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4S店经理岗位说明书一、职位概述A. 岗位职责1.管理4S店日常运营，确保服务质量和客户满意度。
2.制定并执行销售策略，提升汽车销售额和市场占有率。
3.负责车辆维修保养工作，保证车辆性能和安全。
4.协调各部门资源，优化库存管理，降低成本。
5.监督员工培训和发展，提升团队整体素质。
6.处理客户投诉，维护公司声誉和品牌形象。
7.定期向上级汇报工作进度，参与决策过程。
B. 任职资格1.大专及以上学历，汽车、机械或相关专业优先。
2.至少5年汽车行业工作经验，其中2年以上4S店管理经验。
3.熟悉汽车销售、维修、服务流程及相关法规政策。
4.具备良好的沟通能力和团队管理能力。
5.能够熟练使用办公软件及CRM系统。
6.有较强的市场分析能力和客户服务意识。
7.持有相关职业资格证书者优先。
二、工作内容与任务A. 日常运营管理1.监控销售数据，分析市场趋势，调整销售策略。
2.管理客户关系，建立长期合作关系，提高客户忠诚度。
3.组织促销活动，增加品牌曝光度和市场占有率。
4.确保销售顾问和维修技师的工作效率和服务质量。
5.协调跨部门沟通，确保信息流畅和资源共享。
B. 销售策略与执行1.根据市场调研结果，制定季度销售目标和促销计划。
2.设计销售话术和推广材料，提升销售转化率。
3.监控销售活动执行情况，及时调整策略以应对市场变化。
4.分析销售数据，识别潜在客户群体，开发新客户源。
5.定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
C. 车辆维修保养1.制定详细的车辆保养计划，确保车辆处于最佳状态。
2.监督维修技师的工作，确保维修质量符合标准。
3.定期对维修设备进行检测和维护，保证设备运行效率。
4.处理客户关于维修保养的咨询和投诉，提供解决方案。
5.跟踪维修保养记录，确保透明度和可追溯性。
D. 库存管理1.监控库存水平，避免过度库存或缺货情况。
2.分析库存成本，优化采购和存储策略。
3.定期盘点库存，确保数据准确性。
4.协调供应商关系，确保零部件供应的稳定性和及时性。
钢铁行业销售部业务经理岗位说明书岗位背景钢铁行业是国民经济的重要支柱产业之一，发展迅速，市场潜力巨大。
销售部业务经理作为钢铁企业销售团队的核心岗位之一，承担着产品销售、客户关系管理及市场开拓等重要职责。
本岗位说明书旨在介绍针对钢铁行业销售部业务经理的基本职责、任职要求以及团队合作等方面的内容。
岗位职责1.负责销售部门业务的管理与运营，制定并实施销售策略、计划和目标；2.管理并指导销售团队，确保团队成员的业绩达到预期的目标；3.负责建立和维护客户关系，在钢铁行业内开展市场调研和竞争对手分析，制定市场拓展计划；4.负责销售合同的谈判、签订及履行，确保销售业绩的实现；5.联络内部各部门，协调各方资源，以确保销售过程的顺利进行；6.监控并分析市场动态，提供销售报告和预测，及时调整销售策略。
任职要求1.本科及以上学历，钢铁相关专业优先；2.具备三年以上钢铁行业销售工作经验，有团队管理经验者优先考虑；3.具备良好的市场分析能力和商务谈判能力，熟悉销售流程和合同管理；4.具备出色的沟通和协调能力，能够与客户建立良好的合作关系；5.具备较强的团队合作精神和领导能力，能够带领团队实现销售目标；6.对于钢铁行业的市场动态和竞争状况有敏锐的洞察力，能够灵活调整销售策略。
团队合作作为销售部门的业务经理，需要与团队密切合作，确保团队目标的达成。
在团队合作中，需要遵循以下原则： - 共享信息：及时与团队成员分享有关市场动态、客户需求和竞争对手情况的信息，为团队提供决策依据； - 协同工作：与销售团队成员、内部各部门进行有效沟通，协调各方资源，共同推动销售业绩的实现； - 互相支持：在工作中，及时给予团队成员支持和帮助，共同解决问题，提升团队整体能力； - 学习成长：保持积极学习的态度，与团队共同成长，不断提升销售技巧和管理能力。
发展前景作为钢铁行业销售部业务经理的任职者，拥有良好的职业发展前景。
随着个人业绩的不断提升，有机会晋升为销售总监或者市场总监，负责更大范围和更高层次的销售和市场工作。
