渠道经理工作手册范本

渠道部经理岗位说明书
岗位名称：渠道部经理
所在部门：渠道部
直接上级：总经理/销售总监
岗位目标：
开展渠道市场销售和推广活动，管理渠道市场销售团队及经销商队伍，确保完成销售目标
：
n 制定渠道市场年、季、月销售计划，促销计划，培训计划
n 渠道销售目标分解及工作分配，完成渠道销售目标
n 经销商日常经营销售活动指导，经销商经营理念、思路的引导和提升
n 区域促销活动策划及组织实施，促销目标实现
n 对渠道阶段销售工作进行总结，并提交分析报
n 渠道销售团队的管理和工作指导，监督、跟踪渠道人员及工作进度，评估工作绩效
n 渠道市场广告费用、促销资源等资源使用计划及批准，确保合理使用
n 经销商对公司政策执行监督及指导，确保执行到位
n 沟通协调本部门与其他部门的关系
主要资质要求：
n 具有较强的销售工作和团队管理能力
n 具有良好的沟通能力和人际交往能力
n 具有较好的门店管理理念和能力
n 具有一定的培训能力
n 5年以上零售经验，3年以上的终端管理经验，2年以上的销售团队管理经验n 5年以上零售经验，3年以上的终端管理经验，2年以上的销售团队管理经验
个性要求：
n 认同公司和产品价值观
n 能承受较大压力能力
n 热情敬业、吃苦耐劳，有高度责任心需培训课程：
n 产品知识
n 团队管理
n 同理心沟通
n 培训技巧
n 企业文化
n 经销商管理。

渠道经理岗位职责说明范文一、渠道管理作为渠道经理，主要职责是有效地管理和发展公司的销售渠道，确保渠道能够为公司带来持续增长和竞争优势。

具体职责如下：1. 制定渠道发展战略：根据市场需求和公司的发展目标，制定渠道发展战略，明确渠道发展方向和目标，为公司销售增长提供支持。

2. 渠道网络建设：负责建立和管理公司的全国销售渠道网络，包括渠道分销商、代理商和直销队伍等，确保渠道覆盖面广泛，能够达到公司的销售目标。

3. 渠道合作伙伴管理：与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系，制定合作协议和执行方案，通过互利共赢的合作，促进销售业绩的增长。

4. 渠道政策制定：制定和调整销售渠道政策，如价格政策、促销政策、返利政策等，以激励渠道合作伙伴积极参与销售活动，提升销售业绩。

5. 渠道绩效评估：建立科学合理的渠道绩效评估体系，监控渠道销售业绩，及时发现问题和机会，采取有效措施提升绩效，实现销售目标。

二、渠道拓展渠道经理不仅需要管理现有的销售渠道，还需要积极开拓新的销售渠道，扩大市场份额和增加销售收入。

具体职责如下：1. 渠道市场调研：了解市场需求和竞争情况，分析渠道发展的机会和挑战，为渠道拓展提供决策参考。

2. 渠道招募和评估：寻找符合公司要求的渠道合作伙伴，评估其市场资源和销售能力，选择最合适的合作伙伴加入公司的销售渠道。

3. 渠道开发计划：制定渠道开发计划，包括招募目标、培训计划、市场推广方案等，确保新渠道快速启动并发挥最大效益。

4. 渠道培训和支持：对新加入的渠道合作伙伴进行培训和指导，提供销售技巧和产品知识的培训，帮助其快速成长和提高销售能力。

5. 渠道合作协议签订：与新渠道合作伙伴签订合作协议，明确双方的权益和责任，在合作的基础上共同推动销售业绩的增长。

三、市场推广作为渠道经理，除了管理和发展销售渠道，还需要与营销团队密切合作，共同进行市场推广活动，提升产品的品牌知名度和销售额。

具体职责如下：1. 市场推广策划：制定市场推广计划和策略，包括广告、促销、展会等市场推广活动，确保活动能够有效地达到目标受众并提升销售业绩。

渠道经理的岗位职责说明范文渠道经理的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 渠道拓展和维护：- 制定并执行渠道发展战略，根据公司业务需求规划并开拓新的渠道，以保证产品市场覆盖率和销售业绩的增长。

