京东商城物流分析

一、京东商城的物流模式分析业界人士一致认为，配送及售后服务一直是电子商务发展的瓶颈所在，而京东持续高速的发展正是得益于其在配送及售后等面的主动提升，京东敢于和其他电子商务企业背水一战正是源于对其自身物流体系的自信。

目前京东主要有两套物流配送系统，一套是自建物流体系，另一套体系是和第三方物流合作。

（一）自建物流体系京东在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成。

另外还在北京、广州、上海三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务。

目前京东已在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立了六大物流中心。

京东选择这样的自营物流使得它对供应链各个环节都有较强的控制能力，可以保证在物流方面拥有良好的服务质量。

由于覆盖范围广，也可以使顾客更快的收到自己所购买的商品，从而提高顾客的满意度和忠诚度，使企业更具有竞争力（二）自建体系与第三方物流相结合虽说京东商城在2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。

随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。

可如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。

更何况现在二级城市的利润还不足以维持物流中心的运营。

因此，京东选择与第三方物流合作来完成物流配送。

（三）灵活的其它物流配送模式。

2011年校园建立自提点的物流模式，针对一些学校安保政策受限不允许快递人员进入学校，学生在上课学习期间无法取包裹等相关问题给物流配送带来了很大困难。

京东商城在认真分析了高校特殊情况之后提出发展校园自提点的物流模式。

综上所述，京东商城的物流配送模式可以概括为:以自建物流模式与自建物流+物流外包（第三方物流）模式相结合为主，其他灵活物流模式为辅的纵向一体化物流模式。

二、京东商城物流配送中存在的问题京东成长的脚步正在被物流环节拖累，巨大的订单已成为京东甜蜜的负担，由于订单量增长太快，京东物流中心配送能力跟不上，越来越多的消费者体验不佳。

京东物流配送模式分析引导语：自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。

下面是yjbys店铺为你带来的京东物流配送模式分析，希望对你有所帮助。

物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。

(一)自营配送模式1.京东的自营物流京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主要顾客，因此在这四城市建设了大型物流中心。

以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。

而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。

2009年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的`配送网络。

与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。

并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。

由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。

也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达;23点前下订单，次日上午送达。

高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。

自营配送的优点表现在：(1)保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。

而在这方面，自营配送便能做得很好。

京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务，来保证服务的质量，满足顾客的需求。

也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。

目前为止，大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式，京东商城也为其用户提供此服务。

京东物流分析报告院系管理系专业工商管理组员汪洋王潇王会祥刘博臣喻友恒段鹏指导老师李德奎2014 -12-10目录京东介绍京东商城运营模式京东商城物流模式京东商城物流配送京东商城物流分析与总结附录京东商城简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和影响力的电子商务网站之一。

自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。

通过内容丰富、人性化的网站（）和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，以快速可靠的方式送达消费者，并且提供灵活多样的支付方式。

另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。

京东提供13大类超过数千万SKUs的丰富商品，品类包括：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品（如：手提包、手表与珠宝）、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品（如：国内机票、酒店预订等）。

京东拥有中国电商行业最大的仓储设施。

截至2014年9月30日，京东建立了118个仓库，总面积约为230万平方米。

同时，还在全国1,855个行政区县拥有2,045个配送站和1,045个自提点、自提柜。

京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS 包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。

京东物流现状分析。

京东物流是中国电商巨头京东集团的重要组成部分，自2007年开始独立运营以来，已发展成为一家集仓储、配送、运输、客服等多项服务功能于一体的综合性物流企业。

京东物流以其高效、便捷、安全的服务特点，赢得了广大消费者的信赖，也在电商物流领域占据了重要的地位。

本文将对京东物流的现状进行分析。

一、京东物流的发展历程京东物流的发展历程可以分为三个阶段。

第一阶段是2007年至2012年的起步阶段，这个阶段京东开始自建物流体系，并逐步形成了覆盖全国的仓储和配送网络。

第二阶段是2013年至2017年的快速发展阶段，京东物流开始向社会化物流转型，推出了“京东快递”等社会化服务，并开始布局国际物流业务。

第三阶段是2018年至今的智能化升级阶段，京东物流开始全面推进智能化升级，包括智能化仓储、智能化配送、智能化客服等方面，以提高服务效率和客户满意度。

二、京东物流的业务模式京东物流的业务模式主要是以仓储和配送为核心，提供全方位的物流服务。

其服务范围涵盖了B2C、B2B、O2O等多个领域，并为京东商城和其他电商平台提供物流支持。

此外，京东物流还提供国际物流、供应链管理等服务，以满足不同客户的需求。

三、京东物流的运营现状目前，京东物流已经在全国范围内建立了较为完善的仓储和配送网络，拥有大量的自有仓储和配送车辆，同时也拥有专业的配送人员和客服团队。

在智能化升级方面，京东物流已经取得了一定的成果，例如在仓储方面采用了智能货架、智能拣选系统等先进技术，在配送方面采用了智能调度系统、电子面单等先进技术，提高了服务效率和质量。

