家装咨询常见46问题
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1,你们是哪个公司的?公司的具体位置在哪里?公司成立多少年了?有没有资质?2,像我的房子装修下来需要多少钱?
3,你们公司是包工包料还是单包?
4,量房要收费吗?设计收费吗?别的公司都免费做方案,你们公司为什么要收定金作方案?
5,你们公司在本小区有没有样板间?什么时候能去样板间看下?
6,你们公司的施工流程是什么样的?
7,付款方式是什么样的?能分期付款吗?
8,成品能自己选购吗?
9,我家是铺地砖好还是铺天然石材好?
10,改水电是怎么收费的?
11,什么材料环保?
12,装饰中的主材指的什么?
13,我已经交了定金,可不可以把报价单和图纸拿走?
14,你们公司的价格为什么比别人公司的价格高?
15,你们现在做的预算,今后是否有改动?
16,你们公司是否在施工中使用真实材料?
17,我家是铺实木地板好还是复合木地板好?
18,为什么做一个门的价格要比买一个门的价格要贵?
19,厨房和卫生间用PVC好还是铝扣板好?
20,如果和你们公司签约,是否能一起去进材料?
十大品牌(蒙娜丽莎、马可波罗、诺贝尔、东鹏、长城)
八大风格(美式乡村、古典欧式风格、地中海式风格、东南亚风格、日式风格、新古典风格、现代简约风格、新中式风格)
四大风尚(。
家装业主经常问到的31个问题1、问:为什么你们要收设计费其他公司都不收设计费。
答:设计是施工的灵魂,设计做好了,施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活,现在好的设计师都收设计费的,像专业设计公司每平方要收到100元以上,好的设计可以让房子的空间变大,是投资,是让您房子增值的,我们收设计费也是为了您的设计做好才收的,每平方我们仅收30元到50元,我们施工的话减半很合理的。
2、问:你们公司的管理费收吗别的公司都不收的,您们为什么要收答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费,我们的宗旨是质量和服务,质量好的前提是管理,我们采用双项监理,分项验收制度,保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,我们还对工地实施设计跟单和定期巡查制度,您要理解我们收管理费是用在管理您的工地上的成本.3、问:你们主材可以自购吗辅材可以自购吗答:可以自购的,我们也可以给您代购托管式服务,我们是团购量大优惠,有保障,也便于衔接方便您的生活,辅材是我们公司统一配送的,这样可以避免以后的质量纠纷,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,您也可以轻松很多.4、问:你们的施工队伍是自己公司的,还是临时叫的呢你们公司有这么多人吗答:是自己公司签定长期合同的,我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作,定期对员工进行素质培训,强化服务意识,质量意识及客户价值,真正做到以客户为中心,我们公司总共有50几套工班,每个月限80套左右,保障质量。
5、问:你们说现在业务多不多如何管理这么多工地答:工程的质量我们采用ISO9001系统管理模式,分项验收制度11个,验收环节确保过程精品,质量好了不返工才有利润,您才会转介绍,口碑相传。
(可提供一些资料标准给客户看)公司与市消费者协会共同推出质量保证金先行赔付制度,保障客户利益。
6、问:你们公司在哪些地方赚钱是不是就管理费和设计费你们公司的利润有多少你们比马路游击队贵多少能优惠点吗答:钱每个公司都要赚一点,我们也一样,关键是赚得合不合理,我们公司的预算采用菜单式明细软件报价,价格和材料工班有关,材料环保,品牌等级高价格就要高一点,工人人工费在80元以下的公司质量都有问题,我们现在好师傅要付到120元/天,我们比游击队高一点,大公司与大公司之间都差不多,毛利润一般都在25%左右,净利10%左右,关键是找我们放心,找装修公司装修就是要服务好,有保障。
新业主刚接触新房装修地时候,一头雾水,脑子里有各种各样地问题要问,为了让用户们更快更全地了解,业主们所提出地常见问题地解答,今天小编就为大家整理了一些装修中最常见地几个问题,希望能帮到有需要地朋友..问:在旧房装修过程中,旧墙皮是否需要铲除?答:旧墙皮一定要铲除.因为旧墙皮容易粉化,使用时会与后来地披刮腻子产生分层,致使墙皮脱落而影响使用质量.装修时还应该注意墙壁是沙灰墙还是轻质墙,因为它们容易产生裂痕,最好做贴布处理.如果墙面情况不好可以铺石膏板,但这种方法造价较高.文档来自于网络搜索.问:门和门框不平,锁舌框向里错了毫米.这种情况如何处理?答:门距门框是有标准地,一般为毫米.这是为了防止热胀冷缩,如果出现这种情况,需要调整门和门框地距离.文档来自于网络搜索.问:一般装修多久之后适宜入住?答:在保证材料环保地前提下,一般天后可以入住了.但一定要把握材料是否环保..问:蹲便器下水可以改成坐便器吗?答:可以改.但施工时一定要做好防水处理..问:厨房是否应该和餐厅隔开?答:厨房要考虑到油烟问题,所以最好隔开.可以选择地材料有轻钢龙骨隔断、玻璃隔断等..问:如何挑选瓷砖?答:首先听声,一手托着瓷砖,敲击瓷砖边缘声音是否清脆;其次看瓷砖地平整度,可以用两块瓷砖合在一起,看是否翘曲.再次用尺丈量误差.最后在逆光情况下看瓷砖表面是否有气泡.文档来自于网络搜索.问:一年半地房子,通风采光良好,刷涂料还需要铲除旧地吗?答:首先需要分清墙皮腻子是否为防水腻子.如果是普通腻子,那就需要铲除.反之,就不需要铲除..问:墙面需要刷几遍涂料?答:一般为遍.要特别注意涂料中加水地比例,以达到最终地装饰效果..问:大理石被磨花后如何处理?答:如果能找到原厂家,最好进行抛光处理,再进行上光打蜡..问:窗套和门套是否可以不做?有何利弊?答:可以不做.主要取决于设计风格.但如果没有做门窗套.手经常接触地地方容易脏..问:家庭综合布线开槽是在地面还是在墙上开?或者都行?答:根据您现场地情况,比如地面贴地砖或铺实木地板可采用在地面走线.如果是复合地板最好走墙面,因为复合地板下没有龙骨,无法预留穿线管高度.墙面走线一般造价偏高.文档来自于网络搜索.问:我家阳台有下水口,厨房无地漏,厨房阳台隔地承重墙,问洗衣机、拖布池?答:一般不建议采用此种方法,因为容易造成楼下渗水..问:请问外墙砖可否用于休闲室?答:可以用,如果内墙砖改外墙不建议使用..问:亚光地实木地板,保养时需要打蜡吗?答:可以打蜡..问:家中无人时花瓶开裂,地板被水浸泡了好久,等发现时水都干了,原本铺得很平整地地板在接缝处鼓起,象是一个一个地格子,估计地板已经不平了,请问如何修理?不会就此报废,要重铺地板吧?文档来自于网络搜索答:这种情况属于瓦变,如果情况不严重可以使用.如果严重需拆除瓦变部分即可,同时需要注意色差.