- 策划渠道推广活动，与各渠道商合作，提供市场推广方案和支持，以提高品牌知名度和产品销量。

- 确保与渠道商的良好关系，并负责协调解决渠道商与公司之间的问题和纠纷。

2. 渠道管理和培训：- 负责渠道商的招募、审核、合作伙伴管理等工作，建立并维护渠道商的数据库。

- 对渠道商进行定期的市场培训和销售技巧培训，提高渠道商的销售能力和服务质量。

- 监控渠道商的运营情况，评估其业绩和潜力，并根据实际情况制定相应的激励和奖励政策。

3. 销售目标和业绩管理：- 根据公司的销售目标和战略规划，制定渠道销售目标，并监控和评估渠道销售团队的执行情况。

- 分析市场需求和竞争情况，提出销售策略和计划，以实现销售目标和增加市场份额。

- 监控销售数据和报表，及时发现销售问题和异常情况，并提出改进方案和措施。

4. 市场分析和竞争情报收集：- 跟踪市场动态和竞争对手的行动，收集和分析相关市场和行业信息，及时提供给公司的决策者以供参考。

- 根据市场分析和竞争情报，调整渠道策略和销售策略，以提高市场竞争力和销售业绩。

5. 质量管理和客户满意度：- 协助公司建立和完善渠道质量管理体系，确保产品和服务的质量符合公司标准和客户需求。

- 监控客户满意度和投诉情况，及时解决客户的问题和抱怨，提高客户忠诚度和口碑。

6. 团队管理和协作：- 组建和培养高效的渠道销售团队，通过招聘、培训和激励等手段提高团队的凝聚力和执行力。

- 与其他部门和团队合作，共同完成公司的销售目标和战略计划。

7. 报告和沟通：- 定期向公司管理层汇报渠道销售情况和进展，包括销售额、销售渠道的增长和贡献等。

- 与渠道商和客户之间建立有效的沟通渠道，及时了解客户需求和市场反馈，并提供相应的解决方案。

附件4：社会渠道经理工作指导手册社会渠道经理包括普通社会渠道经理（针对除卖场之外的普通社会渠道网点）和卖场驻店渠道经理（针对手机卖场重点渠道）两类人员。

普通社会渠道经理主要通过渠道现场走访、督导等方式，卖场驻店渠道经理主要以进驻卖场提供支持、帮扶等方式，向社会渠道传达公司下发的各类营销政策，协助社会渠道开展市场营销工作并及时解决日常经营中遇到的问题，同时将在市场中搜集到的信息及时反馈给公司，以实现电信政策和产品有效到达最终客户，提高社会渠道的稳定性和忠诚度，提升社会渠道的营销能力和竞争力。

第一部分：普通社会渠道经理工作指引一、岗位定位社会渠道经理作为业务前端与代理商直接接触的电信工作人员，负责所辖范围内社会渠道的日常服务管理、业务发展等工作，同时对自营厅“引商入店”终端代理商进行管理、负责所辖区域内社会渠道（包括驻店代理商）渗透、缴费站等渠道的建设和拓展，承担所辖区域内社会渠道收入、用户发展任务。

二、主要职责普通社会渠道经理的职责主要包括渠道网点拓展、信息收集与反馈、基础管理、服务与维系、督导与考核几个方面，具体如下：三、工作要求（一）日常工作要求普通社会渠道经理每天、每周、每月需开展的主要工作包括：1.每天工作要求2.每周工作要求3.每月工作要求（二）问题处理时限要求（三）客户资料保密要求由于普通社会渠道经理工作性质较为敏感，掌握着公司社会渠道发展规模和重要的渠道商业信息，为保障公司合法利益，要求普通社会渠道经理只允许掌握所管辖区域内社会渠道信息，不得向其它分公司、外部门、外单位提供区域内的渠道发展资料，不得向社会渠道透露渠道工作等机密性内容，必须严格遵守资料保密制度，保障信息安全。

