科室护理年终工作总结范文与科室质量与安全管理小组工作计划汇编.doc

科室护理工作年终总结以及工作计划范文医务科在院长和主管院长的领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以“三好一满意”活动为契机，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，使科室的各项工作有序进行。

现将____年医务科全年工作总结如下：一、医疗质量管理1.建立健全医疗质控体系，实行院、科三级考评。

医疗质量是医院的核心，医疗质量控制是医务科的重要任务。

针对上一年度质控工作发现的问题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格按照考核标准进行院科三级考评。

每月对工作中好的方面进行表扬或奖励，对存在的问题进行通报批评，对存在问题整改不到位的进行处罚。

3.加大病历抽查力度，提高病历书写质量。

医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。

通过质控软件和深入科室，重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等，做到及时发现、及时反馈、及时更正。

4.严格落实医疗业务查房制度，进一步规范医疗管理。

为更好地落实各项规章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管，发现问题及时反馈，督促科室限期整改，及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态，进一步规范了医疗管理工作。

二、医疗安全管理1.加大考核检查力度，确保核心制度落到实处。

医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键，为此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度，参加科室的____会议，重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况，确保核心制度落到实处。

组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会，邀请延大附院李红梅主任医师进行点评，从中吸取经验教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。

科室护理年终工作总结范文8篇篇1在过去的一年里，我们科室护理团队在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕医院年初制定的工作目标和计划，开展各项护理工作，严格执行各项工作标准，在提高护理服务质量、提升医院社会效益和经济效益等方面取得了显著成果。

一、加强科室护理管理，确保护理质量1. 建立健全科室护理管理制度和操作规程，规范护理行为。

根据医院护理部的要求，结合科室实际情况，制定了一系列切实可行的护理管理制度和操作规程，如护理交接班制度、护理查房制度、护理文件书写规范等。

这些制度和规程的制定，为科室护理工作的有序开展提供了有力保障。

2. 加强科室护理队伍建设，提高护理人员素质。

科室定期组织护理人员参加业务学习和培训，不断提高护理人员的专业知识和操作技能。

同时，鼓励护理人员参加继续教育和学历提升，目前科室护理人员均已达到大专以上学历。

3. 强化护理安全意识，确保患者安全。

科室定期组织护理人员学习护理安全相关知识，提高护理人员的安全意识。

同时，严格执行护理查房和交接班制度，确保患者得到及时、安全的护理。

二、提升医院社会效益和经济效益1. 优化就诊流程，提高患者满意度。

科室通过不断优化就诊流程，减少患者排队和等待时间，提高患者满意度。

同时，开展预约诊疗和远程会诊服务，方便患者就医，提高医院的社会效益。

2. 推行临床路径管理，提高医疗质量。

科室根据医院要求，推行临床路径管理，规范医疗行为，提高医疗质量。

同时，通过临床路径管理，科室还降低了医疗成本，提高了医院的经济效益。

3. 加强健康宣教工作，提高患者健康水平。

科室定期开展健康宣教活动，向患者传授健康知识，提高患者的健康水平。

同时，通过健康宣教活动，还增强了患者对医院的信任感和满意度。

三、存在问题和改进措施1. 护理人员配置不足：目前科室护理人员配置相对不足，导致护理人员工作压力较大。

拟通过增加护理人员编制和优化排班制度等方式进行改进。

2. 护理记录书写不规范：部分护理人员对护理记录的书写不够重视，存在记录不完整、不准确等问题。

科室护理工作年终总结以及工作计划8篇推荐文章医院2022科室的工作计划范文热度：医院科室工作计划10篇热度：2022三级医院科室工作计划热度：2022医院科室护理工作计划10篇热度： 2022医院科室工作计划10篇热度：经过一段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，让我们好好总结一下，并记录在工作总结里。

今天小编在这给大家整理了一些科室护理工作年终总结以及工作计划，我们一起来看看吧！科室护理工作年终总结以及工作计划【一】20__年在医院领导和护理部的关心与支持下，在全体护理同仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作计划。

