店长周月工作自查表

商场超市卖场店长日常检核表格
１、此表每星期评选一次，评分结果交为员工考核提供参考。

２、评选结果，各区域主管必须及时传达相关员工，并提出整改完成要求时间，并及时检查完成情况。

若一问题连续出现三次，对区域主管、相关责任员工进行处罚。

二、门店工作综合检查表
店长助理：
三、门店管理检核表
清场登记表
连锁店清场登记表
1、清场人员根据检查项目检查，在相应的表格上打“V”(符合标准)或打“X”(出现问题)，出
现问题的项目要在备注栏具体填写。

2、检查人员有义务先解决问题，再追查责任。

五、门店营业状况统计分析表
年月营业状况统计分析表。

***店长检查表9：30：开始检查店内水电设备是否正常例会安排各岗位人员餐前准备工作灯光水电设备是否正常 牛排解冻数量酱料 通心粉 鸡蛋 蔬菜 黄油 工具 意面 洋葱丝 辣椒丝 德式烤肠 牛柳 披萨饼披萨主料 酱料 配料 芝士 汤 餐包 法片水果 蔬菜 酱料 配料 饮品 甜品10：00-10：30检查餐前备料试味 安排吃员工餐11：00安排B班员工岗位工作11：00-12：30进入中午小高峰12：30-13：00检查午餐后卫生备料B班下班工作交接 台面清理 地面清扫余留备用料进冰箱 晚高峰备料品准备13：00-14：00安排晚高峰餐前备料与下午茶工作流程16：30晚餐后进入晚高峰餐前检查牛排解冻数量 酱料 通心粉 鸡蛋 蔬菜 黄油工具 意面 洋葱丝 辣椒丝 德式烤肠 牛柳披萨饼 披萨主料 酱料 配料 芝士 汤 餐包法片 水果 蔬菜 酱料 配料 饮品 甜品17：00-19：00进入晚餐高峰19：00-21：00开始检查卫生 备料 下班工作交接安排夜宵值班工作 台面清理 地面清扫 地沟清洗设备工具清洗 余留备用料进冰箱 备料品准备盘存表检查后叫货 刀叉勺保洁围裙毛巾 布洗衣机清洁 当天工作总结当值人员：日期：备注：***店长检查表9：30：开始检查店内水电设备是否正常例会安排各岗位人员餐前准备工作灯光水电设备是否正常 牛排解冻数量酱料 通心粉 鸡蛋 蔬菜 黄油 工具 意面 洋葱丝 辣椒丝 德式烤肠 牛柳 披萨饼披萨主料 酱料 配料 芝士 汤 餐包 法片水果 蔬菜 酱料 配料 饮品 甜品10：00-10：30检查餐前备料试味 安排吃员工餐11：00安排B班员工岗位工作11：00-12：30进入中午小高峰12：30-13：00检查午餐后卫生备料B班下班工作交接 台面清理 地面清扫余留备用料进冰箱 晚高峰备料品准备13：00-14：00安排晚高峰餐前备料与下午茶工作流程16：30晚餐后进入晚高峰餐前检查牛排解冻数量 酱料 通心粉 鸡蛋 蔬菜 黄油工具 意面 洋葱丝 辣椒丝 德式烤肠 牛柳披萨饼 披萨主料 酱料 配料 芝士 汤 餐包法片 水果 蔬菜 酱料 配料 饮品 甜品17：00-19：00进入晚餐高峰19：00-21：00开始检查卫生 备料 下班工作交接安排夜宵值班工作 台面清理 地面清扫 地沟清洗设备工具清洗 余留备用料进冰箱 备料品准备盘存表检查后叫货 刀叉勺保洁围裙毛巾 布洗衣机清洁 当天工作总结当值人员：日期：备注：。