营销部国内销售室客户经理岗位说明书岗位名称客户经理岗岗位编号所在部门营销部岗位定员15 直接上级营销部国内销售室主任岗位工资直接下级无薪酬类型所辖人员无分析日期本职：负责公司产品的销售，在此过程不断开发满足客户需求，发展新市场职责与工作任务：职责一职责表述：办理产品销售，促进货款回收工作时间百分比： %工作任务与客户签订购销合同或供货协议频次：次/用时：小时根据客户需求和市场判断向公司提交滚动需求预测频次：次/用时：小时根据客户需求向公司提交发运要求频次：次/用时：小时对所负责区域及客户的销售及回款情况进行记录统计，对没有及时回收的货款进行催讨频次：次/用时：小时职责二职责表述：开发新市场、新客户工作时间百分比： %工作任务搜寻潜在用户信息，与之建立联系频次：次/用时：小时独立或在技术部门支持下赢得客户认可，促成会签技术协议频次：次/用时：小时职责三职责表述：客户关系管理工作时间百分比： %工作任务与重要客户建立良好沟通关系频次：次/用时：小时搜集客户各类信息和动态，了解其生产计划和经营计划，掌握客户需求变化和人员变动频次：次/用时：小时协调公司部室为客户提供售后维修和服务频次：次/用时：小时职责四职责表述：提交市场信息，完善客户档案工作时间百分比： %工作任务按照市场管理室的要求提交各类市场信息和市场研究报告频次：次/用时：小时按照市场管理室的要求建立并不断完善客户档案频次：次/用时：小时职责五职责表述：开发、管理、服务中环工作时间百分比： %工作任务根据公司规定开发新的代理商、经销商，签订相关协议频次：次/用时：小时管理代理商，引导中环按照公司要求的方向进行市场拓展频次：次/用时：小时为中环提供订货、维修、技术等必要的服务频次：次/用时：小时职责六职责表述：管理分库房工作时间百分比： %工作任务控制分库房的库存水平和库存结构频次：次/用时：小时定期或及时向国内销售室提交分库房库存状况频次：次/用时：小时职责七职责表述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比： %权力：考核指标：工作协作关系：内部协调关系市场管理室、售后服务室、设计部外部协调关系各类客户任职资格：教育水平大专以上学历专业机械类、营销类工作经验3年以上工作经验，2年以上销售工作经验或技术工作经验知识要求熟悉营销管理知识，熟悉与本公司业务有关的专业技术知识，具备计算机应用知识能力要求有较强的商务沟通能力和学习能力，具有良好的职业道德个性特征乐观、勤快、吃苦耐劳生理特征健康所需培训营销管理培训、专业技术培训工作特点：工作场所工作时间多在外地。
2023年销售经理岗位说明书2023年销售经理岗位说明书21、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
7、完成营销部部长临时交办的其他任务。
2023年销售经理岗位说明书31、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施;3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率;5、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全;7、负责展厅及车辆卫生;8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报;10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;11、协调销售顾问和其它部门的工作;12、完成上级领导交给的其他工作。
