
建筑设计公司组织架构部门分工设置及人员岗位职责说明1. 引言本文档旨在明确建筑设计公司组织架构的部门分工设置及各人员的岗位职责,以确保公司各部门之间的有效协作和工作顺畅进行。
2. 组织架构部门分工设置建筑设计公司的组织架构可以分为以下几个部门:2.1. 项目管理部项目管理部负责公司项目的整体规划、组织和管理,包括但不限于以下职责:- 制定项目计划,并进行项目的进度控制和管理;- 协调各部门间的合作,确保项目的顺利进行;- 审查项目方案和设计方案,确保其符合相关法律法规和客户需求。
2.2. 设计部设计部是建筑设计公司的核心部门,负责项目的设计和方案制定,包括但不限于以下职责:- 进行建筑设计相关的研究和调查工作;- 制定详细的设计方案,并进行设计方案的评估和修改;- 与项目管理部协作,确保设计方案能够按时完成。
2.3. 技术部技术部是建筑设计公司的技术支持部门,主要负责技术支持和技术规范的制定,包括但不限于以下职责:- 提供技术咨询和技术支持,解决设计和施工过程中的技术问题;- 制定相关的技术规范和标准,并监督其执行情况;- 进行技术培训,提高公司员工的技术水平。
2.4. 市场部市场部是建筑设计公司的市场开拓和销售推广部门,主要负责市场分析和客户维护,包括但不限于以下职责:- 进行市场调研和竞争分析,为公司的发展提供市场策略和意见;- 开拓新客户和维护老客户,推动公司的业务发展;- 参与商务谈判和合同签订,确保公司的利益最大化。
3. 人员岗位职责说明3.1. 项目管理部人员岗位职责说明3.1.1. 项目经理- 负责项目的整体计划和组织,监督项目的进展;- 协调各部门配合,解决项目中的问题;- 管理项目团队,并对项目成果负责。
3.1.2. 项目协调员- 协助项目经理进行项目管理工作;- 收集和整理项目资料,协调各相关部门之间的沟通;- 撰写项目汇报和总结。
3.2. 设计部人员岗位职责说明3.2.1. 首席设计师- 负责制定项目的设计方案;- 进行方案评估和修改;- 指导和培训设计团队。
一、公司组职架构总经理客服部主管客服专员客服专员客服专员项目管理部项目一部设计促销类主管项目二部设计执行项目三部经理设计师策划车间组助理()维修员门卫工程监理工程监理()工程监理()总经办助理绩效主管()行政人事专员财务主管会计出纳部门职责财务部工作职责部门名称:财务部部门属性:后勤类管理职能:计划控制、资金业务管理、出纳事务、会计账簿事务、决算事务、税务、成本核算事务、固定资产、业务合同管理、部门评价部门职责:1.财务制度和流程编制、实施、报告、监督。
2.财务预算编制、控制。
3.资金筹措、使用与调配。
4.公司所有印章保管。
5.现金收支、银行结算事务。
6.会计账簿记账、整理与保管。
7.成本费用控制、核算、分析和考核。
8.员工借款管理。
9.期末决算及决算报告。
10.税务申报。
11.分部门生产、销售成本核算与报告。
12.固定资产、流动资金登记管理。
行政人事部工作职责部门名称:行政人事部部门属性:后勤类部门负责人:顾佳佳管理权限:受总经理委托,行使对公司行政和人事工作全过程的管理权限,并承担报告公司规章制度、管理规程的义务。
有权参加各类经营管理会议,参与公司生产经营决策。
管理职能:负责对公司行政管理、人力资源管理、公司经营过程实施行政和人事工作的专职管理部门,对所承担的工作负责。
部门职责:1.行政人事工作计划编制、实施与报告。
2.行政人事类制度制定、实施。
3.办公管理费用预算编制、实施与控制。
4.人员录用、任免、提薪、调动、奖惩、离职等各项业务的办理。
5.行政人事资料记录的整理与保管。
6.员工考勤管理及计薪工作。
7.绩效评价事务。
8.薪金、津贴、奖罚核算。
9.外来人员接待与洽谈。
10.员工培训计划的编制与实施。
11.劳动关系、劳资协调事务。
12.文书收发处理。
13.员工各项福利事项办理。
14.办公固定资产登记、借贷、保管。
15.电话通讯管理。
