目标-简单而有效的常识管理
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T O C理论简介 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-20221、TOC理论简介:在现今企业管理的哲学世界里,TOC制约法被很多业界专家誉为“简单而有效的常识管理”。
专家们甚至认为,比起此前的MRP(物料需求计划)、LEAN(精益生产)和6Sigma(六西格玛)等企业生产方式,TOC 更胜一筹。
事实上,在包括中国在内的全球市场,小至不足50人的小厂,大至跨国企业,如通用汽车、宝洁,AT&;T、飞利浦、波音、3M、美国国家半导体公司、英特尔等都成功运用了TOC管理法,令企业保持活力。
TOC理论的成功,让发明人高德拉特一举成名。
这位曾经当过物理学家的企业管理大师,开始被赋予越来越多的光环:财富杂志称他为“工业界大师”,商业周刊形容他为“奇才”……不过,对于以上种种,高德拉特显得十分谦逊。
他对记者说:“它们(包括TOC在内的管理哲学)都是大拼图当中很小的一部分。
”事实上,TOC理论认为,一个不管看上去多么复杂的公司系统,最终都是由一个制约因素(或称为“瓶颈”)所控制的。
制约因素决定了公司上下所有的问题,找到这个因素,让其他环节都迁就它,为它“松绑”,为它“减压”,公司的改善便能卓有成效。
指约束管理/约束理论(theory of constraints ,TOC)简单的讲,约束理论是关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这些变化的理论。
具体一些,约束理论是这样一套管理原则——帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍,并实施必要的改变来消除这些障碍。
约束理论认为,对于任何一个系统来说,如果它的投入/产出过程可以按环节或者阶段进行划分,而且一个环节的产出依赖于前面一个或多个环节的产出的话,那么,这个系统最终的产出将受到系统内生产率最低的环节的限制。
换言之,任何一个链条的牢固程度取决与它最薄弱的环节。
在论及生产制造企业时,约束理论认为企业的目标就是取得更多的利润。
为实现这一目标,可以有三条途径:增加产销率,减少库存,减少运营费用。
《管理的常识》的读后感《管理的常识》的读后感范文(精选11篇)细细品味一本名著后,相信大家一定领会了不少东西,需要写一篇读后感好好地作记录了。
那要怎么写好读后感呢?以下是小编帮大家整理的《管理的常识》的读后感范文,希望对大家有所帮助。
《管理的常识》的读后感篇1通过学习这本书我获益匪浅,一个人不仅仅要有能力,更要有让人服从你的能力,这个能力则是管理。
管理学教材的作者斯蒂芬·P·罗宾斯指出:管理是通过别人或者和别人一起使活动完成得更有效的过程。
这本《管理的常识》主要从沟通、激励、领导、决策、计划执行等方面讲述如何能成为一位优秀的管理者。
一、发现才干,因才适应。
每一个人都有优点和弱点,而我们不要把注意力只集中在改变人的弱点上,应该发现他们的优点并使其发挥到最好。
通过制定管理制度和规范来限制人的不良倾向,又通过培训来教人掌握各种技能。
但要知道一个人的能力是有限的,他不可能将所有的事情都完成。
所以与其把时间精力用于改造一个人,还不如顺应人的天性,尊重人与人天性的差异,让其发挥各自独特的优势,让合适的人才在合适的岗位上工作,从而提高工作效率。
二、目标明确,与之沟通没有一个明确的目标,就没有方向,目标不一定要多远大,只要够明确就可以了。
把一个大目标分化成一个个小目标,一个一个的去完成,那样可以激发员工的兴趣,从而工作更加有效率。
完成目标后会有一定的成就感,而使员工更加积极的去完成其他的目标。
所以目标必须存在的。
是可以衡量的,是可以判断的。
管人重在沟通,沟通可以消除隔阂,沟通可以激发积极性,沟通可以提高效率。
沃尔玛公司总裁沃尔顿曾说过:“如果必须将管理体制浓缩成一种思想,那就是沟通。
”只有通过沟通才能发现问题,解决问题。
通过沟通去传递信息,增进相互交流,了解真实情况。
如果你不与员工沟通,又怎么能发现其中是否有什么问题?没有发现又如何来解决?三、化解问题,培养干将无论是哪里有存在着不同的问题,而这些问题正是需要我们灵活化解的。
《管理的常识》读后感在总公司的三天培训过程中,我只是粗略的把陈春花教授《管理的常识》通读了一下,回家的10多个小时的路上,我又重新的读了一次,心中的感慨又深了一步,陈教授厉害之处在于,他把管理总结的就像生活中的小常识一样,就像数学中的公式和定理一样,我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中,现将从书中学到的一点小皮毛总结如下:一、管理就是让下属明白什么是最重要的管理是一种决策,管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。
管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图,这说明领导的指令不清,往往忙了半天,工作结果却不一定符合标准。
