价值企业的品牌信仰是什么
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企业文化与信仰企业文化与信仰是指企业在经营过程中所倡导和秉持的核心价值观、行为准则和共同信仰。
它是企业的灵魂和精神支柱,对于企业的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。
下面将详细介绍企业文化与信仰的定义、重要性以及如何建立和传承企业文化与信仰。
一、企业文化与信仰的定义企业文化是指企业在长期的发展过程中形成的一套独特的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围。
它是企业内部员工共同遵守的规范,也是企业与外部环境互动的表现形式。
信仰是指企业对于核心价值观的坚定信念和追求,它是企业文化的重要组成部分,可以是对于产品质量、客户服务、员工关怀等方面的坚持和追求。
二、企业文化与信仰的重要性1. 提升企业形象:企业文化与信仰能够塑造企业的独特形象,树立良好的企业品牌形象,提升企业的知名度和美誉度。
2. 增强员工凝聚力:企业文化与信仰能够为员工提供共同的价值观和行为准则,增强员工的归属感和认同感,促进员工的团队合作和协作能力。
3. 激发员工潜力:企业文化与信仰能够激发员工的工作热情和创造力,使员工更加积极主动地投入工作,提高工作效率和质量。
4. 吸引优秀人才:企业文化与信仰能够吸引和留住优秀的人才,因为他们更愿意加入和为有共同价值观的企业工作。
5. 促进企业可持续发展:企业文化与信仰能够为企业提供长期的发展方向和战略目标,促进企业的可持续发展和竞争优势。
三、如何建立和传承企业文化与信仰1.明确核心价值观:企业需要明确和确立核心价值观,即企业信仰的核心,可以通过制定企业宗旨、价值观宣言等方式来表达。
2.制定行为准则:企业需要制定一套明确的行为准则,规范员工的工作行为和道德操守,例如诚信、敬业、创新等。
3.建立奖惩机制:企业可以通过奖励优秀员工和惩罚违反企业文化与信仰的行为来激励员工遵守企业文化与信仰。
4.加强内部沟通:企业需要加强内部沟通,让员工了解和理解企业的文化与信仰,通过培训、会议等形式传达企业的核心价值观。
5.培养领导力:企业需要培养具有良好领导力的管理者,他们能够以身作则,引领员工践行企业文化与信仰。
企业文化的核心价值与信仰企业文化作为企业发展的重要组成部分,对于企业的长远发展具有重要意义。
它不仅仅是企业形象的体现,更是企业核心价值观和信仰的集合体。
本文将从企业文化的核心价值和信仰两个方面展开论述。
一、企业文化的核心价值核心价值是指企业所推崇的价值观和目标导向,是企业文化的灵魂和基础。
企业的核心价值体现了企业的特点、优势和目标。
企业文化的核心价值可以反映在企业的使命、愿景和价值观上。
1. 使命企业的使命即企业的存在意义和价值所在。
它体现了企业对社会的责任和贡献。
企业应该明确自身的使命,并通过一系列的行动来落实。
例如,某鞋类企业的使命可以是“让每个人感受到运动的力量和乐趣”。
2. 愿景企业的愿景是指企业发展的长远目标和期许。
它体现了企业对未来的预期和希望。
企业的愿景应该具有鼓舞人心的力量,能够激励员工为之奋斗。
例如,某科技企业的愿景可以是“成为世界领先的创新科技公司”。
3. 价值观企业的价值观是企业内部行为准则和道德规范的体现。
它代表着企业所秉持的价值观念和行为准则。
企业的价值观应该能够引导员工的行为和决策。
例如,某金融企业的价值观可以是“诚信、创新、协作、共赢”。
二、企业文化的信仰信仰是企业文化的精神内核,是企业文化的核心力量。
它代表了企业的信念、信仰和精神追求。
企业文化的信仰可以体现在企业的核心理念、行为准则和精神文化上。
1. 核心理念企业的核心理念是指企业对业务和组织形式的基本信仰和追求。
它代表了企业对行业的解读和认知,并以此为基础进行经营决策。
例如,某能源企业的核心理念可以是“可持续发展”。
2. 行为准则企业的行为准则是指企业对员工行为规范和职业道德的要求。
