商场市场调查策划书3篇篇一《商场市场调查策划书》一、引言随着市场竞争的日益激烈，商场要想在激烈的市场环境中脱颖而出，了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势至关重要。
本策划书旨在制定一套全面、系统的商场市场调查方案，为商场的经营决策提供有力支持。
二、调查目的1. 了解消费者的购物行为、偏好和需求，包括消费频率、消费金额、购买商品类型等。
2. 分析竞争对手的优势和劣势，包括产品种类、价格策略、促销活动等。
3. 掌握市场趋势和消费者对商场的期望，以便及时调整经营策略和提升服务质量。
4. 评估商场现有设施和服务的满意度，为改进提供依据。
三、调查对象与范围1. 调查对象：商场周边居民、上班族、学生等潜在消费者。
2. 调查范围：商场所在区域及周边一定范围内的商业街区、居民区等。
四、调查内容1. 消费者基本信息：包括年龄、性别、职业、收入等。
2. 购物行为：购物频率、购物时间、购物方式（线上/线下）、购买商品类型及品牌偏好等。
3. 消费需求：对商场商品种类、服务设施、环境氛围等方面的需求和期望。
4. 竞争对手分析：竞争对手的产品特点、价格策略、促销活动、店面布局等。
5. 市场趋势：消费者对新兴商品、消费理念的接受程度以及市场发展趋势的预测。
五、调查方法1. 问卷调查：设计针对性的问卷，通过线上线下渠道发放，收集消费者的反馈信息。
2. 访谈调查：选取部分消费者进行深入访谈，了解他们的购物体验和需求。
3. 实地观察：对商场及周边竞争对手进行实地观察，记录店面布局、商品陈列、客流量等情况。
4. 数据分析：对收集到的问卷数据和观察数据进行整理和分析，得出结论。
六、调查进度安排1. 第一阶段：调查方案制定（[具体时间 1]）确定调查目的、对象、内容和方法。
设计调查问卷和访谈提纲。
2. 第二阶段：调查实施（[具体时间 2]）线上线下发放问卷，进行访谈调查。
实地观察商场及竞争对手。
3. 第三阶段：数据整理与分析（[具体时间 3]）对收集到的数据进行整理和录入。