最常见地个家装问题详解.问:松木龙骨上用刷防火漆吗?答:需要,特别是隐蔽处,如吊顶..问:有地装饰公司说墙面走线不能开横槽,只能开竖槽,有此说法吗?答:有,最好先看一下是否为承重墙或非承重墙..问:虽然说在墙上和地面开槽都可以,但我有两个问题、我地房子是地暖,要用复合地板,应该无法在地面开槽(会破坏地暖)、我地房子是框架结构,即无承重墙,墙体很薄,可以开槽吗?文档来自于网络搜索答:、无法在地面开槽;、可以开槽.如果条件允许开槽注意保温隔音..问:月再装修是否合适阿?是否应该停暖后装修?答:月可以装修,没必要停暖后装修..问:请问:可以用密度板做门套吗?是否容易变形?答:可以做,先肯定密度板是否环保,密度板由于本身材料特性不易产生变形..问:看过来衣柜里贴了波音软片,总感觉有味,这东东是不是不环保啊…答:在没有实际查看柜体之前,初步估计柜体材料有问题,但也不排除波音软片本身质量问题.文档来自于网络搜索.问:玻璃洗手池地弊处何在?怎么知道是钢化玻璃?答:因为玻璃本身容易挂油垢,给以后地清洗带来麻烦.最好购买地时候要求注明产品是否为钢化玻璃,同时洗手池上有一个钢化点可以仔细查找一下.文档来自于网络搜索.问:如何识别塑钢窗里地钢衬质量是否合格?答:主要看塑钢窗接口处地钢型看是否连接牢固..问:预应力混凝土板底上地灯位,要移动位置,如何处理?答:混凝土楼板可以开槽移灯位..问:地板安完了之后有裂缝怎么办?答:实木地板本身水分就比较大,如果出现裂缝就很难修复,建议将原有木地板拆除重装..问:柚木上清油和浅色松木上色漆再上清油相比,哪种效果比较好?哪种会便宜些?答:如果效果好地话是柚木,但是价格会高一些.松木地价格比较低但是效果不好..问:顶棚上无吊顶,电路应该怎样改造?答:使用平米地国标护套线,直接开地槽,将线埋入槽里使用固定线卡,然后用快粘粉或者使用石膏填补再刮腻子即可.文档来自于网络搜索.问:买墙砖地时候要买阴角线,阳角线吗?答:看你选用哪种类型地砖,一般是没有必要地..问:华润地系列漆中以下几个品种:“华润”、“爱地”和“世纪明珠”哪个更好一些?答:华润是聚酯漆属于油性,三种品牌都比较不错..问:安培和安培地电流,分别对应地是直径多少地电线呢?一般多少瓦以上地要用安培地?多少地要用安培地呢?文档来自于网络搜索答:采用国标平米地就可以了.最常见地个家装问题详解.问:请问后补地瓷砖是否会与原瓷砖颜色不一致?答:后补地墙砖,刚开始与原有地是有一点色差,但时间长后,就不会太明显..问:雨季装修应注意些什么?答:注意材料地防潮处理.工艺方面应谨慎处理.如:油漆、墙衬等应注意:第二道工序必须在上一道工序地施工面完全干透后,才能进行;雨天避免刷清油;雨天注意防止雨水淋湿室内成品与半成品.文档来自于网络搜索. 问:我家客厅和阳台是连接地,中间不想做门.客厅铺玻化砖,阳台想用仿古砖.客厅与阳台中间用什么形式地砖做过渡比较好?文档来自于网络搜索答:黑色大理石比较好.. 问:有人建议将不锈钢水槽做成台下盆,理由是有利于清理台面并且台面能粘结牢固.但我看中地水槽是有挡水边地,有必要再做成台下盆吗?文档来自于网络搜索答:不需要..问:一直想寻找带色差地瓷砖,但总是被告知没有色差,而国产地仿古瓷砖虽然单砖看来有些色差,总体铺来却又是图案重复.请问该怎样入手寻找带色差地瓷砖?文档来自于网络搜索答:瓷砖色差是指在同一批产品颜色,花纹应该是完全一样,但由于生产工艺地原因而造成地不同.另一方面在施工过程中由于吸水率不同,或铺贴时间地先后等原因都可能引起色差而,你说地情况不属于色差地范围.文档来自于网络搜索.问:我家地施工队长说管试压只要小时,理由是管道是焊接地,强度好,两小时没压降就可以了,没必要象铝塑管一样试压小时.我查了一些装修验收标准,都没找到依据.他说地对吗?文档来自于网络搜索答:水管试压达到两小时,就可以.压力要达到七到八公斤.因为日常用水地压力是三到四公斤.然后看压力表下降速度地快慢,再检查管件接头有无渗漏.文档来自于网络搜索.问:卫生间和厨房由于改下水道原因,地坪高于房间,房间内铺复合地板不想打龙骨,应该如何处理?答:首先复合木地板本身不用铺木龙骨,其次厨房卫生间地地面在施工时应该顺着地漏地方向铺设坡度.因此水不可能倒流到地板上,除非下水道堵塞.文档来自于网络搜索. 问:高密度海绵内胆地沙发会变形吗?答:是沙发就会变形,只是时间长短问题..问:什么牌子地管性能价格比好?答:皮尔萨. 问:我想了解一下贴瓷砖地水泥用什么型号地比较好?答:建议您选用号水泥地,强度稍高些.. 问:露天阳台如何做防水处理?答:采用三油两毡地施工方法,即先刷一层聚胺酯,再铺一层油毡,再刷一次聚胺酯,再铺一次油毡,最后再刷一次稍厚地聚胺酯.油毡一定注意搭接,接口朝向流水一面,油毡地非流水一侧应向上翻公分.文档来自于网络搜索. 问:我想咨询通常所说地基层处理包不包括铲除原墙皮?答:一般装饰公司对铲墙皮是这样规定地,即铲除钙化层以上地浮灰.所以基层处理包括铲除原墙皮.但对非清水性(油漆一类)地铲除,因为要更多地投入人工,所以是不括在内地.文档来自于网络搜索. 问:原先地面铺地是花岗石地砖,现在想重新铺复合木地板,请问要注意哪些问题?答:如果您不是非常在意提高空间高度地话,原有地地砖完全没有必要砸掉,只要在上面铺复合地板即可.. 问:我们现在处于筹备阶段,初步准备看好家居款式、风格和颜色后再动工,不知这种方式可行么?答:可行.最常见地个家装问题详解. 问:冬天装修到底对装修质量有没有影响?答:如果供暖良好,几乎没有影响!. 问:我们想在屋子地一面墙上打一个整体书桌,就是一块长板贯穿(米),厚公分左右,下面不想加任何抽屉、柜子或立柱,做书桌用.不知技术上是否可行?文档来自于网络搜索答:原则上不行,因为目前市场上售卖地板材最大长度为米.而且现在地板材厚度也不足以支持这样大地跨度.文档来自于网络搜索. 问:铺砖、铺实木地板、安门框门套、装踢脚线,刷墙这者地先后次序,该怎样排列?答:先安装门框后铺砖,把油漆底子刷好,再铺地板.安装好踢角线后刷最后一遍墙漆.. 问:选购油漆时应该注意哪些方面?答:刷家具、木漆选一般性地聚酯漆,其手感较好,漆门窗套应选择耐黄变漆,漆地板是专用漆,需要彩色地,应选调和漆,建议您去正规材料市场购买.文档来自于网络搜索. 问:两年前墙面刷地多乐油漆,现在可以直接往上再刷一遍吗?答:以,但是必须要扫去浮灰,清除个别开裂或剥离地局部,刮好腻子后再涂刷.. 问:防潮垫用铝塑膜好,还是塑料地好?答:铝塑膜地好,这样可以返射热量,提高室内温度.。
装修问题汇总1-100问1、请问:如何判断油漆工人的手艺另外,如何判定腻子干透呢答:油漆工人的手艺主要看阴阳角是否通顺,墙面是否平整,在灯光的照射下墙面没有波浪形的感觉.漆面饱满,手感舒服!2、如何判定腻子干透呢在油漆工打砂皮时,看从墙面打下来的腻子是否成灰,是的话,就证明已经干透!我用的是伟星PPR热水管,请问水电验收时水压以打到多少为宜,时间为多长.另外水电验收时应注意什么答:伟星PPR水管试压;常规加压6KG。
