品控部部长绩效考核指标量表
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品质管理部绩效考核表
说明:
评分标准:考核人员根据工作职责和绩效目标列出的评分标准,将各项考核指标进行量化和权重分配,分别给予不同的得分。
工作质量:主要评估工作成果、业务素质和沟通协调等方面表现的优劣程度。
工作效率:主要评估工作计划和工作执行的效率和质量。
工作态度:主要评估工作精神、工作主动性和工作纪律性等工作态度的表现。
团队协作:主要评估团队建设、协作精神和共同进步等方面的表现。
综合评价:主要评估特殊贡献和经常提出建议等对工作的改进具有积极作用的表现。
总分:各项评价指标的最终得分总和。
考评项目 / 指标考评容权重评分细则查核者数据根源一、业绩 (75%)(一 )部门业绩 (55%)( 此部分查核直接引用企业目标管理的一级指标和二级指标)1、客户投诉率指当月经客户服务部确认并供给的客户投诉20%要求每百万元的投诉小于或等于16 次为基准,每超 1 次,扣质量主管客户投诉率报2 分,扣完该项为止表2、制作不良率指在制造过程中,因质量不良需返工、返修或5%要求 0.116%( 不良花费 / 当月折价产值 ) ,每超 0.01%扣 1 分,质量主管返工返修花费补件所造成的资料损失费及人工费。
扣完该项为止。
每降0.01%加 1 分,最多加 5 分。
统计表3、木匠试装转序合格率指经木匠试装判断构造合格,转序后无构造隐30%要求当月因木匠试装查验失误造成转序构造不合格次不超出质量主管质量事故报告患的合格次数。
1 次,每超出 1 次扣 4 分,最多扣 20分。
(二 )个人业绩 (20%)( 此部分查核为企业目标管理的二级指标)4、工作计划达成率指每天需达成的暂时需达成的工作容与工作任10%要求每天的工作 100%达成,每少达成 1 项扣 1 分,扣完止。
质量主管平常部署的工务作与工作日记。
5、质检报表的正确性、实时指每天的质量通告能否准时达成,并能保证报10%要求每天 8: 30 以前交《每天质量通告》,迟延 1 次扣 1 分;质量主管《来料检查日性表的正确和实时。
要求所供给的报表100%正确,犯错 1 次,扣 1 分,扣完为止。
报表》二、态度 (10%)6、上级满意度工作报告、提交报告、工作礼仪、工作失误等。
15%①不听从工作安排扣 2 分;②因工作安排失误影响质量控制质量主管《品管部一科或生产进度每次扣 3 分;③办理问题不公正不合理造成外面工作稽察查核投诉并真实每次扣 3 分;④隐瞒质量事故扣 6 分;⑤资料检表》查及 6s 检查不合格每次扣 1 分。
特别奖赏 ( 主动性、责任感、荣誉感、紧急感)上级可依据实质表现赐予奖赏加1~20 分质量主管三、能力 (15%)7、管理控制能力工作主观能动性及恪守工作纪律的能力。
质量控制部绩效考核KPI表引言
质量控制部门的工作需要进行绩效考核,以确保他们的工作正
常运行并协助公司达成业务目标。
因此,通过建立可衡量的绩效指
标(KPI),可以更好地衡量和跟踪绩效表现,并确定如何改进工
作流程和业务效率。
KPI指标
以下是质量控制部门的KPI指标,以便对绩效进行跟踪和评估:
1. 不合格品控制率(%):标示所有不合格品掌控率的平均值,通过计算总的不合格品数量与总发货数量的比率得出;
2. 报废成本降低率(%):标示每个季度投资产生总收益的投
资回报率,通过计算四个季度的总成本与总回报的比率得出;
3. 检测错误率(%):标示每个检测及整改任务发生的错误率,通过计算错误检测总数与总检测总数的比率得出;
4. 质量改进次数:每月质量管理人员领导下,质量组织对不符
合公司质量标准的产品进行改进的次数;
5. 规定时间内整改率(%):标示组织的整改速度,通过计算
在规定时间内完成的任务数与总任务数的比率得出;
6. 组织内质量投诉率(%):标示组织的质量工作质量,通过
计算每个月收到的质量投诉总数与任务总数的比率得出;
结论
以上是质量控制部门的KPI指标,帮助部门更好地衡量和跟踪
绩效表现,并确定如何改进工作流程和业务效率。
这些指标可以每
月或每季度更新并报告,以确保所设定的目标达成。
希望这份报告
能够为质量控制部门提供帮助。