2023年销售经理岗位说明书41，上班之后立即开通公司ERP系统，销售人员需要查询库存、到货期等方面的信息时，及时提供支持;2，协助销售人员，对服务的老客户续单或小额订单进行相应的提案或报价，老客户重要订单(2万以上)必须由销售自己负责报价跟进，新客户需要报价或提案，一律由销售人员自己负责;3，协助业务人员做好上门客户的接待工作，如业务人员不在公司，销售助理应妥善接待客户并及时转告销售人员;4，协助销售人员，安排快递样品、目录等销售辅助材料;5，协助销售人员，填写报备申请单，进行产品报备;6，协助销售人员，做好样品间的布置及整理等事务;7，根据销售人员安排，为签约客户开具合同、出货单、发票等相关文件，录入系统;8，根据公司规定流程，与公司采购、物流、配送等部门进行交流，安排订单的配送发货;9，对需从异地大仓发货订单，及时向大区经理申请，填写相关单据，及时与异地大仓联系发货;10，确认发货时间及到货地点后，及时通知客户安排收货;11，协助业务人员整理对账单，做到账目清楚明了，助理可协助销售人员催收货款，但大部分工作应该由销售人员自己完成;2023年销售经理岗位说明书51.进行市场一线信息收集、市场调研工作2.提报年度销售预测给营销副总;3.制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施;4.管理、督导营销中心正常工作运作，正常业务运作;5.设立、管理、监督区域分支机构正常运作;6.营销网络的开拓与合理布局;7.建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;8.合理进行销售部预算控制;9.研究把握销售员的需求，充分调动其积极性;10.制定业务人员行动计划，并予以检查控制;11.配合本系统内相关部门作好推广促销活动;12.预测渠道危机，呈报并处理;13.检查渠道阻碍，呈报并处理;14.按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放;15.按企业回款制度，催收或结算货款。
销售部总经理岗位说明书岗位名称：销售部总经理所在部门：销售部直接上级：总裁直接下级：市场经理、销售经理、信贷经理、结算经理、内务经理所辖人员：岗位定员1人岗位编号：无工资等级：无薪酬类型：无职责一：负责制定并实施销售部工作计划工作任务：1.制定销售部年度、月度工作目标及工作计划。
2.组织实施部门内部的工作计划，实现工作目标。
职责二：拟定公司整体的销售策略和计划工作任务：1.收集市场需求状况、竞争态势等方面的信息。
2.拟定公司销售策略、销售政策。
3.组织拟定年度/季度/月度销售计划、销售回款计划，并对销售任务进行分解。
职责三：组织销售管理工作的开展工作任务：1.制定商品房预售协议书和销售合同，与客户签定销售合同负责销售谈判及合同的审核认定，填写合同评审记录。
2.负责月度/季度/年度销售情况（含各项综合指标）的统计与分析。
3.安排代办服务，并参与代办服务的对外协调。
4.参与公司开发项目的论证工作及销售策划方案的评审工作。
5.参与商品房销售定价和调价工作。
6.负责老客户回访、客户意见的收集及反馈意见处理，建立客户资料档案，负责销售合同的存档。
职责四：负责组织制定公司品牌发展战略规划、营销策划方案工作任务：1.组织制定年度传播策略，编制费用预算。
2.根据公司品牌发展战略、年度传播策略及项目规划，制定营销策划方案(包括广告、公关新闻策划、促销推广策划等)。
3.负责临时性促销活动的策划。
职责五：组织营销策划方案的具体实施，负责广告宣传、市场推广工作工作任务：1.负责广告公司的选择、沟通合作及业务管理。
2.负责公司产品、企业形象的广告创意。
3.负责户外广告的规划组织、实施和管理。
4.负责公司公关活动、危机公关的企划和实施。
5.负责公司新闻、软广告的策划、写作、发布。
职位说明书为了完成公司的市场发展目标，提升公司品牌的影响力，增强公司产品的市场竞争力，负责组织建立并完善公司的市场营销、产品开发与管理、市场开发及服务质量等的管理制度体系，并监督实施，实现公司市场营销管理的良性循环。
工作职责L依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定本部门年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算。
2 .组织制订公司业务发展规划，参与年度经营计划的制订并组织实施。
3 .建立并完善公司各项市场营销管理制度、工作规范及行为准则、奖励制度、流程及相应管理办法，不断规范公司的市场营销管理体系。
