朱明zhubob《个人与团队管理》6

国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务六1、小杨所在的团队中有正式的领导，团队由王总领导，这个团队属于（）。

A. 特别工作团队B. 日常工作团队C. 自我管理型团队D. 有明确领导的团队2、老王组织的一队人，来自某单位的各个部门，准备参加由某市政府承办的趣味运动会的4乘100米接力比赛项目，前三名能为单位获得荣誉和丰厚的奖金。

因此，老王计划在比赛日的前两个星期带领全队进行集中训练，这个团队的类型属于（）。

①有明确领导的团队②特别工作小组③项目小组④供销团队A. ①③④B. ②③④C. ①②④D. ①②③3、关于“协作优势”这一团队优势，说法正确的是（）。

A. 随着团队找到最有效的工作方式,工作效率必将随之提高B. 更多的人参与讨论并发表意见C. 团队成员具有共同的目标，一个真正的团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加。

D. 与个人相比，团队的工作方式能更好的应对变化4、关于团队的发展阶段，说法正确的是（）。

①队发展阶段的顺序是固定不变的。

②队发展阶段一定经历完整的四个阶段，缺一不可。

③各个阶段之间的转变可能没有明显的分界线而且会来回波动。

④团队发展的四个阶段只是一个理想模型。

A. ②④B. ①②C. ①③D. ③④5、关于团队发展第二阶段的特点，说法正确的是（）。

A. 彼此彬彬有礼，但没有相互信任B. 公开、信任、具有灵活性C. 尊重他人D. 相互考验6、属于“团队效力圈”中作用的是（）。

A. 完成和评估B. 实施和调查C. 协作和支持D. 分析和协调7、关于平衡团队角色的方法，属于“委派”所对应的表现是（）。

A. 如果团队的实施能力很差，则可以考虑更换员工的角色，将擅长行动的员工转移到这个角色。

B. 如果找不到其他方法填补角色的“漏洞”，就需要帮助成员开发需要的技能。

例如如果成员没有创造性思维，就可以举行集体讨论，或者提供一些相关课程。

C. 如果一个团队成员有比较高的技能和能力，但水平没有完全发挥出来，团队领导就可以考虑把一部分领导角色委派给他们。

个人与团队管理形考任务6
答案
-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
个人与团队管理形考任务6答案
题目1答案：有明确领导的团队
题目2答案：①②③
题目3答案：团队成员具有共同的目标，一个真正的团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加。

题目4答案：③④
题目5答案：相互考验
题目6答案：分析和协调
题目7答案：如果一个团队成员有比较高的技能和能力，但水平没有完全发挥出来，团队领导就可以考虑把一部分领导角色委派给他们。

题目8答案：关心细节者
题目9答案：执行任务的人员
题目10答案：①③
题目11答案：评估建议的优缺点：列举优点（黄帽），列举缺点（黑帽）
题目12答案：迁就
题目13答案：坚持让团队成员听从自己的命令
题目14答案：获得信息
题目15答案：①⑤
题目16答案：与他人共同决策
题目17答案：投票——减少作决策的时间
题目18答案：确保各方的人员配置相同
题目19答案：目标、计划或任务的不协调
题目20答案：相互竞争
2。

一、单选题1."领导者要公正, 要以事实而不是感觉为依据"属于营造信任氛围中的..）的方法。

(A)开诚布公(B)勇敢承认错误和过失(C)给予反馈和赞扬(D)客观并一视同仁2."在一旁观察别人的工作情况"属于非正式学习中的..）。

(A)工作观摩(B)岗位轮换(C)训练与指导(D)工作伙伴3."在做出决策以前及时提供信息以供参考", 这是考虑到优质信息特点中的..）。

(A)正确的内容(B)正确的人员(C)适度的费用(D)恰当的时间4."综合"是绩效评估的标准之一, 考察..）属于以"综合"为标准的绩效评估。

(A)在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快(B)团队成员之间的矛盾主要集中在哪些方面(C)团队成员哪些方面的能力得到了提高(D)团队的目标与整个组织的目标是否一致5.SMART目标中的A代表..）。

(A)明确.. (B)可衡量. (C)可达到..(D)有时间规定的6.SMART目标中的S代表..）。

(A)明确.. (B)可衡量. (C)可达到..(D)有时间规定的7.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。

除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有..）。

(A)开放式设计(B)现代化设计(C)古典式设计(D)后现代设计8.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。

关于开放式的办公室设计的特点, 说法不正确的是..）。

(A)用各种帘、屏风或者花木来充当屏障(B)高层和普通员工之间会有一定的办公距离(C)更加方便人们相互之间的交流(D)空间是开放及共用的9.办事拖拉严重影响工作效率, 对克服拖拉推延没有帮助的是..）。

