导游实务课程中导游词的创作与训练

课堂教学论文导游词的创作与训练论文：浅谈旅游教学中导游词的创作与训练摘要：针对目前国内旅游行业中导游讲解中存在的问题:讲解内容书面化、肤浅化；讲解方式单一化、形式化等，主要围绕导游词的创作和讲解两方面展开论述。

关键词：课堂教学；导游词；创作；训练随着社会的发展，语言在人们的社会生活中越来越被重视。

良好的语言表达能增进人与人之间的交流，能加深人与人之间的情感，能提升社会的文明，能促进社会的和谐。

随着社会的日益进步，语言作为一门艺术，形成了语言的职业化特点，如：作家的文学语言、戏剧家的舞蹈语言、教师的课堂教学语言。

近年来，随着旅游业的发展，导游行业也形成了自己独特的交流方式——导游语言，并已成为旅游的第二风景。

游客通过精彩的语言讲解，可以增强游客游览的兴致，加深景观的印象，减轻旅途的疲劳和单调，了解相关风景名胜区的许多知识，感受到宾至如归的浓郁人情味，从而留下深刻的美好回忆。

没有导游员的精彩讲解，游客们就不可能真正体会珍贵旅游资源的重要价值，有的客人甚至还会产生“高兴而来，失望而归”之感。

“一句话可以把人说笑,一句话也可以把人说跳”，一段好的或者坏的导游词和导游工作的顺利开展有着密切的联系。

当然了，创作一篇优秀的导游词是每个职业导游必须具备的能力，但要写好可不是那么容易的事情。

首先一定要具备足够的专业知识，同时，对景点也要有很深的了解。

因为导游词是对景点的全面介绍，对象是各种各样的旅游者，需要讲简单的口头语，复杂的书面语不仅让游客很难理解，还会影响他们旅游的心情。

希望导游从业人员多积累知识,让尊贵的游客游有所获。

一、导游词的创作1.感受生活，积累知识当你选好要写的景点后，首先应多方面的收集各种资料。

不要局限在只查阅旅游景点的门票或旅游手册就足以满足，还要上网查询。

为了把导游词写得更全面、更准确，还可以翻阅县志，追溯历史根源。

只有了解得多，才能说得透，只有全面掌握了你所要“讲解”的景区或景点的相关内容，才能把“导游词”写好。

导游讲解技巧和导游词创作1.具备丰富的知识储备：作为导游，你需要对所导游的景点或目的地有丰富的知识储备。

了解其历史、文化、传统等方面的知识，才能给游客提供详尽的解说。

2.流利的口头表达能力：导游需要有良好的口头表达能力，能够以流利、清晰的语言给游客讲解。

语速要适中，声音要洪亮，以便游客都能听到。

3.场景描述能力：为了给游客更好地展示景点，导游需要具备场景描述能力。

用生动的语言描述景点的特色、美景，引起游客的兴趣。

4.与游客互动：导游需要与游客进行互动，主动回答游客的问题，解答他们的疑惑。

同时，也要积极向游客提问，了解他们的需求和兴趣，从而提供更贴合他们的讲解。

5.考虑游客的背景：导游要根据游客的背景来调整讲解内容和语言风格。

比如，对于外国游客，要用简单易懂的英语讲解；对于专业知识较深的游客，可以提供更专业的解说。

导游词创作：1.开场白：导游词的开场白应该简短有力，能够吸引游客的注意力。

可以介绍景点的历史、文化背景，或者提出一个引人入胜的问题。

2.景点介绍：在对景点进行介绍时，要注重突出其独特之处和吸引力。

可以通过描述景点的外貌、历史背景、文化内涵等方面来引发游客的兴趣。

3.故事讲解：在导游词中加入一些有趣的故事和轶事，能够给游客留下深刻的印象。

这些故事可以是关于历史人物、传说故事或者是一些背后的小故事。

4.互动环节：导游词中可以设置一些互动环节，增加游客的参与感。

