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绝密★启用前2009年全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合试卷考生需知1.选择题的答案需用2B铅笔填涂在答题卡上，其它笔填涂的或做在试卷或其它类型答题卡上的答案无效。
2.其它题一律用蓝色或黑色钢笔或圆珠笔在答题纸上按规定要求作答，凡做在试卷上或未做在制定位置的答案无效。
3.交卷时，请配合监考人员验收，并请监考人员在准考证相应位置签字（作为考生交卷的凭据）。
否则，所产生的一切后果由考生自负。
一、问题求解（本大题共15题，每小题3分，共45分。
在下列每题给出的五个选项中，只有一项是符合试题要求的。
请在答题卡．．．上将所选的字母涂黑。
） 1．一家商店为回收资金把甲乙两件商品均以480元一件卖出。
已知甲商品赚了20%，乙商品亏了20%，则商店盈亏结果为（A）不亏不赚 （B）亏了50元 （C）赚了50元 （D）赚了40元 （E）亏了40元 2．某国参加北京奥运会的勇女运动员比例原为19:12，由于先增加若干名女运动员．使男女运动员比例变为20:13．后又增加了若干名男运动员，于是男女运动员比例．最终变为30:19．如果后增加的男运动员比先增加的女运动员多3人，则最后运员的总人数为（ ）。
（A）686 （B）637 （C）700 （D）661 （E）6003．某工厂定期购买一种原料，已知该厂每天需用该原料6吨，每吨价格1800元．原料的保管等费用平均每吨3元，每次购买原料支付运费900元，若该厂要使平均每天支付的总费用最省，则应该每（）天购买一次原料。
（A）11 （B）10 （C）9 （D）8 （E）74．在某实验中，三个试管各盛水若千克。
现将浓度为12%的盐水10克倒入A 管中，混合后，取10克倒入口管中，混合后再取10克倒入C 管中，结果 A ，B ，C 三个试管中盐水的浓度分别为6%、2%、0.5%，那么三个试管中原来盛水最多的试管及其盛水量各是 （A）A 试管，10克 （B）B 试管，20克 （C）C 试管，30克 （D）B 试管，40克 （E）C 试管，50克5．一艘轮船往返航行于甲、乙两码头之间，着船在静水中的速度不变，则当这条河的水流速度增加50%时，往返一次所需的时间比原来将( )．（A）增加 （B）减少半个小时 （C）不变 （D）减少1个小时 （E）无法判断6．方程214x x -+=的根是（ ）。
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育明教育：人大公共管理历年真题解析
（二）管理学、社会学与经济学
第一部分：经济学
一、简单题
1、公共物品与私人物品的区别。
公共物品是指非竞争性的和排他性的货物，私人物品具有消费上的竞争性和排他性等特征的物品．公共物
品规模效益大初始投资量大，使私人企业或市场不愿意提供难以提供或提供难以做到有效益，因而一般由
政府或其他公共部门提供，而私人物品的效用边界清楚，市场是提供此类物品的最佳方式。
2、绝对优势理论与比较优势理论的区别。
首先说明绝对优势理论和比较优势理论的含义，然后再说区别之处
A ：假定条件不同：绝对差异论的假定条件是全世界只有两国，都能生产两种产品，一国在一样产品上的生产率高于另一国，另一国在另一产品上的生产率高于此国；而比较优势理论则是一国两件产品的劳动生产
率都高于另一国，在此基础上两种理论对国际分工进行解释。
B ：比较内容与方法不同：绝对差异论比较是直接在二者中选出谁好谁劣，而比较优势理论则是“两利相权取其重，两弊相权取其轻。
”。
2009年中国人民大学841管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及详解科目代码：841科目名称：管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）一、名词解释（每小题3分，共15分）1客户关系管理2组织绩效3特许经营4虚拟工作团队5可分散风险二、简答题（每小题12分，共60分）1个别品牌策略与多品牌策略的优缺点以及区别。
2简述企业的渠道策略。
3控制的三个过程。
4简述效率与效果对管理的重要性。
5简述企业持有现金的动机。
三、计算题（15分）生产线投资决策，投入100万元，无残值，每年销售收入60万元，付现成本20万元，投入资金采用债券筹集，期限为5年，票面利率12%，所得税率34%，资本筹资费率1%。
求生产线净现值以及判断是否进行该项投资决策。
四、论述题（共3道，每题20分，共60分）1结合乳制品“三聚氰胺”事件，分析如何将社会市场营销观念应用到营销实践中？2论述实施价值链管理的障碍。
3论述风险和报酬率的关系以及在财务管理中的应用。
参考答案：一、名词解释（每小题3分，共15分）1客户关系管理答：客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
其最终目标是从顾客利益和公司利润两方面实现顾客关系价值的最大化。
客户关系管理包括三层含义：①客户关系管理首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源；②客户关系管理也是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制；③客户关系管理又是一种管理软件和技术，实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化。