一、加强护士教育，提高专业素质1、严格按照护理部的要求，每月定期组织护士授课，实行轮流讲课，进行3次业务学习，分别为两次西医学习，一次中医学习。

每月组织科内护士进行疾病护理查房一次，每周对责任护士进行一次护理程序查房，加强了科内每位护士的专业知识。

2、根据年初护理部计划，每月进行一次护理操作培训，科内通过考试，月底接受护理部的考核。

全年已完成吸痰、CPR、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核，合格率达100%。

3、积极开展护理病例讨论，提高科内护士的专科知识。

4、为了提高护理人员业务水平，护士长组织科内护士积极参加护理部的各项学习。

二、加强安全管理，杜绝差错发生安全工作长抓不懈，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉，保障病人就医安全。

继续加强护理质量，全年完成两项CQI：提高麻醉药品使用后及时登记率、提高病房管理率。

为了增强全员参与质量管理的意识，发挥科室质控小组的质管作用，运用PDCA方法，提高科内护理质量。

为了促进护理病历书写规范，多次学习护理书写制度，对运行病历护理书写定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进，护理病历书写质控自查平均分94.5合格率100%，病房环境与安全自查平均分93.3合格率100%，执行护理制度自查平均分96.5合格率100%，基础护理质控自查平均分92.5合格率100%，专科护理质控自查平均分94合格率100%，分级护理质控自查平均分94合格率100%。

科室护理工作年终总结以及工作计划范文____年我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极参与护理部的各种活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，现总结如下：1.顺利完成科室分流和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，服从医院统一安排，对内一科病员进行分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。

2、圆满完成全年医疗任务：提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、等法规，积极参与“三好一满意”、“三比三评”、“创先争优”等活动。

规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益。

同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。

3、加强医疗质量检查和医疗安全管理：今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。

做到了全年无一医疗责任事故发生。

4、努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，认真落实整体护理，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。

科室质量与安全管理小组工作计划科室质量与安全管理小组工作计划范文科室质量与安全管理小组工作计划范文【1】一、需要改进的内容(一)医疗制度、医疗技术1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2.加强医疗质量关键环节的管理。

3.加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。

4.加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

(二)病历书写1.《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量检查评分表》讲解和学习;2.病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性;3.体检的全面性和准确性;4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示，疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话记录等);7.治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等);8.归档病历是否及时上交，项目是否完整;(三)护理及医院感染管理1.各班职责落实情况;2.基础护理符合率及并发症发生率;3.专科护理到位情况;4.病房管理情况：是否安静、整洁、舒适、安全;5.护理文书书写的规范性;6.急救药品、器械的管理;7.医院感染突发事件应急处理能力;8.医院感染散发病历报告落实情况;9.清洁、消毒、灭菌执行情况;10.手卫生与自身防护落实;11.抗菌药物合理使用;12.一次性无菌物品是否按规范使用;13.多重耐药菌的预防与控制;14.医疗废物的管理;15.加强医院感染预防与控制的各项工作。

护理科室年终工作总结精选6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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科室护理年终工作总结范文8篇第1篇示例：在过去的一年里，科室护理团队在不断学习和成长中度过了一年。

