银行点钞大全技能操作基础训练
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点钞技能培训学习点钞,首先要掌握基本要领。
点钞基本要求大致可概括为以下几点:(一)肌肉要放松点钞时,两手各部位的肌肉要放松。
这样,才能够使双手活动自如,动作协调。
正确的姿势是,肌肉放松,双肘自然放在桌面上。
(二)钞券要墩齐需清点的钞券必须清理整齐、平直。
这是点准钞券的前提,钞券不齐不易点准。
对折角、弯折、揉搓过的钞券要将其弄直、抹平,明显破裂、质软的票子要先挑出来。
清理好后,将钞券在桌面上墩齐。
(三)手指触面要小手工点钞时,捻钞的手指与钞券的接触面要小。
如果手指接触面大,手指往返动作的幅度随之增大,从而使手指频率减慢,影响点钞速度。
(四)动作要连贯点钞时各个动作之间相互连贯是加快点钞速度的必要条件之一。
动作要连贯包括两个方面的要求:一是指点钞过程的各个环节必须紧张协调,环环扣紧。
比如点完100张墩齐钞券后,左手持票,右手取腰条纸,同时左手的钞券跟上去,迅速扎好把;在右手放票的同时,左手取另一把钞券准备清点等等。
这样使扎把和持票及清点各环节紧密地衔接起来。
二是指清点时的各个动作要连贯,即第一组动作和第二组动作之间,要尽量缩短和不留空隙时间,当第一组的最后一个动作即将完毕时,第二组动作的连续性,比如用手持式四指拨动点钞法清点时,当第一组的食指捻下第四张钞券时,第二组动作的小指要迅速跟上,不留空隙。
这就要求在清点时双手动作要协调,清点动作要均匀,切忌忽快忽慢、忽多忽少。
(五)点和数要协调点和数是点钞过程的两个重要方面,这两个方面要相互配合,协调一致。
点的速度快,记数跟不上,或点的速度慢,记数过快,都会造成点钞不准确,甚至造成差错,所以点和数二者必须一致。
为了使两者紧密结合,记数通常采用分组法。
单指单张以十为一组记数,多指多张以清点的张数为一组记数,使点和数的速度能基本吻合。
点钞的基本环节点钞是一个从拆把开始到扎把为止这样一个连续、完整的过程。
它一般包括拆把持钞、清点、记数、墩齐、扎把、盖章等环节。
要加速点钞速度,提高点钞水平,必须把各个环节的工作做好。
前厅技能培训一、点钞手法:手持式单指单张点钞法:左手持票,手心向下,拇指按住钞票正面的左端中央,食指和中指在钞票背面,与拇指一起捏住钞票;左手无名指自然卷曲,捏起钞票后小拇指伸向钞票正面压住钞票左下方;左手中指稍用力,与无名指、小拇指一起紧卡钞票;左手食指伸直,拇指向上移动,按住钞票的侧面,将钞票压成瓦形;左手将钞票从桌面上擦过,钞票翻转,拇指借从桌面上擦过的力量将钞票撑成微开的扇面并斜对自己面前;右手三个指头沾水,用拇指尖向下捻动钞票右下角,食指在钞票背面配合拇指捻动;用右手无名指将捻起的钞票往怀里弹,边点边记数;手按式单张点钞法将钞票横放在桌面上,正对自己;用左手无名指、小拇指按住钞票的左上角;用右手拇指托起部分钞票的右下角;右手食指捻动钞票,每捻动一张,左手拇指即往上推动送至左手食指、中指之间夹住,即完成了一次点钞动作,以后依次连续操作。
要求:以上方法必须掌握,至少能够熟练运用其中一种。
二、点钞速度点钞速度必须快速,要保证数量的准确无误,在此做以下标准:1000/5s,5000/30s,10000/1m培训方法:拿一沓未知数量的钞票给服务员进行实际操作训练,一个人负责计时,必须在规定的时间内完成清数,要保证手法以及数量的准确。
三、人民币的鉴别1、水印:第五套人民币100元,50元为毛泽东人头像固定水印;20元为荷花固定水印,10元为玫瑰花,5元为水仙花,1元为兰花。
2、红、蓝彩色纤维:在第五套人民币1999版100元、50元、20元、10元、5元的票面上,可看到纸张中有红色和蓝色纤维。
(2005版取消此措施)3、安全线:第五套人民币1999版100元、50元为磁性微文字安全线;20元为明暗相间的磁性安全线;10元、5元为正面开窗全息安全线。
2005版第五套人民币为全息开窗安全线,50元和100元的窗开在背面,20元、10元、5元开在正面。