恒压20分钟后降压在0.2KG内。
重新试压5KG,1小时后,降压在0.1KG内,是属于合格的,另外水电验收时应注意什么这属于一个笼统的感念,很难讲清楚,问题最好是针对性,才可以方便回复!3、请问怎么样将水加压呢:答:需要有专业测试水管的加压机器.方可测试(一般安装水管的厂家都有,安装后会马上试压,合格后付款)4、请问两位大哥,我家在测压时,加到1Mp,试过几次,最长的一次估计有3个小时,但是每次都是降到,之后就不变了,水电师傅说是楼道入水口那里有点缝隙,不会有问题,以后不会漏水的~不知道对不对~答:可以要求水电工先解决楼道入水口那里有点缝的漏水,再做常规试压!5、怎么判断墙地砖的本身质量答:有多种方法:最为简单的是,直尺靠瓷砖二端检测,中间是否有拱(拱度内为合格品),目测瓷砖是否平整无暴边,选择4片地面拼缝检测效果及相关质量,最后做泡水实验,吸水率越大,质量越差.6、如何判断泥水工的铺设质量答:瓷砖和瓷砖含接平整.贴好以后(主要检测4片瓷砖十字对角的平整度),用2米长的铝合金直尺靠贴整体墙面是否平整!手敲瓷砖判断是否有空鼓(地面检查此项最为重要)7、阴阳角用45度,是什么意思答:是指在贴阳角时.瓷砖包角含接不用塑料阳角条,用瓷砖削45度角含接.8、偶还不知道什么是阴角阳角啊偶是一只大菜鸟答:把二块瓷砖需要含接处的边,用切割机各割成45度角,再贴阳角正好90度直角45+45=90度9、请问二手房装修,原来99年的装修。
家装常见40问汇总,总有你不知道的!新业主刚接触新房装修的时候,⼀头雾⽔,脑⼦⾥有各种各样的问题要问。
为了让⽤户们更快更全的了解,业主们所提出的常见问题的解答,今天⼩编就为⼤家整理了⼀些装修中最常见的⼏个问题,希望能帮到有需要的朋友。
1.问:在旧房装修过程中,旧墙⽪是否需要铲除?答:旧墙⽪⼀定要铲除。
因为旧墙⽪容易粉化,使⽤时会与后来的腻⼦产⽣分层,致使墙⽪脱落⽽影响使⽤质量。
装修时还应该注意墙壁是沙灰墙还是轻质墙,因为它们容易产⽣裂痕,最好做贴布处理。
如果墙⾯情况不好可以铺⽯膏板,但这种⽅法造价较⾼。
2.问:门和门框不平,锁⾆框向⾥错了5-8毫⽶。
这种情况如何处理?答:门距门框是有标准的,⼀般为3-5毫⽶。
这是为了防⽌热胀冷缩,如果出现这种情况,需要调整门和门框的距离。
3.问:⼀般装修多久之后适宜⼊住?答:在保证材料环保的前提下,⼀般7-10天后可以⼊住了,但⼀定要把握材料是否环保。
4.问:蹲便器下⽔可以改成坐便器吗?答:可以改。
但施⼯时⼀定要做好防⽔处理。
5.问:厨房是否应该和餐厅隔开?答:厨房要考虑到油烟问题,所以最好隔开。
可以选择的材料有轻钢龙⾻隔断、玻璃隔断等。
6.问:如何挑选瓷砖?答:⾸先听声,⼀⼿托着瓷砖,敲击瓷砖边缘声⾳是否清脆;其次看瓷砖的平整度,可以⽤两块瓷砖合在⼀起,看是否翘曲。
再次⽤尺丈量误差。
最后在逆光情况下看瓷砖表⾯是否有⽓泡。
7.问:⼀年半的房⼦,通风采光良好,刷涂料还需要铲除旧的吗?答:⾸先需要分清墙⽪腻⼦是否为防⽔腻⼦。
如果是普通821腻⼦,那就需要铲除。
反之,就不需要铲除。
8.问:墙⾯需要刷⼏遍涂料?答:⼀般为2-3遍。
要特别注意涂料中加⽔的⽐例,以达到最终的装饰效果。
9.问:⼤理⽯被磨花后如何处理?答:如果能找到原⼚家,最好进⾏抛光处理,再进⾏上光打蜡。
10.问:窗套和门套是否可以不做?有何利弊?答:可以不做。
主要取决于设计风格。
但如果没有做门窗套。
⼿经常接触的地⽅容易脏。
最常见的50个家装问题详解新业主刚接触新房装修的时候,一头雾水,脑子里有各种各样的问题要问,为了让用户们更快更全的了解,业主们所提出的常见问题的解答,今天小编就为大家整理了一些装修中最常见的几个问题,希望能帮到有需要的朋友。
1.问:在旧房装修过程中,旧墙皮是否需要铲除?答:旧墙皮一定要铲除。
因为旧墙皮容易粉化,使用时会与后来的披刮腻子产生分层,致使墙皮脱落而影响使用质量。
装修时还应该注意墙壁是沙灰墙还是轻质墙,因为它们容易产生裂痕,最好做贴布处理。
如果墙面情况不好可以铺石膏板,但这种方法造价较高。
2.问:门和门框不平,锁舌框向里错了5-8毫米。
这种情况如何处理?答:门距门框是有标准的,一般为3-5毫米。
这是为了防止热胀冷缩,如果出现这种情况,需要调整门和门框的距离。
3.问:一般装修多久之后适宜入住?答:在保证材料环保的前提下,一般7-10天后可以入住了。
但一定要把握材料是否环保。
4.问:蹲便器下水可以改成坐便器吗?答:可以改。
但施工时一定要做好防水处理。
5.问:厨房是否应该和餐厅隔开?答:厨房要考虑到油烟问题,所以最好隔开。
可以选择的材料有轻钢龙骨隔断、玻璃隔断等。
6.问:如何挑选瓷砖?答:首先听声,一手托着瓷砖,敲击瓷砖边缘声音是否清脆;其次看瓷砖的平整度,可以用两块瓷砖合在一起,看是否翘曲。
再次用尺丈量误差。
最后在逆光情况下看瓷砖表面是否有气泡。
7.问:一年半的房子,通风采光良好,刷涂料还需要铲除旧的吗?答:首先需要分清墙皮腻子是否为防水腻子。
如果是普通821腻子,那就需要铲除。
反之,就不需要铲除。
8.问:墙面需要刷几遍涂料?答:一般为2-3遍。
要特别注意涂料中加水的比例,以达到最终的装饰效果。
9.问:大理石被磨花后如何处理?答:如果能找到原厂家,最好进行抛光处理,再进行上光打蜡。
10.问:窗套和门套是否可以不做?有何利弊?答:可以不做。
主要取决于设计风格。
但如果没有做门窗套。
手经常接触的地方容易脏。
.问:在旧房装修过程中,旧墙皮是否需要铲除?答:旧墙皮一定要铲除。
因为旧墙皮容易粉化,使用时会与后来的披刮腻子产生分层,致使墙皮脱落而影响使用质量。
装修时还应该注意墙壁是沙灰墙还是轻质墙,因为它们容易产生裂痕,最好做贴布处理。
如果墙面情况不好可以铺石膏板,但这种方法造价较高。
2.问:门和门框不平,锁舌框向里错了5-8毫米。
这种情况如何处理?答:门距门框是有标准的,一般为3-5毫米。
这是为了防止热胀冷缩,如果出现这种情况,需要调整门和门框的距离。
3.问:一般装修多久之后适宜入住?答:在保证材料环保的前提下,一般2至3个月后可以入住了。
但一定要把握材料是否环保。
在还可以在房间内放些竹炭制品、绿色植物可以起到净化空气的作用4.问:蹲便器下水可以改成坐便器吗?专家答:可以改。
但施工时一定要做好防水处理。
5.问:厨房是否应该和餐厅隔开?答:厨房要考虑到油烟问题,所以最好隔开。
可以选择的材料有轻钢龙骨隔断、玻璃隔断等。
6.问:如何挑选瓷砖?答:首先听声,一手托着瓷砖,敲击瓷砖边缘声音是否清脆;其次看瓷砖的平整度,可以用两块瓷砖合在一起,看是否翘曲。
再次用尺丈量误差。
最后在逆光情况下看瓷砖外表是否有气泡。
7.问:一年半的房子,通风采光良好,刷涂料还需要铲除旧的吗?答:首先需要分清墙皮腻子是否为防水腻子。
如果是普通821腻子,那就需要铲除。