可以邀请游客做一些动作、回答问题，或者让他们感受景点的特殊氛围。

5.结尾总结：导游词的结尾要进行总结，简要概括景点的主要亮点，可以再次强调景点的独特魅力，同时感谢游客的参观和支持。

6.多样化的词汇和表达：在导游词的创作中，应尽量使用多样化的词汇和表达方式，以保持听众的兴趣。

可以运用比喻、夸张等修辞手法，使讲解更生动有趣。

同时，也要注意避免使用过于专业化的术语，以保证游客的理解。

7.自然流畅的语言：导游词需要有自然流畅的语言，避免过多使用模板化的句子和表达，以免让游客感到乏味。

导游词创作与讲解的实习报告
尊敬的领导：
我是一名导游词的创作与讲解实习生,这次实习经历让我受益匪浅,深刻了解了导游词创作与讲解的重要性和技巧,下面就我的实习报告做如下总结：
1.创作导游词
在创作导游词的过程中,我们首先要了解景点的历史、地理和文化背景,然后根据不同游客的需求,采用不同的语言风格,使导游词更加生动、形象。

同时在设计导游词时也需要注意以下几点：其一,词语简洁明了,突出主要内容；其二,声音大小、语速、语调应该与游客的步伐同步；其三,导游词内容应该符合团队特点,例如团队组成结构、游览时间等。

总之,一份优秀的导游词至少应该具备准确、简洁、流畅、简单易懂、自然生动等特点。

2.线上线下导游词讲解
首先,在线上平台,我们应该熟悉常用的语音软件或直播软件,平时多进行语音录制与训练,那么在实地讲解时我们才能更加自信、流利、准确地表达导游词的内容。

其次,我们在实地讲解时不能只是简单地朗读导游词,或仅仅像导游书那样介绍景点。

为了吸引游客的眼球,应该配合景点的地貌、人文、历史特点,灵活运用丰富的口述表达方式,注重游客的情感体验,通过黑科技、游戏化、艺术表达等方式增强游客的参与性。

最后,我们在讲解导游词时,应该注意语气、语速、姿态等细节,保持微笑、亲和力,传递与游客之间的友谊与愉悦。

以上就是我的实习报告,感谢您的耐心阅读,我相信通过这次实习的经历,我会更加深刻地认识到导游词创作与讲解的重要性,也会更加努力去突破自己的语言表达能力,为更好地服务游客而不懈努力。

浅谈导游实务教学中导游词的创作与训练
王莹
【期刊名称】《职业技术》
【年(卷),期】2012(000)003
【摘要】当前,第三产业日新月异的发展,旅游行业中导游人员在讲解过程中存在着内容书面化,与生活相关内容脱节;讲解方式单一化和形式化,没有创新,无法突出个性化服务等,千篇一律的导游词无法满足当今游客享受个性化服务的要求,这成为我们旅游教学中首要解决的问题,本文主要围绕旅游专业的学生在导游词的创作和讲解两方面进行论述。

【总页数】1页(P86-86)
【作者】王莹
【作者单位】哈尔滨技师学院
【正文语种】中文
【中图分类】G642
【相关文献】
1.项目研究小组训练法(SRTI)在旅游管理本科教学中应用研究——以《导游实务》课程为例 [J], 吴小伟;仲崇庆;陈彦
2.浅谈导游实务教学中导游词的创作与训练 [J], 王莹
3.浅谈竞赛型导游词的创作 [J], 张志娟
4.浅谈导游模拟教学中导游词的创作 [J], 金玉玲
5.浅谈高职旅游专业学生导游词创作能力提升 [J], 王融依;田晓霞
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---一、课程名称：导游实务二、授课对象：旅游管理专业学生三、课时安排：2课时四、教学目标：1. 知识目标：使学生了解导游实务的基本概念、工作流程和服务规范。

