化妆品店最常被顾客问到的美容问题及专业解答
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美妆护肤常见问题解答1. 如何正确清洁皮肤?正确清洁皮肤对于美丽肌肤来说非常重要。
下面是一些清洁皮肤的常见问题解答:Q: 什么是正确的洁面步骤?A: 正确的洁面步骤包括以下几个步骤:1.温水湿润面部:用温水湿润面部,这样可以打开毛孔,使得清洁更彻底。
2.按摩清洁产品:用适合自己肤质的洁面产品,将适量的产品放在手掌中,然后用指腹顺着肌肤纹理进行按摩。
3.彻底冲洗:使用温水彻底冲洗掉洁面产品,确保不留残留。
4.拍干面部:用干净的毛巾轻轻拍干面部,避免擦拭,以免造成摩擦。
Q: 每天洁面多少次合适?A: 每天洁面2次是最合适的,一次在早上起床后,一次在晚上临睡前。
但如果你每天使用了特殊的护肤产品(如防晒霜、粉底等),而且不需要早上清洁,那么晚上的洁面就足够了。
Q: 如何选择适合自己的洁面产品?A: 选择洁面产品需要考虑自己的肤质和需求。
下面是一些常见肤质的建议:•干性皮肤:选择含有保湿成分的洁面产品,避免使用过于刺激的成分。
•油性皮肤:选择泡沫丰富的洁面产品,帮助清洁毛孔,并控制油脂分泌。
•敏感皮肤:选择无香料、无刺激性成分的洁面产品,避免使用洗面奶等可能引起过敏的产品。
2. 如何正确涂抹化妆品?正确涂抹化妆品可以使妆容更加贴服和持久。
下面是一些关于涂抹化妆品的常见问题解答:Q: 如何正确涂抹面霜?A: 正确涂抹面霜可以帮助滋润肌肤并提供保护。
以下是正确的涂抹面霜的步骤:1.清洁面部:先确保面部干净,可以用洁面产品洗脸。
2.用适量的面霜:将适量的面霜取出,放在手心。
3.用指腹轻轻按摩:用指腹将面霜均匀涂抹在脸上,顺着肌肤纹理轻轻按摩,帮助吸收。
4.按摩颈部:同样用指腹将面霜涂抹在颈部,从下颚向脖子方向轻轻按摩。
5.等待吸收:面霜需要一定时间才能被肌肤充分吸收,所以在继续化妆之前,等待几分钟。
Q: 如何正确涂抹粉底?A: 正确涂抹粉底可以使肌肤看起来更加均匀。
以下是正确的涂抹粉底的步骤:1.清洁面部并涂抹面霜:先确保面部干净,并涂抹适量的面霜,等待面霜吸收。
美容院顾客常问的10大问题与应对话术旺点软件问题一:我家最近开销特大,刚买了房子,得付款,没钱了?顾客心理:1、最近手头真的有点紧;2、能省则省。
应对:美容院应站在顾客的角度考虑,怎样能又保护好皮肤,又最实惠?话术:噢,是这样,那么我帮您选择几款最急需、最超值的吧。
千万不要直接否定顾客:“您再紧也得护肤啊,要不等皮肤老了,再花多少钱也买不回来”问题二:我用什么都没有效果?顾客心理:1、认为护肤没多大作用;2、我以前去过许多美容院。
应对:顾客可能选择产品不当或不重视护肤,或者可能对美容院抱有过高的期望值。
话术:是的,我以前是这么想,我当美容师以后发现坚持做美容的顾客往往比同龄人显得年轻得多,她们告诉我说对皮肤的护理,坚持不懈一定有收获的。
美容院要帮顾客设定合理的期望,即:长期注重皮肤护理,可以比同龄人年轻,暗示顾客:迅速见效、反老还童的期望是不现实的。
问题三:你要是打个折我就买顾客心理:美容院肯定有讲价的空间。
应对:顾客确定非常实惠超值后,就可以成交了!话术:好的,我一定想办法给您最大优惠!美容院可介绍包卡的优惠产品价格分析、爱美会优惠、店内促销等,令顾客充份了解自已获得的利益。
千万不要直接拒绝顾客说:“对不起,我们从不打折”问题四:别的美容院正做活动,我想多走走,了解一下顾客心理:应该货比三家。
应对:如果美容院令顾客充分相信推荐的产品或项目是性价比最合理的,顾客就会直接购买。
