产线组长经典培训教材PPT幻灯片

• 3. 采取积极主动的态度对待每一件事情 • a. 经常想办法，发现有可以改进的地方就要积极主动 • b. 根据观察和判断，找出可能发生的问题并寻求解决 • c. 一旦问题发生，要采取行动把问题彻底解决 • 4. 要做到言行一致，给别人一个良好的榜样 • a. 必须提醒自己，别人注视着你的言行并得到启示 • b. 必须弄清楚哪些问题放在优先考虑的位置 • c. 当员工从你身上学到东西，并改进运用到实际，要给
• 所有的处罚必须依据《员工手册》，不能凭个人的主观判 断；
• 必须告知员工处罚的依据；
• 对于多次教育，帮助仍然无法提高的员工“根据你的近期 表现，连续出现不能达到公司要求的情况（必须有事实）， 我们已经将你的情况上报，如果你不能有明显的提高的话 （具体要求），将会与你终止合同或合同到期不续签”
四、与员工沟通的一些实例
(三)、建立良好关系
建立良好工作关系的基本原则
•工作情形应告之 •表现优者赞赏之 •切身问题先通知 •发挥其能励其志
工作关系的增进与维系 肯定其工作价值
公正、公平、激励 关注与沟通
在工作中谈心 说服不如影响
帮你联系一下
• 2. 员工工作出错时：
• 少用“你不应该这样做”，多用“你应该这样做”；
• 不要用“我要处罚你”，应该用“根据公司规定处罚你”；
• 针对员工出错的事实，不要牵扯到其他事情，尤其是员工 的人品和人格；（对事不对人）
• 一件违纪事件处理完就应该结束，下次员工再次出错时不 要将以前的违纪再次提出；
员工请假时
• 正确的做法
• 错误的做法
• 1、请出示你的相关医疗证 明；2、请说明你的原 因。。。；3、因生产任务
较紧，此批货等着出货，你

SOP修订以后，必须对相关的员工进行 作业培训，并确认员工已经掌握了改进后 的方法。
FTF生产管理培训咨询
FTF-40
8、及时的质量控制手段——控制图
控制图又称为管理图和监控图，用于分析和判断工序能 力是否出于稳定状态，是否有不正常的现象出现等使用 的，带有控制界限的一种图表。
控制图，是把质量波动的数据绘制在图上，观察它是否 超过控制界限来判断工序质量能否处于稳定状态。
AP CD
质量管理
FTF生产管理培训咨询
FTF-45
现场质量问题的分析方法与应用
TQM的基本工作思路就是PDCA
即“四个阶段八个步骤”
1. 分析现状、找出问题
排列图、直方图、 控制图
2.
计划 Plan 3.
分析问题产生的原因 寻找核心原因
鱼刺图 排列图、相关图
4.
针对核心原因拟定措施、 制定计划
6W3H1C
让所有的生产人员掌握质量问题分析工具， 持续进行质量改进，修订相关的SOP,确保质 量的持续改进；（持续改进）
FTF生产管理培训咨询
FTF-12
按照六大步骤切实落实质量工作
1. 整理整顿现场，使得质量问题容易发现； 2. 使用科学的方法标示和提醒质量关键点； 3. 持续切实做好质量意识与方法的培训； 4. 密切配合品质部门做好质量的监控工作； 5. 科学统计和分析质量问题发生的概率； 6. 分析质量问题的具体表现，带领全体员工
1 2 3 4 5 6 备注
检查内容 工作服 安全帽 劳保鞋 防护镜
劳保用品的 穿戴
……
班次
现场人 数
检查标准
检查时间
工作服没有破洞、扭扣齐全
没有破损，有帽带

只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
精益生产班组长培训
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克

建立有效的沟通渠道
建立班组内部的沟通渠道，如定期会议、内部通讯等，确保信息 传递的及时性和准确性。
倾听和反馈
在沟通中，要积极倾听他人的意见和建议，并及时给予反馈，促 进信息的双向流动。
外部沟通
与上级的沟通
01
及时向上级汇报工作进展和存在的问题，争取上级的支持和指
导。
与供应商和客户的沟通
02
与供应商和客户保持良好的沟通，确保生产过程中的信息畅通
优秀生产班组长案例分享
案例一
某制造企业生产班组长的管理经验
案例二
某电子产品制造企业生产班组长的创新实践
案例三
某机械制造企业生产班组长的团队建设之路
常见问题与解决方案分享
问题一
如何提高生产效率？
问题二
如何解决生产过程中的质量问 题？
问题三
如何提升班组成员的技能水平 ？
问题四
如何加强与其他部门的沟通与 协作？
和质量水平。
培养优秀员工
班组长负责员工的日常管理和 培训，有助于培养出具备专业
素养和技能的优秀员工。
降低生产成本
通过合理的排班和资源利用， 班组长能够有效降低生产成本
。
如何成为一名优秀的生产班组长
具备责任心和敬业精神
优秀的班组长应具备高度的责任心和 敬业精神，对工作认真负责。
掌握生产管理知识
了解生产流程、工艺要求和质量标准 等方面的知识，有助于更好地组织和 协调生产。
。
技术更新应对
总结词：学习新技术，提 高生产效率
关注行业技术发展动态， 及时引进新技术、新设备 。
详细描述
对员工进行技术培训，提 高员工的技能水平。
人员流动应对
总结词：建立人才梯队，培 养接班人