(A)凡事都追求完美(B)给自己规定一项任务开始和结束的时间(C)把重要的工作放在前面做(D)对自己的能力有信心10.表达需求有很多种方法, 说出需求的方法不正确的是..）。

(A)对你的需求做到心中有数, 不但要积极还要好斗(B)别被他人的谈话分散注意力, 把谈话引回到你的需求上来(C)对你的需求说出明确简短的理由(D)将注意力集中在正事上, 别忘记你想要什么, 你为什么想要它11.不同类型的团队具有不同的特点, 其中供销团队的主要特点是..）。

《个人与团队管理》课程教学配套课件 (二)
- 个人与团队管理课程介绍
- 个人管理相关内容
- 团队管理相关内容
- 课程教学配套课件介绍
个人与团队管理课程介绍：
《个人与团队管理》是一门注重实践的管理课程，旨在帮助学生掌握
个人和团队管理的基本理论和实践技能，提高个人和团队的绩效和效率。

个人管理相关内容：
个人管理是指个人对自己的行为、时间、目标、能力等方面进行有效
的管理，包括自我认知、自我激励、时间管理、目标管理、能力提升等。

在课程中，学生将学习如何制定个人目标和计划，如何有效地利
用时间，如何提高自己的能力和技能，从而实现个人的成长和发展。

团队管理相关内容：
团队管理是指对团队中的成员、任务、沟通、决策等方面进行有效的
管理，包括团队建设、团队合作、团队沟通、团队决策等。

在课程中，学生将学习如何建设高效的团队，如何促进团队合作和沟通，如何做
出有效的团队决策，从而提高团队的绩效和效率。

课程教学配套课件介绍：
《个人与团队管理》课程教学配套课件包括课程大纲、课件PPT、案例分析、练习题等内容。

通过课件的学习，学生将更好地掌握课程内容，提高学习效果。

同时，课件中的案例分析和练习题也有助于学生将理
论应用到实践中，加深对课程内容的理解和掌握。

题目：关于口头语言沟通的优点，说法不正确的是（）。

选项A：进行充分的交流选项B：思想共享选项C：及时获得反馈选项D：可提供永久记录答案：可提供永久记录题目：关于优质信息的特点，说法不正确的是（）。

选项A：信息越具体越好选项B：正确的形式选项C：正确的内容选项D：恰当的时间答案：信息越具体越好题目：将信息传送给别人之前，不需要再次确认（）。

选项A：信息是否能被接收选项B：时间是否正确选项C：费用是否适度选项D：内容是否正确答案：信息是否能被接收题目：本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。

在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。

有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。

罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。

此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。

第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。

罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。

”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告：“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。

就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。

我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。

福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。

沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。

选项A：讲话/简短指示选项B：小组讨论选项C：电话选项D：一对一答案：一对一题目：在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。

选项A：目的意图选项B：时间安排选项C：备忘录选项D：沟通对象答案：备忘录题目：在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是（）。

国家开放大学一网一平台电大《个人与团队管理》形考任务4-6网考题库及答案形考任务41.关于会议协调，说法正确的是（）。

【正确答案】会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行2.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（）。

【正确答案】为全体与会人员服务，不是包揽会议3.在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（）＜,【正确答案】使用开放性提问吸引大家发言4.关于私下开小会，说法不正确的是（）。

【正确答案】如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉5.在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（）。

【正确答案】哑场6.在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（）【正确答案】从上到下形式7.工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（）。

【正确答案】开通一条双向交流的渠道8.在对工作报告的反馈调査中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（）。

【正确答案】听众想通过工作报告得到什么9.进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（）。

【正确答案】打乱原有的报告顺序，以引起注意10.正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果，下面正确的做法是（）。

【正确答案】选择适当的表情来讲述11.在做工作报告时，无论报告材料的准备人是谁，报告人都需要思考的是（）。

①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引观众，以进行适当的交流【正确答案】①④12.工作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况，在准备报告时，应该做到的不包括（）。

【正确答案】不必将主要论点与团队的具体实践相结合13.最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。

申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，看完申请书后，李总很生气。

［答案］D10.小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见,这表明他是一个（）。

A.好斗的人B.自卑的人C.自信果断的人D.消极的人［答案］CI1时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。

A.需要在什么时候达到沟通H的B.如何说服沟通对象执行某项任务C.参与沟通的人是否需要花费时间做准备D.参与沟通的人什么时间有空闲［答案］B12.市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算,这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（）。

A.正确的人员B.正确的内容C.适度的费用D.恰当的时间［答案］C13.关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。

A.身体语言也称为体语B.身体语言指非词语性的身体符号C.相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D.身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种［答案］C14.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。