话术:“市场上的美容产品很多,但是找到真正合适自已的解决方案却很不容易,我刚才介绍您的,是功效最适合您,价格最超值的选择了,您如果信任我,真的不需要再跑来跑去的比较了而且我院的高级美容师是非常有经验的”,美容院要表现出绝对的自信。
问题五:我朋友是你的顾客,我先问问她的感受顾客心理:朋友的亲身体验才是最可信。
应对:美容院要利用这个有利条件,找到朋友的档案,用数据说话,如果没有这个朋友的档案,可以举其他例子说明。
话术:您的朋友在我们院护理已经×个月了,她现在包的卡是XX,一直是最支持我们的老顾客,以后你们可以约在一起护肤,还可以借这个机会聊天!”您可以打电话给您的朋友,现在我们活动期间对还有……优惠,错过了就太可惜了”。
美容院经营管理中的一些问与答编辑:上海恩地化妆品1、问:我有些顾客从一开始就令我没有好感,我试着对待她们和其它顾客一样,但是效果并不大,请问该怎么办呢?答:要求一个人对所有顾客都有相同好感是有点太严苛了,但是有一点至少要做到,就是不要将顾客归入您不喜欢的类型,就像您已社会学同理的,即使努力不使自己表现出来,顾客还是会感应到您对她们的反感。
您应仅快分析出令这些顾客不大友善的原因,知道原因以后至少就能理解,知道该如何应对。
但是首先您应了解,当我们对某人没有好感时,有时问题反面是出在我们自己身上。
最常见的原因归纳为:转嫁,归上等号,竞争心理,嫉妒以及反感。
转嫁:对方让我想起某个我讨厌的人;例如从前某个不友善的邻居或者班上某个阴险狡诈,想尽办法要拿好成绩的同学。
上等号:对方有一些、我们自己也有、不喜欢,想戒又戒不掉,例如常常迟到。
竞争心理:有些风格,如果是我们自己拥有就觉得很好,但如果是别人身上就沿儿是很讨厌。
例如喜欢成为大众瞩目的焦点。
嫉妒:对方是自己很想成为的类型,但坟方自己又没有信心,因而排斥对方。
反感:对方和自己已完全不同典型,且自己也不喜欢那种人。
这通常是因为为经历,背景,生活,习惯,观点不同所造成,因此让我们觉得很不习惯而产生反感在应采取的具体行动是:想想您是否因上述任何一点而排斥您的顾客,如果真有这种情形,而您觉得那位顾客富裕上还不错的话,下次顾客再上门时,您就能以较沈着冷静的态度面对,因为您已找出令您感觉不佳的原因,而这完全不能怪罪对方。
2、问:我在处理顾客的抱饼时,总会觉得受到人身攻击,请问谅必怎么办呢?答:企业每天都要面对客户抱怨,顾客对于产品或服务都有一定的期待,有时候他们的相法并非出于个人经验,只是凭空想像而已。
有些人会很积极主动地处理客户不满的事件,但是偶乐还是无法令顾客完全满意,也许您会觉得受到人身攻击是因为自我价值受到伤害。
您或许认为顾客在抱怨时应该说[我不喜欢这个乳霜],而不是说[你太外行了,]其实顾客抱怨的是产品本身,而其针对您个人。
美容常见问题解答作为一名有着丰富写作经验和专业知识的作者,我将为大家解答一些关于美容的常见问题。
无论你是初入美容圈的新手,还是对美容有所了解的老手,本文都将为你带来有益的指导和建议。
让我们一起探索一下美丽的奥秘吧!1. Q: 我想要拥有一张白里透红的肌肤,有什么好的美容方法吗?A: 想要拥有白皙透亮的肌肤,关键在于日常护理和正确的美容步骤。
首先,要每天坚持清洁、爽肤、保湿三步骤,使用适合自己肤质的洁面产品并按摩脸部,用温水洗净;其次,选择含有美白成分的爽肤水,轻轻拍打至吸收;最后,在保湿霜前使用美白精华液,均匀涂抹于脸部和颈部即可。
此外,补充维生素C和锌元素也对美白有帮助。
2. Q: 我想要拥有浓密的睫毛,有没有什么好的方法?A: 如果你梦想拥有浓密的睫毛,不妨试试使用睫毛增长液。