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海尔张瑞敏谈领导
1、员工的素质就是领导的素质; 2、部属的素质低不是你的责任,但是
不能够提升部属的素质,却是你的 责任; 3、只有落后的主管,没有落后的部属!
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关于部属的教导
新员工的上岗培训重点
1、设备操作 2、作业安全 3、产品工艺 4、关键工序 5、现场6S
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如何培养员工?
1）职务定期轮换：
①定期调动：指以若干时间段为周期的工作场所（主要指班 或工段）的变动，主要以基层管理人员为对象进行；
②班内定期轮换：根据情况而进行班内职务变动，班内定期 轮换的主要目的就是为了培养和训练多面手作业人员；
③岗位定期轮换：以2～4小时为单位的有计划的作业交替， 能够避免作业人员长时间从事同一作业产生的疲劳
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接受命令的三个步骤
步骤1 立刻回答“是”/”好”，迅速走向主管 步骤2 记下主管交办事项的重点 步骤3 理解命令的内容和含义
注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止 注意点2 复核，向主管确认命令的内容 注意点3 要让主管把话说完后，再提出意见或疑问
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2. 班组长拥有的管理资源
A. 班组长的职权 法定权；奖励权；惩罚权；
需要注意那些事项？
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如何批评性格暴躁的员工 性格暴躁的员工否定性心理强，情绪不宜控
制最适合于采取“渐进式”和“商讨式”的方式 进行。批评技巧:
1.不要在愤怒时批评下属 2.不要当作第三者的面批评下属 3.不要在背后批评 4.不要比较和重复批评 5.不要使用污染人格的方式批评 6.先肯定后批评，防止一棒子打死
4、减少浪费和降低成本 负责成本的控制
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基层组长的职责之二
5、防止工伤和重大安全事故发生 负责安全管理

3、有关材料的“标准”
◇材料组成明细表 ◇材料、半成品、成品品质/质量标准 ◇领、退、辅料作业标准 ◇产品转、调拨作业标准 ◇成品入库作业标准
4、有关方法的标准
◇生产计划与管制作业标准 ◇作业指导书或作业标准书 ◇制程/工序标准 ◇产品标准工时表 ◇工具布置标准 （定置管理） ◇工作研究作业标准（工作分析研究） ◇不合格品管制作业标准 ◇纠正与预防措施作业标准 ◇品质/质量管制手法使用标准 ◇提案改善作业标准
二)班组长的角色
▪ 讨论： 班组长在企业管理中 的角色是什么？
班组长的角色认知
▪ 对企业来说——
▪ 班组长是基层的管理员，直接管理员工，是 Ｑ（品质)、C（成本）、D（交货期）指标 达成的最直接责任者。
班组长的角色认知
▪ 对主管人员来说——
▪ 班组长是主管人员命令、决定的贯彻和执行 者，同时对自己的工作起着辅助和补充的作用。
班组长的职责
▪ 提高产品质量 ▪ 提高生产效率 ▪ 降低生产成本 ▪ 防止工伤及事故的发生 ▪ 提高团队凝聚力和团队整体素养
岗位职责具体表现
1)以安全的方式进行生产,穿带必要的个人劳防护用品PPE 2)在每个班次的开始与结束时检查工作场地 3 保持工作场地的有序安排 4)遵循标准化工作 5)学习新的生产技能 6)贯彻制造质量原则 7)根据规定开展全员生产性维修 8)争取不断改善工作场地的状况 9)参加班前班组会议 10)朝着班组共同目标努力工作 11)接纳、培训班组新成员 12)快速响应暗灯信号,并负责解决问题 13)跟踪班组目标,更新班组记事栏
◇其他厂规、员工守则等。。。。
2、有关设备的标准
◇工艺设备管理标准 －设备和选用与采购评估 －设备的安装与测试 －设备档案清册的建立与维持 －设备维修、保养作业规范 －设备的报废手续