4、手工雕刻头像:第五套人民币所有面值纸币正面主景毛泽东头像,均采用手工雕刻凹版印刷工艺,形象逼真、传神,凹凸感强。
一、实训背景随着我国经济的快速发展,现金交易在日常经济活动中仍然占有重要地位。
点钞作为金融行业的一项基本技能,对于银行、证券、保险等金融机构的工作人员来说尤为重要。
为了提高我们的专业技能,我们进行了点钞技巧的实训。
二、实训目的1. 熟悉点钞的基本流程和操作规范。
2. 掌握不同面额纸币的点钞技巧。
3. 提高点钞速度和准确性。
4. 培养团队协作精神。
三、实训内容1. 点钞基本流程(1)整理钞票:将钞票按照面额分类,整理整齐。
(2)清点数量:逐张清点钞票数量,确保准确无误。
(3)检查真假:观察钞票的图案、颜色、水印等特征,辨别真假。
(4)折叠钞票:将钞票折叠成规定的形状,便于保管和运输。
2. 不同面额纸币的点钞技巧(1)人民币1元、5元、10元、20元、50元、100元纸币的点钞技巧- 1元、5元、10元纸币:左手持钞票,右手食指和中指夹住钞票的一角,用拇指和食指轻轻弹动钞票,使其自然展开。
然后,用拇指和食指夹住钞票的左侧,用中指和食指夹住右侧,轻轻弹动钞票,使其成扇形。
最后,用拇指和食指逐张清点数量。
- 20元、50元、100元纸币:左手持钞票,右手食指和中指夹住钞票的一角,用拇指和食指轻轻弹动钞票,使其自然展开。
然后,用拇指和食指夹住钞票的左侧,用中指和食指夹住右侧,轻轻弹动钞票,使其成扇形。
最后,用拇指和食指逐张清点数量,注意观察钞票的防伪特征。
(2)硬币的点钞技巧- 1角硬币:左手持硬币,右手用拇指和食指夹住硬币的一端,轻轻弹动硬币,使其成扇形。
然后,用拇指和食指逐个清点数量。
- 5角、1元硬币:左手持硬币,右手用拇指和食指夹住硬币的一端,轻轻弹动硬币,使其成扇形。
然后,用拇指和食指逐个清点数量。
3. 团队协作训练在实训过程中,我们分为若干小组,每组负责一种面额纸币的点钞。
各组成员之间互相配合,共同完成任务。
四、实训过程1. 教师讲解点钞的基本流程和操作规范。
2. 学生分组进行实操练习,教师巡回指导。
点钞技能规范(总2页) -本页仅作为预览文档封面,使用时请删除本页-“点钞”技能操作基本规范一、进场规范:提前5分钟进场,检查所坐位置一切用具是否齐全,有无短缺,进行使用登记二、听讲规范:点钞的基本功在于手、眼、脑的密切分工与配合。
所以,点钞基本功训练,主要在以下三个方面:1、首先练手。
手指活动要灵活,接触的感觉要灵敏,动作的幅度要小,以提高捻钞速度,以达到捻钞不重张。
2、其次练眼力。
眼睛与手相配合,在手指迅速捻动钞票的过程中,能辨别张数、面额,花纹、色彩。
3、三练记数。
大脑与手、眼协作,时刻掌握着清点的张数。
动作连贯是保证点钞质量和提高效率的必要条件,点钞过程的各个环节(拆把、清点、墩齐、扎把、盖章)必须密切配合,环环相扣。
清点中双手动作要协调,速度要均匀,要注意减少不必要的小动作。
三、操作规范:1、端正姿态由于机器点钞目前还不能完全取代手工点钞,所以大量的票币清点工作还需经过手工操作进行。
而在手工点钞情况下,坐姿的正确与否,直接影响着点钞技术的发挥,故练习时应先掌握好正确的点钞姿态。
点钞开始前,应选择适当高度的座位,一般要高于写字座位的高度,双肘能在桌面上转动自如,就坐后,身体垂直,全身肌肉自然放松,两腿分开于肩膀相近,胸部挺起,不要紧靠桌沿。
2、票子墩齐点钞时,首先把票子搓揉使之松开后墩齐,每张钞票都应平直,有弯折、折角的票子要弄直,抹平,有损伤或涂写的票子要挑出。
点完后每百张整理为一“把”,每十把整理为一“捆”。
3、开扇均匀使用各种点钞方法时,都应将票子打开成微扇形或坡形,便于捻动并可防止夹张,能提高点钞的速度和准确性。
4、点数准确点数准确是点钞技术的核心内容。
只有在准确的基础上求快,才能保证点钞质量。
要做到点数准确,就必须集中精力,双手点钞,两眼看钞,脑子记数。
亦即手、眼、脑互相配合,共同完成点钞的操作过程。