好的管理是靠指令去做更多的事。
只有上下岗位都做相同的事,说明这个单位的管理是合格的,但现在很多公司都是做不到的,所谓的没有执行力和效率就是这个原因。
领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解,以显示自己卓尔不群,真正的管理只能凭指令做事,不能凭经验、情绪和情感做事。
二、管理没有对与错,只是面对事实,解决问题。
管理是以结果评价,不是以对错评价,一定要追根到底能否解决问题、获得结果,而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。
作为管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,没有任何理由可以解释。
不管有什么委屈,有多大约束,有多少无奈,这个责任给了你,你就得承担。
在我们的管理中,为什么效率非常低,陈教授认为,原因在于很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。
人会犯错误,但对错在管理中不是最重要的,即使你证明自己是正确的,领导是错误的,也于事无补,最重要的是做事情的结果。
三、管理是管事而不是管人管理的重点是管事,同时也要理解人和尊重人。
管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。
很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有地界定必须要做的事情,以及做事的标准。
对于大多数员工来说,他们并没有清晰的指引应该做什么事情,所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事,这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。
目标简单而有效的常识管理作者简介高德拉特(Eliyahu M.Tolerate)、科克斯(JeffCOX)高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问,他与科克斯合着《目标》,大胆地藉着小说的手法,说明如何以近乎常识的逻辑推演,解决复杂的管理问题,结果一炮而红。
《目标》迄今已翻译成十九种文字,全球销售量达三百多万册。
被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。
《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。
高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效,为了说明软件的功能,他写了《目标》这本书,来解释他独创的“制约法”(TOC,Theory 0f Constraints),但是起初根本得不到出版商青睐。
他们质疑:“由物理学家写的企管小说把科学方法应用在企业管理上没有人会读这样一本书的。
”高德拉特不气馁,利用商展和各种机会,自己推广这本书。
不久信件就如雪片般飞来,一位企业主管在信上告诉他:“这正是我一直在寻找的书!我规定所有员工在读完这本书以后,才准休假。
这本书让我们公司脱胎换骨!”高德拉特把这封信连同全部书稿,寄给北河出版社(North RiverPress),一本畅销书于焉诞生,连品管大师戴明博士读了以后,都大力赞扬。
这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。
高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法,他对于传播观念,抱着极大的狂热,可以一天只睡一个小时,奔波世界各地发表演说。
他还创立了“高德拉特学会”(Avraham.Y Goldratt Institute)来推广观念,训练人才。
辅导对象除了通用汽车等大企业外,还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。
高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和《关键链》(Critical Chain)。
译者简介齐若兰台大外文系毕业,美国北卡罗来纳大学教堂山分校新闻硕士,曾经任职于时年出社,及《天下杂志》、《康健杂志》。
目标简单而有效的常识管理读书考试管理读书考试是一种常见的管理培训形式,它通过考试的方式来检验管理者的知识和能力。
然而,很多人在准备管理读书考试时,不知道该如何研究考试内容、制定学习计划和应对考试,导致考试成绩不尽如人意。
本文将介绍一些目标简单而有效的常识管理读书考试的准备和应对方法,希望对考试者有所帮助。
一、学习内容的研究管理读书考试的内容一般包括管理学、组织行为学、人力资源管理、市场营销、财务管理、战略管理等方面的知识。
考生在准备考试时,首先要研究考试内容,掌握考试的重点和难点。
可以通过以下几种方式来研究考试内容:1. 阅读考试大纲考试大纲是考试命题者制定的考试标准,它详细说明了考试的内容、考试形式、考试时间等。