四、考核评估普通社会渠道经理的考核，需要综合考评其业务发展、网点拓展、对代理商服务支撑及综合管理情况，请各分公司根据本地具体情况设计具体指标和权重。

示例：五、常用表单（一）晨会记录表部门/班组：日期：（二）工作月计划表县（市）分公司月渠道工作计划（三）渠道走访周计划表县（市）分公司月第周渠道走访计划表（四）渠道走访记录表1、渠道类别驻店代理店□合作营业厅□专营店□指定代理店□普通代理店□2、整体环境是否有电信门头是□否□制作是否规范是□否□是否有电信背景墙是□否□制作是否规范是□否□是否有电信形象宣传有□无□环境整洁度优□良□中□差□是否有竞争对手宣传有□无□感观上竞争对手形象宣传效果是否优于电信是□否□竞争对手形象宣传是否侵占电信专区是□否□3、入店体验（演示手机、无线座机、上网卡）演示手机是否配备是□否□是否放在体验专区位置是□否□演示机是否能正常演示是□否□型号：是否有放宣传片是□否□是否有无线宽带体验区是□否□是否已配备体验网卡是□否□体验网卡是否能正常使用是□否□是否已配备体验无线座机是□问题及建议：4、宣传物料配给和布置否□有电信宣传单页3种□4种□5种□5种以上□有无线座机业务（资费、销售政策）宣传有□无□有当前主流销售政策（资费、销售政策）宣传有□无□是否张贴电信选号单是□否□有电信产品海报3种□4种□5种□5种以上□有无POP或X展架是否有吊旗是□否□是否摆放辐射测试设备是□否□是否摆放辐射测试桌牌是□否□是否摆放测试礼品问题及建议：5、柜台是□否□设立电信产品专柜是□否□设立电信3G专柜是□否□设立促销专柜是□否□设立品牌专柜是□否□如果“是”品牌有1：电信专柜节数2□3□4□5及以上□终端摆放是否整齐是□否□电信专柜是否有非电信产品摆放是□否□类型：2：3：如摆放不整齐或有非电信产品上柜是否已当场纠正是□否□除电信专柜外其他展柜内是否有电信产品销售是□否□专营店内是否摆放竞争对手产品6、柜台内宣传物是□否□是否为电信专用价签是□否□不使用专用价签原因：促销终端是否布放爆炸价签是□否□标识是否规范是否有手机托是□否□是□否□是否有电信定制手机托是□否□随机抽样2名一线销售人员对政策执行是否完全理解是□否□销售人员能否说出与竞争对手业务产品的差异是□否□销售政策执行有无违规有□无□问题及建议：8、手机终端10款以下□10-19款□20-29款□30-39款□40-49款□50款以上□80款以上□其中，EVDO手机有主要供货商：问题及建议：9、EVDO无线上网卡款，智能手机有款对无线宽带政策是否了解是□否□有无在售无线网卡有□无□网卡款式：3款以下□3-5款□6款及以上□问题及建议：10、最畅销终端机型前三名依次是1、2、3、11、销售人员对3G知识掌握情况是否了解电信3G业务是□否□是否了解电信3大运营商3G发展情况是□否□抽查3G业务名称1 抽查3G业务名称2 抽查3G业务名称3 掌握情况掌握情况掌握情况较好□一般□较差□较好□一般□较差□较好□一般□较差□12、最畅销电信产品无线宽带□无线座机□机卡捆绑手机□单卡□其他13、对入厅代理及合作营业厅营业人员是否着工装是□否□服务态度较好□一般□较差□主动营销能力较好□一般□较差□对本次店面整体情况评分: 分（共计10分）14、其他情况说明发现其他问题或竞争对手动态询问代理商对电信服务支撑人员意见询问代理商需要何种培训询问代理商其他意见或建议代理商反映其他问题（1）代理商反映其他问题（2）代理商反映其他问题（3）代理商反映其他问题（4）截止到本日该店销量渠道经理现场签字代理商店长现场签字渠道经理对本次问题的处理措施市场主管意见（五）月度总结报告1、所辖渠道销售任务完成情况本月计划发展户，实际发展户，其中销售无线宽带户，无线商话户，机卡捆绑手机户，单卡户，其他户。

