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营销策划方案8s模式一、背景与目标1.1 背景XX公司是一家新兴的互联网科技公司，主要从事电商平台运营和互联网产品研发。
由于激烈的市场竞争和用户需求的不断变化，公司正在寻求一种有效的营销策划方案来提高市场份额和用户满意度。
1.2 目标（1）提高品牌知名度和美誉度，并树立公司的领导地位。
（2）增加用户数量和用户留存率。
（3）提升用户满意度和口碑，获得用户推荐。
二、策划内容2.1 选择目标市场根据公司的定位和业务特点，选择面向年轻人群体的市场，并重点关注一、二线城市的用户群体。
这个市场群体具有活跃度高、社交网络广、消费能力较强等特点，非常适合公司产品的推广。
2.2 八大S模式（1）Segmentation（细分市场）首先，通过市场调研和数据分析，将目标市场细分为不同的用户群体。
根据用户特征和需求，制定不同的营销策略和沟通方式。
如：针对学生群体，可以提供优惠折扣和学生专属服务等。
（2）Strategy（策略）制定相应的市场推广策略和计划，包括品牌定位、产品定价、渠道分销、推广活动等。
通过深入了解用户需求和竞争对手分析，制定独特的竞争策略。
如：与知名大学合作，举办线下活动，提高品牌曝光度。
（3）Storytelling（讲好故事）打造独特的品牌故事，通过品牌形象和公司故事来吸引用户的关注，并加深用户对公司品牌的了解和信任。
如：运用微博、微信等社交平台，发布创意短片或故事，吸引用户的注意力。
（4）Social Media（社交媒体）利用社交媒体平台进行宣传和推广活动，与用户互动，建立良好的网络口碑和用户关系。
如：定期发布行业动态和产品资讯，增加用户的互动和参与度，提高用户粘性和忠诚度。
（5）Search Engine（搜索引擎）通过优化网站的搜索引擎排名，提高公司自然搜索的曝光度和点击率。
同时，可以使用搜索引擎广告等付费广告，增加公司网站的曝光度和访问量。
（6）Share（分享）鼓励用户分享公司产品和服务的体验，通过用户的口碑宣传，扩大品牌影响力和用户群体。
连锁经营的八大特点
1. 统一品牌：连锁经营的一大特点是统一的品牌形象。
连锁企业通过统一的商标、标识和装饰风格，形成独特的品牌形象，提升品牌知名度和认可度。
2. 标准化运营：连锁经营通过制定标准化的经营管理流程和操作规范，实现统一的运营标准。
这样可以确保连锁店之间的产品质量、服务水平和营运效率的一致性。
3. 规模经济：连锁经营的规模效应是其成功的重要原因之一。
规模经济使得连锁企业能够通过集中采购、分工合作和资源共享，降低成本，并提高经营效益。
4. 分散风险：连锁经营通过分散经营风险的方式，降低单店经营的风险。
如果某一店铺遇到问题，其他店铺可以继续提供服务，保证连锁企业的经营稳定性。
5. 经验共享：连锁经营可以实现不同店铺之间的经验共享。
成功的经营经验可以在连锁店之间进行传递，避免重复摸索和试错，提高新店的开业成功率。
6. 简化管理：连锁经营通过统一的管理体系和流程，实现了管理上的简化。
在连锁企业的总部设立专门的管理团队，负责统筹和协调各个店铺的运营。
7. 提供培训：连锁经营会为加盟店提供全面的培训支持，包括产品知识、销售技巧、经营管理等方面的培训。
这样可以提升店铺的整体素质和竞争力。
8. 多样化选择：连锁经营通常有多种不同的加盟模式供选择，包括直营店和加盟店等。
这样可以根据加盟商的实际情况和需求，选择最适合的经营方式。
以上是连锁经营的八大特点，在当今商业环境中，连锁经营已经成为许多企业发展的重要战略之一。
希望本文能够帮助读者更好地了解连锁经营的特点和优势。
部门： _______________ 一.填空题（每空1分，共30分）1、8S 由 _______ 演变，起源于_ 2.8S 主要是指： ________ 、 _____姓名:得分:。
主要是对生产现场中等生产要素进行有效的管理项。