它反映了企业对员工行为的期望和要求,并指引员工在工作中的表现和做事方式。
例如,某餐饮企业的行为准则可以是“客户至上、团队合作”。
3. 精神文化企业的精神文化是指企业创始人或领导者的信念、智慧和精神追求。
它代表着企业独特的文化氛围和精神内涵。
品牌的价值观:我们的信仰与行为准则一、品牌价值观的内涵1.品质至上:我们始终坚持产品质量为核心,以提供优质服务为己任,致力于满足消费者的需求。
通过不断提升产品品质,为用户带来更高的生活品质。
2.创新引领:我们认为创新是品牌持续发展的源动力,不断投入研发,追求技术领先,为客户提供独具特色的产品,引领行业潮流。
3.诚信为本:我们秉持诚实守信的原则,真诚对待每一位合作伙伴和消费者,树立良好的企业形象,赢得市场信任。
4.社会责任:我们积极承担社会责任,关注环境保护、员工福利和社会公益,致力于实现可持续发展。
5.合作共赢:我们倡导合作共赢的理念,与供应商、渠道商、消费者等合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同发展壮大。
二、品牌价值观的实践与应用1.产品研发:我们将不断创新作为企业发展的核心驱动力,设立专门的研发部门,拥有一支高素质的研发团队,通过掌握核心技术,为市场提供高品质、创新的产品。
2.生产制造:我们严格把控生产过程,实施精细化管理,确保每一道工序都符合高品质要求,从源头保障产品品质。
3.市场营销:我们秉持诚信、共赢的合作理念,与合作伙伴共同开拓市场,以优质的服务和良好的口碑赢得消费者认可。
4.售后服务:我们重视消费者体验,设立专门的售后服务团队,为消费者提供专业、贴心的售后服务,全面提升用户满意度。
5.企业文化建设:我们积极传播品牌价值观,通过企业内部培训、文化活动等方式,强化员工对品牌价值观的认同,形成良好的企业文化氛围。
三、品牌价值观的未来展望面对不断变化的市场环境,我们将继续坚守品牌价值观,秉承信仰与行为准则,努力提升品牌竞争力,以实现企业长远发展。
在未来的发展中,我们将:1.持续创新,加大研发投入,提升产品技术含量和附加值。
2.拓展市场,深化国内外市场布局,不断提高品牌知名度和市场份额。
3.优化服务体系,提升消费者满意度,增强品牌忠诚度。
4.积极履行社会责任,关注环保、员工福利等方面,为企业可持续发展贡献力量。
一说你就懂!品牌dna架构详解一、引言:理解品牌DNA的重要性品牌DNA,即品牌的基因,是塑造品牌独特性和识别度的核心要素。
它决定了品牌的价值观、行为准则和市场竞争力。
在激烈的市场竞争中,拥有清晰且独特的品牌DNA的企业,往往能够在消费者心中树立牢固的品牌形象,从而赢得市场份额。
二、品牌DNA的五个核心要素1.品牌信仰:品牌信仰是企业对产品、服务及价值的坚定信念,是品牌DNA的基石。
如苹果坚信自己的产品能够改变世界,这种信仰使得苹果品牌具有强烈的向心力。
2.品牌个性:品牌个性是品牌在市场中呈现的独特气质,如阿里巴巴的务实、腾讯的进取和创新、亚马逊的极致用户体验。
3.品牌价值观:品牌价值观是企业在经营活动中遵循的原则,如谷歌的“不作恶”、华为的“客户至上”。
4.品牌愿景:品牌愿景是企业对未来发展的憧憬和期许,如阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”、腾讯的“连接一切”。
5.品牌文化:品牌文化是凝聚员工、合作伙伴及消费者的精神纽带,如谷歌的开放创新文化、腾讯的“用户第一”文化。
三、品牌DNA的构建方法1.挖掘品牌内涵:通过对企业历史、现状和未来发展的深入研究,挖掘品牌的内在价值。
2.分析市场与竞争对手:了解市场需求、消费者心理和竞争对手现状,为品牌定位提供依据。
3.确定品牌核心优势:分析企业资源、技能和核心竞争力,明确品牌独特性。
4.设计品牌形象系统:包括视觉识别系统(VI)、品牌口号(Slogan)等,形成统一的品牌表达。
四、品牌DNA在企业运营中的应用1.产品研发:以品牌DNA为指引,研发符合品牌定位的产品,提升用户体验。
