下载文档原格式
出租车驾驶员安全培训教育内容出租车驾驶员在行车过程中，遇到紧急情况时应如何操作？A. 立即刹车，不考虑后方车辆。
B. 保持冷静，根据路况灵活应对。
C. 加速通过，避免被其他车辆影响。
D. 随意变道，尽快脱离现场。
关于出租车驾驶员的安全意识，下列哪项是正确的？A. 安全只是乘客的责任，与驾驶员无关。
B. 驾驶员应时刻保持警惕，预防事故发生。
C. 只有在高峰期才需要关注交通安全。
D. 驾驶员的经验足够丰富，无需参加安全培训。
出租车驾驶员在载客时，应如何确保乘客的安全？A. 无需提醒乘客系好安全带。
B. 高速行驶时，可与乘客随意交谈。
C. 在禁止停车的区域随意停车载客。
D. 提醒乘客不要干扰驾驶员的驾驶操作。
关于出租车驾驶员的行车规范，下列哪项是错误的？A. 遵守交通规则，不闯红灯。
B. 保持车辆整洁，确保乘客舒适。
C. 在行驶过程中使用手机进行通话或发短信。
D. 定期检查车辆，确保安全性能良好。
出租车驾驶员在遇到交通事故时，应首先采取的措施是？A. 立即离开现场，避免被纠缠。
B. 抢救伤员，保护现场，并报警。
C. 与对方驾驶员争执，理论责任。
D. 自行协商处理，不报警。
关于出租车驾驶员的夜间行车安全，下列哪项是正确的？A. 夜间行车时，可以关闭车灯以节省能源。
B. 保持足够的车距，注意前方和侧方的行人及车辆。
C. 夜间视线好，可以高速行驶。
D. 夜间无需特别关注交通标志和信号灯。
出租车驾驶员在载客过程中，遇到乘客突发疾病应如何处理？A. 立即将乘客送往医院，无论乘客是否同意。
B. 询问乘客是否需要帮助，并尽量提供协助。
C. 继续行驶，将乘客送达目的地后再处理。
D. 忽略乘客状况，只关注行车安全。
关于出租车驾驶员的防御性驾驶技巧，下列哪项是错误的？A. 预测其他道路使用者的可能行为。
B. 保持足够的跟车距离和侧向间距。
C. 只在必要时才使用转向灯。
D. 时刻准备应对突发状况，如急刹车或避让。
出租驾驶员培训教材第一节出租车驾驶员职业道德一、道德道德是一种社会意识，是人们行为规范和准则的总和，是调整人与人之间、个人与社会之间关系的准则。
它依靠和凭借传统习惯、内心信念、思想教育、社会舆论来制约人们的思想、行为，是评价人们思想行为、是非、善恶、荣辱的标准。
评价道德的标准是道德规范和道德准则。
新时期的道德建设主要是解决民族的精神支柱和精神动力问题。
交通部制定的“讲文明、树新风”行业规范，也正是加强全行业精神文明建设的需要。
二、职业道德职业道德是指从事一定职业的人们，在特定的职业生活中所应遵守的行为规范和准则的总和。
汽车驾驶员的行为规范和准则与社会关系甚为密切，汽车驾驶员作为集体活动中的一员，往往单独执行任务，具有操作独立性强、活动自由度大的特点，若一时疏忽，便会造成人民生命财产的巨大损失，因此，驾驶员的职业道德观念尤其重要。
三、职业道德的特点1、职业道德的主体职业道德主体主要表现为进入社会参加工作的成年人，职业道德是学校道德教育、家庭道德教育的深化和拓展。
2、职业道德的稳定性和连续性职业道德的内容有较强的稳定性和连续性。
职业道德往往表现为世代相承的职业传统，不同时代、不同行业的人有着共同的职业心理和职业习惯。
3、职业道德的形式职业道德是形式生动活泼，便于遵守，有较大的适应性。
常以规章制度、业务条例、工作守则、文明公约、劳动须知、企业誓词、行为保证等形式出现。
四、出租车驾驶员的岗位特点和要求出租车驾驶员是道路运输行业客货运输作业人员的主要工种。
汽车运输具有快速、机动、分散的特点，构成了出租车驾驶员与其他行业从业人员不同的特点和要求。
1、操作的独立性和广泛的联系性由于汽车运输分散作业的特点，出租车驾驶员通常是一个人独立工作。
他一方面要经常独立地处理运输中遇到的由于车况、路况、交通状况和气候等变化而出现的各种问题；另一方面还要和旅客和运输过程中的各方面人员发生联系。
因此，要求出租车驾驶员必须具有独立处理问题的能力、全局观念、业务知识、法律意识以及团结协作的精神。
出租汽车司机安全培训资料一、出租汽车司机应该具备怎样的生理素质？健康良好的生理素质是人们正常学习和工作的物质基础。
驾驶汽车是一项具有一定危险性的职业。
车辆在行驶过程中，不公营运环境在不断变化，而且车辆本身各部件的安全技术性能也可能随时发生变化。
驾驶员必须通过自身的感觉器（包括视觉、听觉、嗅觉等）把这些变化信息反映给大脑，由大脑作出分析判断，然后指示四肢及时采取一些必要的安全措施，确保车辆和自身的安全。
如果驾驶员因为生理方面存在某种缺陷而不能对这些变化信息迅速作出反映和及时的处置，就很有可能导致安全事故的发生。
1.正确对等体格检查因为驾驶员生理素质对安全行车有很大的影响，所以世界各国交通管理部门都规定申请报考驾驶资格时必须要首先通过体格检查。
但由于疾病或其它一些因素的影响，一些原本功能正常的器也会发生变异甚至是机能丧失。
已经取得驾驶资格的驾驶员还必须每隔一段时间进行一次体格检查。
发现有严重影响德国安全的生理疾患立即停车治疗，治愈才能继续上路营运。