B.能迅速地作岀判断，具精度高 D.要求醒目、美观，让领导满意D.重要程序( ( ( ( () ) ) ) )东莞市XXXXX 有限公司8S 基础知识培训考核试题（总分 100分）3. 将要与不要的物品清除出工作现场（如长期没人坐的办公桌）属于8S 中的一4. 行走中吃花生、瓜子（抽烟、烟头）并任意乱丢属于8S 中的 ____________ 项.5.将工作现场打扫得干干净净属于 8S 工作中的6. 工作地面掉落物品应及时清理，属于8S 工作中的 ____________ 项。
三、判断题（每题2分，共10分）1.8S 活动可以不坚持执行，可以因情况的变化中途停止2. 小王岀差前，为了保持桌面干净整齐，将桌上所有的文件锁到抽屉里3. 不同类型、用途的物品应分开管理属于 8S 管理制度当中的“整理”4. 电源线不应杂乱无章或抛落在地上属于 8S 管理制度当中的“整顿”5. 8S 管理制度只会让每位员工增加工作负担和增加工作时间 四、简答题（每题20分，共40分）8.整理主要是排除 的浪费，整顿主要是排除 的浪费。
9 .整顿中的三定指的是 、 、 。
10.设备要定期擦试保养，并保养无灰尘、无油污、 工作鞋、工作服应整齐干净，属于 8S 中的 11.以市场为导向，以 为中心，建立良好的客户 理念， 为客户创造价值. 12.每一张纸都不要浪费掉，属于 8S 工作中的 项13.三大原则之一， ， 为人性化，全员遵守与保持；二、单项选择题（每题2分，共20分）1.标示不良品区域用 线标示.A.黄黑色斑马线B.红色C.蓝色D.黑色2.下例是整顿的三定之一的是A.定点B.定人C.定时D.定机 3.公司的哪些地方需要进行整理、 整顿 ？A.工作现场B.仓库C.办公室D.全公司的每个地方，属于8S 工作中的 （正常还是异常）4. ______________________________ 目视管理的要点包括 .A.无需解释，无论是谁都能判断是好是坏C.判断的结果不会因人而异5. ____________________________________ 对“要”的物品放置位置，根据 _________________________________ 来决定.A.使用价值B.物品数量C.使用频率7 •电源、线路、开关、插座是否异常现象岀现，尖锐锋利用具加好外套（外壳） 6. 部门的成品、半成品、原材料分类放置后，标识明确，这属于 8S 中哪项管理内容 — A.整理 B.整顿. C.清洁 D.安全7. _____________________________清扫在工作中的位置是 . A.地、物干净 B.生产效率高- C.有空再清扫 8. 公司在推行8S 管理中，应该有哪些人员参与? ____________A.总经理B.推行办公室 C 车间主任9. 以下行为，哪种事件不可在工作场所出现？ A. 工作积极负责，服从管理和调配 B. 为同事张三过生日，上班时大家一起买了一些零食到同事张三办公室祝贺C. 早上上班时，整理物品，工具归位 D •把个人用品和工具定位摆放，不乱丢 10. 以下哪种为8S 管理中的节约？ _________A •洗完碗不关水龙头，留给下一个人洗 C. 双面可用的打印纸，用过一面的打印字，留着内部做再生纸使用D. 余下的材料做废品处理D.清扫是工作中的一部分 D.全体员工 B.掉地上的产品通通判为不良品1. 推行8S管理的目的是什么？有哪八大好处?D.定机D.全公司的每个地方A.无需解释，无论是谁都能判断是好是坏（正常还是异常C.判断的结果不会因人而异5. 对“要”的物品放置位置，根据C来决定.A.使用价值B.物品数量C.使用频率6. 部门的成品、半成品、原材料分类放置后，标识明确，这属于A.整理B.整顿.C.清洁） B.能迅速地作岀判断，具精度高D.要求醒目、美观，让领导满意D.重要程序8S中哪项管理内容BD.安全D.清扫是工作中的一部分2 .推行8S的原则是什么？对于现场 8S管理，各部主管/班组长有什么好方法及建议（自述）东莞市川其五金制品有限公司8S基础知识培训考核试题部门：_______________ 姓名： ________________________________ 得分：一.填空题（每空1分，共30分）I、 8S由5S演变，起源于—日本。
