导游资格证笔试的考试教材有四本书

种类划分导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游资格证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点导游人员；按语种划分可分为中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游）、外文导游（包括英、日、韩、法、德、意等语种导游）；按技术等级划分可分为初级、中级、高级、特级导游。

导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。

笔试笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》笔试只考政策与法规、导游基础知识两科（山东从2011年开始考四科，是：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《山东旅游文化》，2011年以前，山东只考三科，不考《山东旅游文化》），一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。

根据各个不同省份的要求也许略有出入。

即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游，只要多看书，多了解知识，在理解的情况下背诵课本知识，就能过关。

近几年来，考试试题加大了考生能力的培养，考生在背诵的同时要了解必要的导游带团知识，死记硬背很难通过考试，考生要下功夫的。

考察的知识点也是越来越细，考察范围也是在加大。

政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为考的内容须死记硬背的，法律法规比较枯燥，需要耐心记，仔细背。

政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类（山东近两年的试卷中案例分析题没有）。

选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。

案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零，评卷老师是不会与你产生共鸣的。

导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，为一份考卷，各占50分，你可以找其它书或其他资料来扩充你的景点知识，虽然大部分知识在书本上能够查到，但是也有相当一部分知识在书本中没有涉及到，需要我们尽自己的能力来扩充一下自己的景点知识。

2023年全国导游证考试时间及考试科目2023年全国导游证考试时间2023年全国导游证考试时间为2023年11月25日。

2023导游证考试科目和考试大纲考生报考全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试(面试)。

已经取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。

笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)，现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。

其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。

2023导游证考试结果公布考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。

加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。

考生的考试成绩当年有效。

2024年3月11日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

导游证报考条件(1)中华人民共和国公民。

(2)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。

(3)身体健康。

(4)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

导游证有用吗1、对于热爱旅游的朋友们来说，如果能考个导游证，那是再好不过的。

近年来，随着旅游行业的迅速发展，全国各地的景点门票价格也在不断上涨，这让喜欢旅游的小伙伴们心塞不已。

但是，获得导游证后你就可以一证在手免费畅游各大景点了。

2、除了能免票游景点之外，持有导游证当然也可以给大家带来一些兼职的便利。

对于大学生而言，如果能顺利考取导游证，在寒暑假等休息时间就可以去旅行社兼职做导游啦~这也是一举两得的美差呢!导游证是否好考导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。

国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。

请问在上海有哪些种类的导游证好考啊？要具备什么素质伐？分类:教育/学业/考试 >> 其他资格考试问题描述:我不是非常清楚,希望高人不胜赐教,我愿洗耳恭听,哈~~~,我不是特别清楚要怎么样才能考>>>>谢谢,谢谢,谢谢......哈~~~解析:1、关于导游证：导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。

国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。

2、关于考导游证的资格：只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区.3、关于导游考试的题目：导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题）4、关于报名和费用：如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。

各地的报名费用和考试时间都不一样。

不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。

再去培训中心买书和大纲。

5、关于是否好考：一句话，只要把3本书都背完了，还有所有的景点导游辞都背了就能过。

不过也不是一件简单的事。

你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感，这些是首要的。

你要准备一个月的时间要天天看书，（个人情况不定）。

如果你本来史地知识就很好那就太好了。

你会轻松很多。

6、还有一点就是很多人的误会，因为我们常说考导游证，但是我们考到的并不是导游证，只是导游人员资格证，但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。

这是一个过程了，就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。

■导游资格证考试报名条件、时间与要求■※报名条件与要求遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

选择题《导游业务》部分题目：导游在接待过程中，最重要的职责之一是（）。

A. 讲解景点B. 安排食宿C. 维护游客安全D. 推销纪念品答案：C《全国导游基础知识》部分题目：中国的四大佛教名山不包括（）。

A. 峨眉山B. 普陀山C. 九华山D. 武当山答案：D《地方导游基础知识》部分题目：以下哪个城市被誉为“东方之珠”？（）A. 上海B. 香港C. 广州D. 深圳答案：B《导游服务能力》部分题目：导游在讲解过程中，应遵循的基本原则不包括（）。

