质量管理QC小组培训篇

qc培训心得5篇精选范文QC是英文QUALITY CONTROL的缩写，中文“质量控制”。

在ISO9000：2005对质量管理(Quality Planning)定义是：“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。

下面给大家带来一些关于qc培训心得，希望对大家有所帮助。

qc培训心得1QC质量管理小组，是职工参与全面质量管理，特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。

它是围绕企业的质量方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而开展起来的自发的群众性的活动，通过活动调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本创造效益，从而达到产品质量持续改进，实现企业更加完善和更大发展的目的。

世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说：“通过开展QC小组活动，使日本的产品质量跃居领先地位。

”证明了质量管理小组的作用是很大的。

因此在现场质量管理中开展QC小组活动尤为重要，其作用主要体现在一下五个方面：一、降低废品、节约成本深入开展QC活动，提高了员工们的自觉性，加强了员工们的责任心，并能及时发现质量问题，变事后处理为事前预防，变被动管理为主动控制，减少了废次品，节约了成本，提高了产品质量。

通过小组活动，可以使大家看到巨大的变化，产量统计误差降低了，员工真正得到了实惠，体现了多劳多得的劳动价值，员工工作积极性高涨。

为员工的工资、奖金以及成本核算都提供了真实可靠的依据。

活动后经财务部门确认减少了原料投入与产出量不平衡现象。

通过活动使员工增加了成本意识，降低了废次品，提高了产品质量。

这是无法用经济效益来衡量的。

二、有利于加强过程控制、及时预防质量问题和改进质量优良的产品是生产制造出来的，而不是检验出来的，因此，加强中间产品质量控制显得尤为重要。

在中间产品过程控制中，为了划清责任，避免事后推委扯皮现象，我们应该从各工序入手，层层严把产品质量关，针对各工序的生产特点，制定相应的巡检制度，定时、定点加强巡检，不定时抽检，对废品、次品易发、多发点、工段、班组、操作工重点控制、重点巡检、重点标识，严禁不合格品流入下道工序，避免浪费。

质量改进的方法、工具和技术一、质量改进的概念：为向本组织及其顾客提供更多的利益，在整个组织内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各种措施。

二、理解概念需明确的几点内容：①质量改进是通过改进活动来实现：企业在进行管理活动的时候，做为管理人员首先应有这样一种意识，就是每一个过程都可以以更少的浪费和资源消耗来获得更好的效果和更高的效率，因此，这种认知之下，就应当不断的寻求改进的机会，而不是等待问题出现才去寻找机会。

②质量改进是一项持续的活动，也就是强调“不断改进”，目的就是使过程获得更好的效果和更好的效率。

这是每一个企业的追求，同时也是企业生存发展的根本之路。

总的说来，质量改进的目标就是减少质量损失，也可以说是用最少的钱做更多的事。

明确以上这两点，大家就不难看出质量改进的意义：即通过不断的质量改进，可提高产品质量、降低成本、增加经济效益。

反映到生产，就可使不合格品减少，产量增大，返工率低；另一方面也可加速新产品、新技术的开发，合理的使用资源，充分发挥企业的潜力。

反映到人员素质方面，就可培养人不断进取、改革的精神，并成为一种良好的企业文化。

明白了质量改进的概念及其意义，开始进入教材的主题：质量改进的方法、工具和技术。

三、质量改进的方法、工具和技术1、质量改进的基本方法——PDCA循环：P——plan（计划）、D——do（执行）、C——check（检查）、A——action（总结）这是质量改进和其他管理工作必须经过的4个阶段。

这4个阶段不断的循环下去，就称之为PDCA维持PDCA循环示意图2、PDCA四个阶段的基本工作内容：①P（计划）阶段：以提高质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。

这一阶段的工作也细化成以下的四个工作程序来完成：a、分析现场，找出存在的问题和主要质量问题，对于质量问题要尽可能用数据加以说明。

b、诊断分析产生质量问题的各种影响因素。

c、找出影响质量的主要因素。

QC⼩组培训资料QC⼩组活动基础培训第⼀章 QC⼩组活动概述及程序第⼆章 QC⼩组活动常⽤统计⽅法介绍第三章案例分析1 QC⼩组活动概述及程序1.1 QC⼩组概述QC是质量管理Quality Control的简称。

QC⼩组是“在⽣产或⼯作岗位上从事各种劳动的职⼯，围绕企业的经营战略、⽅针⽬标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提⾼⼈的素质和经济效益为⽬的组织起来，运⽤质量管理的理论和⽅法开展活动的⼩组”1.2 QC⼩组组建程序QC⼩组的组建程序包括：1）⾃下⽽上：由同⼀班组的⼏个⼈，围绕⾝边的、⼒所能及的较⼩的课题进⾏QC⼩组活动，特点是组员的活动积极性和主动性很⾼。