8S营销模式一般意义上的营销模式是指企业基于外部环境和企业发展战略的基础，对营销价值链的各环节内的关键要素和各环节间的关键要素进行有机组合，形成的一种营销运营定式。
8S营销模式是在一般意义的营销模式基础上，从8个体系（System）入手：产品结构体系（Product mix system）、利益分配体系（Benefit assignment system）、渠道分销体系(Channel retailing system)、品牌建设体系(Brand construction system)、区域市场运营体系(Region market operation system)、组织管控体系(Organization control system)、销售队伍管理体系(The marketing team management system)、促销流管理体系(Proraotion class management system)，运用“赢利系统差异化结构分析模型”推理而出的新的营销模式。
8S营销模式是从市场运营角度出发，对营销活动进行系统、立体、动态地差异化整合与创新，相比以静态4P为基础的营销理论，它具有三个特点：（1）它是企业商业模式在营销过程的体现，具有明显的营销价值链的商业逻辑，注重利益在营销各个环节中的有序分配；（2）它是一种系统运营论，是（理念+战略）与（策略+战术+方法）的应用型系统体系；（3）它具有很强的灵活性、适应性和实用性，企业可以在营销模式基本规律的指导下，根据企业内外部环境、发展阶段、发展理念、发展战略、行业特征、运营方法的不同，通过重新排列组合进行动态优化，构建适合企业自身特点的、具有差异化优势的营销模式基础工具。
8S的运营要素8S营销模式的运营要素就是上面所提到的八大体系。
形成原理如下：1. 经典的4P营销理论中静态的营销四要素——产品、价格、渠道、促销，在8S营销模式中也是必不可少的重要元素。
八种营销策略营销策略是指企业在销售和推广产品或服务时所采取的具体方法和手段。
在市场竞争激烈的环境下，企业需要不断创新和调整营销策略，以提升品牌知名度和销售业绩。
下面是八种常见的营销策略。
第一种是品牌营销策略。
通过塑造企业独特的品牌形象和价值观，吸引消费者对品牌的忠诚度和认同感，进而增加销售额。
这可以通过品牌故事、品牌口碑和品牌形象的打造来实现。
第二种是定位营销策略。
通过准确定位产品或服务的目标市场和消费群体，并针对其特定需求和喜好进行宣传和推广。
这样可以提高营销效果，实现精准营销，节约资源成本。
第三种是差异化营销策略。
在竞争激烈的市场中，企业需要找到自己的差异化竞争优势，并将其转化为市场销售的Trojan，从而吸引消费者选择自己的产品或服务。
差异化可以体现在产品功能、服务质量、价格等方面。
第四种是内容营销策略。
以生产有价值的内容来吸引和保持消费者的关注和参与，从而提升品牌影响力和销售。
内容可以是文章、视频、图片等多种形式，要求真实、有深度和有趣，能够满足消费者的信息需求。
第五种是口碑营销策略。
通过积极经营或引导消费者在社交媒体和各类评价网站上进行口碑宣传，从而形成良好的品牌口碑。
这样可以提高消费者对品牌的认知度和信赖度，促进销售增长。
第六种是联合营销策略。
与其他相关行业或品牌进行合作，通过互相促销和资源共享来达到共同的营销目标。
联合营销可以扩大企业的市场渗透度和客户群体，提高销售额和利润。
第七种是体验营销策略。
通过给消费者创造独特的购物体验，如试用、展示、互动等方式，吸引消费者的关注和购买欲望。
体验营销能够提高消费者的满意度和忠诚度，带来良好的口碑和重复购买。
最后一种是网络营销策略。
随着互联网的普及和发展，企业可以通过建立网站、开展社交媒体营销和电子商务等方式，将产品或服务推广给更广泛的消费者群体。
网络营销带来了更大的市场覆盖面和销售渠道，提升了企业的竞争力。
总之，选择合适的营销策略可以帮助企业在市场竞争中脱颖而出，提升产品销量和品牌价值。
世纪纵横创新产品——8S智慧管理平台8S智慧管理平台是以8S战略执行体系为核心，为实现战略决策支持、战略执行落地、信息化系统信息集成的综合性战略管理平台。