5、动作连贯点钞过程中每个环节都必须紧密衔接,即在拆把、清点、墩齐、捆扎、盖章等每个环节要连贯协调。
第三章手工点钞项目一、项目简介手工点钞是银行员工的基本功之一,也成为世界吉尼斯、中国达人秀和各地人行的竞技比赛项目。
点钞是针对营业网点柜员岗位、出纳岗位和司库岗位等人员设计的测评项目,用10分钟时间,以单指单张或多指多张的点钞方法完成测评。
为培养大家对点钞的兴趣,下面分别为大家演示多种点钞方法,以及比较实用的测评点钞方法。
二、操作流程(一)多种花式点钞方法1、接二连三:把钞立于桌面,左手夹住,右手大拇指顶住钞的尾部,用右手的食指和中指向左上方拨点,两根手指可以拨起三张,故名“接二连三”。
2、二指轮:把钞置于桌面,左手按压并把钞卡在左手里,右手拇指与食指,一左一右来回拨点,两个指头轮番数,两指两张,故名“二指轮”。
3、波浪翻:把钞置于桌面,左手按压住,右手大拇指顶住钞的尾部,其余四指由小拇指开始,依次各点一张,四指四张,点出来的形状似波浪一样,故名“波浪翻”。
波浪翻的计数方法,1,2,3,4,5,左手食指上前卡住钞券,2,2,3,4,5,食指上前卡住,3,2,3,4,5,,4,2,3,4,5,,5,2,3,4,5,每数完一个5,食指上前卡住,这种数法是方便计数错误时的回点。
4、单指扣:把钞置于左手中指与无名指之间夹住,拇指扶住钞的边缘,用右手大拇指的小指肚接触钞的很小的一部分,向右下方搓点,一指一张,故名“单指扣”。
5、弹琵琶:把钞置于桌面,左手按压并把钞卡在左手里,拇指与食指扣住,右手大拇指向外部方向拨一张,另外四指向内部方向由食指开始分别运用,四指四张,连接起来五指五张,5张数一下,数20下,速度放快,就像弹琵琶一样,故名“弹琵琶”。
6、喜刷刷:左手卡住钞,使钞立于桌面,右手由无名指开始,接着中指,食指分别向钞的后外方向拨点,三指三张,3张点完计数为1,33单1,点起来节奏明确,声音清脆,故名“喜刷刷”。
7、一指禅:钞以弧形的状态置于左手,左手按住钞的中间,指扣住钞的边缘,右手食指向桌面的方向一指一张往下拨,故名“一指禅”。
银行员工点钞技术培训教材第一节点钞的基本知识纸币是在市场上可以流通的纸质货币。
它是由国家发行,强制通用的货币符号,是用纸印制的货币符号的通称。
它本身没有价值,但可以代替足值的货币在市场上交易流通。
纸币在商品交换中起媒介作用。
我国是最早使用纸币的国家,如北宋的交子,已具有纸币的特性;金国的交钞和南宋的会子已经是纯粹的纸币;到元代则出现了不兑现的纸币。
而在欧洲,直到17世纪末才开始出现纸币。
现代纸币主要有钞票和支票存款两种形式。
钞票就是纸币,又称现金;支票存款也称存款货币,是指存在银行可以随时提取的活期存款。
所以说,纸币和钞票不是同义语。
不知从何时起,我们习惯把纸币之类——不管它是美元、人民币还是英镑,或是法郎——统统用一个词来称呼:钞票。
可我们为什么要把它们称为钞票呢?一、钞票的由来在中华历史中,银两和铜钱一直是主要的货币单位。
但人们发现在进行大宗商业活动时,要携带这些货币非常不方便,于是便出现了由当铺、票号和商店等发放的取银凭证(银票)和由官府发放的取钱凭证(宝钞)。
银票与宝钞的大范围流通发生在清朝晚期。
在当时市场流通中,由于用小额货币需使用宝钞,用银两就使用银票。
老百姓出行购物需带两种纸币。
为了便于称呼,就把两种纸币合称为“钞票”了。
二、人民币的常识《中国人民银行法》第3章第15条规定:“中华人民共和国的法定货币是人民币”。
1948年12月1日开始发行第一套人民币;1955年3月1日开始发行第二套人民币;1962年4月15日开始发行第三套人民币;1987年4月27日开始发行第四套人民币。
1999年10月1日起在全国陆续发行第五套人民币。
第五套人民币有100元、50元、20元、10元、5元、1元、5角和1角八种面额。
人民币的单位为元(圆)(人民币元Renminbi Yuan,简写“RMB”,以“¥”为代号)。
人民币辅币单位为角、分。