部门名称:客服部部门属性:后勤支持类部门负责人:赵继红部门概述:业务合同保管、业务收入登记、业务回款资料存档\整理\提报、客户档案信息管理、客户满意度回访部门目标:确保公司回款资料提报准确及时,应收款项清晰,客户满意度平台逐步完善。
设计公司人员组织架构一、引言设计公司人员组织架构是指设计公司内部各部门和人员之间的关系和职责分工,它的合理性和科学性对于设计公司的运营和发展具有重要意义。
本文将详细介绍设计公司人员组织架构的标准格式,包括公司整体架构、各部门职责和人员配置等方面。
二、公司整体架构设计公司整体架构是指设计公司在运营过程中的各个部门和岗位之间的关系和层次结构。
典型的设计公司整体架构通常包括以下几个部分:1. 高层管理层:包括董事会、总经理和副总经理等,他们负责公司的整体战略规划、业务拓展和决策管理。
2. 设计部门:设计部门是设计公司的核心部门,主要负责项目的设计和创意方案的提供。
设计部门通常包括平面设计、产品设计、室内设计、建筑设计等不同专业方向。
3. 项目管理部门:项目管理部门负责对设计项目进行全面的管理和协调,包括项目计划制定、资源调配、进度控制和质量管理等。
4. 市场营销部门:市场营销部门负责设计公司的市场推广和业务拓展工作,包括市场调研、客户开发、合作伙伴关系管理等。
5. 财务部门:财务部门负责公司的财务管理和资金运营,包括会计核算、财务报表分析、成本控制等。
6. 人力资源部门:人力资源部门负责公司员工的招聘、培训和绩效评估等工作,保障公司人力资源的合理配置和管理。
三、各部门职责和人员配置1. 设计部门职责和人员配置设计部门是设计公司的核心部门,其职责主要包括:- 制定设计方案和创意构思;- 进行设计图纸的绘制和渲染;- 参与项目的需求分析和市场调研;- 与客户沟通和协调,确保设计方案符合客户需求。
设计部门人员配置一般包括:- 设计总监:负责设计部门的整体管理和指导;- 设计师:负责具体的设计工作,包括平面设计师、产品设计师、室内设计师等;- 设计助理:协助设计师进行设计工作,包括CAD绘图、资料整理等。
2. 项目管理部门职责和人员配置项目管理部门的职责主要包括:- 制定项目计划和进度安排;- 协调各部门资源,确保项目按时完成;- 监督项目进展和质量,及时解决问题。
一、组织架构:董事会总经理财务部系统集成部人事行政部市场营销部技术部二、各部门职责:(一)总经理:1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。
2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。
5.主持公司的全面经营管理工作。
6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题.8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。
(二)财务部:1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。
2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转.3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出建议。
4.严格财务管理,加强财务监督,与外包财务公司做好接洽工作。
5.做好有关的收入单据之审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。
6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。
7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作.(三)系统集成部:1.根据项目部立项书,负责集成项目与布线项目的具体实施:1)项目实施准备2)项目具体施工3)项目初验4) 及时向项目部报告项目变更,以便项目部的变更商务谈判5)准备项目技术资料,协助项目部进行项目验收2.协助项目部进行集成项目与布线项目的售前技术支持:1)协助技术可行性判断2) 协助标书技术方案编写3)协助合同中技术条款的拟订3.部门项目资料管理。
