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供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么？将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.何谓供应链管理？简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。
供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最低的成本，另供应链从采购开始，到满足最终用户的所有过程，包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作，把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。
区别：①传统企业的运营思想是生产是为了销售，而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本，而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应，而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系：供应链管理主要是以物流运行作为流程的，是开放性的，传统企业只是供应链管理中的一个环节，是闭环的。
3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。
从这个角度，分析互联网在供应链管理中的重要地位。
从管理难度的角度：现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易，尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度：通过IT系统，从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。
当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。
从成本的角度：管理难度下降，效率提升，这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一，它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。
请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。
基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等，供应链管理可促进电子商务的发展，使资源在供应链网络中合理流动，来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，增强企业竞争力。
“团队激励与沟通”总结报告2017年10 月18日纸打印，侧面装订摘要将激励理论与团队工作相结合，根据学习型组织激励模式构建学习型团队激励模式，并分别对基于团队整体的激励模式、基于团队成员个体的激励模式、团队综合激励模式进行系统的分析和研究，力图使团队激励模式更趋完善、合理。
关键词团队激励；学习型组织；激励模式目录摘要 (I)第一章团队激励理论的提出 (1)1.1 背景意义 (1)1.2 团队激励的发展 (1)第二章团队的概念与作用 (2)2.1 团队与群体的区别 (2)2.2 团队的概念 (2)2.3 团队成员的特点 (2)2.4 团队的作用 (3)第三章团队激励机制的建立 (4)3.1 团队激励机制对团队成员的影响 (4)3.2 团队激励机制的建立 (5)3.3 过程激励分析 (5)3.3.1 团队领导的自身激励来激励员工 (5)3.3.2 不断地对员工的努力结果做出反馈 (6)3.3.3 给予员工最轻松的工作环境 (6)3.3.4要注意“公正”第一的威力 (6)3.4 结果激励分析 (7)3.4.1 公司对团队达到的集体绩效的认定 (7)3.4.2 基于共评法的个体绩效考核 (7)第四章中西方的主要激励思想比较 (8)4.1 西方主要激励理论 (8)4.1.1马斯洛(A．H．Maslow)的需求层次理论。
(8)4.1.2 赫茨伯格(FrederickHerzberg)的双因素理论。
(8)4.1.3 弗隆(V．H．Vroom)的期望理论。
(9)4.1.4 亚当斯(J．S．Adams)公平理论。
(9)4.1.5 帕特(L．W．Porter)和劳勒(E．Lawler)的综合激励理论。