2. 能力目标：培养学生具备实际操作导游服务的能力，包括讲解、引导、应变等。

3. 德育目标：增强学生的职业责任感和团队协作精神。

五、教学重点与难点：1. 教学重点：导游实务的操作规范、讲解技巧、游客服务与管理。

2. 教学难点：如何根据不同游客需求提供个性化服务，以及在复杂情况下进行有效沟通与处理。

六、教学方法：1. 讲授法：讲解导游实务的基本概念和操作流程。

2. 案例分析法：通过实际案例，引导学生分析问题，提高解决问题的能力。

3. 模拟教学法：设置模拟场景，让学生进行实际操作，锻炼实践能力。

4. 讨论法：组织学生进行小组讨论，培养团队协作精神。

七、教学过程：第一课时1. 导入新课- 通过多媒体展示导游服务的场景，激发学生的学习兴趣。

- 提出问题：什么是导游？导游的主要职责是什么？2. 讲解导游实务的基本概念- 定义导游实务，阐述其重要性。

- 介绍导游实务的工作流程，包括准备、接待、讲解、服务、总结等环节。

3. 导游实务操作规范- 讲解导游实务的基本规范，如着装、仪态、语言、讲解技巧等。

- 强调导游在服务过程中应遵循的原则，如诚实守信、尊重游客、安全第一等。

4. 案例分析- 选择典型案例，引导学生分析导游在处理突发事件时的应对策略。

- 鼓励学生提出自己的观点，培养批判性思维。

第二课时1. 模拟教学- 设置模拟场景，如参观游览、游客投诉处理等，让学生进行实际操作。

- 教师巡回指导，纠正学生的错误，提供改进建议。

2. 游客服务与管理- 讲解如何根据游客需求提供个性化服务。

- 强调游客服务的重要性，以及如何处理游客投诉。

3. 团队协作- 组织学生进行小组讨论，探讨团队协作的重要性。

- 通过角色扮演，让学生体验团队协作的过程。

4. 总结与反馈- 教师总结本节课的重点内容，并对学生的表现进行评价。

关于导游词的写作指导技巧通常一篇完整的导游词是由标题、导游线路、正文这三部分构成。

正文由四部分内容组成：一、前言前言部分一般是导游在陪同游客参观、游览前，向大家表示问候、欢迎和自我介绍的话，实质上是一个开始，既简短、亲切，又有引出下文的作用。

如：各位朋友，你们好!欢迎大家来到位于山东省中部的五岳之首——泰山。

我姓郑，大家叫我小郑就可以了。

非常高兴今天能够陪同各位一起领略泰山风光。

二、总述总述是对将要参观游览的景点用精练的词句先作整体介绍，让游客对景点有个初步了解，以便让游客有一种见树先见林的感觉。

如：泰山是中国历史上唯一受过皇帝封禅的名山。

从司马迁的名言：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。

”到“泰山压顶不弯腰”,杜甫“会当凌绝顶，一览众山小。

”等等，让我们对泰山更加心生向往。

登临泰山，犹如攀登长城一样，成为许多中国人的梦想。

三、分述这是导游词的重点，它是按游览的先后顺序，对景观逐一进行生动、具体的陈述，使游客尽情饱览一个个景点的风韵和艺术魅力。

每一个大景点会由很多小景点组成，我们要把重点放在介绍景区中最具有代表性的景点和景物，即对主要游览内容进行详细讲述，不可能面面俱到，一一介绍。

四、结尾做事要善始善终，写导游词有开头一定要有结尾，也就是导游词的结束语。

包括总结、回顾、感谢和美好祝愿。

如：美好的时光总是短暂，但愿我的服务能够让各位朋友玩得愉快，玩得尽兴。

气势磅礴的泰山永远恭候各位再次光临!谢谢大家!关于导游词的写作指导技巧（二）一篇优秀的导游词，除了要求结构严谨、层次清晰、文字流畅外，还有这样一些要求：一、强调知识性。

一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人人胜。

导游词的内容必须准确无误，令人信服。

导游词不能只满足于一般性介绍，还要注重深层次的内容，如：同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等。

这样，会提高导游词的档次水准。

二、力求口语化。

导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。

导游实务课程中导游词的创作与训练—-导游部胡娜胡文静一、对导游词的认识理解语言是人们交流思想的媒介，良好的语言表达能力能够推进人与人之间的交流与相处,能够增进人与人之间的情感，能够提升社会的文化,更能够促进社会的和谐。

同时，语言是导游人员从事职业活动的主要工具，导游讲解能力是他们各项专业能力中最核心最基础也是最重要的能力。

那么导游语言则是导游人员在特定的环中，借助语言艺术，通过对人文或自然景观进行讲解，满足旅游者需要的一种信息交流活动，同是也是导游在旅游活动中交际的工具。

而导游讲解,就是导游员引导、介绍游览的讲解，通过导游人员对旅游景点、景观、景物的讲解使旅游者感受导游语言表达的服务。

导游讲解的基础是导游词的写作，良好的导游词创作能力是提高导游服务水平的必由之路，是对导游人员最起码的要求.那么，什么是导游词呢?导游词是导游人员引导游客观光旅游时的讲解词,是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，一篇好的导游词，应该具有这些功能： 1．引导鉴赏。