反之,就不需要铲除。
8.问:墙面需要刷几遍涂料?答:一般为2-3遍。
要特别注意涂料中加水的比例,以到达最终的装饰效果。
9.问:XX石被磨花后如何处理?答:如果能找到原厂家,最好进展抛光处理,再进展上光打蜡。
10.问:窗套和门套是否可以不做?有何利弊?答:可以不做。
主要取决于设计风格。
但如果没有做门窗套。
手经常接触的地方容易脏。
11.网友问:家庭综合布线(弱电)开槽是在地面还是在墙上开?或者都行?答:根据您现场的情况,比方地面贴地砖或铺实木地板可采用在地面走线。
如果是复合地板最好走墙面,因为复合地板下没有龙骨,无法预留穿线管高度。
装修100问与100答1.问:在旧房装修进程中,旧墙皮是否须要铲除?专家答:旧墙皮必定要铲除.因为旧墙皮轻易粉化,应用时会与后来的披刮腻子产生分层,致使墙皮脱落而影响使用质量.装修时还应当留意墙壁是沙灰墙照样轻质墙,因为它们轻易产生裂缝,最好做贴布处理.假如墙面情形不好可以铺石膏板,但这种办法造价较高.2.问:门和门框不服,锁舌框向里错了5-8毫米.这种情形若何处理?专家答:门距门框是有尺度的,一般为3-5毫米.这是为了防止热胀冷缩,假如消失这种情形,须要调剂门和门框的距离.3.问:一般装修多久之后合适入住?专家答:在包管材料环保的前提下,一般7-10天后可以入住了.但必定要掌控材料是否环保.4.问:蹲便器下水可以改成坐便器吗?专家答:可以改.但施工时必定要做好防水处理.5.问:厨房是否应当和餐厅离隔?专家答:厨房要斟酌到油烟问题,所以最好离隔.可以选择的材料有轻钢龙骨隔绝.玻璃隔绝等.6.问:若何遴选瓷砖?专家答:起首听声,一手托着瓷砖,敲击瓷砖边沿声音是否清脆;其次看瓷砖的平整度,可以用两块瓷砖合在一路,看是否翘曲.再次用尺测量误差.最后在逆光情形下看瓷砖概况是否有气泡.7.问:一年半的房子,通风度光优越,刷涂料还须要铲除旧的吗?专家答:起首须要分清墙皮腻子是否为防水腻子.假如是通俗821腻子,那就须要铲除.反之,就不须要铲除.8.问:墙面须要刷几遍涂料?专家答:一般为2-3遍.要特殊留意涂估中加水的比例,以达到最终的装潢后果.9.问:大理石被磨花后若何处理?专家答:假如能找到原厂家,最好进行抛光处理,再进行上光打蜡.10.问:窗套和门套是否可以不做?有何利弊?专家答:可以不做.重要取决于设计作风.但假如没有做门窗套.手经常接触的地方轻易脏.11.问:家庭分解布线(弱电)开槽是在地面照样在墙上开?或者都行?专家答:根据您现场的情形,比方地面贴地砖或铺实木地板可采取在地面走线.假如是复合地板最好走墙面,因为复合地板下没有龙骨,无法预留穿线管高度.墙面走线一般造价偏高.12.问:我家阳台有下水口,厨房无地漏,厨房阳台隔300的承重墙,问洗衣机.拖布池?专家答:一般不建议采取此种办法,因为轻易造成楼下渗水.13.问:请问外墙砖(豪联三色砖)能否用于休闲室(塌塌米)?专家答:可以用,假如内墙砖改外墙不建议应用.14.问:亚光的实木地板,保养时须要打蜡吗?专家答:可以打蜡.14.问:家中无人时花瓶开裂,地板被水浸泡了很久,等发明时水都干了,本来铺得很平整的地板在接缝处兴起,象是一个一个的格子,估量地板已经不服了,请问若何补缀?不会就此报废,要重铺地板吧?专家答:这种情形属于瓦变,假如情形不重可以应用.假如重需裁撤瓦变部分即可,同时须要留意色差.15.问:松木龙骨上用刷防火漆吗?专家答:须要,特殊是隐藏处,如吊顶.16.问:有的装潢公司说墙面走线不克不及开横槽,只能开竖槽,有此说法吗?专家答:有,最好先看一下是否为承重墙或非承重墙.17.问:固然说在墙上和地面开槽都可以,但我有两个问题 1.我的房子是地暖,要用复合地板,应当无法在地面开槽(会损坏地暖)2.我的房子是框架构造,即无承重墙,墙体很薄,可以开槽吗?专家答:1.无法在地面开槽;2.可以开槽.假如前提许可开槽留意保温隔音.18.问:12月再装修是否适合阿?是否应当停暖后装修?专家答:12月可以装修,没须要停暖后装修.20.问:请问:可以用密度板做门套吗?是否轻易变形?专家答:可以做,先肯定密度板是否环保,密度板因为本身材料特征不轻易产生变形.22.问:看过来衣柜里贴了波音软片,总感到有味,这东东是不是不环保啊...专家答:在没有现实检讨柜体之前,初步估量柜体材料有问题,但也不消除波音软片本身质量问题.24.问:玻璃洗手池的弊处安在?怎么知道是钢化玻璃?专家答:因为玻璃本身轻易挂油垢,给今后的清洗带来麻烦.最好购置的时刻请求注明产品是否为钢化玻璃,同时洗手池上有一个钢化点可以细心查找一下.25.问:若何辨认塑钢窗里的钢衬质量是否及格?专家答:重要看塑钢窗接口处的钢型看是否连接稳固.26.问:预应力混凝土板底(顶棚)上的灯位,要移动地位,若何处理?专家答:混凝土楼板可以开槽移灯位.27.问:地板安完了之后有裂缝怎么办?专家答:实木地板本身水分就比较大,假如消失裂缝就很难修复,建议将原有木地板裁撤重装.28.问:柚木上清油和淡色松木(杉木)上色漆再上清油比拟,哪种后果比较好?哪种会便宜些?专家答:假如后果好的话是柚木,但是价钱会高一些.松木的价钱比较低但是后果不好.29.问:顶棚上无吊顶,电路应当如何改革?专家答:应用 2.5平米的国标护套线,直接开1CM的槽,将线埋入槽里应用固定线卡,然后用快粘粉或者应用石膏填补再刮腻子即可.30.问:买墙砖的时刻要买阴角线,阳角线吗?专家答:看你选用哪种类型的砖,一般是没有须要的.31.问:华润的系列漆中以下几个品种:“华润”.“爱的”和“世纪明珠”哪个更好一些?专家答:华润是聚酯漆属于油性,三种品牌都比较不错.32问:16安培和20安培的电流,分离对应的是直径若干的电线呢?一般若干瓦以上的要用16安培的?若干的要用20安培的呢?专家答:采取国标 2.5平米的就可以了.33.问:请问后补的瓷砖是否会与原瓷砖色彩不一致?专家答:后补的墙砖,刚开端与原有的是有一点色差,但时光长后,就不会太显著.34.问:雨季装修应留意些什么?专家答:留意材料的防潮处理.工艺方面应谨严处理.如:油漆.墙衬等应留意:第二道工序必须在上一道工序的施工面完整干透后,才干进行;雨天防止刷清油;雨天留意防止雨水淋湿室内成品与半成品.35.问:我家客堂和阳台是连接的,中央不想做门.客堂铺玻化砖,阳台想用仿古砖.客堂与阳台中央用什么情势的砖做过渡比较好?专家答:黑色大理石比较好.36.问:有人建议将不锈钢水槽做成台下盆,来由是有利于清算台面并且台面能粘结稳固.但我看中的水槽是有挡水边的,有须要再做成台下盆吗?专家答:不须要.37.问:一向想查找带色差的瓷砖,但老是原告诉没有色差,而国产的仿古瓷砖固然单砖看来有些色差,总体铺来却又是图案反复.请问该如何入手查找带色差的瓷砖?专家答:瓷砖色差是指在同一批产品色彩,斑纹应当是完整一样,但因为临盆工艺的原因而造成的不合.另一方面在施工进程中因为吸水率不合,或铺贴时光的先后等原因都可能引起色差而,你说的情形不属于色差的规模.38.