别克GL8商务车内训课件

“陆上公务舱”——上汽通用别克GL8一、企业概况别克品牌是上海通用汽车的第一个品牌。

1998年12月17日，上海通用汽车制造的第一辆别克新世纪轿车在浦东金桥基地下线，这个有着百年荣耀历史的国际汽车品牌在中国开始了它的另一段光辉之旅。

从1999年4月第一批销售的别克汽车批量下线，到如今别克在国内的保有量已突破400多万辆，今天的别克品牌已经形成了三条产品线，包括由君越、君威、英朗GT、GL8系列组成的高档舒适车型系列；以君威GS、英朗XT领衔的高档轿跑车型系列；以及由昂科雷、昂科拉组成的高档SUV 系列。

它们作为别克新一代产品的杰出代表，凭借领先市场的设计与BIP别克智能驾乘体系，打造了超越同侪的强势产品力，成为领衔各主流细分市场高端的畅销产品。

作为世界汽车工业先驱和行业发展的有力推动者之一，别克在创立至今的110年里皆以开创性的技术与设计成就，彰显时代气质与风范的品牌底蕴，清晰映射出别克世纪坚守的“突破、创新、进取”品牌精神。

而别克在中国传承并不断演绎了这种超越自我、突破创新的进取精神。

今天的别克品牌已经开启了“欧美科技创新体验”的崭新时代，进入了新一轮快速发展，正在向累计产销500万台迈进。

二、产品分析（一）生命引入期1999年12月，在千禧年之际，在大多数中国家庭还没有第一辆车时，在大多数中国人还想着三厢轿车捷达、桑塔纳和富康时，上汽通用别克决定开拓新的市场，引入了当时很新鲜的概念——MPV多用途汽车。

而这款里程碑意义的车型便是日后国内商务用车领域的霸主——别克GL8。

（二）成长期最初类似别克GL8这类车型并不被国人接受，由于外形方正，消费者容易把这类车型和国内商用厢型车联系在一起（例如长安之星），而高高的售价（25-38万元）让其难以打开市场。

作为第一款国产的MPV商务车，上海通用及时调整了营销方案，打出了“陆上公务舱”这个经典的广告宣传和产品定位，赞助各类高层会议，终于成功的打开了销售局面，也成功的在国内开拓高端商务MPV市场。

gl82023款操作手册（原创版）目录1.GL82023 款操作手册概述2.手册的主要内容3.如何使用手册4.手册的优点和局限性正文GL82023 款操作手册概述GL82023 款操作手册是一本为 GL82023 款设备使用者提供操作指导的书籍。

该手册包含了设备的基本信息，操作步骤和技巧，故障排除方法等，以帮助使用者更好地理解和操作设备。

无论是新手还是有经验的使用者，都可以从手册中获益。

手册的主要内容GL82023 款操作手册主要包括以下几个部分：1.设备简介：介绍了设备的基本参数，功能，适用范围等。

2.操作步骤：详细地介绍了设备的操作流程，包括启动，运行，关闭等步骤。

3.操作技巧：提供了一些操作技巧和建议，以提高使用者的工作效率。

4.故障排除：列出了可能出现的故障和相应的解决方法。

5.安全须知：强调了使用设备时需要注意的安全问题。

如何使用手册使用手册时，建议先阅读设备简介部分，了解设备的基本情况。

然后，根据需要，查看相应的操作步骤或者技巧。

如果遇到故障，可以参考故障排除部分。

同时，建议将手册放在易于查阅的地方，以便随时查阅。

手册的优点和局限性GL82023 款操作手册的优点在于它提供了详尽的操作指导，可以帮助使用者更好地理解和操作设备。

此外，手册也可以作为参考资料，为使用者提供长期的帮助。

然而，手册也有其局限性。

首先，手册的内容可能无法覆盖所有的使用情况，使用者需要根据实际情况进行判断。

其次，手册的更新可能无法及时跟上设备的更新，因此，使用者需要关注设备的最新信息。

GL8豪华商务车重点功能操作及注意事项本次话术结构为三层结构1.配置说明：明确告诉顾客该配置的名称，以防顾客将不同配置张冠李戴。

2.操作说明：明确按照使用手册上的操作要点告诉顾客该配置的操作流程及方法。

3.要点提醒：针对该配置可能由于操作而引起的误解，在表述完操作方法后，针对关键点做出特别提醒，并明确顾客理解。

GL8豪华商务车现有2.4L CT\LT 3.0L GT\XT两个排量共4款车型。

请在交车时首先向客户说明以下操作内容：交车时必说的四句话目的：重点强调客户车辆初次使用时必须注意的事项话术：请销售顾问讲解时须结合示范动作（也可以制作温馨提示卡给客户）。

先生/小姐：恭喜您成为尊贵的别克GL8豪华商务车车主，在初次使用GL8豪华商务车时有四个事项，请您一定注意：1. GL8豪华商务车的滑移门，无论是手动的，还是电动的，在开、关前都需要您向外拉动门把手，将防滑锁扣解锁，请不要强行拉动。

2. GL8豪华商务车的遮阳板在开启前，需点按PUSH并向斜上方轻推打开锁扣，才能打开遮阳板，与滑移门一样不要强行拉动。

3.挂挡时请务必观察仪表盘的档位显示，以免挂错档。

4.如果车辆无法启动并显示“无法检测到钥匙”时，可能是钥匙受到强磁场的干扰，您只需将钥匙放入中控台的下方，点烟器右边的钥匙学习位置，然后尝试启动发动机。

重点操作项目：1、滑移门•GL8豪华商务车3.0L GT和XT二个型号配备了右侧防夹电动滑移门，其它车型左右两侧的滑移门均为手动操作。

•特别需要注意的是：为了防止滑移门在坡道驻车时的惯性滑动，我们所有车型的滑移车门都设计有坡道锁止功能。

因此您在车外手动开启或关闭两侧滑移门时，都必须先将门把手往外侧拉动进行解锁，才能实现打开或关闭车门的操作。

•而配备电动滑移门的GL8豪华商务车除了刚才提到的手动开闭方式外还有三种操作方式：车内顶置开关、B柱开关开闭、遥控钥匙开闭。

1）当使用顶置操控台上的电动滑移门按钮打开电动滑移门的时候，档位必须在P档（关闭电动滑移门则不受档位限制）；2）当车门滑动的时候请不要用手去拉门，这样容易损坏车门电机。