人民币没有规定法定含金量,它执行价值尺度、流通手段、支付手段等职能。
点钞技能培训正确的坐姿直腰挺胸,全身自然,肌肉放松,双肘自然放在桌上,持票的左手腕部接触桌面,右手腕部稍微抬起,整点货币轻松持久,活动自如.点钞的基本方法。
1、手持式点钞法(1)手持式单指单张点钞法这是最常用的点钞方法。
其基本要领是左手持票用左手拇指按住钞票正面的左端中央,食指和中指在钞票背面,与拇指一起捏住钞票无名指自然卷曲,担起钞票后小拇指伸向钞票正面压住钞票左下方,中指稍用力,与四指、五指卡紧钞票,食指伸直,拇指向上移动,按住钞票的侧面将钞票压成瓦形(左手手心向下),然后左手将钞票往桌上擦过,将钞票翻转,拇指借从桌面擦过的力量将钞票撑成微开的扇面并斜对自己面前,右手三个指头沾水,用右手拇指指尖向下捻动钞票右下角(幅度不宜过大),右手食指在钞票背后配合拇指捻动,用无名指将捻起的钞票往怀里弹,边数边记数,记数采用后缀循环计数法第一组:1﹑2﹑3﹑4﹑5﹑6﹑7﹑8﹑9﹑10;第二组:2﹑2﹑3﹑4﹑5﹑6﹑7﹑8﹑9﹑10;(即20)第三组:3﹑2﹑3﹑4﹑5﹑6﹑7﹑8﹑9﹑10;(即30)……第十组:10﹑2﹑3﹑4﹑5﹑6﹑7﹑8﹑9﹑10;(即100)这种方法是点钞中最基本也是最常用的一种方法,使用范围较广,频率较高,适用于收款﹑付款和整点各种新旧大小钞票.优点是发现假钞和残破钞,缺点是一张记一个数,比较费力.2、手持式四指拨动点钞法。
这种点钞法适用于收、付和整点工作。
5角以上的票券均能点,特点是效率高(4个手指都拨票),记数省力(4张记一个数),操作时主要用手指关节活动,动作范围小,可以减轻劳动强度。
最适用于点整把券,不适于点残破票太多的钞票。
其操作方法: ①左手四指、五指夹住钞票左下端,三指与拇指沿钞票的两侧伸出,卡住钞票。
拇指要高于三指,三指稍用力,使钞票右上角稍向后倾斜成弧形,便于点数、三指稍曲抵住钞票背面中上方。
②点数。
右手二、三、四、五四个指头同时沾水,点数时先以五指触及票面弧形面上,然后再以四、三、二各指顺序逐一触及弧形面上,并向怀里(下方)拨票。
点钞训练计划为了提高银行职员的点钞速度和准确性,我们制定了以下点钞训练计划。
通过系统的训练和实践,希望能够帮助职员们提高点钞技能,提升工作效率。
一、前期准备在进行点钞训练之前,需要银行职员做好以下准备工作:1.了解点钞机的操作原理和功能,熟悉不同类型的点钞机使用方法;2.学习不同面额的纸币特征,如颜色、大小、水印等;3.了解各种钞票的防伪标识,如磁性防伪特征、凹印图案等;4.熟悉银行处理纸币的流程,包括检查、点钞、封袋等。
二、点钞训练步骤1.初级训练:单一面额的纸币点钞初级训练旨在让职员熟悉单一面额的纸币,提高点钞速度和准确性。
(1)设置练习环境,确保无干扰因素;(2)从一堆同一面额的纸币中,逐个点数,并记录用时;(3)反复训练,直至职员能够快速而准确地点钞。
2.中级训练:多种面额的纸币点钞中级训练旨在让职员能够同时处理多种面额的纸币,提高应对复杂场景的能力。
(1)设置练习环境,确保无干扰因素;(2)从一堆混合面额的纸币中,将其分类并点数,并记录用时;(3)逐渐增加混合面额纸币的数量和难度,培养职员快速识别和点钞的能力。
3.高级训练:模拟真实工作场景高级训练旨在模拟真实的工作场景,提高职员在压力下的点钞能力和准确性。
(1)模拟高强度的点钞任务,设置时间限制和任务数量;(2)增加干扰因素,如噪音、光线不足等,让职员适应各种工作环境;(3)定期进行模拟考核,评估职员的点钞能力和提出改进建议。
三、点钞训练注意事项1.安全第一,使用点钞机时需遵循相关操作规程,防止意外发生;2.培训过程中要注意职员的操作规范,避免形成不良习惯;3.及时反馈,针对职员的点钞问题给予指导和培训;4.定期培训,不断提升职员的点钞技能,适应市场和技术的发展。
结语通过点钞训练计划,银行职员可以提高点钞速度和准确性,提升工作效率。
点钞技能的提升不仅对银行自身运营有重要意义,同时也能够提高客户满意度。