A. 真实性B. 科学性C. 夸大性D. 艺术性答案：C综合知识部分题目：下列哪项不是旅游业的三大支柱之一？（）A. 旅行社业B. 住宿业C. 餐饮业D. 景区游览业答案：C填空题（6道）《政策与法律法规》部分题目：习近平新时代中国特色社会主义思想的主题是_____。

答案：中国特色社会主义《导游业务》部分题目：导游服务具有服务性、_____、文化性、经济性等特征。

答案：社会性《全国导游基础知识》部分题目：中国四大名绣包括苏绣、湘绣、_____和_____。

答案：粤绣、蜀绣《地方导游基础知识》部分题目：杭州西湖的标志性景点是_____。

答案：断桥残雪/雷峰塔（任选其一）《导游服务能力》部分题目：导游在接待外国游客时，应尊重游客的_____和_____。

答案：宗教信仰、风俗习惯综合知识部分题目：旅游业的基本要素包括旅游资源、旅游设施、旅游服务和_____。

答案：旅游市场简答题《导游业务》部分题目：导游在带团过程中，如何有效处理游客的投诉？答案：导游在带团过程中，遇到游客投诉时，应保持冷静，认真倾听游客的诉求，了解投诉原因。

对于合理的投诉，应诚恳道歉，及时采取措施解决问题，如调整行程、赔偿损失等。

对于不合理的投诉，应耐心解释，说明情况，争取游客的理解。

同时，导游应加强与旅行社的沟通，及时报告投诉情况，以便旅行社提供必要的支持和协助。

《全国导游基础知识》部分题目：简述中国佛教四大名山及其特色。

选择题：
导游证考试主要包括以下哪些部分？
A. 导游基础知识
B. 导游业务技能
C. 政策法规与职业道德
D. 以上都是（正确答案）
在导游基础知识考试中，以下哪项内容可能不会被涵盖？
A. 中国历史文化
B. 主要旅游目的地概况
C. 导游服务规范（正确答案）
D. 当代世界旅游业发展概况
导游业务技能考试主要考察导游的哪些能力？
A. 带团游览能力
B. 沟通协调能力
C. 应对突发事件的能力
D. 以上都是（正确答案）
以下哪项不属于导游在职业道德方面应遵守的原则？
A. 诚实守信
B. 尊重游客
C. 擅自变更旅游行程（正确答案的相反选项）
D. 维护旅游秩序
在政策法规考试中，以下哪项内容可能会被重点考察？
A. 《导游人员管理条例》
B. 《旅游法》
C. 《消费者权益保护法》与旅游相关的内容
D. 以上都是（正确答案）
导游证考试的面试环节主要考察导游的哪些素质？
A. 语言表达能力
B. 仪态仪表
C. 应对突发情况的能力
D. 以上都是（正确答案）
以下哪项不是导游在带团过程中应遵守的服务规范？
A. 按时集合游客
B. 擅自增加购物点（正确答案的相反选项）
C. 清晰讲解景点信息
D. 确保游客安全
在准备导游证考试时，以下哪项资料不是必备的？
A. 官方考试大纲
B. 历年真题
C. 专业导游教材
D. 无关的旅游小说（正确答案）
导游证考试的合格标准通常由哪个机构制定？
A. 国家旅游局（或相应级别的旅游管理部门）（正确答案）
B. 各省旅游局
C. 导游协会
D. 培训机构。

全国导游资格考试大纲全国导游资格考试大纲一、考试性质全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。

考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。

根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游组织注册的人员，可以申请取得导游证。

二、考试科目、语种与要求全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。

对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握：——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”;——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”;——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。