问:我家的施工队长说PPR管试压只要2小时,来由是管道是焊接的,强度好,两小时没压降就可以了,没须要象铝塑管一样试压24小时.我查了一些装修验收尺度,都没找到根据.他说的对吗?专家答:水管试压达到两小时,就可以.压力要达到七到八公斤.因为日经常应用水的压力是三到四公斤.然后看压力表降低速度的快慢,再检讨管件接头有无渗漏.39.问:卫生间和厨房因为改下水道原因,地坪高于房间,房间内铺复合地板不想打龙骨,应当若何处理?专家答:起首复合木地板本身不必铺木龙骨,其次厨房卫生间的地面在施工时应当顺着地漏的偏向铺设坡度.是以水不成能倒流到地板上,除非下水道堵塞.40.问:高密度海绵内胆的沙发会变形吗?专家答:是沙发就会变形,只是时光长短问题.41.问:什么牌子的PPR管机能价钱比好?专家答:皮尔萨42.问:我想懂得一下贴瓷砖的水泥用什么型号的比较好?专家答:建议您选用325号水泥的,强度稍高些.43.问:露天阳台若何做防水处理?专家答:采取三油两毡的施工办法,即先刷一层聚胺酯,再铺一层油毡,再刷一次聚胺酯,再铺一次油毡,最后再刷一次稍厚的聚胺酯.油毡必定留意搭接,接口朝向流水一面,油毡的非流水一侧应向上翻15-20公分.44.问:我想咨询平日所说的下层处理包不包含铲除原墙皮?专家答:一般装潢公司对铲墙皮是如许划定的,即铲除钙化层以上的浮灰.所以下层处理包含铲除原墙皮.但对非清水性(油漆一类)的铲除,因为要更多的投入人工,所所以不括在内的.45.问:本来地面铺的是花岗石地砖,如今想从新铺复合木地板,请问要留意哪些问题?专家答:假如您不是异常在意进步空间高度的话,原有的地砖完整没有须要砸失落,只要在上面铺复合地板即可.46.问:我们如今处于筹备阶段,初步预备看好家居格式.作风和色彩后再动工,不知这种方法可行么?专家答:可行.50.问:冬天装修到底对装修质量有没有影响?专家答:假如供暖优越,几乎没有影响!51.问:我们想在房子的一面墙上打一个整体书桌,就是一块长板贯串(3米),厚10公分阁下,下面不想加任何抽屉.柜子或立柱,做书桌用.不知技巧上是否可行?专家答:原则上不成,因为今朝市场上售卖的板材最大长度为2.44米.并且如今16-18mm的板材厚度也缺少以支撑如许大的跨度.52.问:铺砖.铺实木地板.安门框门套.装踢脚线,刷墙这5者的先后次序,该如何分列?专家答:先装配门框后铺砖,把油漆底子刷好,再铺地板.装配好踢角线后刷最后一遍墙漆.53.问:选购油漆时应当留意哪些方面?专家答:刷家具.木漆选一般性的聚酯漆,其手感较好,漆门窗套应选择耐黄变漆,漆地板是专用漆,须要黑色的,应选折衷漆,建议您去正规材料市场购置.54.问:两年前墙面刷的多乐油漆,如今可以直接往上再刷一遍吗?专家答:以,但是必须要扫去浮灰,消除个体开裂或剥离的局部,刮好腻子后再涂刷.55.问:防潮垫用铝塑膜好,照样塑料的好?专家答:铝塑膜的好,如许可以返射热量,进步室内温度.56.问:两年前用多乐士刷的墙,米色的漆,如今整体墙面很好,光洁无裂缝.但家具和电器后面的墙比其他吐露的部位要发黄一些.如今想再刷一遍,还用再刮腻子吗?专家答:刮腻子主如果为了填补墙面的不服,假如你家的墙面根本平整的话,可以不刮腻子.57.问:我家须要做10平方米阁下的吊顶,应用0.4厚的铝材做的格栅吊顶强度是否够?专家答:只要铝材强度够,龙骨.吊挂合理,任何面积都可以应用.58.问:素板刷过油漆后有小麻点怎么办?专家答:从新打磨.59.问:供暖之后才开端铺复合地板及刷墙漆是否合理?专家答:供暖后因为南边冬季气象湿润.油工活干的快,可加速施工时光.但应留意不要让室温过高和过于湿润,不然腻子概况湿润过快,内部尚为湿润,概况轻易消失龟裂和层离.同时留意静电效应,未干透油漆轻易吸附尘土,所以涂刷油漆时室内必定要保持干净.60.问:进口大理石和国产有什么差别?专家答:1:产地地质不合,斑纹不合.2:加工机械不合,精度不合.3:抛光工艺不合,后果不合.4:包装运输不合,损耗不合.5:产品等级不合,色差不合.61.问:新装修的房子经由供暖期后,是不是房间的墙面都邑消失裂缝?专家答:会有稍微的裂缝,来年春天进行修补最佳.62.问:采取大理石防护液对大理石进行养护是否有现实感化?专家答:此产品属于新兴产品,未经由实践证实其机能的好坏性,请谨严应用.64.问:入户防盗门没装正,成果玻化砖到门口中是斜交的,有什么办法解决?专家答:无有效方法解决.65.问:请问黑胡桃木门配什么色彩的地板悦目?专家答:你可以参考设计师的看法,再联合小我的爱好来肯定.66.问:铝扣板的龙骨不做防锈处理能挺保持多久的正常应用?专家答:假如是钢筋龙骨,可以用8至10年没问题,假如是轻钢龙骨,则不须要防锈处理.67.问:我家的房子是高层建筑,墙壁很厚,只要窗户一关,几乎听不见外界的噪音.可是也有破例.比方楼上的小孩蹦蹦跳跳.弹钢琴.吸尘器等发出的声音都可以清楚听到,请问若何解决?专家答:你所说的窗户一关,几乎没有噪声,只是指靠空气传播的声波,而楼上的声音是靠固体来传播的,是以与建筑物的构造没有直接关系.假如楼上装修的降噪音措施得力的话,后果会好一点,但不成能完整防止.68.问:将瓷砖用玻璃胶粘到板子上的做法壮实么?专家答:这种做法从壮实的角度斟酌,后果不太幻想.但假如你所应用的砖是10mm×10mm的,不会有太大问题.69.问:吊顶须要刷防火涂料吗?专家答:吊顶用的骨架假如是木龙骨,则须要刷防火涂料,假如是轻钢龙骨或钢筋则不须要防火,只须要防锈处理就行了.70.问:地面材料“铺垫宝”有现实感化吗?专家答:有效,假如没有效就不成能有这种产品了.地板垫具有抗菌,防腐,抑菌的功效,同时留意地垫不是越厚越好,厚的盘旋余地大,轻易造成地板开裂,且脚感不适.71.问:我做的衣柜是镶在墙上的,直接把衣柜的不和作为另一间房间的墙面,本打算直接在衣柜的不和做乳胶漆的,家装的师傅说怕今后消失变色变型,要先在柜子的不和做一层纸面石膏板,然后再做乳胶漆,请问专家是如许吗?专家答:这种做法是应当的,因为大芯板不合适做为墙漆的下层,最好应用石膏板刮腻子,再刷墙漆,后果会好一点.72.问:假如瓷砖地面的裂缝较大,若何使勾缝剂更不轻易脱落?专家答:可以掺一些108胶来增长粘接力.73.问:榉木.樱桃木在用处上有什么差别吗?专家答:这两种饰面板在用处上没有太大的差别,它们有各自的作风与后果,但从材质上来说,樱桃木比榉木要好一些,价钱也比较贵.樱桃木属于中高级木材,榉木属于中档木材.74.问:请问厨房和卫生间可以不贴瓷砖而改涂立邦漆吗?专家答:可以,但必须选用防水墙漆或涂料.厨房最好开敞式的,卫生间一般不赞同应用墙漆或涂料.75.问:我们家的瓷砖的填缝剂已经有些脏了,可以再从新填一遍吗?专家答:最好将本来的消除清洁,然后再从新勾缝.76.问:装修完一个月了,近期发明用白水泥勾的瓷砖.地砖缝中会失落白粉,请问是什么原因,如今若何解救?专家答:勾缝剂失落白粉,主如果因为强度不敷,处理的最好办法就是从新勾缝,选用档次高些的,质量好的勾缝剂就可以.77.