希望本计划能为您的工作提供一些建设性的指导和帮助,祝您点钞训练顺利!。
一、实训目的1. 掌握手工点钞的规范方法,达到40秒1把的技能要求。
2. 准确鉴别人民币的真伪。
3. 了解点钞的基本知识,熟练掌握实用型点钞技能技巧。
4. 通过自觉不断的训练和及时考核,达到行业技能要求标准。
二、实训内容及过程1. 手工点钞:(1)单指单张点钞法:用一个手指一次点一张的方法,是点钞中最基本也是最常用的一种方法。
适用于收款、付款和整点各种新旧大小钞票。
具体操作方法如下:- 左手横执钞票,下面朝向身体,左手拇指在钞票正面左端约四分之一处,食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票。
- 无名指与小指自然弯曲并伸向票前左下方,与中指夹紧钞票,食指伸直,拇指向上移动,按住钞票侧面,将钞票压成瓦形。
- 左手将钞票从桌面上擦过,拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形,同时,右手拇指、食指作点钞准备。
- 左手持钞并形成瓦形后,右手食指托住钞票背面右上角,用拇指尖逐张向下捻动钞票右上角,捻动幅度要小,不要抬得过高。
- 要轻捻,食指在钞票背面的右端配合拇指捻动,左手拇指按捏钞票不要过紧,要配合右手起自然助推的作用。
- 右手的无名指将捻起的钞票向怀里弹,要注意轻点快弹。
(2)多指多张点钞法:右手四指并拢,拇指放在钞票背面右上角,用四指夹住钞票,左手拇指、食指配合,快速连续点钞。
2. 鉴别人民币真伪:(1)观察水印:真币水印清晰、立体感强,颜色鲜艳。
(2)观察安全线:真币安全线宽、颜色鲜艳,不易折断。
(3)观察纸张:真币纸张厚实、挺括,不易折皱。
(4)观察印刷:真币印刷清晰、精细,颜色饱满。
三、实训总结通过本次实训,我掌握了手工点钞的规范方法,能够达到40秒1把的技能要求。
同时,对人民币的真伪鉴别有了更深入的了解。
在今后的工作中,我会不断加强练习,提高自己的业务水平,为我国金融事业贡献力量。
收银员操作技能(扫商丶点钞丶手输技能)收银员操作技能课程结束时,你将有能力做到收银部经/助理讲师员工学员投影片训练方式1小时时间提高收银业务技能,提高收银速度收银员操作技能1点钞的正确方法2<3扫商的正确方法手输的正确方法点钞券垂直放入左手中指、无名指之间中指、无名指弯曲夹紧(点钞券纵向三分之一处)在放松甩动状态下点钞券不会散落点钞的正确方法左手食指、大拇指翻转点钞券,右手大拇指、食指、中指与左手合作将点钞券打成扇面状左手食指紧紧顶住点钞券后部中间部位,大拇指放在点钞券右上角,与食指配合起固定作用右手大拇指、食指、中指轻轻放在打成扇面的右上角点钞的正确方法右手大拇指快速捻动点钞券右手无名指同时配合拨动点钞的正确方法拨动同时口中轻轻记数,按照1-10的方法记数,注意手与脑的配合总数为100张(+-<3张),25秒以内合格,单指单张点钞为准口中记数点钞的正确方法第*页点钞误区1、左手夹不紧纸币,导致中途散落2、扇面打的不够开,会影响速度<3、捻币与弹币不协调,会出现带张现象4、平日练习只练速度不计数,导致手与口配合不一致××第*页提升空间1、双手要放松,只有左手中指、无名指稍用力夹住纸币即可2、尽量将扇面打开到手能掌握的最大限度,可提高点钞速度<3、一定要采用1-9-1、1-9-2、1-9-<3·······1-9-10的方法记数,注意手与脑的配合小提示:常与同事相互挑战,成绩提升很快呦!将购物筐迅速放倒,方便取拿商品。
扫商的正确方法②右(左)手拿起商品,条码位置对准扫描平台最敏感位置③从右(左)向左(右)方向划过平台,左(右)手协助将已扫描商品转移扫扫商的正确方法眼睛注视屏幕,听到最后“嘟”的一声响后,“唱”出总计金额。
168元8角扫商的正确方法随机选择40件商品扫描,45秒优秀,以现金为付款方式,默认为付款金额等于合计金额,打出小票为结束时间。
一、实训背景随着我国经济的快速发展,金融行业在国民经济中的地位日益重要。