这种产品中通常含有生物肽、蛋白质和多种营养成分,可以滋养睫毛根部,促进睫毛生长。
涂抹时,要将液体均匀涂抹在睫毛根部,并避免接触眼睛。
另外,多吃富含维生素E和蛋白质的食物,也有助于睫毛的生长和健康。
3. Q: 我的皮肤经常出现黑头和粉刺,有没有有效的处理方法?A: 出现黑头和粉刺是由于毛孔堵塞引起的,因此清洁与收缩毛孔非常重要。
首先,用温水将脸部彻底清洁干净,然后使用深层清洁面膜,它可以吸附皮肤深层的油脂和杂质。
接着,选择适合肤质的收缩毛孔产品,用棉片轻拍在脸部。
最后,定期去美容院做深层清洁,让专业人士给你做面部护理。
4. Q: 我最近常常熬夜,眼部周围出现了黑眼圈和眼袋,有没有什么解决方法?A: 眼部问题主要是因为熬夜和缺乏睡眠导致的。
为了改善黑眼圈和眼袋问题,首先要保证充足的睡眠时间。
此外,使用眼部按摩霜帮助促进血液循环,并使用具有保湿和紧致功效的眼霜,以改善眼部肌肤的弹性。
还可以尝试用冷茶袋或冰敷眼部,以缓解眼部浮肿和疲劳。
5. Q: 我觉得自己的嘴唇干裂,有没有什么好的护理方法?A: 要给嘴唇提供充足的滋润和保湿,建议每天使用润唇膏。
化妆品店最常被顾客问到的美容问题及专业解答美导除了有良好的服务态度和熟练的技巧外,在面对顾客的各种美容问题时,需要从专业的角度为顾客进行解答,才会让顾客满意。
想要回到好顾客的问题,不妨来看看以下美容导师的专业话术。
美导:没什么大惊小怪!有80%勺亚洲女性都会有同样的问题,你绝不是个案!不过,如果你的状况非常严重,也一定要提高警惕,仔细对待。
当你要同时对待油性区域和干性区域的时候,干性地带是会率先抗议的--------------------- 因为适合油性区域的护肤品一定会让你的干性区域更干,这会让你的干性区域变得异常的敏感。
建议你最好先在油性T区下工夫,先用温和的洁面乳清洗一下,然后稍微去一下角质,一支具有控油功效的乳液或者啫喱会让你的T区感到满意的,接下来把含有水杨酸或是具有保湿功效的面霜涂在面部其余部分就可以了。
注意:不要用太热的水来洗脸,那会让你的肌肤变得更干!美导:痘痘还真是个最难解决的问题,有太多的因素会让你长痘,而且大部分严重的痘痘绝非用普通的化妆品可以解决的!常见原因比如说荷尔蒙分泌失衡,你吃的东西,你用什么样的护肤品,你的生活方式,肌肤的排汗能力,周遭的环境等等。
发现原因要一个很长的时间,最简单的方法是寻求职业医生的帮助,他可以对你的痘痘进行全面的诊断,找到起因,然后对“症”下药。
这样的战“痘”方式是最为理智的,千万不要用手乱动,否则落下了“痘”疤,再后悔就来不及了。
美导:黑头是个顽固分子,一旦出现几乎不可能消除,而只能是你孜孜不倦地与它斗争以求缓解。
黑头的形成是因为皮肤自然油脂的分泌,温度每上升一度,出油量上升10%出油增多,和空气中的污染、细菌、灰尘黏在一起,产生氧化现象,于是出现了黑头。
所以清除黑头,要从控油开始,并配合专业黑头清理产品。
首先,选择一款绝对好的清洁产品,最好是泡沫或是啫喱状的产品,记着每周还要在黑头区域使用1〜2次磨砂膏来清除老化角质。
推荐先使用深层清洁产品(例如控油清洁洁面乳和含有矿物泥的爽肤水)来净化吸附油脂;再搭配含有矿物泥、高岭土的净肤面膜,吸附毛孔中的污垢。
1、 洗脸时用冷水好,还是热水好?解答:温水是最适宜的洁肤水,洁肤过程中不宜使用热水或凉水。
洁肤之后可用冷水放松和刺激肌肤,促进血液循环。
2、 洗面奶的泡沫是越多越好吗?泡沫的多少不是衡量洗面奶质量的标准,只是侧重点不同。
洗面奶分为酸碱性,无泡沫的一般属于弱酸性,而泡沫很多的一般属于偏碱性。
我们的肌肤适宜用弱酸性的,它比较温和,没什么刺激;而碱性的清洁力较强。