它既能增强企业的决策能力，又能从战略目标制定、计划分解、过程监控、业绩考核等各个方面实现企业战略全生命周期管理。
8S智慧管理平台的十大价值1提升运筹帷幄、决胜千里的高层决策力通过系统内各类经营数据、管理数据和经验的储备，形成企业数据库，为公司重大决策提供客观依据，实现建立模型对经营结果进行分析和预测，提高决策的科学性和客观性，进而提高战略决策能力。
图：智慧管理平台展示平台——实现战略分析预测2打造为结果而战的业界标杆执行力-90%的公司不能有效进行战略管理-战略执行是高层领导战略决策后的重要环节，决策的快速响应与落实效率取决于企业战略执行体系的健全程度。
—以构建管理体系思想为核心的8S战略管理体系，将搭建出战略执行平台，对企业管理体系进行系统的梳理、完善，结合信息化手段改善战略执行中层管理者执行力不足、部门之间协调等问题，减少战略决策在执行过程中的偏差，全面提高企业的战略执行力。
3破解企业管理标准化的难题8S智慧管理平台将为构建一套管理标准化体系，通过这套体系，将减少管理过程中的定性和主观因素，通过标准化与数据、信息化对接，用数据说话，使管理更加客观，有效和具有针对性。
4促进企业经验管理向量化管理的飞跃通过管理标准化体系建设，将各类信息标准化并定量衡量，尤其是对日常工作和管理流程数据定量衡量，实现了管理的可计算性，便于企业管理与信息化的对接，进行信息化建设，符合当前数字化的发展趋势。
5缩短决策链条，实现高层决策的快速响应通过8S智慧管理平台，可以实现数据的实时查询和可视化分析，并能够量化战略执行情况，通过设置预警值，实现自动预警，便于实时把控决策结果并快速反应，提高管理效率。
6构建清晰游戏规则，提升员工工作效率通过8S体系中，八大模块的构建，使员工清晰公司战略执行过程中，个人的任务、目标，权限、工作方法等，并将突发和临时工作逐渐积累并形成标准，尽量实现可管可控可衡量，提高公司工作效率。
8S营销模式立足于中国市场的自身特点，着力于世界静态营销经典理论与中国市场动态实践之间的有机对接。
在中国市场同质化竞争激烈的今天，营销模式创新已成为众多企业关注的主题。
已有很多企业或个人在实践中积极探索，如近十年比较流行的直销模式、连锁加盟模式、深度分销模式、高级经销商模式、整合营销模式、服务营销模式、会议营销模式、事件营销模式、关系营销模式、网络营销模式等，层出不穷，这些模式的提出给很多企业和营销人在思维和实践上带来很多启迪和促进。
在营销模式不断创新的同时，营销模式泛化也给企业带来很多困惑：为什么别人成功的模式我用了就不行？到底什么是营销模式？什么是营销方法？什么是营销概念创新？什么营销模式适合我？有没有更好的营销模式？这成了许多营销人思考的问题。
其实，现在流行的营销模式大都是西方营销理论在中国市场营销实践中所产生的方法或概念上的创新，它具有明显的个性化、散乱化的特征，难以成为中国企业通用营销准则而给中国企业的营销带来普遍性的指导，并不是真正意义上的营销模式。
本文所提出的8S营销模式，是以市场营销运行基本规律为基础的结构论，是以营销价值链为内涵的商业模式，是以市场运作为导向的系统性整合，是超越企业个性化营销方法、具有通用性的系统营销模式。
8S营销模式是具有中国特色的营销模式，它来源于对中国20年来营销实践的总结与提升，它立足于中国市场的自身特点，着力于世界静态营销经典理论与中国市场动态实践之间的有机对接。
8S营销模式一般意义上的营销模式是指企业基于外部环境和企业发展战略的基础，对营销价值链的各环节内的关键要素和各环节间的关键要素进行有机组合，形成的一种营销运营定式。
8S营销模式是在一般意义的营销模式基础上，从8个体系（System）入手：产品结构体系（Product mix system）、利益分配体系（Benefit assignment system）、渠道分销体系(Channel retailing system)、品牌建设体系(Brand construction system)、区域市场运营体系(Region market operation system)、组织管控体系(Organization control system)、销售队伍管理体系(The marketing team management system)、促销流管理体系(Proraotion class management system)，运用“赢利系统差异化结构分析模型”推理而出的新的营销模式。