作为一名金融从业者,掌握基本的点钞技能是必不可少的。
为了提高自己的业务水平,我参加了点钞训练实训,通过实践操作,提高点钞速度和准确性。
二、实训目的1. 掌握手工点钞的规范方法,提高点钞速度。
2. 能够准确鉴别人民币的真伪,确保金融安全。
3. 了解点钞的基本知识,熟练掌握实用型点钞技巧。
4. 通过实训,达到行业技能要求标准。
三、实训内容1. 点钞技巧学习在实训过程中,我学习了以下几种点钞技巧:- 单指单张点钞法:用一只手指逐张点钞,适用于收款、付款等场合。
- 单指多张点钞法:用一只手指同时点多张钞票,提高点钞速度。
- 双指多张点钞法:用两只手指同时点多张钞票,进一步提高点钞速度。
- 批量点钞法:对大量钞票进行快速点钞,提高工作效率。
2. 真伪鉴别在实训过程中,我学习了如何鉴别人民币的真伪,包括:- 观察水印:水印是人民币的重要防伪特征,通过观察水印可以初步判断钞票的真伪。
- 观察安全线:安全线是人民币的又一重要防伪特征,通过观察安全线可以进一步判断钞票的真伪。
- 观察纸张:人民币的纸张具有特殊的纹理和质感,通过观察纸张可以判断钞票的真伪。
- 观察油墨:人民币的油墨具有特殊的颜色和气味,通过观察油墨可以判断钞票的真伪。
3. 实训过程在实训过程中,我按照以下步骤进行操作:- 准备工作:准备好点钞台、点钞工具、钞票等。
- 点钞操作:按照所学技巧进行点钞,注意速度和准确性。
- 真伪鉴别:在点钞过程中,对每张钞票进行真伪鉴别。
- 总结经验:实训结束后,总结点钞过程中的经验和不足,不断改进。
四、实训成果通过本次实训,我取得了以下成果:1. 掌握了手工点钞的规范方法,点钞速度达到40秒1把。
2. 能够准确鉴别人民币的真伪,确保金融安全。
3. 熟练掌握了实用型点钞技巧,提高了工作效率。
4. 达到了行业技能要求标准。
五、实训总结1. 优点- 通过实训,我掌握了点钞的基本知识和技巧,提高了自己的业务水平。
第三章手工点钞项目一、项目简介手工点钞是银行员工的基本功之一,也成为世界吉尼斯、中国达人秀和各地人行的竞技比赛项目。
点钞是针对营业网点柜员岗位、出纳岗位和司库岗位等人员设计的测评项目,用10分钟时间,以单指单张或多指多张的点钞方法完成测评。
为培养大家对点钞的兴趣,下面分别为大家演示多种点钞方法,以及比较实用的测评点钞方法。
二、操作流程(一)多种花式点钞方法1、接二连三:把钞立于桌面,左手夹住,右手大拇指顶住钞的尾部,用右手的食指和中指向左上方拨点,两根手指可以拨起三张,故名“接二连三”。
2、二指轮:把钞置于桌面,左手按压并把钞卡在左手里,右手拇指与食指,一左一右来回拨点,两个指头轮番数,两指两张,故名“二指轮”。
3、波浪翻:把钞置于桌面,左手按压住,右手大拇指顶住钞的尾部,其余四指由小拇指开始,依次各点一张,四指四张,点出来的形状似波浪一样,故名“波浪翻”。
波浪翻的计数方法,1,2,3,4,5,左手食指上前卡住钞券,2,2,3,4,5,食指上前卡住,3,2,3,4,5,,4,2,3,4,5,,5,2,3,4,5,每数完一个5,食指上前卡住,这种数法是方便计数错误时的回点。
4、单指扣:把钞置于左手中指与无名指之间夹住,拇指扶住钞的边缘,用右手大拇指的小指肚接触钞的很小的一部分,向右下方搓点,一指一张,故名“单指扣”。
5、弹琵琶:把钞置于桌面,左手按压并把钞卡在左手里,拇指与食指扣住,右手大拇指向外部方向拨一张,另外四指向内部方向由食指开始分别运用,四指四张,连接起来五指五张,5张数一下,数20下,速度放快,就像弹琵琶一样,故名“弹琵琶”。
6、喜刷刷:左手卡住钞,使钞立于桌面,右手由无名指开始,接着中指,食指分别向钞的后外方向拨点,三指三张,3张点完计数为1,33单1,点起来节奏明确,声音清脆,故名“喜刷刷”。
7、一指禅:钞以弧形的状态置于左手,左手按住钞的中间,指扣住钞的边缘,右手食指向桌面的方向一指一张往下拨,故名“一指禅”。