三、考试方式考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。

笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。

现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四所占比率不少于50%。

考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。

单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。

每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分;多项选择题70题，每题1分，共70分。

导游资格证全部知识点总结导游是旅游活动中的重要角色，不仅是旅游目的地的使者和传播者，更是游客与目的地之间的桥梁和纽带。

为了保障导游的专业素质和服务水平，各国都设立了导游资格证，并严格规定了申请导游资格证的条件和考试内容。

本文将总结导游资格证考试的全部知识点，帮助有志于成为导游的人更好地备考。

一、导游资格证的基本条件1.具备国家规定的导游资格证申请条件，如年龄、学历、语言能力等。

2.通过导游资格证考试，取得正式的导游资格证书。

二、导游资格证考试科目1.导游资格证考试一般包括笔试和口试两部分内容。

考试科目包括但不限于以下内容：(1)旅游管理知识①旅游管理概论②旅游目的地的规划与开发③旅游资源的保护与开发(2)旅游地理知识①国内外旅游地理②世界著名旅游目的地(3)旅游文化知识①全球主要文化背景②世界主要宗教文化③世界主要节庆文化(4)导游礼仪和服务技能①导游的基本礼仪②导游的沟通技巧③导游的危机处理(5)导游相关法律法规①导游行业相关法律法规②导游职业操守和行为规范(6)导游应急处理能力①紧急情况处理②突发事件应对2.导游资格证考试一般会有具体的考试大纲和考试要求，考生可以根据大纲和要求有针对性地备考，重点掌握考试重点。

三、导游资格证考试备考方法1.充分理解各科目的考试重点，掌握考试大纲和考试要求，有针对性地备考。

2.多阅读相关的旅游管理、旅游地理、旅游文化等方面的参考书籍，加强对知识的理解和掌握，建立知识框架。

3.参加导游资格证的培训班或辅导班，听取专业讲师的授课和指导，及时解决问题和难点。

4.多进行模拟考试，不断检验自己的学习成果，查漏补缺，提高答题速度和正确率。

5.注重口语表达的能力，多进行口语练习，提高沟通技巧和表达能力，做好口试的准备。

6.保持良好的心态，保持学习的热情和对导游事业的热爱，坚定信心，勇往直前。

四、导游资格证的意义和作用1.导游资格证是从业者的敲门砖，是合法从事导游工作的资质凭证，具有法律效力，能够保障导游的从业权益。

《导游资格证书考试辅导》课程教学大纲课程名称：导游资格证书考试辅导Tutorials for Tourist Guide Certificate课程编码：6403G015 学分：1 总学时：18说明【课程简介】全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。

考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。

凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁给导游人员资格证书。

导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，从2016年起，实行全国统一的导游人员资格考试。

导游资格证考试分为导游综合知识(即笔试)和导游服务能力(即口试)两方面的内容。

其主要教学内容为―政策与法律法规‖、―导游业务‖、―全国导游基础知识‖等。

【课程性质】专业拓展课程【适用专业】商务英语专业【教学目标】了解旅游业发展的方针政策，熟悉相关法律法规；掌握导游人员职业道德规范、素质要求和行为规范、导游服务规范及服务程序内容和标准；了解旅游和旅游业基本知识，熟悉中国旅游业的构成及发展概况；了解中国历史的发展轨迹；熟悉中国旅游地理相关知识和习俗文化。