选择洗面奶,要根据自己的肤质。
油性肤质可以选择泡沫型的,如果是干性的,适合选择温和无泡沫型的,混合性肌肤可以选择泡沫型的保湿洁面乳。
3、 面膜敷的越久效果越好吗?无论做任何面膜,都要严格控制时间,千万不要等干透了才揭下来,而应该在还留有一定湿润度的时候揭下,否则面膜会吸收掉脸上的水分,而且面膜会在面部干结。
在揭面膜的时候,对于那些干结在脸上的地方,千万不要用手去抠,要用水缓缓淋于面部,待面膜自己软化后,才能用水洗干净。
4、 晚上熬夜,第二天白天补个觉会影响肌肤吗?解答:晚上熬夜、白天补觉,这种生活方式是不可取的。
我们人体内部的血液循环、脏腑运转有一定的时间规律,每天晚上11点到半夜2点之间,是最为重要的睡眠时间,对于肝脏、肌肤来说是非常关键的,一定要保证。
如果错过了这个重要时间,白天即使补得再多,对于已经造成的身体伤害也是无法弥补的。
如果可以,最好每天10点之前上床睡觉。
5、 过期的化妆品可以继续使用吗?解答:很多护肤品都有一定的化学物质,如果过期了,最好不要继续使用,所以最好的办法就是在过期之前用完。
但是如果过期了,也可以变废为宝,可用小块化妆棉蘸满乳液,包裹指甲,15分钟后取下,可以使指甲光良,有益指甲生长。
6、长痘痘的人应注意哪些?A 饮食习惯一定要有规律,多吃水果蔬菜补充肌肤水份和维生素B 及时补充身体水分必须多喝水,少喝或者不喝碳酸饮料。
C 及时清洁皮肤,尤其外出回到家要立即清洗面部。
D 保证适量的运动,增强肌体的新陈代谢的能力。
当顾客说:“我只用XX品牌〞时,美容院该如何应对?话术:是吗?您真有眼光!同时,站在专业的角度我也想告诉您,您的皮肤目前有些XX问题,××产品虽然比拟有名气,但并非人人都适合,而且根据您的皮肤属性,它并不能完全帮您解决问题,我建议您配合专业的护肤疗程……〞当顾客说:“我除了XX产品不过敏外,其他产品都过敏〞时,美容院该如何应对?话术:那说明你是敏感型皮肤了,我想您希望找到既有效又平安温和的产品对吗?我先帮您做个具体的皮肤测试,然后再根据您的肤质来选择产品。
检测完皮肤后,美容院可以这么说:“我们有很多像您这样的敏感顾客,他们都会选择这款纯植物的、性质温和的产品,这是专门为敏感肌肤研制的。
〞当顾客说:“我不想留,你们也别打给我〞时,美容院该如何应对?话术:恭喜你,你只要填写申请表,就可以成为的VIP顾客,参加我们俱乐部将会得到更多免费、超值、令人惊喜的效劳〞当顾客说:“我觉得你们院挺好的,就是离我家太远了。
〞美容院该如何应对?话术:我帮您找出最正确路线、最方便的时间段。
您家住在?您(乘×车)只要×分钟就能到了,我会帮您做好预约,让您来了就能做,很多美容院是需要等侯的〞;或者可以说“您在哪上班?其实下班以后您(乘×车)只要×分钟您就可以到我们院,护理完是×点,正好回家〞当顾客说:“你这里停车太麻烦了〞,美容院该如何应对?话术:真是非常抱歉,给您添麻烦了,您可以到…停车,也许会好些。
当顾客说:“更衣间太小了等在外面,真麻烦。
〞美容院该如何应对?话术:真是非常的抱歉,给您添麻烦了,您看这样好不好,我以后尽量帮您在清净的时侯预约。
或者这么说:“真是非常抱歉,给您添麻烦了,我会把您意见反映给老板,谢谢您的建议,我们会努力做得更好!〞当顾客问产品会不会反弹时,美容院该如何应对?话术:我们的产品是为皮肤进补的‘营养大餐’,做护理,就像给身体常常补充各种营养是一样的道理,您中途停下来,也不会反弹的。
美容院销售疑义解答解决抗拒点原理话术美业智库商学苑59篇原创内容公众号1、你们这套美容产品太贵了,而且量又少!答:是的,大姐,我刚接触这套产品时,我也有同样的感觉,然而当您使用之后感受到他所带给您肌肤改善及效果时,您就不会觉得太贵了。