2组织绩效答：组织绩效是指从组织中所有工作流程和活动中得到的最终累积结果。
组织生产率、组织有效性和产业中排名是使用最频繁的组织绩效的衡量标准。
前馈控制、同期控制和反馈控制是衡量组织绩效的方法。
平衡计分卡是最常用的衡量组织绩效的工具。
中国人民大学行政管理考研状元笔记—公共管理学—张成福
育明教育梁老师提醒广大考生:
行政管理的考研参考书极其重要，虽然参考书比较多，但是需要记忆的重点并不是很多。
如果考生知道考试范围，考试重点，那么会对复习起到事半功倍的效果。
有什么疑问可以随时联系育明教育梁老师,我会根据各位考生的具体情况提供更加有针对性的指导。
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1 / 362 / 363 / 36人大公共管理历年真题解析一、2010年专业课真题（一）公共管理与公共政策一、 名词解释(4’ X 5) 1、公共管理者【育明教育解析】指受国家和公民的委托，行使公权力，负责运用资源及指挥公务人员，达成政府施政目标的人，公共管理者是一个公经理人。
作为一个合格的公共管理者，应该具备多种多样的技能，包括：（1）技术性技能，指从事自己管理范围内所需的技术与方法。
（2）人际关系技能：一个管理者只有拥有人际关系技能，才能将人员整合到各种协作性的活动中。
（3）概念化技能：系指公共管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和把握大局 的能力。
4 / 36（4）诊断技能：指对特定的情境寻求最佳反映的能力。
（5）沟通技能：指管理者具有收集和发送信息的能力。
2、组织学习【育明教育解析】指为了促进组织的长期效能和生存发展，而在适应环境变化的过程中，对其基本的信念、态度和行为、结构和方式进行调整，从而获取一种面对各种问题持续改善的能力。
组织学习不等于组织适应，组织适应属于被动防卫调整，而组织学习属于主动的攻势调整。
3、行政复议【育明教育解析】即公民、法人和其他组织认为行政机关的不法行为侵害了其合法权益时，请求该行政行为的行政机关或其上级行政机关审查该行政行为的合法性与适当性，以排除不法行政行为或补救公民、法人和其他组织受损的合法权益的活动。
其特点包括：（1）范围广泛，既包括违法行为，又包括不当的行政行为。
（2）补救措施更为有效，复议机关可以撤销、变更或者代替原行政机关的决定。
（3）程序比较简便、迅捷。
（4）保证行政机关能利用其专门知识和行使法律所授予的自由裁量权。
（5）为行政机关提供了改正错误的机会。
减少了司法审查的需要。
（6）在一定程度上保护了行政机关的自主性，防止司法过度的干预行政。
5 / 364、象征性政策【育明教育解析】象征性政策多涉及人们珍视的一些价值观，如和平理念、爱国主义和社会正义。
2014年行政管理视频课程+近三年真题+笔记+最后押题三套卷+公共课阅卷人一对一指导=2500元 7月1日前报名，8折优惠！8月1日前9折优惠！育明教育，7年专注考研辅导，北大、北外、中财、北外教授领衔辅导！包揽北大、北师大、政法、矿大、地大、北航、湖大、浙大行管状元！此外，最近很多小机构虚假宣传，建议大家一定要实地考察，谨防上当受骗！第十二章行政改革与行政发展1、行政改革行政改革是政府为了适应变化了的行政管理外部生态环境的需要，而有意识地对行政管理从结构、功能、过程到行为方式诸方面进行变革的活动。
它在本质上是政府对环境的一种适应过程。
2、行政改革的内容（如何进行政府改革？）所有行政改革的基本内容有三大方面：(育明教育注：重要考点，论述题)1）功能调整，就是政府系统的功能即通常所说的政府职能的转换，是对政府系统在整个社会系统中所扮演角色的重新确定。
2）结构重组，就是政府行政结构，主要是行政权力结构、行政组织结构和人事管理制度的变革。
3）行为变革，则包括了行政规章制度和工作程序、行政人员的工作态度和行为方式等方面的改造和更新。
3、行政改革的动力行政改革的动力，是推动政府向其确定的行政改革目标运行的各种力量的合力。
1）行政改革的外部动力。
包括政治、经济、意识形态、社会、人口和文化等多种动力。
2）行政改革的内部动力即政府系统内部产生的推动改革的力量。
引起政府系统内部产生改革力量的因素主要有：新观念和新意识的出现；新技术的采用；利益要求。
4、克服行政改革阻力的措施(育明教育注：重要考点，简述题)1）提高全体行政人员对改革的参与度。
2）通过广泛宣传和深入动员，改变组织成员的态度，建设勇于改革、勇于创新的组织文化。
3）通过积极有效的沟通，促进有利于改革的共识的达成。
4）合理安排改革的时间与进程。
5）对受损者进行补偿。
5、行政机构与管理方式的变化1）政府机构日趋庞大，职能分工专业化。
2）政府部门综合协调职能的增强。
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2009年人大行管专业课真题
（一）公共管理与公共政策
一、 名词解释
1. 第三部门行政模型
2. 领导者的THC 技能
3. 政府工具
4. 思想库
5. 取舍理论
6. 头脑风暴法
二、 简答题
1. 从人性假设出发简述相关领导理论。
2. 税收与其他公共收入相比有何特点。
3. 什么是公共利益？界定公共利益需要遵循哪些基本标准？
4. 简述政策方案的设计要点。
5. 在非确定型决策的原则方法中有“好中求好”和“坏中求好”两种方法，什么是“好中求好”？什么是“坏中求好”？试举例说明。