导游词的宗旨是通过对旅游景观绘声绘色地讲解、指点、评说,帮助旅游者欣赏景观，以达到游览的最佳效果.2．传播文化。

通过导游词向游客介绍有关旅游胜地的历史典故、地理风貌、风土人情、传说故事、民族习俗、古迹名胜、风景特色,使游客增长知识。

3．陶冶情操.通过语言艺术和技巧,给游客勾画出一幅幅立体的图画,构成生动的意象，把旅游者引入一种特定的意境，从而达到陶冶情操的目的。

此外，导游词通过对旅游地物产的说明、讲解，客观上起到指导游客购物的作用.二、在现实教学中学生对导游词使用中存在的问题1.死记硬背旧词,缺乏创新意识很多学生自身知识水平低下，加上缺乏职业主动性，过度依赖导游词范文或教师提供的成型导游词,满足于死记硬背，生吞活剥，缺乏自己的见解，更谈不上有所创新，造成讲解千篇一律，内容陈旧，缺乏新意.2。

基础知识薄弱，缺少文化底蕴中职学生的文化基础知识非常薄弱，人文素养严重缺失，又没有很好的自主学习发展的习惯，在导游词创作中经常感到无章可循,无话可说，即使勉强写了,也常常文理不通,缺乏内容的宽度和广度，更谈不上口吐华章,传递浓厚的文化底蕴。

导游词是旅游行业中不可或缺的一部分，它是游客了解旅游景点文化和历史、感受景点风光的必要途径。

导游词的编写质量直接影响游客旅游体验和对景点的印象。

因此，如何编写一篇生动、丰富、贴切的导游词呢？在本篇文章中，我们将为大家介绍导游词编写的技巧和方法。

一、了解景点在编写导游词之前，导游必须对景点的历史、文化、地理、人文等各个方面进行深入的了解和研究。

只有通过这种方式，才能准确地向游客传递相关的信息，让游客感受到景点的魅力和特色。

二、关注游客需求导游的主要任务之一就是让游客得到充分的体验和感受，因此在编写导游词时，一定要注意关注游客的需求和兴趣点。

要在导游词中涵盖游客普遍感兴趣的内容，这样才能够更好地吸引游客的目光和注意力。

三、强调景点亮点在编写导游词时，应该将特色亮点突出出来，然后再进行注释和介绍。

这样可以引导游客在游览景点时更加专注、有针对性地进行观看和体验，同时也可以增强游客对景点的印象和体验价值。

四、运用生动形象的语言导游词的语言应该具有生动、形象、贴切的特点，而且要避免使用过于晦涩的语言。

因为导游词是给多个游客群体听的，要考虑到他们的语言能力和理解程度。

用简单、明了而又生动的语言让游客更容易领会导游词的内容，便于他们深刻体验景点的魅力。

五、辅以适当的肢体语言导游在为游客讲解的过程中可以适度运用肢体语言，使导游词更生动、有趣、接地气，这样可以引起游客的共鸣，增强游客对景点的印象的打趣与生动的词语以及适度的动作将会给游客留下深刻印象，使游客有更好的游览体验。

六、注重知识渗透导游词的编写一定要注重知识的渗透，注重知识性和趣味性的结合，这样面对不同层次的游客，参观景点的知识积累也会在游玩的过程中得到提高，不会因为听不懂某些知识点而感到无聊。