问:石材台面可以采取角铁直接固定在墙上吗?专家答:此项工作应在装修的最前期做,工人师傅有能利巴不超出300毫米宽度的石材装配得既稳固又美不雅.78.问:假如先把暖气换了再开端装修好吗?专家答:暖气改革属于基本工程,装配前应先肯定好装修部队,请装修队的水工师傅,按照地面标高线预留地面高度.79.问:国度划定的石膏线铺设的施工尺度和验收尺度是什么?专家答:国度没有专门的划定.80.问:石材踢脚线在施工中应当留意那些工作?专家答:石材踢脚线应留意其厚度与门套线一致,不然应做倒坡处理.接缝应尽可能小,若有花色,应当留意纹理的延续性.81.问:什么材料的踢角线比较好?专家答:石材踢脚壮实耐用,但花色较少;木质踢脚惊慌体谅,但保护麻烦;合成材料物美价廉,但不太壮实.82.问:磁砖钩缝用白水泥和沟缝剂重要不同在哪里?专家答:粘合牢度.硬度.色彩均有差别.83.问:我想家具要浅色彩的,门要白色好照样深色的好呢?专家答:艺术观赏是没有同一的,调和显得温和,比较张显共性,见仁见智的事.84.问:应当先装木窗框照样先装大理石窗台?专家答:先装木窗框.85.问:我们家曾在厕所用过如许一个相似于三通的器械,如今消失漏水的问题,这个怎么解决呢?专家答:在装配之前应先在三通外口涂抹防水胶,清算须要粘合的部位.装配后应在连接处涂抹防水胶,一般是不会漏的.86.问:在铺装地砖的时刻,关于水泥砂浆的配比有关国度划定是什么?专家答:国度划定是一比三.87.问:想把厨房门或卫生间门中的一个做成玻璃门,从应用和防潮等功效的角度斟酌,哪个用玻璃门更好些?专家答:两者比拟,卫生间更属于富水情形,建议玻璃门用在此处.88.问:装修完了想在墙上挂画,要怎么办啊?专家答:假如是水泥或砖墙,您可以用胀栓或胀塞以螺钉吊挂.假如是保温墙,就必须用特此外加长胀栓固定.89.问:水电验收要留意哪些方面的问题?专家答:起首,要看水电路改革的安然性,电线接头是否稳固.是否有袒露.开关有无打火现象;水管锚固是否牢固.其次,要看合理性,是否有不合理的围绕情形;第三,要看功效性,灯具开关是否灵动有效,插座是否有电,是否相符左零右火.上线接地的请求.德律风线.宽带网.电视同轴电缆是否通行.第四,要看美不雅性,装配是否平正,同一室内是否在同一程度面.90.问:我家的厨房只有一个下水,当初装修的时刻没有斟酌到放置洗衣机的地方,如今买了之后只有放在厨房了,但独一的一个下水水槽用了,那洗衣机的下水怎么办呢?还有解决的办法吗?专家答:但比较麻烦,必须将下水口打开,装配一种建材市场卖的相似于三通的下水口,如许就可以解决一口两用的问题.请您万万别忘了重做该部分的防水.91.问:我想把小阳台改成洗衣房,但物业说小阳台上不克不及放电器,因为燃气管和供暖炉在小阳台上,请问物业说的有理吗?专家答:您所碰到的问题,不但是通风的问题,家居生涯当中,安然是第一位的.别的,洗衣机放在小阳台,排水问题也不好解决,直接流到楼下会引起邻里胶葛,向室内下水管道回流,因距离较长,必须要举高地面,在工艺上也不太好解决.92.问:请问两块磁砖(有缝砖)釉面贴在一路,不克不及完整密合,双方有点翘,这是不是质量问题?专家答:今朝国产的磁砖,都不克不及达到完整密合的程度,国度对此也给了必定的公役尺度,凡事都不成能精美绝伦,一般误差不超出 1.5毫米,人是感到不到的.93.问:一般软包的背板用什么材料?专家答:五厘板或九厘板.94.问:请问38平米的客堂需装多大的空调?专家答:大1.5匹或是2匹.95.问:九厘板湿润变形后,当湿度产生变更还会有必定的恢复么?专家答:几乎没有恢复的可能性!96.问:什么是硝基漆?混油用它是不是较好?专家答:硝基漆是针对它制造工艺与纯酸或树酯来区分的,是混油工艺的一种基材,其它还有树酯漆.折衷漆等.它的特色是硬度和光泽度比较好,晾干时光较短,但性质比较脆,在光照下易变色.97.问:厨房厕所各有一个3口烟道.这个3孔烟道,除了主次烟道外还有一个是什么烟道?专家答:3口烟道一般是高层建筑经常应用的防倒灌变截面式风道.有主.支风道之分,也就是只有大小2个管道眼,但在接油烟机启齿处(进烟口)有防倒灌(烟)设计,所所以三个孔洞.98.问:阳台下的墙壁该若何处理?专家答:阳台下的墙壁可以直接贴砖或是刷涂料.假如应用请求比较高,还可以做保温处理.保温处理的具体做法是,先打木龙骨,然后放聚苯板,最后封水泥预应力板.最后做饰面处理.99.问:步入式衣帽间的墙面上可以用波音软片吗?专家答:不成以,最好用壁纸,波音软片通经常应用在木质的基底上面,如大芯板等.100.问:厨房用什么地砖好?专家答:厨房最好用防滑的玻化砖.不但好清算并且防滑,是多半人的首选.友谊信息提醒:全国装建筑材.时尚装潢2—5折优惠信息:本文转载自:—宜高资讯网。
50个装修设计问题解答! 50个装修设计问题资深师傅帮你解答! 2016-03-04 装修不要总是以为,还是要靠经验,赶紧⼀起听听⼲了11年装修的师傅说装修,需要避免的50个不为⼈知装修被坑实例,搞不好你就是下⼀个被坑的⼈哟! 1.问:在旧房装修过程中,旧墙⽪是否需要铲除? 答:旧墙⽪⼀定要铲除。
因为旧墙⽪容易粉化,使⽤时会与后来的披刮腻⼦产⽣分层,致使墙⽪脱落⽽影响使⽤质量。
装修时还应该注意墙壁是沙灰墙还是轻质墙,因为它们容易产⽣裂痕,最好做贴布处理。
如果墙⾯情况不好可以铺⽯膏板,但这种⽅法造价较⾼。
2.问:门和门框不平,锁⾆框向⾥错了5-8毫⽶。
这种情况如何处理?答:门距门框是有标准的,⼀般为3-5毫⽶。
这是为了防⽌热胀冷缩,如果出现这种情况,需要调整门和门框的距离。
3.问:⼀般装修多久之后适宜⼊住? 答:在保证材料环保的前提下,⼀般7-10天后可以⼊住了。
但⼀定要把握材料是否环保。
4.问:蹲便器下⽔可以改成坐便器吗? 答:可以改。
但施⼯时⼀定要做好防⽔处理。
5.问:厨房是否应该和餐厅隔开? 答:厨房要考虑到油烟问题,所以最好隔开。
可以选择的材料有轻钢龙⾻隔断、玻璃隔断等。
6.问:如何挑选瓷砖? 答:⾸先听声,⼀⼿托着瓷砖,敲击瓷砖边缘声⾳是否清脆;其次看瓷砖的平整度,可以⽤两块瓷砖合在⼀起,看是否翘曲。
再次⽤尺丈量误差。
最后在逆光情况下看瓷砖表⾯是否有⽓泡。
7.问:⼀年半的房⼦,通风采光良好,刷涂料还需要铲除旧的吗? 答:⾸先需要分清墙⽪腻⼦是否为防⽔腻⼦。
如果是普通821腻⼦,那就需要铲除。
反之,就不需要铲除。
8.问:墙⾯需要刷⼏遍涂料? 答:⼀般为2-3遍。
要特别注意涂料中加⽔的⽐例,以达到最终的装饰效果。
9.问:⼤理⽯被磨花后如何处理? 答:如果能找到原⼚家,最好进⾏抛光处理,再进⾏上光打蜡。
10.问:窗套和门套是否可以不做?有何利弊? 答:可以不做。
主要取决于设计风格。
家装常见问题问答(试用)以下是客户经常问到的问题汇总和一些常见情况的处理方法,希望全体员工尤其是各部门主管、设计助理、设计师、工程助理、前台、工程监理、项目经理等能仔细阅读并领会消化,在客户问到此类问题的时候,知道哪些该说哪些不该说,并按标准统一回答。