2.市场营销:围绕品牌DNA展开营销活动,提升品牌知名度和美誉度。
3.员工培训与管理:将品牌DNA融入员工培训体系,确保员工认同并践行品牌价值观。
4.品牌延伸与创新:在品牌DNA的基础上,拓展产品线、市场及业务形态,实现品牌价值最大化。
五、品牌DNA的传承与迭代1.建立品牌传承机制:确保品牌DNA在企业各层级得到传承和落实。
企业文化包括什么企业文化是指企业内部的价值观、信仰、行为准则和工作方式等方面的共同认同和共同遵守。
它是企业的灵魂和核心竞争力之一,对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
下面将详细介绍企业文化包括的几个方面。
1. 价值观和信仰:企业文化的核心是企业的价值观和信仰。
价值观是指企业所追求的最高目标和最重要的原则。
例如,诚信、创新、客户至上、团队合作等。
信仰是指企业对于某种理念或者信念的坚持,例如,可持续发展、社会责任等。
2. 行为准则:企业文化还包括一系列的行为准则,用于规范员工的行为和工作方式。
这些准则可以包括诚信、公平、公正、尊重、合规等。
通过明确的行为准则,可以匡助员工明确自己的职责和行为边界,提高员工的工作效率和工作质量。
3. 工作方式:企业文化还体现在企业的工作方式上。
这包括企业的管理风格、决策方式、沟通方式等。
例如,有些企业采用扁平化的管理结构,鼓励员工自主创新和决策;有些企业注重团队合作和共享资源的理念,鼓励员工之间的合作和交流。
4. 员工关系:企业文化也关注员工之间的关系和员工与企业之间的关系。
例如,一些企业注重员工之间的友好关系和相互尊重,鼓励员工之间的合作和支持;一些企业注重员工与企业之间的密切联系,通过提供培训、晋升机会等激励员工发展。
5. 社会责任:企业文化还包括企业对社会的责任和承诺。
一些企业注重环境保护、社会公益等方面的责任,积极参预社会活动,回馈社会;一些企业注重员工福利和关心,提供良好的工作环境和福利待遇。
6. 品牌形象:企业文化也体现在企业的品牌形象上。
企业的品牌形象是企业文化的外在表现,通过品牌形象的塑造,可以传递企业的价值观和信仰,提高企业的知名度和认可度。
综上所述,企业文化包括价值观和信仰、行为准则、工作方式、员工关系、社会责任和品牌形象等方面。
一个良好的企业文化可以匡助企业吸引和留住人材,提高员工的工作积极性和凝结力,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
企业文化与信仰企业文化与信仰是指企业内部所倡导和追求的价值观、行为准则以及共同的信仰体系。
它是企业发展的重要组成部分,对于企业的凝聚力、竞争力和可持续发展具有重要影响。
下面将详细介绍企业文化与信仰的概念、重要性以及如何建立和传承企业文化与信仰。
一、概念企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观、行为准则和思维方式。
它反映了企业的核心价值观和理念,并通过组织的制度、规范、仪式等方式来传达和弘扬。
企业信仰是指企业内部共同信奉的一种理念、信念或价值观。
它是企业文化的核心,能够激发员工的积极性和创造力,推动企业的发展。
二、重要性1.凝聚力:企业文化与信仰能够为员工提供共同的价值追求和归属感,增强员工的凝聚力和团队合作意识。
员工在共同的文化氛围中能够更好地协作,形成良好的工作氛围。
2.竞争力:企业文化与信仰能够塑造企业的独特形象和品牌价值,提升企业的竞争力。
有强烈文化认同感的员工更有可能为企业付出更多努力,推动企业的创新和发展。
3.可持续发展:企业文化与信仰能够为企业提供长期发展的动力和方向。
它能够引导企业在面对各种挑战和变化时保持稳定性,实现可持续发展。
三、建立企业文化与信仰的步骤1.明确核心价值观:企业需要明确自己的核心价值观,即企业所追求的最基本的理念和信念。
通过明确核心价值观,可以为企业文化与信仰的建立提供基础。
2.制定行为准则:企业应制定明确的行为准则,规范员工的行为和工作方式。
