信贷部实习报告
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信贷的实习报告5篇信贷的实习报告篇1我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。
还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。
而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。
银行信贷部实习报告5篇银行信贷部实习报告120__年_月_日至_月_日,我在__银行__支行度过了一个月的实习期,在这段日子里,我经历了很多,学到了很多也认识了自己存在的优点和缺乏。
现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:一、实习目的三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践经验。
三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。
二、实习内容在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。
虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。
对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。
所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。
几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额20__0以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。
所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是__这一块的电脑市场。
有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。
跟我伙伴的是我同学朱春香。
离开了客户经理,我和我的伙伴满怀自信和激情开始了推销的旅程。
本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红〞——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。
我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。
一个星期下来__电脑市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理——时机是稍纵即逝的。
那次我和我的伙伴在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。
事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。
银行信贷实习报告
一、实习单位和实习部门
本次实习我选择了一家国内知名的银行作为实习单位。
实习部门为信贷部门,我的实习时间为三个月。
二、实习内容和体会
实习期间,我主要参与了客户征信、信贷审批和风险控制等方面的工作。
首先,在客户征信方面,我观察到银行进行客户征信的方式非常详细和严谨,涉及征信报告、企业注册信息、个人资产证明等多个方面,旨在确保银行对客户的客观评估。
其次,在信贷审批方面,我参与了多个信贷案件的审批流程,包括对客户资质的评估、抵押担保的质量评级、贷款申请的审批等。
整个过程需要我们注意细节,精细化的操作和信息反馈,以确保信贷审批的准确性和客户信息的保密性。
最后,关于风险控制,我参与了银行信贷风险控制手段的学习和应用,例如根据客户账户历史交易信息、身份信息和信誉记录等建立风险评级体系和预测模型。
此外,我们还要时刻关注监管指导和法律合规要求,以确保银行科学化、合规化和稳健化的经营发展。
实习期间的学习和实践深刻了我对银行信贷业务的认识和理解。
通过实践,在理论知识的支持下我们更好地了解到信贷
业务实现的物质过程和实际操作的细节,从而进一步深化了我对银行信贷业务的理解和认知。
三、实习总结
通过本次银行信贷实习,我在业务技能、专业知识等方面得到了充分的锻炼和提升,同时,在实习期间我还进一步认识到银行业务在市场上的重要性和风险控制的必要性。
在实践中,我收获了许多成功与挑战,学习到了许多宝贵的经验,同时也遇到了一些困难和问号,这些都将成为我未来职业发展的宝贵财富。
最后,我要感谢银行提供的实习机会,这是我在未来职业生涯中的难忘经历之一。
招商银行零售信贷部实习报告总结面对沈庄村这个岗位,开始有些胆怯,但经过总结经验后,旁边工作开展得非常顺利。
那么有关银行信贷部实习总结怎么写?下面是为大家整理的概括有关银行信贷部实习总结,坚信对你们有帮助!银行信贷部实习总结1我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作却仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有一般来说贷款皆属于正常类贷款。
自在信贷路上从零开始桥上的艰辛跋涉。
我认为有其原因体会;面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。