8S营销模式是从市场运营角度出发，对营销活动进行系统、立体、动态地差异化整合与创新，相比以静态4P为基础的营销理论，它具有三个特点：（1）它是企业商业模式在营销过程的体现，具有明显的营销价值链的商业逻辑，注重利益在营销各个环节中的有序分配；（2）它是一种系统运营论，是（理念+战略）与（策略+战术+方法）的应用型系统体系；（3）它具有很强的灵活性、适应性和实用性，企业可以在营销模式基本规律的指导下，根据企业内外部环境、发展阶段、发展理念、发展战略、行业特征、运营方法的不同，通过重新排列组合进行动态优化，构建适合企业8S的运营要素8S营销模式的运营要素就是上面所提到的八大体系。
形成原理如下：1.经典的4P营销理论中静态的营销四要素——产品、价格、渠道、促销，在8S营销模式中也是必不可少的重要元素。
但从市场运营角度来讲，这四个要素都需要一个强大的、可具体细化操作的体系来支撑，所以我们把产品延展为“产品结构体系”（包括产品定位、产品设计、产品线组合、产品价格设计等）；把价格提升为“利益分配体系”，因为从营销价值链来看，不仅是一个市场价差体系问题，还应包括企业内部的利差体系，二者结合才能真实反映出从产品销售成本到零售价之间的价值空间和在各个环节的利益分配（包括零售价、分销价、经销价、出厂价、销售费用、市场费用、产品销售成本、产品销售利润等）；把渠道延展为“渠道分销体系”（包括渠道定位、渠道策略设计、渠道成员选择、渠道建设策略、渠道管理策略、渠道优化提升策略等），这是中国市场独具特色的核心营销要素之一；把促销分解延展为“品牌建设体系”和“促销流管理体系”，因为促销侧重于市场操作层面，它应在品牌战略引导下展开，而且品牌的建设日益受到企业的重视，且是一个长期的积累过程，与促销有本质的不同。
2.基于中国企业动态营销实践的特点，我们增加了三个要素：一是“组织管理体系”（包括营销组织架构、营销业务流程、营销管理制度、营销组织运营策略等），中国企业重销售轻管理由来已久，而且作为一个系统营销模式来讲，它需要有相匹配的组织体系来保证。
二是“营销队伍管理体系”（包括人员结构、人员定位、人员薪酬、人员培训、人员考核等）。
因为人是第一生产力，以人为本也是中国企业文化的核心，一切营销活动都离不开人，只有优秀营销团队才能产生骄人的业绩。
三是“区域市场运作体系”（将以上七个体系落实在区域市场进行有效组织实施）。
中国是一个经济水平、消费特点、人文理念差异性较大的市场，以区域市场为基础营销单元是中国企业市场运营的核心特点，也是营销要素集中体现的主战场，是营销模式因地制宜灵活运用的大舞台。
以上8个体系涵盖了营销模式市场运营的所有关键环节，形成了一个完整的市场运作系统，构成了营销模式必不可少的主体运营要素。
8S的基本结构8S营销模式由三个板块、一条主线、一个核心构成。
前四大体系（产品结构体系、利益分配体系、渠道分销体系、品牌建设体系）是第一板块，是8S营销模式的基础要素、战略要素，是价值选择与创新板块。
第五大体系（区域市场运营体系）是第二板块，是将战略落地的执行板块，是市场运营的基础单元，是价值实现的板块。
后三大体系（组织管控体系、销售队伍管理体系、促销流管理体系）是对“区域市场运营体系”进行管控与支持，是价值优化与整合板块。
“利益分配体系”是一条主线，它贯穿八大体系形成了一个赢利系统的结构模型。
“区域市场运营体系”是核心，因为它是真实的市场，是产生实际销量的单元，是价值实现板块，其他板块都是为它服务的，以它为核心，八大体系形成了一个有机的8S营销模式整体结构。
8S的价值链在8个体系构成的营销运营要素背后，是相对应的营销价值链，也就是“赢利系统差异化结构分析模型”。
自身特点的、具有差异化优势的营销模式基础工具。