回顾过去的工作，我们取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战。

在新的一年里，我们将继续努力提高服务质量，为患者提供更优质的护理服务。

一、工作回顾过去一年，科室护理团队在护理工作中取得了一些成绩。

我们始终把患者放在第一位，全力以赴做好护理工作。

我们及时处理了患者的护理需求，积极配合医生做好治疗工作，为患者提供了优质的护理服务。

我们注重团队合作，相互之间互相支持，共同努力，为患者提供了一个温馨、舒适的护理环境。

我们还不断学习进步，参加各种培训和学习活动，提高了自身的专业技能和综合素质。

但是在工作中，科室护理团队也遇到了一些困难和挑战。

面对医疗环境的不断变化，我们需要不断学习和提升自己的护理水平。

工作压力大、工作量大，经常需要通宵工作，这对我们的身心健康造成了一定的影响。

在护理工作中，我们还面临着一些困难和挑战，如患者情绪不稳定、治疗效果不佳等，需要我们不断思考和改进工作方法，提高护理服务水平。

二、工作总结1. 加强团队合作：在工作中，团队合作非常重要。

我们将继续加强团队合作，相互之间互相支持，共同努力，为患者提供更优质的护理服务。

2. 提高专业技能：在护理工作中，专业技能至关重要。

我们将进一步提高自身的专业技能，参加各种培训和学习活动，提高自己的护理水平。

3. 关注患者需求：我们将更加关注患者的需求，及时处理患者的护理需求，提高患者的满意度。

4. 不断改进工作方式：面对工作中的困难和挑战，我们将不断思考和改进工作方式，提高护理服务水平。

第2篇示例：科室护理年终工作总结随着时间的推移，2021年已经悄然走过，这一年里，我们科室护理团队迎来了新的挑战和机遇。

在这一年里，我们肩负起对患者生命的守护责任，兢兢业业，努力拼搏，为了提供更优质的护理服务。

在这一年的工作中，我们收获了成功和成就，也遇到了困难和挑战。

下面就让我们来回顾一下我们科室护理团队在2021年的工作总结。

科室护理年终工作总结范文（精选7篇）科室护理年终工作总结范文（精选7篇）不知不觉间一年就快结束了，回顾这一年的工作历程，付出了努力，也收获了成长，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。

那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是小编为大家整理的科室护理年终工作总结范文（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

科室护理年终工作总结120xx年和20xx年上半年按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了以医院质量管理年为指导，以病人为中心，以质量为核心，以质控工作为重点的工作计划和目标。

科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，得以圆满地完成。

现将20xx 年和20xx年上半年的护理工作总结如下：一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。

科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。

工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。

首先，责任制护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。

在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。

了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。

科室护理人员在生活中关心患者，为病人提供生活用品及金钱资助，帮助困难患者排忧解难。

加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

科室护理工作年终总结以及工作计划____年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：1.护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。

下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。

护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。

病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从也有了提高。

全年无严重差错事故的发生。

2.提高了护理人员的素质年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。

注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。

专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。

3.加强了护理人员医德医风建设将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。

今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。

注意发挥护理骨干的作用，如____主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。

病人的满意度也有了提高。

科室护理年终工作总结范文（精选7篇）科室护理年终工作总结范文篇1一、全年完成工作量1、工作量：急诊xx人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救成功率x﹪，群伤x例/人数，应急演练次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达%。

消毒灭菌合格率%。

病历书写合格率 x%。

护理管理分，服务态度满意度 x%，护理技术操作考核合格率%。

护理文件书写合格率 %。

二、依法执业，保障护理质量和安全1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。

严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。

认真贯彻落实法律法规、规章制度。

2、加强法律法规，规章制度培训学习。

每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率%。

三、优质服务、提高护理人员素养1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。

科学排班，以老带新，每个班次的x个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

2、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。

要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。

违规人员严格考核。

科室护理年终工作总结范文篇220xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

护理科室年度工作总结（通用5篇）护理科室年度工作总结（通用5篇）辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。

那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的护理科室年度工作总结（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

护理科室年度工作总结1在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，较好的完成了本年度的各项工作。

在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。

一、现将我科工作情况总结如下（1）加强护士素质教育，提高服务质量。

现在科室内年轻护士较多，他们没有临床经验，这样给我们病房管理工作提出了更高的要求，为了使各层次的人员都得到合理有计划的培训，科内更层次人员培训计划，制订了实习带教计划，规定带教老师每周按照计划对实习生进行授课，并到月末进行理论和技能考试，制定了新调入护士培训计划，短期培训3个月，使新调入护士在3个月内尽快熟悉科室工作，并能上任自己的岗位，同时对原有护士按层次进行有目的的培训，结束时，进行相关内容考核，坚持每周业务学习，加强新护士专科培训。

（2）充分发挥护理质量，控制小组作用，科内质控组每周对科内护理进质控，发现护理差错时，及时纠正并讨论，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。

利用疑难病例讨论时间，公休座谈会，鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。

二、积极开展优质护理服务和责任制整体护理（1）开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。

开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，基础护理做到位，晨晚间护理做的也非常好。

（2）加强病区安全管理，内六科为呼吸内科，主要为老年病人，入院指导时，就强调了安全的重要性，在科室走廊贴‘防跌倒’警示标识，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。

护理质量与安全管理工作总结（精选5篇）护理质量与安全管理篇1护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“中医医院管理年考核评价”为工作目标，不断完善护理绩效考核细则，积极深化优质护理服务工作。

1、建立健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。

2、加强制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。

3、制订护理质量管理方案和护理质控计划，并组织实施。

4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准，并组织实施。

5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。

6、院、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，平时随机抽查，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理。