6. “自然史观”是社会问题分析的一个概念框架，试运用这一框架分析发生在2008年的一个热点问题。
三、 论述题。
1. 试用公共管理的基本原则分析副职过多的原因，并在此基础上提出解决问题的措施。
2. 请结合材料提出支持和反对“限行政策”持久化的理由，并在此基础上阐明个人的观点。
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育明教育包揽2009-2013年中国人民大学行政管理考研状元！【公共管理】公共管理学专题详解内容简介：公共管理（Public Management）作为一门理论和科学研究领域，发展于20世纪70年代以后。
在政府治理研究领域，公共管理的出现，是伴随着对传统行政学典范的挑战而来的。
在实践方面，自20世纪80年代以来，政府再造推动的新公共管理（New Public Management）运动风行全球。
这股改革浪潮以及伴随而生的许多思想和观点，极大地扩充和丰富了公共管理的理论。
公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会资源，广泛运用政治、法律、管理、经济等方法，强化政府的治理能力，从而达到提高政府绩效和服务品质的目的。
公共管理将公共行政视为一门职业，而将公共管理者视为职业的实践者。
公共管理学是一门新兴的学科和学派，旨在帮助公共管理者获取解决公共问题及处理公共事务所需的知识、机能与策略。
作为一门学科，它以公共管理者作为教学和研究的对象；既重视公共管理的外在环境，又重视内在的管理；公共管理者重视私人部门的管理方法和技术，但未改变公共部门的主体性；作为一门学科，它具有多学科交叉性。
目前，公共管理的研究有两种主要途径：公共政策途径（简称Ｐ途径）和企业管理途径（简称Ｂ途径）。
两种途径的研究有不同的差别。
<br>新公共管理是当代政府改革过程中出现的一种思潮，在很大程度上是当代行政改革的代名词。
它以新古典经济理论、新制度经济学、公共选择为其理论基础，其核心理念是在公共管理中引进市场机制。
<br>公共部门管理与私人部门管理有相似性，但也有本质差异。
二者的差别主要表现在政治权威与经济权威多元制衡与自主性、公共利益与私人利益、法的支配与意思自治、政府与市场、多元理性与经济理性等多个方面。
中国人民大学行政管理专业研究生考试真题中国人民大学1996年行政管理试题行政学一、名词解释(每题3分.共15分) 1.行政职权 2.行政执行 3.行政监察 4.行政参与 5.人员调配二、判断并说明理由(每题3分、共15分) 1.职位分类优于品位分类2.风险型决策比确定型决策难度更大3.分权优于集权4.乡镇长是由县政府任命的5.直辖市的各区的街道办事处相当于县一级政府三、简答题(每题10分、共30分) 1.简述行政领导能力素质的根本内容 2.人事行政的原那么是什么?3.行政道德标准的主要内容是什么 ? 四、论述题(每题20分,共40分)1.试分析前些年发生\棉花大战\、\烟叶大战\现象的成因2.试述横向部门结构之间的行政协调行政法一、名词解释(每题5分、共20分) 1.行政法的主体与行政主体 2.行政关系与行政法律关系 3.行政监督检查与监督行政 4.抽象行政行为与具体行政行为二、简述题〔每题10分、共40分〕 1.行政合同的根本特征2.行政处分与行政处分的区别3.行政相对人的法律地位4.行政赔偿的构成要件三、论述题〔每题20分、共40分〕 1.试比拟行政复议与行政诉讼的异同 2.试论行政合法性与合理性原那么综合考试一、名词解释(每题4分,共20分) 1.政府体制 2.两党制度 3.社会4.群体凝聚力5.信息反应原那么二、简答题(每题10分,40分) 1.简述无产阶级政党的特征2.简述革命与改进的辩证关系3.简述社会政策与社会控制的关系4.简述提高现代管理效益的根本途径三.论述题(每题20分,共40分)1.试述中国社会主义民主制度化、法制化的根本内容2.试述开展中国家现代化的根本特征中国人民大学1997年行政管理试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.集权制 2.行政职能 3.行政环境 4.行政道德 5.行政效率二.简答题(每题10分.共40分) 1.简述行政体制的功能 2.简述行政组织的特点3.按决策方式的不同行政领导者可划为哪些类型4.简述权力机关监督的几种主要形式三论述题(每题20分,共40分) 1.试论述行政领导职能2.试论述行政决策的地位作用行政法一、名词解释(每题4分,共20分) 1.行政委托 2.行政许可3.行政法规与行政规章4.行政追偿5.行政程序法二、简答题(每题8分,共32分) 1.简述行政的效力 2.简述行政诉讼管辖 3.简述行政赔偿及其要件 4.简述行政处分的种类三.论述题(每题24分,共48分) 1.试论述行政法律关系 2.试论公务员的法律地位综合考试一、名词解释(每题4分,共20分) 1.两党政治2.国际社会的行为准那么3.社会运行4.社会分层5.目标管理二、简答题(每题10分,30分) 1.简述现代管理的一般方法 2.简述民主与专政的辨证关系 3.简述社会现代化的根本特征三、论述题(每题25分,共50分) 1.试述西方政党影响政治的根本途径 2.试述中国社会保障制度的建立与完善中国人民大学1998年行政管理试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.人事行政2.地方行政领导者3.行政信息4.行政协调5.