品管部各岗位绩效考核表5%要求0.116%(不良费用/当月折价产值),每超0.01%扣1分,扣完该项为止。
每降0.01%加1分,最多加5分。
品质主管返工返修费用统计表3、木工试装转序合格率指经木工试装判定结构合格,转序后无结构隐患的合格次数。
30%要求当月因木工试装检验失误造成转序结构不合格次不超过1次,每超过1品质主管质量事故报告次扣4分,最多扣20分。
(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标)4、工作计划完成率指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务10%要求每天的工作100%完成,每少完成1项扣1分,扣完止。
品质主管平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性、及时性指每天的品质通报是否按时完成,并能保证报表的准确和及时。
10%要求每天8:30之前交《每日品质通报》,拖延1次扣1分;要求所提供的报表100%准确,出错1次,扣1分,扣完为止。
品质主管《来料检查日报表》二、态度(10%)6、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15%①不服从工作安排扣2分;②因工作安排失误影响品质控制或生产进度每次扣3分;③处理问题不公平不合理造成内外部投诉并属实每次扣3分;④隐瞒质量事故扣6分;品质主管《品管部一科工作稽查考核表》特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加1~20分品质主管三、能力(15%)7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%①每出现1次公司行政处罚扣5分;②顶撞上司扣10分;③会议迟到扣1分;缺席扣2分;旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分;⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管《品管部一科工作稽查考核表》8、事故处理能力指处理质量事故时,所运用的方式、方法。
10%①要求公正执法,无偏无私,每出现1次,扣2分,扣完为止。
品质主管平时工作记录9、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议,每上交一个提案计1分,最多计5分,没有提案或建议,该项不计分。
品质管理部各岗位绩效考核KPI指标月度绩效考核表考核品管部职务文员姓名部门月份扣分权重项次目标值评定标准考核项目数据提供得分1 20不准确不及时次数品管主管1次报表统计准确及时率2 20不准确不及时次数品管主管文件收发及时准确率 1次3 10不完整次数品管主管文件管理完整性1次4 20遗失和外泄次数品管主管重要文件无遗失和外泄0次5 10不完整次数品管主管办公用品的管理完整 1次6 10 100%每发生一次扣5分品管主管工作责任心 7 10 100%每发生一次扣5分品管主管工作协调性89101112得分:1、通过以上各2、项考核,该员工得分3、指标4、是分定义5、说明受评人签名:6、7、8、其它说明:出勤异常情况:人力资源部意见签名:签名:工作评价及期望:部门意见总经理/董事长审批:月度绩效考核表考核品管部职务 IQC巡检员姓名部门月份扣分权重项次目标值评定标准考核项目数据提供得分1 20物料检验训判次数后续生产误判记录品管主管 1次/人2 15首件及时准确性首检单品管主管1次/人3 10报表记录失误次数报表记录品管主管2次/人4 10标示失误次数产品标示品管主管2次/人品质异常的报告及处理及时和5 20异常报表品管主管1次/人准确性6 15异常,确认异常报表确认品管主管 1次/人 7 10 100%工作配合度每发生一次扣5分品管主管89101112得分:1、通过以上各2、项考核,该员工得分 3、指标是分4、定义5、说明受评人签名:6、7、8、其它说明:出勤异常情况:人力资源部意见签名:签名:工作评价及期望:部门意见总经理/董事长审批:月度绩效考核表考核品管部职务 