从2021年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。
而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌控客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。
这些对于不善与人交飘流流的我说来,实在是太难了。
起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上以怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较较为好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不用轻易否定否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上这个岗位的。
”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,并使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。
思想顾虑消除了,整个队伍开始有了充满活力。
我和大家一样,也受到了较大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的专业技能和自学,地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的开始上门咨询,我也迎来了客户首名贷款客户。
那天,我怀着复杂的喜悦,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。
这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。
在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序询问。
由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对_行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从主要是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。
中国银行个人金融实习报告范文5篇中国银行个人金融实习报告范文1根据学校对于本科生的毕业实习要求,和签约单位的要求,我于_月_日至今,在___银行三灶分行进行毕业实习。
在各岗位工作人员的帮助下进一步了解了银行的构架体系、部门设置和操作流程,对银行的工作内容有了更深层次的了解,在实习过程中与部门成员分工合作,拓展了知识水平和业务素养。
实习期间,我在个人金融部银行卡助理,大堂助理等岗位上进行见习,在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习了银行基础操作人员的实务工作,实际工作能力得到了很好的锻炼和提高。
下面对我的实习情况作详细总结。
一、实习单位简介1.1关于___银行至_月底,全行注册资本为__亿元人民币,营业网点近__家,员工总数超过___人。
截至年末,___银行总资产约___亿元,各项存款余额已超___亿元。
至底,各项贷款余额__亿元,实现拨备前利润__亿元。
据英国《银行家》杂志统计,按一级资本排序,在度全球1000家大银行中,___银行排名第235名;在国内所有入围银行中,排名第19名。
___银行以“建设成为公司治理完善、机构布局合理、业务功能齐全,资本充足、管理精细、风险可控、业绩优良的区域性便民银行”为战略目标,坚持以“三农”、中小企业和社区居民作为主要客户群体,发挥特色优势,调结构促发展,防风险严管理,抓服务树形象,强基础推改革,全面提高经营管理水平和市场竞争力,努力把自身建设成为一家服务大众、贴心周到的便民银行。
1.2服务社区居民,践行“便捷服务心体验”___银行致力于向社区居民提供便捷、便利、贴身、贴心的金融服务。
推出的金融便利店是一种创新的金融服务网点,它把自助机具与人工服务相结合,功能涵盖了四位一体的自助银行、个贷服务中心、个人理财中心和业务营销中心。
如今,金融便利店附近的社区居民除可24小时享受自助服务外,还可在下班后获得错时、延时金融服务。
___银行推出的“__理财”系列理财产品,至今保持了“各类各期产品收益实现率100%、客户投诉率为零”的记录,并在全国“__奖度金融理财产品评选”中荣获了“银行理财——年度银行理财成长奖”。
2023年有关中国银行实习报告三篇中国银行实习报告篇1暑假期间,我在中国人民银行江苏省常州市中心支行参加了为期一个月的实习。
通过这次实习,我对人民银行地方中心支行的工作内容有了比较清楚的认识,区分了中央人民银行与地方中支的职责划分。
中国人民银行江苏省常州市中心支行有信贷管理科、调查统计科、国际收支、外汇管理、会计、人事等部门组成。
与普通商业银行相比,在这里工作的职员主要局限于完成自己的工作任务,没有额外的业务指标,工作相对轻松与模式化。
他们时有在职资格考试,但这也是在类似国家机关工作的特点。
我被安排在信贷管理科实习,这个科室有两个科长,三个科员(原来有四个,有一个生病休假了)。
由于人员少,每个科员要承担不少的工作任务,而由于他们要负责地方货币信贷月报、季报、年报的呈报,所以在月中与月末时工作繁忙,而月初又很空闲。
