心理学群体心理与管理团队

管理心理学（名词解释）1、管理心理学：是管理中具体的社会，心理现象。

以及个体、群体、领导级组织中的具体心理活动规律性。

2、价值观：是人们用来区分好坏标准并指导行为的心里倾向系统。

价值观往往容易被看作仅属于认知的范畴，其实它通常是充满着情感和意志的3、能力：是顺利完成某种活动所必须具备的心里条件，是个体的一种心里特征。

4、知觉：是对于感觉器官的客观事物的直接反映，但知觉不是对事物个别属性的反映，是对事物各种属性和各个部分的整体反映，是人对感觉信息的组织和解释的过程。

5、个性：是指一个人在其生活，实践活动中经常表现出来的，比较稳定的不同于他人的特点，它能反映一个人的精神面貌并影响个人的行为。

6、气质：是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识，情感，言语和行动中，心理活动发生时力量的强弱，变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。

7、性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式中所表现出来的心理特征。

8、自我知觉：指个体在社会实践中，对自已的生理，心理，行为状态及自已同周围关系的认识，是一种重要的社会知觉，一个人能正确地认识自已是有效地从事社会活动的前提，人们对自已的认识，决定了自已的生活态度，决定了自已是否能对自已加以控制，是社会化成熟的标志。

9、社会知觉：是个人对他人的心理状态，行为动机和意向作出推翻与判断的过程。

10、知觉错误：指的是由于受知觉规律的影响，社会知觉可能产生的偏差。

也称知觉效应，效应即作用的结果。

11、晕轮效应：亦称光环效应，是指人们在看问题时，像“日晕”一样，由一个中点点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种以突出特征来推论其他方面特征的一种以点代面，以偏概全的社会心理效应。

12、价值观：是人们用来区分好环标准并指导行为的心理倾向系统。

13、态度：是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向，它具有评价性。

14、动机：心理学家一般把动机定义为激发，维持和调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。

一、单选题
1、组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为多数成员共同遵循和追求的目标、信念、价值标准和行为规范的总和的是（）
A.组织形象
B.组织文化
C.组织心理
D..组织制度
正确答案：B
2、“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，这种团体影响的行为效应是（）
A.社会惰化现象
B.社会顾虑倾向
C.社会标准化倾向
D.社会助长效应
正确答案：A
3、某企业两个部门的领导，在私人聚会中对两部门未来的合作进行协商洽谈。

这种沟通方式是（）
A.平行沟通
B.向上沟通
C.单向沟通
D.正式沟通
正确答案：A
二、多选题
1、群体沟通的方式包括有（）
A.上、下沟通与平行沟通
B.语言沟通与非语言沟通
C.正式沟通与非正式沟通
D.单向沟通与双向沟通
正确答案：A、B、C、D
2、以下属于人际关系的功能的选项有哪些？（）
A.激励功能
B.调节功能
C.发展功能
D.维持功能
正确答案：A、B、C、D
三、判断题
6、群体的内聚力越强，组织团队的战斗力也会越强。

（×）
7、群体沟通的一般模式包括：信息源、编码、讯道、解码和接收者。

（√）
8、在团队管理中，强化制度的关键，不在于不断附加制度的约束力，而是让团队成员对制度有更高、更为一致的认同。

（√）
四、填空题
1、群体心理是指群体成员在群体活动之中形成的（）心理。

正确答案：共同
2、人际关系的本质是人们在交往过程中形成的（）距离移动关系以及由此产生的外显行为倾向。

正确答案：心理。

楼芸《管理心理学》群体心理与管理一、群体的定义群体是指两个或两个以上的人在同一目标指引和同一规范的约束下，彼此影响、相互作用、共同活动的集合体。

✓两个或两个以上的人以某种方式结合✓群体成员之间有共同的利益和目标✓群体成员有一定的群体意识和群体归属感✓群体有一定的组织结构✓群体成员有共同的价值规范二、群体的类型（一）初级群体和次级群体1、初级群体：人类社会生活的基本单位，比如家庭、邻里、朋友等以血缘和地缘关系为纽带的群体2、次级群体：以业缘关系为纽带的社会组织，如学校、企业等（二）正式群体和非正式群体1、正式群体：按照正式的社会规范建立起来并受正式规范制约和控制的社会群体，包括永久性正式群体和暂时性正式群体2、非正式群体：以喜爱、兴趣、需要等相似为基础形成的群体（三）内群体和外群体1、内群体：我群。