四、京东物流的优势和挑战京东物流的优势在于其拥有较为完善的仓储和配送网络，同时也在智能化升级方面取得了一定的成果。

此外，京东物流还拥有专业的配送人员和客服团队，能够提供高效、便捷、安全的服务。

然而，京东物流也面临着一些挑战。

首先，随着电商市场的竞争加剧，其他电商平台也在加强自身的物流体系建设，对京东物流构成竞争压力。

京东自营物流模式分析随着电子商务的飞速发展，物流配送成为了消费者和商家关心的焦点。

京东作为国内知名的电商平台，其自营物流模式在业界颇具特色。

本文将对京东自营物流模式进行深入分析，以期为读者提供参考。

关键词：京东自营物流、物流模式、仓储、配送、供应链一、京东自营物流模式概述京东自营物流模式是指京东通过自建物流体系，包括仓储、配送、供应链等环节，为用户提供快速、稳定、安全的购物体验。

这种模式不仅有利于提高用户体验，还可以通过优化各个环节提高整体运营效率。

二、京东自营物流模式关键词分析1、仓储：京东自营物流体系中，仓储是最重要的环节之一。

京东在全国范围内建立了多个大型仓储中心，以支持跨区域配送服务。

同时，针对不同商品类型，京东还设立了不同类型的仓储中心，如家电仓储、生鲜仓储等，以实现更精细化的管理。

2、配送：京东自营物流配送体系覆盖了全国大部分地区，通过自有配送队伍和第三方物流合作，确保商品按时、安全送达。

京东还利用先进的配送路线规划和配送算法，提高配送效率，减少成本。

3、供应链：京东自营物流模式中，供应链管理扮演着至关重要的角色。

京东通过与供应商建立紧密合作关系，实现库存共享和实时更新，从而降低库存成本，提高库存周转率。

三、京东自营物流模式分析1、优点：(1)快速：京东自营物流体系注重时效性，通过仓储、配送等方面的优化，为用户提供快速、高效的购物体验。

(2)稳定：京东自营物流模式在应对大促、季节性消费高峰等情况下具有稳定性优势，确保用户订单及时处理和交付。

(3)成本较低：京东自营物流模式通过规模化效应和优化供应链降低运营成本，从而为消费者提供更多优惠价格。

(4)安全性高：京东自营物流体系注重商品质量、运输安全等方面，采用多种安全措施，确保商品安全送达用户手中。

2、缺点：(1)投资巨大：建立自营物流体系需要大量资金投入，包括仓储中心建设、配送队伍培训、供应链优化等方面。

(2)地域限制：京东自营物流模式覆盖范围有限，尚未完全渗透到偏远地区和农村市场，这可能影响部分用户的购物体验。

京东商城物流模式分析一，京东商城简介(1)地位：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称）京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。

现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。

(2)模式：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过200%。

京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。

(3)产品：京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。

目前京东商城拥有超过1000万的注册用户，日订单处理量突破7万单。

现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。

(4)物流：京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。

依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。

目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。

2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。

2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。

京东商城物流分析一、京东商城的概况 (3)二、京东的供应链管理分析 (3)1、京东的信息流 (4)2、京东的资金流 (4)3、京东的物流 (5)1）自建物流体系 (5)2）第三方物流体系 (5)3）设置校园代理 (5)4、京东的采购环节 (5)5、京东的销售环节 (5)6、京东的配送环节 (5)三、京东的物流模式分析 (6)1、自建物流体系 (6)2、第三方物流体系 (7)四、京东的物流模式的发展建议 (9)1）专心做好自己擅长的商品品种 (9)2)对节假日的销售高峰期提早做好准备 (10)3）划分不同的收费标准 (10)4）继续建立和完善各地物流中心的建设 (10)5)不断学习创新物流配送模式 (11)五、总结 (11)一、京东商城的概况京东商城是中国B2C 市场最大的3C 网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商,自涉足电子商务领域以来，京东网上商城一直保持高速成长，连续四年增长率均超过300%。

京东的成功很大程度上得益于高效的供应链体系。

二、京东的供应链管理分析电子商务的供应链管理将大大提升企业的核心竞争力.供应链管理主要管理由供应、制造、分销和客户组成的网络的物流、信息流和资金流。

1）物流包括整个链中从供应商到客户的产品流动和退货、产品回收等反向流动；2)信息流包括订单的提交和产品的运输状态等；3）资金流包括信用合同、付款计划等。

1、京东的信息流1）京东采用纯互联网的方式来整合上下游,优化供应链，凭借着互联网的高效灵活迅速收集整合资料；2)同时通过网络策划，进行网络营销广告及促销，将京东的信息传播向消费者；3）通过建立完善的售后服务体系，提供正式的购物发票等形式，及时掌握来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。