7、科室质控组织每半月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，每月进行一次质控小结，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。

8、加强全院护理质量监控工作，院质控组织每季召开质控专题会议，进行护理质量评价、分析，总结、交流经验，达到互相促进，共同提高的目的。

9、加强薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。

10、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度，无重大护理差错事故发生。

11、建立护理人员考核评价机制，各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次，护理部每月对护士长考核评价一次。

12、加强护理信息管理。

各科室认真做好各种数据的统计、上报工作，掌握全院护理动态，注重信息的收集、分析、研究、总结，注重质量内涵建设，达到质量管理成效。

护理年度工作科室总结（通用5篇）护理年度工作科室总结篇1在党政领导的关怀下，在全院职工的支持下，按预计计划完成了一年的工作任务。

现将一年工作汇报如下：一、加强自身建设，不断提高综合素质通过认真深入开展践行科学发展观实践活动，老人部干部职工思想、行为等方面受到洗礼，理论和思想得到升华，服务意识增强。

二、建立完善制度进行规范管理在加大物资投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。

一是健全各项。

坚持做到以人为本。

健全了管理人员、值班制度，促使各项制度不断健全完善；二是加强服务人员素质教育。

坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。

每周召开例会组织学习业务知识，研究布置本周工作，解决存在的问题。

针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。

为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。

三、优服务全力营造温馨和谐环境为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工作放在首位。

一是加大对居住环境的改善力度。

做好环境卫生保洁和美化，通过除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周进行卫生大扫除，院内环境得到进一步整洁和美化；二是竭力服务老人生活起居。

千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。

根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期购买老人洗漱用品、定期理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。

每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；为老人过生日等等。

目的就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年；三是注重老人健康工作。

配合医务部建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属、联系方式等基本情况。

四、内部管理正常有序，集中供养工作健康发展老人部目前住院老人有X人，平均年龄已达到X岁，最大年纪有x岁，做好老人日常跟踪服务；本部门共有工作人员x人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，20xx年已接近尾声。

在过去的一年里，我科室全体护理人员在院领导的正确领导下，护理部的关心和支持下，紧紧围绕医院工作大局，坚持以病人为中心，以提高护理质量为核心，不断加强护理队伍建设，努力提高护理服务水平，圆满完成了各项工作任务。

现将我科室20xx年度护理工作总结如下：一、护理质量管理1. 完善护理管理制度我科室在20xx年进一步完善了护理管理制度，包括护理工作制度、护理操作规程、护理质量标准、护理差错事故处理规定等，确保护理工作有章可循。

2. 加强护理质量管理（1）严格执行查对制度，确保患者安全。

全年查对药品、医嘱、患者信息等累计达万次以上，无差错事故发生。

（2）加强护理文书管理，提高护理文书质量。

全年护理文书合格率达100%，无漏记、错记等现象。

（3）开展护理质量检查，及时发现问题并整改。

全年共开展护理质量检查20余次，发现问题100余项，整改率达100%。

3. 积极参与医院质量管理体系建设我科室积极参与医院质量管理体系建设，为医院护理质量提升贡献智慧和力量。

二、护理队伍建设1. 加强护士队伍建设（1）开展护士规范化培训，提高护士综合素质。

全年共组织护士培训30余次，培训人数达200余人次。

（2）加强护士业务技能培训，提高护士操作水平。

全年共开展护理操作技能培训20余次，培训人数达100余人次。

（3）加强护士心理健康教育，提高护士心理素质。

全年共开展心理健康教育10余次，培训人数达100余人次。

2. 加强护士团队建设（1）开展团队活动，增强护士凝聚力。

全年共组织团队活动10余次，参与人数达200余人次。

（2）加强护士沟通与协作，提高护理团队协作能力。

全年共开展沟通与协作培训10余次，培训人数达100余人次。

3. 加强护士人才队伍建设（1）推荐优秀护士参加各类学术交流活动，拓宽护士视野。

全年共推荐护士参加学术交流活动20余人次。

（2）鼓励护士参加各类职称评审，提高护士职称比例。

2023年科室护理年度总结和工作计划(优质5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、规章制度、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, job reports, contract agreements, speeches, rules and regulations, planning plans, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!2023年科室护理年度总结和工作计划(优质5篇)时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。