【先修课程要求】本课程要求学生先修《商务英语口语》、《商务英语视听说》、《中国文化概要》等课程。

【能力培养要求】培养学生的商务实践能力。

【学习总量】总学时18学时，其中理论18学时。

学生自主学习2学时，另行安排。

【教学方法与环境要求】教学方法：以学生为中心，通过让学生接触大量的文字材料，增加语言输入，然后经过模仿、训练达到对语言的自由运用。

注重开展互动教学、课堂展示、情景训练等实践活动。

环境要求：多媒体教室。

【教材与主要参考书】教材：【1】《政策与法律法规》，全国导游人员资格考试教材编写组，旅游教育出版社，2016年4月，第1版【2】《导游业务》，全国导游人员资格考试教材编写组，旅游教育出版社，2016年4月，第1版【3】《全国导游基础知识》，全国导游人员资格考试教材编写组，旅游教育出版社，2016年4月，第1版参考书：【1】《政策与法律法规》，全国导游人员资格考试统编教材专家编写组，中国旅游出版社，2016年4月，第1版【2】《导游业务》，全国导游人员资格考试统编教材专家编写组，中国旅游出版社，2016年4月，第1版【3】《全国导游基础知识》，全国导游人员资格考试统编教材专家编写组，中国旅游出版社，2016年4月，第1版大纲内容第一部分政策与法律法规【教学目的和要求】了解：我国旅游业发展的指导思想、主要目标、规划指标、主要任务；《中华人民共和国旅游法》的立法背景、框架；理解：《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》、《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》和《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》的主要内容以及对我国旅游业发展的影响；掌握：《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容，《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任；运用：《旅游法》、《旅游安全管理暂行办法》、《中华人民共和国食品安全法》、《旅游投诉处理办法》关于旅游投诉及其构成要件，投诉案件的受理和处理的规定。

全国导游资格考试考点全攻略对于许多有志于从事导游工作的朋友来说，全国导游资格考试是一道必须跨越的门槛。

这项考试不仅考察考生对旅游知识的掌握程度，还对考生的服务意识、沟通能力和应变能力有着较高的要求。

下面，就让我们一起来详细了解一下全国导游资格考试的考点，为您的备考之路提供一份全面的攻略。

首先，我们来谈谈考试的科目。

全国导游资格考试通常包括五个科目，分别是政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识以及导游服务能力。

政策与法律法规这一科目主要考察考生对国家的相关政策、法律法规以及旅游行业的规章制度的了解程度。

考生需要熟悉旅游法、消费者权益保护法、合同法等相关法律，以及国家对于旅游业发展的方针政策。

这部分考点多以选择题和判断题的形式出现，需要考生对法律法规的条文有清晰的记忆和准确的理解。

导游业务科目侧重于考察考生在实际导游工作中的操作能力和服务技巧。

包括导游的职责和义务、导游服务程序与规范、旅游事故的预防和处理等内容。

例如，如何接待不同类型的游客、如何处理游客在旅途中的突发状况等。

对于这部分考点，考生不仅要牢记相关的流程和规范，还需要通过实际案例的分析来提高自己的解决问题的能力。

全国导游基础知识涵盖了历史、地理、文化、艺术等多个领域的知识。

从中国古代历史的朝代更迭到现代社会的发展成就，从广袤大地的自然风光到丰富多彩的民俗风情，都可能成为考点。

考生需要建立起一个庞大的知识体系，将这些零散的知识点串联起来，做到融会贯通。

地方导游基础知识则聚焦于考生所报考地区的相关知识。

包括该地区的历史文化、旅游资源、风俗习惯等。

比如，报考北京地区的考生，就需要深入了解北京的故宫、长城、颐和园等著名景点的历史背景和特点，以及北京的传统小吃、方言等地方特色。

最后是导游服务能力科目，这通常以现场考试的形式进行，主要考察考生的语言表达能力、导游讲解能力和应变能力。

考生需要在规定的时间内完成景点讲解，并回答考官提出的问题。

导游证考试笔试口试技巧导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。

我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。

1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。

而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊！题型一般为选择题、判断题（各省题型不同）。

如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。

技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。

这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。

如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的！另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。

2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使用理论与实践相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团（最好是某位老导游），在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。

3、《政策与法规与职业道德》政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。

部分省会有一些辨析题，填空题，而且每个省每年都有一些变动，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。

