在2012年度出租汽车驾驶员培训会上的讲话

出租车公司对驾驶员安全培训内容下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!在当今社会，安全驾驶已成为出租车行业的重要组成部分，不仅保障乘客的生命财产安全，也是保障社会和谐稳定的重要保障。

出租汽车驾驶员继续教育1.引言1.1 概述出租汽车驾驶员继续教育是指对已获得驾驶执照并已具备一定驾驶经验的出租汽车驾驶员进行进一步教育和培训的一种制度。

随着社会和交通的发展，出租汽车作为人们生活和出行的重要方式之一，其驾驶员的素质和服务水平对于乘客的出行体验和道路交通安全具有重要影响。

因此，推行出租汽车驾驶员继续教育制度，对于提升驾驶员的综合素质和服务水平，提高出租汽车行业的规范管理具有重要意义。

通过出租汽车驾驶员继续教育，可以帮助驾驶员进一步提高道路交通安全意识和驾驶技能。

在继续教育的过程中，驾驶员将接受与道路交通安全、交通法规等相关的知识培训，了解最新的交通管理政策和法规更新。

同时，针对驾驶员在实际驾驶中容易出现的问题和不足，进行专项技能培训和纠偏，如提高驾驶技巧、加强驾驶安全和预防交通事故等方面。

通过这些培训，驾驶员的驾驶技能和安全意识将得到进一步加强，从而提高道路交通的整体安全水平。

另外，出租汽车驾驶员继续教育还可以加强驾驶员对服务意识的培养。

在继续教育的过程中，驾驶员将接受关于服务态度、礼仪、客户满意度等方面的培训，培养出租汽车驾驶员良好的服务意识和服务技巧。

通过这样的培训，驾驶员将更好地辨认、尊重乘客的权益和尊严，提供优质的服务，让乘客感受到宾至如归的待遇。

总之，出租汽车驾驶员继续教育是为了提高驾驶员的道路交通安全意识、驾驶技能和服务水平，促进出租汽车行业的规范化管理。

通过这样的制度推行，不仅能提升整体交通安全水平，也能为乘客提供更加便捷、舒适和安全的出行服务。

因此，出租汽车驾驶员继续教育值得我们高度重视和积极推行。

1.2 文章结构文章结构是指整个文章的组织方式和框架。

一个良好的文章结构可以帮助读者更好地理解和吸收文章中的信息，并使文章逻辑清晰、条理分明。

在本篇文章中，我们将按照以下结构来组织和展开内容：2. 正文2.1 第一个要点在这一部分，我们将详细介绍出租汽车驾驶员继续教育的必要性和重要性。

在驾驶员会议上的讲话稿在驾驶员会议上的讲话稿在快速变化和不断变革的今天，我们使用上讲话稿的情况与日俱增，讲话稿是应用写作研究的重要文体之一。

那么你有了解过讲话稿吗？以下是小编收集整理的在驾驶员会议上的讲话稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

在驾驶员会议上的讲话稿篇1一、引言在影响交通安全的人、车、路各因素中，人是主体，是最主要的因素。

根据国内外交通事故成因分析，人为过失造成的事故占交通事故总数的90%以上。

造成人为过失的原因很多，有驾驶技术不良、车辆机件失灵、行人突然横穿公路、道路条件不好、气候状况恶劣、交通管理不善等。

本人认为，最主要原因是由于机动车驾驶员安全生产意识不强。

安全生产意识强不强，直接关系能否安全生产。

良好的安全生产意识的养成，一方面靠驾驶员的自身学习，另一方面靠管理者的教育培养。

运输安全生产，简单说，就是为了使运输过程在符合安全要求的道路交通条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故的发生、保障交通参与者生命财产安全而采取的各种措施和活动。

意识是人的头脑对于客观物质世界的反映，是感觉、思维等各种心理过程的总和，驾驶员安全生产意识(以下称安全意识)，就是驾驶员在运输过程中，通过对各种交通因素的感知，在头脑里自觉反映而采取的以确保安全为主的各种操作和措施。