某某姐,宝马贵不贵,奔驰贵不贵?我相信这么多人买宝马奔驰,不是因为贵而是因为舒适、安全、时尚您同意吗?某某姐我相信您在乎的不是价格一定是价值,一定是产品本身能够给您带来的价值!2、我回去考虑一下。
答:新顾客:好的,我们有许多会员第一次来也都有同样的想法,后来,当他们在使用的过程中,体会到产品及疗程效果时,都有同样的一种反应:早知道,就早点用这套产品来做这个疗程。
老顾客:是的,是应该考虑一下,对了,大姐,您是在考虑关于哪方面的问题?您是考虑先用一个小疗程还是一个大疗程的量呢!3、我今天没有带那么多钱,下次再来好了。
答:我知道,一般人出来哪有带那么多钱在身上?对了,大姐,我今天先帮您把表格订购单填好,您是先缴1000呢还是先缴500?----------哦,刷卡也可以。
4、这个产品对我的皮肤是否有伤害〉会不会有什么后遗症?答:大姐,您真的很细心,而且也很懂得照顾您的肌肤,我们美容院最重视的也就是产品对于肌肤的反应,所以我们是经过严格的选择,它真正能带给您安全稳定。
我们从引进来到现在已经有许多顾客使用过,她们每个人都非常满意。
而且还继续使用着,包括我们院长都长期使用。
5、效果有了,我再给钱答:(持续微笑)大姐蛮喜欢开玩笑的,也蛮幽默的,大姐,记得哦,这套产品您一定要按照我刚给您说过的方法使用,这过程大姐您会感受到您的肌肤一天比一天更加光泽,靓丽,而且在使用第一阶段后,您会发现比现在更加的年轻。
6、我从来没有听说过这个牌子答:这是一个非常专业的品牌,这个地区只有我们有资格做,刚开始我们引进30+这个品牌时,是经过公司非常严格的培训和考核过,才能操作的。
老顾客:我不是有段时间不在吗?我就是去接受培训去了。
美妆护肤常见问题解答1. 如何选择适合自己的洁面产品?选择适合自己的洁面产品需要考虑多个因素,包括肤质、季节和个人喜好。
以下是一些指导性建议:•干性皮肤:选择温和滋润的洁面产品,比如乳状、霜状或油状的洁面膏/乳液。
•油性皮肤:选择有深层清洁效果的洁面产品,比如泡沫型洁面霜/洗面奶。
•敏感皮肤:选择无刺激成分、温和不含香料的洁面产品,并避免使用过度去角质的产品。
此外,根据季节变化,可以适度调整清洁力度。
对于个人喜好方面,请选用你最喜欢的品牌和味道进行挑选,尽量避免添加剂多且不必要的成分。
2. 如何正确卸妆?正确卸妆非常重要,它有助于保持皮肤健康并防止毛孔堵塞。
以下是一些卸妆技巧:•首先,使用合适自己的卸妆产品。
如果你使用了防水的彩妆产品,建议选用油质卸妆产品来有效清洁。
•可以先将卸妆产品倒在化妆棉上,然后轻轻按压在需要卸妆的部位,给彩妆留出时间融化。
•然后,用化妆棉或干净的柔软毛巾轻抚皮肤,并逐渐移除残余舒缓剂和污垢。
•清洁完脸部后,最好再使用温和洗面奶进行二次清洁。
注意:不要过度摩擦皮肤以免引起刺激或过敏反应。
当身体皮肤暴露在阳光下时,请使用含SPF的日霜。
3. 如何预防和减少黑头?黑头是皮肤表面堵塞的毛孔导致的粉刺。
以下是一些建议以预防和减少黑头:•定期进行深层清洁。
使用适合自己肤质的洁面产品,并结合深层清洁面膜或鼻贴片,可以有效去除堵塞物。
•轻柔地按摩面部来促进血液循环,并加速皮肤的新陈代谢。
当然,记得用干净的双手进行按摩。
•避免使用过度油脂和堵塞毛孔的化妆品或护肤品。
尽量选择非粉刺性的产品,并注意仔细清洁彩妆工具。
•维持适度湿润,保持良好的水油平衡状态。
不要过度去角质,以免刺激皮肤产生更多黑头。
4. 如何改善暗沉的肌肤?暗沉是由于多种原因导致的面部肌肤失去光泽。