七、注意声音、音量与语速导游的声音要悦耳、清晰、稳定，能让游客听得清楚，音量也要恰当，不要过大或过小。

此外，导游的语音速度也要注意，太快或太慢都会影响游客的听取。

导游在导游词的朗诵中也可以加入点词与感性语言，使旅游更加亲切和贴切，增加游客的参与感。

导游词写作教案一、教学目标1、让学生了解导游词的基本概念和特点。

2、帮助学生掌握导游词的写作方法和技巧。

3、培养学生的观察力、想象力和语言表达能力。

4、增强学生对旅游文化的热爱和对导游工作的尊重。

二、教学重难点1、重点导游词的结构和内容。

如何突出景点的特色和亮点。

语言表达的准确性和生动性。

2、难点如何引导学生根据不同的景点和游客需求，灵活创作导游词。

培养学生在导游词中融入文化内涵和情感因素。

三、教学方法1、讲授法讲解导游词的定义、特点、作用和写作要求。

2、案例分析法展示优秀的导游词范例，引导学生分析其优点和不足之处。

3、实践法让学生选择一个景点进行实地观察和资料收集，然后撰写导游词。

4、小组讨论法组织学生分组讨论，交流各自的写作思路和经验，互相提出修改意见。

四、教学过程1、导入（5 分钟）通过播放一段精彩的导游讲解视频，引起学生的兴趣，提问学生对导游工作的印象和理解，从而引出导游词的主题。

2、知识讲解（20 分钟）介绍导游词的定义：导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具。

分析导游词的特点：口语化：语言要通俗易懂，贴近生活，便于游客理解和接受。

趣味性：内容要生动有趣，能够吸引游客的注意力，激发他们的游览兴趣。

知识性：要包含丰富的文化知识和历史背景，让游客在游览的过程中有所收获。

灵活性：根据不同的游客群体和游览场景，灵活调整讲解内容和方式。

讲解导游词的结构和内容：开头：问候语、欢迎词、自我介绍和行程安排等。

中间：景点的详细介绍，包括历史背景、文化内涵、特色景观、传说故事等。

结尾：总结游览内容，感谢游客的配合，送上祝福。

3、案例分析（15 分钟）展示一篇优秀的导游词范例，如介绍故宫的导游词，让学生阅读并思考以下问题：这篇导游词是如何开头和结尾的？中间部分是如何突出故宫的特色和亮点的？语言表达上有哪些值得学习的地方？组织学生分组讨论，然后每组派代表发言，分享讨论结果。

一、实习背景随着我国旅游业的蓬勃发展，导游作为旅游服务行业的重要角色，其专业能力和服务水平备受关注。

为了提升自身的导游讲解技能，我于2023年5月至6月期间，在XX旅游公司进行了为期一个月的导游词讲解实习实训。

本次实习实训旨在将理论知识与实践操作相结合，提高我在导游讲解方面的综合素质。

二、实习目的1. 熟练掌握导游讲解的基本技巧和方法。

2. 提升自身的语言表达能力和沟通能力。

3. 了解不同类型景点的导游词编写要点。

4. 增强团队协作能力和应变能力。

三、实习内容1. 理论学习：在实习前，我系统地学习了导游业务、旅游法规、景点知识等相关理论知识，为实习打下坚实基础。

2. 实地讲解：在实习期间，我跟随资深导游参观了XX市多个著名景点，包括XX 公园、XX博物馆、XX古城等。

在参观过程中，我认真聆听资深导游的讲解，并积极参与互动，学习他们的讲解技巧和经验。

3. 编写导游词：根据实习所学，我独立编写了XX公园的导游词，并在导师的指导下进行了修改和完善。

编写过程中，我注重以下几点：- 突出景点的特色和亮点。

- 运用丰富的词汇和生动的语言。

- 融入历史文化知识，提高导游词的文化内涵。

- 注重与游客的互动，激发游客的兴趣。

4. 模拟讲解：在导师的指导下，我进行了模拟讲解训练。

通过模拟讲解，我发现自己在语言表达、讲解节奏、景点知识等方面还存在不足，并及时进行了调整和改进。

四、实习成果1. 熟练掌握导游讲解的基本技巧和方法：通过实习，我学会了如何运用生动形象的语言、丰富的表情和手势，以及恰当的讲解节奏，使游客在轻松愉快的氛围中了解景点知识。