经常参与且具有情感认同和归属感的群体。

2、外群体：他群。

内群体以外的所有社会群体。

三、群体行为的基本规律（一）从众行为与偏常行为1、从众行为：人们在真实的或想象的群体影响和压力下，放弃自己的意见而使自己与大多数人保持一致的行为2、偏常行为：违反重要的组织规则，从而威胁组织或其他成员利益的主动行为，应该及时预防、纠偏（二）社会助长、干扰与惰化行为1、社会助长：因他人在场或与别人一起活动而使个人的活动效率与水平提高的现象，也叫做共同行为者效应2、社会干扰：因他人在场或与别人一起活动而使个人行为效率下降的现象3、社会惰化：因他人在场或与别人一起活动而使个人活动积极性下降的现象，比如“三个和尚没水喝”（三）群体思维和群体极化1、群体思维：注重保持群体的内聚力更甚于务实地思考事实的思维方式2、群体极化：群体成员中原以存在的倾向性得到加强（四）模仿、暗示与社会感染1、模仿：在没有外在压力的条件下，个人受他人影响而效仿他人，使自己与之相同或相似的行为2、暗示：在非对抗的条件下，通过语言、表情及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点，或者按所暗示的方式去活动的行为3、社会感染：一种较大范围内的信息与情绪的传递过程四、群体绩效与管理在管理实践中，一些群体比另一些群体更有效、更和谐，工作成绩更突出。

管理心理学的主要研究内容管理心理学讨论的内容是组织中详细的人的心理，包括个体心理、群体心理、组织心理和领导心理四个方面。

（一）个体心理个体心理讨论是指管理心理学中以个体心理为讨论对象，以调动个体乐观性为目的的讨论。

有关调动个体乐观性的理论被称为激励理论。

激励指的是持续激发人的心理动机的过程，也可以说是调动人的乐观性的过程。

激励理论主要有三类：内容型理论、行为改造型理论和过程型理论。

1.内容型理论内容型理论是激励问题的基础理论，它主要讨论需要激励的缘由和起激励作用的因素。

内容型理论有马斯洛的需要层次理论、奥尔德弗的生存—交往—进展理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双因素理论等。

2.行为改造型理论行为改造型理论重点讨论如何改造和转化人的行为，以达到变被动为主动、变消极为乐观的目的。

行为改造型理论主要包括强化理论、归因理论、挫折理论三种理论。

3.过程型理论过程型理论主要说明行为是如何产生的，怎样向肯定方向进展，如何能使这种行为保持下去，以及怎样结束这种行为等的整个过程。

过程型理论主要有期望理论和公正理论。

（二）群体心理管理心理学在界定群体概念时，使用了三个标准：各成员相互依靠，在心理上彼此意识到对方的存在；成员间在行为上相互作用，彼此影响；各成员有“我们属于同一群人”的感受。