4 .主持公司市场营销与开发规划工作：4.1 1根据公司总体发展战略，制定近期及中、远期市场营销及开发的职能战略；4.2 根据公司年度经营目标，组织制定公司的年度营销策略、各产品系列的市场开发目标及实施计划；4.3 组织编制公司市场营销及开发费用预算，并监督执行；4.4 指导各地市分公司市场营销工作和计划任务的完成，并督促、检查进度，组织完成公司的年度市场开发、销售任务目标。
5 .全面负责公司各项市场营销管理工作：5.1 1负责组织建立公司的信息管理分析系统，搜集外界各类相关情报信息以及公司内部经营相关信息，并进行分析处理，为经营决策提供依据；5.2 负责组织对公司各类产品及新产品开发的管理工作；5.3 负责组织实施对公司品牌及产品的对外宣传工作；5.4 负责组织制定及监督实施公司的资费政策；5.5 负责组织建立并不断完善公司的营销渠道（如代理商）建设；5.6 负责组织实施公司的大客户开发及维护管理工作；5.7 负责组织实施以“10050”为核心的客户服务工作；5.8 负责指导、监督、检查和规范各地市分公司的市场行为、客服质量。
6 .负责部门内部日常管理工作：6.1 提出本部门机构设置建议、参与本部门人员招聘、组织本部门业务培训；6.2 制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务、进行工作总结；6.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并做出相应的奖惩建议。
酒店销售经理的职责说明酒店销售经理的职责说明（精选28篇）酒店销售经理的职责说明篇1岗位职责1、负责酒店渠道销售与酒店渠道开拓;2、负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务;3、制定销售计划，完成销售指标，做好销售团队管理;4、市场资料搜集分析，展会规划执行;5、完成其他业务指示。
任职资格1、专科以上学历;2、5年以上酒店销售经验与管理经验;3、有强烈责任心和进取心;吃苦耐劳，有良好的团队合作精神;4、性格外向、反应敏捷、表达能力强;5、熟悉电脑办公软件使用。
酒店销售经理的职责说明篇2岗位职责：1. 按照总经理指示执行相关工作，制定销售策略，挖掘客户，商议价格并争取利润最大化;2. 监察同行、竞争对手的活动，进行市场调研和分析，对市场动态保持敏感，3. 销售酒店所有设施;4. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;岗位要求：1. 具有代表酒店，品牌和公司与客户，员工和第三方交往的能力2. 熟悉上海尤其是崇明市场优先3. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力4. 精通微软办公软件;5. 良好的写作技能。
酒店销售经理的职责说明篇3职责：1、带领团队完成上海及周边，高星酒店的开发及谈判工作;2、负责高星酒店的后期运营工作;3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题;4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。
任职要求：1、5年以上酒店、OTA相关工作经验;2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力;3、思维敏捷，有良好的团队管理经验，工作耐心细致;4、有酒店资源者优先考虑;5、能适应短期国内出差。
酒店销售经理的职责说明篇41、完成个人任务(包括个人任务、跟进任务、客源发展任务);2、定期收集竞争对手信息;3、开发潜在和重要的有消费需求商务客户，进行意见回馈，并进行拜访，保证业绩;4、参加分店的促销及营销活动;5、加强客户经理或新进员工业务技巧，提升业务能力;6、公司大客户开发、维护、跟踪，建立良好的沟通渠道，为客户提供酒店服务;7、酒店销售情况的分析、整理，营销政策的开发拓展。
完整版)销售主管岗位说明书岗位职责负责制定销售策略和目标，构建销售团队，并监督团队执行销售计划。
负责拓展公司客户群，寻找新的销售机会并促成合作。
管理销售团队成员的日常工作，包括制定工作计划、指定销售目标和跟进进展。
负责销售业绩的分析和报告，包括销售额、市场份额、竞争对手动态等。