安全教育的目的，就是要最大限度的培养驾驶员的这种自觉反应意识。

二、驾驶员安全教育的主要内容安全工作要年年讲、月月讲、天天讲。

基于提高驾驶员安全意识，预防和减少事故的目的，完全靠驾驶员的自觉是不够的，必须要开展一些强制性的安全教育活动，对于企业来说，驾驶员安全教育活动要形成长效机制。

驾驶员安全教育要教育些什么呢?我认为，应包括法律法规和企业规章制度教育、职业道德教育和汽车结构原理、性能、驾驶技术教育。

1、安全生产法律法规和企业安全管理规章制度教育国家制定的法律法规代表国家意志，是为维护交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身财产安全而制定的，是对驾驶员最基本、最起码的约束和要求，驾驶员必须无条件遵守。

在出租车驾驶员培训会上的培训材料出租汽车是城市公共交通的组成部分，是现代化城市必须具备的公共交通设施，是城市精神文明的一个窗口。

为此，加强客运出租汽车驾驶员的管理，规范经营行为，提高客运出租汽车驾驶员的整体素质，就显得极其重要。

根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责、服务对象，我认为出租车驾驶员在具体工作中应该做好以下四方面工作。

一、热爱本职工作，忠于职业操守热爱本职工作、忠于自己的职守是社会各行业、各工种的基本道德要求，搞好本职工作，是做好一项工作的前提。

为此，出租车驾驶员要坚持全心全意为人民服务的原则，对每位乘客的服务都要排除私心杂念的干扰，应该一心一意，而不是半心半意；应该真心真意，而不是虚情假意。

要通过辛勤的劳动，真正使乘客感到“便捷、安全、舒适”的服务。

同时，对本职工作都要有事业心和责任感，真正做到爱岗敬业、恪尽职守、勤勤恳恳、奉献爱心。

作为一名出租车驾驶员，在职业性格、气质修养方面应做到：一是要做到遇事不怒，得理让人。

如果遇到个别无理取闹、有意刁难的顾客，也不能以牙还牙，这样会导致争吵，无法妥善解决矛盾。

所以我们应该沉着冷静地对待，遇事不怒，得理让人，不讲粗话，让他无隙可乘，无可指责。

这样就能有理有节，从而迫使无理取闹者只好走开或改变态度，更重要的是可以得到公众的支持，达到妥善解决矛盾的目的。

二是要做到有了差错，勇于承担。

在出租车驾驶员日常服务工作中，有差错在所难免，但出差错后的态度却尤为关键。

如果我们工作出了差错后，能认真倾听乘客的意见，虚心接受，勇于承担，尽快纠正，那就会改变乘客对自己的印象。

大多数乘客开始批评虽然很尖锐，但当他看到我们欢迎他的批评，并加以认真考虑时，就会冷静下来，并且能够耐心听取我们的解释。

三是要做到正直勇敢，舍己为人。

在日常生活中，出租车驾驶员不仅在面对乘客的责难等情况下要勇于承担责任，在面对违法犯罪行为时，更要挺身而出，有敢担当的勇气。

比如在危及到乘客生命财产安全时，要以乘客安全为重，面对不法分子要敢于作坚决的斗争，而不能只顾自身，弃乘客于不顾。

出租车司机服务培训发言稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！首先，感谢各位领导和同事们给予我这次出租车司机服务培训的机会，我非常荣幸能在此发表发言，与大家分享一些关于出租车司机服务的心得和体会。