组成群体的要素有三个：活动、相互作用和感情。

群体的作用大致有四个方面：完成任务、进行有效的信息沟通、融洽人际关系和满意成员的心理需要。

群体行为的讨论主要集中在群体分散力、群体的规范和压力、正式群体和非正式群体等方面。

（三）组织心理简洁地说，为了共同的目标而结合在一起的一群人就是组织。

组织心理部分主要讨论有关组织的一些理论以及组织设计、工作设计等。

（四）领导心理率领组织中的人去实现组织目标的过程就是领导，实施这个过程的人就是领导者。

领导心理部分主要讨论领导的概念和怎样提高领导行为的效率。

提高领导效率的理论有领导素养论、领导行为论和领导权变理论等。

管理学与心理学相互影响的研究管理学与心理学是两个相对独立但又息息相关的学科领域。

管理学探讨的是如何有效地组织和运营一个组织或团队，而心理学则研究个体的思维、情感和行为等心理过程。

然而，二者之间存在着诸多交叉点，彼此相互影响。

首先，管理学可以从心理学中获取许多重要的理论和工具。

作为一个管理者，了解员工的心理状态对于提高团队的效率和凝聚力至关重要。

心理学中的人格理论、动机理论以及决策理论等，可以帮助管理者更好地了解员工的行为和举止背后的原因，并采取相应的管理手段。

例如，马斯洛的需求层次理论可以帮助管理者理解员工的需求，并根据不同的需求制定激励计划。

心理学中的决策思维理论也能帮助管理者做出更明智的决策，避免主观臆断和偏见的影响。

另一方面，心理学研究可以从管理学中得到实践的指导。

心理学的研究者需要对社会中的个体和群体进行具体实践观察，而管理学提供了许多应用场景，为心理学研究提供了实践基础。

例如，在组织行为学中，心理学家可以通过参与观察和访谈等方法，研究组织中的员工行为和团队动态。

管理学中的领导理论和团队管理理论等，也可以帮助心理学家更好地设计实验和调查问题。

此外，管理学与心理学的相互影响还体现在管理教育和人员选拔中。

在传统的管理教育中，人们通常学习组织管理、市场营销和财务等知识。

然而，随着心理学在社会中的不断发展和应用，现代管理教育也开始注重培养学生的心理素质。

管理学的教育内容中引入心理学的知识，可以更好地培养学生的人际沟通能力、情商和领导能力等。

同时，心理学的研究成果也可以为企业的人员选拔提供重要的依据。

例如，心理学中的人格测量工具和智力测验等，可以帮助企业更准确地评估和选择合适的人才。

此外，管理学和心理学的相互影响还在于组织发展与变革的研究。

管理学关注的是如何优化组织的运营和效果，而心理学关注个体的适应性和发展。

在组织发展与变革的过程中，管理者需要考虑员工的心理状态和需要，以便更好地引导和推动变革。

心理学在团队合作中的应用研究在当今社会，团队合作已成为各行各业中不可或缺的一部分。

团队合作的成功与否，往往取决于团队成员之间的相互协作和心理状态的调节。

心理学的应用研究在这方面发挥了重要的作用。

本文将探讨心理学在团队合作中的应用研究，并探讨一些相关的心理学理论和技巧，旨在提高团队合作的效率和质量。

一、团队合作中的认知心理学认知心理学是研究个体思维、知觉和信息处理过程的学科。

在团队合作中，认知心理学的应用主要涉及到团队成员之间的沟通、信息处理和决策过程。

1. 沟通的重要性沟通作为团队合作中至关重要的一环，对于团队的协同工作起着决定性的作用。

心理学研究发现，有效的沟通可以提高团队成员之间的合作意愿和理解水平。

有效的沟通包括良好的听力、表达和反馈技巧，以及积极的非语言沟通。

团队成员应该注重沟通技巧的培养，并善于倾听和理解他人的观点。

2. 信息加工与决策在团队合作中，信息加工和决策过程是至关重要的。

心理学研究发现，个体的信息加工方式会影响团队的合作效果。

因此，团队成员应该学会有效地处理和整合信息，避免信息的重复和冗余，提高决策的准确性和效率。

此外，心理学研究还提出了一些决策方法和策略，如多投票决策、分析层次过程法等，可供团队在决策过程中参考和运用。

二、团队合作中的社会心理学社会心理学是研究个体与群体之间相互作用和影响的学科。

在团队合作中，社会心理学的应用主要涉及到成员之间的互动、角色分配和领导力发挥。

1. 互动与协作团队合作的成功往往需要成员之间的良好互动和协作。

社会心理学研究发现，积极的互动可以促进团队成员之间的合作和凝聚力。

因此，团队成员应该学会积极主动地和他人交流和合作，建立良好的团队氛围。

同时，团队领导者也要发挥积极的作用，积极引导和促进团队成员之间的互动。

2. 角色分配与领导力在团队合作中，合理的角色分配和良好的领导力发挥也是至关重要的。

心理学研究发现，团队成员之间的角色分工和领导方式会对团队的效果产生重要的影响。

中国群体心理书籍全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中国群体心理学是心理学的一个分支学科，研究的是人类社会中群体行为和思维的规律。

在当代社会，群体心理学已经成为一个非常重要的领域，对于我们理解社会现象、提高群体合作能力和解决社会问题具有重要的意义。

在这个背景下，关于中国群体心理的书籍也越来越多，帮助人们更深入地了解和应用这一领域的知识。

本文就将介绍一些关于中国群体心理的书籍，希望能够为读者提供有益的信息和启发。

1.《群体心理学导论》这本书是中国心理学专家撰写的一本群体心理学入门级的教材，内容系统全面，适合心理学初学者学习。

书中介绍了群体心理学的基本理论、研究方法以及群体行为和思维的规律，对于理解群体行为的原因和动机有很好的解释。

书中还涵盖了群体危机处理、领导力和团队合作等实用内容，能够帮助读者更好地理解和应用群体心理学知识。

2.《中国群体心理研究》这本书是中国群体心理学研究的一部重要著作，内容丰富深入，涵盖了各种不同类型的群体行为和思维的分析和探讨。

书中除了介绍了国外研究成果外，还结合中国特定的社会文化环境，对中国群体心理进行了独特的探讨和分析。

本书对于研究群体心理学的专业人士具有较高的参考价值，也可供普通读者参考学习。

3.《群体心理学与团队合作》这本书主要介绍了群体心理学与团队合作之间的关系，着重分析了如何通过了解群体心理学知识，提高团队的合作效率和质量。

书中列举了很多实际案例，通过具体的分析和讨论，帮助读者更好地理解和应用群体心理学的理论和方法。

本书还提供了很多实用的团队合作技巧和方法，对于团队建设和管理具有很好的指导意义。

4.《群体行为与社会心理学》这本书主要从社会心理学的角度来分析群体行为，探讨了群体形成、演变和解散的规律以及群体行为的心理机制。

书中还介绍了群体意识、社会认同和群体凝聚力等概念，并通过不同的案例研究来说明这些概念在现实社会中的表现和影响。

本书系统性强，逻辑清晰，是研究群体心理学和社会心理学的学者和学生的必读之作。