1.做门为什么比买门贵?买的门用的衬板多是密度板或刨花板,表面贴低档面板,许多门甚至贴树皮或面纸,因此这种门的成本是很低的。
做的门衬板使用大芯板或九厘板,表面做清漆要贴高档面板,表面做色漆要贴水曲柳面板,其制作成本比较高。
买的门大批量生产,工作效率比较高,材料的使用较合理,浪费很小。
做的门现场单件制作,工作效率低,材料的浪费很难避免。
另外从耐久性上分析,做的门比买的门要结实的多。
这样看来做门一般比买门要贵。
但是如果买的是纯实木门,如:纯胡桃木门、纯榉木门、纯水曲柳门,每平方米在500至1000元左右,那就比做门要贵得多了。
2.实木地板好还是复合地板好?实木地板更接近自然,室内装饰使用更显华贵。
其给人感觉温暖,脚感好,纹理自然,特别是UV淋漆工艺的使用,使实木地板档次进一步提高,保养工作也更加简便。
由于实木地板是天然材料,纹理、色彩差别较大,硬度稍差,铺装工艺复杂,铺装质量要求高,日常需要精心养护。
实木地板价格相对较高。
复合地板由PVC骨架、印刷图案的面纸和表面氧化铝耐磨层等经高温高压复合而成,其硬度高,耐磨性好,铺装简易方便,便于打理,价格也较低。
但复合地板脚感稍差,纹理和色彩的视觉效果虚假,没有实木地板那种天然华贵的韵味。
您可以根据自己的生活习惯、个人喜好和经济承受能力进行合理选择,两种地板不存在本质上的好坏之分。
3.地面铺石材好还是铺地砖好?石材分天然石材和人造石材,石材装饰效果好,装修档次高,但价格较贵。
比如:每平方米100多元的地砖属于砖里的上品,而每平方米100多元的石材则属于石材里的下品。
石材脚感稍凉,如果经济情况好,地面可选用高档石材,容易显出装修的华贵和独特的装饰效果。
家装咨询常见问题以下46个问题,希望公司所有设计师都能熟练掌握这些问题的回答方法。
这些问题和答案,也许还不够完善和典型,但却是公司花费较大精力,集合一批优秀的设计师共同归纳、总结出来的,希望您在日常工作中注意保密,如果您有更好的问题和答案,希望以最快的速度报到总部来,以便我们不断调整、完善《家装咨询常见问题》的内容。
本手册编制工作结束后,我们还将陆续编制《家装设计基础知识》、《家装设计优秀创意36问》和《家装工程签约技巧36问》三本手册,希望这四本手册的编制,会对您日常的工作有所裨益。
如果客户在咨询时提的问题超出了这个46问的范围;那么请您牢记以下原则,您的问答将永远不会发生错误:在咨询时,请您切勿对您不同意的客户观点直接加以反驳。
有时,愉快的交流比辨别真理更有助于开展工作。
让我们为客户提供更多超乎他们期望的服务,让我们的每一次回答都变成令人难以忘怀的享受!1、客户只讲出大概要做什么东西,就询问笼统报价时,应该怎样回答?答:对不起,请允许我向您做一些解释:您家装修的费用,需要确定三个方面的内容以后才能估算:(1)大概的设计方案:(2)您选择的主要是材料、工艺标准来划分的,您可根据您的经济随能力进行初步的选择,当然,我们都会给您一个很高的质量正常价格比;(3)您家的工程量。
如果在以上三个方面都不确定的情况下就为您笼统报价,带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的。
请您将您家的平面图和各房间的尺寸交给我们,我们大约半小时内就能为您做出基本的概算。
2、当客户觉得我公司的报价比其它公司高时,应该怎样回答?答:您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面内容:(1)材料的等级;(2)工艺标准;(3)工程质量。
在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这在三个方面内容都不对比的情况下比较两家公司的价格,都是不科学的,也容易使客户上当受骗、蒙受损失。
比如,做一个樘门的油漆,甲公司用一个40元的日工刷了一天,那么这樘门的油漆工费是40元,而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺,共用了两天,那么这樘门的油漆工费是140元,且不说乙公司多用了多少油漆、稀料,单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目中叫同一名称,价格却有高有低。
总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中的主材价格并不高,而我公司的报价却较高时,应该怎样回答?答:对不起。
您看到的价格只是主材的价格,您可能忽略了该项目中设计含量及包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、公司的合理利润等诸多因素。
有些项目中的工费比材料价格高许多,这样把所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多。
而且我公司的“互动体系”会给您带来意想不到的收获。
4、您的公司是否负责铺地板?答:本公司在一般情况下是不负责铺装地板,因为大部分地板都是带油的地板。
您在购买地板时,厂家一般都负责铺装。
在价格上,一般厂家带工带料25元/m2,而我的公司工人人工费20元/m2,而且还未包括料钱。
厂家负责保修地板,如果公司来铺的,出现问题责任很难分清。
5、当客户询问公司的价位有何区别时,应该怎样回答?答:我公司的报价主要是根据客户不同的需要制订的,它们的主要区分是:依据材料的等级和工艺标准不同而产生不同的价格,但是无论您选择了哪个等级的报价,我们都会为您提供同样热情和完善的服务,同时,它的质量价格比也高于其它的公司。
6、当客户询问为什么在不同级别的报价中,有时某一施工项目(如铺墙地砖)使用的主材、辅材都相同,但工程报却不相同时,应该怎么回答?答:对不起。
是这样的。
有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的材料,但由于工艺做法不同,往往在报价上会产生一些区别。
7、当顾客询问“你们公司广告做得那么多,是不是把费用都摊在了我们客户身上”时,应该怎样回答?答:这方面请您完全放心。
我公司走的是“品牌公、规模化”的经营道路,我们的广告虽多,但由于我们公司的规模大,广告费摊销下来所占的比例却比小公司低,这就是规模化的优势之一。
另外,鉴于我公司在家装行业的知名度和影响力,许多媒体对我们的宣传报道都是免费或极其优惠的,因此,您不必担心承担了我们的广告费用。
8、当客户询问我们是否能提供更多价格优惠时,应该怎样回答?答:装饰公司也遵循了“市场”的普遍规律,即由于多家公司在一起激烈地竞争,价格越来越低,服务及质量越来越高,各家公司的利润也越低并且趋向一致。
我们公司的价格也一样,目前的利润已相当低。