以下是一些改善暗沉肌肤的建议:•进行适度而持续的日常护理程序。
包括清洁、补水、保湿和防晒等基本步骤。
•定期去角质以促进新细胞生成和提亮肤色。
化妆品店最常被顾客问到的美容问题及专业解答美导除了有良好的服务态度和熟练的技巧外,在面对顾客的各种美容问题时,需要从专业的角度为顾客进行解答,才会让顾客满意。
想要回到好顾客的问题,不妨来看看以下美容导师的专业话术。
1、顾客:我痛恨混合性肌肤,简直不知道该怎么才能同时满足油油的T区和干干的脸颊,我该怎么摆脱混合性肌肤的困扰?美导:没什么大惊小怪!有80%的亚洲女性都会有同样的问题,你绝不是个案!不过,如果你的状况非常严重,也一定要提高警惕,仔细对待。
当你要同时对待油性区域和干性区域的时候,干性地带是会率先抗议的———因为适合油性区域的护肤品一定会让你的干性区域更干,这会让你的干性区域变得异常的敏感。
建议你最好先在油性T区下工夫,先用温和的洁面乳清洗一下,然后稍微去一下角质,一支具有控油功效的乳液或者啫喱会让你的T区感到满意的,接下来把含有水杨酸或是具有保湿功效的面霜涂在面部其余部分就可以了。
注意:不要用太热的水来洗脸,那会让你的肌肤变得更干!2、顾客:从十几岁开始,我就进入了战“痘”的大军,为什么到现在依然被人家叫做“痘”花,快告诉我该怎么办?美导:痘痘还真是个最难解决的问题,有太多的因素会让你长痘,而且大部分严重的痘痘绝非用普通的化妆品可以解决的!常见原因比如说荷尔蒙分泌失衡,你吃的东西,你用什么样的护肤品,你的生活方式,肌肤的排汗能力,周遭的环境等等。
发现原因要一个很长的时间,最简单的方法是寻求职业医生的帮助,他可以对你的痘痘进行全面的诊断,找到起因,然后对“症”下药。
这样的战“痘”方式是最为理智的,千万不要用手乱动,否则落下了“痘”疤,再后悔就来不及了。
3、顾客:我的黑头最近有愈演愈烈的趋势,怎么才能把它们从我的脸上赶下去?(黑头怎样才能彻底清理?)美导:黑头是个顽固分子,一旦出现几乎不可能消除,而只能是你孜孜不倦地与它斗争以求缓解。
黑头的形成是因为皮肤自然油脂的分泌,温度每上升一度,出油量上升10%,出油增多,和空气中的污染、细菌、灰尘黏在一起,产生氧化现象,于是出现了黑头。
所以清除黑头,要从控油开始,并配合专业黑头清理产品。
首先,选择一款绝对好的清洁产品,最好是泡沫或是啫喱状的产品,记着每周还要在黑头区域使用1~2次磨砂膏来清除老化角质。
推荐先使用深层清洁产品(例如控油清洁洁面乳和含有矿物泥的爽肤水)来净化吸附油脂;再搭配含有矿物泥、高岭土的净肤面膜,吸附毛孔中的污垢。
最后再配合收缩毛孔、油脂调理产品,来紧致皮肤。
简单的挤压、或者物理吸出黑头都可能造成毛孔永久扩张,而一旦毛孔扩大,就很难再次收缩了。
4美导:虽然雀斑和色素沉淀的问题比较容易通过激光手术的方式解决,但激光只能解决表面的问题,而不能从根本上消灭肌肤中的黑色素。
而有些遗传性的斑点在皮肤中残留有记忆,所以往往会再次出现色素沉淀的现象。
另外,做完手术后不注意防晒也是导致斑点再次生成的重要原因。
另外,虽然激光能够帮肌肤解决很多问题,但同时也会削弱肌肤抵御自然侵害的能力(比如空气污染、阳光、寒冷和大风)。
顾客:顽固的斑点该怎么改善?美导:不同的斑点生成原因不一样,所以很难一概而论。
一般而言,使用适当的美白成分,对于大部分的斑点都会有帮助,可以加以淡化,但比较难完全去除。
在生活上,最重要的就是要每天做好防晒工作。
无论哪种斑点,只要经过紫外线刺激,几乎都会加深,所以必须加以防止。
在饮食方面,加强一些抗氧化剂的补充会有帮助。
像维生素C,维生素E,或是Q10,葡萄多酚,绿茶多酚等。