外延型行政改革二、简答题(每题8分,共40分) 1.行政组织有哪几种类型?2.国家人事行政的三项根本任务是什么?3.忠于职守的具体内容是什么 ?4.行政领导有哪些类型?5.行政监察的作用是什么 ?三、论述题(每题20分,共40分)1.试论述集权制与分权制的含义及其优劣2.试论述行政决策的地位与作用行政法一、名词解释(每题5分,共20分) 1.行政优益权 2.特别授权立法 3.行政强制4.行政程序与行政程序法二、简答题(每题10分,40分) 1.简述行政行为的合法要件 2.简述行政复议的根本原那么 3.简述行政处分的一般程序 4.简述行政法律关系的特征三.论述题(每题20分,共40分) 1.论司法审查的特有原那么 2.论行政相对人的法律地位综合考试一、名词解释(每题5分,共30分)1.社会流动2.社会保障 3,民族自决权 4.分权学说 5.目标管理 6.现代决策系统二、简答题(每题10分,30分) 1.试析社会角色失调及其类型 2.试述无产阶级政党的特征 3.试析西方的各种管理学说三、论述题(每题20分,共40分)1.如何认识社会开展与环境之间的关系2.试论中国共产党与各民主党派之间的关系中国人民大学1999年行政管理试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.政治职能 2.行政权力体制 3.辞退 4.行政监察 5.行政控制二、简答题(每题10分,共40分)1.简述国家公务员辞职所必须具备的条件.2.简述行政决策咨询系统的主要职能.3.简述正确有效的行政指挥必须遵循的原那么.4.简述六W法;三、论述题(每题20分,共40分)1.试论述行政组织设置的职,责,权一致的原那么.2.试分析并论述我国从1982年至1993年三次政府机构改革出现的机构;精简--增加--再精简--再增加的原因及对策. 行政法一、名词解释(每题4分,共20分) 1.行政法律关系 2.行政听证 3.行政自由裁量 4.行政程序法 5.行政组织法二、简答题(每题10分,共40分) 1.简述行政处分的种类 2.简述相对人的法律地位 3.简述行政合同的根本特征 4.简述行政指导及其功能.三、论述题(每题20分,共40分) 1.论依法行政之涵意与根本原那么 2,论行政复议与行政诉讼之异同综合考试一、名词解释(每题4分,共20分) 1.政治关系 2.目标管理 3.权变管理理论 4.社会互动 5.代际流动二、简答题(每题8分,共40分) 1.社会主义国家机构设置的原那么 2.现场控制.反应和前馈的控制 3.文化的特征4.初级社会群体的功能5.社会分化的结果三、论述题(每题20分,共40分)1.试述政治统治与政治管理的联系与区别2.最常见的决策方法有哪几种.请分别概述之社会开展对现代管理提出的客观要求?中国人民大学2000年行政管理试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.行政效率 2.人事方案 3,合议制 4.行政职权 5.行政控制二、简答题(每题10分,共40分)1.简述按行政领导者对权力控制的程度划分的几种领导方式.2.简述行政道德构成的根本内容.3.简述人事行政的管理机制.4.简述中国立法机关监督的方式. 三、论述题(每题20分、共40分) 1.试述行政领导者的产生方式.2.结合实际论述在社会主义市场经济条件下的政府职能. 行政法一、名词解释(每题4分,共20分) 1.行政追偿 2.行政契约 3.行政相对人 4.行政复议 5.地域管辖二、简答题(每题10分,共30分) 1.行政行为的合法条件 2.简述我国行政赔偿的范围 3.简述公务员的权利与义务三、论述题(共50分)1.试论行政立法的性质与特点(15分)2.以我国为例,说明行政法的法源(15分)3.论行政法律关系的性质与特征(20分) 综合考试试题一、名词解释(每题5,共30分) 1.社会学2.社会运行机制3.政治参与4.政党制度5.管理的行政手段6.管理科学学派二、简答题(每题10分,共30分) 1.简述社会的特点“经济人〞观点三、论述题(每题20分,共40分) 1.试述政治权力的形成及其本质2.为什么说树立效益观念是社会开展对现代管理提出的客观要求2001年行政管理硕士研究生入学考试试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.行政体制 2.考任制 3.行政执行 4.行政监察 5.行政效率二、简答题(每题10分,共40分) 1.简述领导为新的构成. 2.简述人事行政的原那么. 3.简述行政协调的根本原那么. 4.简述行政监督的根本作用.三、论述题(每题20分、共40分) 1.结合实际论述行政决策的根本类型. 2.结合实际论述行政组织类型.行政法一、名词解释(每题4分,共20分)1.行政法律关系2.行政规章3.行政确认4.行政强制执行5.行政裁决二、简答题(每题10分,共40分) 1.简述行政许可的涵义以及特征 2.简述行政处分的种类3.无效行政行为的认定依据为何4.行政复议的特点三、论述题(每题20分、共40分) 1.论违法行政之行政法律责任 2.论国家赔偿责任的构成要件综合考试试题一、名词解释(每题5,共30分) 1.直线型组织 2.科学预测 3.战略 4.政治权力 5.社会流动 6.社区二、简答题(每题10分,共30分) 1.简述政治权力的制约方式 2.简述政治社团的主要特征 3.简述社会设置的构成三、论述题(每题20分,共40分) 1.试述政府在社会现代化中的作用 2.