渠道经理的主要职责范本职责：1、负责拓展全省各地市以县区为单位的渠道代理招商工作;2、通过各种网络渠道或身边资源，建立关系，想办法寻找城市合伙人，完成业绩任务。

3、通过电话或微聊方式邀约代理客户上门洽谈，全程接待，最终达成合作;4、根据洽谈情况，有规划的整理A类客户，进行跟单、逼单、杀单、成交;5、积极做好日常客户拜访工作，意向客户累积，记录客户档案，维护与代理商长期良好的合作关系;6、帮助已成交代理，根据当地的市场情况和代理自身特点，指导代理商出单。

7、完成上级交办的其它工作，渠道经理除以上工作外，需管理团队，带队杀单。

岗位要求：1、____岁-____岁，男女不限，大专以上学历，____年以上渠道招商工作经验____;2、性格开朗，勤奋、努力，有毅力，喜爱销售工作，抗压能力强，敢于挑战高薪;4、头脑灵活，思维敏捷，具有较强的商务谈判能力和销售能力;5、普通话标准,表达流利,沟通表达能力强，良好的逻辑思维能力;6、有良好的团队合作意识，客户服务意识。

有过电话销售、直销等有销售经验者优先。

7、渠道经理岗位需带过销售团队____年以上，有很强的销售能力。

渠道经理的主要职责范本（2）渠道经理是企业中负责渠道管理的重要职位之一，主要负责规划、开发和管理企业的销售渠道，以实现销售目标和增加市场份额。

渠道经理在企业中起到了关键的作用，必须具备一系列的职责和能力。

本文将主要探讨渠道经理的主要职责。

首先，渠道经理需要制定和实施渠道战略。

渠道战略是企业在市场中获得竞争优势的重要手段之一，渠道经理负责制定公司的渠道战略，并确保其与公司整体战略相一致。

渠道战略包括选择渠道的类型和数量、目标市场的定位、销售政策和促销策略等方面内容。

渠道经理需要根据市场需求和竞争环境，制定适合企业发展的渠道战略，并通过实施有效的销售政策和促销策略来实现销售目标。

其次，渠道经理需要建立和维护渠道伙伴关系。

渠道伙伴是企业销售产品和服务的重要力量，渠道经理负责建立和维护与渠道伙伴之间的合作关系。

渠道经理的岗位职责说明范本职责：1.负责开拓代理商渠道，维护长期的业务合作关系;2.跟进维护公司与已开展合作的代理商的项目;3.负责公司渠道体系建设，市场战略的分析、研究、制定和实施，帮助代理商完成相关业绩;4.负责渠道体系建设，组织合作伙伴、渠道开拓与维护;5.负责策划，执行和评估各产品的营销推广和传播等工作;6.完成公司任务目标。

岗位要求：1.教育、营销、管理等相关专业大专或以上学历;____具有____年以上渠道开拓及招商管理工作经验;3.市场营销能力强，熟悉企业品牌运作及业务流程，有教育K12市场营销经验者优先;____具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。