2）⾃上⽽下：由企业主管QC⼩组活动部门提出QC⼩组活动⽅案，然后与其他相关部门共同协商确定⼩组组长、组员和课题名称。

特点是容易紧密结合企业的⽅针⽬标，抓住关键课题，对企业会带来直接经济效益。

由于有领导和技术⼈员的参与，容易得到⼈⼒、物⼒、财⼒和时间的保证，利于取得成效。

3）上下结合：介于上述两种组建⽅式之间，通常由上级推荐课题范围，对课题感兴趣的员⼯⾃愿组合开展活动。

特点是⼩组成员兴趣相同，活动积极性⾼，通过⼩组活动解决了上级的难题。

1.3 QC⼩组命名命名原则：应简明易记，亲切贴近，具有象征意义，使⼩组成员倍感亲切、更加⾃豪。

例如：“卓越”QC⼩组、炼钢⼚“炉⽕”QC⼩组、轧钢⼚“星光”QC ⼩组、解决质量缺陷的“啄⽊鸟”QC⼩组，按区域命名的⼩组，例如：“冶炼”QC ⼩组、“板坯切割”QC⼩组等。

QC⼩组的注册登记1.4⼩组登记QC⼩组组建后应在QC⼩组活动主管部门进⾏注册登记，并索要注册编号。

QC⼩组每年进⾏⼀次重新登记，“对停⽌活动持续半年的QC⼩组予以注销”课题登记：每选定⼀个活动课题，都要进⾏⼀次课题登记。

成⽴⽇期：QC ⼩组的最早成⽴时间注册⽇期：课题登记时间活动⽇期：⾃选题到课题结束（含⼗个步骤）,⼀般为1年之内。

QC小组活动培训目录Q C小组相关知识010302问题解决型Q C小组活动创新型Q C小组活动一、QC小组相关知识QC小组的概念质量管理小组--Quality Control Circle，简称QC小组。

1、QC小组人员：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工。

2、QC小组活动范围：围绕企业的经营策略、方针、目标和现场存在的问题。

3、QC小组活动目的：改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质。

4、QC小组活动手段：运用质量管理的理论和方法。

QC小组的特点1、明显的自主性----自我教育、自主管理、自愿参加。

2、广泛的群众性----人人都可以参加。

3、高度的民主性----民主活动。

4、严密的科学性----P、D、C、A程序， 运用数理统计方法，逻辑思维模式、用数据资料说话对QC小组成员的基本要求1、质量意识：有好奇心，好奇心是促进质量进步的关键。

2、问题意识：能发现问题。

3、改进意识：不满足现状，勇于探索，挑战自我、提高自我。

4、参与意识：重在参与，能够排除一切外界干扰，参与到新生事物中去。

对QC小组成员的基本要求QC小组组长职责：1、抓好QC小组的质量教育。

2、制定小组活动计划并按计划组织活动。

3、做好小组的日常管理工作。

对QC小组组长的要求：1、是质量改进的热心人。

2、业务知识较丰富。

3、有一定的组织能力。

对QC小组成员的基本要求对QC小组组员的要求：1、按时参加活动，充分发挥特长。

2、完成分配任务，热爱质量改进。

3、不满足于现状，随时提出课题。

4、小组人数 - 3至10人为宜。

QC小组的组建程序1、自下而上的组建程序：小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。

特点：小组活动力所能及，成员积极性、主动性高。

2、自上而下的组建程序：由主管部门提出组长人选，按需确定小组成员。

特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力、财力易得到保证。

3、上下结合的组建程序：上级推荐，下级讨论，上下协商组建小组。

QC小组活动培训之管理篇一、引言在质量控制（QC）小组的活动中，管理是至关重要的方面之一。

只有通过有效的管理，才能提高团队的效率和协作能力，实现高质量的工作成果。

本文将介绍QC小组在活动中的管理方法和技巧，以及如何建立并维持一个高效的QC小组。

二、QC小组的组织与领导1. 小组组织QC小组的组织需要明确定义小组成员、角色和职责。

小组成员应根据其专业背景、技能和经验进行合理分配，以最大限度地发挥团队的综合能力。

另外，需要确定小组的活动范围和目标，明确小组的使命和愿景，以便于统一团队的努力方向。

2. 领导与指导QC小组的领导应具备良好的领导技能和专业知识。

领导人应具备良好的沟通能力，能够有效地与小组成员和外部利益相关者进行沟通。

此外，领导人还应具备良好的决策能力和问题解决能力，能够在团队遇到问题时做出合理、明智的决策，并引导团队找到解决问题的方法。

三、QC小组的活动管理1. 目标设定与计划在活动开始之前，QC小组应明确活动的目标和计划。

目标应具体、可衡量，并与整体业务目标相一致。

计划应包括活动的时间表、资源需求、任务分配等，以确保活动能够按计划顺利进行。

2. 任务分配与协作根据活动的计划，QC小组应合理地分配任务给各成员，并明确每个任务的截止日期和质量要求。

成员之间应进行有效的沟通和协作，共同完成任务。

在任务执行过程中，应及时跟进进展情况，并对任务的完成情况进行评估和反馈。

3. 风险管理与问题解决在活动进行中，可能会遇到各种问题和风险。

QC小组应建立起有效的风险管理机制，及时识别和评估风险，并制定相应的应对措施。

对于已经发生的问题，应及时采取措施进行解决，并总结经验教训，以避免类似问题再次发生。

4. 绩效评估与改进在活动结束后，QC小组应进行绩效评估，总结活动的成果和经验教训。

通过评估结果，识别并分析问题，并提出改进方案。

改进方案应具体、可行，并能够帮助团队提高工作效率和质量。

四、建立和维护高效的QC小组1. 建立清晰的沟通渠道良好的沟通是建立高效QC小组的关键。