4.公司内部网络维护与设计。
5.总经理办公室指派的其他任务.(四)人事行政部:1.人事行政部门的工作职责:负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
公司的组织架构及部门职责一、公司组织架构概述1.高级管理层高级管理层是公司的最高层级,由董事长、总裁和其他高级主管构成。
他们负责公司全面决策、战略规划和组织管理。
(1)董事长:负责领导公司董事会和重大决策。
与高级主管合作,制定公司发展战略,确保公司的长期利益。
(2)总裁:负责公司的日常管理和运营,直接领导各个部门的总经理,并协调各部门之间的合作与沟通。
(3)高级主管:负责领导特定的职能部门或业务部门,制定具体的部门战略和目标。
2.行政人事部行政人事部负责公司的人力资源管理和行政事务。
(1)人力资源管理:负责员工招聘、培训、绩效考核和福利待遇等方面的工作,以确保公司人力资源的有效配置。
(2)行政事务:负责办公室设施管理、协调外部供应商和提供日常行政支持,为公司提供一个良好的工作环境。
3.财务部财务部负责公司的财务管理和财务报告。
(1)财务管理:负责制定财务预算,监督公司资金的使用和收支情况,确保公司资金的安全性和合理性。
(2)财务报告:负责编制财务报表、财务分析和给出财务建议,为高级管理层提供决策参考。
4.销售与市场部销售与市场部负责公司产品的销售和市场推广。
(1)销售管理:负责制定销售策略和目标,协调销售团队的工作,达到销售目标。
(2)市场推广:负责制定市场推广策略和计划,进行市场调研,促进产品的销售和品牌的塑造。
5.研发与技术部研发与技术部负责产品研发和技术支持。
(1)产品研发:负责新产品研发和现有产品的改进,确保公司产品的竞争力和创新性。
(2)技术支持:负责为客户提供产品的技术支持和解决方案。
6.采购与供应链管理部采购与供应链管理部负责公司采购和供应链的管理。
(1)采购管理:负责寻找和选择供应商,并制定采购计划,确保公司原材料的供应。
(2)供应链管理:负责协调各个环节的供应商,监督产品的流通和销售。
7.生产和运营部生产和运营部负责产品的生产和运作。
(1)生产管理:负责制定生产计划,并监督产品的生产过程,确保产品质量和交付时间。
公司组织架构及部门职责,完整版公司组织架构及部门职责一、核心团队1.1 高层管理团队高层管理团队是公司的决策层,负责制定公司的战略方向和业务发展规划,并负责监督和指导各个部门的工作。
1.2 项目管理团队项目管理团队负责管理公司的各类项目,包括项目的规划、执行、监控和总结。
他们与各部门紧密合作,确保项目按时、按质完成。
二、行政及支持部门2.1 人力资源部人力资源部负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的工作。
2.2 财务部财务部负责公司的财务管理工作,包括会计核算、税务申报、资金管理等方面的工作。
2.3 行政部行政部负责公司的日常行政管理工作,包括办公设施、办公用品的采购、保安、后勤服务等方面的工作。
三、市场营销部3.1 市场策划部市场策划部负责公司的市场调研、市场分析和市场策划工作,制定市场推广方案,推动公司的市场拓展和品牌建设。
3.2 销售部销售部负责公司产品的销售工作,包括销售渠道的开拓、客户关系的维护和销售目标的达成。
3.3 客户服务部客户服务部负责公司的售后服务工作,包括客户投诉处理、产品使用指导和客户关系维护等。
四、研发部4.1 研发策划部研发策划部负责公司的技术研发规划和项目的技术评估,负责组织研发团队进行新产品的设计和开发。
4.2 软件开发部软件开发部负责公司产品的软件开发工作,包括需求分析、软件设计、编码、测试和上线等。