考生应该仔细阅读考试大纲,了解考试的要求和考试的重点。
2. 阅读考试指南考试指南是考试命题者为考生准备的指导材料,它详细说明了考试的知识点、考试的难点、考试的应对策略等。
考生应该仔细阅读考试指南,了解考试的知识点和应对策略。
3. 阅读教材和参考书籍教材和参考书籍是考试的主要学习资料,考生应该选择适合自己的教材和参考书籍,并认真阅读,掌握考试的知识点和重点。
4. 参加培训班和讲座培训班和讲座是考生学习管理知识的另一种途径,它可以帮助考生系统地学习管理知识,掌握考试的知识点和应对策略。
考生可以选择适合自己的培训班和讲座,并积极参加。
二、学习计划的制定学习计划是考生在准备考试时必不可少的一项工作,它可以帮助考生合理安排学习时间,提高学习效率。
学习计划的制定应该考虑以下几个方面:1. 学习时间的安排考生应该根据自己的工作和生活情况,合理安排学习时间。
在制定学习计划时,要考虑到工作和生活的压力,避免过度学习导致身体不适。
2. 学习内容的分配考生应该根据考试内容的难易程度和自己的学习能力,合理分配学习时间。
对于难度较大的内容,可以适当增加学习时间,对于难度较小的内容,可以适当减少学习时间。
3. 学习方式的选择考生应该根据自己的学习习惯和学习能力,选择适合自己的学习方式。
1、TOC理论简介:在现今企业管理的哲学世界里,TOC制约法被很多业界专家誉为“简单而有效的常识管理”。
专家们甚至认为,比起此前的MRP(物料需求计划)、LEAN (精益生产)和6Sigma(六西格玛)等企业生产方式,TOC更胜一筹。
事实上,在包括中国在内的全球市场,小至不足50人的小厂,大至跨国企业,如通用汽车、宝洁,AT&;T、飞利浦、波音、3M、美国国家半导体公司、英特尔等都成功运用了TOC管理法,令企业保持活力。
TOC理论的成功,让发明人高德拉特一举成名。
这位曾经当过物理学家的企业管理大师,开始被赋予越来越多的光环:财富杂志称他为“工业界大师”,商业周刊形容他为“奇才”……不过,对于以上种种,高德拉特显得十分谦逊。
他对记者说:“它们(包括TOC在内的管理哲学)都是大拼图当中很小的一部分。
”事实上,TOC理论认为,一个不管看上去多么复杂的公司系统,最终都是由一个制约因素(或称为“瓶颈”)所控制的。
制约因素决定了公司上下所有的问题,找到这个因素,让其他环节都迁就它,为它“松绑”,为它“减压”,公司的改善便能卓有成效。
指约束管理/约束理论(theory of constraints ,TOC)简单的讲,约束理论是关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这些变化的理论。
具体一些,约束理论是这样一套管理原则——帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍,并实施必要的改变来消除这些障碍。
约束理论认为,对于任何一个系统来说,如果它的投入/产出过程可以按环节或者阶段进行划分,而且一个环节的产出依赖于前面一个或多个环节的产出的话,那么,这个系统最终的产出将受到系统内生产率最低的环节的限制。
换言之,任何一个链条的牢固程度取决与它最薄弱的环节。
在论及生产制造企业时,约束理论认为企业的目标就是取得更多的利润。
为实现这一目标,可以有三条途径:增加产销率,减少库存,减少运营费用。
这三条途径中,正如约束理论奠基者Dr. Goldratt所说,减少库存和减少运营费用会碰到最低减少到0的限制,而对于通过提高产销率来取得更多利润的可能性,则是无穷无尽的。
目标简单而有效的常识管理读书考试管理是一个广泛的领域,涵盖了许多不同的专业领域。
无论您是从事商业、科技、医疗、教育还是其他领域,管理技能都是不可或缺的。
因此,管理读书考试是许多人必须面对的挑战。
本文将介绍一些目标简单而有效的常识管理读书考试的技巧,帮助您更好地准备考试,并取得好成绩。
第一步:制定学习计划制定学习计划是准备考试的第一步。
您需要确定考试时间和地点,然后安排学习时间表。
考虑您的现有时间表和日常工作,为自己留出足够的时间来学习。
在学习计划中,您应该包括以下内容:1. 阅读和理解课本和其他参考书籍。
2. 完成练习题和模拟考试。
3. 确保您的学习进度与学习计划保持一致。
4. 定期复习和总结。
第二步:阅读和理解教材阅读和理解教材是准备考试的关键步骤。
您需要仔细阅读教材,并理解每个章节的重点和概念。
为了帮助您更好地理解教材,您可以采取以下措施:1. 阅读教材时,使用笔记本记录您的想法和疑问。
2. 与同学或老师讨论教材中的概念和重点。
3. 使用图表、图像和案例研究来帮助您更好地理解概念。
4. 使用颜色和标记来凸显重点和关键信息。
第三步:完成练习题和模拟考试完成练习题和模拟考试是准备考试的有效方法。
这些练习题和模拟考试可以帮助您了解考试的类型和难度,并帮助您更好地准备考试。
以下是一些完成练习题和模拟考试的技巧:1. 完成练习题时,注重您的答案是否正确,并注意您的时间管理。
2. 完成模拟考试时,模拟考试环境,确保您在规定的时间内完成考试。
3. 完成模拟考试后,仔细分析您的答案,并确定您的弱点和需要改进的地方。
4. 参加模拟考试后,与同学或老师讨论您的考试成绩和答案。