总结：这样通过信息系统能够及时发现各个环节的问题，查看流水作业的效率情况，及时优化人员以及岗位的调整配置。

关于京东商城物流配送模式的分析the enterprise。

This article takes。

as an example。

XXX its logistics n model。

the advantages and disadvantages of the two logistics n models adopted。

and combines the current status and development trend of logistics n models in China's merce to XXX.Keywords: logistics n model。

B2C merce。

third-party logistics。

development strategynLogistics n is an important part of B2C merce。

It is not only related to the image。

profit and development of enterprises。

but also affects the XXX development of merce。

logistics n has XXX。

as one of the largest B2C merce platforms in China。

has always XXX.Analysis of 's Logistics n Modelmainly adopts two logistics n models: self-built logistics and third-party logistics。

The self-built logistics model ischaracterized by high efficiency。

strong control。

and high cost。

2.京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。

（一）自建物流体系——京东快递京东快递是京东商城自营快递京东快递的优势：从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。

此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。

目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。

2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。

2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。

工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。

这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。

在这里，京东每日能正常处理万个订单，日订单处理能力达到5万单。

在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。

（二）自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。

随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。

可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。

京东商城物流管理现状及前景分析京东商城物流管理现状及前景分析⽬录⼀．京东商城简介 (3)⼆．京东商城物流模式 (4)2.1 211限时达 (4)2.2 ⾃提柜和⾃提点 (4)2.3 ⾃营物流SWTO分析 (5)三．亚洲⼀号仓库 (7)四．京东商城未来的发展趋势 (9)4. 1 提升快递服务质量 (9)4. 2 农村电商物流快速发展 (9)4. 3 电商⽣鲜物流 (10)4. 4 建⽴快递包裹的可回收体系 (10)4. 5 ⾏业整合持续加剧 (11)4. 6 物流数据成为新的⾏业价值点 (11)⼀、京东商城简介京东商城是中国最⼤的综合⽹络零售商，是中国电⼦商务领域最受消费者欢迎和最具有影响⼒的电⼦商务⽹站之⼀，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、⾷品、在线旅游等12⼤类数万个品牌百万种优质商品。

2012年第⼀季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国⾃主经营式B2C⽹站中排名第⼀。

数据显⽰，京东2014年第⼆季度交易总额达到630亿元，同⽐增长107%；净收⼊为286亿元，同⽐增长64%。

在中国的⾃营电商市场占有率达到54.3%，相⽐去年上升了近6个百分点，持续蝉联中国最⼤的⾃营电商企业，⽽且优势不断扩⼤。

物流扩展、渠道下沉、移动端发⼒在第⼆季度，京东在持续⾼速增长的同时，继续在物流、渠道下沉、移动等⽅⾯进⾏业务布局。

在物流上，上海“亚洲⼀号”物流中⼼在2014年6⽉投⼊试运⾏，物流中⼼采⽤最新技术与⾼⾃动化物流体系，未来将显著加强公司的仓储容量与物流效率。

同时，京东⾃建物流不断扩展覆盖，⽬前已经在全国建成97个⼤型仓库，拥有1808个配送站和715个⾃提点和⾃提柜，覆盖区县也达到1780个。

在渠道下沉⽅⾯，京东集团创始⼈兼CEO刘强东在财报电话会议上详解了⼆季度的⼯作，“第⼀是我们配送服务对三到六线城市的覆盖。

今年第⼆季度，我们新增的区县覆盖数量是历史上最多的⼀个季度，3个⽉内完成了376个新区县的覆盖。

1京东商城物流模式阐发欧阳歌谷（2021.02.01）一，京东商城简介(1)位置：京东商城是中国B2C市场最年夜的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称）京东商城目前拥有广泛全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装衣饰、母婴、图书、食品等11年夜类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超出12万单，网站日均PV超出3500万。

现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度连任行业头名。

(2)模式：自初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直坚持高速生长，连续五年增长率均超出200%。

京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的办事，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。

(3)产品：京东商城在线销售商品包含家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；衣饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十年夜类逾10万种。

目前京东商城拥有超出1000万的注册用户，日订单处理量突破7万单。

现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。

(4)物流：京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地区的限制。

依托多年打造的庞年夜物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。

目前，散布在华北、华东、华南、西南的四年夜物流中心笼盖了全国各年夜城市。

3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、办事质量得以全面提升。

至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等办事。

1.京东商城介绍：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。

是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C 领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

根据战略规划，京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。

未来，京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标，不仅将京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站，更要成为中国3C电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生活。

02.京东商城物流模式0京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。

0（一）自建物流体系——京东快递0京东快递是京东商城自营快递0京东快递的优势：从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。