IPQC巡检员姓名部门月份扣分权重项次目标值评定标准考核项目数据提供得分1 20成品检验记录品管主管1次/人物料检验误判次数2 15首检单品管主管首件及时准确性1次/人3 10报表记录品管主管报表记录失误次数2次/人4 10产品标示品管主管标示失误次数2次/人品质异常的报告及处理及时性5 20异常报表品管主管1次/人和准确性6 15异常报表确认品管主管异常跟踪效果确认 1次/人7 10 100%每发生一次扣5分品管主管工作配合度 89101112得分:1、通过以上各2、项考核,该员工得分 3、指标是分4、定义5、说明受评人签名:6、7、8、其它说明:出勤异常情况:人力资源部意见签名:签名:工作评价及期望:部门意见总经理/董事长审批:月度绩效考核表考核品管部职务 IQC检验员姓名部门月份扣分权重项次目标值评定标准考核项目数据提供得分1 20生产误判记录品管主管1次/人物产检验误判次数2 15报表记录品管主管报表记录失误次数2次/人3 15产品标示品管主管标示失误次数2次/人品质异常的报告及处理及时性4 20异常报表品管主管1次/人和准确性5 20异常报表确认品管主管异常跟踪效果确认失误 1次/人6 10 100%每发生一次扣5分品管主管工作配合度789101112得分:1、通过以上各2、项考核,该员工得分 3、指标是分4、定义5、说明受评人签名:6、7、8、其它说明:出勤异常情况:人力资源部意见签名:签名:工作评价及期望:部门意见总经理/董事长审批:月度绩效考核表考核品管部职务 IQC组长姓名部门月份扣分权重项次目标值评定标准考核项目数据提供得分1 10供应商来料报表统计品管主管95%以上供应商来料合格率2 15根据生产误判记录品管主管 IQC检验员误判次数 1次/人 3 10处理不及时无效次数品管主管异常处理及时性和有效性 1次/人4 5 100%样板不符合件数品管主管样板管理准确性5 5 100%仪器保养不完整次数品管主管检测仪器工具管理保养完整性6 15 100%品管主管物料检验标准制定准确及时率物料检验标准7 10 100%品管主管检验员岗位培训达成率新产品或新要求时进行8 2品管主管品检报表审核误批次数 1次根据报表记录 9 8 100%品管主管样板确认准确率根据样板确认报告10 10 100%品管主管工作责任心每发生一次扣5分11 10 100%品管主管工作协调性每发生一次扣5分12得分:1、通过以上各2、项考核,该员工得分3、指标是分4、定义5、说明受评人签名:6、7、8、其它说明:出勤异常情况:人力资源部意见签名:签名:工作评价及期望:部门意见总经理/董事长审批:月度绩效考核表考核品管部职务 QA组长姓名部门月份扣分权重项次目标值评定标准考核项目数据提供得分1 30每月客户实际投诉次数品管主管3次以下客户投诉次数2 10每月成品检验报告统计品管主管成品一次入库检验合格率98%以上3 10根据成品检验误判记录品管主管IPQC检验员误判次数1次/人4 10不及时和无效次数品管主管异常处理及时性和有效性1次5 5 100%仪器保养不完整次数品管主管检测仪器工具管理保养完整性6 10 100%检验标准制定准确及时率标准不准确不及时次数品管主管7 2 100%检验员岗位培训达成率新的要求或产品时进行品管主管 8 3品检报表审核误批次数 1次根据报表记录品管主管9 10 100%工作责任心每发生一次扣5分品管主管10 10 100%工作协调性每发生一次扣5分品管主管1112得分:1、通过以上各2、项考核,该员工得分3、指标是分4、定义5、说明受评人签名:6、7、8、其它说明:出勤异常情况:人力资源部意见签名:签名:工作评价及期望:部门意见总经理/董事长审批:月度绩效考核表考核品管部职务计量组长姓名部门月份扣分权重项次目标值评定标准考核项目数据提供得分1 20电子原材料合格率≥90%每发生态一次扣4分品管主管2 20制程抽检合格率≥ 每增加一次扣4分品管主管95%3 10成品抽检合格率≥ 每增加一次扣4分品管主管95%4 100% 10计量事项管理每发生一次扣2分品管主管5 10客诉次数每增加一次扣2分品管主管2次/月以内6 10 100%不合格处置率每发生一次未处置扣5分品管主管 7 10 100%上级交办事项延误一次扣5分品管主管8 10 