试论述管理信息在管理中的作用2002年行政管理硕士研究生入学考试试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.具体环境 2.行政体制 3.行政沟通 4.职能监督 5.行政改革二、简答题(每题10分,共40分) 1.简述组织文化的作用. 2.简述梅奥的组织理论.3.简述行政领导的非权力性影响.4.简述直觉决策使用的八种情况. 三、论述题(每题20分、共40分)1.论述我国入世后我国政府的主要经济职能.2.结合实际论述公民磋商与参与系统在现代行政决策中的重要作用. 行政法一、名词解释(每题4分,共20分) 1.法律法规授权的组织 2.行政事实行为3.行政处分\一事不再罚\原那么4.行政监察机关5.行政赔偿的归责原那么二、简答题(每题10分,共40分), 1.简述不可诉行为的种类2.简述具体行政行为被人民法院判决撤销或者局部撤销的主要情形3.简述公务行为的根本特征“平衡论〞评析 2.现代行政诉讼制度的缺陷评析综合考试试题一、名词解释(每题5,共20分) 1.社会群体 2.政治文化 3.科学管理 4.政治权利二、简答题(每题10分,共40分) 1.简述管理环境对管理的影响 2.简述政治社团的作用 3.简述效益评价的根本形式4.请举例政治学、社会学和管理学领域中10位重要学者的姓名及其代表著作三、论述题(每题20分,共40分) 1.试述政治参与的作用和开展方向2.试论述社会政策与社会控制之间的联系2003年行政管理硕士研究生入学考试试题行政学与行政法学一、名词解释(每题5,共30分) 1、行政体制 2、人力资源规划3、行政主体与行政法主体4、行政控制5、行政听证6、行政诉讼的地域管辖与级别管辖二、简答题(每题15分,共60分)1、简述行政组织的职、权、责一致原那么2、简述“新公共管理〞的六个共同特点3、简述行政机关的性质与职权4、简述无效行政行为及其法律后果三、论述题(每题30分,共60分) 1、论行政领导权力的构成 2、论行政追偿综合考试试题一、名词解释 1、政治参与 2、政党 3、政治社团 4、沟通5、创新思维6、德尔菲法二、简答题1、简述政治社会化的作用2、简述社会流动的类型3、简述社会问题的一般特征及其类型4、简述战略管理的意义三、论述题1、试论管理信息系统的工作原理2、试论中共十六大报告中对中国政治体制改革的设想和思路2022年行政管理硕士研究生入学考试试题综合课一、名词解释 1.政治权力2.政治文化 3.国家能力4.“经济人〞和“社会人〞理论5.双因素理论6.沟通过程二、简答题 1.非正式组织之特征2.社会流动和社会协调开展之关系3.社会工作之内容4.政治文化还是政治社会化的功能三、论述题 1.民主政治之根底2.现代组织管理面临之问题行政学与行政法一、名词解释 1.行政协调、 2.行政改革、3.职位分类二、简答1.行政组织部门的设置特征2.行政强制与行政强制执行之区别3.行政执行的作用？4.行政程序中的职能主义原那么四、论述题1.社会主义市场经济下的市场职能2.试述行政诉讼法之举证责任复试题行政领导在设置行政机构时应考虑之几大原那么行政法在我国法律体系中之作用2022年行政管理硕士研究生入学考试试题综合一、名词解释 1.行政复议, 2.行政合同, 3.行政事实行为, 4.议会君主制, 5.政治文化, 6.政治行为二、简答:1.行政组织法中各行政组织间的关系2.公务员的救济途径,3.政治社会化的根本途径. 三、简述政治参与及途径. 四、案例有关行政许可法和行政处分中的规章设置权问题五、论述:论国家的根本目的公共管理一、名词解释 1.公共管理, 2.电子化政府, 3.非赢利组织 4.电子化政府二、简答1.有效的公共管理者应具备的素质2.政府采购的原那么3.政府在市场经济下的作用4.公共组织的特征5.非赢利组织的作用三、论述1.政府失灵的原因和类型2.中国政府再造的原因和内容2022年行政管理试题《公共管理学》一、名词解释〔每题5分，共20分〕 1.政府失灵 2.企业型政府 3.新公共管理 4.政策评估二、简答〔每题15分，共75分〕１.公共物品与效劳提供的方式２.公共部门重视战略管理的原因３.公共部门管理与私部门的区别４.理性政策规划的步骤５.公共管理职业伦理的内容与要求三、论述１.论科层制组织的特点和缺乏〔30分〕２.论公共部门人力资源管理开展的新趋势〔25分〕综合课〔政治学、行政法〕----行政管理方向一、名词解释〔每题5分，共30分〕 1.政治社会化 2.国家能力 3.政治管理 4.行政征收 5.行政法律事实 6.行政强制二、简答题〔每题15分，共60分〕 1.行政处分设立权的法律配置 2.行政契约的性质和功能 3.意识形态的经济功能4.政党与其他政治组织和社会组织的区别三、论述题〔每题30分，共60分〕１.论行政补偿。
本专业课考试科目的全套资料主要包括：第一部分历年真题及详解特别说明：最新试题由于官方未公布而无法取得，我们正在通过各方面途径收集，如有会第一时间补发给学员。