这也就导致一个月的事常常要集中在半个月的时间内完成。
科长形象地说,在工作最繁重的那段时间,他们忙地抬不起头来。
刚到信贷管理科时,一个同事拿了一些他们以前做好的材料给我看,有常州市金融运行报告,金融统计月报,货币政策执行报告等等,通过这些资料的阅读,我对信贷管理科的工作内容有了一个大概的印象,同时也了解了家乡的金融运行情况。
过了几天之后,王科长向我介绍了常州市中心支行信贷管理科的主要任务,集中在三方面:一、执行货币政策(只有中央有制定货币政策的权力,从省一级往下就只是执行货币政策。
国家人民银行的货币政策针对的总量的控制,而信贷管理负责的是结构的调控,贷款在哪些领域鼓励投入,在哪些领域有限制);二、金融市场监控(地方银监局主要监管金融市场中的各个主体,而市中心支行主要监管金融市场中跨区域的领域,如果经济运行中的一片区域都出现了问题,这是需要他们负责的);看了一星期的材料之后,科长逐渐安排一些工作让我做,比如制作简单的报表,绘制图表,统计汇总等,在这个过程中,我体会到书本上的知识在实际工作中不一定用的到,而且在绝大部分时候是用不到的,但知识作为一种储备又是必不可少的,因为它会在潜移默化中影响一个人的思维,思考的方式,决定一个人能否高效、创造性地完成自己的工作。
银行实习报告范文精选5篇实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于实习报告的优秀范例,一起来看看吧。
银行实习报告20**年7月--9月,我和另两名同事分配到**支行实习。
**支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户,更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。
在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用***系统对公司客户进行评级授信。
由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。
同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
招商银行零售信贷部实习报告总结银行信贷部实习总结1转眼间从进入_银行那时算起已经满了第二年。
两年时间说长不长,说短也不短。
时间让我对于_银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年,我作为一名_银行员工,亲身感受了_银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。
各种规章制度的出台,对于我们_银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
_年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至_地审批组担任合规性审查岗工作。
从_支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。
但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
从_年初至_年_月末,我总计完成了_笔公司类贷款、_笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额_万元;完成了_笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级_笔、a级_笔、bbb级_笔;完成_笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额_万元。
较好地完成了本岗位的工作任务要求。
_地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批_银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。
因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。
工商银行工作实习报告工商银行工作实习报告精选4篇(一)实习单位:工商银行实习时间:2020年6月-2020年8月实习部门:信贷部实习内容:1. 学习信贷知识:在实习期间,我被安排参与了一系列关于信贷业务的培训和学习。
通过学习相关的专业知识,我了解了信贷业务的基本概念、流程和操作规范等。
同时,我还学习了信贷风险评估和控制的方法和技巧,提升了我的综合能力。
2. 协助信贷审批:在信贷部门的实习期间,我还参与了信贷审批的工作。
我负责对客户的资信情况进行初步评估、填写审批表格等工作。
通过这个过程,我学会了如何分析客户的信用风险,了解了信贷审批的具体流程和要求。
3. 参与信贷拓展:在实习期间,我还参与了一些信贷拓展的活动。
例如,我协助部门同事进行市场调研、搜集客户信息等工作。
通过这些活动,我学习了如何寻找潜在客户、了解市场需求,提高了我的市场拓展能力。
4. 参与信贷业务支持工作:除了上述主要工作之外,我还协助部门同事进行一些信贷业务的支持工作。
例如,我负责整理和归档相关文件、填写相关报表等。
通过这些工作,我进一步了解了信贷业务的细节和操作流程。
实习收获与感想:1. 提升信贷相关知识和技能:通过实习期间的培训和学习,我对信贷业务有了更深入的了解,掌握了一定的信贷知识和技能。