100%工作责任感每发生一次扣5分品管主管910得分:1、通过以上各2、项考核,该员工得分3、抽检合格率,安指定百分比率为参照标准;是分4、指标定义5、受评人签名:说明6、7、不合格处置率:指来料不良、制程品质不良、产品不合格及内、外部投诉等处理及时性和合理性;8、其它说明:出勤异常情况:人力资源部意见签名:签名:工作评价及期望:部门意见总经理/董事长审批:月度绩效考核表考核品管部职务电子IQC 姓名部门月份扣分权重项次目标值评定标准考核项目数据提供得分当日原材料在次日9:00前全部1 20每超出一次扣5分品管主管1次/月以内检验完成2 20 100%上级交办事项每延误一次扣5分品管主管 3 20 100%工作配合度每出现一次扣4分品管主管 4 10 100%5S执行度一次未做好扣2分品管主管5 10 100%工作责任感每发生一次扣5分品管主管 6 20 10%抽检实施率每未实施一次扣5分品管主管 78910得分:1、通过以上各2、项考核,该员工得分 3、是分指标4、定义5、受评人签名:说明6、7、8、其它说明:出勤异常情况:人力资源部意见签名:签名:工作评价及期望:部门意见总经理/董事长审批:。
质量部部长月绩效考核方案表格版项目KPI权重目标值实际值绩效得分提供数据部门财务指标内部运营指标K1=公司销售完成率K2二部门内部工作协调20%100%实际值/目标值*权重财务部20%100%实际值/目标值*权重质量总监K3=来料检验及时率20%100%实际值/目标值*权重采购、外协K4=产品出20%100%实际值/目标值*质量部厂合格率权重K5=产品检验差错率20%0实际值/目标值*权重仓库K6二批量质量事故一票否决常务副总100%最终得分K1根据公司年度销售6亿计划分解目标考核,每月销售<4000万元,此项绩效为零;每月销售≥4000万元,绩效得分为:实际值/5000*100%。
K2部门内部协调有序不影响生产。
发生一次影响生产减0.1分。
K3来料检验及时,不影响生产。
被投诉一次,0.05分。
K4产品出厂合格率=(本月发货数量-本月不良投诉指标计算口径说明数量)/本月发货数量。
主要以风机、燃电空压机两类产品做统计K5 产品入库后,发现每超过指标一次减0.05分,减完为止。
K6 批量质量事故发生一次,绩效得分为零。
工资1、工资结构为:固定基本工资5600元+绩效考核工资核算2400元+奖励或扣款;2、固定工资根据员工实际出勤核算;绩效考核工资=绩效考核得分×2000元;3、公司月销额≥5000万元,奖励500元;公司月销额≥6000万元,奖励IOOO元,公司月销额≥7000万元,奖励2000元,考核人:审核:。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------1 / 3品控部部长绩效考核指标量表品质管理部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 质检工作及时完成率 月/季/年度应完成的检验总次数及时完成的质检次数 品管 2 原辅材料现场 使用合格率 月/季/年度 )数量现场使用的原辅材料总数量发现的不合格原辅材料( 品管 3 产品质量合格率月/季/年度 产品总数量合格的产品数量 品管 4 产品质量 原因退货率 月/季/年度 交付的产品总数量质量原因产品退货数量 品管 5 质量会签率 月/季/年度 应会签文件数量实际会签文件数量 财务部 6 批次产品 质量投诉率 季/年度 产品出货总批次客户投诉次数 销售部 7 客户投诉改善率季/年度客户投诉总件数数客户投诉按时改善的件 销售部 8 质量体系认证 一次性通过率 年度 数质量体系认证申请总次过的次数质量体系认证一次性通 品管 9 产品免检 认证通过率 年度数产品免检认证申请总次种通过免检认证的产品品 品管部 品管部部长绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位品管部部长 部门 品管部 考核人姓名 职位副总经理 部门 物控部 序号 KPI 指标 权重绩效目标值 考核得分1 原辅材料现场 使用合格率 25% 考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料100%合格 