4.3 硬件研发部硬件研发部负责公司产品的硬件设计和开发工作,包括电路设计、原型制作、测试和量产等。
五、生产部生产部负责公司产品的生产制造工作,包括物料采购、生产计划安排、生产现场管理和质量控制等。
附件:1. 组织架构图2. 公司章程3. 职责描述表法律名词及注释:1. 公司章程:指公司设立时所制订的规章制度,规定公司的基本组织形式、权责关系和内部运行规则。
2. 职责描述表:指详细阐述每个部门的职责和工作内容的,用于明确各部门的职责范围和工作流程。
公司各部门组织架构与岗位职责
一、公司组织架构
二、具体岗位职责
1.总经理:负责公司全面的管理、决策及运营,明确各部门职责,协
调各部门工作,定期评估公司的工作实施情况,制定薪酬政策、行政管理
规定等;
2.财务部:负责公司财务收支、财务预算,确保公司财务持续发展,
控制风险,为董事会提供及时准确的财务信息,并协调财务纠纷;
3.人事部:负责公司人力资源的招聘、考核、培训、薪酬及福利等工作;
4.销售部:负责确定公司销售政策,宣传、推广公司产品,负责客户
服务及市场调研;
5.技术部:负责研发新产品,改进旧产品,建立尖端的研发技术,定
期召开技术会议,进行技术培训;
6.市场部:负责制定及实施公司市场营销策略,建立和维护客户关系,挖掘新市场机遇。
一、公司组职架构总经理客服部主管客服专员客服专员客服专员项目管理部项目一部设计促销类主管项目二部设计执行项目三部经理设计师策划车间组助理()维修员门卫工程监理工程监理()工程监理()总经办助理绩效主管()行政人事专员财务主管会计出纳部门职责财务部工作职责部门名称:财务部部门属性:后勤类管理职能:计划控制、资金业务管理、出纳事务、会计账簿事务、决算事务、税务、成本核算事务、固定资产、业务合同管理、部门评价部门职责:1.财务制度和流程编制、实施、报告、监督。
2.财务预算编制、控制。
3.资金筹措、使用与调配。
4.公司所有印章保管。
5.现金收支、银行结算事务。
6.会计账簿记账、整理与保管。
7.成本费用控制、核算、分析和考核。
8.员工借款管理。
9.期末决算及决算报告。
10.税务申报。
11.分部门生产、销售成本核算与报告。
12.固定资产、流动资金登记管理。
行政人事部工作职责部门名称:行政人事部部门属性:后勤类部门负责人:顾佳佳管理权限:受总经理委托,行使对公司行政和人事工作全过程的管理权限,并承担报告公司规章制度、管理规程的义务。
有权参加各类经营管理会议,参与公司生产经营决策。
管理职能:负责对公司行政管理、人力资源管理、公司经营过程实施行政和人事工作的专职管理部门,对所承担的工作负责。
部门职责:1.行政人事工作计划编制、实施与报告。
2.行政人事类制度制定、实施。
3.办公管理费用预算编制、实施与控制。
4.人员录用、任免、提薪、调动、奖惩、离职等各项业务的办理。
5.行政人事资料记录的整理与保管。
6.员工考勤管理及计薪工作。
7.绩效评价事务。
8.薪金、津贴、奖罚核算。
9.外来人员接待与洽谈。
10.员工培训计划的编制与实施。
11.劳动关系、劳资协调事务。
12.文书收发处理。
13.员工各项福利事项办理。
14.办公固定资产登记、借贷、保管。
15.电话通讯管理。
部门名称:客服部部门属性:后勤支持类部门负责人:赵继红部门概述:业务合同保管、业务收入登记、业务回款资料存档\整理\提报、客户档案信息管理、客户满意度回访部门目标:确保公司回款资料提报准确及时,应收款项清晰,客户满意度平台逐步完善。
主要责任:1.公司各类业务合同存档、保管;2.客户订单受理、收入登记;3.回款跟踪、督促追回长期合同客户欠款;4.公司业务回款资料存档、整理、提报;5.客户档案信息系统建立、存档、管理;6.客户满意度调查、编制满意度报告;7.实施部门绩效评价制度,进行业务调整。
8.部门费用的预算与控制。
9.其他特命事项。
部门名称:项目部部门属性:业务类部门负责人:刘纲领、师金锋、肖紫微、王浩然管理权限:受总经理委托,行使对公司业务工作全过程的管理权限,并承担报告部门业务进度、业务流程、人员管理的义务,有权参加各类经营管理会议,参与公司业务、生产经营决策。