·1．中国人民大学2012年管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及详解（缺2道分析计算题）·2．中国人民大学2011年管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及详解（缺1道分析计算题）·3．中国人民大学2010年管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及详解·4．中国人民大学2009年管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及详解·5．中国人民大学2007年管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及详解·6．中国人民大学2008年管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及详解（回忆版，试题和答案不完整）·7．中国人民大学2006年管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及部分答案·8．中国人民大学2005年管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及部分答案·9．中国人民大学2004年管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及部分答案·10．中国人民大学会计与财务试题：20062005（含答案）2004（含答案）2003（含答案）·11．中国人民大学财务与管理会计试题：2002（含答案）2001（含答案）2000（含答案）1999（含答案）1998（含答案）1997（含答案）第二部分本科生、研究生课堂笔记、作业·1．中国人民大学《管理学原理》（修订版）（王利平）要点笔记（PDF版，共43页）·2．中国人民大学《管理学原理》（修订版）（王利平）教学案例·3．中国人民大学《财务管理学》课堂思考题（PDF版，39页）·4．中国人民大学市场营销概论（郭国庆版）笔记以及习题(Word版，共115页)第三部分教师授课讲义及课件·1．中国人民大学《管理学原理》（修订版）（王利平）课件（21个PPT）·2．中国人民大学会计学课件陈丽京教授(10个PPT)·3．中国人民大学《财务管理学》教学课件（15个PPT）；·4．中国人民大学校长纪宝成市场营销课件。
2009年中国人民大学行政管理理论与实践方向专业课考研真题（网友版）行政管理，中国人民大学，考研，专业课，理论本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览下午的公共管理和行政法是：简答：1,简述政策问题认定的第三类型错误。
2，公共部门绩效管理的困难和问题。
3，列举5个依申请的行政行为并简述。
4,我国的哪些行政活动使用法律保留原则。
论述：1, 改革开放三十年来，我国政府行政管理体制改革的成果以及现在面临的问题。
2，我国的行政审批制度改革与行政许可法的关系。
上午是社会学和宏观经济学，只记得一部分了。
社会学：简答：1，初级群体的特征。
2,社会控制度的三个维度。
今年的社会学还有计算题呢，崩溃了，是用可信度计算概率区间的。
不过不难，学过数学的应该都会。
论述：1，马克思韦伯的三位一体的社会分层模式的内涵以及影响。
2,社会交换理论的内容。
还有一个简答和一个论述我记不得了。
西经不好回忆，不过计算题不难。
有一个论述还跟08年的一个真题很像，就是分析货币政策和财政政策的作用。
另一个是问总需求曲线的理论来源以及为什么要假定P是变量。
简答是1,公共物品与私人物品的区别。
2,绝对优势理论与比较优势理论的区别。
3,生命周期消费理论与永久消费理论的内容以及区别。
计算题一个是第一章的基本的国民净值之类的计算，另一个是求总需求曲线。
下午的公共管理和行政法是：简答：1，简述政策问题认定的第三类型错误。
2，公共部门绩效管理的困难和问题。
3, 列举5个依申请的行政行为并简述。
4，我国的哪些行政活动使用法律保留原则。
论述：1 , 改革开放三十年来，我国政府行政管理体制改革的成果以及现在面临的问题。
2，我国的行政审批制度改革与行政许可法的关系。
上午是社会学和宏观经济学，只记得一部分了。
社会学：简答：1，初级群体的特征。
2，社会控制度的三个维度。
今年的社会学还有计算题呢，崩溃了，是用可信度计算概率区间的。
不过不难，学过数学的应该都会。
论述：1，马克思韦伯的三位一体的社会分层模式的内涵以及影响。
中国人民大学行政管理考研真题(简答题)专业一：620-学科基础郑杭生：《社会学概论新修》（精编版），中国人民大学出版社，2009年版。
高鸿业：《西方经济学（宏观部分）》，中国人民大学出版社，2011年版，第五版。
专业二：841-公共管理与公共政策张成福、党秀云：《公共管理学》(修订版)，中国人民大学出版社，2007年版。
谢明：《公共政策导论》（修订版），中国人民大学出版社，2011年版。
★公共利益：（易研教育注：2009年考察过简答题）是指一定范围内不特定多数人的公共利益。
它包括国家利益、阶级利益、民族利益、集体利益在内的公共物质利益和精神需要。
如果要正确界定公共利益，需要遵循以下几项基本准则：（1）公共性：体现公共利益（2）合理性：局部与整体、短期与长期、个人利益与私人利益的权衡。
（3）正当性：听取公众意见、参与（4）公平性：得失相当的公平补偿和合理补偿。
中国人民大学行政管理专业考研真题答题黄金攻略教育资深行政管理名师独家解析教育专业课辅导名师点评：认为只要专业课重点背会了，就能拿高分，是广大考生普遍存在的误区。
而学会答题方法才是专业课取得高分的关键。
(一)名词解释答题方法【考研名师答题方法点拨】名词解释最简单，最容易得分。
在复习的时候要把参考书中的核心概念和重点概念夯实。
近5-10年的真题是复习名词解释的必备资料，通过研磨真题你可以知道哪些名词是出题老师经常考察的，并且每年很多高校的名词解释还有一定的重复。