关于必须避免深色食物 (例如酱油,咖啡等等) 的说法,都是错误的,其实并没有影响。
顾客:如果我本身没有斑点,还有必要使用美白品吗?美导:其实从亚洲女性来说,美白并不仅仅是祛斑或者让肤色变白。
亚洲女性肤色偏黄,美白品会让皮肤更清透;而且亚洲女性很多都是混合型肌肤, T区爱出油,肤色不均匀,而美白产品在很大程度上能够帮助均匀肤色;夏日紫外线强烈,肌肤会受到伤害,造成炎症,从而让皮肤衰老,而XX的美白产品还能消除慢性炎症,帮你延缓紫外线照射带来的衰老。
5美导:当然不可以!绝对不可以自己动手来试图消灭肌肤上的白头,这很容易让你的肌肤留下疤痕,所以千万不能在自己的脸上动刀动枪!医学上没有“脂肪粒”的说法,长在眼睛周围的常见有下列几种情况:白头粉刺或微粉刺,最多见,是由于毛囊开口不通畅所致,部分和使用过度油腻的化妆品有关;粟丘疹,病因不明,有遗传倾向,部分和日晒有关;汗管瘤,遗传有关,夏重冬轻。
这些问题最好到皮肤科找医生帮助解决。
白头与肌肤没有连接,因此只要是受过训练的专业的美容师,都可以帮你轻松解决这个问题。
很多人使用眼霜后眼部出现脂肪粒,一方面可能选择的眼霜质地对于肌肤来说有点油腻,另一个重要原因就是使用方法不对,多数人脂肪粒长在眼头部,这是因为她们习惯涂抹眼霜时从眼头涂抹并按压,这样的方法会促使脂肪粒生成,正确的涂抹方式是从眼尾开始,然后绕至眼睛上方(眼皮),最后再涂抹眼头部位,稍加按摩,以促进眼霜的吸收。
另外要检查你的眼霜和润肤霜,如果它们过于滋润就很容易导致脂肪粒,所以只要更换清爽的护肤品就不会再有这样的麻烦了。
6、顾客:该怎样选择适合自己的眼霜?美导:有一套独特的诊断方法:笑、看、摸、提,来判断眼部的问题,而不仅仅根据你实际的年龄。
笑:如果用肉眼看不到眼周的问题,可以对着镜子笑,观察眼周有没有平行的小细纹,这种纹路是缺水纹,需要用保湿效果的眼霜来防止它进一步变成深度皱纹。
看:在镜子中,分别观察上眼睑、下眼睑、眼尾三个区域,如果发现眼尾有小细纹,然后再看细纹是缺水纹还是衰老性纹(衰老性纹则是弧形的纹路,用手去提拉会发现纹路并非平行的)。
这时候你需要用淡纹效果的眼霜。
摸:用无名指去摸一下下眼睑的内眼角,看看皮下有没有小颗粒,如果有则说明眼周的血液循环不好,会有黑眼圈的问题。
需要用改善眼周循环的眼霜。
提:用无名指和大拇指,提眉弓股的皮肤,然后松开大拇指,如果上眼睑的皮肤很快地滑落、松弛下来,则说明上眼睑已经有松弛问题。
需要紧实型眼霜。
7美导:鼻翼两边的毛孔是脸部最容易扩张的毛孔了,特别是对于油性肌肤来说,毛孔问题就更是大问题。
不过,真相有时候真的很残忍———目前确实没有护肤品能够真正将已经扩张的毛孔缩小,而只能是缓解而已,但你可以采取这样一些措施来延缓毛孔的扩张速度:首先,确保定期的肌肤去角质程序———每个月至少一次。
6个月的时间坚持下来,你毛孔的粗大状况会有所改善。
8美导:我们建议20岁时候就可以使用精华,因为皮肤80%的衰老来自于20岁之前。
皮肤衰老很大一部分来自于外部因素,例如紫外线、不良生活习惯、空气污染等,这些20岁之前都会接触到。
这些伤害皮肤细胞都会有记忆,虽然当时因为皮肤修复能力好没有表现出来,但随着年龄增长,细胞自我修复能力在减弱,日积月累的伤害会逐渐爆发。
如果到时候再修复,则效果不如早用好。
20岁之前用精华,能预防没有出现的问题。
早一天保养,晚一点衰老。
年轻肌肤可以用预防加改善的精华,例如特润修护精华露。
918美导:当然!从出生就要开始护肤才对!如果你的肌肤年轻够漂亮,没有什么严重的肌肤问题,你可以从温和的清洁———调理———日间防晒———夜间保湿开始。