这些知识和技能不仅对我的专业发展有帮助,也对我日后的个人生活有一定的指导作用。
2.锻炼团队合作能力:在实习期间,我与信贷部门的同事们紧密合作,共同完成各项任务。
通过与团队成员的沟通和协作,我学会了如何与他人有效配合,合理分工,充分发挥自己的优势,进一步提升了我的团队合作能力。
3.认识到信贷业务的重要性和挑战:通过实习经历,我深刻认识到信贷业务对于银行的重要性和挑战。
信贷业务是银行的核心业务之一,有效的信贷经营对于银行的发展至关重要。
同时,信贷业务也面临着风险和挑战,需要银行高度重视和正确应对。
总结:通过本次实习,我对工商银行的信贷业务有了更深入的了解,并且提升了相关的知识和技能。
竭诚为您提供优质文档/双击可除平安银行信贷部实习报告篇一:平安实习报告┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊学生实习报告在平安公司的实习报告实习时间:20XX年6月6日——20XX年7月8日实习地点:中国平安人寿保险股份有限公司实习目的:一是通过实习将书本上的知识真正应用到实践中去,巩固自己的保险专业知识,同时在实习中进一步了解保险公司的具体情况,并对自己的职业进行合理规划;二是为了增加自己在实际工作中的经验,锻炼和提升自己的能力,为以后的就业打下良好的基础。
一、实习单位介绍中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安寿险)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷;投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过7,400万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
信贷部实习报告篇一:银行信贷部实习心得银行信贷部实习心得XX年7月--9月,我和另两名同事分配到**支行实习。
**支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户,更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。
在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用***系统对公司客户进行评级授信。
由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。
同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在**实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、授权管理在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。
我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。
例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
二、信贷管理存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。
首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。
以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。
在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。
**是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻**,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中篇二:商业银行实习报告书在20XX年2月16日到3月16日这一个月里,作为西南财经大学金融专业的大四毕业生,我为了增加对银行业务的了解,也为了给将来的工作做好铺垫与准备,我来到宜宾市商业银行西郊支行的信贷部,营业部与会计部这三个部门实习。
作为报告开头,我想先介绍一下宜宾市商业银行的一些基本情况。
宜宾市商业银行于20XX年12月28日正式挂牌营业,截至20XX年12月31日,宜宾市商业银行注册资本为亿元,资本充足率达到了%,全行资产总额达亿元,相比成立时的亿元增幅达%。
宜宾市商业银行总行现位于宜宾市女学街1号,下辖1个异地分行(内江分行)和29个支行,机构点集中分布在宜宾市各区县(除屏山县),是宜宾市城区营业点最多的金融机构。
在国家信贷政策的指引下,宜宾市商业银行始终坚持“服务中小企业、服务区域经济、服务城镇居民”的市场定位,而这种服务型的市场定位最突出的体现就是银行的信贷业务与各种存贷款业务,而银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。
为了加强对这些业务的了解,我选择了在信贷部,营业部以及对这些业务进行核算与监管的会计部进行实习。
银行信贷部顾名思义是管理信贷的部门,它的任务是争取企业的存款,审核和发放企业的贷款,信贷部的员工一般叫信贷员,或者叫项目经理,每个人负责若干个企业(或个人),他们要熟悉企业的经营情况和财务状况,掌握企业使用贷款的情况。