2 采样样质量合格率 15% 考核期内确保达 %以上 3 产品质 量合格率 10% 考核期内确保达 %以上 4 质检灭错率 10% 考核期内确保达 %以上 5 材料质量问题损失率 10% 考核期内控制在 %以内 6 生产工序质量损失 10% 考核期内控制在万元以内 7 上一道工序对下一道工序不良品质的投诉次数 5% 考核期内控制在次以内 8 客户对产品质 5% 考核期内控制在次以内量的有效投诉次数 9 部门管理费用预算节省率 5% 考核期内确保费用预算节省率0 10 绩效考核工作协作满意度 5% 考核期内确保评分平均值达到分以上本次考核总得分考核指标说明 1.质量成本占销售额比率中质量成本的计算方法质量成本=内部故障(损失)成本+外部故障(损失)成本内部故障(损失)成本=报废损失费+返工(返修)损失费外部故障(损失)成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费 2.质量整改项目按时完成率质量整改项目计划项数目的项数按时完成的质量整改项率质量整改项目按时完成签样质量合格率签样总份数质量不合格的签样份数签样质量合格率 1.质量控制计划按时完成率数计划的质量控制工作项作项数实际完成的质量控制工率质量控制计划按时完成 2.质量事故及时处理率质量事故总起数数及时处理的质量事故起质量事故及时处理率 3. 质量控制报表的准确率质量控制报表总份数数质量控制报表无误的份质量控制报表的准确率被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 签字:日期:1 质检工作及时完成率 15% 考核期内确保质检工作 100%按时完成2 原辅材料现场使用合格率 10% 考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品 100%合格3 产品质量合格率 10% 考核期内确保达到 %以上4 产品质量原因退货率 10% 考核期内确保低于 %5 质量会签率 10% 考核期内达到 %以上6 批次产品质量投诉率 10% 考核期内不得超过 %7 客户投诉改善率 10% 考核期内不得低于 %8 部门管理费用控制 5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围内9 质量认证一次性通过率 5% 考核期内确保达到 %以上 10 产品免检认证通过率 5% 考核期内确保达到 %以上 11 质量整改项目按时完成率 5% 考核期内确保质量整改项目 100%按时完成 12 质量培训计划达成率 5% 考核期内确保质量培训工作 100%按时完成3 / 3。
品质部经理(部长)绩效考核表(自动计算、等级评价)品质部经理绩效考核表
部门:品质部
姓名:________
年度:________
指标项目标值实际值权重(0-100) 得分
1. 部门绩效 _______ _______ ____ ____
2. 项目质量 _______ _______ ____ ____
3. 客户满意度 _______ _______ ____ ____
4. 团队管理 _______ _______ ____ ____
5. 领导能力 _______ _______ ____ ____
绩效总分: _______ 等级评价: _______
解释:
1. 指标项:列出绩效考核的具体指标项目。
2. 目标值:确定每个指标项的目标值,即期望达到的结果。
3. 实际值:填写每个指标项的实际达成值。
4. 权重:确定每个指标项在绩效考核中的权重比例,总和
为100。
5. 得分:根据实际值和目标值计算得出的得分。
6. 绩效总分:所有指标项的得分之和。
7. 等级评价:根据绩效总分的高低,评定绩效等级。
注意事项:
1. 目标值和权重需要提前确定,并与被考核者达成共识。
2. 实际值需要基于可量化的数据或事实进行填写。
3. 得分的计算公式为:得分 = (实际值 / 目标值) * 权重。
4. 等级评价可以根据绩效总分的区间划分进行评定,例如:90-100分为优秀,70-89分为良好,以此类推。
以上是一个简单的品质部经理绩效考核表,在实际使用中
可根据部门的具体情况和需求进行调整和改进。