第四步:定期复习和总结定期复习和总结是准备考试的重要步骤。
您需要定期复习您学习的内容,并总结您的学习成果。
以下是一些定期复习和总结的技巧:1. 定期复习您的笔记和教材。
2. 定期与同学或老师讨论您的学习进度和成果。
3. 定期总结您的学习成果,并确定您的弱点和需要改进的地方。
关于目标的管理制度目标的管理制度是指企业或组织为实现其使命和愿景,制定并执行一系列目标,从而对组织的整体运营进行有效的规划、指导、监控和评价。
一个高效的目标管理制度可以帮助组织明确目标、分配资源、提高绩效和适应变化。
目标的管理制度应当包括以下几个方面的内容:1.目标的确定与沟通:目标的制定应当与企业的使命和愿景相一致,体现企业的长远发展方向。
目标需要明确、可衡量、可达成,并通过沟通和参与的方式向组织内外的相关方传达清晰。
2.目标的分解与细化:将整体目标进行分解,确定各部门、个人的具体目标,确保目标能够对整个组织产生积极的影响。
同时,目标的细化还需要考虑目标的合理性、可行性和挑战性,以激发员工的积极性和创造力。
3.目标的衔接与关联:各个部门和个人的目标应当相互关联和衔接,形成整体协同的效果。
目标之间应当有明确的关联关系和相互支持,同时也要确保目标之间的协调平衡,避免因优化其中一方面而牺牲其他方面的结果。
4.目标的执行与控制:目标的管理不仅仅是制定目标,更重要的是确保目标能够落地并得到有效执行。
为此,需要建立合理的执行机制和过程,并且及时地对目标的进展进行跟踪、监测和控制,及时采取必要的纠正措施。
5.目标的评估与反馈:目标管理需要建立有效的评价指标和评估方法,对目标的实现情况进行评估和反馈。
通过评估和反馈,能够及时发现问题和不足,并进行改进和优化,以提高组织的绩效。
在实施目标管理制度时,还需要考虑以下几个重要的要素:1.领导的角色:领导应发挥示范和引领的作用,确保目标的制定和执行得到高度的关注和支持。
领导还应确保目标设定的公正性和客观性,以及目标的合理性和可行性。
2.员工的参与:目标的制定和执行过程中,员工应当被充分地参与和激励。
员工对目标的参与可以增强其归属感和责任感,提高其工作动力和效率。
3.绩效考核:目标的管理制度应与绩效考核相衔接,在绩效考核中对目标的实现情况进行评估和反馈。
同时,绩效考核也可以作为激励机制的一部分,对目标的达成给予相应的奖励和认可。
《目标--简单而有效的常识管理》作者:高德拉特(Eliyahu M. Goldratt)1.作者为何要写这本书?1.1帮助读者认识科学目标」这本书谈的是科学与教育。
科学谈的不是大自然的奥秘,或甚至真理,科学只不过是我们用来尝试推敲出基本假设的方式,透过直截了当的逻辑推演,这些假设能解释许多自然现象为何存在。
(P七)科学其实就代表了我们对于这个世界如何运作、以及为何如此运作的理解。
(P十九)我们不需要花费额外的脑力来建构新的科学,我们只需要有足够的勇气来面对矛盾。
(P八)1.2帮助读者认识常识常识其实并不真那么平常,常识是我们赋予一连串用逻辑推演出来的结论的最高礼赞。
我诚心诚意的相信,唯有透过推论的过程,我们才能真正的学习;直接把最后的结论摆在我们眼前。
(P九)1.3帮助读者认识系统及限制理论高德拉特认为应该把企业视为一个系统,首先必须准确掌握及妥善处理这个系统内各个环节间的互动关系,整个系统才能产生最大的效益。
TOC(限制理论)最重要的贡献在于指导企业如何集中利用有限的资源,把有限的资源用在整个系统中最重要的地方,以求达到最大的效益。
(P十二)1.4帮助读者认识学习我们应该运用苏格拉底的方式来编撰教科书。
我们的教科书不应该提供我们一堆最后的解答,而应该引导读者自己经历整个推论的过程。
(P九)古希腊哲人苏格拉底的著名指导方法是:只问问题,不提供答案,要学生自己思考、摸索、假设、以行动印证、最后找出答案来。
(P十五)2.生产力是什么?每个能让公司更接近目标的行动都是有生产力的行动,每个不能让公司更接近目标的行动都没有生产力。
(P45)激活资源(activating)并不等于有效利用资源(exploiting)。
我们绝对不可以试图把系统中的每一种资源都发挥到极致。
追求局部效益的系统绝对不是好的系统,而是非常没有效率的系统。
(P304)(请参阅P60之案例)3.经营目标是什么?公司是否赚钱的三个重要指针:净利、投资报酬率和现金流量。
目标读后感【精选9篇】目标读后感篇一小时候,爬上柜子吃上甜甜的糖果是我们的目标;读书时,成绩优异是我们的目标;大学毕业,找到好工作是我们的目标…每个人,每个阶段都会有不同的目标。
目标是我们的指南针。
对于我们个人,那是我们丰盛人生中不可或缺的。
而对于企业,目标更为重要,企业目标影响着一切的运作,影响着企业的生死存亡。
而以色列物理学家高德拉特·科克斯所编著的《目标》一书,用幽默的语言,平凡的故事,简单的方法。
告诉我们,让我们思索什么是目标,怎样才能达到目标。
不但仅只是针对企业,而且也让我们从中对自身人生的一个深刻体验。
小说主人公罗哥是一个美国小镇上的一个快要倒闭的小厂的厂长,为了拯救这个自身工作了近15年的工厂,他心酸至极,即使负载累累,并且只有三个月的挽救机会,他也不愿意就这样放弃。
在一次偶然的机会遇到大学时代的物理学教授鈡纳,钟纳对其进行了一些建议。