特别要注意的是对于周遭环境的防御,比如注意你的周围有没有“烟囱”,自己也不要吸烟才好!如果你的肌肤出现了一些问题,要征求美容顾问的意见,看看怎么酌情对待。
要是眼部周围的肌肤比较干燥,那么可以用一些眼霜。
市面上的眼霜有很多种,质地也从厚到薄不等,建议你从质地最轻薄最无油的眼霜开始尝试,比如眼部的啫喱。
至于面膜,清洁、补水或者只是单纯放松的面膜会比较合适,那些强效的焕肤面膜你并不需要。
10美导:混用美白品虽然不会对皮肤有很大的伤害,但是功效不会特别好。
因为不同品牌产品的有效成分都不相同,营养成分没法得到叠加,美白效果也会比全套用同一品牌差一些。
如果不想购买一整套美白品,美白精华(集中护理)、美白面霜(锁住精华),防晒品(防止新的斑点)和精华面膜是应该添购的核心产品。
顾客:美白产品可以去除痘印吗?美导:当皮肤产生痘痘发生炎症,皮肤自身会生产黑色素来防御、保护这块皮肤,从而导致痘痘消失后留有痘印。
各品牌美白产品虽然成分都不一样,但都是通过阻击底层黑色素,中间还原黑色素、表面脱落黑色素来发生作用。
如果希望效果更好,可以用密集的美白产品,和专门点斑的产品。
同时防晒工作也同等重要。
11美导:防晒产品防止的主要是阳光的伤害,而晒后修护产品修护的是热量的伤害。
夏天皮肤不仅会发红,还会发烫,这就是肌肤内部血液循环过快产生的热量的释放。
热量的伤害肉眼是看不到的,会造成皮肤内部的慢性发炎。
后果会延后1-2个月展现出来,像定时小炸弹,经过1-2个月后让皮肤突然变得敏感、干燥,大面积色斑一下子长出来。
所以就算没有晒伤,也有必要用晒后修护品。
在内陆地区进行1户外活动4-5小时之后,就要用晒后修护;而海洋环境下,1-2小时户外活动就要用晒后修护。
也可以每天晚上用一次,把一天的热量代谢掉。
晒后修护品可以用在爽肤水之后,精华液之前。
注意,虽然晒后修护产品也能补水,但还是要用化妆水,化妆水能像湿润海绵一样促进产品吸收,促进后续产品发挥功效。
顾客:我用了防晒品,为什么还会变黑?美导:第一:防晒指数是否选对。
SPF指数,防UVB,如果没有则晒后马上会被晒黑、晒伤;PA指数,防UVA,如果没有则会发生变老、变黑,但这是一种延迟性变黑.,更多还是让皮肤老化。
要按照环境来选择防晒指数:日常散步、短暂逛街、在家做家务,则SPF10-PA+足够;2小时以上的外出、户外活动,看露天的比赛,就算阳光不强烈,也要SPF20-PA++;强烈阳光下运动、登山、滑雪,或者身处高原地区,则需要 SPF30+-PA+++。
第二:涂抹的方法是否恰当,无论是什么质地,都不要用拍打的方式,会让防晒霜厚薄不均匀。
建议反复在身上涂抹,具体手法是:一去一回,来回涂抹2-3次。
第三:是否足量。
40克防晒霜,如果用在脸部到全身,一个月之内就应该用完。
全脸要用到一个5角硬币的大小;身上更要足量反复涂抹。
顾客:几种防晒产品同时使用,只有最外面的防晒系数才是最终的防护结果吗?美导:防晒效果是不可以叠加的。
不管擦多少层,防晒系数都不会相加或相乘,但因为一层一层擦得厚,最后的防晒效果会比所有产品中最高的防晒指数再高一些(例如,防晒SPF30,粉底SPF15,最后你的防晒效果会比SPF30高一些)12美导:即使年纪不大,过多日晒,也会提早老化,必须注意。
另外,最好尽量减少肌肤的拉扯,清洁或护肤时,手劲要轻柔。
过度熬夜,抽烟,也会让肌肤提早松弛,不可不防。
13美导:有人会以为这是产品刺激造成,但其实是因为当皮肤干燥时候,表面会有肉眼看不到的小创面、小裂痕,一旦遇到保湿成分的强效注入,就会有微痛感,这属于正常现象,只要坚持使用保湿霜,一段时间后刺痛感就会消失。