渠道经理的岗位职责说明范本（2）1. 渠道战略规划和发展渠道经理负责制定和执行组织的渠道战略，以确保渠道伙伴网络的健康发展。

他们需要定期评估现有渠道伙伴的绩效，并根据市场需求和销售目标调整渠道战略。

此外，渠道经理还需要开发新的渠道伙伴关系，以扩大组织的渠道覆盖面和市场份额。

2. 渠道伙伴管理和支持渠道经理负责与渠道伙伴建立和维持良好的合作关系。

他们需要确保渠道伙伴理解组织的产品和服务，并能有效地推销和销售。

渠道经理还需要提供必要的培训和支持，以帮助渠道伙伴提高销售技能和业绩。

3. 销售业绩管理渠道经理负责监督和管理渠道伙伴的销售业绩。

他们需要定期跟踪销售数据，评估渠道伙伴的绩效，并制定相应的改进措施。

渠道经理还需要与渠道伙伴一起制定销售计划和目标，并确保其实施得到落实。

4. 市场信息收集和竞争分析渠道经理需要收集并分析市场信息和竞争情报，以了解行业趋势和竞争对手的动态。

他们需要与市场部门合作，与渠道伙伴和终端客户沟通，以获取有关产品需求和市场趋势的反馈。

渠道经理还需要根据市场情况调整渠道战略和销售策略。

5. 内部协调和沟通渠道经理需要与内部各部门合作，包括市场部、销售部、客户服务部等，以确保渠道活动的顺利进行。

社会渠道经理日常工作指导手册2012年9月目录渠道经理工作手册1渠道的认识1.1什么是社会渠道?社会渠道是指通过我公司以外的机构将产品和服务输送到目标用户群体中的一种途径和网络通道。

社会渠道是自有渠道的重要补充，主要利用社会网点的资源性、便捷性及行业专注性等方面的优势，更好地满足渠道覆盖和业务发展需求。

社会渠道的建设是中国联通在销售过程中的一个核心环节，也是销售发展中重要的组成部分，在公司的移动产品销售方面起着举足轻重的作用。

现社会渠道2G业务发展在公司占到重要份额，且3G业务发展也已占到集团总量的60%，所以社会渠道的建设及发展是扩大联通业务经营的重要任务之一，组建一个渠道团队，是快速提升社会网点贡献值的必由之路。

目前，中国联通中卫市分公司社会渠道发展还存在建设覆盖面不足、销售及服务能力不高、共赢合作效果不明显等诸多问题，是影响业务快速发展的主要因素。

中国联通中卫市分公司按照公司统一部署，结合市场现状，及时调整市分公司内部组织架构，以实现社会渠道扁平化管理，一体化管理。

1.2中卫市分公司的社会渠道组织架构（见下页）1.3中卫市社会渠道情况介绍中卫市分公司现有3个县区，3个县区市场营销中心，6个网格，43个乡镇，2个农场，已签约网点总计236家，其中：合作厅35家，专营店75家，代理点126家。

2 渠道经理的职责2.1岗位描述通过对渠道实地和现场走访，以及针对社会零售网点进行管理、指导、提升和监督，以实现公司产品政策及时有效的到达最终客户，从而提高社会网点的稳定性和贡献力，以达到互利共赢的目的。

2.2职责描述渠道经理的主要工作职责是，本着诚实守信，态度积极，坚持不懈，吃苦耐劳，善于沟通，主动解决问题，团结协作的原则，对所管辖区域的社会网点做好综合管理及服务支撑，通过与社会网点经销商的关系维系、沟通协作达成良好关系，以实现共赢为目标的一项常规性工作。

2.2.1渠道拓展根据社会渠道发展的依据和原则，选择可发展的、合适的网点，完成前期认证和准备工作。

渠道经理的岗位职责说明范文职责：1、负责家健国际旗下总代理欧洲品牌分销工作(德国Hugofrosch 热水袋、德国Pearlco净水壶、德国Birdiepal雨伞、奥地利Doppler 雨伞、奥地利Claro清洁用品、捷克Grund地毯、英国Kenhom锅具);2、渠道包括但不限于：线上各大零售平台、社会化营销平台、微商、公众号、新媒体;线下高端百货、精品商超、连锁店、新零售;礼品赠品、积分兑换、企业团购、电视购物等;3、负责定期对进口家居百货商品购买人群的中国市场进行调研和分析，制定具体的渠道拓展计划，完成既定年度销售指标。