如果是遗传性的生理缺陷（如色盲）或一时难以根治的生理病变（如高血压、心脏病等）则应坚决告别方向盘，离开出租汽车司机队伍，千万不要图一时的畅快而造成无可挽回的巨大损失。
2.强健的体魄3.良好的视功能一般人只发视力好就是视功能良好。
事实上却不是这样。
良好的视协能应该包括以下几个方面：（1）视力良好视力包括动视力、静视力、明视力、暗视力，只有这4种视力都正常的视力才能被认为是视力良好。
（2）色觉良好（3）立体视觉正常人的双眼相距65毫米左右的距离，在同时观察一个物体时便会产生一定的视差，这种视差可以使人对物体产生一种立体的感觉，也就是所谓的立体视觉。
立体视觉功能正常的驾驶员可以准确地判断时往往会发生较大的误差。
由于误差的产生，使得他们不能在最适当的时机采取有效的措施来实现安全行车，因而很容易造成安全事故，特别是追尾、跑偏、会车擦撞等交通事故。
一般来说，下面几种人的立体视觉功能较差：一是视力差的人。
出租汽车驾驶员岗前安全教育培训内容安全生产管理制度第一条本制度所指的安全,是指公司的交通运输安全,出租汽车驾驶员培训安全、内部保卫和消防安全。
第二条坚持：“安全第一、预防为主、综合治理"的方针以及“安全为了生产，生产必须安全”和“谁主管、谁负责”的原则，明确安全管理的目标、任务，实行逐级安全管理工作目标责任制，强化管理、求真务实,切实做好安全管理工作。
第三条公司安全管理工作目标：通过建立现代化安全管理制度，逐步实现以安全责任制为主体的安全运作体制,以专业监督和群众监督相结合的监督反馈机制，采用全面质量管理的科学方法，以提高公司员工和出租汽车驾驶员安全素质为前提，安全生产的第一要素——人为对象，落实责任人为主体，执行规章制度为保证,强化安全管理为重点，创造最佳经济效益和社会效益为目的,形成全方位的安全管理责任体系,全面实行安全工作目标。
第四条规范安全管理程序：凡发生损失2000元以上的事故应在24小时内向公司安全管理科及行业主管部门报告。
第五条公司实行以行政主要领导负责制为核心的安全管理分级负责制，建立逐级责任制，齐抓共管、横向到边、纵向到底的安全运作机制.第六条安全教育是搞好安全工作的前提和重要保证，必须坚持以人为本，其出发点和落脚点始终放在增强公司员工和出租汽车驾驶员的安全意识和提高业务技术素质上。
安全教育的内容：一是以党和国家有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法律及有关规章制度,安全操作规程和职业道德教育为中心内容的安全意识教育，公司员工和出租汽车驾驶员人员必须认真学习、贯彻执行；二是以提高公司员工和出租汽车驾驶员的操作技能为主的安全技能教育，各单位必须经常性、针对性地扎实的开展此项活动；三是以广大群众应知应会为主的安全常识教育，利用标语、悬挂横幅、板报、图片、典型事故案例、知识抢答、简报等方式,针对不同岗位，不同对象的特点分别进行。
四是驾驶员饮酒、服用管制药品、不合格的车辆禁止驾驶车辆;进入转盘的车辆礼让转盘内的车辆，转盘外的车辆礼让转盘内的车辆。
出租车驾驶员培训资料一、交通法规和道路安全知识出租车驾驶员需要熟悉并严格遵守交通法规，了解各种交通信号、标志和道路标线的含义，掌握正确的行车姿势和操作技巧，确保自己和乘客的出行安全。
在培训中，需要重点讲解交通法规和道路安全知识，包括但不限于以下内容：1. 交通信号的含义和规范使用；2. 车辆行驶速度的控制和超车规则；3. 紧急情况下的处理方法和自我保护意识培养；4. 雨雪等恶劣天气下的行车注意事项；5. 夜间行车和夜间灯光使用规范；6. 交通事故的处理流程和责任认定规则。
二、车辆维护和故障处理技能作为出租车驾驶员，必须定期对车辆进行检查和维护，并能够在车辆出现故障时采取相应的处理措施，确保车辆在良好状态下行驶。
在培训中，需要对驾驶员进行相关车辆维护和故障处理技能的培训，包括但不限于以下内容：1. 车辆日常检查和维护的项目和方法；2. 常见故障的识别和临时修复技巧；3. 使用车载工具进行简单维修和故障排除；4. 车辆保养和检修的周期和内容。
三、乘客服务和沟通技巧出租车驾驶员需要具备良好的乘客服务意识和沟通技巧，能够提供友好、礼貌和热情的服务态度，处理乘客各种问题和投诉。
在培训中，需要对驾驶员进行相关乘客服务和沟通技巧的培训，包括但不限于以下内容：1. 如何礼貌接待乘客和主动询问乘客的目的地；2. 如何熟悉城市道路和熟练使用导航设备；3. 如何主动提供帮助和解答乘客的问题；4. 如何处理乘客投诉和纠纷，保持冷静和解决问题。
四、客户权益保护和自我安全防护在培训中，也需要对出租车驾驶员进行相关客户权益保护和自我安全防护的培训，包括但不限于以下内容：1. 保护乘客隐私和财产安全的责任意识培养；2. 提高自我安全意识，谨防盗抢和暴力事件；3. 了解相关法律法规，知晓违规行为和犯罪行为的处罚办法；4. 掌握自我防护技巧和求助方法，确保自身安全。
在培训结束后，出租车驾驶员需要进行考核，对其进行相关技能和知识的考核，以确保其具备胜任岗位的能力。