罗哥的工厂是一个制造型大厂,听了钟纳的建议后,罗哥跟他的手下们思考讨论后,决定先找出制约该产品的关键因素,也就是瓶颈产能,然后挖尽瓶颈的产能,如何能使瓶颈不浪费时间,尽可能地一直进行生产。
因为瓶颈的产能决定了整个系统的产能,瓶颈浪费了一个小时,也就相当于整个系统浪费了一个小时。
接着根据瓶颈来改变其它非瓶颈资源的作业方式了,所有的一切都围绕着瓶颈来展开。
当这一切完成后,就可以给瓶颈松绑了。
最后,罗哥的工厂运行一段时间并取得可观的成绩。
虽然后来有新的问题产生,但罗哥与下属们的共同合作,共同思索,最后将重重困难克服,转亏为盈,最终成为自身的鈡纳。
为什么罗哥能在钟纳的建议下用如此短短的几个月时间内将工厂起死回生?到底是如何做到的?我认为这正是高德拉特·科克斯博士想通过这个小说告诉我们的一个管理理论。
而这个理论就是约束理论,TOC是关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这些变化的理论。
具体一些,约束理论是这样一套管理原则──帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍,并实施必要的改变来消除这些障碍。
管理常识知识点总结管理常识是指在管理实践中积累的一些常见经验和智慧,这些知识点在管理领域具有重要的指导意义。
管理常识包括管理原理、方法、技巧、工具等内容,其目的是帮助管理者更好地理解和应用管理知识,提高管理水平,有效地解决管理实践中的问题,促进企业的可持续发展。
管理常识知识点1:管理的定义和作用管理是指组织、计划、协调、指导和控制一个组织中的资源,以实现组织的目标。
管理的作用包括:1. 实现组织目标:管理者通过组织、协调、指导和控制,使得企业能够朝着确定的目标发展。
2. 提高组织效率:管理者通过科学的管理方法,提高组织内部的工作效率,增加生产力。
3. 优化资源配置:管理者通过管理资源的配置,使得组织的资源得到最充分的利用。
4. 促进组织的创新和发展:管理者通过推动组织的创新,推动组织的发展。
5. 提高员工满意度:管理者通过良好的管理,提高员工的满意度,增加员工对组织的忠诚度。
管理常识知识点2:经营模式和经营策略经营模式是指企业在市场上运作的方式和方法,是企业在市场上活动的基本方式,包括企业的业务范围、组织结构、运作方式等。
经营策略是指企业为了实现其经营目标和发展战略所采取的一系列战术和措施。
经营模式包括:生产型经营模式、销售型经营模式、服务型经营模式、创新型经营模式。
经营策略包括:成本领先战略、差异化战略、集中战略、多角化战略。
管理者应该根据企业的实际情况,选择合适的经营模式和经营策略,以确保企业能够在市场上获得成功。
管理常识知识点3:组织结构和管理体系组织结构是指组织中各个部门和个人之间的关系和职责分工,是组织中的权力和责任的分配方式。
管理体系是指管理者为了实现组织目标而建立的一套规范化的管理流程和管理方法。
常见的组织结构包括:功能型组织结构、事业部型组织结构、矩阵型组织结构、虚拟型组织结构。
管理体系包括:ISO管理体系、质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系。
管理者需要设计和建立合适的组织结构和管理体系,以提高组织的管理效率和管理水平。
目标简单而有效的常识管理精编Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986目标简单而有效的常识管理作者简介高德拉特(Eliyahu M.Tolerate)、科克斯(JeffCOX)高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问,他与科克斯合着《目标》,大胆地藉着小说的手法,说明如何以近乎常识的逻辑推演,解决复杂的管理问题,结果一炮而红。
《目标》迄今已翻译成十九种文字,全球销售量达三百多万册。
被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。
《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。
高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效,为了说明软件的功能,他写了《目标》这本书,来解释他独创的“制约法”(TOC,Theory 0fConstraints),但是起初根本得不到出版商青睐。
他们质疑:“由物理学家写的企管小说把科学方法应用在企业管理上没有人会读这样一本书的。
”高德拉特不气馁,利用商展和各种机会,自己推广这本书。
不久信件就如雪片般飞来,一位企业主管在信上告诉他:“这正是我一直在寻找的书!我规定所有员工在读完这本书以后,才准休假。
这本书让我们公司脱胎换骨!”高德拉特把这封信连同全部书稿,寄给北河出版社(North River Press),一本畅销书于焉诞生,连品管大师戴明博士读了以后,都大力赞扬。
这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。