行为准则应与核心价值观相一致,能够引导员工积极向上的行为和态度。
3.传达和弘扬:企业应通过组织的制度、规范、仪式等方式来传达和弘扬企业文化与信仰。
例如,可以通过员工培训、内部宣讲、文化活动等形式来加强员工对企业文化与信仰的认同和理解。
4.激励和奖励:企业应通过激励和奖励机制来鼓励员工积极践行企业文化与信仰。
例如,可以设立文化奖励制度,表彰在企业文化建设中有突出贡献的员工,激励其他员工的参与和贡献。
四、传承企业文化与信仰的方法1.培养新员工:企业应将企业文化与信仰纳入新员工培训的内容中,让新员工在入职初期就能够了解和认同企业的价值观和信念。
宣传文案品牌信仰品牌信仰是一家企业的核心价值观和理念,代表着企业文化和品牌精神。
随着消费者对品牌的关注的逐渐升高,品牌信仰的重要性也越来越受到人们的关注。
宣传文案是企业宣传品牌的重要方式之一,对于传达品牌信仰来说也有着至关重要的作用。
那么,如何在宣传文案中有效地传递品牌信仰呢?一、准确把握品牌信仰首先,企业需要准确把握自己的品牌信仰。
品牌信仰是企业发展所反映出来的精神内涵和文化价值,需要与企业的理念、定位、文化等密切相联系。
同时,品牌信仰应该是具有独特性、创新性和突显个性的,能够凸显出企业品牌的特点和内涵。
二、突出品牌差异性在宣传文案中,应该重点突出品牌的差异性。
因为只有通过差异化的表述,才能够使消费者在众多同类品牌中选择自己的品牌。
比如,可通过特色的产品定位、独特形象和个性化服务等方式,突出品牌的独特性和区别性,从而吸引消费者。
三、强化品牌形象品牌形象是品牌信仰的一部分,是企业在消费者心中留下的印象。
所以,在宣传文案中需要强化品牌形象。
可以通过营造个性化的口号和标语,构建鲜明的品牌形象,让消费者记住您的品牌,并愿意成为您的忠诚粉丝。
四、注重情感诉求情感诉求是宣传文案中最能够引起消费者共鸣的方面之一。
在宣传文案中,可以通过感性的言语、情感的渲染和情景的描绘等方式,来引起消费者的情感关注。
通过让消费者产生共鸣的方式,让消费者从而认同品牌信仰,对品牌产生好感和忠诚度。
五、以消费者为中心一切宣传文案的设计都应该以消费者为中心,从而去思考如何让他们认同品牌信仰。
可以通过分析消费者的需求、心理、行为等方面,结合企业自身的文化和理念,来设计和制作宣传文案,让消费者在阅读时产生共鸣和认同感。
总之,品牌信仰对于企业来说,是宣传品牌的灵魂所在。
在制作宣传文案的时候,需要充分考虑品牌信仰的传达,把握好品牌特点,强化品牌形象,注重情感诉求,以消费者为中心,从而让消费者更好的了解、认同和信赖您的品牌。
方太价值观-仁智勇的诠释作为一家具有社会责任感的企业,方太一直以来都秉承着“仁、智、勇”的价值观。
在方太的企业文化中,仁、智、勇不仅仅是一种价值观,更是一种行为准则,是员工们共同的信仰和追求。
那么,仁、智、勇分别代表着什么意义呢?它们又是如何在方太的企业实践中得到体现的呢?下面我们就来对方太的“仁、智、勇”进行一一诠释。
一、“仁”:以爱心为本,关怀员工和社会“仁”是中华传统文化中最为重要的美德之一,它代表着对他人的关爱和尊重。
在方太的企业文化中,以“仁”为本就是要求员工要有爱心,关怀他人,不仅包括对同事的关心,更包括对社会的热爱和对环境的保护。
因此,方太一直致力于构建一个和谐、温暖的企业文化氛围,为员工提供一个健康、快乐的工作环境。
首先,方太在员工福利方面下了很大的功夫。
公司为员工提供了完善的社会保障和福利待遇,拥有专业的员工培训体系和职业发展规划,让员工可以在方太这个大家庭中得到充分的关爱和尊重。
同时,方太也积极开展各种关爱活动,如“员工生日会”、“员工家属体验日”等,让员工感受到家的温暖和爱的关怀。
其次,方太还非常注重社会责任。
公司多次参与各种公益活动,捐资助学、扶贫济困,积极为社会做出自己的贡献。
在环保方面,方太也多次开展环保宣传和公益环保活动,倡导“低碳生活”,提倡绿色环保理念,为社会和环境做出积极的贡献。
总之,以“仁”为本就是要求方太员工要有爱心,关怀员工和社会,倡导和推动企业文化的和谐发展。