案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规。

对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。

不过如何记忆也是学问。

导游资格证大纲
导游资格证是指导游从业人员必须获得的证书，以证明其具备了一定的导游知识和技能，并且符合国家相关规定和标准，可以从事导游工作。

导游资格证考试分为笔试和面试两部分，考试内容主要包括导游基础知识、旅游地理、文化遗产、旅游法律法规等方面的知识。

此外，对于涉及到导游实务的技能，考试也会进行相应的测试。

在导游资格证考试中，考生需要掌握国家有关旅游政策和法规的基本知识，包括旅游立法、旅游行政管理、旅游市场营销和旅游服务等方面的知识。

同时，还需要掌握景点介绍、旅游路线规划、导游礼仪、应急处理等实务技能，并且要具备良好的沟通能力和服务意识。

导游资格证的考取，可以提高导游从业人员的职业素质和服务水平，有助于提高导游行业整体的形象和信誉。

对于旅游者来说，选择持证导游，不仅可以获得专业的旅游咨询和服务，还可以避免一些旅游陷阱和风险，保障自身的安全和权益。

总之，导游资格证考试是导游从业人员必须面对的考试之一，通过考试可以提高自身的职业素质和服务水平，有助于成为一名优秀的导游。

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选择题：导游证考试的主要目的是评估考生的：A. 外语水平B. 旅游专业知识及服务技能（正确答案）C. 历史文化知识D. 地理知识导游在讲解过程中，应遵循的基本原则是：A. 随心所欲，自由发挥B. 准确无误，生动有趣（正确答案）C. 简洁明了，无需细节D. 专注历史，忽略现状下列哪项不属于导游的基本职责？A. 安排旅游行程B. 提供旅游咨询（正确答案）C. 确保游客安全D. 协调解决游客问题导游在讲解景点时，应重点介绍的内容包括：A. 景点的商业设施B. 景点的历史背景和文化特色（正确答案）C. 景点的餐饮娱乐D. 景点的交通路线遇到游客突发疾病时，导游应首先采取的措施是：A. 立即送医治疗（正确答案）B. 通知旅行社C. 继续行程D. 寻求其他游客帮助导游在讲解过程中，使用多媒体辅助手段的主要目的是：A. 展示个人技术B. 提升讲解效果，增强游客体验（正确答案）C. 节省讲解时间D. 吸引更多游客下列哪项不是导游应具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 丰富的专业知识C. 高超的推销技巧（正确答案，导游应具备服务意识和专业技能，而非推销技巧）D. 应对突发事件的能力导游在带团游览时，应确保：A. 游客自由行动，无需管理B. 游客遵守景区规定，确保行程顺利进行（正确答案）C. 游客购买纪念品D. 游客参与所有活动导游证考试的内容通常包括：A. 旅游法规、导游业务、导游基础知识和导游服务能力（正确答案）B. 外语口语、写作和阅读C. 历史文化知识测试D. 地理知识竞赛。

导游证技巧心得考试笔试和口试技巧攻略导游证技巧心得：考试笔试和口试技巧攻略当你考到这张证后, 无论是在带团, 还是在带团之余, 自己和朋友家人一起出游, 你能告诉你的团队, 告诉你的朋友更多的知识, 和用我们自己已有的知识去了解和探索到的更多的新的的知识和文明, 那真是一种莫大的乐趣, 也必将是我们作为导游员的最富有成就感的人生价值的表达。

所以说呀，为了你的这番梦想成真，现在就得要为此付出一番精心的准备吧。

其实无论做什么事，对自我的客观了解是决定你是否成功的最重要的因素，所以，要考导游证，就请你先问问自己：“我是不是一块做导游的料?”抛开大道理不说，我想要考导游证，起码条件是：口齿清楚、有一定的语言表达能力(这样你才有可能通过口试);从小到大无数次的证明，你的记忆力还不错，有应试的能力和技巧(这样你才有可能在短时间内啃完四本书，通过笔试);当然最好还有一定的'心理承受能力(这样你才有可能在这次没有通过后，重新准备，下次再来!)如果你的答案是肯定的，就告诉自己：我天生就是做导游的料!考试嘛!算什么!——当你在备考时遇到困难，就请大声对自己说这句话!凡事欲那么立，成功只属于那些有准备，并且用心去准备的人!导游考试的笔试有四个方面：全国导游根底知识、当地导游根底知识、政策法规、导游业务。

我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。

1、对于《全国导游根底知识》和《当地导游根底知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。

而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊!题型一般为选择题、判断题(各省题型不同)。

如果你已经有了一定的根底，那么这根本不是问题，考试的内容都是很浅薄的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有根底，只要肯用心背也是没有问题的。