店长检查表格Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8店长业务检查内容（一）店长业务检查内容（二）时段类别项目检查是否营业中营业高峰前营业高峰中营业高峰后经常性商品1、是否有缺货2、生鲜食品鲜度是否变差有无定时检查3、促销街和TG台陈列量感是否足够4、POP与商品售价是否一致5、商品陈列是否足够是否要补货卖场整理6、投射灯是否开7、通道是否通畅8、台面贩卖是否有人当班9、是否有突出陈列过多情形10、卖场地面是否清洁销售态势11、是否定时播放店内特卖消息12、各部门是否有人在卖场招呼客人13、顾客是否排队太长是否要增加开机14、是否要后勤部门来收银台支援15、是否需要紧急补货16、是否有员工聊天或无所事事17、POP是否脱落卖场整理18、卖场是否有污染商品或破损商品19、是否有缺货需要补货20、是否明确时段营业额未达成原因21、陈列架、冷冻（藏）柜是否清洁POP22、POP是否陈列或遭污损23、POP张贴位置适当吗24、POP书写是否正确大小尺寸是否合适25、POP诉求是否有力商品26、价格标签与商品陈列是否一致27、是否仍有厂商在店内陈列商品或移动商品28、是否有滞销品陈列过多畅销品陈列面太小29、是否定期检查商品有效期限服务30、卖场是否听到礼貌用语31、是否协助购物多的顾客提货出去清洁32、厕所是否维持清洁畅通33、入口处是否维持清洁34、地面是否维持清洁店长业务检查内容（三）店长作业流程时段表（一）店长作业流程时段表（二）。

店长业务检查内容（一）检查时段类型项目是否1、各部门人员能否正常出勤？人2、各部门人员能否依据计划工作？3、能否有人员不足致准备不及的部门？员4、专柜人员能否准时出勤？准备就绪？5、工作人员仪容、仪表能否依据规定？营商品业清洁其前它6、早班生鲜食品能否准时送到无缺7、鲜度差之商品能否已撤下？8、各部门特价商品能否已陈设齐备？9、促销商品POP能否已悬挂？10、商品能否是做好100%陈设？11、进口处能否洁净？12、地面、玻璃、收银台洁净能否已做好？13、卫生间能否清理洁净？14、音乐能否控制适合？15、卖场灯光能否控制适合？16、收银员零找金能否已准备？17、开店前五分钟广播稿及音乐能否准时播放？18、购物袋能否就位？19、购物车（篮）能否已准备就位？20、前一日营业速报能否已发生？店长业务检查内容（二）时段类型检查项目是否1、能否出缺货？营业商品营业高卖峰场前整理营销业高售峰中态势卖营场业高整峰理后2、生鲜食品鲜度能否变差？有无准时检查？3、促销街和TG台陈设量感能否足够？4、 POP与商品售价能否一致？5、商品陈设能否足够？能否要补货？6、投射灯能否开？7、通道能否畅达？8、台面贩卖能否有人当班？9、能否有突出陈设过多情况？10、卖场所面能否洁净？11、能否认时播放店内特卖信息？12、各部门能否有人在卖场招呼客人？13、顾客能否排队太长？能否要增添开机？14、能否要后勤部门来收银台增援？15、能否需重要急补货？16、能否有员工聊天或无所作为？17、 POP能否零落？18、卖场能否有污染商品或损坏商品？19、能否出缺货需要补货？20、能否明确时段营业额未达成原由？21、陈设架、冷冻（藏）柜能否洁净？22、 POP能否陈设？或遭污损？POP23、 POP张贴地点适合吗？24、 POP书写能否正确？大小尺寸能否适合？中25、 POP诉求能否有力？26、价钱标签与商品陈设能否一致？商27、能否仍有厂商在店内陈设商品或挪动商品？品28、能否有滞销品陈设过多热销品陈设面太小？29、能否认期检查商品有效限时？经服30、卖场能否听到礼貌用语？务31、能否辅助购物多的顾客提货出去？常性32、卫生间能否保持洁净畅达？清33、进口处能否保持洁净？洁34、地面能否保持洁净？店长业务检查内容（三）检查时段类型项目是否35、冷冻、保鲜冰柜温度能否认时确认？设36、夜晚时灯箱能否翻开？备营37、卖场广播能否正常播放？38、进货查收能否照规定进行？后39、空纸箱区能否打开堆放齐整？场40、空篮寄存区能否堆放齐整？41、标签纸能否随处抛弃？业42、返品能否归位整理齐整？43、热销品或特卖品发放量能否足够？其44、前一日营业额能否解缴银行？45、有否派部门人员对竞争店检查？中它46、关店前卖场温馨提示能否播放？1、能否仍有顾客滞留？卖2、招牌灯能否封闭？3、店门能否封闭？营4、中央空调能否封闭？场5、购物车（篮）能否归定位？6、收银机能否封闭？盖上机罩？7、生鲜办理设施能否已封闭及洁净完成？作业8、作业场能否洁净完成？业9、工作人员能否由员工通道走开？场10、能否仍有员工滞留？11、开机台数与解缴款数能否一致？后现12、专柜营业现金能否缴回？13、作废发票能否署名确认？金14、当天营业现金能否完整锁入金库？15、保安岗位能否正常设定？店长作业流程时段表（一）时段作业项目作业重点1、区部例会1、主要作业事项部署2、员工出勤情况1、出勤、休假、病事假、人员分派，仪容仪表确认及工牌检查。