这一点在方太的企业实践中得到了充分的体现。
二、“智”:以智慧谋发展,追求卓越品质“智”是指智慧和智力,是方太企业文化中非常重要的一环。
方太以“以智取胜”为核心价值观,强调员工要有前瞻性的智慧,追求卓越品质,不断创新和提高企业的核心竞争力。
在方太的企业实践中,公司一直把研发和技术创新放在首位,加大研发投入,吸纳了国内外的优秀研发人才,提高了研发创新能力,不断推出符合市场需求的高端产品。
通过引入国际先进的智能制造技术和设备,方太产品的质量和品质得到了极大的提升,取得了很好的市场口碑和销售业绩。
企业文化学习心得体会(15篇)企业文化学习心得体会1一、核心价值观:忠诚信仰、传承创新、崇尚荣誉、卓越使命只有忠诚于一个企业,对企业信仰,才能以主人翁的意识发挥自己的潜能,积极地为企业创造价值;创新是企业活力的表现,在继承企业传统的同时,需要不断地创新,保证企业的活力,让企业能够更健康、稳健地发展下去;员工要以企业的荣誉为自身的荣誉,以企业获得的各项荣誉骄傲,并在日常工作中为企业的各项荣誉获得进行努力;只有带着企业主人翁的精神,有着卓越的使命感,在各自的工作岗位上,才能尽着自己最大的努力;二、企业精神:尊重、诚信、创新、卓越企业员工带着自身岗位的工作使命,以诚信的态度对待工作、对待同事,人无贵贱之分,职位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,营造融洽的工作氛围;三、品牌理念及主张:明一,一切为了孩子!健康聪明、一路领先!公司的企业愿景是做全球母婴营养健康事业的领跑者,在企业愿景的引导下,企业的品牌理念“明一,一切为了孩子!”及品牌主张“健康聪明、一路领先”很贴切地表达了这一诉求,也倡导各位员工积极地朝着公司发展方向前进;四、职业理念和团队精神企业是一艘大船,船上每个人的位置都很重要,船长把控着船的方向,如果各位船员不能统一听从船长调派,各自为政,大船永远只能在原地打转。
只有良好的团队协作精神,才能保证公司各项事务的顺畅进行,以应对市场的大风大浪。
企业文化学习心得体会2在人力资源总监李冬燕的组织下,公司全体员工参加了企业文化培训活动。
此次培训我收获颇多的,对企业文化有了进一步认识,深受启发。
“以人为本、高效创新、无私奉献、共享企业”是德洲医药企业文化的核心价值观。
有人曾做这样的比喻,一个企业是一所学校、一支军队和一个家庭。
这个比喻告诉我们一个企业要创造并拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这是企业人才________的最好的途径。
首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才。
企业文化与信仰企业文化与信仰是指企业在发展过程中所形成的一套共同的价值观、行为准则和信仰体系。
它是企业的灵魂和核心竞争力之一,对企业的发展和员工的凝聚力起到重要作用。
一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部形成的一种共同的、稳定的、具有特色的价值观、行为准则和信仰体系。
它是企业内部员工共同认同的一种精神纽带,能够引导员工的行为和决策,塑造企业的形象和品牌。
企业文化的重要性体现在以下几个方面:1. 增强员工凝聚力和归属感:企业文化能够让员工感受到企业的温暖和关怀,增强员工的凝聚力和归属感,提高员工的工作积极性和创造力。
2. 塑造企业形象和品牌:企业文化是企业的精神象征,能够塑造企业的形象和品牌,提升企业的竞争力和市场地位。
3. 引导员工行为和决策:企业文化能够为员工提供明确的行为准则和决策依据,使员工在工作中能够更好地把握方向,做出正确的决策。
4. 促进组织学习和创新:企业文化能够鼓励员工进行知识分享和学习,促进组织的学习和创新,提高企业的竞争力和适应能力。
二、企业文化与信仰的关系企业文化与信仰是密不可分的。
信仰是人们对于价值观和信仰体系的坚定信念,它是企业文化的核心,决定了企业文化的内涵和形式。