导游证笔试考试题型一、单选题（1 - 10题）1. 我国现存最早的一部医书是（）。

2. 下列不属于中国古代建筑基本构件的是（）。

A. 台基。

B. 斗拱。

C. 榫卯。

D. 彩画。

解析：台基、斗拱、彩画都是中国古代建筑的基本构件。

而榫卯是一种连接方式，不是基本构件。

所以答案是C。

3. 佛教传入中国后，建立的第一座寺院是（）。

A. 白马寺。

B. 少林寺。

C. 相国寺。

D. 法门寺。

解析：白马寺是佛教传入中国后建立的第一座寺院。

少林寺以武术闻名；相国寺在北宋时期较为著名；法门寺以佛塔和佛指舍利而闻名。

所以答案是A。

4. 中国古典园林发展的转折点是在（）。

A. 秦汉时期。

B. 魏晋南北朝时期。

C. 唐宋时期。

D. 明清时期。

解析：魏晋南北朝时期是中国古典园林发展的转折点，园林开始从模拟自然山水向写意山水转变。

秦汉时期是园林的生成期；唐宋时期是园林的成熟期；明清时期是园林的精深发展期。

所以答案是B。

5. 被誉为“东方艺术明珠”的是（）。

A. 蜀绣。

B. 苏绣。

C. 湘绣。

D. 粤绣。

解析：苏绣以针法精细、色彩雅致而著称，被誉为“东方艺术明珠”。

蜀绣以针法严谨、针脚平齐为特色；湘绣以狮、虎为代表作，风格豪放；粤绣色彩鲜艳、针法多变。

所以答案是B。

6. 我国少数民族中人口最多的是（）。

A. 壮族。

B. 满族。

C. 回族。

D. 苗族。

解析：壮族是我国少数民族中人口最多的民族。

所以答案是A。

7. 以下哪个不是世界三大宗教之一（）。

A. 道教。

B. 基督教。

C. 伊斯兰教。

D. 佛教。

解析：世界三大宗教是基督教、伊斯兰教、佛教，道教是中国本土宗教，不属于世界三大宗教。

所以答案是A。

8. 中国第一大淡水湖是（）。

A. 鄱阳湖。

B. 洞庭湖。

C. 太湖。

D. 洪泽湖。

解析：鄱阳湖是中国第一大淡水湖。

洞庭湖是第二大淡水湖；太湖是第三大淡水湖；洪泽湖是第四大淡水湖。

所以答案是A。

9. 中国历史上第一个年号是（）。

A. 建元。

选择题：导游人员在接待游客时，首先应做的工作是：A. 介绍旅游行程B. 确认游客身份和人数（正确答案）C. 推销旅游纪念品D. 安排自由活动时间下列哪项不属于导游人员的基本职责？A. 安排游客的住宿和餐饮B. 向游客介绍旅游景点的历史和文化（正确答案）C. 保障游客的人身和财产安全D. 处理游客在旅游过程中的突发问题导游人员在讲解过程中，应遵循的原则是：A. 随心所欲，自由发挥B. 照本宣科，不加注释C. 结合实际，生动有趣（正确答案）D. 简略快速，节省时间在导游服务中，下列哪项行为是不恰当的？A. 尊重游客的宗教信仰和习惯B. 对游客的提问耐心解答C. 擅自更改旅游行程（正确答案）D. 关注游客的特殊需求导游人员在带领游客参观景点时，应如何确保游客的安全？A. 无需特别关注，游客自行负责B. 提醒游客注意安全，并随时留意周围环境（正确答案）C. 仅在危险区域提醒游客D. 游客发生意外时再进行救助下列哪项是导游人员应具备的专业素质？A. 精通多种语言B. 了解旅游景点的历史和文化背景（正确答案）C. 具备高超的推销技巧D. 拥有丰富的社交经验导游人员在处理游客投诉时，应采取的态度是：A. 无视投诉，继续行程B. 耐心倾听，积极解决（正确答案）C. 指责游客，推卸责任D. 敷衍了事，应付了事在导游服务中，下列哪项是提升服务质量的关键？A. 提高导游的嗓音和形象B. 增加购物点的数量C. 注重细节，满足游客的个性化需求（正确答案）D. 缩短景点的讲解时间导游人员在结束旅游行程时，应做的工作是：A. 立即离开，不再与游客联系B. 总结行程，感谢游客的配合和支持（正确答案）C. 推销更多的旅游产品D. 对游客进行满意度调查并推销纪念品。