高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法,他对于传播观念,抱着极大的狂热,可以一天只睡一个小时,奔波世界各地发表演说。
他还创立了“高德拉特学会”(Avraham.Y Goldratt Institute)来推广观念,训练人才。
辅导对象除了通用汽车等大企业外,还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。
高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和《关键链》(Critical Chain)。
《目标--简单有效的常识管理》读后感《目标》以一家工厂为背景,以苏格拉底式的问题为引线,找出行动与结果的因果关系,从而获得一种适用各种企业的、明了快捷的、简单到接近常识的解决复杂管理问题的方法。
下面是小编整理的《目标--简单有效的常识管理》读后感,希望对大家有帮助!《目标--简单有效的常识管理》读后感1 很开心能读到《目标》这本书。
虽然我并没有从事过生产制造业的相关工作。
确仍感到受益匪浅!这本书的作者—高德拉特博士是以色列物理学家、举世知名的企管大师、”制约法”(TOC:Theory of constraints)发明者。
他用写小说的形式深刻地描述了工厂工作机制的“悖论”(工厂的管理者们正在用“常规做法”毁灭工厂,而“常规做法”就是业界所有的工厂都是这么做的)。
这个故事鼓励管理者们“打破复杂的旧框框”和勇于“不断探索、实践和学习”。
故事开始时,故事的主人公罗哥面临着工厂困境、婚姻困境。
眼看马上就要成为一个失去事业、失去家庭的“失败者”。
到最后他的工厂成了整个集团的救星,他的妻子也和他重归于好。
而这中间只用了三个月的时间。
本书的主题就是,围绕着物理学家钟纳和他的学生罗哥两个主角在机场的偶遇,徐徐拉开了帷幕。
当时,罗哥问候了自己的老师以后,简单介绍了工厂以及先进的机器人设备,而钟纳非常怀疑地询问机器人是否真的提高了产能。
罗哥当时并没有肯定的表态,事实是他正在为成堆的库存和永远无法按时交货的订单弄得焦头烂额,他根本就没有认真地思考过这部工厂最昂贵的机器人和产能之间隐秘的逻辑。
他的老板已经给他下了最后通牒:最后三个月!罗哥和钟纳教授的每一次接触都非常短暂,而钟纳教授也并没有告诉罗哥具体的做法,他每次会用简短而有深意的提问来引导罗哥自己去寻找答案(即苏格拉底的指导方法,只问问题,不提供答案,要学生自己思考、摸索、假设,以行动印证,最后找出答案来)。
罗哥每次经常痛苦地思考,最后得出的结论基本都是“常识”而已。
快速而有效决策的五种方法在决策中,最重要的是快速决策以保证效率,因此需要我们能够知道在何种情况下,采用何种决策方式比较合适,同时通过对于决策方法的把握可以让我们了解到决策的关键是什么。
请看表6-1,我把决策中常用的五种方法做出比较。
以上五种决策的方法都是我们日常管理中可以运用的方法。
看到上面的列表大家可以明确,决策的方法是很多的,关键是要在什么场合下使用,很多人以为武断的决策是错误的,但是如果在一个需要快速决策而信息又完全把握的情况下,这种决策方式是最有效的。
因此,决策的时候,我们需要知道决策有效的评估标准是什么。
第一个标准是决策方案之品质,也就是决策方案的合理性:是否考虑到客观的因素,同时又考虑了决策方案的盈亏性,是以利润计算。
第二个标准是成员的接受与支持程度。
决定一个决策的效果最关键的是决策方案的品质和成员的接受程度。
当品质比成员接受程度高的时候,上司利用已有的资料可以独立做出决策(武断式);当接受程度比品质重要的时候,从分享信息和建议发展而成的群体决策(共识式);当品质和成员接受程度都重要的时候,上司利用下属的意见但并没有把他们组织起来而做的决策(咨询式);当品质和成员接受程度都不重要的时候,决策就来自手头最方便的方法(方便式)。
我们看看以下四个小案例,就可以了解到不同的决策方法运用在日常管理中的选择是什么。
第一个案例“正确定价”一家公司刚刚开发出一种新产品,希望借以提高公司的利润水平。
因为公司其他产品的销售面临滑坡(虽然情势还未到很危急的阶段),所以公司对此产品寄予很大希望。
公司经理正考虑如何确定正确的产品价格。
他意识到如果定价太低,增加销售量后将增加公司的亏损:如果定价太高,销售量将低至无法收回制造的成本。
在他面前是一套预测的产品财务分析,且他很清楚公司的最新财务报表。
他应该采取何种决策方式?第二个案例“接受投标”因为业绩优越,阳光公司决定为全体销售员举行一场餐舞会以示嘉奖。
为了给员工们一个惊喜,这项活动必须加以保密。
目标简单而有效的常识管理作者简介高德拉特(Eliyahu M.Tolerate)、科克斯(JeffCOX)高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问,他与科克斯合着《目标》,大胆地藉着小说的手法,说明如何以近乎常识的逻辑推演,解决复杂的管理问题,结果一炮而红。
《目标》迄今已翻译成十九种文字,全球销售量达三百多万册。
被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。