2. 提升语言表达能力和沟通能力：在实习过程中，我积极与游客互动，倾听他们的需求，并及时调整讲解内容，提高了自身的语言表达能力和沟通能力。

3. 了解不同类型景点的导游词编写要点：通过编写导游词，我掌握了不同类型景点的导游词编写要点，为今后从事导游工作奠定了基础。

4. 增强团队协作能力和应变能力：在实习过程中，我与团队成员密切配合，共同完成讲解任务。

一、实习背景随着旅游业的蓬勃发展，导游员在旅游业中的地位越来越重要。

为了提高自身的导游能力，我参加了为期两周的导游词讲解实习实训。

通过此次实训，我将理论知识与实际操作相结合，锻炼了自己的语言表达能力、组织协调能力和应变能力。

二、实习目的1. 提高导游词讲解水平，使讲解内容丰富、生动、具有吸引力。

2. 培养良好的沟通技巧，提高与游客的互动能力。

3. 增强对景点的了解，提高导游的专业素养。

4. 锻炼独立带团能力，提高组织协调和应变能力。

三、实习内容1. 导游词创作与讲解在实训过程中，我们首先学习了如何创作导游词。

通过分析优秀导游词的特点，我们掌握了导游词的基本结构、语言风格和表达技巧。

在老师的指导下，我们分组进行导游词创作，并互相讲解，取长补短。

2. 景点实地讲解为了提高讲解水平，我们选择了几处具有代表性的景点进行实地讲解。

在讲解过程中，我们注重结合历史背景、文化内涵和自然景观，使讲解内容更加丰富、生动。

3. 组织协调能力训练在实训期间，我们进行了模拟带团活动。

通过模拟带团，我们学会了如何处理突发状况、协调游客关系、安排行程等，提高了组织协调能力。

4. 应变能力训练在实训过程中，我们针对不同场景设计了应急预案，并进行了模拟演练。

通过这些训练，我们提高了应对突发事件的应变能力。

四、实习成果1. 导游词讲解水平得到提高通过本次实训，我掌握了导游词创作的基本技巧，提高了讲解水平。

在实地讲解过程中，我能够准确、生动地介绍景点，使游客更好地了解景点的历史、文化和自然景观。

2. 沟通技巧得到提升在实训过程中，我与团队成员、游客进行了多次沟通，提高了自己的沟通技巧。

在与游客互动中，我学会了倾听、理解游客需求，并根据游客反馈调整讲解内容。

3. 专业素养得到提升通过实地讲解和模拟带团，我对景点有了更深入的了解，提高了自己的专业素养。

同时，我也学会了如何运用专业知识为游客提供更好的服务。

4. 组织协调和应变能力得到锻炼在实训过程中，我学会了如何处理突发事件，提高了组织协调和应变能力。

导游实务示范课含范例近年来，旅游业的蓬勃发展使得导游这个职业受到了更多的关注。

作为旅游目的地的形象代表，导游既是旅游者的向导，也是旅游业的推广者。

为了提高导游的专业素质和服务水平，各地纷纷开设导游实务示范课，以范例为导游提供实际操作经验。

导游实务示范课的内容通常包括导游礼仪、专业知识、语言表达等方面。

导游礼仪是导游必备的基本素养，包括仪态、仪容、谈吐等方面。

在示范课中，导游们会进行各种仪容仪表的示范，比如穿着整齐、言谈举止得体等。

通过模拟真实场景，导游们学习如何与旅游者进行互动，以及如何应对突发情况，提高服务质量。

专业知识是导游必备的核心素养。

导游实务示范课通常会安排各地的专业讲师给予讲解，帮助导游们了解目的地的历史、文化、景点等相关知识。

例如，导游们会学习如何讲解景点的背后故事，如何解读历史文化遗迹，以及如何介绍当地特色美食等。

通过系统的学习和实践，导游们能够更好地向旅游者传达目的地的魅力和特色。

语言表达是导游必备的交流技巧。

在导游实务示范课中，导游们会进行口头表达和书面表达的练习。

口头表达包括如何清晰、准确地讲解景点、历史文化知识等，以及如何应对不同的旅游者需求和提问。

书面表达则包括如何撰写旅游宣传资料、行程安排等。

通过系统的培训，导游们能够提高自己的语言表达能力，更好地与旅游者进行沟通和交流。

除了上述内容，导游实务示范课还会安排实地考察和模拟导游服务等实际操作环节。

例如，导游们会分组进行模拟导游服务，互相评价和改进，以提高自身的服务质量。

实地考察则是为导游们提供实践机会，让他们亲身接触和了解目的地的实际情况，为旅游者提供更全面的服务。

总之，导游实务示范课通过范例展示了导游在实际工作中所需的各种技能和素养。

通过系统的学习和实践，导游们能够提高自身的专业素质和服务水平，为旅游者提供更优质的导游服务。

这也将进一步促进旅游业的发展，提升旅游目的地的形象和知名度。

试点论坛shi dian lun tan 导游大赛中现场导游词创作及讲解的内容和技巧◎汝金珠摘要：高职院校旅游管理专业师生参加导游服务技能大赛是提高专业水平的有效途径。