8、四指滑:把钞置于桌面,左手按压并把钞卡以弧形的形状卡在左手里,右手由小拇指开始,向外下方向拨钞,小指无名指中指食指分别向下滑钞,四指四张,故名“四指滑”。
9、飘三页:把钞平置于桌面,左手按压住,右手由食指开始左上方拨点,中指无名指分别跟上,三指三张,点过去的钞纸像飘过去一样,故名“飘三页”。
10、拇指秀:把钞置于桌面,左手按压并把钞卡在左手里,右手大拇指向外下方向拨点,一指一张,故名“拇指秀”。
11、侧单点:把钞平置于桌面,微侧,传统数传票的方法一样,左手按压住钞,右手臂抬起,食指向后搓点,一指一张,故名“侧单点”。
12、一指五张。
把钞置于桌面,左手按压钞的左半部,右手由下托起,食指放在平面钞的右上角,右手大拇指由下向上使用小力搓起5张,左手拇指顺势卡住并食指上前,5张5张拨起,故名“一指五张”。
13、百张冲刺:把钞置于桌面,左手按压并把钞卡在左手里,右手食指,中指向自己的方向斜着向左下方拨钞,两根手指就像跑步的两条腿一样,速度之快像是百米冲刺,两指两张,故名“百张冲刺”。
14、一指回拨:把钞平置于桌面,左手按压住,右手拇指放在钞的上部,食指放在钞的边缘用来卡住钞,其余三指放在钞的底部用于拖住钞,右手拇指向左上方拨点,左手拇指用来卡住已经点出去的钞,一指一张,故名“一指回拨”。
15、孔雀开屏:把钞纵向握于双手之间,左手拇指与食指按于钞的底部并起到固定一个点的作用,右手以摇扇子的感觉左右微摇摆,加大钞与钞之间的距离,打开之后就像一把扇子,也像孔雀开屏一样,格外美观,故名“孔雀开屏”。
(二)扎把单指单张(点错)1、准备:扎把点钞练功券(以下简称钞券)必须预先清点,整百张捆好腰条备用。
腰条扎在钞券的三分之一和二分之一之间,并在腰条上按顺序编号。
将准备好的钞券、腰条、印章、沾水缸或点钞蜡、笔等工具,按需要整齐摆放。
在测试前,监考人员要做点钞设错,即在准备好的整把钞券中,抽取或增加数张钞券。
当听到监考人员“开始”口令后进入测评。
2、持钞:测试时间开始后,右手抓钞,同时右手拇指将腰条抠断,将钞券左侧置于左手中指及无名指指缝中,夹紧钞券,将钞券形成瓦形后,左手大拇指按压钞券边缘,完成左手持钞动作。
3、点钞:右手食指和中指轻托钞券背面右上角,用右手大拇指尖逐张向下捻动钞票右上角,捻动幅度要小,轻捻即可。
右手无名指将捻下的钞券向下弹。
右手拇指和无名指的依次交替动作,轻点快弹,完成点钞动作。
4、扎把:点完整把钞券后,如该把钞券为整百张,则进行扎钞动作。
如果为错把,则需要将原腰条捆入新腰条中,并在原腰条上写明长短张数量,如多1张,写+1,少1张,写-1张,依次类推。
错把不盖章,将对把、错把分别摆放,不可混放。
5、盖章:测试时间结束前(一分钟),监考人员会提示时间,测评人员需要将清点捆扎完的钞券进行盖章。
6、结束:当听到监考人员“时间到”的口令后,即停止点钞,测评结束。
如此时手上仍有已点但未满百张的钞券,则要将钞券扎把并写明张数,计测评有效张数;如没有把握可以放弃。
(三)散把单指单张(点准)1、准备:将未进行捆扎的点钞练功券整齐摆放在桌面上,钞券放在身体正前方左手位,准备好所需要的腰条、印章、沾水缸或点钞蜡等物品,建议摆放在偏右手位;留出前方空间备放点完的钞券。
当听到监考人员“开始”口令后进入测评。
2、持钞:用左手直接持钞,左手大拇指抵住钞券左端,中指第一关节按住钞券后起钞,起钞张数以略多于100张为宜,中指、无名指分开转于左侧,钞券夹在中指与无名指之间,将钞券形成瓦型后,左手大拇指按压钞券边缘,完成左手持钞动作,要注意动作连贯。
3、点钞:右手食指和中指轻托钞券背面右上角,用右手大拇指尖逐张向下捻动钞票右上角,捻动幅度要小,轻捻即可。
右手无名指将捻下的钞券向下弹。
右手拇指和无名指的依次交替动作,轻点快弹,完成点钞动作。
4、扎把:完成100张后进行扎钞动作,扎紧钞券。
5、盖章:测试时间结束前(一分钟),监考人员会提示时间,需要将清点捆扎完的钞券进行盖章,盖章须清楚。
6、结束:当听到监考人员“时间到”的口令后,即停止点钞,测评结束。