考研专业课对每个科目都收集了重点名词，不妨作为复习的参考。
教育专业课辅导名师解析：名词解释答题方法上要按照核心意思+特征/内涵/构成/案例，来作答。
回答出名词本身的核心含义，力求尊重课本。
这是最主要的。
简答该名词的特征、内涵、或者其构成、或者举一个案例加以解释。
如果做到，基本上你就可以拿满分。
如果除非你根本不懂这个名词所云何事，或者压根没见过这个名词，那就要运用类比方法或者词义解构法，去尽可能地把握这个名词的意思，并组织下语言并加以润色，最好是以很学术的方式把它的内涵表述出来。
2009年中国人民大学管理学综合真题及参考答案一、名词解释(3*5=15分)1、顾客关系管理【参考答案】就是职位企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。
它集合了当今最新的信息技术，它们包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等等。
其既是一种市场导向的企业营销理念，也是面向顾客优化市场、服务、销售流程，增强企业部门间集成协作能力，加快顾客服务的响应速度，提高顾客服务的响应速度，提高顾客满意度和忠诚度的一整套解决方案。
2、虚拟工作团队【参考答案】指的是那些利用计算机技术把实际上分散的成员联系起来以实现共同目标的工作团队。
在此团队中，成员通过宽带网、可视电话会议系统、传真、电子邮件，甚至互联网上的在线会议进行沟通与联系。
虚拟工作团队可以完成其他团队能够完成的所有工作，如分享信息、做出决策、完成任务，但是，他们缺少了通常面对面进行的“说与听的互换式”讨论。
正因为这种缺失，虚拟团队更倾向于任何取向，尤其是当团队成员素未谋面时。
3、特许经营【参考答案】特许经营是服务型组织走向全球化的一种途径，指给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。
是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被许人使用，被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付经营费。
4、组织绩效【参考答案】组织绩效就是用来衡量管理者利用资源满足消费者或服务对象的需要并实现组织目标的效率和效益的尺度。
组织绩效包括三个层次的绩效，即HR绩效、运营绩效及财务绩效，三者之间逐级支持、逐层推动。
一般而言，在员工个人的绩效水平一定的情况下，组织绩效水平越高，企业整体绩效水平也越高;相反，组织绩效水平越低，企业整体绩效水平也越低。
因此，企业绩效管理不仅是要提高企业中每一位员工个人的绩效水平，而且要努力提高组织的绩效水平。
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【温馨提示】
现在很多小机构虚假宣传，育明教育咨询部建议考生一定要实地考察，并一定要查看其营业执照，或者登录工商局网站查看企业信息。
目前，众多小机构经常会非常不负责任的给考生推荐北大、清华、北外等名校，希望广大考生在选择院校和专业的时候，一定要慎重、最好是咨询有丰富经验的考研咨询师！
2009年专业课真题
（一）公共管理与公共政策
一、 名词解释
1. 第三部门行政模型
【育明教育解析】第三部门行政模型是系统方法和权变方法的应用。
第三部门行政模型特点有：
（1）公共事物往往由多人的董事会或委员会进行管理，代表多元利益的候选
（2）在很多方面政府工作通过合同委托给第三部门完成，政府官员在处理这些事务时再也用不上自己的等级权力
（3）政府不可能轻而易举的监督组织之外的代理商，除非损害了该项目和所服务的公共利益，政府不能随意利用等级命令来取消合同
（4）行政组织不是孤立地处理公共事务，它们往往与其他公共组织形成一个网络，通过组织互动来实现目标。
2. 领导者的THC 技能
【育明教育解析】领导者的THC 技能包括如下三个方面的内容：技术技能、人际关系技能和概念化技能。
（1）技术性技能：主要指从事自己管理范围内所需的技术与方法。
有效地管理学必须拥有完成专业性工作所需的技术能力。
特别是一线的管理者，技术技能尤为重要，因为一线的管理人员大多从事训练下属人员。
人大行政管理理论考研真题一、选择题1. 行政管理是指（）。
A. 领导和指挥B. 规划和组织C. 领导和管理D. 决策和执行2. 公共管理理论中的制度理论认为（）。
A. 制度是公共管理的基本单位B. 制度是公共管理的重要内容C. 制度是公共管理的主要形式D. 制度是公共管理的组织形式3. 行政管理的核心任务是（）。
A. 经济管理B. 社会管理C. 公共管理D. 事务管理4. 行政管理的核心特征是（）。
A. 公共性B. 统一性C. 稳定性D. 灵活性5. 行政管理的基本原则是（）。
A. 遵循法律法规B. 市场导向C. 公开透明D. 服务为先二、简答题1. 什么是行政管理？2. 行政管理的基本任务是什么？3. 公共管理理论中的新公共管理理论有哪些特点？4. 行政管理中的公共性是什么意义？5. 行政管理中的公平公正原则的具体体现？6. 公共管理中的政策制定与执行的矛盾如何处理？三、论述题1. 行政管理中的权力和责任如何相互协调？2. 如何加强政府职能转变与行政管理创新？3. 行政管理中的政府绩效管理如何推进？4. 公共管理中的社会参与机制如何构建？5. 行政管理中的公共服务化管理模式如何创新？四、综合分析题1. 通过公共管理的制度理论对行政管理进行分析。
2. 行政管理中的公平公正原则与制度建设的关系。