从提升旅游管理专业素养出发，各个职业院校对导游服务技能赛项的国赛和省赛都十分重视。

导游大赛的规则也在不断调整和变化。

目前导游讲解由两部分构成，对讲解的内容更加细化，要求也越来越高。

比赛项目由自选景点讲解、抽选旅游文化元素并和团型相融合进行现场导游词创作及讲解。

自选景点讲解方面的讲解技巧对于师生来说是以往大赛必考项目，这方面研究较多比较容易驾驭。

而近几年改革后抽选旅游文化元素与团型的现场导游词创作及讲解难度较大，内容较多，目前在这方面研究还比较少。

本文将主要分析现场导游词创作及讲解赛项的方法和策略，通过文化元素思维导图勾勒出一张导游讲解知识框架，对旅游文化元素和团型相结合的参赛技巧进行研究和探讨。

关键词：导游服务技能大赛；现场导游词创作；旅游文化元素；思维导图随着社会的发展，旅游行业对导游员的专业素养要求越来越高，导游词创作的能力也决定了导游员的专业水平。

近几年，导游技能大赛在提高选手能力方面进行了调整，新增现场导游词创作并且配合团型进行讲解这一赛项。

整个导游讲解分值占比赛分数约三分之二，除了重视导游词创作思路与技巧，也更加重视导游讲解结构、文化内涵和讲解技巧运用等方面，强调导游词要有现场感、交流感、真诚感和时代感。

通过近三年国赛和省赛导游服务技能大赛题库来看，此项竞赛难度非常大，知识量大，有100个旅游文化元素和10种团型，既包括各民族传统节日、传统工艺美术、饮食文化、建筑文化、历史文化等旅游文化元素，也包括老年旅游团、商务考察团、中学生研学团、亲子团、导游踩线团等团型，对于选手和指导教师备赛时都是挑战。

本文将分析题库中的旅游文化元素讲解的基本内容，从现场导游词创作内容和技巧两方面进行探究。

探讨如何利用思维导图串起旅游文化元素的知识点，把各个旅游文化元素编织成一张知识框架；另一方面，举例说明旅游文化元素讲解和团型巧妙配合的五种讲解技巧。

导游词习作指导习作目的：1、继续体会“世界遗产”的魅力，感受中国的悠久历史和灿烂文化。

2、根据需要围绕专题收集、整理资料，培养收集、处理信息资料的能力。

3、学写介绍“世界遗产”的导游词，提高学生书面和口头表达能力。

习作准备：选择一处中国的“世界遗产”，收集相关资料（图片、风光、传说等），并将有特色的内容进行整理。

教学过程：（课前准备：播放29处世界遗产风光片）一、创设情境，初步感知导游词，导入新课1、师激情讲述:“各位同学，各位老师，你们好,欢迎大家的光临!今天我将和大家一起踏上世界遗产的旅程，去饱览祖国丰富的自然文化遗产。

我是你们的导游彭导。

希望大家和我一起旅途愉快！首先让我们一起游览世界遗产颐和园中著名的景点——长廊。

”（播放录像）“好了，长廊的游览到此结束，请各位游客稍作休息，等会儿我们再接着游览。

”2、同学们，刚才老师干的是什么工作？（导游）导游员引导游客游览时的解说词叫做什么——导游词。

导游员动人的解说词能使游客对景点留下更深刻的印象。

今天，我们就一起来学写导游词，也希望每位同学能创作出自己独特的导游词，给大家留下美好的印象。

二、明确要求，出示范文点拨导游词格式和写作方法1、翻开书97页，请大家默读习作的相关内容，勾画出具体要求的句子，看看都有哪些要求。

2、屏幕出示习作内容，生汇报。

3、出示要求，师适时点拨：（1）写介绍我国世界遗产的导游词。

（2）确定自己要介绍哪一处“世界遗产”。

从17课课后“资料袋”中我们了解到，我国的世界遗产一共有29处。

课前老师根据习作要求已对大家做了布置，选择自己感兴趣的或者熟悉的、去过的一处景点收集资料。

（3）选取最有特色的内容向大家介绍。

一处著名的风景区往往有很多景点，每一处景点要介绍的内容也很多，如历史背景、独特风光、有关传说等，导游解说时不可能面面俱到。

选取最有特色的风光进行介绍更能展示世界遗产的独特魅力。

什么叫有特色？（出示图片举例。

边点拨边板书:有特色。