点钞技能课件
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点钞技能课件一、引言随着经济的快速发展,金融行业在国民经济中的地位日益凸显,而金融行业的基础工作之一就是现金业务。
点钞技能作为现金业务中的基础环节,其准确性和效率直接关系到金融行业的服务质量和形象。
本课件旨在通过详细讲解点钞技能的相关知识,帮助金融从业者提高点钞技能,提升工作效率,为客户提供更优质的服务。
二、点钞技能的重要性1.提高工作效率:点钞技能的提高可以缩短点钞时间,提高工作效率,减轻工作压力,从而有更多的时间为客户提供其他金融服务。
2.降低差错率:准确的点钞技能可以降低工作中的差错率,避免因点钞错误导致的财务损失和客户投诉。
3.提升服务质量:点钞技能的提高有助于提升金融行业的服务质量,增强客户对银行的信任和满意度。
4.增强职业竞争力:具备较高点钞技能的金融从业者更容易获得客户的认可和信任,从而在职场竞争中更具优势。
三、点钞技能的基本要求1.熟练掌握各种面额纸币的识别:金融从业者应熟练掌握各种面额纸币的版别、防伪特征、纸张质量等,以确保点钞的准确性。
2.掌握各种点钞方法和技巧:金融从业者应掌握并熟练运用各种点钞方法和技巧,如手工点钞、机器点钞等,以提高点钞效率。
3.具备良好的心理素质:金融从业者应具备较强的心理素质,能够在繁忙、紧张的工作环境中保持冷静,确保点钞工作的顺利进行。
4.注重团队合作:金融从业者应具备良好的团队合作精神,与其他同事协同完成现金业务,提高整体工作效率。
四、点钞技能的培训与提升1.理论学习:金融从业者应通过参加培训课程、阅读专业书籍等方式,系统学习点钞技能的相关理论知识。
2.实践操作:金融从业者应充分利用业余时间进行点钞实践操作,通过反复练习,提高点钞速度和准确性。
3.比赛锻炼:金融从业者可以参加各类点钞比赛,通过与同行切磋技艺,找出自己的不足,进一步提高点钞技能。
4.持续学习:金融从业者应关注行业动态,了解新的点钞方法和技巧,不断更新知识体系,提升自身综合素质。
五、点钞技能在实际工作中的运用1.现金收付:在现金收付环节,金融从业者应严格遵守点钞规范,确保现金业务的准确性。
点钞技能训练清点钞票是一项比较重要的、技术性很强的工作,要求达到迅速、准确并能鉴别真假,掌握过硬的点钞技能,是每个信用社员工必须具备的业务素质。
(一)点钞的基本要求点钞的基本要求是准、快、好。
“准”,就是票币清点不错不乱,准确无误。
“快”,是指在准的前提下,加快点钞速度,提高工作效率。
“好”,就是清点的票币要符合“五好”钱捆的要求,即点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚。
(二)点钞的基本程序整点票币,一般经过拆把持钞、清点记数、墩齐扎把、盖章等工序:1、拆把持钞:把待点的成把票币的封条拆掉,并快速按正确的姿势持钞。
2、清点记数:手点钞,脑记数,点准一百张。
3、墩齐扎把:把点准的一百张票币墩齐,用腰条扎紧。
4、盖章:在扎好的票币的腰条上加盖经办人名章,以明确责任。
(三)点钞的基本要领1、坐姿端正点钞的坐姿直接影响点钞技术的发挥和提高。
正确的坐姿应该是直腰挺胸,身体自然,肌肉放松,双肘自然放在桌上,持票的左手腕部接触桌面,右手腕部稍抬起,整点票币轻松持久,活动自如。
2、用品定位点钞时使用的印泥、图章、水盒、腰条等要按使用顺序固定位置放好,以便点钞时使用顺手。
3、开扇均匀使用各种点钞方法时,都应将票币打开成微扇形或坡形,便于捻动并可防止夹张,能提高点钞的速度和准确性。
4、点数准确点钞的关键是“准”,清点和记数的准确是点钞的基本要求。
点数准确一要精神集中,二要定型操作,三要手点、脑记,手、眼、脑紧密配合。
5、票币墩齐票币点好必须墩齐后(四条边水平,不露头,卷角拉平)才能扎把。
6、扎把捆紧扎小把,以提起把中第一张票币不被抽出为准。
按“#”字形捆扎的大捆,以用力推不变型,抽不出票把为准。
7、盖章清晰腰条上的名章,是分清责任的标志,票币整点后都要盖章,图章要清晰可辨。
8、动作连贯动作连贯是保证点钞质量和提高效率的必要条件,点钞过程的各个环节必须密切配合,环环相扣。
清点中双手动作要协调,速度要均匀,要注意减少不必要的小动作。