工作分析与工作设计

职系：是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同， 所以职级、职等也不同的职位系列。
职组：工作性质相近的若干职系总和形成职组。 职级：指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格都相
似的职位划为同一职级，实行相同的管理、使用与报酬。 职等：工作性质不同或主要职务不同，但其难易程度、责任 2020大/5/1小9 、所需资格等条件充分相同的职级的归纳统称职等。 7 7
工作描述：也称工作说明，是以书面描述的方式来说明工作
中需要从事的活动以及工作中所使用的设备和工作条件等信 息的文件。
工作规范：用来说明承担某项工作的员工所必需具备的特定
技能、工作知识、能力及其他个人特征等的最低要求的文件。
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2.1.2 工作设计的概念
工作设计：对于新建的组织，工作设计是利用工作分
岗位相关概念间关系的举例说明
职系
教授
副教授
职 级
讲师
助教
职系
研究员 职等
副研究 员
助理研
实习研
职组：教学系列、研究系列、行政系列
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处长 副处长
科长 科员
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与职位/岗位相关的概念
职责
职权
任职 资格
工作 条件
职务 职位/岗位 工作待遇
职系 职组 职级 职等
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2.2 工作分析的作用和意义
第二章 工作分析与工作设计
➢ 工作分析与工作设计的相关概念 ➢ 工作分析与工作设计的作用和意义 ➢ 工作分析与工作设计的中存在的问题和趋向 ➢ 工作分析与工作设计的主要内容和流程 ➢ 影响工作分析和工作设计的关键因素 ➢ 工作分析与工作设计的相关原理和理论 ➢ 工作分析与工作设计的相关方法 ➢ 工作分析与工作设计的案例讨论
工作族：又称工作类型，是指两个或两个以上的工作
任务或人员特征要求相似的一组工作。
职业：指在不同的时间内，不同组织中从事相似的工
作活动的一系列工作的总称。
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2.1.4 与岗位相关的概念
职责：指个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大
部分任务，它可以有一个或多个任务组成。
职权：指法律赋予职位的某种权力，以保障履行职责，
获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不 满、工作效率下降的原因。
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2.2.2 工作分析的意义
工作分析对一般员工的意义：
使员工清晰了工作岗位的职责范围和需要完成 的工作任务；
对员工尤其是新员工对工作形成了全面的了解， 包括工作的目的、任务及需要处理的日常事务 和各项工作应达到的结果；
为员工在组织内的发展指明了合适的职业发展 路径。
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2.2.3 工作分析与人力资源管理各环节的关系
工 作 说 明 工书 作 分 析 的 结 果岗 位 规 范
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岗位任务 岗位职责 岗位关系 岗位劳动强度 劳动环境条件 劳动资料和对象
测的重要前提 为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础 为企业员工的考核、晋升提供了依据 为企业建立较为公平合理的工资制度准备了条件 是企业设计科学合理的岗位培训规范的前提
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Байду номын сангаас
2.2.2 工作分析的意义
工作分析对组织的意义：
确保组织中的所有任务都得到明确安排；
为组织设计和结构建设提供基础； 促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定
工作设计是把工作的内容、工作的资格条件和报酬结
合起来以满足员工和组织的需要的手段，是激励员工努 力工作的关键环节。其前提是要了解工作要求、员工的 要求和个人能力。
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2.1.3 与工作相关的概念
工作要素：指工作中不能再分解的最小动作单位。 工作任务：指员工在某一有限的时间段内为了达到某
一特定的目的所进行的一项活动。
而一致的意义，实现工作用语的标准化； 为组织绩效管理提供客观的评价标准； 为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变
革提供依据。
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2.2.2 工作分析的意义
工作分析对人力资源管理人员的意义：
是制定人力资源计划的依据； 使岗位评价和报酬达到公平和公正； 使招聘活动有明确的目标，提供有效的工作信息； 使员工培训和开发有合理的方向； 为业绩评价提供客观标准； 为职业生涯计划提出方向。
完成工作任务。
职务：指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位
的集合或统称。
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2.1.4 与岗位相关的概念
职位：在一个特定的组织中，一个或多个任务落实到一个特 定员工身上时出现的工作岗位。
职位分类：指将所有的工作岗位（职位），按其业务性质分 为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工 作的难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等 （从纵向讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制定职 位说明书，以此作为聘用、管理人员的依据。
工作分析的作用 工作分析的意义 工作分析与人力资源管理各环节的关系 工作分析和岗位设计对工作行为和绩效的作用机理
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2.2.1 工作分析的作用
使人力资源业务管理者、 经理人和员工对岗位及其工 作的性质、内容资格要求等信息的认知度提高。
是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 是企业制定合理有效的人力资源需求计划，进行人才预
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2.1 工作分析与工作设计的相关概念
工作分析的概念 工作设计的概念 与工作相关的概念 与岗位相关的概念
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2.1.1 工作分析的概念
工作分析：是指通过对某种岗位工作活动的调查研究和分析，
确定组织内部某一岗位的性质、内容、责任、工作方法以及 该职务的任职者应该具备必要条件。它主要说明岗位的两个 方面，其一是对工作本身作出规定；其二明确对工作承担者 的行为和资格进行要求。工作分析的结果是形成一套工作描 述和工作规范的文件。
析提供的信息，设计工作流程、工作方法、工作所需的 各种设备、材料及工作环境条件。即对新工作规范的认 定与新工作的完整描述。
工作再设计：对于已有的组织，工作设计是根据组织
发展的需要，重新设计组织结构，界定工作、改进工作 方法，改善设备，提高员工的参与程度，从而提高员工 的积极性、责任感和满意度。即对已有工作的改进。