《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。
高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效,为了说明软件的功能,他写了《目标》这本书,来解释他独创的“制约法”(TOC,Theory of Constraints),但是起初根本得不到出版商青睐。
他们质疑:“由物理学家写的企管小说?把科学方法应用在企业管理上?没有人会读这样一本书的。
”高德拉特不气馁,利用商展和各种机会,自己推广这本书。
不久信件就如雪片般飞来,一位企业主管在信上告诉他:“这正是我一直在寻找的书!我规定所有员工在读完这本书以后,才准休假。
这本书让我们公司脱胎换骨!”高德拉特把这封信连同全部书稿,寄给北河出版社(North RiverPress),一本畅销书于焉诞生,连品管大师戴明博士读了以后,都大力赞扬。
这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。
高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法,他对于传播观念,抱着极大的狂热,可以一天只睡一个小时,奔波世界各地发表演说。
他还创立了“高德拉特学会”(Avraham.Y Goldratt Institute)来推广观念,训练人才。
辅导对象除了通用汽车等大企业外,还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。
高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和《关键链》(Critical Chain)。
译者简介齐若兰台大外文系毕业,美国北卡罗来纳大学教堂山分校新闻硕士,曾经任职于时年出社,及《天下杂志》、《康健杂志》。
翻译作品包括:《实现创业的梦想》、《复杂》、《团队出击》、《第五项修炼II实践篇》、《数位革命》、《编辑人的世界》等,并曾合着《双赢策略》,以及企划主编天下文化出版的口袋书系列。
审校者简介罗镇坤美国约州州立大学毕业,为力天香港有限公司董事总经理、在全球致力推广TOC的机构“高德拉特学会”(Avraham Y.Goldratt Institute)的区域总裁,及专业工程师。
曾在以色列、美国及英国接受最深入的TOC训练,并进行实习。
具多年管理经验,曾在香港国际货柜码头公司、香港中华煤气公司、中华电力公司等担任高级管理职位。
目前为香港工程师学会及英国电脑学会资深会员,欧洲工业工程师学会、英国管理服务学会、美国电机与电子工程师学会、香港管理专业协会会员,曾在专业及工商团体作专题演讲,介绍TOC。
一九九五年创办力天香港有限公司,致力推广TOC,进行TOG的培训及研究,并提供企业顾问服务。
目录英文修订版作者序科学与教育的探索………………高德拉特导读以简单常识处理复杂问题………………………罗镇坤前言勇敢的挑战基本假设…………………………高德拉特1、晴天霹雳 (1)2、把我买下来 (12)3、人人自危 (25)4、机器人真的提高了生产力吗? (31)5、目标是什么? (41)6、工厂到底赚不赚钱? (50)7、决心放手一搏 (62)8、有效产出、存货与营运费用 (65)9、三个基本问题 (74)10、都包含“金钱”两个字 (85)1l、我不要猜谜,我要解答 (94)12、工作永远都排第一位! (106)13、荒野探险的启示 (111)14、火柴游戏与生产流程 (121)15、恍然大悟 (136)16、太太离家时 (144)17 、危机处理 (149)18、寻找生产瓶颈 (165)19、钟纳发威 (179)20、人生也面临瓶颈 (193)21、小小的胜利 (202)22、老古董再度披挂上阵 (213)23、改革,再改革! (219)24、问题蔓延了吗? (230)25、忙碌,不代表有效率 (238)26、办法其实很简单 (249)27、这山还望那山高 (257)28、缩短生产周期 (266)29、成本会计的矛盾 (275)30、该来的终于来了 (286)3l、最后的审判 (298)32、“常识”管理 (306)33、交换位置 (213)34、新官上任的难题 (324)35、混乱中建立秩序 (332)36、成本的世界VS.有效产出的世界 (340)37、昨日是,今日非 (349)38、打破惰性 (356)39、还是瞎子摸象 (367)40、当自己的钟纳 (377)英文修订版作者序科学与教育的探索高德拉特《目标》这本书谈的是科学与教育。
我相信一直以来,这两个名词都被过度滥用,被拱上了崇高的地位和神秘的迷雾中,以至于尽失原意。
对我和许多受人尊敬的科学家而言,科学谈的不是大自然的奥秘,或甚至真理,科学只不过是我们用来尝试推敲出基本假设的方式,透过直截了当的逻辑推演,这些假设能解释许多自然现象为何存在。
物理学的能量守恒定律不是真理,只不过是能用来解释许多自然现象的假设。
我们永远无法证明这样的假设,因为即使我们能用这个假设来解释无数自然现象,我们还是无法证明它是放诸四海皆准的。
另一方面,只要有一个现象是这个定律所无法解释的,这个假设就立刻被推翻了。