2023年导游资格考试具体时间确定2023年导游资格考试时间确定科目一、二：2023年11月25日9:00—10:30科目三、四：2023年11月25日10:30—12:00科目五：安徽省导游资格考试现场考试(面试)在2023年12月25日前组织完成，详见准考证。

2023年导游资格考试科目考生报考全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试(面试)。

已经取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。

笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)，现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。

其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。

2023年导游资格考试收费标准根据省物价局、省财政厅《关于继续执行导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准的函》(皖价费函〔2016〕119号)文件要求，收费标准如下：初试类：每人收取考试费210元;加试类：每人收取考试费80元。

导游证考取流程资格审核：完成网上报名后，考生需在规定的时间到省级旅游主管部门指定地点进行现场资格审核。

应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明和健康证明。

缴费：现场资格审核合格的考生，方可交费。

交费完成后，报名费不予退还。

各地区金额不同。

打印准考证：缴费完成后，约考前一周方可打印准考证。

资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。

笔试：笔试分为四个科目(三门全国统考科目：政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识;一门地方命题科目：地方导游基础知识)2017笔试时间预计为11月初。

面试：面试科目为“导游服务能力”会考导游词(就是模拟讲解你省份的景点)，还有问几个问题考察你的导游知识掌握水平，这块前面学好了就没什么问题。

2024年全国导游考试大纲变化导游考试，作为旅游行业人才选拔的重要途径，其大纲的变化一直备受关注。

随着时代的发展和行业的需求不断更新，2024 年全国导游考试大纲也迎来了一系列的调整。

这些变化不仅反映了旅游行业的新趋势，也对考生的知识储备和能力提出了新的要求。

首先，在考试内容方面，2024 年的大纲更加注重文化内涵的考查。

中国拥有悠久的历史和丰富的文化遗产，导游作为文化的传播者，需要对这些有更深入的了解。

因此，在新大纲中，关于历史文化、民俗风情等方面的知识点比重有所增加。

例如，对于古代建筑的结构和风格、传统手工艺的制作流程、地方戏曲的特点等内容的考查更加细致和深入。

这就要求考生在备考过程中，不仅要掌握表面的知识，还要能够理解其背后的文化内涵和历史价值。

其次，旅游法律法规的部分也有了重要的更新。

随着旅游业的快速发展，相关的法律法规不断完善和出台。

新大纲及时纳入了最新的法律法规，如旅游消费者权益保护、旅游市场秩序规范等方面的内容。

这意味着考生需要关注行业动态，了解最新的法律规定，以在实际工作中能够依法合规地为游客提供服务，并保障游客的合法权益。

再者，科技在旅游业中的应用成为了新大纲的一个亮点。

随着互联网、大数据、人工智能等技术在旅游行业的广泛应用，导游也需要具备相应的知识和技能。

比如，关于在线旅游平台的运营模式、智能导游设备的使用方法、旅游数据分析等方面的内容被纳入考试范围。

这就要求考生紧跟时代步伐，了解科技如何改变旅游行业，以及如何利用这些科技手段提升导游服务的质量和效率。

在考试形式上，2024 年大纲也有所创新。

除了传统的笔试和口试外，可能会增加一些实际操作的环节。

例如，要求考生模拟设计旅游线路、处理突发旅游事件等。

这种形式的变化旨在考查考生的实际操作能力和解决问题的能力，使通过考试的导游能够更好地适应实际工作中的各种情况。

此外，对于考生的语言表达能力和沟通能力的要求也进一步提高。

导游工作的核心在于与人交流，清晰、准确、生动的语言表达是至关重要的。