如此时手上仍有已点但未满百张的钞券,则要将钞券扎把并写明张数,计测评有效张数;如没有把握可以放弃。
(四)散把多指多张(点准)1、准备:将点钞练功券整齐摆放在桌面上,钞券放在身体正前方,大致与桌边成斜45度角,准备好所需要的腰条、印章、沾水缸或点钞蜡等物品,按需要整齐摆放。
2、点钞:测试时间开始后,将左手手掌置于钞券左下角,固定住钞券,右手大拇指拎起钞券右侧面,依次用右手无名指、中指、食指捻点钞券,一组3张点好后,左手拇指将捻起的一组钞券压到左手食指下,依次交替完成以上动作。
该点钞方法为3指3张,一组3张,计数33后加1张,即可完成100张清点。
3、扎把:完成100张后进行扎钞动作,扎紧钞券。
4、盖章:测试时间结束前(一分钟),监考人员会提示时间,需要将清点捆扎完的钞券进行盖章,盖章须清楚。
5、结束:当听到监考人员“时间到”的口令后,即停止点钞,测评结束。
如此时手上仍有已点但未满百张的钞券,则要将钞券扎把并写明张数,计测评有效张数;如没有把握可以放弃。
五、散把达标等级达标等级(一)单指单张:一级能手:2600张;二级能手:2300张;三级能手:2100张;合格:35岁(含)以下1600张,35岁以上1500张。
(二)多指多张:一级能手:3400张;二级能手:3000张;三级能手:2700张;合格:35岁(含)以下1900张,35岁以上1800张。
六、扎把达标等级(一)单指单张:一级能手:2450张;二级能手:2200张;三级能手:2000张;合格:35岁(含)以下1600张,35岁(含)以上1500张。
(二)多指多张:一级能手:3800张;二级能手:3300张;三级能手:3000张;合格:35岁(含)以下2000张,35岁以上1900张。
七、违规扣分1、点钞测评使用点法不限,但同一次测评中不得使用不同点法,一经发现点法混用,成绩为不合格。
2、扎把点钞必须先拆后点,扎把点钞不得甩把不点或跳号乱点,不得在钞票上做任何记号,一经发现,成绩为不合格。
3、扎把不牢每把扣50张,不整齐(超出5毫米以上)每把扣30张,盖章不清每把扣30张,不盖章每把扣50张。
4、点错一把,在相应等级的基础上下降一个等级;点错两把以上(含两把),成绩为不合格。
八、经验分享1、点钞技术关键是一个“准”字,清点和记数的准确是点钞的基本要求。
点数准确一要精神集中,二要定型操作,三要手点、脑记,手、眼、脑紧密配合。
2、动作连贯是保证点钞质量和提高效率的必要条件,点钞过程的各个环节(拆把、清点、墩齐、扎把、盖章)必须密切配合,环环相扣。
清点中双手动作要协调,速度要均匀,要注意减少不必要的小动作。
3、正确的坐姿有利于点钞发挥和提高。
直腰挺胸,身体自然,肌肉放松,双肘自然放在桌上,持钞票的左手腕部接触桌面,右手腕部稍抬起,整点钞票轻松持久。
4、强化捆钞练习,提高速度,避免因捆扎不牢散把。
捆钞时,左手持钞,左手大姆指放于钞票正面中间,其余四个手指放于钞票背面并均匀分布,使钞票成弧形,右手拿起腰条,抓在腰条的1/4处,靠在钞票背面,用左手中指抵住腰条后迅速绕钞票一圈,随后将左手食指抵住腰条侧面将其固定,右手姆指将腰条尾部嵌入的同时左手姆指将其勾出。
5、点钞计数法一般有两种:一是逢10计1法,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此类推,数到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100);二是两张一组法,即01、02、03……48、49、50,即100张。
采用这种记数法记数既简单又快捷,省力又好记。
但记数时机默记,不要念出声,通过眼观、手摸、耳听,做到脑、眼、手密切配合,既准又快。
6、多指多张点钞时,计数时用无名指、中指、食指依次捻下一张钞票,一次清点三张钞票的方法,也叫三指三张点钞法。
7、在清点时,原腰条不能丢失,确定该把无差错后再丢弃,并注意保持桌面无废弃腰条。
对多次使用的旧练功券,要防止练功券的粘连。