(9)4.2 中国古代激励思想 (9)4.2.1 情感激励 (9)4.2.2 表率激励 (10)4.2.3 奖惩激励 (10)4.2.4 荣誉激励 (10)4.3 中西方激励理论比较 (11)总结 (12)参考文献 (13)第一章团队激励理论的提出1.1 背景意义21世纪是团队运作的时代。
项目组织协调与管理实用操作手册第1章项目启动与规划 (4)1.1 项目定义与目标 (4)1.1.1 项目背景分析 (4)1.1.2 项目范围界定 (4)1.1.3 项目目标设定 (4)1.1.4 项目成功标准 (4)1.2 项目组织结构设计 (4)1.2.1 项目组织结构类型 (4)1.2.2 项目团队组建 (4)1.2.3 项目沟通与协作机制 (4)1.2.4 项目决策机制 (4)1.3 项目计划与进度安排 (5)1.3.1 项目工作分解 (5)1.3.2 项目进度计划制定 (5)1.3.3 项目资源计划 (5)1.3.4 项目风险管理 (5)1.3.5 项目监控与调整 (5)第2章项目团队建设与管理 (5)2.1 团队成员招募与选拔 (5)2.1.1 招募渠道与策略 (5)2.1.2 选拔标准与方法 (5)2.1.3 招聘流程管理 (5)2.2 团队角色与职责分配 (6)2.2.1 角色定义与分类 (6)2.2.2 职责分配原则 (6)2.2.3 职责调整与优化 (6)2.3 团队沟通与协作 (6)2.3.1 沟通渠道与方式 (6)2.3.2 团队会议组织与管理 (6)2.3.3 团队协作工具与方法 (6)2.4 团队激励与绩效评估 (6)2.4.1 激励机制设计 (6)2.4.2 绩效考核指标与标准 (7)2.4.3 绩效反馈与改进 (7)第3章项目风险管理 (7)3.1 风险识别与评估 (7)3.1.1 风险识别 (7)3.1.2 风险评估 (7)3.2 风险应对策略 (8)3.2.1 风险规避 (8)3.2.2 风险减轻 (8)3.2.4 风险接受 (8)3.3 风险监控与控制 (8)3.3.1 风险监测 (8)3.3.2 风险预警 (8)3.3.3 风险应对措施调整 (8)3.3.4 风险记录与报告 (8)第4章项目质量管理 (9)4.1 质量策划与目标 (9)4.1.1 质量策划概述 (9)4.1.2 质量目标设定 (9)4.1.3 质量策划文件编制 (9)4.2 质量控制与改进 (9)4.2.1 质量控制概述 (9)4.2.2 质量控制方法 (9)4.2.3 质量改进 (9)4.3 质量审计与评审 (9)4.3.1 质量审计概述 (9)4.3.2 质量审计实施 (10)4.3.3 质量评审 (10)第5章项目成本管理 (10)5.1 成本预算与控制 (10)5.1.1 成本预算编制 (10)5.1.2 成本控制措施 (10)5.2 成本分析与优化 (10)5.2.1 成本分析 (10)5.2.2 成本优化 (11)5.3 资金筹措与管理 (11)5.3.1 资金筹措 (11)5.3.2 资金管理 (11)第6章项目进度管理 (11)6.1 进度计划与监控 (11)6.1.1 进度计划编制 (11)6.1.2 进度监控 (12)6.2 关键路径与浮动时间 (12)6.2.1 关键路径 (12)6.2.2 浮动时间 (12)6.3 进度调整与优化 (12)6.3.1 进度调整 (12)6.3.2 进度优化 (13)第7章项目合同管理 (13)7.1 合同谈判与签订 (13)7.1.1 谈判准备 (13)7.1.2 谈判内容 (13)7.2 合同履行与变更 (14)7.2.1 合同履行 (14)7.2.2 合同变更 (14)7.3 合同纠纷处理 (14)7.3.1 协商解决 (14)7.3.2 调解 (14)7.3.3 仲裁或诉讼 (14)7.3.4 执行 (14)第8章项目沟通与信息管理 (14)8.1 沟通策略与渠道 (15)8.1.1 沟通策略 (15)8.1.2 沟通渠道 (15)8.2 信息收集与整理 (15)8.2.1 信息收集 (15)8.2.2 信息整理 (15)8.3 项目报告与汇报 (16)8.3.1 项目报告 (16)8.3.2 项目汇报 (16)第9章项目收尾与验收 (16)9.1 项目成果交付 (16)9.1.1 成果交付准备 (16)9.1.2 成果交付流程 (16)9.2 项目总结与评价 (17)9.2.1 项目总结 (17)9.2.2 项目评价 (17)9.3 项目后评价与改进 (17)9.3.1 项目后评价 (17)9.3.2 改进措施 (18)第10章项目管理工具与方法 (18)10.1 项目管理软件应用 (18)10.1.1 项目管理软件概述 (18)10.1.2 项目管理软件的选择 (18)10.1.3 常用项目管理软件应用 (18)10.2 项目管理方法论 (19)10.2.1 敏捷方法论 (19)10.2.2 精益方法论 (19)10.2.3 水晶方法论 (19)10.2.4 PRINCE2方法论 (19)10.3 项目管理最佳实践案例分享 (19)10.3.1 案例一：某互联网公司敏捷开发实践 (19)10.3.2 案例二：某制造企业精益生产实践 (19)10.3.3 案例三：某软件开发项目水晶方法论实践 (19)10.3.4 案例四：某项目PRINCE2方法论实践 (19)第1章项目启动与规划1.1 项目定义与目标项目定义是项目成功的基础，明确项目的范围、目标、预期成果及所需资源。