管理职能:负责终端展示展厅、专卖店、会展业务新老客户的维护与开发的专职管理部门,对所承担的业务负责。
主要职责:1.合同预算方案编制与控制。
2制订长(短)期业务计划、货款回收计划。
3.编制长(短)期人员配置计划、培训计划。
4.与客户的联络沟通。
5.策划、实施广告宣传活动,测定广告效果。
6.编写部门服务标准及工艺流程。
7.各类业绩统计与报告。
8.实施部门绩效评价制度,进行业务调整。
9.现场施工进度控制、质量监督保证。
10.部门费用的预算与控制。
11.客户资料、报帐资料的保管。
12.其他特命事项。
部门名称:工厂部门属性:工厂类下属部门:吸塑车间、水切割、供应部、食堂、木工车间、金工车间管理权限:受总经理委托,行使对工厂产品制作全过程的管理权限,并承担报告生产流程、进度安排、质量验收、施工成本的责任。
管理职能:负责工厂生产的管理,工程派工、产品成品预算、车间内产品质量检查、出厂前时效确认、外协类产品购买;部门职责:1.工厂管理制度制定、实施。
2.生产工人的安排、协调、管理。
3.生产成本预算方案编制与控制。
4.工厂产品质量的督促确保。
5.制订长(短)期人员配置计划、培训计划。
6. 工厂各类设备的检修、维护、安全管理。
7.实施工厂绩效评价制度与业务调整。
8.发货、车辆管理。
9.供货商调查、选择与开拓。
10.制定残次品应对措施。
11.工厂管理费汇总与报告。
12.外来人员接待。
各岗位工作说明书总经理(职责说明)岗位名称:总经理所属部门:直接上级:董事长直接下级:各项目直接经理岗位关系:对内财务部、行政人事部、客服部对外客户管理、供应商管理、工人队伍管理岗位目标:达成业绩目标,客户评价优秀岗位职责:1.负责整个公司运营管理工作;2.根据董事会下达的业绩利润目标负责把关初审、指导并保证项目、生产供应的正常运营;3.负责开展项目公关活动,建立良好的内外部沟通渠道;4.负责下属人员报告、报表及费用审批、处理;5.负责公司人事安排、晋升管理、培训、指导工作;6.完成董事会交付的其它工作;考核指标:利润达标,公司正常运作任职资格:具备工程管理、技术管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、法律金融知识等方面管理知识。
车间经理(职责说明)岗位名称:工程经理所属部门:项目管理部直接上级:总经理直接下级:项目管理部全体员工岗位关系:对内财务部、行政人事部、客服部对外客户管理、供应商管理、工人队伍管理岗位目标:提高施工质量、控制生产成本岗位责任:1. 负责工程对内、对外日常事务的处理。
2.负责制定工程内部的相关管理制度及工作流程并监督执行3. 负责公司制作物品的成本控制及制作材料的成本分析;4. 负责项目预算报价、安排施工、确保按进进场、产区内产品验收;5. 工程各类设备的检查、维护及安全管理。
6.工程施工图纸的审核、解决施工技术难题;7.质量进行检查、指导、控制、监督;8.工程各岗位人员的管理、培训、考核。
考核指标:1.利润达成30% 2.生产施工安排40% 3.车间内产品质量30%任职资格:具备工程管理、技术管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、法律金融知识等方面管理知识。
职业通道:工程经理----总监岗位名称:项目管理所属部门:项目管理部直接上级:副总经理直接下级:品牌项目人员岗位关系:对内财务部、客服部配合较多对外客户、工人岗位目标:完成团队建设、服务品牌客户,达成业绩指标(业务)岗位职责:1.完成下达的业绩目标(现场质量、业务),帮助设计达成效果图确认;2.协调客户关系,达到客户满意;3.品牌项目报价审核、施工预算审核;4.完成项目进度协调、工期把控、现场质量管理;5.协调、检查下属工作,培养指导提升下属能力;6.完成上级交付的其它工作;考核指标:1.业务目标30% 2.现场质量管理60% 3.上级评价10%任职资格:具备工程管理、财务知识、销售营销等管理知识,较强沟通能力、语言表达能力,性格豁达、积极。