持续培训销售团队，提升其销售技巧和专业知识。
协助解决销售过程中的问题和困难，并与其他部门密切合作，解决客户需求。
岗位要求大学本科以上学历，市场营销、管理或相关领域专业优先。
具备出色的销售和沟通能力，并善于人际关系建立。
至少3年以上销售经验和2年以上销售管理经验。
具备良好的团队管理和领导能力，能够激励团队完成销售目标。
良好的分析和决策能力，能够根据市场情况制定合适的销售策略。
具备深入理解客户需求与市场动态的能力。
对销售行业有广泛的行业知识和市场认知，能够把握市场机遇。
熟练使用办公软件和CRM系统，能够进行销售数据分析和报告。
个人素质具备积极向上的工作态度，能够承受工作压力和高强度的工作节奏。
具备良好的人际关系和团队合作能力，能够有效地与内外部各方沟通和协调。
具备良好的问题解决和决策能力，能够快速应对各种突发情况。
具备良好的学习和适应能力，能够不断调整和完善自己的销售策略。
具备出众的语言表达和演讲能力，能够自信地进行销售推广活动。
发展机会在公司发展规划中，销售主管是一个重要的管理职位。
在表现出色的情况下，有机会晋升为销售经理、市场总监等高级职位。
公司鼓励员工参加相关培训和学习，提升自身销售和管理技能。
销售主管可以通过与各个部门密切合作，拓宽自己在销售领域以外的知识和技能。
请注意：以上仅为销售主管岗位说明书的基本内容，实际岗位职责和要求可能会因公司而异，具体以公司的岗位描述为准。
这份文档是一个800余字的销售主管岗位说明书，包括岗位职责、岗位要求、个人素质和发展机会等四个部分。
请您参考并根据公司的实际情况进行适当调整和修改。
销售经理的岗位说明书一、岗位概述销售经理是公司销售团队的核心人物，负责制定销售策略、拓展市场、管理销售人员，并实现公司销售目标。
岗位要求销售经理具备卓越的销售能力和团队管理能力，能够有效应对市场竞争和变化，推动销售业绩的持续增长。
二、岗位职责1. 制定销售策略：根据市场需求和公司目标，制定销售策略，制定销售计划，确定销售目标，并落实到具体的销售活动中。
2. 拓展市场：负责开拓新市场和业务领域，增加新客户，扩大市场份额，提升品牌知名度。
3. 管理销售团队：建立并管理一支高效的销售团队，包括招聘、培训、指导、激励和评估销售人员，确保团队整体业绩的提升。
4. 客户关系管理：与重要客户保持良好的合作关系，解决客户问题，提供专业化的售前和售后服务，促进客户满意度和忠诚度的提升。
5. 销售数据分析：负责对销售数据进行分析和评估，了解市场行情和竞争对手情况，根据数据制定销售策略和调整销售计划。
6. 报告和反馈：定期向上级汇报销售情况和市场动态，提出改进建议，并及时反馈团队表现和问题。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、经济学、管理学等相关专业优先。
2. 销售经验：具备3年以上销售管理经验，熟悉销售流程，了解市场营销知识和技巧。
3. 领导能力：具备优秀的领导力和团队管理能力，能够激励团队成员，实现销售目标。
4. 业绩导向：注重结果，能够承受工作压力，保持积极进取的工作态度和销售业绩。
5. 沟通能力：具备良好的沟通和表达能力，善于与人沟通合作，处理复杂问题和协调各方利益。
四、福利待遇1. 薪资待遇：提供有竞争力的薪资福利体系，根据个人能力、经验和业绩进行合理的薪酬激励。
2. 带薪休假：按照公司规定享受带薪年假、病假等休假权益。
3. 健康保险：提供完善的医疗保险、养老保险等福利待遇。
4. 培训机会：提供专业培训机会，帮助销售经理提升自身销售技巧和管理能力。
5. 职业发展：为销售经理提供广阔的职业发展空间和晋升机会，根据个人发展规划提供相应的职业道路。
销售经理职务说明书销售经理是企业销售团队的核心管理者，负责制定销售策略、管理销售团队，实现公司销售目标的职务。
一、职责1. 制定销售策略：销售经理负责制定销售目标和战略计划，根据市场需求和产品特性，制定销售方案和推广策略，以达到销售预期目标。
2. 管理销售团队：销售经理负责招聘、培训和管理销售团队，制定销售目标和考核体系，激励团队成员积极性，并提供必要支持和指导，确保团队高效运作，并达成销售指标。