它系统反应了营销利益（零售价—产品销售成本—企业销售利润目标）在各个运营要素上的有序分配，这是营销模式的真实内涵，因为企业作为一个以赢利为最终目的的经济组织，是通过价值创造、价值传递、价值交换来实现增值的，所有营销活动都是以价值模式为最终和最高衡量标准的。
这也我们研究营销模式的本质和意义。
在“赢利系统差异化结构分析模型”中，产品零售价、产品销售成本、企业利润目标是营销价值链的原点，一般企业在营销活动开展前都可以自主确定，在此基础上形成了以下的营销价值逻辑：营销价值区间=产品零售价-产品销售成本利益分配区间=营销价值区间-企业销售利润目标利益分配区间=内部利益分配+外部利益分配内部利益分配=固定销售费用+变动销售费用+市场开发费用+业务人员费用外部利益分配=经销商毛利+分销商毛利+终端毛利8S的关联优化法则“赢利系统差异化结构分析模型”的运用不是孤立的，它必须与运营要素相结合，因为价值链与运营要素有直接关联关系，利益在各个环节的有序分配，需要与八大体系之间实现相互的有机对接与融合，二者是不能分离的，因为任何运营体系都需要相应的价值资源支撑，而且各体系宽度和深度的不同需要配套的价值资源也是不一样的。
8S营销模式运营要素与价值链关联增减优化法则如下：1.根据行业基本规律与标准进行各个环节的分配。
2.根据企业资源聚焦原则，适当减少其他环节的利益分配，将利益向核心竞争环节进行优化倾斜。
3.若利益分配区间不足以用于合理的分配，就需要反向放大利益分配区间和营销价值区间，但需从市场竞争角度评价放大（降低成本或降低利润空间或提高零售价）的可行性。
4.若利益分配区间充裕，就可以在增加核心竞争环节利益分配的同时，或把各个环节利益配足，或对利益分配区间和营销价值区间进行适当的收窄，更具有综合竞争力。
5.如果无论如何调整也难实现利益在各个环节的有序分配，说明是很难形成营销赢利模式，企业就应选择主动放弃或进行深度的战略调整。
通过运营要素与价值链关联增减优化法则的运用，企业的营销模式已从内涵上基本形成，它的关键是企业需根据内外部环境的变化，立足于企业所处的发展阶段、所拥有的发展理念、所具备的竞争优势以及未来发展战略定位，锁定3～5个关键运营要素，打造出适合企业自身特点的、差异化的优势营销模式。
相对于市场竞争来讲，一个企业的资源永远是有限的，很难把营销的每个环节都做得很好，在基本满足系统运营要求的基础上，你的资源集中投放在哪里，你的优势就在哪里出现。
如何打造8S营销模式通过运营要素与价值链关联增减优化法则的运用，解决了营销模式的价值链问题，也从价值量化角度确定了八大运营体系的边界，这时还需要我们从市场运营的角度对各运营体系的结构进行细化和可操作性量化。
同时还要深入分析八大运营体系之间的有机联动，因为这八大体系之间是不能分割的，是牵一发而动全身的。
通过八大运营体系所属元素之间穷尽分析和重新排列组合，找出最适合的对接方式进行系统整合，一个新的、具有企业自身特点的、具有核心竞争力的8S营销模式就诞生了（图3）。
这时我们就能清楚地看到许多成功企业背后营销模式的精髓所在，如可口可乐的营销模式是以“直控终端+大力度品牌宣传+有效的管理体系支撑”为差异化核心竞争力的；娃哈哈的营销模式是以“渠道联销体+大力度广告+产品创新”为差异化核心竞争力的；康师傅的营销模式是以“强大的助销体系+大力度广告+产品领先”为差异化核心竞争力的。
也可以让我们看到事件营销、会议营销、深度分销不足以称为模式的原因。
每个企业都可以打造属于自己的成功营销模式和渠道模式，光靠学习和模仿是不够的，即使你采取了和别人相同的市场运作手法，但是你不可能拥有与别人一模一样的营销价值链。
8S营销模式的意义8S营销模式的研究对于中国营销实践有三个方面的意义：一是弥补了营销理论与营销实践的一个中间转换系统。
系统学习过营销理论的人，对营销原理和关联要素有了概念与认识；具有营销实战经验的人，对市场和客户的开发管理有了体验与认识。
但是要将理论到实践、从实践到理论进行有机的融通，还需要经过长期的学习与感悟，目前缺乏这方面的研究成果。
而“8S营销模式——赢利系统差异化结构分析模型”填补这个中间转换系统的空白，不管是了解营销理论的人，还是了解营销实践的人，认真学习并掌握了8S营销模式后就能较系统把握营销的精髓。