企业信仰主要包括以下几个方面:1. 顾客至上:企业应该始终将顾客的需求放在首位,提供优质的产品和服务,赢得顾客的信任和忠诚。
2. 诚信守法:企业应该遵守法律法规,诚实守信,与合作伙伴建立互信关系,树立企业的良好形象。
3. 员工关怀:企业应该关心员工的成长和福利,提供良好的工作环境和发展机会,让员工感受到企业的温暖和关爱。
4. 创新进取:企业应该鼓励员工进行创新和改进,不断提高产品和服务的质量,保持竞争力和领先地位。
企业文化与信仰的关系体现在以下几个方面:1. 信仰是企业文化的核心:企业文化是由企业的信仰决定的,信仰体系决定了企业文化的内涵和形式。
2. 信仰是企业文化的灵魂:信仰是企业文化的灵魂,它能够激励员工的行为和决策,塑造企业的形象和品牌。
价值企业的品牌信仰是什么
大多数情况下,人们从两个角度看待企业的经营活动,首先是从企业对社会影响的综合角度,其次是从商业底线的角度。
我坚信,可持续发展和企业社会责任将是未来企业发展的主要支撑。
然而,有一点我们不能忽视,企业若能把可持续发展理念、企业社会责任策略和品牌策略统一起来,那么将推动企业发展。
我们把这种方法称之为企业公民品牌建设策略,也就是说,把它当做品牌建设目标。
价值企业
在企业公民品牌建设中,企业通过一种能够增强品牌价值的方式将品牌和企业社会责任联系起来。
通过社会效益及其影响力,企业公民品牌建设赋予品牌生命力,进而对客户、员工、投资者和合作伙伴起到积极的影响。
通常,企业公民品牌建设会利用现有的投资,让它为企业创造更大的利益并让更多的人支持企业。
在一个商品化产品和服务日益增加的世界里,“价值”正成为企业文化最突出的一个特征。
对于“价值”企业,哈佛商学院的莫斯•坎特(Moss Kanter)用了一个称呼:“先锋企业”(Vanguard Companies)。
把社会价值和企业业务整合、衔接到一起的策略,已经让先锋企业受益。
而它们在总结自己获取竞争优势时反复强调一个词:忠诚(Loy alty)。
这种新的品牌建设方法影响了客户、员工、社区,甚至影响到投资者。
当然,它不会对每一个人都产生影响。
让我们面对现实吧,许多人仍然是价格敏感的购物者,而一些员工仍然把工资看得高于一切。
但是,对于那些有意成为某个品牌的忠诚顾客而言—他们是影响品牌发展的重要力量—先锋企业则会脱颖而出。
先锋企业有自己的目的性,它们以更高的标准要求自己,而且能够从自己的努力中得到回报。
你可以想想这是不是事实:比起竞争对手,优越的企业有更高的执行标准。
而一旦运用了这种新的品牌建设方法,因此带来的回报在企业的整个价值链中都能体现出来。
譬如澳大利亚陶氏化学公司(Dow Chemical),之前该企业的信誉和忠诚度都不尽如人意,远远落后于同行。
针对此,该企业开展了一场“人元素运动”(Human Element Campaign),重振品牌。
在这场运动中,该企业向人们做出品牌承诺,即解决一些世界上最紧迫的难题。
该企业开展了许多兑现品牌承诺的项目,并通过广告、网站和平面媒体等扩大影响力。
陶氏化学公司将可持续发展、创新手法和技术运用作为企业整合策略的一部分。
该企业提高了企业可持续发展标准,让自己的言行和标准保持一致,最终让自己的品牌脱颖而出。
陶氏化学公司推出脱盐新产品,在世界范围内对自己的净化水产品进行改进。
同时,该企业还与蓝色星球长跑基金会(Blue Planet Run Foundation)合作,强化人们的安全饮水意识。
陶氏化学公司的目的很明确,让消费者对自己的品牌有一个好印象,鼓励人们推荐自己的品牌并成为自己品牌的捍卫者。
同时,它想吸引一流人才,他们不只是注重工资高低,更看重企业的质量。
“人元素运动”将企业品牌和企业社会价值联系起来,因此对该企业最关注的群体产生了显著的影响,包括员工、社区和投资者。
对于该企业而言,企业公民品牌建设已经成为其有效的战略,它阐明了企业目标以及企业如何基于自己的目的创建有生命力的品牌。
透明度与忠诚度
2006年《营销科学学会》杂志(Marketing Science)发表的一篇文章指出,调查人员发现,在开展企业公民品牌建设活动时,品牌如果能把相关的活动建立在品牌价值之上,或者基于企业战略开展相关的活动,那么品牌将从中受益。