岗位要求：1、家居百货/清洁用品/快消行业老司机，人脉/资源信手拈来，驾驭过百万级销售盘子;2、具有丰富的渠道开拓经验，熟悉欧洲家居百货品类的特征，熟悉渠道分销业务模式;3、具有较强的商务沟通和谈判能力，逻辑思维能力强、市场敏感度高，合作规模性大;4、拥有广泛的业界合作资源：线上平台、线下渠道、礼赠品、积分兑换、大宗团购等;5、性格开朗，善于处理人际关系，具有优秀的沟通合作能力、学习能力、执行能力等。

渠道经理的岗位职责说明范文（2）渠道经理的岗位职责是在公司内部负责与渠道合作伙伴建立和维护良好的合作关系，并在实施公司的渠道战略和目标方面发挥关键作用。

以下是一个____字的渠道经理岗位职责说明范本。

一、渠道战略规划和目标设定1. 负责参与制定公司的渠道战略，包括渠道发展和渠道管理策略，并与公司高层合作制定和推动渠道战略的执行计划。

2. 研究和分析市场和竞争对手的情况，为公司制定渠道目标提供参考。

3. 设定公司的渠道销售目标，并制定具体的销售计划和销售策略，以确保公司的渠道销售业绩达到或超过预定目标。

4. 定期评估和调整公司的渠道战略和销售目标，以适应市场变化和竞争环境的需要。

二、渠道合作伙伴管理1. 筛选和招募合适的渠道合作伙伴，与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系。

2. 对渠道合作伙伴进行管理和指导，包括制定渠道合作协议、培训渠道合作伙伴的销售团队、提供市场支持和销售支持等。

渠道经理职责范本（格式18篇）渠道经理职责范本篇1职责：1.根据渠道销售策略，进行经销商的开发与管理;2.组织销售活动，完成计划任务及各项考核指标;3.负责向渠道客户传达公司政策及信息，维护并巩固其所辖渠道的合作关系;4.制定有效的渠道激励考核，对所辖团队进行培训和进行日常工作管理;5.提供渠道服务支持，协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作。

任职资格：1、有开发管理渠道客户经验，并能及时收集反馈竞争对手信息;2、有汽车售后产品市场客户资源，如机油、轮胎，汽车养护产品市场开发者优先;3、具备较强的沟通与谈判能力，有敏锐的市场嗅觉与市场分析能力;4、熟练掌握办公软件，可以根据客户需求制定活动方案渠道经理职责范本篇2职责：1、负责智慧酒店市场渠道开拓及销售工作;2、负责自有渠道合作伙伴的关系维护及销售促进工作;3、根据部门年度销售计划，完成渠道销售方案;4、负责建立全面的渠道销售战略、渠道体系规划与建设，完成各项销售指标/实现公司业绩目标;5、掌握行业市场动态，完善市场信息管理，提供趋势分析和相关建议;6、搜集渠道开拓及合作伙伴反馈信息，明确公关目标和方案;7、发展所负责区域的渠道合作伙伴，对渠道商进行有效的管控，评估，授权。

8、积极培育核心渠道与合作伙伴，提升服务品质，带动合作伙伴业务成长，推动销售增长。

职位要求：1、本科及以上学历，英语熟练交流者优先;2、3年以上酒店相关行业管理经验，具有丰富的旅游行业/酒店品牌渠道资源及大客户资源;3、了解互联网/云计算/IOT行业，熟悉或接触过酒店智能化相关经验者优先考虑;4、具备良好的协调、沟通、公关能力;5、具有严谨的工作作风、敬业精神、责任感和团队协作精神;6、具备良好的职业道德，有积极的工作态度、高度的工作热情，能承受一定工作压力;7、富有团队精神，乐于分享。

渠道经理职责范本篇3职责：1、完成在分管区域内渠道的拓展，招代理商等任务;2、贯彻公司的渠道政策以及相关理念，制定本区域内相关发展策略并予以执行;3、负责对代理商的考察、洽谈、评估，协助代理商对代理项目进行推广和销售;4、根据公司下达的指标，负责对代理商的业绩进行监控、督促和管理;5、负责协助代理商对区域市场进行开拓，并对代理商进行培训;6、负责对区域内的项目的跟踪和落实，以及项目发票的催收。