在信贷部实习的时间里,我主要学习了信贷业务的处理流程,一般来说,应该是通过:客户申请;申请人提供相关资料;客户经理实地调查;进行评级,授信;客户经理形成贷款调查报告;落实贷款前提条件;发放贷款;贷款的后续管理;到期收回贷款这样的流程。
而对于决定是否发放贷款,即授信,则需要有以下几方面的考虑:一,贷款用途是否合法合理;二,贷款人是否具备还款能力;三,贷款人是否有好的担保;四,贷款人在征信系统中是否有不良的记录;五,贷款人是否有齐全可信的资料。
作为一个的银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的“测谎仪”,主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力,向其提供贷款方面的政策咨询,需具备出色的判断力和敏锐的观察力,良好的倾听、亲和力和沟通能力。
在这次实习之前,我只从书上学到过信贷业务的基本概念,对真正的业务如何处理并没有具体的认识。
而在亲身的接触中,我深切体会到了书本上的知识,比如如何通过与客户的谈话确定他是否有诚意贷款;在实地考察以及相关会计报表的审查中确定贷款人是否有还款能力等。
在对信贷部的工作的工作有了一定了解后,我又转战到营业部继续我的实习。
营业部包括了银行各种业务的办理,如最基本的存取款,转账业务;一些比较高级的承兑,托收等业务,还有新兴的银办理,代缴水电费,给公交卡充值也包括在内。
营业部涉及到现金的收发,是监管工作要求特别严,安全性需要得到特别的保障的地方,每次进去都要通过两道防盗门。
我作为非工作人员进去更需要提交身份证明,这些都体现了银行工作的谨慎态度。
在营业部的那段时间,我学习了各种存贷款,转账,承兑,托收等等业务的办理流程,这些以前只是在书本上出现的东西现在栩栩如生的出现在我的眼前,对这些业务的理解程度也得到了大幅度的提升。
另外,营业部的姐姐们更是好心的交给我这个菜鸟一些银行里的基本功,例如怎样快速准确的点钞的手法与技巧,如何快速的盲打录入数据,让我印象特别深刻的是算盘的使用。
算盘这个计算工具我只有在小学的学习时接触过,之后的学习中完全没有使用,我固执的认为计算器会比算盘要快速准确的多,所以我很疑惑为什么银行里的前辈们喜欢运用算盘而不是高科技的计算器。
为了打消我的疑惑,一个姐姐用算盘,我用计算器,一起对一串数字进行计算,看谁的速度快。
结果,算盘以超越计算器两倍以上的速度让我彻底折服了。
看来中国老祖先的智慧真的是博大精深呀。
在营业部的实习过程中,让我感受特别深的东西有两样,一是银行工作所需要的谨慎认真的态度,每笔业务的数据不能出一点点错,收到的每个单据都必须收好,归类,存档好,方便查找,收到的每笔金额都必须清点好,并以100张为一单位捆好,盖上处理人员的私人印章。
每天的业务工作结束后,每个人都必须清点好自己收到的钱,并且其数额需要与电脑系统里面记录的一致,做到帐实相对,如果有了差错,必须认认真真的查找错在哪里,尽量弥补回来,若是犯了无法弥补的错,会追究相关人员的责任,数额多于1000元还会上报总行商量应对措施与惩处方案,看来在银行的工作人员真需要具有非常高度的谨慎态度;另外,银行工作者对于客户良好的服务态度也让我深受教育,西郊支行主要的业务办理者是当地一些做小本生意的人和当地的居民,因为文化素质不是特别高,所以对于银行的很多业务的办理流程都不太了解,并且拿来的钱里有很多比较破旧的角票。
每次银行里的职员都非常耐心的教他们如何填写相关的申请表,并且把那些很难数的角票一一的清点好。
这其中有一件事情让我印象尤为深刻。
有一位阿姨拿来了一个十多年钱的老存折,里面有几百块钱,说是当宜宾市商业银行还是9几年的信用社的时候存进去的放在那里一直没有取,现在才想起来,抱着试试看的心态来这里问问可不可以取出来。
营业部的员工们仔细的询问了阿姨的情况,并且到总部去调取十多年钱的存档资料,经过重重查找,费尽九牛二虎之力终于找到了这位阿姨的存款资料,让她取到了那几百元钱。
从这件事中,我看出了作为银行职员应该树立的良好的服务精神和态度,以及商业银行必备的完备的资料的存储。
最后的一段时间我在会计部进行我的实习,会计部对银行的业务进行核算,监督,起着非常重要的作用,在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
在练习操作中,我还向会计部的前辈请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。
通过看、问和动手操作。
我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。
在当然,一些对于实际的工作尤为重要的但是在书本上无法学到的东西,更是我这次实习的经历中的重大收获:比如作为一个新人,在与办公室的前辈们相处过程中,应该学会耳听八方,眼观四路的技巧,随时发现自己可以学习的机会,并且虚心的向前辈请教;另外,由于银行的工作对于资金融通的特殊作用,对于银行的工作者,谨慎细致的工作态度是必不可少的,实习过程中我有录入上百份档案的资料,也有填写一些重要的合同,在做这些工作的过程中一直非常小心,因为任何一个数字的错误都是很严重的;再者,我非常幸运的参加了两次聚会,一次是办公室的聚餐,一次是银行全体员工的聚餐,在其中,我深切感受到了在一个企业的工作中,保持良好人际关系的处理技巧,让其他同事认可与接收你是尤为重要的一件事,有时候情商比智商更为重要;最后,让我尤为感动的,是宜宾市商业银行的亲切的且富含人文气息的管理风格与企业文化,银行内部设有乒乓球室,不管职位的高低,大家都能在闲暇时切磋球技,既锻炼了身体,又增进了彼此的交流与感情,我作为才去的实习生,也与行长较量了几场呢。