店长业务检查内容（一）店长业务检查内容（二）时段类别项目检查是否营业中营业高峰前营业高峰中营业高峰后经常性商品1、是否有缺货2、生鲜食品鲜度是否变差有无定时检查3、促销街和TG台陈列量感是否足够4、POP与商品售价是否一致5、商品陈列是否足够是否要补货卖场整理6、投射灯是否开7、通道是否通畅8、台面贩卖是否有人当班9、是否有突出陈列过多情形10、卖场地面是否清洁销售态势11、是否定时播放店内特卖消息12、各部门是否有人在卖场招呼客人13、顾客是否排队太长是否要增加开机14、是否要后勤部门来收银台支援15、是否需要紧急补货16、是否有员工聊天或无所事事17、POP是否脱落卖场整理18、卖场是否有污染商品或破损商品19、是否有缺货需要补货20、是否明确时段营业额未达成原因21、陈列架、冷冻（藏）柜是否清洁POP22、POP是否陈列或遭污损23、POP张贴位置适当吗24、POP书写是否正确大小尺寸是否合适25、POP诉求是否有力商品26、价格标签与商品陈列是否一致27、是否仍有厂商在店内陈列商品或移动商品28、是否有滞销品陈列过多畅销品陈列面太小29、是否定期检查商品有效期限服务30、卖场是否听到礼貌用语31、是否协助购物多的顾客提货出去清洁32、厕所是否维持清洁畅通33、入口处是否维持清洁34、地面是否维持清洁店长业务检查内容（三）店长作业流程时段表（一）店长作业流程时段表（二）。

FORESUN店长工作状况调查（问卷）1)为了解FORESUN店长基本情况，掌握店长的成长与起伏、稳定与流失、学习与进步、欠缺与需求，以利于下一步建立店长档案，建设店长数据库，创建店长交流学习平台，使公司掌握一线真实数据并以此为参考做出适合广大店长稳定工作与健康成长的培养、激励计划措施，特实施本次调查。