科室护理年终工作总结范文6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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科室护理工作年终总结模板____在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。

取得了满意的成绩，现将____护理工作做如下总结：一、护理人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬____优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

坚持查对制度、要求主班，服药班每日查对____次，每日护士长参加查对____次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。

并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。

每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。

积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。

每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在____%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。

科室全年护理工作总结科室全年护理工作总结范文（精选9篇）总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如立即行动起来写一份总结吧。

总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的科室全年护理工作总结范文（精选9篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

科室全年护理工作总结范文（精选9篇）1xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝聚护理队伍，深入推进各项护理工作。

一、提高服务质量按照三好一满意要求，护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送及时，根据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。

并以此为切入点在5.12开展服务礼仪知识竞赛，评选出优秀职业团体。

促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。

开展优质护理服务满意度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见，协调解决。

二、严格护理质量控制，保证护理质量持续改善。

针对xx年护理一级质控相对薄弱问题，x年初护理部及时召开护士长会议，确定x年护理质量的目标、任务及发展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，及时拟定整改措施进行改善。

做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。

体现护理质量持续不断改善。

(参照标准：整体护理质量检查记录，优质护理服务病房管理质量督导记录，一级护理质量控制改善记录，护理文书书写标准，各科护理质量考核检查标准，护理核心制度)针对x年底检查中出现问题，20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导，病区护士长优质护理服务工作质量督导。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，我们护士科室又度过了一个充实而繁忙的一年。

在这一年里，我们科室全体医护人员团结协作，以患者为中心，以质量为核心，不断提升护理服务水平，为患者提供了优质的护理服务。

现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 规范护理管理，提高护理质量（1）严格执行各项护理规章制度，加强护理安全管理，确保患者安全。

（2）加强护理质量监控，开展护理质量检查，及时发现问题并整改。

（3）完善护理文书管理，提高护理文书质量。

2. 提升护理服务水平，提高患者满意度（1）加强护理人员培训，提高护理技能水平。

（2）优化护理服务流程，缩短患者等待时间。

（3）关注患者需求，提供个性化护理服务。

（4）积极开展健康教育活动，提高患者健康意识。

3. 加强科室内部建设，提升团队凝聚力（1）加强科室内部沟通，提高团队协作能力。

（2）关心关爱护士，关注护士身心健康。

（3）开展科室文化活动，丰富护士业余生活。

4. 积极参与医院各项活动，展现科室风采（1）积极参与医院组织的各项活动，如护理技能竞赛、护理知识竞赛等。

（2）加强与兄弟科室的交流与合作，提高科室整体实力。

三、工作亮点1. 成功开展新技术、新项目本年度，我科室成功开展了多项新技术、新项目，如护理流程优化、护理文书电子化等，提高了护理工作效率，降低了护理风险。

2. 获得多项荣誉（1）我科室护理团队在护理技能竞赛中荣获佳绩。

（2）科室护士获得“优秀护士”荣誉称号。

（3）科室护理工作得到患者及家属的一致好评。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）护理人力资源不足，部分科室护理工作压力大。

（2）护理技能培训不够全面，部分护士专业技能有待提高。

（3）科室内部沟通不畅，团队协作有待加强。

2. 改进措施（1）加强人力资源配置，优化人员结构，确保护理工作顺利进行。

（2）加大护理技能培训力度，提高护士专业技能水平。

（3）加强科室内部沟通，提高团队协作能力。

五、展望未来新的一年，我们将继续以患者为中心，以提高护理质量为目标，努力做好以下工作：1. 加强护理队伍建设，提高护士综合素质。

科室护理工作年度总结范文（精选7篇）科室护理工作年度总结范文（精选7篇）时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。

在写之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的科室护理工作年度总结范文（精选7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

科室护理工作年度总结1在今年的眼科护理工作中，我学到了很多东西，现将我一年来的工作总结如下。

一、门诊手术方面认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。

全年无感染病例发生。

基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，认识到临床工作的特殊性与必要性。

二、患者心理方面患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。

在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

三、临床护理方面在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。

今年仅新增项目开展一千余例，得到了患者及临床医生的好评。

总的来说，通过上面的眼科工作总结，我也认识到自己的不足，把眼科护理工作规范化，做到细致入微。

加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入，希望以后在事业上更上一层楼。