管理学（第2版）280（一）控制目标体系任何控制活动都有一定的目标控制范围，不能无目的地进行控制。
因此必须要有一个控制目标体系，常常以各种形式的控制标准体现出来，如数量标准、质量标准、行为准则等。
在一个组织中，控制应服从于组织发展的总体目标。
控制标准往往是根据总目标所派生出来的分目标及各项计划的指标所确定的。
（二）控制的主体组织内的控制活动是由人来执行操纵的，因此，组织中控制系统的主体，即履行控制职责的各级管理者及其所属的职能部门。
它以各层次的管理者为主体，能根据变化了的环境和条件有意识地调节自己的活动。
一般来说，中、低层管理者执行的主要是例行的、程序性的控制，而高层管理者履行的是例外的、非程序性的控制。
控制系统能发挥多大作用取决于控制主体控制水平的高低。
（三）控制的客体组织控制系统的控制客体，即控制的对象，是整个组织的活动。
首先，组织的控制应该是全面的控制。
控制的对象可以从不同角度进行划分。
从横向看，组织中的人、财、物、时间、信息等资源都是控制的对象。
从纵向看，组织中的各个层次，如企业中的部门、车间、班组都是控制的对象；从控制的阶段看，组织内不同的业务阶段和业务内容也是控制对象，如企业中原料供应、产品生产、产品销售三个阶段都需要控制。
从控制的内容看，态度、能力、行为、业绩都是控制对象。
其次，组织的控制还应是统一的控制。
在控制活动中要把组织各个方面当成一个整体来控制，努力做到组织活动协调统一，实现整体优化，从而有效地实现组织目标。
比如，要提高劳动生产率，就要把对设备的控制与对员工行为的控制有机结合起来，才能取得良好的控制效果。
（四）控制的手段和工具系统控制的手段和工具系统主要包括控制的机构、控制的工具、信息系统等几个方面。
组织的控制机构从纵向可分为各个不同管理层次的控制。
从横向看可分为不同性质的专业控制，如生产控制、质量控制、成本控制等。
控制的工具在现代主要是电子计算机和互联网络。
管理信息是控制系统与控制活动的“神经系统”，没有信息，或者信息不准、不及时，就无法实现正确而有效的控制。
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