2)本调查问卷分为三部分：基础资料调查部分、当前培训需求调查部分、工作状况调查部分。

3)基础资料调查部分：在每项问题下面空白处填写文字或数字，填写时请参考填表说明。

为便于统计分析，请您务必使用正楷填写。

4)当前培训需求调查部分：在所列出的培训课程项目标号上划“√”，可多选任意项。

5)工作状况调查部分：共有52个问题，问题采用单项选择的方式，简明扼要并易于回答。

每题只能选择一个答案，否则该题答案视为作废。

6)您填写或选择的内容没有对错之分，我们只想比较每个人对该问题观点的差异；请您按实际情况如实作答，无须询问他人，否则将影响调查结果。

7)感谢大家积极配合认真填写本调查表，同时为耽误您的工作或休息时间表示歉意！《店长工作状况调查表》（一）基础资料调查部分填表说明基础资料调查部分填表人签名：当前培训需求部分请在项目标号上划“√”店长状况调查表（三）工作状况调查部分1．你在工作中是否感到有乐趣？A．时时有B．偶尔有C．不确定D．没有E．肯定没有2．你是否感到工作有成就感？A．肯定有B．有时有C．不确定D．没有E．肯定没有3．你是否感到公司领导的尊重与关怀？A．肯定有B．有时有C．不确定D．没有E．肯定没有4．你的个人能力及特长是否得到了发挥？A．绝对得到发挥B．基本得到发挥C．不确定D．没有得到发挥E．肯定没有得到发挥5．你认为职位与权力是否相对应？A．非常对应B．基本对应C．不确定D．不对应E．极度不对应6．你在工作中有威信或影响力吗？A．非常有B．基本有C．不确定D．没有E．极度没有7．在日常工作中，你经常受到上司的表扬与鼓励吗？A．经常有B．偶尔有C．不确定D．没有E．肯定没有8．你对公司的培训安排工作满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意9．你是否经常获得公司提供的发展机遇？A．经常得到B．偶尔得到C．不确定D．很少得到E．肯定没有得到10．你感觉你的晋升机会多吗？A．非常多B．基本有C．不确定D．没有E．根本没有11．你的专业知识和社会知识有不断进步吗？A．非常大的进步B．基本有进步C．不确定D．没有进步E．极度没有12．你对公司目前的学习氛围满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意13．你对你的工作能力提升感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意14．你经常获得公司的奖励机会吗？A．经常获得B．有时获得C．不确定D；很少获得E．根本没有15．你认为优秀员工很容易获得公司的认可和肯定吗？A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理16．你认为公司奖惩制度是否合理、公正？A．非常合理公正B．基本合理公正C．不确定D．不合理不公正E．极度不合理不公正17．你认为公司的晋升制度是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理18．你对加班工资的计算是否感到满意? A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意19．你认为奖金的计算是否合理?A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理20．你对当前员工的福利待遇是否感到满意?A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意21．你认为公司实施的薪资报酬系统是否合理?A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理22．你对公司服装及配件道具装备的配置感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意23．你对公司货品的配置感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意24．你对公司的工作氛围感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意25．你对你店铺的工作氛围感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意26、你认为公司的信息横向沟通与纵向沟通效率如何?A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意27．你与同事之间的沟通与交流状况如何？A．非常畅顺有效B．基本畅顺有效C．不确定D．难沟通E．极度难沟通28．你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意29．你对同事间的工作配合是否感到满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意30．你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？A．经常有B．有时有C．不确定D．没有E．从来没有过31．你觉得目前公司员工的士气与心态是：A．非常高昂，心态非常好B．基本高昂，心态一般C．不确定D．不好E．极度不好32．你认为公司的团队精神如何？A．非常强B．基本可以C．不确定D．不强E．非常差33．你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意34．你对公司同事的工作效率评价如何？A．非常高B．基本可以C．不确定D．较低E．非常低35．你对店铺同事的工作效率评价如何？A．非常高B．基本可以C．不确定D．较低E．非常低36．你感觉你店铺同事的工作责任感及主动性如何？A．非常强B．基本有C．不确定D．没有E．极度没有37．在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？A．经常B．偶尔C．不确定D．没有E．极度没有38．你觉得公司多数同事的品格及修养如何？A．非常好B．基本可以C．不确定D．不好E．极度不好39．你觉得店铺多数同事的品格及修养如何？A．非常好B．基本可以C．不确定D．不好E．极度不好40．你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？A．完全跟上了时代B．基本上跟上了时代C．不确定D．没有跟上时代E．完全没有跟上时代41．你对公司多数同事的学识水平及经验的看法如何？A．非常丰富B．基本可以C．不确实D．不丰富E．完全没有跟上时代42．你对个人工作能力的表现感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意43．你对公司的管理创新及改进方面的工作感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意44．你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意45．你对公司的用人机制感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意46．你对公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意47．你对公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意48．你公司有认同感及归属感吗？A．非常有B．基本有C．不确定D．没有E．极度没有49．你是否了解FORESUN提倡的精神与价值观？A．非常了解B．基本了解C．不了解D．不认同E．极不认同50．员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意51．公司对员工提出的合理化建议的处理和态度你感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意52．你担任店长的店铺所在地区的级别A．直辖市B．省会城市C．地级市D．县级市E．县城F．其它（副省级市/准副省级市）。