3. 如何解决当前行政管理中的腐败现象？4. 如何建立起行政管理中公共参与的长效机制？5. 行政管理中的协同效能如何提升？以上为人大行政管理理论考研真题，希望考生认真准备，取得优异成绩。
2000年行政管理试题《行政学》一、名词解释(每题4分.共20分) 1.行政效率 2.人事计划 3.合议制 4.行政职权 5.行政控制二、简答题(每题10分.共40分)1.简述按行政领导者对权力控制的程度划分的几种领导方式.2.简述行政道德构成的基本内容.3.简述人事行政的管理机制.4.简述中国立法机关监督的方式.三、论述题(每题20分，共40分)1.试述行政领导者的产生方式.2.结合实际论述在社会主义市场经济条件下的政府职能.《行政法》一、名词解释(每题4分.共20分) 1.行政追偿 2.行政契约 3.行政相对人 4.行政复议 5.地域管辖二、简答题(每题10分.共30分)1.行政行为的合法条件2.简述我国行政赔偿的范围3.简述公务员的权利与义务三、论述题(共50分)1.试论行政立法的性质与特点(15分)2.以我国为例.说明行政法的法源(15分)3.论行政法律关系的性质与特征(20分)综合考试试题（含政治学、社会学和管理学）一、名词解释(每题5.共30分) 1.社会学 2.社会运行机制 3.政治参与4.政党制度5.管理的行政手段6.管理科学学派二、简答题(每题10分.共30分)1.简述社会的特点2.简述社会主义国家政治权利的基本内容3.简述管理学中的"经济人"观点三、论述题(每题20分.共40分)1.试述政治权力的形成及其本质2.为什么说树立效益观念是社会发展对现代管理提出的客观要求?2001年行政管理试题《行政学》一、名词解释(每题4分,共20分)：1.行政体制 2.考任制 3.行政执行 4.行政监察 5.行政效率二、简答题(每题10分,共40分)：1.简述领导创新的构成2.简述人事行政的原则3.简述行政协调的基本原则4.简述行政监督的作用三、论述题(每题20分，共40分)1.结合实际论述行政决策的基本原则2.行政组织的类型《行政法》一、名词解释(每题4分,共20分)1.行政法律关系2.行政规章3.行政确认4.行政强制执行5.行政裁决二、简答题(每题10分,共40分)1.简述行政许可的含义以及特征2.行政处罚的种类3.无效行政行为的认定依据为何？4.行政复议的特点为何三、论述题(每题20分，共40分)1.论违法行政之行政法律责任2.国家赔偿责任的构成要件综合考试（含政治学、社会学和管理学）一、名词解释(每题5分,共30分) 1.直线型组织；2.科学预测；3.战略；4.政治权力；5.社会流动；6.社区二、简答题(每题10分,共30分)1.简述政治权力的制约方式2.政治社团的主要特征3.社会设置的构成三、论述题(每题20分，共40分)1.论述政府在社会现代化中的作用2.管理信息在管理中的作用2002年行政管理试题《行政学》一、名词解释(每题4分,共20分) 1.具体环境；2.行政体制；3.行政沟通；4.职能监督；5.行政改革二、简答题(每题10分,共40分)1.简述组织文化的作用2.梅奥的组织理论3.行政领导的非权力性影响力4.直觉决策使用的八种情况三、论述题(每题20分，共40分)1.论述我国入世后我国政府的主要经济职能2.结合实际，试述公民磋商与参与系统在现代行政决策中的重要作用《行政法》一、名词解释(每题4分,共20分)1.法律法规授权的组织；2.行政事实行为；3.行政处罚一事不再罚原则；4.行政监察机关；5.行政赔偿的归责原则二、简答题(每题10分,共40分)1.简述不可诉行为的种类2.具体行政行为被人民法院判决撤销或者部分撤销的主要情形3.公务行为的基本特征4.行政复议法与行政复议条例相比有那些进步三、论述题(每题20分，共40分)1.行政法的平衡论评析2.现行行政诉讼制度的缺陷评析综合考试（含政治学、社会学和管理学）一、名词解释(每题5分,共20分)1.社会群体； 2.政治文化； 3.科学管理； 4.政治权利二、简答题(每题10分,共40分)1.简述管理环境对管理的影响2.政治社团的作用3.效益评价的基本形式4.清列举政治学、社会学、管理学领域中１０位重要学者的姓名及其代表著作三、论述题(每题20分，共40分)1.试述政治参与的作用和发展方向2.社会政策与社会控制之间的关系2003年行政管理试题行政学与行政法学一、名词解释（每题5分，共30分）1.行政体制2.人力资源规划3.行政控制4.行政主体与行政法主体5.行政听证6.行政诉讼的地域管辖与级别管辖二、简答题（每题15分，共60分）1.简述行政组织的职.权.责一致原则。
中国人民大学行政管理考研状元笔记—学科基础—经济学
育明教育梁老师提醒广大考生:
行政管理的考研参考书极其重要，虽然参考书比较多，但是需要记忆的重点并不是很多。
如果考生知道考试范围，考试重点，那么会对复习起到事半功倍的效果。
有什么疑问可以随时联系育明教育梁老师,我会根据各位考生的具体情况提供更加有针对性的指导。
【喜报】育明教育学员报考湖南大学行政管理专业有2名总分超过420分
【喜报】育明教育学员报考燕山大学翻译硕士共有12名学员总分超过360，通过率高达90%。
【喜报】育明学员李同学，以405分的高分考取北大地理学第一名，创造近十年北大城规考研奇迹！！！
【喜报】育明教育学员报考北京大学行政管理专业，再创考研神话！！
2013年育明教育北大行管考研再创佳绩，前十名包括贸大的郭学员，烟大的李学员，人大的雷学员，中山的刘学员，海大的戴学员，天外的孟学员，华科的吴学员等，祝愿他们在北大复试中取得更好的成绩！。