作为一名出租车司机，我们的工作不仅仅是开车送客，更重要的是提供优质的服务，让乘客感到舒适和满意。

因此，在服务过程中，我们需要具备一些必备的技能和素质。

首先，我们需要具备良好的驾驶技术。

作为出租车司机，我们的驾驶技术是最基本也是最重要的能力。

我们需要熟悉道路规则，掌握安全驾驶技巧，并时刻保持车辆的良好状态。

只有做到安全驾驶，才能为乘客提供安全的出行环境。

其次，我们需要保持良好的服务态度。

从出租车司机的形象到仪表仪容，都需要给乘客一个好的第一印象。

微笑和礼貌是我们最基本的服务态度，让乘客感到受到尊重和关注。

在与乘客交流时，我们要积极倾听乘客的需求和意见，并尽量满足他们的要求。

同时，我们需要保持容忍和耐心，面对各种情绪的乘客，尽量化解矛盾，保持乘车过程的平稳。

此外，我们需要具备丰富的地理知识和路线规划能力。

在大城市中行驶，要熟悉各个区域的道路和交通状况，能够灵活地选择最短的路线，并及时避开拥堵区域，为乘客提供快速的服务。

同时，我们还要了解各个景点、机场、火车站等重要位置的具体位置和特点，能够给乘客提供准确的信息和建议。

除此之外，我们还应具备一定的人文素养。

作为出租车司机，我们天天面对各种乘客，也会遇到各种各样的情况，因此我们需要具备一定的沟通能力和解决问题的能力。

在面对困难和挑战时，我们要保持乐观积极的心态，有冷静应对的能力，妥善处理各种问题。

同时，为了提高服务质量，我们也要不断学习和提升自己。

可以参加各种培训班和讲座，了解最新的行业动态和服务理念。

与同行交流，分享经验和心得，相互学习和进步。

通过不断学习和提高，我们能够更好地适应社会的需求，为客户提供更优质的服务，同时也提升自己的竞争力。

最后，我希望通过这次发言，能够唤起每一位出租车司机对于服务质量的重视。

第1篇大家好！今天，我们在这里举行出租车安全培训，旨在提高大家的交通安全意识，保障乘客和自己的生命财产安全。

在此，我代表组织者向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢！首先，让我们共同回顾一下我国近年来发生的出租车安全事故。

据统计，近年来，我国出租车安全事故呈上升趋势，每年都有大量乘客和司机朋友在交通事故中受伤甚至失去生命。

这些悲剧的发生，给我们敲响了警钟，让我们深刻认识到加强出租车安全培训的重要性。

一、安全意识的重要性1. 安全意识是预防事故的基石。

只有具备了高度的安全意识，我们才能在驾驶过程中时刻保持警惕，遵守交通规则，确保自己和他人的生命财产安全。

2. 安全意识是提升服务质量的关键。

作为一名出租车司机，我们要时刻关注乘客的需求，确保行车安全，让乘客感受到温馨、舒适的出行体验。

3. 安全意识是维护行业形象的重要保障。

出租车行业作为城市公共交通的重要组成部分，其形象直接关系到城市的整体形象。

我们要以实际行动践行安全意识，树立良好的行业形象。

二、安全驾驶技巧1. 集中精力，全神贯注。

驾驶过程中，要保持专注，避免分心驾驶。

在接单、接电话、聊天等情况下，请确保安全后再进行操作。

2. 合理规划路线，避免违章。

在行车过程中，要提前规划好路线，尽量避开拥堵路段，遵守交通规则，避免违章行为。

3. 保持安全车距。

与前车保持一定的安全距离，以便在紧急情况下有足够的时间和空间采取措施。

4. 注意观察路况。

在行驶过程中，要时刻关注路况，提前预判可能出现的危险情况，做到心中有数。

5. 控制车速。

根据路况和天气条件，合理控制车速，避免超速行驶。

6. 遵守交通信号。

严格按照交通信号灯指示行驶，不闯红灯、不逆行、不违章变道。

7. 学会使用安全设施。

熟练掌握刹车、转向、灯光等安全设施的使用方法，确保在紧急情况下能够及时应对。

8. 避免疲劳驾驶。

保证充足的睡眠，避免长时间连续驾驶，确保行车安全。

三、应急处置技巧1. 保持冷静。

在遇到紧急情况时，首先要保持冷静，迅速判断现场情况，采取正确的应对措施。

关于驾驶员每月安全【六篇】【篇1】驾驶员每月安全 5月份，公司召集驾驶员在阳澄西湖服务区对公司全体驾驶员进行安全集中培训，用大量典型的案例进行了剖析，我作为一名收费站的班车驾驶员深感安全责任之重大。

通过会议学习，我了如下几点：一、加强交通法规学习，提高安全行车意识交通法律法规是驾驶员安全行车的基础，驾驶员在平日需加强对相关交通法规的学习，提高现代交通文明素质，养成自觉遵守交通法规的良好行为，预防和减少交通事故的发生。