3. 客户拓展与维护：销售经理负责开发新客户资源，与现有客户保持紧密联系，了解客户需求，解决问题，建立良好的合作关系，提高客户满意度和忠诚度。
4. 销售数据分析：销售经理负责收集、整理和分析市场数据和销售数据，对销售现状进行分析，并根据分析结果调整销售策略和措施，以提高销售绩效。
5. 销售报告与汇报：销售经理负责定期撰写销售报告，向上级领导汇报销售情况、市场竞争态势和问题，提出改进建议，为公司决策提供参考。
二、任职要求1. 专业知识与技能：销售经理需要具备全面的销售知识和技能，包括市场营销、产品知识、销售技巧、谈判沟通、团队管理等。
2. 经验与能力：销售经理需要具备较强的市场分析和销售推广能力，熟悉销售流程和客户关系管理，具备扎实的团队管理和组织协调能力。
3. 人际沟通能力：销售经理需要具备优秀的人际沟通和谈判能力，能够与客户建立良好的合作关系，与团队成员有效沟通，解决问题，协调协作。
4. 抗压能力：销售经理需要能够承受较大的工作压力，有良好的应变能力和抗压能力，能够灵活应对市场变化和客户需求变化，确保销售目标的完成。
5. 团队精神：销售经理需要具备团队合作和领导能力，能够激励团队成员，培养团队士气，形成团队合力，共同完成销售目标。
三、发展前景销售经理是一个重要的管理职位，在企业中具有广阔的发展空间。
通过不断学习和积累，销售经理可以进一步提升自己的管理能力和业务水平，成为销售总监、销售副总裁甚至销售总裁等高级管理职位。
销售部经理职位说明书
编号：
职位名称 销售部经理 所属部门 销售部
直接上级 营销总监 直接下级 销售主管
任职资格
1．学历、专业知识
大学本科以上，具有市场营销、企业管理、物流管理、市场策划等相关专业知识
2．工作经验
五年以上销售工作经验，三年以上大型企业相关职位工作经验
职
责 一 职责表述：编制销售战略规划及计划 工作 任务 1．依据企业总体经营计划，协助营销总监编制营销战略规划，提出建设性意见 2．根据企业年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施
3．根据企业年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批准后组织实施
考核重点：销售计划的及时完成情况
职
责 二 职责表述：销售费用控制 工作 任务 1．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算 2．将预算分解到具体的单位产品，严格对预算进行控制
3．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本
考核重点：实际发生销售费用的控制程度
职
责
三
职责表述：销售过程管理
工作
任务 1．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情况和营销费用的使用情况 2．针对销售过程中存在的问题，及时进行解决
3．参与重要销售项目谈判，并在权限范围内签订销售合同
考核重点：年度销售计划的完成程度
职
责
四
职责表述：销售目标管理
工作
任务
1．根据企业总体销售计划，将部门销售目标分解到个人，针对个人情况的差异，提
出具体的销售目标分解方案
2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案，修正目标
考核重点：年度销售总额实现数量
职
责
五
职责表述：客户关系管理
工作
任务
1．组织建立并完善用户档案，确定用户的信用度，根据用户资信程度确定合理的赊
欠款额度，保障企业货款的有效回收
2．制定用户关系维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维护与用户的良好
合作关系
考核重点：用户的稳定性与销售额的提升
职
责
六
职责表述： 部门内部管理
工作
任务
1．负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作效率
2．管理部门内部事务，控制部门费用支出
3．协助人力资源部做好部门员工的绩效考核工作
4．安排部门各项工作，调配与协调人员
考核重点：各项任务完成的及时程度