推翻这个假设丝毫无损于假设的效力,而只不过是凸显了另外还有一个更有效力的假设存在,或是我们需要去找到其他假设。
能量守恒定律所讲到的状况正是如此,关于能量与质量的守恒,爱因斯坦推论出一个更放诸四海皆准、更有效力的假设,取代了原本的定律。
但是,这并不代表爱因斯坦的假设就是真理,正如过去的能量守恒定律也不是真理一样。
不知怎么的,我们似乎把科学的含义局限于极其有限的几种自然现象中。
我们研究物理、化学或生物时,我们就说这是科学。
我们应该明白,还有许许多多的自然现象没有归属于这几种学问之中,例如我们在组织(尤其是工业组织)中所看到的各种现象就是。
假如这些现象不是自然现象,那么又是什么呢?难道我们要把在组织中看到的种种现象当成虚幻的情节而不是我们所面对的现实吗?常识其实并不平常这本书尝试指出,我们可以用少数几种假设,来解释极其广泛的产业现象。
读者可以自行判断,本书的种种假设所衍生的道理,是否足以把我们每天在工厂中看到的现象解释得天衣无缝,以至于你会称之为“常识”。
常识其实并不真那么平常,常识是我们赋予一连串用逻辑推演出来的结论的最高礼赞。
假如你也是如此,那么基本上,你已经让科学脱离了学术的象牙塔,把它放在科学原本归属的地方,让我们每个人都能接触到科学,并且把科学应用在我们周遭所见的事物上。
我希望在本书中证明的是,我们不需要花费额外的脑力来建构新的科学,或是扩大现有的科学领域;我们只需要有足够的勇气来面对矛盾,时不要只因为“这是我们平常做事的方式”,就逃避现实。
我大胆的在本书中插入家庭中的争执,是因为我假定,所有陷在忙碌工作中的经理人对这个情景应该都不会感到陌生。
我加入这些情节不是为了让本书更受欢迎,而是为了凸显一个事实:就科学的角度而言,我们往往把许多自然现象视为毫不相干。
多用问号我也希望藉着本书探讨教育的意义,我诚心诚意的相信,唯有透过推论的过程,我们才能真正的学习;直接把最后的结论摆在我们眼前,不是好的学习方式,充其量不过是训练我们的方式罢了。
这是为什么我试图用苏格拉底的方式,来呈现本书想表达的讯息。
尽管钟纳对于答案胸有成竹,他仍然不断以“问号”,而不是“惊叹号”,来激励罗哥自行找到解答。
我相信运用这种方式,读者可以抢在罗哥之前,就推断出解答。
假如你这本书很有趣,那么或许你会同意,好的教育方式也应该如此,而且我们应该运用苏格拉底的方式来编撰教科书。
我们的教科书不应该提供我们一堆最后的解答,而应该引导读者自己经历整个推论的过程。
假如藉着这本书,我能成功的改变你们对科学和教育的观念,那么,对我而言,这是撰写这本书真正的回报。
导读以简单常识处理复杂问题罗镇坤《目标》是一本很不寻常的书。
作者高德拉特博士以这本书介绍他的“TOC制约法” (Theory of Constraints),令他扬名欧美,很多企业实行了TOC,并视之为改造企业最有效的方法。
藉着这个机会,我想和读者分享一下这本书的有关背景资料和如何掌握这本书的窍门,希望大家读这本书时,能事半功倍。
八十年代,日本的“及时生产观念”(JIT,Just In Time)令日本制造业面貌一新,带给美围莫大的威胁,一时间,美国企业在浓烈的危机感下,纷纷学习,并如法炮制,但效果始终有限。
作者高德拉特博士强烈地认为,单靠抄袭没有用,一定要闯出一条优于TIT的路才行,况且,绝大部分企业根本没有条件和资源作JIT所需的巨额投资。
本书所描述的“鼓--缓冲--绳子”(Drum--Buffer—Rope)、“缓冲管理”(Buffer Management)及TOC的各种观念,就被业界评为比JIT 更实用和快速见效的方法,而且投资少。
美国福特汽车的电子部在花巨资实行了两年JIT后,发觉产品的生产期只缩短了少许,落后日本仍然甚远,于是决定改用TOC,在一年内就远远抛离对手。
那么,TOC究竟和其他的管理理论有什么分别呢?科学家看企业问题其他理论大都集中在企业的每个环节、每个步骤,或每个程序的改善,认为只要所有环节各自能做到最好,那么企业整体必然会有最大的改进。
高德拉特却不同意这个看法,他认为应该把企业视为一个系统,首先必须准确掌握及妥善处理这个系统内各个环节问的互动关系,整个系统才能产生最大的效益。
否则,单单各自改进每个环节,往往事与愿违,达不到整体效果。
所以,TOC最重要的贡献在于指导企业如何集中利用有限的资源,把有限的资源用在整个系统中最重要的地方,以求达到最大的效益。
高德拉特原本是一位物理学家,以一个科学家的眼光来看企业的运作问题,自然有着与众不同的新角度。
为探索大自然,科学家不断试图在大地万象中,寻找其背后的规律、法则和秩序,并反过来以这些发现来解释各种复杂的自然现象,在这不断的推敲、假设、求证的过程中,找出可以用来造福人类的机会和方法。
在现代社会中,我们其实也可以把企业视作有生命的有机体,在它的诞生、成长、壮大或衰落的过程中,企业每天都面对无数的问题,包括经常性的、突发的、内部的、外来的,令许多企业管理人员废寝忘食,疲于奔命,甚至没有时间停下来想一想:这些问题背后,到底是受什么东西支配着?有没有什么规律、法则和秩序可循?有人认为不必如此辛苦找寻答案,因为各种历史悠久、众所周知的管理学说已提供了一切所需的答案和指导方法,例如用成本会计的原则衡量新产品是否有利可图,以设备的使用率衡量一个部门的生产力和效益等等,他们把这些做法奉为金科玉律。