企业综合办公室工作计划第一章综合办公室工作计划概述1.1 任务目标1.2 任务背景1.3 工作原则1.4 工作方式第二章综合办公室工作计划内容2.1 人力资源管理2.1.1 员工招聘计划2.1.2 培训计划2.1.3 考核评估计划2.1.4 奖惩激励计划2.2 行政管理2.2.1 日常办公设施管理计划2.2.2 资产管理计划2.2.3 会议组织管理计划2.2.4 行政事务管理计划2.3 综合协调管理2.3.1 内外部关系协调计划2.3.2 跨部门项目协调计划2.3.3 决策支持与信息管理计划2.3.4 绩效管理计划第三章综合办公室工作计划实施3.1 任务分解与责任分配3.2 安排计划执行时间3.3 监督与检查第四章工作计划评估与调整4.1 评估工作计划执行情况4.2 调整工作计划第一章综合办公室工作计划概述1.1 任务目标根据企业的发展战略和需求，制定综合办公室工作计划，确保办公室工作的高效运行，提高各项工作质量和效率。
1.2 任务背景综合办公室是企业各个部门协调运作、信息共享和决策支持的重要职能部门。
本工作计划的编制旨在明确综合办公室的工作内容、目标和责任，统筹各项工作，确保其协调和高效运行。
1.3 工作原则本工作计划的编制遵循以下原则：1.3.1 与企业战略一致：工作计划的实施要与企业发展战略相一致，确保办公室工作能够支持和促进企业的发展。
1.3.2 有针对性和可操作性：工作计划要具有明确的工作目标和具体的行动计划，确保工作有针对性和可操作性。
1.3.3 协同合作：工作计划要鼓励协同合作，促进各部门之间的沟通与合作，实现资源共享和信息共享。
1.3.4 监控与调整：工作计划要建立有效的监控机制，对工作计划的实施情况进行监测和评估，并及时调整计划。
1.4 工作方式本工作计划将采取以下方式进行实施：1.4.1 制定年度工作计划：根据企业发展规划，制定每年的工作计划，明确综合办公室工作的重点和目标。
供应链管理复习资料第⼀章⼀.供应链的概念供应链是围绕核⼼企业，通过对信息流、物流、资⾦流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售⽹络把产品送到消费者⼿中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终⽤户连成⼀个整体的功能⽹链结构。
⼆.什么是供应链管理供应链管理就是使以核⼼企业为中⼼的供应链运作达到最优化，以最低的成本，令供应链从采购开始，到满⾜最终客户的所有过程，包括⼯作流、实物流、资⾦流和信息流等均⾼效率地运作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者⼿上。
三. 供应链管理战略的主要内容1.制定供应链管理实施战略；2.确定采⽤推动式或拉动式的供应链；3.确定供应链管理信息技术的战略；4.建⽴有效的绩效测量与评价体系；5.把供应链管理看成企业间资源集成的桥梁。
四.制定供应链管理实施战略1.在企业内外同时采取有⼒措施从企业内部来看，主要是发扬团队的合作精神，从企业外部来看，合作概念的发展已拓展到了以前是竞争对⼿之间的合作2.充分发挥信息的作⽤因为市场的急剧变化，故⽽需要掌握⽤户需求的变化和在竞争中知⼰知彼。
3.供应链企业的组成和运⾏从竞争⾛向合作，从互相保密⾛向信息共享，实际上会给企业带来更⼤的利益。
4.计算机、⽹络技术及⼤数据技术的⼴泛应⽤5.⽅法论的指导我们强调要实现全企业的整体集成，对每⼀时期每⼀项具体任务，都应该有明确的规定和指导⽅法。
6.标准和法规的作⽤要强化标准化组织，使其⼯作能不断跟上环境和市场的变化，各种标准能及时演进。
五.推动式和拉动式供应链1.推动式供应链推动式的供应链运作⽅式以制造商为核⼼，产品⽣产出来后从分销商逐级推向⽤户。
分销商和零售商处于被动接受的地位，各个企业之间的集成度较低，通常采⽤提⾼安全库存量的办法应对需求变动，因此整个供应链上的库存量较⾼，对需求变动的响应能⼒较差。
2.拉动式供应链拉动式供应链的驱动⼒产⽣于最终⽤户，整个供应链的集成度较⾼，信息交换迅速，可以根据⽤户的需求实现定制化服务。