二、端正工作作风，保持良好心态驾驶员一定要端正工作作风，保持良好的心态，安心开车、静心开车，铭记血的教训，做到用心、细心、爱岗、敬业。

三、强化岗位责任心，杜绝麻痹思想无论什么情况下始终要有十分把握七分开，留下三分防意外的安全意识，强化岗位责任心，把安全问题落实到行动中，保障工作及时高效的完成。

通过此次培训学习，我要严格要求自己_，认真总结经验，遵守公司的规章制度，努力争做一名合格的高素质员工，为公司贡献自己的一份力量！【篇2】驾驶员每月安全名称：北京____公司车队安全例会时间：20__年_月_日地点：车队办公室出席：会议主要内容1.把提高效率、降低成本落实到行动，不能空喊口号，要从点滴做起。

2.降低油耗，平稳起步，宜轻宜缓踩油门，匀速行驶，不能猛加油猛踩刹车。

3.控制车速，行驶中发现车辆拥堵时要提前采取措施，可带档滑行，减少使用刹车减速，以滑代刹从而达到节油的目的。

4.罐车司机进入施工现场时要积极配合现场施工人员，以最短的时间浇筑完，及时返回站内，以备调度调配。

5.准备装车的车辆拿到小票后注意查看LED显示屏，排队熄火等候装车。

6.最近车辆卫生差，司机刷车不及时，工地现场乱砸、乱冲现象经常发生，个别司机要注意听从工地安排，到指定地点刷车。

7.近期请假人员多，如多次请假可提出辞职或休假。

8.重车限速55公里/小时，空车限速65公里/小时。

站内限速5公里/小时。

9.严禁偷盗站内和工地任何物品，发现一次公司重罚，并移交派出所处理。

【出租汽车服务质量信誉考核自评报告】出租汽车驾驶员服务质量信誉考核年度服务质量信誉考核自评报告根据市运管处《关于对出租汽车公司进行2013年度服务质量信誉考核工作安排的通知》文件精神，在2012年度企业质量信誉考核的基础上，针对工作中存在的问题和不足之处进行了不断完善和改造，认真落实省、市、县有关文件精神和各项考核指标。

现就我公司2013年度质量信誉考核自评情况报告如下：一、服务中心基本情况：1、营运车辆265辆，已按照规定全部达到“五统一”标准；办公场所：150平方，配备：电脑2台，固定电话2部，传真机1部，办公车辆2辆；工作人员8名，其中高中及高中以上学历5人；从业人员达387人，全部持证上岗。

2、建立健全了公司组织机构，明确了岗位职责，完善了各项规章制度和质量信誉考核档案。

3、按照管理部门要求对合同内容进行规范，明确了双方的权利和义务，避免了矛盾和纠纷的产生，从而为行业健康有序的发展奠定基础。

4、车辆商业险、承运人责任险投保率达到100%，70%车辆商业三者险保额达30万，大大增强了抗风险能力。

5、积极开展精神文明创建活动，认真组织安排并参与各项活动，今年27人被评为“爱心送考先进个人”，在册的好人好事共计50余件。

6、定期召开例会，传达相关法律法规和行业规定，组织从业人员进行职业道德培训、业务知识培训及安全生产培训，从而提高从业人员的综合素质修养和安全意识。

二、安全运营1、我公司坚持“安全第一，预防为主”的原则，成立安全小组，完善公司安全管理制度，层层落实安全生产责任制，不定时的进行上路巡查，对存在的安全隐患进行排查，彻底根除安全生产事故隐患。

2、2013年度我公司重、特大交通事故为零。

三、经营行为为规范驾驶员的经营行为，减少违章率的产生，通过例会等手段对相关的行业法律、法规进行宣传，与从业人员签订服务承诺书，增强从业人员的自律意识，提高整体服务质量。

四、运营服务建立投诉处理制度，及时对乘客投诉做出核实、处理及回复，对于投诉比较集中的问题和车辆不仅进行通报批评，而且根据《条例》规定作出处罚。