调查还发现,如果企业开展的可持续性发展活动切合自己的核心竞争力,企业将获得更大的回报。
这篇文章总结说:客户期望企业在追求利润的同时能够造福社会,因此企业不必隐瞒自己的企业公民品牌建设战略性目标。
事实上,透明度可以创造、提升价值。
根据以往的企业公民品牌建设观念,在开展可持续发展活动时,企业应该采用一种和品牌没有太大关联的形式,避免让人们产生一种想法:这个品牌试图通过此类活动盈利。
但是现在企业必须改变这种错误的“直觉反应”,因为只有让品牌和企业公民品牌建设保持一致,此类活动才能有一个良好的开端。
只有提升可持续发展活动的曝光度、长期坚持企业承诺并开展更多的互动活动,才能把可持续发展活动的影响力最大化。
而只有增强可持续发展活动与品牌的关联度,最终对客户和员工产生影响,才能为企业创造更多的商业机会。
IBM意识到,如果利用自己特有的技能,对自然或人为的灾害做出迅速反应,就可以帮助更多的人。
2001年IBM在中国参与救灾工作,2004年在遭受海啸侵袭的印度和亚洲其他地区开展救助工作。
IBM提供救助服务的影响力,远远超过它救助捐献的资金。
更重要的是,当突发灾难发生时,当地的IBM员工会依照企业的价值观采取行动。
这种员工赋权和企业利他主义界定了IBM在所有股东心中的位置:这家企业能力非同寻常,能够解决全球性的难题。
除了上述救助项目,IBM还采取了其他措施,譬如IBM的品牌平台Smarter Planet。
Smarter Planet平台为IBM品牌赋予了一种生命力,连结起品牌价值、企业责任、可持续发展活动和相关的产品。
通过对市场需求做出快速回应,以及面对灾难时员工的及时贡献,I BM培养了员工和客户的企业忠诚度。
真实的目的
漂绿,是指那些声称坚持可持续发展但却却没能兑现承诺的企业。
但是现在采取这种鸵鸟政策的企业并不多,因为可持续性发展倡导者力量日益强大,加之信息传播速度极快,一旦真相暴露,后果将十分严重。
有一点值得思考,即人们似乎更关注、更希望了解企业信息是否真实。
辨别可持续发展活动是否真实地反映品牌价值或企业战略,这一点是必要的。
美国Hurdles()组织坚持促进制鞋企业可持续性发展,要求制鞋企业提高工人的待遇。
但无论Hurdl es组织取得了多大的成绩,那些制鞋企业都无法赢得多少信誉,因为它们的行动带有被迫性。
但是,制鞋企业Toms Shoes是一个例外,它的业务建立在一个真实的目的之上。
布莱克•马科斯基(Blake Mycoskie)当初之所以开办这家企业,目的是让更多的儿童穿上鞋。
因此他承诺:每销售一双鞋,就捐出一双鞋。
该企业的公益项目和业务的关联性如此紧密,因此Toms Shoes 依靠此策略为自己赢得了更多的关注,同时比起其他制鞋企业,它的制鞋成本更低。
该企业因此策略带来了多大的关注度?有例为证。
在
过去的3年里,Toms是克林顿全球倡议组织(Clinton Global Initiat ive)将想法转化为行动的代表企业—这是一个有威望的组织,由美国前总统克林顿创建。
与此同时,Toms也引起美国电信运营商AT&T和其他大企业的关注,而这些关注让它的业绩不断攀升。
它还与美国时装品牌拉夫•劳伦(Ralph Lauren)建立了合作伙伴关系。
一切都改变了。
将企业社会责任和品牌实践联系在一起,这是企业未来发展的核心内容。
无所不在的互联网让人们更容易知道哪家企业行为良好,哪家企业行为恶劣。
而先锋企业已经表明了企业的价值和原则,同时发布企业公民品牌建设报告,展示自己对社会做出的贡献。
总之,我们生活在一个竞争异常激烈的市场中,企业不仅要与其他企业竞争,还要面对消费者谨慎的消费态度。
在这样的市场环境中要想赢得企业忠诚度,企业必须都表现出核心竞争力:价格、质量、选择以及社会价值。
前三个因素是市场准入的决定性因素。
而对企业最有吸引力的客户—女性和那些35岁以下的人——如果企业能够面向他们创造一种共同价值和信仰,就将获得他们的忠诚度。