A.从上到下形式B.从中间到上下形式C.从下到上形式D.平级形式［答案］B15.小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。

不能帮助他抓住听众心理的方法是（）oA.经常使用PPT配合他的陈述B.陈述中用很快的语速说话C.在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题D.在结束一个话题后，做一些阶段性的总结［答案］B16.谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（）决定了谈判能否成功。

A.领导能力B.作出合理反应的能力C.团队建设能力D.书面表达能力［答案］B17.查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）oA.权力文化B.角色文化C.强势文化D.任务文化［答案］C18.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（）。

A.通过判断组织优缺点来分析组织内部情况B.无需考虑客户意见C.从供应商的角度分析组织的优势和劣势D.根据公司高层意见来拟定战略［答案］A19.许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。

《个人与团队管理》各章知识点第一单元自我规划第1章：思考你的目标1、什么是创造性思维方法,你的工作当中的哪些方面适合应用创造性思维方法？创造性思维是指不依常规、寻求变异、想出新方法、建立新理论、从多方面寻求答案的开放式思维方式。

头脑风暴法的规则遵循两个独立的阶段，这两个阶段不能同时进行。

在我们的工作中，经常会遇到比如：制定目标、解决问题的情况，我们经常采用头脑风暴法。

例：培养创造型思维是培养创造能力的一个方面。

（对）2、什么是头脑风暴法？个人和集体使用头脑风暴进行创造性思维有什么区别和联系？头脑风暴法（Brainstorming)是为了克服阻碍产生创造性方案的遵从压力的一种相对简单的方法，它利用一种思想产生过程，鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评.个人头脑风暴不会受到别人的干扰，但是思路狭窄；团队头脑风暴法能够集中很多人的意见，但是人们往往会有所顾虑. 3、假如你现在面对职业或工作的选择，你会采用什么手段来面对这些选择？具体情况具体对待。

面对不同的情况，应该有不同的方法。

一般来讲包括:改变境遇积极进取——使自己更加适应；面对其他挑战，如参加训练和培训；改善工作环境;授权给其他人,让他们承担一些日常事务.改变自己检查自己的真实想法——嘴上说的和心中想的是否一致；改变行为；发展在其他领域的技能和能力改变个人与工作之间的关系适应工作；将工作看作达到目标的方法；通过降低问题的重要性来改变看法——更注重工作之余的生活。

离开4、请思考你是如何制定自己的目标和计划的。

制定目标时首先应该分析自己的现状，考虑自己的选择，这种情况可以用个人头脑风暴法来进行，但是一定要遵循头脑风暴法的规则.制定计划：可以按照计划的时间长短进行，长期计划一般是提纲挈领的;而短期的计划则是详细具体的,事情的时间、地点、人物等都应该具体详细。

当然其他的方法也可以。

第2章：自我认知1、什么是自我认知？在日常生活中你是怎样了解自己和他人的？自我认知是情感智能框架中的一个方面，也就是了解自己的情感,主要包括：情感自我认知、正确的自我评估、自信等。

行政管理专科《职业技能实训》（一）《个人与团队管理》参考答案1 (单选题)(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

2 (单选题)(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

3 (单选题)最早提出组织承诺的是(贝克尔)。

4 (单选题)(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。

5 (单选题)(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。

6 (单选题)(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

7 (单选题)(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

8 (单选题)(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

9 (单选题)(归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

10 (单选题)(内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

11 (单选题)(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

12 (单选题)(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。

13 (单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。

14 (单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。

15 (单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)。

16 (单选题)(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

17 (单选题)帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(团队任务职能)。

18 (单选题)关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。

19 (单选题)领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是(关怀维度)。

电大专科《个人与团队管理》机考单项选择试题第六套1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。

他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。

他的这个目标不符合SMART原则中的(D）原则。

（D）可达到的和可实现的2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。

对于李明的这种情况，下面说法正确的是（D）。

（D）对一些重复出现的事情可以做计划3、下面关于反馈的说法不正确的是（D）（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（A）。

（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A）的态度最重要。

（A）实事求是6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（D）。

（D）缺乏热情8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。

张总的问题在于他没有注意好（B）之间的平衡。

（B）任务、团队和个人9、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（B）。

（B）不能帮我们找到细节问题10、小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（D）。

（D）制定自己的职业目标和选择职业发展道路11、小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据KOLB 理论，小肖是从（C）阶段开始学习的。

（C）从理论化阶段开始学习12、小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。

据此可以认为，他属于（A）。

（A）好斗的人13、小秦和小冯在同一个部门工作，在征得领导同意后，他俩经常交换岗位，通过承担对方的工作来学习对方的技能，这是(C)。