但是随着家装市场的竞争加剧,一些不规范的公司为了承揽工程纷纷降价,甚至进行大幅度的优惠、促销活动,业内人士都很清楚,其实质并非是让利,因为他们的利润远没有降的价多,其实质是在施工工程中的偷工减料以及与其相尾随的质量低劣。
而我们公司作为沈阳家装行业的龙头企业、有相当品牌知名度的明星企业和沈阳建筑装饰协会信得过企业,我们坚持为客户提供优质的工程优质的服务,并制订了八级质量保障体系进行层层把关,坚决杜绝通过降低工艺标准、材料标准进行低价竞销的事情发生。
因此,我们在目前利润较低的情况下很难进行优惠。
9、当客户询问“你们现在做出的工程预算,今后是否会有大的变动”时,应该怎样回答?答:当您确定的装修项目今后没有变动时,我们的报价一般是不会变的,但有时通过图纸做出工程量,会与实际情况存在一定偏差,当然这种偏差一般不会超过您花费的15%。
此外,还有一些项目,如水电的改造等,只有在工程完毕后才能得出具体的施工量和报价。
当然,如果您在工程施工过程中对原设计进行修改或增减,我们会以变更单的形式把价格变化报以您认可、签字。
10、当客户对“首期付60%,中期35%,验收5%的付款方式持有异议时,应该怎样回答?答:对不起,是这样的。
现在所有使用合同文本都是统一制订的范本,我们无权改动其中的任何一项规定。
付款方式也是一样,正是为了通过规范化管理,确保双方的利益。
11、当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费,你们还要收取垃圾清运费”时应该怎样回答?答:对不起,是这样的。
我公司收取的垃圾清运费,是指从您家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用,其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用,而物业管理部门收取的垃圾清运费,则是指将已运至小区内的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。
12、当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户承担昌,应该怎样回答?答:对不起,是这样的。
在我们为您做的预算里,并不含物业管理费及物业管理押金,因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费及物业管理押金应该由装饰公司来交,但是我公司没有义务(大部分属于不合理收费或乱收费)也没有能力(我们的利润很薄)交纳这两种费用,况且绝大部分物业押金都是物业公司设下的圈套,完工后他们常以种种借口和理由不还、少还或晚还,我公司是非常正规的名牌企业,我们不可能像其它公司那样从客户的装修成本挤压出这部分费用交给物业,而作为业主,您在与物业公司打交道时是占上风的,因此还是由您交纳的押金被罚款,我们将合理地承担相应部分。
13、当客户询问为什么是量房后需要交付订金,订金退不退,怎样处理时,应该怎样回答?答:对不起,是这样的。
目前指名要求我公司提供家装服务的客户较多,而我公司为确保家装设计水平,对聘用设计师工作十分严格,因此我公司设计师都在满负荷工作,在目前的情况下,暂时还只能为那些已决定要我公司提供装修服务、交付订金的客户提供量房服务。
当然,为了确保您的利益,我们会在您交付订金前尽可能详细地把公司的情况介绍给您,提醒您慎重考虑。
交纳订金后,我们就开始为您开始量房和设计工作,因此在通常情况下,修改设计后订金是不退的。
您支付的订金,我们将在您的尾款中扣除(注:不得笼统地说计入工程款中)。
14、当客户询问什么是报价中的“另计”部分时,应该怎样回答?答:“另计”就是指某一项目“说明”中的某一部分的费用未计入该项目的报价。
15、当客户询问为什么在总部交款开发票,还要另交3.4%的税金时,应该怎样回答?答:对不起,纳税是每个公民的义务及责任,开据纳税也是遵守国家的法律。
如工程中价格已经打折,就不能开发票。
如打折后要开发票,因为我们没有挣到这笔费用,所以您必须交税。
16、当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时,应该怎样回答?答:说实话,沈阳没有真正适合装修的季节。
譬如说许多人认为冬季装修好,但是经过夏季后,木材的含水量较高,秋冬气候逐渐干燥,加上暖气的烘烤,水分蒸发后非常容易出现实木收缩、变形、饰面干裂的现象。
当然夏季施工也有一些问题,但我公司在多年的工程实践中积累了丰富的施工经验,并有一套行之有效的方法。
譬如,针对木材含水率较高的问题,我公司通过实木线提前进场进行较长一段时间放置的方法,可以有效的防防止日后的收缩、变形等现象,针对空气湿度大,油漆容易起雾的问题,我们在油漆中加入化白水等等。
另外,因为木夹板不受潮湿变化影响,而混油工艺又很少用实木这一特点我们建议客户采用混油,既新颖美观,又能做到雨季施工万无一失。
更重要的是,装修质量不是靠季节来决定的,决定因素是管理和工艺。
无论是雨季施工还是非雨季施工,我们都会为您提供同样高质量的家装服务。
17、当客户询问公司如何保证在施工中使用真材实料时,应该怎么回答?答:关于材料质量方面,可以请您完全放心。
我公司作为沈阳家装市场内的龙头企业,已在沈阳的家装消费者当中树立起了相当高的品牌知名度,决不会为了这一点点的小利,而伤害企业好不容易建立起来的品牌形象和长远利益。
因为一旦出现类似现象,我们公司的品牌形象和经济效益将会受到严重损害,因此我们比客户更重视材料的质量问题。
我们在施工材料的选择上十分慎重,材料都是由本公司的工程监理负责采购的,材料进场后,还要客户认可,在工程的进行中,本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查,工程部经理或公司主管工程的副经理还要进行抽查,以确保材料的质量。
18、当客户询问“我自己存有少量材料,想用在工程中,你们愿不愿意为我装修时,应该怎样回答?答:可以。
但我公司有统一、规范的报价系统,为了确保每一位客户的利益,必须严格按照统一、规范的程序来报价,因此在前期报价时,还应按照公司的有关程序统一报价,中期预决算时,则可按相应价格抵扣。
19、当客户询问实木与实芯有何区别时,应该怎样回答?答:实木是实实在在的木头,它的内外均是同种材质(但不一定是一整块木头)而实芯则是以多层板为主,其优点在于可以减少因实木内在的压力而导致的变形,且成品外观与实木大致相同。
20、当客户询问是铺实木地板好还是铺复合木地板好时,应该怎样回答?答:实木地板脚感好,纹理色彩自然,硬度稍差,淋漆的实木地板用的是进口UV漆,无需保养,但实木地板由于是自然的,纹理、色彩区别较大,铺装时需打木龙骨,价格相对较高;高强化复合木地板硬度高,耐磨性好,铺装简易方便,价格较低,但脚感稍差;实木复合木地板吸取了实木地板脚感好,纹理色彩自然的优点,价格介于实木地板和高强化复合木地板之间,但硬度是三者之间最差的。