职业通道:项目经理------项目总监岗位名称:助理设计师/设计师/首席设计师所属部门:项目管理部直接上级:项目主管/助理项目经理直接下级:无/肋理设计/设计师岗位关系:对内项目管理人员、客户部、财务部较多对外就图纸确认服务与客户岗位目标:高效完成效果图展示、准确标注施工信息岗位责任:1.按规范要求测量现场,了解客户需要,确定设计要素;2.根据现场要求,设计效果图,联络修改并经客户确认;3.具效果图展示,制作合格施工图标注材料及施工尺寸;4.与施工人员沟通,确保效保图表达与实际制作一至;5.完成项目管理人员交付的其它工作;考核指标:1.图纸完成时效30% 2.图纸准确50% 3.上级评价20%任职资格:1.效果较表现清晰、设计软件应用熟练、行业经验丰富、沟通、语言表达能力强。
职业通道:助理设计师—设计师—首席设计师岗位名称:客服专员所属部门:客服部直接上级:客服主管直接下级:无岗位关系:对内受客服部、项目部管理对外直接与客户沟通岗位目标:完成项目客户联系,解答客户问题,追踪项目进度岗位责任:1、公司各类业务合同存档、保管。
2、把客户的订单录入系统。
3、辅助部门主管做回款跟踪、督促追回欠款。
4、客户的档案信息系统建立及存档。
5、与海尔工贸人员资料沟通、签字。
考核指标:1、要把自己电脑内的资料保存好2、及时按照部门主管要求做相关回款资料的收集、提供和与客户进行联系3、沟通能力强、资料准备齐全。
任职资格:半年以上同行业工作经验,熟练使用电脑、熟练操作OFFICE,为人踏实、责任心强。
晋升通道:客服专员—客服主管岗位名称:客服专员所属部门:客服部直接上级:客服主管直接下级:无岗位关系:对内受客服部、项目部管理对外直接与客户沟通岗位目标:完成项目客户联系,解答客户问题,追踪项目进度岗位责任:1、海尔业务前期效果图签字确认。
2、部门各项资料收集存档。
3、BCC系统内单据跟进。
4、腾讯通信息记录传达执行。
5、整理完工资料。
考核指标:1、工作积极主动、学习意识强,强烈的责任心2、熟知海尔业务各产品线VI 标准,签图时谨慎无误3、进度跟进、及时告知相关负责人解决处理4、资料收集齐全、准确,存档无丢失5、及时记录腾讯通内的信息,及时传达至相关部门任职资格:半年以上同行业工作经验,熟练使用电脑、熟练操作OFFICE,为人踏实、责任心强。
晋升通道:客服专员—客服主管岗位名称:客服专员所属部门:客服部直接上级:客服主管直接下级:无岗位关系:对内受客服部、项目部管理对外直接与客户沟通岗位目标:完成项目客户联系,解答客户问题,追踪项目进度岗位责任:1、后期见证性资料的收集。
2、客户满意度调查。
3、要具有很好的服从性和执行力。
4、要具有团队协作精神和凝聚力。
5、工作主动性高、责任心强。
考核指标:1、能根据业务报表主动找出已完工店面,并进行资料的搜集2、出差效率高、资料搜集齐全、准确,现场解决问题能力强3、真实细心记下客户反馈信息,做相应资料给项目,督促项目及时整改,查实一次不当或作假扣1%。
任职资格:半年以上同行业工作经验,熟练使用电脑、熟练操作OFFICE,为人踏实、责任心强。
晋升通道:客服专员—客服主管车间经理助理(职责说明)岗位名称:车间经理助理所属部门:项目管理部直接上级:车间经理直接下级:车间人员岗位关系:对内检查各施工队伍、与项目管理人员沟通较多对外工队管理、供应机构管理岗位目标:杜绝材料使用浪费、厂内生产质量优异、工人施工时间有效岗位责任:1.协助经理完成车区工作安排;2.接收项目生产确认与项目沟通主要施工事项;3.记录相关施工报表统计,下达生产单据(烤漆、木工、外协产品、金工等)4.向项目及时反馈车区内施工信息。
5.协助经理完成厂区其它人员的管理(员工及工人)考核指标:信息传达及时率40% 报表记录准确率60%任职资格:有一年以上行业经验,熟练电脑操作、熟练OFFICE操作,工作经心、认真负责。